وظائف مدير صيانة في الكويت
١٣٩٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
About the Role <br> <p><span>The Treasury Manager is responsible for leading and overseeing treasury operations, cash management, bank reconciliation activities, fund transfers, supplier payments, foreign exchange transactions, and treasury reporting to ensure effective liquidity management, financial control, and operational efficiency.</span></p><br><p><span>The role ensures the accuracy and integrity of treasury activities through strong internal controls, timely execution of operational processes, effective bank relationship management, and comprehensive financial analysis. The Treasury Manager also leads treasury team members, drives process improvements, and supports strategic decision-making through treasury reporting, dashboards, and performance insights.</span></p><br><p><b><span>Responsibilities:</span></b></p><br><ul><li><p><span>Lead and oversee treasury operations, cash management activities, and bank reconciliation functions across the organization.</span></p><br></li><li><p><span>Supervise daily cash management activities, ensuring accurate recording of cash collections, deposits, remittances, and bank transactions.</span></p><br></li><li><p><span>Oversee monthly bank reconciliation activities for all bank accounts and ensure timely identification and resolution of discrepancies.</span></p><br></li><li><p><span>Review and approve corrective journal entries to maintain accuracy and integrity of financial records.</span></p><br></li><li><p><span>Manage fund transfers between banks and ensure timely preparation and execution of transfer instructions and supporting documentation.</span></p><br></li><li><p><span>Oversee foreign exchange transactions, including preparation of FX purchase requests, coordination with banks, and securing competitive exchange rates.</span></p><br></li><li><p><span>Manage supplier payments and online banking activities to ensure timely and accurate payment processing.</span></p><br></li><li><p><span>Verify cash collections received through security companies and ensure proper deposits prior to reconciliation activities.</span></p><br></li><li><p><span>Act as the primary point of contact with banks and financial institutions to ensure effective communication and resolution of treasury-related matters.</span></p><br></li><li><p><span>Monitor daily cash positions and support liquidity planning activities to ensure adequate funding requirements are maintained.</span></p><br></li><li><p><span>Support cash forecasting activities and provide visibility on short-term and long-term cash requirements.</span></p><br></li><li><p><span>Review treasury transactions and ensure compliance with treasury policies, financial controls, and delegated authorities.</span></p><br></li><li><p><span>Develop, monitor, and report treasury KPIs, dashboards, and operational performance indicators.</span></p><br></li><li><p><span>Prepare treasury reports, financial analysis, and management presentations highlighting key risks, issues, trends, and improvement opportunities.</span></p><br></li><li><p><span>Perform deep-dive financial analysis and provide actionable insights to support business and financial decision-making.</span></p><br></li><li><p><span>Identify treasury risks, operational control gaps, and process inefficiencies and implement corrective actions.</span></p><br></li><li><p><span>Ensure compliance with accounting standards, treasury procedures, financial governance requirements, and audit recommendations.</span></p><br></li><li><p><span>Collaborate with Finance, Accounting, Procurement, Internal Audit, and other stakeholders to resolve treasury-related issues and improve operational efficiency.</span></p><br></li><li><p><span>Lead treasury process automation, system enhancements, and continuous improvement initiatives.</span></p><br></li><li><p><span>Coach, mentor, and support treasury team members while fostering a culture of accountability, collaboration, and high performance.</span></p><br></li><li><p><span>Monitor team workload, performance, and achievement of treasury operational objectives.</span></p><br></li><li><p><span>Support internal and external audits by ensuring availability and accuracy of treasury records and supporting documentation.</span></p><br></li><li><p><span>Perform all the above-mentioned roles and responsibilities in compliance to the Information Security Management</span><span>System</span><span>(ISMS)</span><span>policies</span><span>and</span><span>report</span><span>any</span><span>information/physical</span><span>security</span><span>breaches</span><span>or</span><span>incidents</span><span>to the supervisor/manager immediately</span></p><br></li><li><p><span>Be</span><span>aware</span><span>of,</span><span>and</span><span>adhere</span><span>to,</span><span>all</span><span>environmental</span><span>requirements</span><span>as</span><span>set</span><span>by</span><span>the</span><span>statutory</span><span>bodies</span><span>in</span><span>Kuwait,</span><span>or</span><span>by the published policies of Zain Group/Kuwait</span></p><br></li><li><p><span>Zain abides by fulfilling the occupational health and safety certificate requirements that establishes and maintains an OH&S management system that eliminate hazards and minimizes OH&S risks (including systemdeficiencies),takeadvantageofOH&SopportunitiesandaddressesOH&Smanagementsystem nonconformities associated with its activities</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> What We Need From You <br> <p><b><span>Skills:</span></b></p><br><ul><li><p><span>Strong leadership and team management capabilities.</span></p><br></li><li><p><span>Ability to communicate, present, and influence stakeholders at all levels of the organization.</span></p><br></li><li><p><span>Strong expertise in cash management, bank reconciliation, treasury operations, and financial controls.</span></p><br></li><li><p><span>Strong understanding of financial accounting, treasury governance, and reporting practices.</span></p><br></li><li><p><span>Advanced analytical and financial modeling capabilities.</span></p><br></li><li><p><span>Ability to perform deep-dive financial analysis and generate actionable business insights.</span></p><br></li><li><p><span>Experience designing and managing KPIs, dashboards, and treasury performance reports.</span></p><br></li><li><p><span>Strong understanding of financial data and ability to extract meaningful insights from large datasets.</span></p><br></li><li><p><span>Strong problem-solving skills and ability to identify, assess, and mitigate financial risks.</span></p><br></li><li><p><span>Experience working independently and across cross-functional teams.</span></p><br></li><li><p><span>Ability to translate business requirements into analytical frameworks and reporting solutions.</span></p><br></li><li><p><span>Advanced proficiency in Microsoft Excel, PowerPoint, Word, and financial reporting tools.</span></p><br></li><li><p><span>Strong communication, presentation, and stakeholder management skills.</span></p><br></li><li><p><span>Continuous improvement mindset with focus on operational excellence and automation initiatives.</span></p><br></li><li><p><span>High attention to detail, accuracy, ownership, and accountability.</span></p><br></li><li><p><span>Ability to manage multiple priorities and work effectively under tight deadlines.</span></p><br></li></ul><p><span>Education Level & Major: Bachelor’s Degree required, Finance, Accounting, Business Administration, Economics, or related field</span></p><br><p><span>Years Of Experience: 7+ Years</span></p><br> <br> <br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المساعد المدير مسؤول عن خدمة العملاء في صالة العرض ودعم مديري المحل/القسم لضمان سير عمليات المتجر بفعالية والحفاظ على معايير عالية من خدمة العملاء.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>استقبال العملاء بحرارة وتقديم مشورة خبراء للمساعدة في قرارات الشراء، مع ضمان التوافق مع معايير الجودة وخدمة العملاء.</li><li>مساعدة المدراء في الحفاظ على المخزونات وطلب المنتجات لضمان إدارة فعالة للمخزون وتوفر المنتجات.</li><li>الإبلاغ عن المشكلات التشغيلية بسرعة ومعالجة شكاوى العملاء، وتقديم الحلول أو التصعيد حسب الحاجة لضمان الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء.</li><li>إعداد تقارير مفصلة عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، واتجاهات المبيعات، وحالة المخزون، وإنتاجية الفريق لإبقاء المدراء مطلعين ودعم اتخاذ القرار الفعال.