وظائف مدير مكتب
١١٢٤ وظائف شاغرة
تُعد طلبات جزءاً من مجموعة دليفري هيرو (Delivery Hero)، وهي منصة التوصيل المحلية الرائدة عالمياً. تتمثل مهمتنا في تقديم تجربة مذهلة تتسم بالسرعة والسهولة وتصل إلى باب منزلك. نحن نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم، ويقع مقرنا الرئيسي في برلين بألمانيا. دليفري هيرو مدرجة في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر سوق الأسهم MDAX.<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>ملخص الدور<br><br>نحن نبحث عن مدير فئة لقيادة وتنمية قطاع التجميل الجديد والمستقل في طلبات. هذا دور ريادي ذو تأثير عالٍ حيث ستحدد استراتيجية الفئة من الصفر؛ وستكون مسؤولاً عن التشكيلة، وعلاقات الموردين، والتسعير، والعروض الترويجية، والأداء التجاري لقطاع التجميل في المنطقة. يجب أن يتمتع المرشح المناسب بمعرفة عميقة بصناعة التجميل (العناية بالبشرة، العناية بالشعر، مستحضرات التجميل، العطور، العناية الشخصية)، وعقلية تجارية قوية، وشغف لبناء شيء جديد في واحد من أسرع أسواق التجارة الإلكترونية نمواً في العالم.<br><br>ما هي مهامك؟<br><br>إدارة الفئة<br><br>قيادة إدارة الفئة من البداية إلى النهاية لقطاع التجميل، بما في ذلك العناية بالبشرة، مستحضرات التجميل، العناية بالشعر، العطور، والعناية الشخصية. تحديد وتنفيذ استراتيجية فئة التجميل بما يتماشى مع أهداف طلبات التجارية واتجاهات المستهلكين الإقليمية. مراقبة وقيادة مؤشرات الأداء الرئيسية للفئة: المبيعات، هامش الربح الإجمالي، الأرباح والخسائر (P&L)، معدل التحويل، وحجم السلة.<br><br>إدارة التشكيلة والموردين<br><br>تنسيق تشكيلة تجميل جذابة وتنافسية، مع الموازنة بين العلامات التجارية الموجهة للسوق العام، والعلامات التجارية الفاخرة، والعلامات التجارية الناشئة ذات الصلة بمستهلكي منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. تحديد وإلحاق موردي التجميل والشركاء التجاريين المحليين والإقليميين؛ والتفاوض على الشروط التجارية بما في ذلك الأسعار، والخصومات، وشروط الدفع، وحقوق الحصرية. العمل عن كثب مع الفرق الإقليمية للتوافق بشأن عقود العلامات التجارية الدولية وضمان وجود محفظة متسقة عبر الأسواق. مواكبة اتجاهات التجميل (مثل التجميل النظيف، التجميل الكوري، المنتجات الحلال، إلخ) وتحويلها إلى قرارات ملموسة تتعلق بالتشكيلة.<br><br>التسعير والعروض الترويجية<br><br>تحديد استراتيجية التسعير لفئة التجميل بما يتماشى مع معايير السوق وتنافسية المنافسين. إجراء تدقيق دوري لأسعار السوق عبر اللاعبين الرئيسيين في قطاع التجميل بالمنطقة. بناء وإدارة تقويم العروض الترويجية للتجميل، بما في ذلك الحملات الموسمية (رمضان، مواسم الهدايا، فعاليات التجميل) والأنشطة الخاصة بالعلامات التجارية. تحليل فعالية العروض الترويجية والتحسين المستمر بناءً على بيانات المستهلكين وأداء المبيعات.<br><br>التعاون بين الإدارات<br><br>تقديم المشورة لفريق العمليات بشأن تدفق المتجر، وتجاور المنتجات، والتجهيزات، ومعايير عرض المنتجات المناسبة للتجميل. الشراكة مع فريق التسويق لتطوير حملات ومحتوى تجميلي جذاب يعزز الوعي ومعدلات التحويل. العمل مع فريق تجديد المخزون على التنبؤ وإدارة المخزون لتقليل حالات نفاد المخزون أو تكدسه لنطاقات التجميل ذات عدد الوحدات (SKUs) المرتفع.<br><br>المؤهلات<br><br>ما الذي نتوقعه منك؟<br><br>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إدارة الفئات، أو المشتريات، أو الأدوار التجارية ضمن صناعة التجميل، ويفضل أن تشمل العناية بالبشرة، مستحضرات التجميل، العناية بالشعر، أو العطور. خبرة في العمل مع أو لصالح تجار تجزئة في قطاع التجميل، أو منصات التجارة الإلكترونية للتجميل، أو شركات السلع الاستهلاكية (FMCG)، أو موزعي علامات التجميل في بيئة دولية أو إقليمية. معرفة قوية بسوق التجميل في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: تفضيلات المستهلكين، العلامات التجارية الرئيسية، ديناميكيات التوزيع، والاتجاهات الناشئة. فطنة تجارية قوية: إتقان حسابات الهامش، إدارة الأرباح والخسائر، تحليل العائد على الاستثمار الترويجي، ومفاوضات الموردين. عقلية ريادية: القدرة على التعامل مع الغموض والحماس لبناء قطاع جديد من الصفر. اهتمام عالٍ بالتفاصيل ومنهجية منظمة؛ القدرة على إدارة علامات تجارية ووحدات (SKUs) متعددة مع الحفاظ على الرؤية الشاملة. مهارات تواصل ممتازة وقدرة على إدارة أصحاب المصلحة عبر الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
يكون مدير مبيعات المعارض مسؤولاً عن قيادة جميع أنشطة المبيعات عبر محفظة المعارض الخاصة بـ Artex في الكويت والخليج العربي. يتطلب الدور محترفاً تجارياً كبيراً يمكنه بناء وإدارة فريق مبيعات، وتطوير علاقات استراتيجية مع العملاء، وتحمل المسؤولية الكاملة عن أهداف إيرادات مبيعات الأكشاك عبر تقويم الأحداث السنوي. هذا موقع قيادي رئيسي يReporting directly إلى المؤسسين، مع تأثير كبير على الاتجاه التجاري للشركة. القيادة في المبيعات والاستراتيجية تطوير وتنفيذ استراتيجية المبيعات لكل معرض في تقويم Artex وضع أهداف مبيعات الأكشاك الفردية والجماعية لكل حدث والتأكد من تحقيقها تحديد فرص عمل جديدة وشرائح السوق لاستحواذ العارضين بناء وإدامة خط أنابيب عالي القيمة من الحسابات المؤسسية والعلامات التجارية وأطراف الصناعة القيادة بالقدوة من خلال إدارة الحسابات الرئيسية والصفقات عالية القيمة بشكل شخصي مراقبة اتجاهات السوق ونشاط المنافسين لإبلاغ استراتيجية التسعير والوضع السوقي إدارة الفريق توظيف، وتوجيه، وإدارة فريق المبيعات بما في ذلك مندوبي المبيعات والوكلاء وضع مؤشرات أداء رئيسية واضحة وأهداف أداء لكل عضو فريق إجراء مراجعات فردية منتظمة، وجلسات تدريب، واجتماعات الفريق تحفيز وتطوير الفريق لتجاوُز الأهداف الفردية والجماعية باستمرار خلق ثقافة مبيعات عالية الأداء قائمة على المساءلة والنتائج إدارة علاقات العملاء العمل كجهة اتصال رئيسية للحسابات العارضة الأساسية والشركاء الاستراتيجيين بناء علاقات طويلة الأجل مع صانعي القرار في الصناعات المستهدفة تفاوض وإغلاق عقود عالية القيمة ضمن المعايير التجارية المعتمدة ضمان رضا العارضين من توقيع العقد حتى تسليم الحدث قيادة المشاركة والتوصيات من قاعدة العارضين الحالية تعزيز المشاركة المتكررة والإحالات من قاعدة العارضين الحاليين التنسيق والتقارير الإبلاغ مباشرة للمؤسسين في جميع المسائل التجارية، أداء خط الأنابيب، والفرص الاستراتيجية تقديم توقعات مبيعات أسبوعية وشهرية دقيقة وتقارير خط الأنابيب لفريق المؤسسين العمل عن كثب مع التشغيل والتسويق لمواءمة نشاط المبيعات مع تسليم الحدث الإسهام في التخطيط التجاري، استراتيجية التسعير، والميزانية لكل حدث الإشراف على إدارة CRM وضمان سلامة البيانات عبر جميع الحسابات تمثيل Artex في فعاليات الصناعة، والأحداث التجارية، واجتماعات العملاء من المستوى الأول المشاركة مع المؤسسين لتشكيل الرؤية التجارية للشركة توفير معلومات سوقية وتغذية راجعة من الميدان لإبلاغ قرارات الأعمال المشاركة في مناقشات القيادة حول مفاهيم الحدث وخطط التوسع وفرص السوق الجديدة التصرف كشريك تجاري موثوق مع فريق المؤسسين لبناء سمعة Artex في سوق المعارض الكويتية<br>
</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills">المهارات المطلوبة القدرة المثبتة على القيادة والتحفيز وتطوير فريق مبيعات في بيئة قائمة على الأهداف قوية التفكير الاستراتيجي مع القدرة على بناء وتنفيذ خطة مبيعات تجارية من الصفر مهارات تفاوض وإغلاق استثنائية مع سجل حافل في الفوز بعقود عالية القيمة مهارات اتصال وتقديم ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية — واثق من التعامل مع صناع القرار على مستوى C-suite فهم عميق لمشهد أعمال الكويت والخليج العربي مع شبكة معتمدة عبر الصناعات الرئيسية عقلية رائد أعمال — مريح في العمل في بيئة شركة ناشئة سريعة الخطى مع بنية تنظيمية قليلة القدرة على العمل مباشرة مع المؤسسين والمساهمة بما يتجاوز وظيفة المبيعات حسا نياً تجارياً مع القدرة على تحليل بيانات خط الأنابيب وترجمتها إلى توقعات دقيقة خبرة في إدارة نظام CRM وقيادة الانضباط البيانات عبر فريق المبيعات مهارات تنظيمية عالية مع القدرة على إدارة عدة فعاليات وحسابات في وقت واحد ذكاء عاطفي عالٍ — قادر على بناء علاقات دائمة مع العملاء والشركاء وأصحاب المصلحة الداخليين مبادر ذاتي يتحمل مسؤولية النتائج دون انتظار التوجيه<br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <b>حول فور سيزونز:</b> </p> <p>يعمل فريق فور سيزونز بقوة أشخاصنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون لأن نكون أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نعامل بعضنا البعض كما نود أن نعامل نحن في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا، المقيمين، والشركاء من خلال الالتزام بالترف بكل قلب حقيقي. نحن نؤمن بأن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظفين عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> <br> <br>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، واستقبال وجه جديد ومعاملة كل من نلقاه كما نود أن نعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أقمت معنا، عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. وذلك يأتي من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p> <p> </p> <p> </p> <p> <b>حول الموقع:</b> </p>ملاذ شبيه بالمنتجع في قلب الكويت. اكتشف ملاذاً حضرياً حديثاً في قلب مدينة الكويت: مجموعة معاصرة من الهندسة المعمارية الشرق أوسطية، وفنون مبهرة ومساحة فندقية فسيحة حيث تندمج التماثيل اللافتة بانسجام مع التصميم التقليدي. في هذه الرقعة من العجائب ستجد فندقاً الأول والوحيد في الكويت الذي حصل على تصنيف فوربس خمس نجوم، حيث ستجد مطاعم على السطح ترتفع، مرافق ترفيهية وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التقط أنفاسك مع الأصدقاء في أجواء من الأناقة حول السور (المعروف باسم La Chocolaterie of Kuwait)، استرخِ في الأكواخ المكيفة بجوار حوض السباحة اللامتناهي، اصعد إلى سطح يضج بالحياة وتجول في الحدائق الخضراء المجاورة. وبوجود مراكز التسوق والأسواق في المدينة خلال دقائق قليلة بالسيارة، يمكنك الاستمتاع بجمال المدينة دون أن تفقد وقت استرخائك الثمين.</p> <p> </p> <p> </p> <div> <p> <b>ما ستقوم به</b> </p> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>اختيار ومقابلة المرشحين، تقديم التدريب، ومراقبة أداء الموظفين؛ إجراء تقييمات الأداء وإدارة المسائل الانضباطية.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>يتأكد من أن جميع <span>تابعيه</span> يلتزمون <span>بمواصفاتهم الأساسية ومعايير الثقافة الخاصة بهم.</span> </span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>مسؤول عن أن يكون فرداً بارزاً في الردهة والذي يمثل الإدارة التنفيذية بشكل جيد.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>التنسيق مع مدير الولائم حول الاحتياجات اللوجستية للفعاليات المرتبطة بضيوف</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>جدولة جميع موظفي خدمة الضيوف (موظفي الاستقبال، صف السيارات وموظفي الأبواب) لضمان أقصى مستوى من رضا الضيوف ضمن الإرشادات الميزانية.</span> </span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>التأكد من أن جميع المركبات والمفاتيح يتم التعامل معها بحذر وتخزينها بشكل آمن.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>تنسيق التعاون بين جميع موظفي خدمة الضيوف في التعامل مع سيارات الضيوف، الأمتعة، إلخ.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <p> </p> </div> <div> <p> <b>ما الذي تجلبه</b> </p> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>خبرة من 2-3 سنوات كحد أدنى في <span>وظيفة مماثلة</span> ويفضل في بيئة فندق فاخرة أو خمس نجوم.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>خبرة قيادية مثبتة في إدارة فرق متعددة الثقافات.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>مهارات تنظيم وتخطيط قوية.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>مهارات اتصال وتنظيم وحل المشكلات مميزة.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، وأمسيات، والعطل الرسمية.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <p> </p> </div> <div> <p> <b>ما نقدمه</b> </p> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>سكن فردي مفروش بالكامل في مساكن الموظفين عالية الجودة.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>إقامات مجانية في فنادق فور سيزونز حول العالم.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>تذاكر إجازة سنوية مدفوعة.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>النقل المجاني من وإلى الفندق.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>وجبات موظفين عالية الجودة.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>تغطية طبية شاملة.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <ul> <li> <p> <span>أنشطة اجتماعية وثقافية ورياضية حيوية.</span> </p> </li> </ul> </div> <div> <p> </p> </div> <div> <p> <b>تفويض العمل</b> <span> </span> <br> <span>سيقدم الفندق تفويض العمل للمرشح الناجح.</span></p> </div> <div> <p> </p> </div> <div> <p> <span>نتطلع لاستقبال طلبك وإمكانية انضمامك إلى عائلة فور سيزونز لدينا!</span> </p> </div> <div> <p> </p> </div> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p></section>
الوصف الوظيفي<br><br>ضيافة استثنائية تبدأ معك<br><br>تخيل نفسك تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك مديراً لعلاقات الضيوف، فأنت لا تشرف فقط على عمليات خدمات الضيوف اليومية، بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br>المسؤوليات<br><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل نموذجي:<br><br>الإشراف على عمليات خدمات الضيوف: إدارة العمليات اليومية لجميع مهام خدمات الضيوف، بما في ذلك خدمات حمل الحقائب، وتخزين الأمتعة، وتسليم الطرود، وخدمة صف السيارات، ومواقف السيارات، والأنظمة ذات الصلة لضمان تجربة سلسة للضيوف. مراقبة الخدمة والارتقاء بها: تتبع رضا الضيوف، ومعالجة مشكلات الخدمة، وتوجيه الفريق لتنفيذ تحسينات تعزز تجربة الضيف. إدارة شؤون القسم: قيادة الميزانية، والتنبؤ، وتطبيق السياسات، والمشاريع الخاصة لدعم الفعالية التشغيلية. إلهام الفريق وتطويره: الإشراف على أعضاء الفريق ودعمهم، ومراقبة الأداء، وتقديم التوجيه، وتعزيز بيئة عمل إيجابية ومثمرة.<br><br>المؤهلات<br><br>ما يتطلبه الأمر لجعل الإقامة مميزة<br><br>في هيلتون، تُحدد قيمنا الجوهرية ما يتطلبه الأمر للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق:<br><br>شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. الشعور بالمسؤولية والالتزام. والتركيز على الوقت الحاضر، مع جلب العجلة والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تترك أثراً دائماً.<br><br>نبذة عنا<br><br>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز<br><br>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني مكان عمل استثنائياً لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. كشركة عالمية رائدة في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديراً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work وFortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابقى من أجل المسيرة المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل تشعر بالفضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.
انضم إلينا في مهمتنا لتغيير الطريقة التي يتسوق بها الناس ويأكلون، حيث يدفع التأثير والابتكار والنمو كل ما نقوم به. يقع فريقنا التجاري في قلب سوق Deliveroo، حيث نحدد كيفية خدمتنا للمطاعم ومتاجر البقالة والقطاعات الجديدة في جميع أنحاء العالم. من التفاوض على شراكات رئيسية إلى فتح تدفقات إيرادات جديدة وصياغة استراتيجيات نمو تعتمد على البيانات، نتولى تحديات كبيرة تدفع العمل إلى الأمام. إذا كنت تزدهر في بيئات تجارية سريعة الوتيرة وترغب في التأثير على مستقبل علامة تجارية عالمية، فهذا هو الفريق المناسب لك.<br><br>نحن نبحث عن مدير مشاريع تجارية للانضمام إلى فريقنا. في هذا الدور، ستكون المحرك وراء نمونا المحلي، حيث ستقود مشاريع تجارية ذات تأثير كبير وتستخدم رؤى تعتمد على البيانات لتحسين عرض القيمة للمستهلك (CVP).<br><br>تعرف على فريقنا التجاري - ما الذي يحفزنا، وكيف نعمل، وما الذي يمكنك توقعه.<br><br>ما الذي ستقوم به<br><br>ستقود التنفيذ الشامل للمبادرات الاستراتيجية، حيث ستكون بمثابة الرابط بين التسويق والعمليات وإدارة الحسابات. هذا الدور هو مزيج من إدارة المشاريع والاستراتيجية التجارية وتحليل البيانات.<br><br>إليك كيف قد يبدو يومك العملي<br><br>القيادة الشاملة للمشاريع: قيادة المشاريع التجارية الرئيسية من التخطيط وتتبع التسليم إلى مراجعات ما بعد التنفيذ. التنسيق بين الأقسام: العمل كجسر أساسي بين التسويق والعمليات وإدارة الحسابات لضمان تنفيذ الحملات والأولويات المشتركة بسلاسة. تحسين عرض القيمة للمستهلك (CVP): استخدام البيانات والتحليل لتحسين عرض القيمة للمستهلك الخاص بنا، مع التركيز على التنوع والقدرة على تحمل التكاليف وتجربة العملاء الشاملة. ذكاء السوق: مراقبة تحركات المنافسين واتجاهات السوق لإثراء التخطيط الاستراتيجي والبقاء في الصدارة. التقارير الاستراتيجية: تولي مسؤولية إعداد تقارير النمو ومقاييس CVP، وتزويد الشركة بالبيانات اللازمة لاتخاذ قرارات قائمة على الأدلة. تنفيذ استراتيجية الدخول إلى السوق: قيادة الإطلاق المحلي للمبادرات المشتركة بين الأقسام، وضمان التنسيق الفعال عبر جميع الإدارات.<br><br>ما تحتاجه للنجاح<br><br>سيقدم مرشحنا المثالي خبرة قوية في بعض هذه المجالات وفضولاً للنمو في مجالات أخرى:<br><br>خبرة استراتيجية: خبرة عمل لا تقل عن 4 سنوات، مع سنتين على الأقل في أدوار إدارة المشاريع أو الاستراتيجية التجارية. براعة تحليلية: إتقان برنامج Excel/Google Sheets وسجل حافل في استخدام البيانات لتحقيق نتائج تجارية. تعتبر الخبرة في Looker ميزة قوية. عقلية تجارية: محلل مشاكل عملي يمكنه التعامل مع الغموض وتحديد الأولويات بفعالية في بيئة عالية النمو. متواصل فعال: مهارات تواصل شخصية ممتازة مع القدرة على التأثير على أصحاب المصلحة عبر الأقسام وتنسيق الفرق المعقدة. المعرفة المالية: يُفضل فهم جيد لديناميكيات الربح والخسارة (P&L) والنمذجة المالية. الخلفية الصناعية: يُفضل بشدة الحصول على خبرة في الأسواق، أو تكنولوجيا المستهلك، أو السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG)، أو الاستشارات.<br><br>لماذا تنضم إلينا؟<br><br>في Deliveroo، ستقوم بعمل مهم، وستحل مشكلات حقيقية في سوق ثلاثي الأطراف يتطور باستمرار.<br><br>نحن محبو طعام، وحلالو مشكلات، وبناة مجتمعات، والمزيد، يجمعنا دافع مشترك لجعل الأمور أفضل. من خلال العمل هنا يمكنك توقع:<br><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>يكون مدير المشاريع مسؤولًا عن التطوير الشامل، والتخطيط، والتنفيذ، و</p><p>تسليم مشاريع خدمات النفط والغاز في مواقع العملاء. يتولى هذا الدور الملكية الكاملة لدورة حيات المشروع من التسويق والتحديد الأولي والتعبئة حتى التنفيذ والإغلاق وتسليم العميل، مع ضمان تسليم المشاريع بأمان وفي الوقت المحدد، وفي الميزانية، وبالمعايير الفنية والجودة المطلوبة.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>1. تطوير الأعمال</p><p>‑ التعرف على التطبيقات والمشروعات ذات الاهتمام</p><p>‑ تحديد العملاء المحتملين للمشروعات المعنية</p><p>‑ إنشاء شبكة من العلاقات، وتحضير العروض اللازمة، والتنسيق مع الزملاء الآخرين لضمان الاتساق</p><p><br></p><p>2. تخطيط المشروع</p><p>‑ خطط تنفيذ تفصيلية للمشروعات، جداول زمنية، وخطط موارد لخدمات</p><p>مشاريع في مواقع العملاء/العملاء.</p><p>‑ مراجعة نطاق العقد والمواصفات الفنية ومتطلبات العملاء لتعريف المخرجات</p><p>المشروع.</p><p>‑ تحديد المعدات، والموظفين، والمواد، واللوجستيات قبل التعبئة.</p><p>‑ إعداد تقييمات المخاطر، وخطط الصحة والسلامة والبيئة (HSE)، وتحليلات سلامة العمل (JSAs) بالتنسيق مع فرق QHSE.</p><p>‑ تطوير ميزانيات المشروع وتكاليفه؛ التوافق مع فرق المبيعات/العقود حول النطاق والتسعير.</p><p>3. تنفيذ المشروع وإدارة الموقع</p><p>‑ تحمل المسؤولية الكاملة عن تنفيذ المشروع في مواقع العملاء، باعتباره نقطة المحاسبة الأساسية.</p><p>‑ تعبئة الفرق، والمعدات، والمتعهدين وفقًا لجدول المشروع.</p><p>‑ الإشراف وتنسيق فرق الميدان، ومهندسي الخدمة، والفنيين، والمتعهدين من الطرف الثالث في الموقع.</p><p>‑ التأكد من أن جميع الأعمال تتم وفق لوائح HSE ومتطلبات موقع العميل وسياسات QHSE للشركة.</p><p>‑ متابعة التقدم اليومي مقابل الخطة؛ حل المشاكل الفنية واللوجستية أو العمالية بشكل استباقي.</p><p>‑ العمل كواجهة رئيسية بين الشركة وممثلي موقع العميل أثناء التنفيذ.</p><p>4. امتلاك العملية والحوكمة</p><p>‑ امتلاك عملية إدارة المشروع من البداية للنهاية، وضمان الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية الداخلية، ونظم إدارة الجودة، والمتطلبات العقدية للعميل.</p><p>‑ الحفاظ على سلسلة التوثيق الكاملة: أوامر العمل، تقارير التقدم اليومية، جداول الوقت، استهلاك المواد، تقارير عدم المطابقة، وتقارير الإغلاق.</p><p>‑ ضمان إجراءات التسليم الصحيحة، إغلاق قائمة العيوب، واعتماد العميل عند اكتمال المشروع.</p><p>‑ دفع التحسين المستمر لعمليات تقديم المشروع استنادًا إلى الدروس المستفادة.</p><p><br></p><p>5. التحكم في التكاليف والجدول والأداء</p><p>‑ رصد تكاليف المشروع مقابل الميزانية؛ الإبلاغ عن الانحرافات واتخاذ الإجراءات التصحيحية.</p><p>‑ متابعة مؤشرات الأداء للمشروع: الالتزام بالجدول، أداء التكلفة، حوادث HSE، مقاييس الجودة، ورضا العملاء.</p><p>‑ إعداد وتقديم تقارير حالة المشروع المنتظمة للإدارة والعملاء.</p><p>‑ إدارة أوامر التغيير، وتvariations النطاق، وتأثيراتها التجارية/الجدول الزمني.</p><p><br></p><p>6. الصحة والسلامة والامتثال</p><p>‑ التأكد من امتثال جميع موظفي الموقع لمعايير HSE للشركة والعملاء وأنظمة تصريح-للعمل.</p><p>‑ إجراء أو الإشراف على حث HSE في الموقع، وجلسات صندوق الأدوات، وتدقيقات السلامة.</p><p>‑ التحقيق وتوثيق الحوادث، والطارئين، وعدم المطابقة؛ تنفيذ الإجراءات التصحيحية/الوقائية.</p><p>‑ ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية المحلية في جميع مواقع المشروع.</p><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المؤهلات الأساسية</p><p><br></p><p>‑ درجة البكالوريوس في الهندسة (الميكانيكية، النفطية، الكيميائية، أو ذات صلة</p><p>المجال); يفضل شهادة PMP أو ما يعادلها في إدارة المشاريع.</p><p>‑ 8 إلى 12+ سنة من الخبرة في صناعة النفط والغاز، مع حد أدنى 5 سنوات في دور إدارة المشاريع ويغطي تنفيذ الخدمات الميدانية.</p><p>‑ سجل حافل في إدارة مشروعات تقديم الخدمات في مواقع العملاء/الآبار/المصانع</p><p>(مثلاً الاكتمالات، العمل الإضافي، الأسلاك، الأنابيب الملفوفة، الخدمات الكيميائية،</p><p>الصيانة، أو خطوط الخدمة المماثلة).</p><p>‑ معرفة قوية بأنظمة إدارة الصحة والسلامة والبيئة، وعمليات تصريح-للعمل،</p><p>إطارات الصناعة التنظيمية.</p><p>‑ فهم راسخ لسيطرة تكاليف المشروع، وأدوات الجدولة (Primavera P6/MS</p><p>Project)، وإدارة العقد.</p><p>‑ خبرة في إدارة فرق ميدانية متعددة التخصصات ومتعهّدين من طرف ثالث.</p><p><br></p><p>المهارات الأساسية والكفاءات</p><p><br></p><p>‑ قدرة قيادة قوية واتخاذ القرار في الموقع</p><p>‑ عقلية ملكية من البداية للنهاية ومساءلة عن النتائج</p><p>‑ تخطيط ممتاز وتنظيم ومهارات تعدد المهام</p><p>‑ مهارات إدارة العلاقات مع العملاء والتواصل القوية</p><p>‑ القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متنافسة عبر مواقع متعددة</p><p>‑ فطنة تجارية ووعي بإدارة التكاليف</p><p>‑ مهارات حل المشكلات وتسوية النزاعات</p><p><br></p><p>‑ الرغبة في السفر والعمل في مواقع بعيدة/حقول، بما في ذلك الجداول التنوبية إذا لزم الأمر</p><p>KPIs و مقاييس النجاح</p><p>‑ تحقيق الميزانية</p><p>‑ معدل تسليم المشاريع في الوقت المحدد</p><p>‑ أداء التباين في الميزانية/التكاليف</p><p>‑ معدل حوادث HSE (LTI, TRIR) في المشاريع المدارة</p><p>‑ رضا العملاء وتكرار الأعمال</p><p>‑ جودة التوثيق والتوافق مع العمليات</p></div>
نظرة عامة على مجموعة Libertex<br><br>تأسست مجموعة Libertex في عام 1997، وهي قوة دولية تتمتع بأكثر من 28 عاماً من الخبرة في الأسواق المالية.<br><br>على مر السنين، ساهمت مجموعة Libertex في تشكيل صناعة التداول عبر الإنترنت من خلال دمج التكنولوجيا المبتكرة وتحركات السوق والاتجاهات الرقمية. وقد تحقق ذلك من خلال إطلاق منصة 'Libertex'، وهي منصة تداول عبر الإنترنت حائزة على العديد من الجوائز، تتيح لأي شخص الوصول إلى السوق والاستثمار في الأسهم أو تداول العقود مقابل الفروقات (CFDs) على أصول أساسية تشمل السلع، والعملات الأجنبية (Forex)، وصناديق الاستثمار المتداولة (ETFs)، والعملات المشفرة، وغيرها.<br><br>بصفتها مؤمناً راسخاً بقدرة الرياضة على الإلهام والتمكين وتحفيز النجاح، تعد Libertex شريك التداول الرسمي عبر الإنترنت لفريق Audi Revolut F1®.<br><br>مجموعة Libertex بالأرقام:<br><br>أكثر من 28 عاماً من الخبرة في التكنولوجيا المالية، أكثر من 3 ملايين عميل حول العالم، أكثر من 700 موظف، أكثر من 45 جائزة دولية (لـ Libertex)، أكثر من 300 أصل قابل للتداول (من خلال Libertex).<br><br>تعمل مجموعة Libertex باستمرار مدفوعة بهدف واحد وشغوف - وهو العمل بلا كلل على تطوير تكنولوجيا مالية مذهلة للأشخاص الذين يرغبون ببساطة في الحصول على 'المزيد' في حياتهم.<br><br>نظرة عامة على الوظيفة<br><br>بصفتك مديراً لتطوير الأعمال، ستقود عملية استحواذ العملاء وتنمية الشراكات في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي. سيشمل دورك ضم الوسطاء المعرفين (IBs)، والشركات التابعة، وأكاديميات التداول، والعملاء المؤسسيين، مع ضمان الامتثال للوائح الإقليمية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>تطوير وتنفيذ استراتيجية تطوير أعمال مصممة خصيصاً لمنطقة دول مجلس التعاون الخليجي، مع التركيز على اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. تحديد وتوظيف وإدارة الوسطاء المعرفين (IBs)، والشركات التابعة، والعملاء المؤسسيين في دول مجلس التعاون الخليجي. العمل كنقطة اتصال رئيسية للشركاء، لضمان رضاهم وولائهم. التعاون مع فريق التسويق لتصميم ونشر حملات خاصة بالمنطقة. تمثيل الشركة في المعارض والندوات والفعاليات. البقاء على اطلاع دائم بالأطر التنظيمية، والعروض التنافسية، واتجاهات السوق. تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs): الإيرادات، ومعدلات اكتساب العملاء، ومعدلات التحويل، وأحجام التداول.<br><br>المتطلبات<br><br>شهادة جامعية في إدارة الأعمال أو التسويق أو أي مجال آخر ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في تطوير أعمال الفوركس/العقود مقابل الفروقات، مع التركيز على أسواق دول مجلس التعاون الخليجي. إتقان ممتاز للغتين العربية والإنجليزية. شبكة قوية من الوسطاء المعرفين (IBs) والشركات التابعة والمتداولين في دول مجلس التعاون الخليجي. معرفة بديناميكيات سوق دول مجلس التعاون الخليجي، بما في ذلك سلوكيات التداول واللوائح. مهارات ممتازة في التفاوض والعرض والتواصل.<br><br>المزايا<br><br>21 يوم عمل إجازة سنوية. العمل عن بعد مع كونك جزءاً من فريق عالمي. عضوية غير محدودة في Udemy Business. فرص للتطوير المهني والشخصي في بيئة سريعة النمو.<br><br>مجموعة Libertex هي جهة عمل تلتزم بتكافؤ الفرص، وتعزز بيئة شاملة ومتنوعة. نحن لا نميز على أساس أي خاصية يحميها القانون. يتم احترام خصوصية المرشحين، وتخزين جميع البيانات بشكل آمن واستخدامها حصرياً لأغراض التوظيف، تماشياً مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وسياساتنا الداخلية. قد يتم الاحتفاظ ببيانات المتقدمين الذين لم ينجحوا في الحصول على الوظيفة لفرص مستقبلية ما لم يتم طلب حذفها.