</li><li>المساعدة في جدولة الموظفين بما يتماشى مع الاحتياجات التشغيلية مع تحسين التكاليف للمحل/القسم.</li><li>تعيين المهام الروتينية وغير الروتينية لمندوبي المبيعات، وأمناء الصرف، والمنسقين لتحسين الكفاءة التشغيلية وضمان إكمال المهام بفعالية.</li><li>الإشراف على عمليات فتح المحل وإغلاقه لضمان الامتثال للإجراءات المعتمدة للصندوق petty، والتقارير، والمتطلبات الأخرى.</li><li>ضمان دقة التسليم لقسم المحاسبة وفق سياسات الشركة ومعايير الأمان حسب الحاجة.</li><li>التواصل بخطط المبيعات والأهداف مع فريق المحل/القسم، ومراقبة أدائهم باستمرار، وتقديم النصائح للإدارة العليا حول الإجراءات التصحيحية اللازمة.</li><li>خاص بـ KIKO: توجيه الفريق حول المنتجات، وتقنيات تطبيق المكياج، وتقنيات البيع لتقديم تجربة عملاء KIKO.</li><li>المساعدة في تدريب وتحفيز وتقييم الفريق لضمان وجود قاعدة مهارات لازمة، وأن يكون الموظفون محفزين ومُمكنين لتحقيق أقصى إمكاناتهم ومساهماتهم في الشركة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الوظيفي المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>اللغات والمهارات التقنية</p><p>الطلاقة اللغوية</p><ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية.</li></ul><p>المهارات التقنية</p><ul><li>إتقان MS Office.</li></ul><p>الخبرة المتخصصة</p><ul><li>معرفة قوية بالمنتجات.</li></ul><p><b>التعليم</b></p><ul><li>درجة بكالوريوس في مجال ذي صلة.</li></ul><p><b>الخبرة</b></p><ul><li>الخبرة العامة: خمس سنوات من الخبرة في التجزئة، أو دور مشابه.</li><li>الخبرة الإدارية: سنتان من الخبرة في دور إداري.</li></ul><p><b>الكفاءات السلوكية</b></p><ul><li>تركيز على العميل: بناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم حلول تركز على العميل. على سبيل المثال، الحفاظ على اتصال مع العملاء لضمان حل المشكلات، أو لتحسين خدمة العملاء. دراسة ملاحظات العملاء واحتياجاتهم الناشئة واستخدامها لتحديد أفكار جديدة مبدعة.</li><li>قيادة العمل: توجيه، تفويض، وإزالة العوائق لإنجاز العمل. على سبيل المثال، طرح أسئلة لفهم النتائج المرجوة للدور؛ تأكيد المسئوليات مع الآخرين حتى يعمل العمل بشكل فعال وكفء؛ إعلام الأطراف المعنية عند وجود تأخيرات أو مشاكل تؤثر عليهم.</li><li>إدارة الصراع: معالجة المواقف النزاعية بفاعلية وبأقل قدر من الضوضاء. على سبيل المثال، اتباع نهج إيجابي تجاه النزاعات؛ المساعدة في تخفيف التوتر؛ طلب الإرشاد والتغذية الراجعة في إدارة النزاعات؛ تقديم وجهات نظر مثيرة للجدل بصراحة وحساسية؛ عدم أخذ الحجج بشكل شخصي.</li><li>تطوير المواهب: تطوير الأشخاص لتحقيق أهدافهم المهنية وأهداف المنظمة. على سبيل المثال، مشاركة الخبرة مع الآخرين إذا طُلِب ذلك. تقديم تغذية راجعة بناءة ودعم آخر لتطوير الآخرين.</li><li>التعلم الرشيق: التعلم من خلال التجربة عندما تواجه مشكلات جديدة، والاستفادة من النجاحات والفشل كمواد تعلم. على سبيل المثال، إجراء تجارب للعثور على الحل الأنسب واستخلاص الدروس من حالات الاختبار. استخدام مفاهيم ومبادئ جديدة عند معالجة المشكلات. التعلم من الأخطاء لتجنب تكرارها.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>Job Summary</b></p><p>We are seeking a dynamic and customer-focused CRM & Customer Experience Manager to lead customer relationship management initiatives and drive service excellence across the organization. Responsible for developing CRM strategies, enhancing customer satisfaction, strengthening customer loyalty, and utilizing customer data analytics to support business growth. This role requires strong leadership skills, analytical capabilities, and a thorough understanding of automotive sales, service, and aftersales operations<b>.</b></p><p><b> </b></p><p><b>Key Responsibilities:</b></p><ul><li>Design, implement, and manage CRM systems to capture, analyze, and leverage customer data effectively.</li><li>Develop and maintain customer care policies and procedures in line with automotive industry best practices.</li><li>Lead customer service teams and ensure prompt resolution of customer inquiries, complaints, and service requests.</li><li>Collaborate with Sales and Aftersales departments to improve customer engagement, retention, and overall customer experience.</li><li>Monitor customer satisfaction metrics, including CSI and NPS, and implement initiatives to improve performance.</li><li>Analyze customer data and trends to provide actionable insights that support business decisions and customer retention strategies.</li><li>Train, coach, and mentor staff on CRM systems, customer service standards, and service excellence practices.</li><li>Manage customer loyalty programs, service reminder campaigns, and personalized customer communication initiatives.</li><li>Prepare and present regular reports on customer feedback, satisfaction levels, trends, and departmental performance.</li><li>Ensure compliance with company policies, manufacturer standards, and applicable industry regulations.</li></ul><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>Bachelor's Degree in Business Administration, Marketing, or a related field.</li><li>Proven experience in CRM management and customer service leadership, preferably within the automotive industry.</li><li>Strong understanding of automotive sales, service, and aftersales operations.</li><li>Proficiency in CRM software and customer analytics tools.</li><li>Analytical ability to interpret customer data & drive actionable insights</li><li>Excellent communication, leadership, and problem-solving abilities.</li><li>Customer-centric mindset with a passion for delivering exceptional customer experiences.</li><li>Strong organizational and project management skills.</li><li>Ability to effectively manage cross-functional teams and build strong stakeholder relationships.</li><li>Excellent negotiation, conflict resolution, and decision-making capabilities.</li><li>Arab nationals only</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong></p><br>
<p>سيكون مدير الحساب مسؤولاً عن قيادة المبيعات عبر السوق المحلي لبنية NetApp التحتية لتقنية المعلومات.</p><br>
<p>تشمل هذه الدور بناء علاقات والحفاظ عليها مع البائع، وفهم احتياجات أعمالهم، وتقديم حلول مخصصة بناءً على احتياجات ومتطلبات العملاء.</p><br>
<p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><br>
<ul>
<li>قيادة جهود المبيعات لمنتجات وخدمات NetApp، وضمان رضا العملاء وتحقيق أهداف المبيعات.</li>
<li>تطوير وإدارة خطط الحسابات الاستراتيجية، والعمل عن كثب مع فرق داخلية وخارجية.</li>
<li>التعامل مع عملية البيع كاملة من توليد العملاء المحتملين حتى إغلاق الصفقات، بما في ذلك التأهيل، تصميم الحلول، التسعير والتفاوض.</li>
<li>بناء وتنمية العلاقات مع صانعي القرار الرئيسيين والمؤثرين داخل منظمات العملاء.</li>
<li>استخدام نهج استشاري لفهم تحديات العملاء واقتراح الحلول المناسبة.</li>
<li>العمل بالتعاون مع الفرق الداخلية والخارجية لتحديد وتCaptured فرص البيع.</li>
<li>البقاء على اطلاع باتجاهات السوق وأنشطة المنافسين واحتياجات العملاء لتكييف استراتيجيات البيع وفقاً لذلك.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات والتوقعات وتفاعلات العملاء في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).</li>
</ul>
<p><strong>المهارات والمؤهلات</strong></p><br>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في مجال ذو صلة بالأعمال و/أو تكنولوجيا المعلومات.</li>
<li>خبرة في المبيعات/إدارة الحسابات ضمن صناعة تكنولوجيا المعلومات؛ تعتبر الخبرة في بنية NetApp ميزة.</li>
<li>مهارات اللغة العربية والإنجليزية مطلوبة.</li>
<li>قدرة مثبتة على تلبية وتجاوز أهداف المبيعات، مع مهارات تفاوض وإغلاق قوية.</li>
<li>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة، مع القدرة على تقديم حلول معقدة بوضوح.</li>
<li>توجه قوي نحو خدمة العملاء مع القدرة على بناء والحفاظ على العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.</li>
<li>القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتقديم حلول تتوافق مع أهداف أعمالهم.</li>
<li>مهارات بناء العلاقات قوية.</li>
<li>فهم اتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين، واحتياجات العملاء لتكييف استراتيجيات البيع وفقاً لذلك.</li>
</ul>
<p><strong>التعويض</strong></p><br>
<p>سيتم تقديم حزمة تعويض جذابة للمرشح الناجح وفقاً للمؤهلات والخبرة.</p><br>
<p><strong>فرصة عمل متساوية</strong></p><br>
<p>لودجكوم ملتزمة بتوفير فرص توظيف متساوية للجميع بغض النظر عن العرق، اللون، الجنس/الهوية الجنسية، الدين، العمر، الحالة الاجتماعية، الخلفية الثقافية، الإعاقة، الجنسية والرأي السياسي. يتم توظيف الموظفين استناداً فقط إلى متطلبات الشاغر المحدد، مع أخذ المؤهلات والخبرة السابقة وإمكانات كل مرشح بعين الاعتبار.</p><br>
<p><strong>إخلاء مسؤولية</strong></p><br>
<p>نحتفظ بالحق في إزالة الإعلان في أي وقت عندما يكون قد تم استلام عدد كافٍ من الطلبات.</p><br>
<p>سيتم التواصل فقط مع المتقدمين الذين تتوافق خبراتهم ومؤهلاتهم بشكل وثيق مع متطلبات الوظيفة.</p><br>