<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ من أنت</h4>
<p>تصوّر نفسك تُضيء يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي للعمل! كمدير مطعم، لا تُدير عمليات يومية فقط لأحد منافذ تناول الطعام في فندقنا – بل تنشر نور ودفءَ الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.</p>
<h4>إليك ما ستفعله خلال يوم عادي:</h4>
<ul>
<li><strong>قيادة العمليات اليومية:</strong> إدارة عمليات المرفق، بما في ذلك معايير خدمة الضيوف، جودة المنتج، المخزون، مراقبة التكاليف، الربحية، التسويق، الميزانية، وتطبيق السياسات والإجراءات.</li>
<li><strong>تقديم تجارب ضيف استثنائية:</strong> رصد جودة الخدمة والمنتج، تقييم رضا الضيف، معالجة المشكلات، وتحديد فرص لتحسين تجربة الطعام باستمرار.</li>
<li><strong>إلهام وتطوير الفريق:</strong> الإشراف والتوجيه وتوجيه أعضاء الفريق؛ إجراء تقييمات الأداء، توفير فرص التطوير المهني، والاعتراف بالإنجازات لبناء فريق عالي الأداء، الاحتفاظ به، وتحفيزه.</li>
<li><strong>حث النمو في الإيرادات:</strong> تنفيذ استراتيجيات تسويقية مبتكرة، تقنيات البيع الإضافي، ومبادرات ترويجية لزيادة مبيعات المشروبات والطعام وربحيتها.</li>
<li><strong>توظيف وتدريب المواهب:</strong> قيادة جهود التوظيف، إجراء المقابلات، وتدريب أعضاء الفريق الجدد للحفاظ على معايير خدمة عالية وتفوق تشغيلي.</li>
<li><strong>الالتزام بالمعايير التنظيمية:</strong> الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة والتوعية بالكحول، مع ضمان أعلى معايير رفاهية الضيف والفريق.</li>
</ul>
<h4>ما يلزم لراحة الإقامة</h4>
<p>في هيلتون، تحدد قيمنا الجوهرية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر نور ودفء الضيافة. العمل بنزاهة وفعل الشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج. إحساس بالملكية والمساءلة. والتركيز على الحاضر، مع إحالة العجلة والالتزام في كل لحظة، مع العلم أنها قد تُحدث تأثيراً دائماً.</p>
<h4>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز</h4>
<p>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية فقط لضيوفنا—بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. كقائد عالمي في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: أن نملأ الأرض بنور ودفء الضيافة.</p>
<p>ثقافتنا الحائزة على جوائز أكسبتنا تقديرًا متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work وFortune. مع مجموعة علامتنا العالمية والتزام على مستوى الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p>
<p>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال للعمل، ابقَ للترقي—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.</p>
<p>هل أنت فضولي بشأن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة وظائفنا لترى لماذا نحن أكثر من مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><span>عنا</span></strong></p><br><p>Minimalist.ae <span>هي علامة محلية تأسست في 2016 في دبي تصمم وتصنع ساعات أنيقة وعالية الجودة، ومجوهرات، وحقائب يد، وعطور، ومقتنيات جلدية مصممة لتعزيز الأسلوب الشخصي. لدينا أربع متاجر مفتوحة في الإمارات ونحن نتوسع الآن إلى الكويت، نركز على تصاميم بسيطة لكنها أنيقة، مع ساعاتنا ذات الأعداد العربية المعروفة بسحرها الخالد. تؤمن Minimalist بالبساطة وتستخدم فقط أفضل المواد لإنتاج منتجات جميلة ومتينة، يجمع بين التصميم الأنيق والجودة الممتازة.</span></p><br><p><strong><span>الدور</span></strong></p><br><p><strong><span>كمدير متجر</span></strong><span>, ستشرف على عمليات وفرق أحد متاجرنا في الكويت. بجانب مجرد الإدارة، ستكون على اتصال مباشر بالعملاء وتعيش شعارنا ‘نحن لا نبيع - نحن نقيم العلاقات’. ستتعرف على متطلبات عملائنا بالتفصيل كي تعرض المنتج/المنتجات الأكثر تطابقاً مع ما يبحثون عنه. كل شخص يأتي لزيارة متجرنا هو مهم بالنسبة لك، سواء كان يهب للإنفاق أم يتجول بالنظرات فقط. </span></p><br><p><strong><span>تشغيل المتجر والمبيعات</span></strong></p><br><ul><li><p><span>إدارة جميع عمليات المتجر اليومية، بما في ذلك الافتتاح/الإغلاق، التوظيف، والإشراف على الأرضية.</span></p><br></li><li><p><span>امتلاك نتائج مبيعات المتجر اليومية، الأسبوعية والشهرية.</span></p><br></li><li><p><span>إدارة فعالة لمساحة المبيعات لزيادة التحويل، قيمة الشراء المتوسطة، والحد الأعلى للمعاملات.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان توفر المخزون، التسعير الصحيح، والتعامل مع المخزون بدقة داخل المتجر.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على معايير المتجر، والترويج البصري، والعرض العام في جميع الأوقات.</span></p><br></li><li><p><span>التحكم في حركة المخزون على مستوى المتجر، العدادات، والتوثيق.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان وجود ممارسات قوية لمنع الخسارة داخل المتجر.</span></p><br></li><li><p><span>التحقيق والإبلاغ عن فروقات المخزون.</span></p><br></li></ul><p><strong><span>تجربة العملاء</span></strong></p><br><ul><li><p><span>التواجد على الأرض لقيادة تجربة العملاء كنموذج يحتذى به.</span></p><br></li><li><p><span>التعامل مع عملاء VIP ومواقف العملاء المعقدة.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان تقديم الفريق لخدمة فاخرة متسقة يومياً.</span></p><br></li><li><p><span>متابعة ملاحظات العملاء واتخاذ إجراءات فورية على مستوى المتجر.</span></p><br></li></ul><p><strong><span>إدارة الفريق</span></strong></p><br><ul><li><p><span>إدارة فريق المتجر يومياً، بما في ذلك الجدولة وتوزيع المهام.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد أولويات وتوقعات واضحة يومياً للفريق.</span></p><br></li><li><p><span>إجراء فحوصات الأداء بانتظام ومعالجة قضايا الأداء بسرعة.</span></p><br></li><li><p><span>إيجاد بيئة عمل إيجابية ذات طاقة عالية.</span></p><br></li></ul><p><strong><span>التدريب والتأهيل</span></strong></p><br><ul><li><p><span>ضمان اكتمال متدربي الجدد لخطة التأهيل وفهم إجراءات المتجر.</span></p><br></li><li><p><span>دعم الفريق بتحديثات المنتجات اليومية وإرشادات البيع.</span></p><br></li><li><p><span>تعزيز معايير الخدمة وتقنيات البيع الأساسية على الأرض.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد فُجوات المهارات واعتبارها احتياجات تدريب لمدير التجزئة.</span></p><br></li></ul><p><strong><span>ما نقدمه</span></strong></p><br><ul><li><p><span>راتب منافس مع حوافز قائمة على الأداء.</span></p><br></li><li><p><span>التأشيرات والتصاريح.</span></p><br></li><li><p><span>تأمين صحي.</span></p><br></li><li><p><span>بدلات تذاكر طيران سنوية.</span></p><br></li><li><p><span>فرص للنمو والتطوير على المدى الطويل.</span></p><br></li><li><p><span>رؤية طويلة الأجل في منظمة سريعة التوسع وذات توجه مستقبلي.</span></p><br></li><li><p><span>بيئة عمل مشوقة وتحديات مع فريق متخصص محترف وذو دافع.</span></p><br></li></ul><br><p><span>كمرشح مثالي، ستكون لديك:</span></p><br><ul><li><p><span>خبرة لا تقل عن 5 سنوات ذات صلة بإدارة متاجر التجزئة في الكويت ضمن فئة الفاخرة أو الساعات أو المجوهرات.</span></p><br></li><li><p><span>يفضل وجود شهادة أكاديمية ذات صلة في التسويق، إدارة الأعمال، الإدارة، أو ما يماثلها.</span></p><br></li><li><p><span>يفضل وجود شهادة ذات صلة في المبيعات، الإدارة، أو إدارة المشاريع من مقدمي خدمات معتمدين.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات تواصل متميزة باللغة الإنجليزية.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات تواصل متميزة باللغة العربية.</span></p><br></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>كمدير حسابات لمنصة الحلول الرقمية المبتكرة لدينا، ستلعب دوراً محورياً في دفع نجاح العملاء وتعزيز الشراكات الطويلة الأمد. هذا المنصب ليس مجرد إدارة الحسابات؛ إنه دور مستشار استراتيجي لعملائنا، مع ضمان استفادتهم القصوى من عروضنا الرقمية. ستكون جزءاً من فريق ديناميكي يزدهر بالتعاون والإبداع، حيث ستؤثر خبرتك ورؤاك بشكل مباشر في مسارات نمو عملائنا.</p><p>في هذه الوظيفة، ستتاح لك الفرصة للعمل مع تقنيات حديثة والمساهمة في تطوير حلول تعالج تحديات العالم الواقعي. نحن نؤمن بالاستثمار في فريقنا، مع توفير برامج تدريب وتطوير مكثفة لمساعدتك على تعزيز مهاراتك وتقدم مسارك المهني. كما ستستمتع بثقافة فريق حيوية تشجع الابتكار وتحتفي بالنجاح، مما يجعل كل يوم في العمل رحلة مثيرة من التعلم والإنجاز.</p><p>بينما تنمو في هذا المنصب، لن تطور مهارات إدارة الحسابات فحسب، بل ستتعرض أيضاً للتخطيط والتنفيذ الاستراتيجيين. ستكون مساهماتك حاسمة في تشكيل علاقاتنا مع العملاء وتحقيق نتائج الأعمال. نبحث عن شخص شغوف بالتقنية ومكرس لمساعدة العملاء على النجاح، حيث يتيح هذا الدور فرصة فريدة لتوجيه اتجاه حلولنا الرقمية أثناء تقدمك المهني في بيئة داعمة.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين، وفهم احتياجاتهم وأهدافهم لتقديم حلول رقمية مخصصة تدفع النجاح.</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك التسويق وتطوير المنتجات ودعم العملاء، لضمان تسليم الخدمات والحلول بسلاسة وتلبية توقعات العميل.</li><li>تحليل بيانات العملاء وردود الفعل لتحديد فرص التحسين والنمو، وتنفيذ استراتيجيات تعزز رضا العملاء واحتفاظهم.</li><li>إعداد وتقديم عروض تقديمية ومقترحات مقنعة للعملاء، مع عرض قيمة حلولنا الرقمية وكيف تتوافق مع أهداف العميل.</li><li>متابعة اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين لتوفير رؤى تُ inform القرارات الاستراتيجية وتحسن عروض خدماتنا.</li><li>إدارة جداول المشروع والتسليمات، وضمان إكمال جميع مشاريع العملاء في الوقت المحدد وفي الميزانية، مع الحفاظ على معايير جودة عالية.</li><li>إجراء مراجعات أداء منتظمة مع العملاء، وتقديم الرؤى والتوصيات التي تقود للتحسن المستمر وتُعزز الشراكات طويلة الأمد.</li><li>تطوير وتنفيذ خطط الحسابات التي تتماشى مع الأهداف التجارية العامة، مع ضمان تحقيق أهداف العميل والشركة.</li><li>العمل كحلقة وصل بين العملاء والفرق الداخلية، والدفاع عن احتياجات العملاء مع ضمان الاستخدام الفعّال للموارد الداخلية لتقديم نتائج استثنائية.</li></ol></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>الخبرة:</b> 3–5 سنوات</p><p><b>المتطلبات الأساسية:</b></p><ul><li>خبرة إدارة حسابات B2B ضمن تقنيات، SaaS، ERP، HR Tech، الحلول الرقمية، أو صناعات البرمجيات.</li><li>قدرة مثبتة على إدارة علاقات العملاء مع تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتبادل.</li><li>عقلية تجارية قوية مع خبرة في التعامل مع عملاء المؤسسات أو الشركات.</li><li>مهارات ممتازة في العروض والتواصل وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>يفضل بشدة خبرة في بيع المنصات الرقمية أو حلول البرمجيات.</li></ul><p><br></p></div>
وصف الوظيفة<br><br>ضيافة استثنائية تبدأ معك<br><br>تخيل نفسك تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! بصفتك مديراً لمبيعات المجموعات والمؤتمرات والفعاليات (GCE)، فأنت لا تكتفي بزيادة الإيرادات من خلال قيادة جهود مبيعات (GCE) الاستراتيجية فحسب، بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br>المسؤوليات<br><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل نموذجي:<br><br>دفع إيرادات (GCE): تعظيم فرص مبيعات المجموعات والمؤتمرات والفعاليات من خلال استراتيجيات البيع الاستباقية وتحويل استفسارات العملاء بفاعلية<br>تحسين أداء الأعمال: مراجعة خطط العمل، وتحديد فجوات الإيرادات، وتنفيذ مبادرات لملء السعة وتحقيق الأهداف التجارية<br>قيادة تنفيذ استراتيجية المبيعات: مواءمة أنشطة القسم مع استراتيجية البيع الخاصة بالفندق، وضمان الامتثال والقدرة على التكيف مع ظروف السوق<br>البقاء في صدارة المنافسة: مراقبة اتجاهات السوق المحلية وأنشطة المنافسين لتوجيه تكتيكات المبيعات وتعزيز المكانة التنافسية للفندق<br>ضمان دقة العمليات: إجراء فحوصات دورية على الحجوزات لدعم جاهزية التدقيق والتنفيذ عالي الجودة عبر الأنظمة والإجراءات<br>ترويج الفندق: تنظيم والمشاركة في الأنشطة الترويجية لزيادة الرؤية ودفع أعمال (GCE)<br>إلهام وتطوير الفريق: الإشراف على أعضاء الفريق وتوجيههم وتدريبهم؛ وإجراء تقييمات الأداء، وتوفير فرص التطوير المهني، والاعتراف بالإنجازات لبناء فريق عالي الأداء والحفاظ عليه وتحفيزه<br><br>المؤهلات<br><br>ما يلزم لتقديم تجربة إقامة مثالية<br><br>في هيلتون، تحدد قيمنا الجوهرية ما يتطلبه النجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق:<br><br>شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة وفعل الصواب دائماً. إلهام الآخرين من خلال القيادة. إيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. حس الملكية والمساءلة. والتركيز على الحاضر، مع جلب الاستعجال والانضباط لكل لحظة، مع إدراك أنها يمكن أن تترك أثراً دائماً.<br><br>نبذة عنا<br><br>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز<br><br>في هيلتون، نحن لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني مكان عمل استثنائياً لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. بصفتنا رائداً عالمياً في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز اعترافاً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل (Great Place to Work) و(Fortune). من خلال مجموعة علاماتنا التجارية ذات المستوى العالمي، والتزامنا على مستوى الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابقَ من أجل المسيرة المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل أنت فضولي بشأن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>غرض الدور</p><p>يعمل مدير QA/QC والصيانة كوصي تشغيلي على سلامة المنتج، الامتثال للسلامة الغذائية، واعتمادية المعدات عبر سلسلة قيمة معالجة التمور.</p><p>يدفع هذا الدور حوكمة الجودة من النهاية إلى النهاية، ويفرض أطر السلامة الغذائية العالمية، ويضمن أداء الأصول دون انقطاع لضمان استمرارية الإنتاج والامتثال التنظيمي.</p><p>المطلوب قيادي ذو خبرة كبيرة في تصنيع الغذاء، ومهارات تحكم قوية، والقدرة على فرض المعايير في أرضية الإنتاج مع تعزيز ثقافة التحسين المستمر.