<br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>المسمى الوظيفي</strong><br>Manager - Monetization | MAF Retail | Head Office Kuwait<br><strong>ملخص الدور</strong><br>يتولى مدير - Monetization مسؤولية تنفيذ وتطبيق استراتيجيات وحملات Monetization وMarketing Operations ضمن البلد المعين. كما يتحمل مسؤولية العمل بشكل وثيق مع CORP HO وأصحاب المصلحة الداخليون المختلفين لضمان ترجمة الاحتياجات المحلية للبلد بشكل صحيح وفق الاستراتيجية العامة، والحفاظ على الاتساق بما يتوافق مع الإرشادات. <br><strong>مخطط الدور</strong></p><br><br><ul><li>مراجعة الأنشطة الترويجية اليومية وتطوير تقارير عن نجاح الترويج للبلد المعني.</li><li>جمع بيانات العملاء عن الاحتفاظ والتفاعل لضمان قيمة عمرية عالية للعملاء.</li><li>تطوير تقارير عن الاستراتيجية التسويقية، وتجميع وتحديد مقاييس مختلفة يمكن استخدامها من قِبل قسم التسويق لتحديد عدد العملاء الذين تم الوصول إليهم وعائد الاستثمار التسويقي.</li><li>تطوير قيمة مقترحة للمنتجات القائمة والجديدة، وترجمتها إلى ممارسات عمل.</li><li>اقتراح أفكار جديدة لمبادرات اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم بناءً على الدروس المستفادة من الأبحاث الداخلية، وبحث العملاء، وأبحاث الأطراف الثالثة.</li><li>تطوير حالات العمل وخطط التنفيذ، وتنسيق مبادرات عبر الأقسام.</li><li>إجراء بحث سوقي ضروري لدعم توليد الأفكار وتطوير حالة العمل.</li><li>العمل عن كثب مع فرق أبحاث المستخدمين لتطوير فهم أعمق للعملاء.</li></ul><p><br><strong>المتطلبات</strong></p><br><br><ul><li>العمل بشكل وثيق مع فرق أبحاث المستخدمين لتطوير فهم أعمق للعملاء.</li><li>5+ سنوات في وظيفة مماثلة.</li><li>مهارات تحليلية وتقنية قوية.</li><li>إدارة المشاريع.</li><li>مهارات تواصل وتقديم عرض قوية.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة الوقت ممتازة.</li></ul><p><br><strong>ماذا نقدم</strong></p><br><br><ul><li>في مجيدع الفطيم، نحن في مهمة لخلق لحظات رائعة، ونشر السعادة، وبناء تجارب تبقى في ذاكرتنا مدى الحياة. نحن فخورون بالقول إنه على مدى 27 عامًا الماضية، بنينا سمعة كقائد سوق إقليمي فيما نقوم به. انضم إلينا!</li><li>العمل في بيئة ودودة، حيث يتشارك الجميع أجواء إيجابية ومتحمسون للمستقبل.</li><li>العمل مع أكثر من 45,000 زميل متنوع وموهوب، جميعهم تحت توجيه نموذج القيادة لدينا.</li></ul><br> <br> </div>
<div style="display: inline;"><p style="line-height: normal; font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 11pt; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); margin: 0in; font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; vertical-align: middle; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><div style="display: inline;"><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">أنت تعمل من أجل الجودة وخدمة متميزة. هذا سيُحسِن حياة عملائنا.</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترغب في أن تصبح جزءًا من أوسع شركة دولية في العالم؟</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">شركة رائدة في تقديم خدمات التوصيل عبر الحدود منذ عام 1969 وتعمل الآن في أكثر من 220 دولة وإقليماً حول العالم. هل تريد أن تكون جزءًا من شركة تصل الأشخاص حول العالم؟ وكلما ربطنا مزيدًا من الناس، تحسنت الحياة على كوكبنا.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> <br> انضم إلى فريقنا واكتشف كيف يستطيع شبكة دولية تركز على الخدمة والجودة والاستدامة ربط الناس وتحسين حياتهم من خلال قوة التجارة العالمية. وليس فقط لعملائنا، بل لكل عضو من فريقنا أيضاً. لمعرفة المزيد عن ثقافتنا وموظفينا المحفزين وهدفنا، الرجاء زيارة www.dpdhl.jobs/express <br> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل تريد أن تحدث فرقاً؟ فتعال إلى فريقنا "المزيد من العملاء في صدارة الخدمة" وكن أخصائيًا دوليًا معتمدًا!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"> </span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: red;">الغرض العام للدور</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">يتحمل مدير البلدية المسؤولية الشاملة عن الخطط القصيرة والطويلة الأجل التي تضمن النجاح والربحية على المدى الطويل للشركة.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">سيتم تحقيق ذلك من خلال بناء فريق وظيفي قوي يمتلك التوجيه والقيادة المناسبة لضمان تطوير وتنفيذ الخطط الاستراتيجية والتشغيلية وفق التوجيهات المحلية والإقليمية والعالمية.</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"><br></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">مهامك:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الخدمة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تمكين وإدارة تحقيق أداء الخدمة بما يفي بتوقعات العملاء أو يفوقها ويميز DHL عن المنافسين.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان أن معايير الخدمة الإقليمية والعالمية تُلبّى أو تفوق.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">علاقات العملاء:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التنسيق مع العملاء الرئيسيين والمهمين استراتيجيًا على المستوى المناسب لضمان الاحتفاظ بالعمل وتطويره ونمو الأعمال الجديدة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">أن يكون حساساً لاحتياجات العملاء والسوق الناشئة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تحسين رضا العملاء على مدى الزمن من خلال مبادرات واستراتيجيات خدمة العملاء التي تقدم خدمة من الطراز الأول</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التمثيل:</span></strong></p><p class="MsoListParagraph" style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; text-indent: -0.25in; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إنشاء وصيانة وتطوير صورة DHL إيجابية مع جماهيرها المؤثرة المتنوعة مثل المنظمات غير الحكومية والشركاء والهيئات الصناعية والحكومات لتسهيل نمو الشركة وتطورها.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">أداء الأعمال والنتائج</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; text-indent: 0px; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; text-indent: -0.25in;">ضمان أن الخطة التجارية السنوية بما في ذلك الإيرادات والتدفق النقدي والربح ومستويات الخدمة مُحققة، واتخاذ إجراءات تصحيحية لتصحيح أي تفاوت سلبي.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الاتجاه والقيادة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تحديد استراتيجيات محلية للبلد/مجموعة الدول وخططها القصيرة والطويلة ضمن السياق الإقليمي العام.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تقديم قيادة قوية لضمان التواصل الفعال والتنفيذ الفعّال للاستراتيجيات والأهداف المتفق عليها.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الإسهام في التوجه الإقليمي، مع أخذ العوامل البيئية المحلية في الاعتبار في وضع استراتيجيات وسياسات إقليمية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">قيادة مجلس الإدارة العليا بشكل منتظم وفعّال.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مشاركة المجموعة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تنسيق وثيق للأنشطة الاستراتيجية مع حلول وأعمال Intercontinental وكذلك مركز الخدمات العالمي</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الترويج بنشاط لتبادل الخبرة والتواصل مع وحدات DHL و DPWN الأخرى</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الترويج للمشاركة في أنشطة عبر وحدات الأعمال والاستفادة من التآزر مع أقسام DPWN الأخرى</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">التجارة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تطوير أعمال جديدة والحفاظ على الأعمال القائمة بما يتماشى مع أهداف الربحية والنمو في المنطقة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تحسين عائد الإيرادات ونمو الحصة السوقية من خلال تطوير وتنفيذ خطط التسعير والتسويق.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان استراتيجيات المبيعات والتكتيكات الممكنة، قيادة الاستحواذ والاحتفاظ بالإيرادات عبر قنوات DBU والمنتجات Regular و Local Advantage.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مراقبة السوق بنشاط، مع الوعي التام باستراتيجيات ومActions المنافسين.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">العمليات:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان توفير أسرع وأوثق وأكثر خدمات النقل بالحزمة من الباب إلى الباب في السوق بأقل تكلفة ممكنة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان التخطيط وتنفيذ الاستراتيجيات لتحسين الأداء للخدمة ووقت العبور مع إدارة التكاليف.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة التطبيق الفعّال والاستخدام للتقنية الملائمة في جميع أقسام سلسلة الخدمة، من أجل تعزيز الخدمة وتحسين الإنتاجية.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الخدمات المعلوماتية:</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; text-indent: -0.25in;">ضمان تقديم خدمات معلومات محترفة وحديثة، تمكّن العمل من الحصول على ميزة تنافسية.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الموارد البشرية:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تقديم نصائح وخدمات الموارد البشرية التي تعزز ثقافة DHL واستراتيجيات الأعمال.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان توفير بيئة عمل داعمة مناسبة لتحقيق أهداف العمل</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تنفيذ وتفعيل برامج التقدير والمكافآت الإقليمية والمحلية.