</p><p><br></p><p>المجالات الرئيسية والتركيز والمسؤوليات</p><p><br></p><p>أنشطة إدارة الجودة والسلامة الغذائية</p><ul><li>صياغة أهداف QA/QC والغايات المتعلقة بأنظمة السلامة الغذائية</li><li>أنشطة البحث والتطوير (إجراءات إنتاج جديدة، صياغة منتجات جديدة وتحسين التقنيات المستخدمة في التصنيع)</li></ul><p>أنشطة ضمان الجودة</p><ul><li>الإشراف على فحوص الجودة أثناء العملية والتأكد من الامتثال للمواصفات في مراحل التصنيف والغسيل وإزالة البذور والتعبئة والضغط والتعبئة.</li><li>تنفيذ جميع الأنشطة المتعلقة ببرامج المتطلبات الأساسية (PRPs) وممارسات التصنيع الجيدة (GMP) ونظام إدارة السلامة الغذائية المعتمد/التأكد من أن الأنظمة وظيفية وجاهزة للمراجعة.</li></ul><p>(أداة للتحقق والتصديق)</p><ul><li>القيام بأنشطة التدقيق الداخلي وتدريبات الاستعداد للتدقيق التنظيمي، والعميل، وتدقيقات الجهات الخارجية. (استناداً إلى متطلبات نظام إدارة السلامة الغذائية)</li><li>تنفيذ روتين تفتيش يومي يشمل نظافة الموظفين، نظافة المرافق، خطوط الإنتاج، والمرافق العامة. (كجزء من التحقق والتحقق من النظام)</li></ul><p>أنشطة مراقبة الجودة</p><ul><li>سحب المواد وفحصها (التوافق المواد وفقاً للمعايير الوطنية والدولية ومعايير الشركة) والتي تشمل المواد الخام، ومواد التغليف، والوسطى والمنتجات النهائية</li><li>التحقيق في المواد أو المنتجات غير المطابقة، وتوصية إجراءات التصرف (وفقاً لكيفية التعامل مع المنتجات المحتملة غير آمنة في نظام إدارة السلامة الغذائية)</li><li>إنشاء وتنفيذ نظام تتبع المواد (مع تدريبات السحب والاسترجاع لضمان صلاحية نظام التتبع)</li><li>التوثيق، صياغة التقارير، واتخاذ الإجراءات المناسبة وفقاً لنتائج التحليل (والتي تشمل التصحيح واختيار إجراء التصحيح)</li><li>تنسيق المعايرة لجميع أجهزة القياس والمراقبة الحرجة. (استناداً إلى السيطرة على أنشطة المراقبة والقياس في نظام إدارة السلامة الغذائية)</li><li>تقييم الموردين بناءً على نتائج فحص المواد وأنشطة مراقبة الجودة المرتبطة بفحص المواد (كجزء من إدارة المواد)</li><li>التحقيق في شكوى العملاء، وتشخيص الأعطال، وتصحيح أسباب جذرية للمشكلات المرتبطة بالإنتاج</li></ul><p>أنشطة إدارة السلامة الغذائية</p><ul><li>إنشاء وتنفيذ نظام ISO 22000، صياغة برامج المتطلبات الأساسية، وبرامج المتطلبات الأساسية التشغيلية، ونقاط التحكم الحرجة وفقاً لـ GMP، HACCP، ISO/FSSC 22000، وأي شهادات صناعية ذات صلة حسب النطاق التشغيلي</li><li>خطة التحقق والتحقق من جميع برامج المتطلبات الأساسية للسلامة الغذائية، بما في ذلك:</li><li>الامتثال للنظافة الشخصية ونظافة العاملين</li><li>برامج التنظيف والتطهير للمعدات والأواني والبنية التحتية</li><li>التحقق من مكافحة الآفات والجرذان</li><li>إدارة النفايات والضوابط الخاصة بها</li><li>التحكم في مكونات مسببة للحساسية والوقاية من التلوث المتبادل</li><li>قيادة حوادث سلامة الغذاء، وتقييم المخاطر، وخطط الإجراءات التصحيحية/الوقائية (CAPA).</li><li>الحفاظ على بيئة جاهزة للمراجعة في جميع الأوقات، مع التحكم في الوثائق والسجلات والتقارير بشكل مناسب.</li><li>استمرار نظام إدارة السلامة الغذائية بناءً على المعلومات المجموعة من ملاحظات إدارة الجودة، والتدقيق الداخلي والخارجي، ومتطلبات الإدارة، والتعديل على المعايير الوطنية والدولية</li></ul><p><br></p><p>القيادة والتدريب وتطوير الأفراد</p><ul><li>تدريب موظفي الإنتاج ومراقبة الجودة على السلامة الغذائية، النظافة، GMP، الالتزام SOP، وروتينات التفتيش.</li><li>إظهار قيادية قوية والقدرة على فرض الاحترام في أرضية الإنتاج مع الحفاظ على مشاركة الفريق.</li><li>تعزيز ثقافة منضبطة، مدفوعة بالعمليات، وآمنة في جميع الورديات.</li><li>ضمان نقل المعرفة وتطوير المهارات لتمكين الفرق من أداء المهام بشكل مستقل.</li><li>قيادة محادثات أدوات العمل، وبرامج إعادة التدريب، وجلسات التوجيه الأداء.</li></ul><p><br></p><p>التقارير، التوثيق والاتصال</p><ul><li>ضمان تسجيل جميع الأنشطة بدقة، بما في ذلك سجلات التفتيش والتقارير الانحرافية ونماذج الرصد وسجلات الصيانة وإجراءات CAPA.</li><li>إنتاج تقارير جودة وصيانة مهيكلة يومية/أسبوعية لمراجعة الإدارة.</li><li>التواصل الفعال عبر الأقسام—الإنتاج، الشراء، المستودع، والإدارة—لضمان التوافق واتخاذ القرار السريع.</li><li>الحفاظ على التحكم في الوثائق وفق معايير إدارة السلامة الغذائية.</li></ul></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><br></p><p>المؤهلات</p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الغذاء، تكنولوجيا الغذاء، الهندسة الصناعية، الهندسة الميكانيكية، أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 7–10 سنوات في معالجة الأغذية، ويفضل في بيئات إنتاج ذات حجم عالي.</li><li>شهادة HACCP، FSSC 22000، أو تدريب Lead Auditor</li><li>معرفة عملية قوية بـ HACCP، GMP، معايير FSSC/ISO، وإدارة مخاطر السلامة الغذائية والضبط</li><li>خبرة مثبتة في ضمان الجودة، مراقبة الجودة، ورصد عمليات الإنتاج.</li><li>قدرة مثبتة على استكشاف الأخطاء وتحليل الأسباب الجذرية وتنفيذ CAPA.</li><li>مهارات قيادة كفؤة مع القدرة على فرض الامتثال وإدارة فرق متنوعة.</li><li>مهارات تواصل وتقرير وتوثيق قوية.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>عنا</strong> </span></p><br><p><span>وارلي هي شركة عالمية من خبراء الطاقة والكيماويات والموارد يقع مقرها في أستراليا. نتعاون مع عملائنا لتنفيذ المشاريع وخلق قيمة طوال عمر أصولهم. نحن متخصصون في الاستشارات والهندسة والمشتريات والبناء عبر دورة حياة المشروع، مع خدمات تمتد حتى التشغيل وفك المواقع. بالاستفادة من الخبرة الطويلة والتنفيذ المدعوم بالذكاء الاصطناعي، ندعم العملاء في التنقل بين التعقيدات أثناء تلبية احتياجات اليوم والانتقال إلى حلول أكثر استدامة. </span></p><br><p><span><strong>الغاية:</strong></span><span> مدير المشاريع مسؤول عن قيادة تقديم خدمات PMC لمشروعات العميل، مع ضمان نتائج مشروع آمنة وقابلة للتنبؤ وناجحة عبر دورة حياة المشروع الكاملة. يشمل ذلك الإشراف على الهندسة والتصميم المبدئي (FEED)، والهندسة التفصيلية، والمشتريات، وإدارة البناء، ودعم التكليف لعدة مشاريع كبرى.</span><span>يقود فريقاً من مديري المشاريع وفرق مشاريع متعددة التخصصات، مع ضمان التوافق مع أهداف العميل والمتطلبات العقدية وطريقة عمل ويرلي، مع تحقيق أداء تجاري قوي وخلق قيمة مستدامة لعملائنا.</span><span><strong>ما ستقوم به:</strong></span></p><br><ul><li><span><strong>قيادة المشروع والتسليم:</strong></span><ul><li><span>قيادة ومراجعة تسليم عدة مشاريع PMC كبيرة النطاق، مع ضمان التوافق مع متطلبات العميل ومعايير ويرلي.</span></li><li><span>تقديم التوجيه الاستراتيجي والقيادة طوال تطوير المشروع وتنفيذه وتكليفه وختمه.</span></li><li><span>ضمان التطبيق الفعال لعمليات إدارة المشاريع والأنظمة ومتطلبات الحوكمة.</span></li><li><span>تعزيز ثقافة مشاريع عالية الأداء مركّزة على السلامة والتسليم المتميز والتعاون والتحسين المستمر.</span></li><li><span>قيادة اتخاذ القرار الاستباقي وحل المشكلات لتحقيق أهداف المشروع.</span></li></ul></li><li><span><strong>الصحة والسلامة والبيئة (HSE):</strong></span><ul><li><span>تبني ثقافة سلامة قوية وإظهار قيادة HSE مرئية عبر جميع أنشطة المشروع.</span></li><li><span>ضمان أن تكون متطلبات HSE مبلغة ومفهومة ومطبقة من قبل جميع المشاركين في المشروع.</span></li><li><span>تعزيز الامتثال لمتطلبات HSE من ويرلي والعملاء والهيئات التنظيمية.</span></li><li><span>الحفاظ على تركيز مستمر على الوقاية من المخاطر وتنفيذ المشروع بأمان طوال دورة الحياة.</span></li></ul></li><li><span><strong>إدارة العملاء والجهات المعنية:</strong></span><ul><li><span>بناء علاقات موثوقة مع العملاء والمعنيين الرئيسيين والحفاظ عليها.</span></li><li><span>ضمان فهم واضح لأهداف العميل وتحقيق النتائج التي تفي بالتوقعات أو تتجاوزها.</span></li><li><span>قيادة التواصل مع ممثلي العميل والمتعهدين والجهات التنظيمية وغيرها من الجهات المعنية.</span></li><li><span>معالجة استباقية لتحديات النطاق والأداء والتكلفة والجدول الزمني للحفاظ على نجاح المشروع.</span></li><li><span>دعم علاقات العملاء على المدى الطويل من خلال تقديم قيمة متسقة.</span></li></ul></li><li><span><strong>الإدارة التجارية والعقود:</strong></span><ul><li><span>ضمان الإدارة الفعالة للاتفاقيات مع العملاء والمقاولين من الباطن.</span></li><li><span>تنفيذ المشاريع ضمن الميزانيات المعتمدة وهوامش إجمالية مستهدفة.</span></li><li><span>رفع الوعي التجاري عبر فريق المشروع ودعم اتخاذ قرارات عمل سليمة.</span></li><li><span>تحديد الفرص لتعزيز قيمة المشروع والأداء التجاري.</span></li></ul></li><li><span><strong>إدارة النطاق والتغيير:</strong></span><ul><li><span>ضمان أن يكون نطاق المشروع معرفاً بوضوح ومفهوماً ومتحكماً طوال التنفيذ.</span></li><li><span>الامتثال للالتزامات التعاقدية ومتطلبات المشروع.</span></li><li><span>قيادة تطبيق عمليات إدارة التغيير القوية.</span></li><li><span>مراقبة أداء المشروع وبدء إجراءات التصحيح لمعالجة القضايا والفرص الناشئة.</span></li></ul></li><li><span><strong>التخطيط وإدارة الجدول الزمني:</strong></span><ul><li><span>إشراف على تخطيط وجدولة المشروع.</span></li><li><span>ضمان توافق موارد المشروع مع متطلبات التنفيذ.</span></li><li><span>قيادة تنفيذ أنشطة الهندسة والمشتريات والبناء وفق الجداول المعتمدة.</span></li><li><span>ضمان التقارير في الوقت المناسب ورصد الأداء وتنفيذ خطط التعافي عند الحاجة.</span></li><li><span>الاحتفاظ بالملكية والمسؤولية عن الأداء العام لجدول المشروع.</span></li></ul></li><li><span><strong>إدارة التكلفة:</strong></span><ul><li><span>الإشراف على تقدير المشروع وإعداد الميزانية والتنبؤ والتحكم في التكاليف.</span></li><li><span>ضمان تقارير التكاليف الدقيقة وفي الوقت المناسب وتحليل الأداء.</span></li><li><span>مراقبة اتجاهات المشروع وتنفيذ إجراءات لتقليل مخاطر التكاليف وتحسين الفرص.</span></li><li><span>تعزيز ممارسات إدارة التكلفة الفعالة عبر جميع وظائف المشروع.</span></li></ul></li><li><span><strong>إدارة الجودة:</strong></span><ul><li><span>وضع أهداف الجودة للمشروع والمتطلبات والحفاظ عليها.</span></li><li><span>ضمان تطبيق أنظمة وعمليات مناسبة وملائمة ومستخدمة باستمرار.</span></li><li><span>تعزيز الامتثال لمتطلبات الجودة من ويرلي والعملاء والتنظيمية. قيادة التحسين المستمر من خلال تطبيق الدروس المستفادة وأفضل الممارسات.</span></li></ul></li><li><span><strong>قيادة الأشخاص:</strong></span><ul><li><span>قيادة وتطوير وتوجيه مديري المشاريع وفرق تسليم المشاريع.</span></li><li><span>تحديد أدوار ومسؤوليات وتوقعات أداء واضحة.</span></li><li><span>بناء فرق مدمجة وعالية الأداء ومشاركة في تحقيق أهداف المشروع.</span></li><li><span>دعم التخطيط للقوى العاملة وتطوير الكفاءات وخطط الخلافة ونمو المواهب.</span></li><li><span>المشاركة في عمليات إدارة الأداء والتطوير.</span></li></ul></li><li><span><strong>الاتصال والتقارير:</strong></span><ul><li><span>تعزيز التواصل الفعال عبر فرق المشروع والعملاء والمقاولين وأصحاب المصلحة.</span></li><li><span>تقديم تقارير في الوقت المناسب ودقيقة وشفافة عن أداء المشروع.</span></li><li><span>الحفاظ على أطر اتصال وحوكمة فعالة لدعم تسليم المشروع.</span></li></ul></li><li><span><strong>إدارة المخاطر والفرص:</strong></span><ul><li><span>قيادة تحديد وتقييم وإدارة مخاطر وفرص المشروع.</span></li><li><span>ضمان تنفيذ خطط التخفيف والإجراءات والمتابعة حتى الإغلاق.</span></li><li><span>دمج اتخاذ القرار مبني على المخاطر طوال تنفيذ المشروع.</span></li></ul></li><li><span><strong>الإشراف الهندسي والتصميم:</strong></span><ul><li><span>تقديم إشراف استراتيجي على أنشطة FEED والهندسة التفصيلية.</span></li><li><span>ضمان أن تكون حلول التصميم آمنة وعملية ومتوافقة ومناسبة للغرض.</span></li><li><span>مراقبة أداء الهندسة والتكامل والتنسيق بين التخصصات.</span></li></ul></li><li><span><strong>المشتريات والتعاقد:</strong></span><ul><li><span>توفير إشراف على أنشطة الشراء والتعاقد لدعم أهداف المشروع.</span></li><li><span>ضمان توافق استراتيجيات الشراء مع جداول المشروع وميزانياته ومتطلباته التقنية.</span></li><li><span>مراقبة أداء المقاولين والموردين لضمان الامتثال التعاقدي وتحقيق توقعات التسليم.</span></li></ul></li><li><span><strong>التسليم الإنشائي:</strong></span><ul><li><span>توفير القيادة والإشراف لعمليات إدارة البناء.</span></li><li><span>ضمان تنفيذ المشاريع بأمان وتسليمها وفق الالتزامات الجودة والتكلفة والجدول.</span></li><li><span>دعم التنسيق الفعال بين فرق الهندسة والمشتريات والبناء والتكليف.</span> </li></ul></li></ul> <p><span><strong>ما الذي ستجلبه:</strong></span></p><br><ul><li><span>درجة البكالوريوس في الهندسة من جامعة معترف بها ومعتمدة.</span></li><li><span>خبرة لا تقل عن 20 عامًا بعد التخرج في الهندسة أو إدارة المشاريع أو تسليم المشروع.</span></li><li><span>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في قطاعات النفط والغاز وتكرير البتروكيماويات أو الطاقة.</span></li><li><span>خبرة مثبتة في قيادة مشاريع رأس مال كبرى وفرق متعددة التخصصات.</span></li><li><span>خبرة سابقة في إدارة مشاريع متعددة متزامنة، بما في ذلك مشاريع قيمها الفردية تتجاوز 500 مليون دولار أمريكي.</span></li><li><span>خبرة مثبتة في تصميم الهندسة، وتنفيذ المشروع، وبيئات PMC.</span></li></ul><p><span><strong>السمات الأساسية:</strong></span></p><br><ul><li><span>التزام واضح بقيادة الصحة والسلامة والبيئة.</span></li><li><span>قيادة قوية، إدارة أصحاب المصلحة، ومهارات الاتصال.</span></li><li><span>فطنة تجارية مع فهم قوي للتحكم بالعقود وإدارة المشاريع.</span></li><li><span>تركـيز على العميل مع القدرة على بناء والحفاظ على علاقات استراتيجية مع العملاء.</span></li><li><span>القدرة على قيادة فرق متنوعة وتقديم نتائج ناجحة في بيئات مشاريع معقدة.</span> </li></ul><p><span><strong>مستقبلنا معًا</strong></span></p><br><p><span>نريد أن يكون موظفونا مفعمين بالطاقة ومخولين لتحقيق تأثير مستدام. لذا تركيزنا على ثقافة قائمة على القيم تفتح العبقرية من خلال الانتماء والاتصال والابتكار. نحن نبني مكان عمل متنوع وشامل ومحترم. مساحة يشعر فيها الجميع بأنهم ينتمون ويمكنهم أن يكونوا أنفسهم وأن يُسمع صوتهم.</span></p><br><p><span>وليس مجرد حديث؛ بل نفعل. نقوم بإعادة تأهيل موظفينا، واستغلال المهارات القابلة للنقل، ودعم انتقال قوة العمل لدينا ليصبحوا خبراء في بنية الطاقة المنخفضة الكربون وتقنياتها اليوم. مهما كان طموحك، هناك مسار لك هنا.</span></p><br><p><span>ولا يوجد أي عائق أمام نجاحك المهني المحتمل. انضم إلينا لتوسيع آفاقك، واستكشاف فرص متنوعة، وأن تكون جزءاً من إحداث تغيير مستدام.</span></p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يوفر مدير المشروع الإداري على الموقع والإدارة التقنية والقيادة لمراحل التصميم والامتثال التعاقدي والبناء لمشروع حكومي ضخم ممول بملايين الدولارات في موقع مشروع محدد. المسؤوليات الأساسية (الواجبات النموذجية تشمل ما يلي، مع العلم أن الواجبات المحددة تختلف حسب المهمة أو العقد): • يشرف على كامل جهود البناء لضمان تنفيذ المشروع وفق التصميم والميزانية والجدول الزمني. • يضمن التزام البناء بمواصفات البناء. • يقرأ ويفسر ويفهم جميع وثائق البناء (الجداول الزمنية، المواصفات، المخططات، الرسومات التخطيطية، المخططات، وغيرها). يقدم المساعدة الفنية وتفسير الرسومات ويقترح طرق البناء والمعدات اللازمة كما يلزم. • يسجل ويشير إلى ويصرف ويرفع جميع المراسلات والرسومات والوثائق Related. • يخطط وينسق ويشرف على الوظائف الميدانية (الجدولة، مراقبة المواد، وتوجيه فريق الإدارة الميدانية يومياً عند التعيين). • يضمن أن جميع موظفي المشروع والمقاولين من الباطن المستخدمين لتنفيذ مهام الهندسة-البناء يمتثلون لقواعد العمل المعمول بها وإجراءات التشغيل القياسية للأمن والسلامة والضوابط البيئية والمواد الخطرة والمرافق تحت الأرض. • يزور مواقع البناء ويقدم تقارير البناء المطلوبة لرصد التقدم مقارنة بالجدول/الجداول الزمنية. • يتعاون مع موظفي الحكومة والزوار من DI الذين يقومون بزيارات تفتيش رسمية ويشارك في تُوجيههم أو تهيئتهم. • يوفر القيادة والتوجيه والتطوير المهني للموظفين المعينين. • يدير عمل الفرق لشراء وتنفيذ الأعمال. • يقود ويدير ويربي الفريق الفني والمتخصص المسؤول عن إنشاء المنشآت من تطوير العقد حتى اكتمال البناء. • يحضر الاجتماعات حسب الحاجة بما في ذلك مراجعات التصميم والبناء واجتماعات بدء البناء. • يؤدي واجبات أخرى مؤهلة حسب التعيين. المعرفة والمهارات • معرفة ضوابط التكاليف، وإدارة العقود والمشروعات لمشروعات البناء الدولية. • يجب أن يكون مطلعاً أيضاً على International Building Code و NFPA Fire Codes و NEC بالإضافة إلى الممارسات العامة للبناء. • معرفة بمواد البناء والعمليات والتقنيات والأساليب. • معرفة شاملة بـ Federal Acquisition Regulation (FAR)، وDefense Federal Acquisition Regulations (DFAR) والقوانين والتنظيمات الفيدرالية والولاية ذات الصلة. • معرفة بـ Service Contract Act و Truth in Negotiations Act. • معرفة بإدارة الأعمال الدولية وتنظيمات ITAR إذا تطلب العقد ذلك. • معرفة وفهم لـ Foreign Corrupt Practices Act (FCPA). • معرفة بممارسات المحاسبة بما في ذلك ممارسات DynCorp disclosed. • قيادة فعالة ومهارات التعامل مع الآخرين. • يتطلب معرفة كاملة بالممارسات والمعايير والتنظيمات كما تنطبق على تصميم وبناء معسكرات المناطق وقواعد عملياتها الأمامية، ومشروعات مدنية كبرى. • اتصال وتنظيم استثنائيان ضروريان. • القدرة على استخدام أدوات تخطيط وتقرير إدارة المشروع والبناء مثل Microsoft Project و Primavera. الخبرة والتعليم • دبلوم ثانوي أو ما يعادله • درجة البكالوريوس في الهندسة أو تكنولوجيا البناء أو إدارة البناء (مفضل). • يجب أن يكون قادرًا على الحصول والاحتفاظ بخلاصة سرية؛ ملاحظة أن الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري. • خبرة ميدانية لا تقل عن سبع (7) سنوات في جميع مراحل البناء المدني والبناء الإنشائي أو شهادة دبلوم لمدة سنتين في إدارة البناء أو مجال ذي صلة وخبرة ميدانية خمس (5) سنوات. • خبرة في مشاريع ميكانيكية (تكييف، سباكة) ومشاريع كهربائية. • خبرة في مشاريع مدنية/هيكلية وحيازة شهادة اختبار خرسانة من American Concrete Institute (ACI). • المفتش الإنشائي يجب أن يكون ملمًا أيضًا بـ International Building Code (IBC)، و NFPA Fire Codes، وBritish Standard (BS) Electrical Code، وNational Electric Code (NEC) بالإضافة إلى الممارسات العامة للبناء. • يجب أن يكون قادرًا على قراءة وتفسير وفك جميع وثائق البناء (الجداول الزمنية، المواصفات، المخططات، الرسومات التخطيطية، والوثائق ذات الصلة)؛ تحليل الإجراءات لتحديد العيوب، مراجعة تقديرات الزمن/التكلفة، رصد تتابع المشروع والتأكد من الالتزام بمعايير السلامة المعتمدة، ملاحظة وفحص أعمال البناء الجارية، الإشراف على حفظ سجلات البناء، التوصية بالدفع للمقاولين، التوصية بأوامر التغيير، مراجعة أوامر التغيير المقترحة المقدمة من المقاولين، تجهيز وتقديم التقارير، والاحتفاظ بسجل يومي لجميع الأنشطة وظروف الطقس وكميات العمل. • يفضل وجود EIT أو شهادة مهنية/شهادة إدارة مشاريع. • قد تكون هناك معرفة/مهارات إضافية مطلوبة حسب العقد أو المهمة. المتطلبات الفسيولوجية/بيئة العمل • يعمل في بيئة مكتبية عادية مع ظروف مناخية وإضاءة مضبوطة. • قد يُطلب الاستجابة لمجموعة واسعة من الظروف التشغيلية، بما في ذلك الظروف الجوية القاسية وبنية تحتية rudimentary.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المتوقع</p><p class="paragraph"></p><ul><li>دبلوم ثانوي أو ما يعادله</li><li>درجة البكالوريوس في الهندسة، تكنولوجيا البناء، أو إدارة البناء (مفضل).</li><li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول والاحتفاظ بخلاصة سرية؛ ملاحظة أن الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري.</li><li>خبرة ميدانية لا تقل عن سبع (7) سنوات في جميع مراحل البناء المدني والبناء الإنشائي أو شهادة دبلوم لمدة سنتين في إدارة البناء أو مجال ذي صلة وخبرة ميدانية خمس (5) سنوات.</li><li>خبرة في مشاريع ميكانيكية (تكييف، سباكة) ومشاريع كهربائية.</li><li>خبرة في مشاريع مدنية/هيكلية وحيازة شهادة اختبار خرسانة من American Concrete Institute (ACI).</li><li>المفتش الإنشائي يجب أن يكون ملمًا أيضًا بـ International Building Code (IBC)، و NFPA Fire Codes، وBritish Standard (BS) Electrical Code، وNational Electric Code (NEC) بالإضافة إلى الممارسات العامة للبناء.</li><li>يجب أن يكون قادرًا على قراءة وتفسير وفك جميع وثائق البناء (الجداول الزمنية، المواصفات، المخططات، الرسومات التخطيطية، والوثائق ذات الصلة); تحليل الإجراءات لتحديد العيوب، مراجعة تقديرات الزمن/التكلفة، رصد تتابع المشروع والتأكد من الالتزام بمعايير السلامة المعتمدة، ملاحظة وفحص أعمال البناء الجارية، الإشراف على حفظ سجلات البناء، التوصية بالدفع للمقاولين، التوصية بأوامر التغيير، مراجعة أوامر التغيير المقترحة المقدمة من المقاولين، تجهيز وتقديم التقارير، والاحتفاظ بسجل يومي لجميع الأنشطة، وظروف الطقس وكميات العمل.</li><li>يفضل وجود EIT أو شهادة مهنية/شهادة إدارة مشاريع.</li><li>قد تكون هناك معرفة/مهارات إضافية مطلوبة حسب العقد أو المهمة.</li></ul><p></p></section>
نظرة عامة<br><br>هل أنت شخص شغوف بالسحابة ولديك خبرة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (IT)؟ هل ترغب في أن تكون الشخص الرئيسي الذي يساعد عملاءنا على تحقيق أقصى استفادة من منتجات وخدمات Microsoft التي يستخدمونها؟ هل تستمد طاقتك من مساعدة عملائك على إنجاح مشاريعهم السحابية الاستراتيجية والتحويلية وتحويلها إلى واقع ملموس؟<br><br>بصفتك مدير حساب نجاح العملاء (CSAM)، فأنت القائد الرئيسي للتنفيذ وشريك لعملائنا الاستراتيجيين، حيث تمكنهم من تحقيق المزيد من خلال تسريع القيمة التجارية لأعمالهم عبر منصاتنا السحابية الرقمية. من خلال الاستفادة من فطنتك التجارية ووجهات نظرك حول الصناعة ومعرفتك بالعملاء وخبرتك التقنية، ستكون مسؤولاً عن تنفيذ وتسليم ما بعد البيع من البداية إلى النهاية وتنسيق الدعم عبر نظام Microsoft البيئي والشركاء لتوفير الموارد المناسبة في الوقت المناسب لتحقيق نتائج العملاء. تعرف على دور CSAM في وحدة نجاح العملاء في Microsoft! كن مستعداً لإحداث تأثير! ستتيح لك هذه الفرصة تسريع نمو حياتك المهنية، والاستفادة من قدراتك في إدارة التسليم، وتعميق خبرتك في السحابة ومجال الصناعة.<br><br>تتمثل مهمة Microsoft في تمكين كل شخص وكل مؤسسة على هذا الكوكب لتحقيق المزيد. كموظفين، نجتمع بعقلية النمو، ونبتكر لتمكين الآخرين، ونتعاون لتحقيق أهدافنا المشتركة. كل يوم نبني على قيمنا المتمثلة في الاحترام والنزاهة والمساءلة لخلق ثقافة الشمول حيث يمكن للجميع الازدهار في العمل وخارجه.<br><br>المسؤوليات<br><br>إدارة علاقات العملاء<br><br>بناء وتدريب الآخرين على استراتيجيات ونماذج التعامل مع العملاء والشركاء وأصحاب المصلحة الداخليين. تطوير والحفاظ على العلاقات الأساسية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين من العملاء والمهنيين التقنيين لتمكين تقديم حلول عالية الجودة والحفاظ على صحة النظام باستخدام الشراكات مع قادة فرق الحسابات الآخرين، وتنسيق العمل عبر أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. توسيع نطاق علاقات العملاء والشركاء إلى ما بعد عقود الدعم الموحد الحالية مع التركيز على تحديد نتائج الأعمال وكيفية مواءمة استراتيجية Microsoft مع أولويات أعمال العملاء.<br><br>تحديد وتوجيه والتواصل مع والتأثير على أصحاب المصلحة التقنيين والتجاريين والتنفيذيين الرئيسيين لدى العميل (بما في ذلك الشركاء). توجيه وقيادة المحادثات لتسهيل تحقيق أهداف أعمال العميل من خلال الاستفادة من استثماراتهم في Microsoft. ربط الأدوار الداخلية بأولويات العميل لتلبية احتياجاتهم وتقديم مدخلات حول أولويات العميل. الحفاظ على علاقات أصحاب المصلحة الداخليين وتطويرها. التأثير على كبار أصحاب المصلحة الداخليين وتحديهم. قيادة محادثات القيمة التجارية على مستويات التنفيذيين لدى العميل.<br><br>بدء جمع المعلومات حول أهداف الأعمال وتكنولوجيا المعلومات لمؤسسات العملاء باستخدام الشراكات مع قادة فرق الحسابات الآخرين لتحديد أولويات العملاء. التعاون مع فريق الحساب لإنشاء خطة لنجاح العملاء والمساهمة في خطة حساب العميل المشتركة لدعم أهداف العميل الخاصة ببرامج تحويل الأعمال والنمطية في صناعتهم.<br><br>قيادة نجاح العملاء<br><br>قيادة التنفيذ الاستراتيجي لتخطيط البرامج ومراجعات البرامج الموجهة للعملاء، وترتيب أولويات المشاركات، وإدارة توقعات أصحاب المصلحة الرئيسيين والتنفيذيين لمعالجة نتائج العملاء المتفق عليها وأولويات الحساب لتقديم نجاح مستمر للعملاء. الاستفادة من منهجيات وعمليات وأدوات إدارة التسليم في Microsoft لإدارة وتحسين الصحة التشغيلية للعملاء. تحديد وتخفيف معوقات العملاء بشكل استباقي من خلال الاستفادة من حلول وخدمات Microsoft، وتطوير برامج عمل قابلة للتنفيذ. تنسيق موارد التسليم لتسهيل تحقيق القيمة مع التركيز على دفع الصحة التشغيلية. قيادة مراجعات برامج التسليم مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان المواءمة مع نتائج العميل وأولويات الحساب. قيادة إدارة التصعيد والاتصالات لبرامج التسليم في حساب العميل.<br><br>الانخراط في محادثات مع العملاء وإظهار المواءمة بين أهداف العميل ومحفظة عمل Microsoft الحالية في حساب العميل. تعزيز استراتيجية نجاح المؤسسة والعملاء مع العملاء. مواءمة تكنولوجيا وخدمات Microsoft مع أهداف وغايات العميل لتشكيل استراتيجية تعاونية. الانخراط في تخطيط فريق الحساب، وتعزيز احتياجات العمل والاحتياجات التقنية للتغيير التي تتحدى تفكير العميل. المواءمة مع فريق الحساب لربط خطط نجاح العملاء (CSPs) بأولويات خطة الحساب وتطوير برامج عمل قابلة للتعاقد. تحدي العميل والتأثير على اتخاذ القرار الاستراتيجي لديهم، مما يدفع قضية التغيير نحو تحسين الصحة التشغيلية.<br><br>تحديد ومراقبة وتخفيف المعوقات الفعلية والمحتملة للاستهلاك بشكل استباقي من خلال تحليل البيانات وتعليقات العملاء. حشد الموارد لمعالجة المعوقات الفعلية والمحتملة للاستهلاك والقضايا المرتبطة بها لضمان التسليم وفقاً لخطط نجاح العملاء (CSPs). تحمل المسؤولية عن معالم الاستهلاك المحددة وإتمامها. الشراكة مع العملاء لتحديد فرص النمو بشكل استباقي وتحسين الاستخدام ودفع الاعتماد. الشراكة مع العملاء لفهم أهداف أعمالهم وتحديد الفرص التي يمكن لعروض Microsoft من خلالها المساعدة في تحقيق تلك الأهداف، ومواءمة منتجات وخدمات Microsoft مع نتائج العملاء وأولويات الحساب المتفق عليها. الاستفادة من فهم احتياجات العميل وأهداف أعماله لتحديد الفرص التي يمكن لـ Microsoft من خلالها تقديم قيمة مضافة لزيادة الاحتفاظ بالعملاء وتقليل معدل التخلي عنهم.<br><br>الملاءمة التقنية<br><br>فهم وتحديد ومواءمة حلول Microsoft والقدرات التقنية (مثل Azure وModern Work وDynamics) مع احتياجات العملاء وأولوياتهم. الاستفادة من الخبرة التقنية والصناعية الأساسية الواسعة لتمكين نجاح العملاء. تحديد سيناريوهات العملاء المعقدة (مثل بائعي البرامج المستقلين [ISV]، والسحابة المتقاطعة، والشركاء) والمواءمة مع المتخصصين التقنيين لتحديد حلول التكنولوجيا السحابية المتقاطعة ذات الصلة. تعزيز مكانة Microsoft في سوق تكنولوجيا السحابة للعملاء ضد المنافسين. الاستفادة من فهم منصة تكنولوجيا العميل وخارطة طريق تكنولوجيا Microsoft لتمكين التحول الرقمي للعملاء.<br><br>المؤهلات<br><br>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الهندسة، علوم الحاسب، أو مجال ذي صلة، مع خبرة سنة واحدة أو أكثر في نجاح العملاء، أو تقديم الحلول، أو إدارة الممارسات، أو الاستشارات الموجهة للعملاء، أو إدارة المحافظ.<br><br>إجادة اللغة الإنجليزية.<br><br>سيظل هذا المنصب مفتوحاً لمدة 5 أيام على الأقل، مع قبول الطلبات بشكل مستمر حتى يتم شغل المنصب.<br><br>تعد Microsoft جهة توظيف تلتزم بتكافؤ الفرص. سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون اعتبار للعمر، أو الأصل، أو الجنسية، أو اللون، أو إجازة رعاية الأسرة أو الطبية، أو الهوية الجنسية أو التعبير عنها، أو المعلومات الجينية، أو حالة الهجرة، أو الحالة الاجتماعية، أو الحالة الطبية، أو الأصل القومي، أو الإعاقة الجسدية أو العقلية، أو الانتماء السياسي، أو حالة المحارب القديم المحمي أو الخدمة العسكرية، أو العرق، أو الأصل العرقي، أو الدين، أو الجنس (بما في ذلك الحمل)، أو التوجه الجنسي، أو أي خصائص أخرى محمية بموجب القوانين واللوائح والمراسيم المحلية المعمول بها. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن الترتيبات الدينية و/أو ترتيبات معقولة بسبب إعاقة أثناء عملية التقديم، اقرأ المزيد حول طلب الترتيبات.