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تخطيط الأعمال:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير خطط أعمال سنوية تدعم الاستراتيجيات المتفق عليها، وتحسين الحصة السوقية ومستويات الخدمة، إضافة إلى تحقيق المستوى المتوقع من المساهمة المالية للشبكة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مراجعة وتحسين عمليات الأعمال باستمرار لزيادة الإنتاجية وإضافة قيمة لخدمات DHL.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الإدارة المالية:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان الرفاهية المالية للشركة من منظور قانوني ونظام DHL الإداري.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تحديد ومراجعة وتنفيذ ميزانيات رأس المال والإيرادات.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">ضمان تطبيق برامج التحكم في التكاليف لإدارة تكاليف الوحدة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تحسين السيولة من خلال إدارة رأس المال والدائنين بشكل جيد</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة التغيير:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير وتنفيذ مشاريع تغيير استناداً إلى اتجاهات وتوجهات تقنية وصناعية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">قيادة وتنفيذ التكامل المحلي (قد يستغرق مشروع هام عدة سنوات)</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الإدارة والتنظيم:</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; text-indent: -0.25in;">ضمان توفير مرافق مناسبة وتشكيلة أساطيل بما يتوافق مع المتطلبات المحلية بأسلوب اقتصادي.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">جو المنظمة:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير ثقافة تنظيمية تعزز خدمة التميز والجودة وعقلية “القدرة على الفعل”.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة تحسين رضا الموظفين مع الزمن والعمل على ظهوره كعامل رئيسي يختاره أصحاب العمل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خلق ثقافة التغيير والتحسين المستمر لتحقيق النجاح على المدى الطويل.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة الأشخاص:</span></strong></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تحديد هيكل المنظمة والأدوار والمسؤوليات وأهداف الأداء للقسم.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير ثقافة الجودة والخدمة المميزة (للعملاء الداخليين) والمرونة ووعي التكلفة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير روح الفريق والقدرات متعددة المهارات ضمن الفريق.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تخطيط وتنظيم وتوجيه وظيفة فعّالة وكفؤة.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">تطوير IKOs/KPIs مع أعضاء الفريق ومراقبة الأداء الفردي.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">المسؤول عن الامتثال لعملية إدارة المواهب والأداء.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">إدارة تخصيص الموارد المناسبة والتزام الموظفين بتحقيق أهداف وغايات عالمية، إقليمية وبلدية.</span></li></ul><div><font face="Delivery, sans-serif"><span style="font-size: 13.3333px;"><br></span></font></div><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">ملفك الشخصي:</span></strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"></span></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">من 5 إلى 7 سنوات خبرة DHL في إدارة فرق كبيرة من الناس. إضافة إلى خبرة سابقة في وظيفتين رئيسيتين في DHL على مستوى رفيع.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">معرفة جيدة بسوق الكويت.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">فهم واسع لجميع الجوانب الوظيفية للأعمال وخبرة سابقة في إدارة كيان ربح وخسارة كامل.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">درجة عالية من الفطنة التجارية وفهم البيئة الاقتصادية الخارجية وكيف قد تؤثر على التخطيط قصير وطويل الأجل لـ DHL</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">اللغات: مستوى عالي من الكفاءة في</span><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 13.3333px;"> العربية والإنجليزية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات اتصال عالية جدًا شفهيًا وكتابيًا.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خلفية صلبة في صناعة الطيران السريع أو الخدمات اللوجستية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">الوعي التجاري لصناعة النقل والطيران والقضايا التنظيمية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة تفاوض.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات العرض.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">مهارات البرمجيات (تطبيقات مايكروسوفت، مهارات استخدام الإنترنت، إلخ).</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">القدرة والاستعداد للسفر.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة في إدارة برامج تغيير كبيرة والعمل ضمن بيئة ماتريكسية.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة في التواصل بين الأعمال المحلية، والحكومة وقادة المجتمع.</span></li><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">خبرة دولية في العمل والعيش في بيئات متعددة الثقافات ومتنوعة الأعراق.</span></li></ul><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;"><br></span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; color: red;">عرضنا:</span></strong></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 9pt; vertical-align: middle;"></p><ul><li><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; text-indent: -0.25in;">دعم مهني قوي في بيئة دولية.</span></li><li>ثقافة رائعة وزملاء ممتازون.</li><li>برنامج امتيازات متعدد الأوجه.</li></ul><p class="MsoNoSpacing"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">هل ترى تحديًا شخصيًا في هذه المهام المتنوعة والمسؤولة؟ إذاً قدّم الآن!</span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;"></span></p><p style="line-height: normal; margin-bottom: 0in; vertical-align: middle;"><strong><span style="font-family: Delivery, sans-serif; font-size: 10pt; color: black;">نحن في انتظار تلقي طلبك!</span></strong></p></div></div><br><br>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Job Title: Solution Engineering Manager – Siemens Grid Software Location: Kuwait City, Kuwait About the role: This is a senior leadership role at the intersection of engineering excellence and regional energy transformation. As Solution Engineering Manager, you will be the driving force behind the technical delivery of Siemens Grid Software portfolio — overseeing multidisciplinary teams and managing a portfolio of high-impact infrastructure projects that directly support national agendas, including Kuwait Vision and broader grid modernization programs. Key Responsibilities Lead end-to-end technical execution of Grid Software projects in Kuwait, ensuring delivery on time, within scope, budget, and quality standards Define project objectives, technical scope, resource allocation, and delivery strategies in collaboration with key stakeholders Drive engineering best practices through the reuse of standard components, templates, and proven delivery frameworks Ensure full compliance with Siemens architectural standards, technical governance, cybersecurity requirements, and EHS policies Represent Siemens in senior-level engagements with government entities, utilities, EPC contractors, and strategic partners Support pre-sales activities, strategic customer engagements, and long-term account retention initiatives Contribute to regional go-to-market strategy and business development planning in alignment with sales and regional management Build and maintain trusted relationships with customers, partners, vendors, and internal stakeholders at all levels Lead and coordinate internal engineering resources, project managers, lifecycle teams, and third-party vendors across geographically distributed teams Coach and develop Technical Project Leads, Engineers, and delivery teams — fostering a high-performance, collaborative culture Monitor project performance through robust reporting, scheduling, and quality management mechanism Identify, manage, and resolve technical risks, bottlenecks, and escalation topics throughout the project lifecycle Oversee budget accountability and P&L contribution for the territory's engineering portfolio Lead operational improvement initiatives and support business transformation programs within the territory Manage scope, schedule, and cost changes using structured governance and changing control processes Collaborate with global component teams to ensure alignment with Siemens' architectural and delivery standards Your Profile Bachelor’s degree in electrical engineering, Electronic Engineering, Telecommunications, Computer Science, IT, or a related technical discipline 10–15 years of progressive experience in project execution and engineering leadership, with a focus on medium to large-scale infrastructure or Grid Software projects Proven track record leading multicultural, multidisciplinary engineering and project management teams in international