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br><p><strong><span>أنت تسعى إلى الجودة وخدمة مميزة. هذا سيحسن حياة عملائنا.</span></strong></p><br><br><br><p><span>هل تود أن تصبح جزءاً من أكثر الشركات دولية في العالم؟</span></p><br><br><p><span>شركة تمكنت من ربط الشحن العابر للحدود في 1969 وهي الآن نشطة في أكثر من 220 دولة وإقليماً حول العالم. هل تريد أن تكون جزءاً من شركة تربط الناس حول العالم؟ وكلما ربطنا المزيد من الناس، تحسن الحياة على كوكبنا.</span></p><br><br><p><span> <br> انضم إلى فريقنا وتعلم كيف أن شبكة عالمية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة قادرة على ربط الناس وتحسين الحياة من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو في فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا، وأشخاصنا المتحفزين وهدفنا، الرجاء زيارة www.dpdhl.jobs/express <br> </span></p><br><br><p><span>هل تريد أن تُحدث فرقاً؟ إذن انضم إلى فريقنا "محور اهتمامه العملاء بشكل لا يصدق" وكن أخصائياً دولياً معتمداً!</span></p><br><br><br><br><br><p><strong><span>الغرض العام من الدور</span></strong></p><br><br><br><p><span>يكون مدير البلد مسؤولاً عن الخطط القصيرة والطويلة الأجل التي تضمن النجاح وربحية الشركة على المدى الطويل.</span></p><br><br><p><span>سيتم تحقيق ذلك من خلال بناء فريق وظيفي قوي يتوفر لديه التوجّه والقيادة المناسبان لضمان تطوير وتنفيذ الخطط الاستراتيجية والتشغيلية وفق التوجيه الاستراتيجي المحلي والإقليمي والعالمي.</span></p><br><br><br><br><p><strong><span>مهامك:</span></strong></p><br><br><p><strong><span>الخدمة:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تمكين وإدارة تحقيق أداء الخدمة الذي يلبّي توقعات العملاء وربما يتجاوزها ويميز DHL عن المنافسين.</span></li><li><span>ضمان تلبية المعايير الخدمية الإقليمية والعالمية أو تجاوزها.</span></li></ul><br><p><strong><span>علاقات العملاء:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>التواصل مع العملاء الرئيسيين والشركاء الاستراتيجيين في المستوى المناسب لضمان الاحتفاظ بالعمل وتطويره ونمو الأعمال الجديدة.</span></li><li><span>أخذ الاحتياجات السوقية والعملاء الناشئين بعين الاعتبار.</span></li><li><span>ضمان تحسين رضا العملاء مع مرور الوقت من خلال مبادرات واستراتيجيات خدمة عملاء تقدم خدمة من الدرجة الأولى</span></li></ul><br><p><strong><span>التمثيل:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>إيجاد صورة DHL الإيجابية لدى جمهورها المؤثر مثل منظمات غير حكومية وشركاء وهيئات صناعية وحكومات لتسهيل نمو الشركة وتطورها.</span></li></ul><br><p><strong><span>الأداء التجاري والنتيجة</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>ضمان أن الخطة التجارية السنوية بما في ذلك الإيرادات والتدفقات النقدية والربح ومستويات الخدمة محققة، وأن تُتخذ الإجراءات التصحيحية لتصحيح أي تباين سلبي.</span></li></ul><br><p><strong><span>التوجيه والقيادة:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تحديد استراتيجيات محلية للدولة/مجموعة الدول قصيرة وطويلة الأجل ونهج السوق ضمن السياق الإقليمي العام.</span></li><li><span>توفير قيادة قوية لضمان تواصل الاستراتيجيات والأهداف المتفق عليها وتنفيذها بفعالية.</span></li><li><span>المساهمة في التوجيه الإقليمي، مع أخذ العوامل البيئية المحلية في الاعتبار عند وضع الاستراتيجيات والسياسات الإقليمية.</span></li><li><span>رئاسة فريق الإدارة العليا بشكل منتظم ونشط.</span></li></ul><br><p><strong><span>مشاركة المجموعة:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>ضمان التنسيق الوثيق للأنشطة الاستراتيجية مع حلول وأعمال Intercontinental وكذلك GCS.</span></li><li><span>التشجيع الفعّال لتبادل الخبرات والتواصل مع وحدات DHL وDPWN الأخرى</span></li><li><span>الترويج والمشاركة في أنشطة متعددة وحدات العمل والاستفادة من التآزر مع أقسام DPWN الأخرى</span></li></ul><br><p><strong><span>تجاري:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>ضمان تطوير أعمال جديدة والحفاظ على الأعمال القائمة بما يتماشى مع أهداف الربحية والنمو للمنطقة.</span></li><li><span>ضمان تحسين العائد والإيرادات ونمو الحصة السوقية من خلال تطوير وتنفيذ خطط التسعير والتسويق.</span></li><li><span>ضمان استراتيجيات البيع والتكتيكات المساعدة، قيادة الاستحواذ والاحتفاظ بالإيرادات عبر قنوات DBU والدخل المنتظم والدخل المحلي.</span></li><li><span>المراقبة النشطة للسوق، والاطلاع الكامل على استراتيجيات ومبادرات المنافسين.</span></li></ul><br><p><strong><span>العمليات:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>ضمان توفير أسرع خدمة شحن جوي-بريدي موثوقة وآمنة على مستوى العالم بأكثر الطرق الاقتصادية.</span></li><li><span>ضمان التخطيط وتنفيذ استراتيجيات لتحسين أداء الخدمة ووقت العبور مع إدارة التكاليف.</span></li><li><span>إدارة التطبيق الفعّال واستخدام التقنية المناسبة في جميع أقسام سلسلة الخدمة لتعزيز الخدمة وتحسين الإنتاجية.</span></li></ul><br><p><strong><span>خدمات المعلومات:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>ضمان توفير خدمات معلومات مهنية وحديثة تتيح للأعمال الحصول على ميزة تنافسية.</span></li></ul><p><strong><span>الموارد البشرية:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>ضمان توفير استشارات وخدمات الموارد البشرية التي تقود وتدعم ثقافة DHL واستراتيجيات العمل.</span></li><li><span>ضمان توفير بيئة عمل داعمة مناسبة لتحقيق أهداف العمل</span></li><li><span>تنفيذ وتعزيز برامج الاعتراف والمكافآت الإقليمية والمحلية.</span></li></ul><br><p><strong><span>التخطيط التجاري:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>وضع خطط عمل سنوية تدعم الاستراتيجيات المتفق عليها، وتحسن الحصة السوقية ومستويات الخدمة، إضافة إلى تحقيق المستويات المالية المتوقعة للشبكة.</span></li><li><span>مراجعة وتحسين عمليات العمل باستمرار لتحسين الإنتاجية وإضافة قيمة لخدمات DHL.</span></li></ul><br><p><strong><span>الإدارة المالية:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>ضمان الرفاهية المالية للشركة من منظور قانوني وتنظيمي وإداري لدى DHL.</span></li><li><span>وضع ومراجعة وتنفيذ ميزانيات رأس المال والإيرادات.</span></li><li><span>ضمان تطبيق برامج السيطرة على التكاليف لإدارة تكاليف الوحدة.</span></li><li><span>تحسين السيولة من خلال إدارة رأس المال والديون بشكل جيد</span></li></ul><br><p><strong><span>إدارة التغيير:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تطوير وتنفيذ مشاريع التغيير بناءً على اتجاهات/نُظم التكنولوجي والصناعي.</span></li><li><span>قيادة وتنفيذ التكامل المحلي (قد تستغرق بعض المشاريع سنوات).</span></li></ul><br><p><strong><span>الإدارة:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>ضمان توفير مرافق أساسية وأسطول يتوافق مع المتطلبات المحلية بكفاءة من حيث التكلفة.</span></li></ul><br><p><strong><span>مناخ المنظمة:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>بناء ثقافة تنظيمية ترعى وتدعم التميّز في الخدمة والجودة وروح المبادرة.</span></li><li><span>إدارة تحسين رضا الموظفين مع الوقت والعمل نحو وضعها كطرف مفضل للعمل.</span></li><li><span>خلق ثقافة التغيير والتحسين المستمر لتحقيق النجاح على المدى الطويل.</span></li></ul><br><p><strong><span>إدارة الأشخاص:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>تحديد هيكل المنظمة والدوائر والمسؤوليات وأهداف الأداء للوظيفة.</span></li><li><span>تطوير ثقافة الجودة والتميز في الخدمة (للعملاء الداخليين)، والمرونة والوعي التكاليفي.</span></li><li><span>تعزيز روح الفريق وقدرات التعدد المهني داخل الفريق.</span></li><li><span>التخطيط والتنظيم وتوجيه وظيفة فعّالة وكفؤة.</span></li><li><span>تطوير IKOs/KPIs مع أعضاء الفريق ومراقبة الأداء الفردي.</span></li><li><span>المسؤولية عن الامتثال بعمليات إدارة المواهب والأداء.</span></li><li><span>إدارة تخصيص الموارد المناسبة والتزام موظفي لتحقيق أهداف Global وRegional وCountry.</span></li></ul><br><br><p><strong><span>ملفك الشخصي:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>5 إلى 7 سنوات خبرة DHL في إدارة فرق كبيرة من الناس. بالإضافة إلى خبرة سابقة في وظيفتين رئيسيتين في DHL على مستوى رفيع.</span></li><li><span>معرفة جيدة بسوق الكويت.</span></li><li><span>فهم واسع لجميع الجوانب الوظيفية في العمل وخبرة سابقة بإدارة كيان ربح وخسارة كامل.</span></li><li><span>درجة عالية من الفطنة التجارية وفهم البيئة الاقتصادية الخارجية وكيف قد تؤثر على تخطيط DHL قصير وبعيد المدى</span></li><li><span>اللغات: إتقان عالي في العربية والإنجليزية.</span></li><li><span>مهارات تواصل عالية، منطوقة ومكتوبة.</span></li><li><span>خلفية صلبة في صناعة الشحن الجوي السريع أو اللوجستيات.</span></li><li><span>الوعي التجاري لصناعة النقل، والطيران والأنظمة التنظيمية.</span></li><li><span>خبرة تفاوض.</span></li><li><span>مهارات عرض تقديمي.</span></li><li><span>مهارات حاسوبية (تطبيقات مايكروسوفت، مهارات استخدام الإنترنت، الخ).</span></li><li><span>القدرة والاستعداد للسفر.</span></li><li><span>خبرة في إدارة تغييرات كبيرة والعمل في بيئة مصفوفة.</span></li><li><span>خبرة في بناء شبكة علاقات بين أعمال محلية، وحكومة وقادة المجتمع.</span></li><li><span>خبرة في الأعمال الدولية، العمل والعيش في بيئات متعددة الثقافات ومتعددة العرقيات.</span></li></ul><br><br><br><br><p><strong><span>عرضنا:</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>دعماً وظيفياً قوياً في بيئة دولية.</span></li><li>ثقافة رائعة وزملاء مميزون.</li><li>برنامج مزايا متنوع.</li></ul><br><p><span>هل ترى تحدياً شخصياً في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً قدم الآن!</span></p><br><br><br><p><strong><span>نتطلع لاستلام طلبك!</span></strong></p><br><br><br>
<div style="display: inline;"><p style="line-height: normal; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); margin: 0in; font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><div style="display: inline;"><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">أنت تعمل من أجل الجودة وخدمة متميزة. هذا سيُحسِن حياة عملائنا.</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترغب في أن تصبح جزءًا من أوسع شركة دولية في العالم؟</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شركة رائدة في تقديم خدمات التوصيل عبر الحدود منذ عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليماً حول العالم. هل تريد أن تكون جزءًا من شركة تصل الأشخاص حول العالم؟ وكلما ربطنا مزيدًا من الناس، تحسنت الحياة على كوكبنا.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> <br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يستطيع شبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة ربط الناس وتحسين حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو من فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا وموظفينا المحفزين وهدفنا، الرجاء زيارة www.dpdhl.jobs/express <br> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل تريد أن تحدث فرقاً؟ فتعال إلى فريقنا "المزيد من العملاء في صدارة الخدمة" وكن أخصائيًا دوليًا معتمدًا!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">الغرض العام للدور</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يتحمل مدير البلدية المسؤولية الشاملة عن الخطط القصيرة والطويلة الأجل التي تضمن النجاح والربحية على المدى الطويل للشركة.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">سيتم تحقيق ذلك من خلال بناء فريق وظيفي قوي يمتلك التوجيه والقيادة المناسبة لضمان تطوير وتنفيذ الخطط الاستراتيجية والتشغيلية وفق التوجيهات المحلية والإقليمية والعالمية.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"><br></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">مهامك:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الخدمة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تمكين وإدارة تحقيق أداء الخدمة بما يفي بتوقعات العملاء أو يفوقها ويميز DHL عن المنافسين.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان أن معايير الخدمة الإقليمية والعالمية تُلبّى أو تفوق.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">علاقات العملاء:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التنسيق مع العملاء الرئيسيين والمهمين استراتيجيًا على المستوى المناسب لضمان الاحتفاظ بالعمل وتطويره ونمو الأعمال الجديدة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">أن يكون حساساً لاحتياجات العملاء والسوق الناشئة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تحسين رضا العملاء على مدى الزمن من خلال مبادرات واستراتيجيات خدمة العملاء التي تقدم خدمة من الطراز الأول</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التمثيل:</span></strong></p><p class="MsoListParagraph" style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إنشاء وصيانة وتطوير صورة DHL إيجابية مع جماهيرها المؤثرة المتنوعة مثل المنظمات غير الحكومية والشركاء والهيئات الصناعية والحكومات لتسهيل نمو الشركة وتطورها.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">أداء الأعمال والنتائج</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; text-indent: 0px; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; text-indent: -0.25in;">ضمان أن الخطة التجارية السنوية بما في ذلك الإيرادات والتدفق النقدي والربح ومستويات الخدمة مُحققة، واتخاذ إجراءات تصحيحية لتصحيح أي تفاوت سلبي.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الاتجاه والقيادة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تحديد استراتيجيات محلية للبلد/مجموعة الدول وخططها القصيرة والطويلة ضمن السياق الإقليمي العام.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تقديم قيادة قوية لضمان التواصل الفعال والتنفيذ الفعّال للاستراتيجيات والأهداف المتفق عليها.