environments Strong background in the Transmission and Distribution sector, with expertise in SCADA systems, IT/OT integration, digitalization, IoT, and cybersecurity Deep technical knowledge of Substation Automation and Telecommunication Systems, including familiarity with Siemens and competitor solutions Experience managing matrix organizations and navigating complex, multi-stakeholder project environments Experience working within Kuwait or broader markets is strongly preferred Established network and familiarity with Kuwait utilities, transmission operators, or government entities is a distinct advantage Understanding of regional regulatory, procurement, and project delivery frameworks in Kuwait and in the Gulf Exceptional communication, stakeholder management, negotiation, and executive presentation skills Demonstrated passion for developing people, coaching technical teams, and building high-performance cultures Strong commercial acumen with solid understanding of project controlling, scheduling, and corrective action frameworks Fluent in English (written and spoken) while Arabic language is highly advantageous We offer you 2 to 3 days of mobile work per week as a global standard A diverse and inclusive culture An environment where you can bring your whole self to work Strong opportunities for personal and professional growth Access to a wide range of learning & development programs Transform the everyday with us! If you are a motivated teammate, eager to learn new things and looking to grow your career in a strong and forward-thinking company, apply! Siemens is dedicated to quality, equality, and valuing diversity, and we encourage applications that reflect the diversity of the communities within which we work. Siemens is an equal opportunities employer and does not discriminate unlawfully on any grounds. We are committed to providing access, equal opportunity and reasonable accommodation for individuals with disabilities in employment, its services, programs, and activities. At Siemens, we are always challenging ourselves to build a better future. We need the most innovative and diverse Digital Minds to develop tomorrow ‘s reality. Find out more about the Digital world of Siemens here: www.siemens.com/careers/digitalminds Please note: Only complete applications can be considered in the selection process.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تبحث Five Rivers Analytics عن مُدير مكتب الدعم الفني للعمل في Camp Arifjan، KW. للانضمام إلى فريقنا من المحترفين المتميزين، قدم الآن! يوفر مُدير مكتب الدعم الفني لدينا دعم مكتب خدمة العملاء في الخط الأمامي، ومسؤول عن الرد على مشكلات الكمبيوتر والطابعة والشبكة وحلها. يتصل العملاء بمكتب الخدمة حضورياً، هاتفياً، باستخدام ServiceNow و/أو بإرسال رسائل بريد إلكتروني. تتضمن هذه الوظيفة درجة عالية من اتخاذ القرار السريع وإدارة المهام بالتفصيل لضمان تحويل جميع أوامر العمل التي لم تُحل في مكتب الخدمة على الفور إلى مجموعات تقنية المعلومات المناسبة. مهارات خدمة عملاء ممتازة مطلوبة.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li>الدعم الأساسي والتفاعل مع موظفي إدارة المعلومات في الموقع (IMO) لضمان استخدام جميع موارد مكتب الخدمة بكفاءة أعلى. يساند الـIMO في الوظائف اليومية لإدارة الكمبيوتر والشبكة والبرمجيات في الموقع ولجميع المستخدمين.</li><li>يقدم استجابة فورية لجميع العملاء القادمين إلى مكتب الخدمة. التفاعل وجهًا لوجه يتضمن استكشاف الأخطاء وتبادل المعلومات والمساعدة في تقديم التذاكر والمشاكل. مهارات تواصل بين شخصية مطلوبة.</li><li>يوفر دعمًا هاتفيًا للعملاء للدعم الأولي والمتابعة.</li><li>قد يُطلب العمل بنوبات لمدة 12 ساعة باستخدام برنامج إدارة المكالمات ServiceNow وأدوات أخرى لتسجيل وإدارة تذاكر المشاكل. يجب أن يكون لديه القدرة الفنية على تحديد توجيه المكالمات بدقة لتذاكر المشاكل التي لا يمكن حلها فوراً في مكتب الخدمة.</li><li>يقوم باستكشاف مشكلات نظام Microsoft OS على Army Gold Master/Universal Gold Master مع إعداد ودعم Microsoft Office 2007. يستكشف جميع البرمجيات المصرح بها في الموقع مع الـIMOs والمستخدمين.</li><li>ينشئ حسابات تسجيل الدخول والبريد الإلكتروني باستخدام Microsoft Exchange Server وUser Manager. يدير خدمات الشبكة مع Server Manager، إدارة طابور الطباعة وCISCO VMPS Administration.</li><li>يعمل ضمن فريق صغير يركز على التحسين المستمر.</li><li>يتتبع ويوثق الأعمال المنفذة للسماح بتقارير دقيقة عن جميع أنشطة مكتب الخدمة.</li><li>يكمل جميع المهام والواجبات كما يطلبه المشرفون والإدارة.</li><li>أداء مهام وتكاليف أخرى حسب الحاجة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا حاصلاً على إذن أمني سري نشط، أو أعلى.</li><li>دبلوم المدرسة الثانوية أو GED مع خبرة لا تقل عن سنة واحدة في بيئة مكتب خدمة الدعم/المساعدة.</li><li>متطلبات سابقة للمتقدمين من الولايات المتحدة: جواز سفر أمريكي ساري المفعول، تصريح قيادة دولي (IDP) ساري، رخصة القيادة الأمريكية سارية، والقدرة على اجتياز فحص clearance الشرطة والمؤهلات الطبية بنجاح.</li><li>المتطلبات للمتقدمين من داخل البلد:</li><ul><li>جواز سفر أمريكي ساري.</li><li>تصريح قيادة دولي (IDP) ساري أو رخصة قيادة صادرة من الكويت.</li><li>رخصة قيادة أمريكية سارية.</li><li>المؤهلات الطبية، تعريف كفيل وجودة تأشيرة العمل حالياً.</li><li>نسخة من هويتك المدنية والـ work visa.</li></ul><li>يجب أن تكون قادرًا على تلبية جميع المتطلبات الصحية.</li><li>يجب أن تكون قادرًا على اجتياز فحص طبي وتفصيلي لطب الأسنان.</li><li>يجب أن تكون قادرًا على إكمال تدريب CONUS Replacement Center (CRC) للنشر في الخارج.</li><li>يجب أن يكون لديه معرفة عملية ببرمجيات Microsoft Office.</li><li>مهارات خدمة عملاء قوية مطلوبة.</li><li>يتطلب من المرشحين الالتزام بـ DoD 8570.01-M: يجب على جميع المرشحين الحفاظ على ما لا يقل عن شهادة أساسية واحدة وواحدة على الأقل في بيئة حوسبة (CE). الشهادات المسموح بها لهذا المسمى الوظيفي مذكورة كما يلي:</li><ul><li>IAT المستوى I Baseline:</li><ul><li>Cisco: CCNA: Certified Network Associate - Security.</li><li>Cisco: CCNP: Certified Network Professional - Security.</li><li>CompTIA: A+ ce.</li><li>CompTIA: CASP+ ce: Advanced Security Practitioner (انتهى في 17 ديسمبر 2024).</li><li>CompTIA: CySA+ ce: Cybersecurity Analyst.</li><li>CompTIA: Network+ ce.</li><li>CompTIA: Security+ ce.</li><li>CompTIA: SecurityX ce.</li><li>GIAC: GCED: Certified Enterprise Defender.</li><li>GIAC: GCIH: Certified Incident Handler: Certified Incident Handler.</li><li>GIAC: GICSP: Industrial Cyber Security Professional.</li><li>GIAC: GSEC: Security Essentials.</li><li>ISACA: CISA: Certified Information Systems Auditor.</li><li>ISC2: CISSP (أو Associate): Certified Information Systems Security Professional.</li><li>ISC2: SSCP: Systems Security Certified Practitioner.</li></ul><li>شهادات بيئة الحوسبة.</li><ul><li>CompTIA: Server+.</li><li>Microsoft: 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate.</li><li>Microsoft: MCSA: Windows 10.</li><li>Microsoft: MCSA: Windows Server 2012.</li><li>Microsoft: MCSA: Windows Server 2016.</li><li>Microsoft: MCSE: Cloud Platform and Infrastructure.</li><li>Microsoft: MCSE: Enterprise Devices and Apps.</li><li>Microsoft: MCSE: Private Cloud 2012.</li><li>Microsoft: MCSE: Server Infrastructure 2012.</li><li>Microsoft: MCT: Certified IT Professional.</li><li>Microsoft: MCT: Certified Systems Administrator.</li><li>Microsoft: 365 Certified: Endpoint Administrator Associate.</li><li>Microsoft: 365 Certified: Enterprise Administrator Expert.</li><li>Microsoft: 365 Certified: Messaging Administrator Associate.</li><li>Microsoft: 365 Certified: Modern Desktop Administrator Associate.</li><li>Microsoft: 365 Certified: Security Administrator Associate.</li><li>Microsoft: Certified: Azure Administrator Associate.</li><li>Microsoft: Certified: Azure Database Administrator Associate.</li><li>Microsoft: Certified: Azure Security Engineer Associate.</li><li>Microsoft: Certified: Azure Solutions Architect Expert.</li><li>Microsoft: Certified: Identity and Access Administrator Associate.</li><li>Microsoft: Certified: Information Protection Administrator Associate.</li><li>Microsoft: Certified: Security Operations Analyst Associate.</li><li>Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database Admin.</li><li>Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database BI Development.</li><li>Microsoft: MCSA: SQL 2016 Database Dev.</li><li>Microsoft: MCSE: Core Infrastructure.</li><li>Microsoft: MCSE: Database Management and Analytics.</li><li>Microsoft: MCSE: Productivity Solutions Expert.</li><li>Microsoft: MD-100: Windows Client.</li><li>Microsoft: MTA: Microsoft Technology Associate.</li><li>Microsoft: MTA: Windows Server Administration Fundamentals.</li></ul></ul></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><br> <b>About the role </b> <p>As a Key Account Manager, you will be responsible for managing key accounts in the assigned territory and work strategically to increase the awareness and create the demand of the company products. They will be responsible for promoting products or group of products to a variety of customers including Hospitals, Infection control, ICUs, and relevant decision makers in hospitals.</p> <p> </p> <p> <b>Job Location: Qatar or Kuwait</b> </p> <b>Main responsibilities will include:</b> <ul> <li> <p>Ensure optimal and continuous product support on the market and in different institutions.</p> </li> <li> <p>Improving the development of existing products and support with new product launches.</p> </li> <li> <p>Achieves sales targets in the designated territory.</p> </li> <li> <p>Builds sustainable positive relationships with target HCPs and different partners.</p> </li> <li> <p>Ensure customer satisfaction. Manage expectations, along with improve and expand market penetration and adoption.</p> </li> <li> <p>Conducts customer segmentation to ensure target customers are approached with the optimal tools and frequency and provided with best-in-class customer service.</p> </li> <li> <p>Maintains the customer database to ensure full understanding of customer needs to be able to timely fulfil them.</p> </li> <li> <p>Conducts ongoing market analysis including market, competitive, and business intelligence.</p> </li> <li> <p>Helps in organizing promotional and educational group meetings, symposia and conferences for doctors and other medical staff, nurses.</p> </li> </ul> <p> </p> <b>About you</b> <ul> <li> <p>Bachelor s degree in healthcare sciences or discipline</p> </li> <li> <p>Relevant experience or exposure in medical devices/technology is key</p> </li> <li> <p>2- 3 years of sales experience from healthcare background</p> </li> <li> <p>Excellent communication and presentation skills</p> </li> <li> <p>Strong customer focus & analytical skills.</p> </li> </ul> <p> </p> <p> </p> <p> </p> Why Join Us? <p>To find purpose in the possibilities, we need people who can see the bigger picture, who understand the human story that underpins everything we do. We welcome people with the imagination and drive to help us reinvent the future of healthcare. At BD, you ll discover a culture in which you can learn, grow and thrive. </p> <p> </p> <p>We believe that when people connect in person, we learn faster, collaborate more deeply, and build a stronger culture. Join us and enjoy a culture where face-to-face collaboration supports your learning, your progress, and your success. </p> <p> </p> <p><br></p></div></section>
<p><h4>نبني على ماضينا. مستعد للمستقبل</h4>
<p>وارلي هي شركة خدمات مهنية عالمية خبراء في الطاقة والكيماويات والموارد. نتعاون مع العملاء لتنفيذ المشاريع وخلق قيمة طوال عمر أصولهم. نحن نجمع بين عالمين، نتجه نحو مصادر طاقة أكثر استدامة، في حين نساهم في توفير الطاقة والكيماويات والموارد اللازمة الآن.</p>
<h4>عن الدور</h4>
<p>نبحث عن مدير مشروع إنشاءات متمرس للانضمام إلى فريقنا في الأحمدي، الكويت، دعمًا لبرنامج المعالجة البيئية في الكويت (KERP).</p>
<p>ستلعب دورًا حاسمًا في تنفيذ مبادرات استعادة بيئية واسعة النطاق. مع ملايين الأمتار المربعة من الأراضي الملوثة التي أُعيد تأهيلها بنجاح، يمثل هذا المشروع جهدًا عالميًا هامًا في الانتعاش البيئي المستدام.</p>
<p>هذه فرصة للإسهام في تحويل الأراضي المتأثرة إلى أنظمة بيئية آمنة ومنتجة مع قيادة عمليات هندسية وبناء معقدة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<strong>قيادة المشروع والتسليم</strong><br>
<ul>
<li>قيادة الإدارة الشاملة والتنسيق والإشراف على مشاريع المعالجة المعينة.</li>
<li>الإشراف على وضع الميزانية والسيطرة على التكاليف وضمان الجودة لضمان تسليم المشروع بنجاح.</li>
<li>إدارة المقاولين في الهندسة والتوريد والبناء نيابة عن العميل.</li>
<li>ضمان تسليم المشاريع بأمان وفي الوقت المحدد وضمن الميزانية وبما يتوافق مع الالتزامات التعاقدية.</li>
<li>تطوير وتنفيذ إستراتيجية معالجة التربة للمناطق المعينة، بما في ذلك التعاقد وطرق التنفيذ.</li>
</ul>
<strong>إدارة العملاء وأصحاب المصلحة</strong><br>
<ul>
<li>التعامل كواجهة تقنية أساسية مع العميل.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وضمان تلبية التوقعات باستمرار.</li>
<li>حل قضايا النطاق والجدول والأداء بشكل استباقي.</li>
</ul>
<strong>السلامة والصحة والبيئة</strong><br>
<ul>
<li>تعزيز ثقافة HSE قوية عبر جميع مراحل المشروع.</li>
<li>التأكد من تضمين متطلبات OHSE ضمن التصميم والتوريد والتنفيذ.</li>
</ul>
<strong>إدارة النطاق والعقد</strong><br>
<ul>
<li>التأكد من الامتثال لخطة إدارة Worley للمشروع (WPMP) ومتطلبات العقد.</li>
<li>تنفيذ إجراءات صارمة لسيطرة التغير.</li>
<li>دعم استراتيجيات التخفيف من المطالبة والإدارتها.</li>
</ul>
<strong>إدارة التكاليف والقيمة</strong><br>
<ul>
<li>مراقبة تكاليف المشروع وتوقع النتائج، واتخاذ إجراءات استباقية لمنع التجاوزات.</li>
<li>تعزيز ممارسات تحسين القيمة (VIPs) لتحسين كفاءة رأس المال.</li>
</ul>
<strong>ضمان الجودة</strong><br>
<ul>
<li>ضمان الالتزام بأنظمة وسياسات وإجراءات Worley.</li>
<li>الحفاظ على إشراف قوي على التسليمات الهندسية ومعايير الجودة.</li>
</ul>
<strong>قيادة الفريق</strong><br>
<ul>
<li>قيادة وتحفيز فرق متعددة التخصصات وعالمية.</li>
<li>تحقيق الإنجازات والمخرجات الأساسية للمشروع.</li>
</ul>
<h4>ما ستملكه</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> درجة بكالوريوس في الهندسة بدوام كامل من جامعة معتمدة</p>
<p><strong>الخبرة:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة إجمالية لا تقل عن 15 عامًا</li>
<li>لا تقل عن 5 سنوات في صناعات النفط والغاز/المصافي/البتركيماويات</li>
<li>لا تقل عن 5 سنوات في دور مشابه لهندسة المشاريع/إدارة الإنشاءات</li>
</ul>
<p><strong>الخبرة المثبتة في:</strong></p>
<ul>
<li>إدارة مشاريع بناء متعددة التخصصات</li>
<li>العمل كقائم بأعمال مدير المشاريع</li>
<li>تنفيذ مشاريع بيئية/معالجة معقدة</li>
</ul>
<p><strong>الخبرة الفنية المثبتة في:</strong></p>
<ul>
<li>تكنولوجيات معالجة التربة واستراتيجيات التنفيذ</li>
<li>إدارة الهندسة والبناء عبر دورة المشروع الكلية</li>
</ul>
<p><strong>الخبرة المفضلة</strong></p>
<ul>
<li>الخبرة في بيئات PMC (استشارات إدارة المشاريع)</li>
<li>خبرة في مشاريع الشرق الأوسط (مرغوبة بشدة)</li>
</ul>
<h4>عن أنت</h4>
<p>أنت قائد مبادر وموجه نحو النتائج مع القدرة على إدارة مشاريع معقدة وفرق متعددة. أنت تجلب:</p>
<ul>
<li>خبرة تقنية قوية ومهارات حل المشكلات</li>
<li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتواصل مع العملاء ممتازة</li>
<li>نهج منظم واستراتيجي لتسليم المشروع</li>
<li>شغف بالاستدامة والاستعادة البيئية</li>
</ul>
<p>سيتم الاعتراف بك كخبير موضوعي، قادر على توجيه الفرق، وحل التحديات المعقدة، وتحقيق نتائج ذات أثر عالي.</p>
<h4>لماذا الانضمام إلى Worley في KERP؟</h4>
<ul>
<li>العمل في أحد أكبر برامج المعالجة البيئية في العالم</li>
<li>المساهمة في مبادرات الاستدامة والانتعاش البيئي ذات المعنى</li>
<li>كونك جزءًا من منظمة هندسة وتوصيل مشاريع معترف بها عالميًا</li>
<li>قيادة مشاريع كبيرة ذات تأثير طويل الأجل</li>
</ul>
<h4>المضي قدمًا معًا</h4>
<p>نحن ملتزمون ببناء مكان عمل متنوع وشامل ومحترم حيث يشعر الجميع بأنهم ينتمون، يمكنهم أن يكونوا أنفسهم، ومسموعون. نحن نوفر فرص عمل متساوية لجميع المتقدمين والموظفين المؤهلين بغض النظر عن العمر أو العرق أو العقيدة أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو النسب أو حالة الإعاقة أو حالة المحارب أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجنسي أو المعلومات الوراثية أو الحالة الاجتماعية أو الجنسية أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.</p>
<p>نريد لأفرادنا أن يكونوا مفعمين بالطاقة وممنوحين القدرة على إحداث تأثير مستدام. لذا، تركيزنا على ثقافة قائمة على القيم تفتح العبقرية من خلال الانتماء والاتصال والابتكار.</p>
<p>وليس الحديث فحسب؛ نحن نفعل. نحن نعيد تأهيل موظفينا، ونستطيع مهارات قابلة للنقل، وندعم انتقال قوتنا العاملة ليصبحوا خبراء في بنية وتكنولوجيا الطاقة منخفضة الكربون اليوم.</p>
<p>أياً كان طموحك، هناك مسار لك هنا. وليس هناك أي عائق أمام نجاحك المهني المحتمل. انضم إلينا لتوسيع آفاقك، واستكشاف فرص متنوعة، والمشاركة في تحقيق تغيير مستدام.</p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><br><p>مدير العلاقات (دور للكويتيين فقط)، الخدمات المصرفية عبر الشبكة العالمية </p><br><br><br><p><br>بعض المسارات المهنية تتألق أكثر من غيرها</p><br><br><p><br>إذا كنت تبحث عن مسيرة مهنية ستجعل منك مميزاً، انضم إلى HSBC وتحقيق إمكاناتك.</p><br><br><br><p>الخدمات المصرفية للشركات والمؤسسات من HSBC (CIB) هي أعمال تقوده الأسواق وتوفر حلول تمويلية واستثمارية. من خلال شبكتنا الدولية، نربط الأسواق الناشئة والمتقدمة، ونغطي مناطق النمو الرئيسية. نتعاون مع عملائنا من الشركات والحكومات والمؤسسات لمساعدتهم على تحقيق أداء مستدام وطويل الأجل. تشمل منتجاتنا وخدماتنا الاستشارات والتمويل والخدمات الرئيسية والبحوث والتحليل وخدمات الأوراق المالية والتداول والخدمات المصرفية للحسابات والصفقات.