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الإسهام في التوجه الإقليمي، مع أخذ العوامل البيئية المحلية في الاعتبار في وضع استراتيجيات وسياسات إقليمية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">قيادة مجلس الإدارة العليا بشكل منتظم وفعّال.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مشاركة المجموعة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تنسيق وثيق للأنشطة الاستراتيجية مع حلول وأعمال Intercontinental وكذلك مركز الخدمات العالمي</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الترويج بنشاط لتبادل الخبرة والتواصل مع وحدات DHL و DPWN الأخرى</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الترويج للمشاركة في أنشطة عبر وحدات الأعمال والاستفادة من التآزر مع أقسام DPWN الأخرى</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التجارة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تطوير أعمال جديدة والحفاظ على الأعمال القائمة بما يتماشى مع أهداف الربحية والنمو في المنطقة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تحسين عائد الإيرادات ونمو الحصة السوقية من خلال تطوير وتنفيذ خطط التسعير والتسويق.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان استراتيجيات المبيعات والتكتيكات الممكنة، قيادة الاستحواذ والاحتفاظ بالإيرادات عبر قنوات DBU والمنتجات Regular و Local Advantage.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مراقبة السوق بنشاط، مع الوعي التام باستراتيجيات ومActions المنافسين.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">العمليات:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان توفير أسرع وأوثق وأكثر خدمات النقل بالحزمة من الباب إلى الباب في السوق بأقل تكلفة ممكنة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان التخطيط وتنفيذ الاستراتيجيات لتحسين الأداء للخدمة ووقت العبور مع إدارة التكاليف.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة التطبيق الفعّال والاستخدام للتقنية الملائمة في جميع أقسام سلسلة الخدمة، من أجل تعزيز الخدمة وتحسين الإنتاجية.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الخدمات المعلوماتية:</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; text-indent: -0.25in;">ضمان تقديم خدمات معلومات محترفة وحديثة، تمكّن العمل من الحصول على ميزة تنافسية.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الموارد البشرية:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تقديم نصائح وخدمات الموارد البشرية التي تعزز ثقافة DHL واستراتيجيات الأعمال.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان توفير بيئة عمل داعمة مناسبة لتحقيق أهداف العمل</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تنفيذ وتفعيل برامج التقدير والمكافآت الإقليمية والمحلية.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تخطيط الأعمال:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير خطط أعمال سنوية تدعم الاستراتيجيات المتفق عليها، وتحسين الحصة السوقية ومستويات الخدمة، إضافة إلى تحقيق المستوى المتوقع من المساهمة المالية للشبكة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مراجعة وتحسين عمليات الأعمال باستمرار لزيادة الإنتاجية وإضافة قيمة لخدمات DHL.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الإدارة المالية:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان الرفاهية المالية للشركة من منظور قانوني ونظام DHL الإداري.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تحديد ومراجعة وتنفيذ ميزانيات رأس المال والإيرادات.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تطبيق برامج التحكم في التكاليف لإدارة تكاليف الوحدة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تحسين السيولة من خلال إدارة رأس المال والدائنين بشكل جيد</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة التغيير:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير وتنفيذ مشاريع تغيير استناداً إلى اتجاهات وتوجهات تقنية وصناعية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">قيادة وتنفيذ التكامل المحلي (قد يستغرق مشروع هام عدة سنوات)</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الإدارة والتنظيم:</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; text-indent: -0.25in;">ضمان توفير مرافق مناسبة وتشكيلة أساطيل بما يتوافق مع المتطلبات المحلية بأسلوب اقتصادي.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">جو المنظمة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير ثقافة تنظيمية تعزز خدمة التميز والجودة وعقلية “القدرة على الفعل”.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة تحسين رضا الموظفين مع الزمن والعمل على ظهوره كعامل رئيسي يختاره أصحاب العمل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خلق ثقافة التغيير والتحسين المستمر لتحقيق النجاح على المدى الطويل.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة الأشخاص:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تحديد هيكل المنظمة والأدوار والمسؤوليات وأهداف الأداء للقسم.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير ثقافة الجودة والخدمة المميزة (للعملاء الداخليين) والمرونة ووعي التكلفة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير روح الفريق والقدرات متعددة المهارات ضمن الفريق.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تخطيط وتنظيم وتوجيه وظيفة فعّالة وكفؤة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير IKOs/KPIs مع أعضاء الفريق ومراقبة الأداء الفردي.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المسؤول عن الامتثال لعملية إدارة المواهب والأداء.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة تخصيص الموارد المناسبة والتزام الموظفين بتحقيق أهداف وغايات عالمية، إقليمية وبلدية.</span></li></ul><div><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;"><br></span></font></div><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">ملفك الشخصي:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">من 5 إلى 7 سنوات خبرة DHL في إدارة فرق كبيرة من الناس. إضافة إلى خبرة سابقة في وظيفتين رئيسيتين في DHL على مستوى رفيع.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">معرفة جيدة بسوق الكويت.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">فهم واسع لجميع الجوانب الوظيفية للأعمال وخبرة سابقة في إدارة كيان ربح وخسارة كامل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">درجة عالية من الفطنة التجارية وفهم البيئة الاقتصادية الخارجية وكيف قد تؤثر على التخطيط قصير وطويل الأجل لـ DHL</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">اللغات: مستوى عالي من الكفاءة في</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 13.3333px;"> العربية والإنجليزية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات اتصال عالية جدًا شفهيًا وكتابيًا.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خلفية صلبة في صناعة الطيران السريع أو الخدمات اللوجستية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الوعي التجاري لصناعة النقل والطيران والقضايا التنظيمية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة تفاوض.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات العرض.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات البرمجيات (تطبيقات مايكروسوفت، مهارات استخدام الإنترنت، إلخ).</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">القدرة والاستعداد للسفر.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة في إدارة برامج تغيير كبيرة والعمل ضمن بيئة ماتريكسية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة في التواصل بين الأعمال المحلية، والحكومة وقادة المجتمع.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة دولية في العمل والعيش في بيئات متعددة الثقافات ومتنوعة الأعراق.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"><br></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">عرضنا:</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; text-indent: -0.25in;">دعم مهني قوي في بيئة دولية.</span></li><li>ثقافة رائعة وزملاء ممتازون.</li><li>برنامج امتيازات متعدد الأوجه.</li></ul><p class="MsoNoSpacing"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترى تحديًا شخصيًا في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً قدّم الآن!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">نحن في انتظار تلقي طلبك!</span></strong></p></div></div><br><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يوفر مدير الإنشاءات الإدارة الميدانية، والإدارة التقنية، والقيادة للمصنّع والتوافق مع التصميم والتعاقد، وبناء مشروع إنشائي حكومي بملايين الدولارات في موقع مشروع محدد. المسؤوليات الأساسية (تشمل الواجبات النموذجية ما يلي، رغم أن الواجبات المحددة تختلف حسب المهمة أو العقد): يشرف على مجهود الإنشاء الكلي لضمان بناء المشروع وفق التصميم والميزانية والجدول الزمني. يضمن التزام الإنشاء بمواصفات البناء. يقرأ ويفسر ويفك رموز جميع وثائق البناء (الجداول، المواصفات، المخططات، المخططات الكهربائية، المخططات التوضيحية، المخططات، إلخ). يقدم المساعدة الفنية وتفسير الرسومات، ويوصي بطرق ومعدات البناء حسب الحاجة. يسجل ويشير ويفرّغ ويرفع جميع المراسلات والرسومات والوثائق ذات الصلة. يخطط وينسق ويشرف على الوظائف الميدانية (الجدولة، التحكم في المواد، وتوجيه الموظفين الإداريين الميدانيين يومياً عند التعيين). يضمن امتثال جميع موظفي المشروع والمقاولين الفرعيين المنفذين لمهام الهندسة-البناء لقواعد العمل المعمول بها وإجراءات التشغيل القياسية للأمن والسلامة والضوابط البيئية والمواد الخطرة والشبكات تحت الأرض. يزور مواقع البناء ويقدم تقارير البناء المطلوبة لمراقبة التقدم وفق الجدول/الخط الزمني. يتعاون مع موظفي الحكومة والدائرة التي يقومون بزيارات تفتيش رسمية ويشارك في موجزهم أو توجيههم. يوفر القيادة والإرشاد والتطوير المهني للموظفين المعينين. يدير عمل الفرق لشراء وبناء الأعمال. يقود ويدير ويرشد الطاقم الفني والمختص المسؤول عن إنشاء المرافق من تطوير العقد حتى اكتمال البناء. يحضر الاجتماعات حسب الحاجة بما في ذلك المراجعات التصميمية والبنائية واجتماعات بدء البناء. يؤدي واجبات مؤهلة أخرى حسب التعيين. المعرفة والمهارات: معرفة بالضوابط التكلفة، والإدارة العقدية والمشاريع الدولية للبناء. يجب أن يكون متمرساً أيضاً في كود البناء الدولي، رموز الحرائق NFPA وNEC بالإضافة إلى ممارسات البناء العامة. معرفة بمواد وتقنيات وطرق البناء. معرفة شاملة باللوائح الفيدرالية الاتحادية (FAR)، ولوائح التوريدات الدفاعية الاتحادية (DFAR) والقوانين واللوائح الفيدرالية والولائية ذات الصلة. معرفة بقانون خدمة العقود وTruth in Negotiations Act. معرفة بإدارة الأعمال الدولية ولوائح التجارة الدولية في الأسلحة (ITAR) إذا تطلب العقد ذلك. معرفة وفهم لFCPA. معرفة بممارسات المحاسبة بما في ذلك ممارسات DynCorp disclosed المحاسبية. مهارات قيادة وتواصل فعالة. يتطلب معرفة شاملة بالممارسات والمعايير واللوائح كما تنطبق على تصميم وبناء معسكرات إقليمية وقواعد تشغيل أمامية ومشاريع مدنية كبرى. اتصالات وتنظيمية مميزة ضرورية. القدرة على استخدام أدوات تخطيط وإدارة المشاريع والبناء مثل Microsoft Project وPrimavera. الخبرة والتعليم: دبلوم ثانوي أو ما يعادله؛ درجة البكالوريوس في الهندسة، تقنية البناء، أو إدارة البناء (مفضل). يجب أن يكون قادراً على الحصول والحفاظ على تصريح سري؛ ملاحظة أن الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري. الحد الأدنى سبع (7) سنوات من الخبرة الميدانية في جميع مراحل البناء المدني والبناء الإنشائي أو درجة تعاون لمدة عامين في إدارة البناء أو مجال ذي صلة وخمس (5) سنوات من الخبرة الميدانية. خبرة في مشاريع ميكانيكية (تكييف، سباكة) ومشاريع كهربائية. خبرة في المشاريع المدنية/الهيكلية وحيازة شهادة اختبار خرسانة من American Concrete Institute (ACI). مفتش البناء يجب أيضاً أن يكون ملمًا ب International Building Code (IBC)، رموز NFPA للحريق، الكود الكهربائي البريطاني BS، والكود الكهربائي الوطني NEC بالإضافة إلى ممارسات البناء العامة. يجب أن يكون قادرًا على قراءة وتفسير وفك جميع وثائق البناء (الجداول، المواصفات، المخططات، المخططات الكهربائية، الرسوم، والوثائق ذات الصلة)؛ تحليل الإجراءات لتحديد العيوب، مراجعة تقديرات الزمن/التكلفة، مراقبة مراحل المشروع والتأكد من الالتزام بمعايير السلامة المعتمدة، ملاحظة وفحص أعمال البناء الجارية، الإشراف على حفظ سجلات البناء، التوصية بالدفع للمقاولين، التوصية بأوامر التغيير، مراجعة أوامر التغيير المقترحة المقدمة من مقاولين البناء، إعداد وتقديم التقارير، والحفاظ على دفتر يومي لجميع الأنشطة وظروف الطقس وكميات العمل. يفضل وجود EIT أو شهادة مهنية/شهادة إدارة المشاريع. قد تتطلب العقد معرفة/مهارات إضافية. المتطلبات البدنية/بيئة العمل: يعمل في بيئة مكتبية عادية مع سيطرة على درجة الحرارة والإضاءة. قد يُطلب الرد على مجموعة واسعة من الظروف التشغيلية، بما في ذلك الظروف الجوية القاسية والبنية التحتية الأولية. مسؤوليات أخرى: السلامة - تيمانتم تعزز ثقافة السلامة حيث يتحمل جميع الموظفين مسؤولية التطوير المستمر والحفاظ على بيئة عمل آمنة. وفق ما هو مناسب، كل موظف مسؤول عن إكمال جميع متطلبات التدريب والوفاء بجميع مسؤوليات الإسعاف الذاتي/المساعدة الرفاقية، والمشاركة في مهام الاستجابة للطوارئ، والانضمام إلى لجان وفرق السلامة. الجودة - الجودة هي أساس إدارة أعمالنا وواسطة لتحقيق رضا العملاء. من سياستنا توفير خدمات تلبي توقعات العملاء باستمرار. وبناءً عليه، يجب على كل موظف الالتزام بسياسة جودة الأمينوم carry out activities وفق نظام الجودة في الأمينوم ووثائق العقود مع العملاء. يجب على كل موظف قراءة وفهم مسؤولياته/مسؤولياتها تجاه إدارة الجودة ورضا العملاء. امتثال الإجراءات - يجب على كل موظف قراءة وفهم وتنفيذ المتطلبات العامة والخاصة التشغيلية والسلامة والجودة والبيئية لكافة الخطط والإجراءات والسياسات المتعلقة بالوظيفة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرشح المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><p>دبلوم ثانوي أو ما يعادله؛ درجة البكالوريوس في الهندسة، تكنولوجيا البناء، أو إدارة البناء (مفضل). يجب أن يكون قادراً على الحصول والحفاظ على تصريح سري؛ ملاحظة أن الجنسية الأمريكية مطلوبة للحصول على تصريح سري. الحد الأدنى سبع (7) سنوات من الخبرة الميدانية في جميع مراحل البناء المدني والبناء الإنشائي أو درجة تعاون لمدة عامين في إدارة البناء أو مجال ذي صلة وخمس (5) سنوات من الخبرة الميدانية. خبرة في مشاريع ميكانيكية (تكييف، سباكة) ومشاريع كهربائية. خبرة في المشاريع المدنية/الهيكلية وحيازة شهادة اختبار خرسانة من American Concrete Institute (ACI). مفتش البناء يجب أيضاً أن يكون ملمًا ب International Building Code (IBC)، رموز NFPA للحريق، الكود الكهربائي البريطاني BS، والكود الكهربائي الوطني NEC بالإضافة إلى ممارسات البناء العامة. يجب أن يكون قادرًا على قراءة وتفسير وفك جميع وثائق البناء (الجداول، المواصفات، المخططات، المخططات الكهربائية، المخططات، والوثائق ذات الصلة)؛ تحليل الإجراءات لتحديد العيوب، مراجعة تقديرات الزمن/التكلفة، مراقبة مراحل المشروع والتأكد من الالتزام بمعايير السلامة المعتمدة، ملاحظة وفحص أعمال البناء الجارية، الإشراف على حفظ سجلات البناء، التوصية بالدفع للمقاولين، التوصية بأوامر التغيير، مراجعة أوامر التغيير المقترحة المقدمة من مقاولين البناء، إعداد وتقديم التقارير، والحفاظ على دفتر يومي لجميع الأنشطة وظروف الطقس وكميات العمل. يفضل وجود EIT أو شهادة مهنية/شهادة إدارة المشاريع. قد تتطلب العقد معرفة/مهارات إضافية.