نحن نسعى لشخص طموح للانضمام إلى فريق الخدمات المصرفية العالمية عبر الشبكة في الكويت كمدير علاقات لدعم الأعمال المتنامية وتحقيق أهداف القسم. يوفر دور إدارة العلاقات إدارة علاقات مخصصة لمحفظة من العملاء الدوليين من الشركات مع المسؤولية عن المبيعات والخدمة والمخاطر والتنفيذ العملياتي.</p><br><br><br><p><br><strong>في هذا الدور، تشمل المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br><br><p><br>التغطية والعملاء ونموهم<br>• امتلاك وإدارة محفظة محددة من أكثر من 40 شركة أممية فرعية بوصفها نقطة الاتصال الأساسية، وبناء علاقات طويلة الأجل مع صانعي القرار الرئيسيين.<br>• قيادة نمو الإيرادات بشكل مستدام من خلال نهج قائم على الاحتياج، وتحقيق نتائج عادلة وتقوية دعم العميل.<br>• تحقيق مقاييس النجاح المتفق عليها للسنة الأولى، بما في ذلك الإيرادات، واكتساب عملاء جدد (NTB)، ونمو الإقراض، ونسبة الحصة من المحفظة.<br>• الحفاظ على خط أنابيب قوي من خلال نشاط مكالمات منضبط، وتخطيط الحسابات، وتحديد الأولويات بشكل فعال عبر محفظة كبيرة.</p><br><br><p>الاستخراج والتسليم الحلولي (شريك-قاد)<br>• تحديد احتياجات العميل واستخراج الفرص، بالشراكة مع خبراء المنتجات لتقديم حلول مناسبة (مثل الإقراض، وإدارة النقد، والتجارة، والفوركس وغيرها من قدرات HSBC ذات الصلة).<br>• التعاون بفعالية مع زملاء المجموعة عبر شبكة HSBC الدولية لربط العملاء بخبرات وحلول مناسبة.<br>• الاطلاع المستمر على عروض HSBC ونشاط المنافسين وتطورات السوق ذات الصلة بالشركات الفرعية المملوكة في الكويت.</p><br><br><p>الائتمان والمخاطر والضوابط<br>• إدارة مخاطر الائتمان بشكل استباقي للمحفظة، بما في ذلك مراجعات الائتمان والتعرف المبكر على التحذير والتصعيد عند الحاجة.<br>• ممارسة تفويض الائتمان وفق Authorities applicable، مع التأكد من حكم سليم وتوثيق قوي والالتزام بمعايير الاكتتاب.<br>• قيادة أنشطة العناية الواجبة للعميل والمحافظة على فهم عميق للعميل طوال دورة الحياة، بما في ذلك ملكية CDD/KYC، وأحداث التحفيز، والمراجعات الدورية، وتسجيل سجلات دقيق.<br>• إدارة مخاطر الجرائم المالية بثقة من خلال التعرف والتقييم والمراقبة والتصعيد والتخفيف من المخاطر وفق المعايير المعمول بها.<br>• الالتزام بمعايير وسياسات المخاطر التشغيلية؛ الإبلاغ عن أي خروقات بشكل فوري وفق الإجراءات المحلية.<br>• ضمان التصعيد السريع ومشاركة معلومات العميل ذات الصلة حتى يحافظ فريق التغطية الأوسع على رؤية كاملة للمخاطر والفرص.</p><br><br><p>التنفيذ والعمل الجماعي<br>• إدارة الوقت والدعم الداخلي بفعالية لتعظيم جودة تفاعل العميل وتحديد الأولويات للأنشطة التي تحقق النتائج.</p><br><p>التعاون مع الزملاء عبر المبيعات والمنتج والمخاطر والامتثال لتقديم أفضل نتائج للعميل مع تلبية توقعات الرقابة.</p><br><br><br><p><strong>لكي تكون ناجحاً في الدور، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية:</strong></p><br><br><p><br>• خبرة بنكية مثبتة كمدير علاقات (أو RM مشارك) يدير/يدعم فروع الشركات المتعددة الوطنية في الكويت.<br>• قدرة قوية في التحليل الائتماني والمالي، مع سجل في معالجة طلبات الائتمان وإدارة محفظة ضمن نطاق تحمّل المخاطر (بما في ذلك العمل بسلطة التفويض كما هو مناسب).<br>• فهم قوي للبيئة التنظيمية والاتجاهات الاقتصادية التي تؤثر على الخدمات المصرفية للشركات في الكويت.<br>• مهارات تنظيمية، تحليلية، تفاوض، اتصال، عمل جماعي وتأثير قوية.<br>• الانضباط البيعي والقدرة على زيادة الإيرادات وحصة المحفظة وتحقيق نتائج NTB من خلال نهج قائم على الاحتياج.<br>• القدرة على تحديد الفرص عبر مجموعة منتجات واسعة والعمل بفعالية مع خبراء المنتجات لتنفيذها.<br>• لغات: الإنجليزية والعربية بطلاقة (كتابة وتحدثاً).<br>• درجة البكالوريوس أساس لا بد منه</p><br><br><br><p>ستحقق المزيد في HSBC.</p><br><br><p><br>الالتزام من HSBC ببناء ثقافة يقدر فيها جميع الموظفين ويحظون بالتقدير وتُحترم آراءهم. نحن نفخر بتوفير مكان عمل يعزز التطور المهني المستمر، والعمل المرن، والفرص للنمو ضمن بيئة شاملة ومتنوعة. ستُستخدم البيانات الشخصية لدى البنك المتعلقة بطلبات التوظيف وفقاً لبيان الخصوصية، والمتاح على موقعنا الإلكتروني.<br>صادر عن The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation Limited.</p><br><br><br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
الكويت
</div>
</div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span></span><p><strong><span>ملخص الوظيفة</span></strong></p><br>
<p><span>يتولى مدير التمويل الائتماني قيادة وظيفة إدارة مخاطر الائتمان في المنظمة من خلال وضع سياسات ائتمانية وتطبيقها، وتقييم طلبات الائتمان، ومراقبة التعرض الائتماني، وضمان الامتثال للإجراءات الائتمانية المعتمدة. تتمتع هذه الوظيفة بالسلطة النهائية للموافقة على طلبات الائتمان أو رفضها ضمن إطار المخاطر المعمول به وتقدم إرشادات استراتيجية للوحدات التشغيلية بخصوص المسائل المرتبطة بالائتمان. كما يشرف صاحب الوظيفة على فريق الائتمان، وي optimise الموارد، ويدعم نمو الأعمال بشكل سليم من خلال إدارة مخاطر الائتمان بشكل فعال.</span></p><br>
<p><span><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></span></p><br>
<p><strong><span>سياسة الائتمان وإدارة المخاطر</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>وضع وتنفيذ وتحسين مستمر لسياسات وإجراءات الائتمان بما يتماشى مع أهداف الأعمال وشهي المخاطر</span></li>
<li><span>تحديد وتعيين حدود ائتمانية مناسبة للوحدات التجارية والعملاء بناءً على تقييمات المخاطر</span></li>
<li><span>اقتراح تحسينات على سياسات وإجراءات الائتمان وأنظمة المعلومات الداعمة</span></li>
<li><span>مراقبة التعرض الائتماني الإجمالي عبر المؤسسة وتقديم تقارير في الوقت المناسب للإدارة</span></li>
<li><span>تحديد المخاطر الناشئة، إشارات التحذير، ومجالات القلق المحتملة، وتوصية بالإجراءات التصحيحية عند الحاجة</span></li>
</ul>
<p><strong><span>تقييم الائتمان والموافقة</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>تقييم ومعالجة طلبات الائتمان للعملاء وفقاً لسياسات وإجراءات الائتمان المعتمدة</span></li>
<li><span>ممارسة سلطة الموافقة النهائية لقبول أو رفض طلبات الائتمان ضمن الحدود المفوضة</span></li>
<li><span>إجراء مراجعات دورية لحدود ائتمان العملاء لضمان الملاءمة والاتساق مع تغيّر ظروف الأعمال</span></li>
<li><span>ضمان دقة بيانات العملاء والسجلات الائتمانية وتحديثها</span></li>
</ul>
<p><strong><span>الحوكمة والامتثال</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>إجراء مراجعات وتدقيقات منتظمة لضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الائتمان</span></li>
<li><span>تحقيق في الانحرافات وتنفيذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة</span></li>
<li><span>الحفاظ على ضوابط فعالة لحماية المصالح المالية للمؤسسة وتقليل خسائر الائتمان</span></li>
</ul>
<p><strong><span>الشراكة التجارية وإدارة أصحاب المصلحة</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>التعاون الوثيق مع الوحدات التجارية لحل مسائل ائتمان العملاء والنزاعات وتحديد تخصيص حدود الائتمان</span></li>
<li><span>تقديم المشورة والخبرة بشأن ملاءة العملاء الائتمانية وممارسات إدارة المخاطر</span></li>
<li><span>مشاركة رؤى السوق والذكاء الصناعي لدعم قرارات الأعمال المستنيرة</span></li>
</ul>