</p><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><b>بيان الدور :</b></p><p>قيادة وإدارة جميع عمليات مبيعات التجزئة في GMC، بما في ذلك مبيعات السيارات الجديدة والمستخدمة والمعتمدة، عمليات مخزن المركبات، أنشطة إدارة المركبات، ووظائف تسليم المركبات الجديدة، مع ضمان تحقيق أهداف المبيعات المعتمدة والربحية ورضا العملاء وإدارة المخزون ونمو الأعمال. يقع المسؤول عن دفع أداء مبيعات التجزئة، تعظيم الربحية، تحسين استغلال المخزون، تعزيز تجربة العملاء، ضمان الاستخدام الفعال لنظام Kerridge Drive، دعم بيع المنتجات والخدمات ذات القيمة المضافة، الالتزام بمعايير General Motors، وتقديم قيادة استراتيجية لدعم نمو الأعمال المستدام وامتياز العمليات. </p><p><b>المسوئوليات الأساسية:</b></p><p>• أداء المبيعات والربحية </p><p>1. وضع وتنفيذ استراتيجيات مبيعات التجزئة وخطط العمل والمبادرات التشغيلية لتحقيق حجم مبيعات السيارات الجديدة المعتمدة والإيرادات والربح الإجمالي وحصة السوق وأهداف الربحية. </p><p>2. توجيه ومراقبة عمليات عرض السيارات لضمان تحقيق أهداف المبيعات المعتمدة وتفاعل العملاء الفعال والامتثال لمعايير البيع بالتجزئة للشركة وGeneral Motors. </p><p>3. الإشراف على عمليات السيارات المستخدمة والمعتمدة، بما في ذلك اكتساب المركبات وتقييم قيمة المبادلة والتسعير وإعادة التأهيل وإدارة المخزون وتدوير المخزون وأنشطة التصرف وأداء الربحية. </p><p>4. رصد ودعم تحقيق أهداف مبيعات الملحقات والتمديد للضمان وعضوية AAA والمنتجات ذات القيمة المضافة المرتبطة من خلال التنسيق مع أقسام المبيعات وقطع الغيار والأقسام ذات العلاقة لتعظيم الاختراق وقيمة العميل والربحية. • إدارة المخزون وتوفر المركبات </p><p>5. الإشراف على عمليات مخزن المركبات والتنسيق مع الطلبات وإدارة المركبات لضمان التوليفة المثلى للمركبات وتوفر المخزون وجهوزية المركبات ومراقبة تقدم المخزون وتوزيع المركبات لدعم أهداف المبيعات بالتجزئة. </p><p>6. مراقبة أداء المخزون وتنفيذ إجراءات تصحيحية لتحسين تدوير المخزون وتقليل المخزون القديم ودعم أهداف الربحية. • تجربة العملاء وتسليم المركبات </p><p>7. ضمان تحقيق رضا العملاء وأهداف مؤشر صافي الترويج (NPS) من خلال إدارة فعالة لتجربة البيع والتسليم. </p><p>8. التنسيق مع قسم إدارة العلاقات مع العملاء لمراجعة تعليقات العملاء ونتائج NPS واتجاهات رضا العملاء وتحليل الشكاوى ومبادرات تجربة العملاء، وتنفيذ إجراءات تصحيحية لتحسين أداء مبيعات التجزئة ورضا العملاء باستمرار.</p><p>9. الإشراف على وظيفة تسليم المركبات الجديدة (NVD) من خلال مساعد المدير – NVD لضمان تسليم المركبات بدقة وكمال وفي المهل المعتمدة وبما يتوافق مع معايير التسليم ومتطلبات تجربة العملاء. </p><p>10. الإشراف على إدارة المركبات، معالجة الحركة، إدارة المبيعات وأنشطة دعم مبيعات التجزئة لضمان إكمال تسجيل المركبات والوثائق وتنسيق الفوترة ومتطلبات التسليم والامتثال لإجراءات الشركة. </p><p>11. ضمان التحقيق وحل شكاوى العملاء ومشاكل الخدمة المتعلقة بمبيعات التجزئة وتسليم المركبات بشكل مناسب وفي الوقت المحدد. </p><p><b>• التنسيق عبر الوظائف</b></p><p>12. التنسيق مع قسم الخدمة بشأن فحص المركبات المستعملة ومتطلبات إعادة التأهيل والتقييمات الفنية ومتطلبات استبدال الإطارات للمخزون الجديد والمستخدم. </p><p>13. التنسيق مع مبيعات الأسطول والتسويق والمالية وقطع الغيار ودوائر داخلية أخرى لدعم أداء مبيعات التجزئة ورضا العملاء وتحسين المخزون ومبادرات نمو الأعمال. </p><p><b>• الإدارة المالية والأعمال</b></p><p>14. إعداد وإدارة ومراقبة ميزانية قسم مبيعات التجزئة والمصاريف التشغيلية وأداء الأعمال لضمان تحقيق الأهداف المالية المعتمدة. </p><p>15. مراجعة استراتيجيات تسعير مبيعات التجزئة والحملات الترويجية والمبادرات التجارية لتعظيم الربحية والقدرة التنافسية في السوق. </p><p>16. مراجعة التقارير المالية والتشغيلية للقسم وتنفيذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة لتحسين الأداء التجاري. </p><p><b>• الامتثال والمعايير الأساسية (GM)</b> </p><p>17. ضمان الامتثال لمعايـر وبرامج وتدريبات وشهادات ومتطلبات التقارير والحوافز وإرشادات تشغيل التجزئة الخاصة بـ General Motors. </p><p>18. الحفاظ على علاقات عمل فعالة مع ممثلي General Motors والمشاركة في المراجعات الأساسية وخطط الأعمال وتقييمات الأداء وتنفيذ مبادرات الأساسيات. </p><p><b>• التبليغ ورصد الأداء</b> </p><p>19. التأكد من الاستخدام الفعال والدقة والامتثال لنظام Kerridge Drive ضمن عمليات مبيعات التجزئة، والتنسيق مع قسم تقنية المعلومات بشأن تعزيز النظام ومتطلبات التقارير وإتاحة المستخدم وتحسين العمليات والدعم التشغيلي. </p><p>20. مراجعة وتقديم تقارير تشغيلية ومبيعات ومخزون ورضا العملاء ومالية دقيقة للإدارة وGeneral Motors ضمن الجداول الزمنية المحددة. </p><p>21. رصد مؤشرات أداء القسم وتوصية إجراءات لتحسين الفعالية التشغيلية ونتائج الأعمال. </p><p><b>• القيادة وإدارة الأشخاص</b> </p><p>22. قيادة وتوجيه وتطوير وتقييم المدراء والموظفين التابعين لضمان مستويات أداء ومشاركة عالية. </p><p>23. التأكد من تطابق متطلبات القوى العاملة وخطط الخلافة وتطوير الموظفين وبناء قدرات القوى العاملة والقدرات التنظيمية داخل قسم مبيعات التجزئة مع متطلبات الأعمال الحالية والمستقبلية. </p><p>•<b> التحسين المستمر</b> </p><p>24. تحديد وتنفيذ تحسينات تشغيلية لتعزيز إنتاجية المبيعات واستخدام المخزون وكفاءة تسليم المركبات وتجربة العملاء وربحية. </p><p>•<b> الامتثال وواجبات أخرى </b></p><p>25. ضمان الامتثال للصلاحيات المفوضة والضوابط الداخلية والمتطلبات القانونية وممارسات الأعمال الأخلاقية. </p><p>26. العمل وفق السياسات والمعايير المهنية المعتمدة. </p><p>27. الامتثال لسياسات وإجراءات التشغيل والالتزام/مكافحة غسل الأموال (AML) إذا كان应用ياً. </p><p>28. الامتثال بسياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة للحفاظ على بيئة عمل آمنة. </p><p>29. أداء واجبات أخرى ذات صلة كما تُكلف وبموجب الدور الوظيفي. </p><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><p><b>المؤهلات الأكاديمية: </b>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الإدارة، أو مجال ذات صلة. </p><p><b>الشهادات المهنية: </b>يفضل شهادات مهنية في مبيعات السيارات والقيادة وتجربة العملاء أو الإدارة ذات الصلة. </p><p><b>الخبرة العملية: </b></p><p>• لا تقل عن 12 عامًا من الخبرة في عمليات مبيعات السيارات. </p><p>• لا تقل عن 7 سنوات في دور إداري رفيع ضمن مبيعات التجزئة للسيارات.</p><p>• خبرة في التعامل مع المدرسين/المورّدين الأصليين للسيارات وصناعتها ومبيعات التجزئة. </p><p>• خبرة في إدارة الميزانيات وتخطيط المخزون وتجربة العملاء وقيادة الفريق. </p><p><br></p><p><b>المتطلبات الصحية والسلامة والبيئة:</b></p><p><b> </b>الامتثال لجميع سياسات وإجراءات الصحة والسلامة والبيئة (HSE) المعمول بها والترويج لبيئة عمل آمنة. </p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>نظرة عامة</b><br><p>انطلق في بناء مجتمع، واستكشف شغفك، وادْأ عملك الأفضل في مايكروسوفت مع آلاف المتدربين من جميع أنحاء العالم. سيمكنك هذا الفرصة من جلب طموحاتك ومواهبك وقدراتك—and الحماس للرحلة القادمة. </p><br><p>Intern موظف نجاح العملاء (CSAM) يفهم صناعة عملائهم وعملياتهم التجارية، والتي قد تشمل تركيزاً صناعيّاً أو عموديّاً مثل المصارف أو الرعاية الصحية أو التصنيع. يعزز اعتماد التكنولوجيا من خلال مساعدة العميل في تحسين استخدام منتجاتنا، وعرض ميزات تتجاوز الوظائف الأساسية، وضمان اعتماد أفضل الممارسات. نقطة اتصال أساسية للعميل في بيئة ما بعد البيع الإنتاجية، بالتنسيق بشكل استباقي مع أي فريق وظيفي آخر أو منظمة داخل شركتك.</p><br><p>في مايكروسوفت، يعمل المتدربون على مشاريع واقعية بالتعاون مع فرق من جميع أنحاء العالم، وفي نفس الوقت يستمتعون بالعملية. ستتمكن من بناء المجتمع، واستكشاف شغفك وتحقيق أهدافك. هذه فرصتك لإحياء حلولك وأفكارك أثناء العمل على تكنولوجيا متقدمة.</p><br><p>مهمة مايكروسوفت هي تمكين كل شخص وكل منظمة على هذا الكوكب لتحقيق المزيد. كموظفين نلتزم بنمط تفكير نموي، نبتكر لتمكين الآخرين، ونتعاون لتحقيق أهدافنا المشتركة. كل يوم نبني على قيمنا من الاحترام والنزاهة والمساءلة لخلق ثقافة شمولية يزدهر فيها الجميع في العمل وخارجه.</p><br><br><b>المسؤوليات</b><br><p><strong>تاريخ بدء البرنامج: يناير 2027</strong></p><br><p><strong>حول:</strong> مصمم هذا البرنامج التدريبي خصيصاً لـ <strong>المواطنين الكويتيين</strong>، ي الهدف من تسريع توظيف الكويتيين وتحقيق تأثير سوقي من خلال برامج التوظيف المبكر والتدريب المهني المهارات.</p><br><p><strong>نظرة عامة على البرنامج: </strong>هذا التدريب هو <strong>برنامج تدريبي مدفوع لمدة ستة أشهر</strong> يوفر شهادات تقنية ومهنية معترف بها عالمياً، وتدريباً عملياً يشمل الإرشاد والتوجيه وتظليل الوظائف وتكليفات سيناريوهات واقعية.</p><br><p><strong>تفاصيل البرنامج: </strong>البرنامج <strong>ستة أشهر، بدوام كامل</strong> مقسم إلى مرحلتين رئيسيتين (المرحلة 1 - الإعداد والتأهيل، المرحلة 2 - التدريب أثناء العمل)</p><br><p><strong>المرحلة الأولى</strong>: <em>إعداد وتدريب تمهيدي (شهر واحد)</em></p><br><ul><li>الإعداد والتعريف بمهمة مايكروسوفت وثقافتها واستراتيجيتها وهياكلها.</li><li>تأهيل تقني للحصول على شهادات تقنية معترف بها من مايكروسوفت.</li><li>دورات مهارات مهنية وشخصية تشمل إدارة المشاريع، إدارة التغيير، مهارات التعامل الفعّال، الإبداع والابتكار، وإدارة الوقت.</li></ul><p><strong>المرحلة الثانية:</strong> <em>التدريب أثناء العمل (5 أشهر)</em></p><br><ul><li>الانضمام كـ <strong>CSAM</strong> للظل والتدريب أثناء العمل.</li><li>جلسات التوجيه والإرشاد والتوجيه.</li><li>دعْم فرق مايكروسوفت في مشاريع التحول الرقمي.</li><li>تدريبات تكنولوجية متقدمة بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، التعلم الآلي والحوسبة السحابية.</li></ul><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><ul><li>السعي لجمع معلومات عن العميل من خلال البحث (على سبيل المثال، قراءة منشورات العملاء، التحدث مع الأقران والعملاء) لمعرفة أعمالهم واحتياجاتهم واستراتيجيتهم والبقاء على اطلاع ببيانات الأعمال ونتائجها. نقل رؤى العملاء إلى الفرق الداخلية</li><li>إيضاح القيمة التجارية للحلول للمؤسسة العميلة من خلال العروض التوضيحية، السرد القصصي، إلخ. ملاحظة والاستماع إلى زملاء كبار لبناء معرفة قصص العملاء ذات الصلة والصناعية والمنافسة و/أو أفضل ممارسات مايكروسوفت لدعم النتائج التجارية.</li><li>التفاعل مع شركاء داخليين وخارجيين ذوي صلة و/أو خدمات لدعم النتائج التجارية حسب الاقتضاء. تحديد الشريك المناسب وتطوير خطة مشتركة للعب استناداً إلى معرفة العميل.</li><li>تنسيق أقران داخليين عبر الوظائف لدعم النتائج التجارية وتمكين تنفيذ نجاح العميل عبر One Microsoft. تحديد وبداية تطوير علاقات مع أعضاء فريق العميل.</li><li>التصرف كصوت العميل والشريك من خلال تعلم تحديد ومشاركة التعليقات حول القدرات التقنية والمعوقات والرؤى المرتبطة بالعميل مع الفرق الداخلية (مثل الهندسة)، باستخدام الأدوات الملائمة (مثل OneList). استجابة للتعليقات ودعم التغيير الإيجابي داخل مايكروسوفت.</li></ul><br><b>المؤهلات</b><br><p><strong>المؤهلات الدنيا</strong></p><br><ul><li>التقدم حالياً/إكمال درجة البكالوريوس/ الماجستير في تقنية المعلومات (IT)، علوم الحاسب، إدارة الأعمال، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li><li>الجنسية الكويتية.</li><li>الموافقة قانونياً للعمل في الكويت (الموافقة القانونية = الحصول على جنسية أو تم منح تأشيرة/تصريح عمل ساري).</li><li>الطلاقة في الإنجليزية.</li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة </strong></p><br><ul><li>شغف بالتكنولوجيا وتركز العميل.</li><li>إثبات مهارات إدارة أصحاب المصلحة والعلاقات.</li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة وتحليلية وعرضية.</li><li>شهادات تقنية (مثلاً تكنولوجيا السحابة - Azure) مفضلة لكن ليست مطلوبة.</li></ul><p>#EiP #MCAPSEiP</p><br> <br><p>سيكون هذا المنصب مفتوحاً لمدة لا تقل عن 5 أيام، وتقبل الطلبات باستمرار حتى يتم شغل المنصب.</p><br><br><br><p>مايكروسوفت هي صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص. سيُنظر في جميع الطلبات المؤهلة بغض النظر عن العمر، الأصل العرقي، الجنسية، اللون، الإجازة العائلية أو الطبية، الهوية أو التعبير الجنسي، المعلومات الوراثية، وضع الهجرة، الحالة الاجتماعية، الحالة الطبية، الأصل الوطني، الإعاقة البدنية أو العقلية، الانتماء السياسي، المحارب المحمي أو الوضع العسكري، العرق، الدين، الجنس (بما في ذلك الحمل)، التوجه الجنسي، أو أي سمة محمية أخرى بموجب القوانين المحلية المعمول بها واللوائح والأنظمة. إذا كنت تحتاج مساعدة في التعديلات الدينية و/أو تعديل معقول بسبب إعاقة أثناء عملية التقديم، اقرأ المزيد عن <b><u>طلب التسهيلات</u></b></p><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
الكويت
</div>
</div>