<p><strong><span>قيادة الفريق وتطويره</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>قيادة وتوجيه وتطوير فريق الائتمان لضمان الأداء العالي والتميز التشغيلي</span></li>
<li><span>التأكد من إجراء الزيارات الميدانية بشكل مشترك مع الوحدات التجارية لتقييم ملفات العملاء ودعم قرارات الائتمان</span></li>
<li><span>مراجعة وتقديم تقارير تقييم العملاء التي يقدمها الفريق</span></li>
<li><span>تحسين موارد الفريق وأعباء العمل والعمليات لتعزيز الإنتاجية وجودة الخِدمة</span></li>
</ul>
<p><strong><span>متطلبات المرشح</span></strong></p><br>
<p><strong><span>التعليم</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو تخصص ذو صلة</span></li>
<li><span>يفضّل الحصول على شهادة مهنية في إدارة الائتمان أو المالية أو إدارة المخاطر أو المحاسبة (مثلاً CICP، CFA، CPA، ACCA)</span></li>
</ul>
<p><strong><span>الخبرة</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>8–12 عاماً من الخبرة المتقدمة في إدارة الائتمان أو مخاطر الائتمان أو المالية أو المجالات ذات الصلة</span></li>
<li><span>خبرة قيادية لا تقل عن 3–5 سنوات في إدارة فرق الائتمان</span></li>
<li><span>خبرة مثبتة في تطوير سياسات الائتمان وتحليل الائتمان وتقييم مخاطر العملاء وإدارة حدود الائتمان</span></li>
<li><span>الخبرة في العمل ضمن بيئة متعددة الوحدات التجارية أو متنوّعة تعد ميزة</span></li>
</ul>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>ملخص الوظيفة</span></strong></p><br>
<p><span>يتولى مدير مرافق الائتمان قيادة وظيفة إدارة مخاطر الائتمان في المنظمة من خلال تطوير سياسات الائتمان وإنفاذها، وتقييم طلبات الائتمان، ومراقبة تعرّض الائتمان، والتأكد من الامتثال للإجراءات الائتمانية المعتمدة. تتحمل هذه الوظيفة السلطة النهائية للموافقة على طلبات الائتمان أو رفضها ضمن إطار المخاطر المحدد وتوفر توجيهًا استراتيجيًا لوحدات العمل حول مسائل الائتمان. كما ي supervising فريق الائتمان، وتحسين الموارد، ودعم نمو الأعمال بشكل سليم من خلال إدارة مخاطر الائتمان بشكل فعال.</span></p><br>
<p><span><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></span></p><br>
<p><strong><span>سياسة الائتمان وإدارة المخاطر</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>تطوير وتنفيذ وتحسين سياسات وإجراءات الائتمان باستمرار بما يتماشى مع أهداف العمل وميول المخاطر.</span></li>
<li><span>تحديد وتعيين حدود ائتمانية مناسبة للوحدات التجارية والعملاء بناءً على تقييمات المخاطر.</span></li>
<li><span>اقتراح تحسينات لسياسات الائتمان والإجراءات وأنظمة المعلومات الداعمة.</span></li>
<li><span>مراقبة التعرض الإجمالي للائتمان عبر المؤسسة وتقديم تقارير في الوقت المناسب للإدارة.</span></li>
<li><span>تحديد المخاطر الناشئة وإشارات الإنذار والمجالات المحتملة للقلق، وتقديم الإجراءات التصحيحية عند الحاجة.</span></li>
</ul>
<p><strong><span>تقييم الائتمان والموافقة</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>تقييم ومعالجة طلبات الائتمان من العملاء وفقًا للسياسات والإجراءات المؤسسة للائتمان.</span></li>
<li><span>ممارسة السلطة النهائية للموافقة على قبول أو رفض طلبات الائتمان ضمن الحدود الموكلة.</span></li>
<li><span>إجراء مراجعات دورية لحدود ائتمان العملاء لضمان الكفاية والتوافق مع الظروف التجارية المتغيرة.</span></li>
<li><span>التأكد من صحة ودقة بيانات العملاء والسجلات الائتمانية واستمراريتها وتحديثها.</span></li>
</ul>
<p><strong><span>الحوكمة والامتثال</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>إجراء مراجعات وتدقيقات دورية لضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الائتمان.</span></li>
<li><span>التحقيق في الانحرافات وتنفيذ التدابير التصحيحية عند الحاجة.</span></li>
<li><span>الحفاظ على ضوابط فعالة لحماية المصالح المالية للمؤسسة وتقليل خسائر الائتمان.</span></li>
</ul>
<p><strong><span>الشراكة التجارية وإدارة أصحاب المصلحة</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>التعاون الوثيق مع وحدات العمل لحل قضايا ائتمان العملاء والخلافات وتخصيص حدود الائتمان.</span></li>
<li><span>تقديم المشورة والخبرة بشأن جدارة ائتمان العملاء وممارسات إدارة المخاطر.</span></li>
<li><span>مشاركة الرؤى الصناعية ومعلومات السوق لدعم اتخاذ قرارات أعمال مستنيرة.</span></li>
</ul>
<p><strong><span>قيادة الفريق وتطويره</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>قيادة وتدريب وتطوير فريق الائتمان لضمان أداء عالي وتميز تشغيلي.</span></li>
<li><span>التأكد من إجراء زيارات ميدانية بالتعاون مع وحدات العمل لتقييم ملفات العملاء ودعم قرارات الائتمان.</span></li>
<li><span>مراجعة وافتراض تقارير تقييم العملاء المقدمة من الفريق.</span></li>
<li><span>تحسين موارد الفريق وأعبائه وعملياته لزيادة الإنتاجية وجودة الخدمات.</span></li>
</ul>
<p><strong><span>متطلبات المرشح</span></strong></p><br>
<p><strong><span>التعليم</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو الاقتصاد أو تخصص ذي صلة.</span></li>
<li><span>شهادة مهنية في إدارة الائتمان أو المالية أو إدارة المخاطر أو المحاسبة (مثلاً CICP، CFA، CPA، ACCA) مطلوبة إن وجدت.</span></li>
</ul>
<p><strong><span>الخبرة</span></strong></p><br>
<ul>
<li><span>8–12 عامًا من الخبرة المتقدمة في إدارة الائتمان أو مخاطر الائتمان أو المالية أو مجالات ذات صلة.</span></li>
<li><span>حد أدنى 3–5 سنوات من الخبرة القيادية في إدارة فرق الائتمان.</span></li>
<li><span>خبرة مثبتة في تطوير سياسات الائتمان وتحليل الائتمان وتقييم مخاطر العملاء وإدارة حدود الائتمان.</span></li>
<li><span>الخبرة في العمل ضمن بيئة متعددة الوحدات أو متنوّعة في الأعمال تعتبر ميزة.</span></li>
</ul>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>ملخص الدور </b>نحن نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على النمو في Grocery Store tMart الخاص بنا، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يقدم توصيلًا خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار هايبرماركت. توسّع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><p>ما الذي في صفي؟</p><ul><li>تملك كامل المسؤولية على دور إدارة الفئة من حيث التشكيلات والأسعار والعروض والإمداد.</li><li>ضمان التطبيق الصحيح لاستراتيجية الأعمال والإرشادات الاستراتيجية، بما في ذلك خطة الفئات واستراتيجية التسعير.</li><li>تقديم مدخلات لعمليات الفريق وتدفقات العمل والأدوات والقوالب والFixtures، إلخ.</li><li>مراجعة وحل أي مشاكل مع المورّدين المحليين من خلال زيارة مستودعاتهم بشكل منتظم.</li><li>التشكيلة: مراقبة قائمة التوفر اليومية والتأكد من إدراج عناصر موسمية جديدة بانتظام من قبل المورّد.</li><li>ضمان الكفاءة من حيث التكلفة لمستهلكينا بما يلبي احتياجاتهم ورغباتهم.</li><li>تعريف والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للقسم/الفئات.</li><li>تزويد الفرق الإقليمية بمعلومات حول المنتجات والكميات المطلوبة للعقود الدولية والإقليمية.</li><li>اختيار مورّدين محليين، والتفاوض والشراء بما يتوافق مع الاحتياجات المتوقعة وفقًا لمعايير مثل سعر التكلفة والخصومات وأوامر الدفع والخصومات والبراءات، إلخ.</li><li>زيارات سوقية منتظمة للتحقق من التشكيلة المتوفرة في البلد ودفع مورّدينا إلى توريدها لنا.</li><li>السعر: تحديد أسعار العناصر وفقًا لإرشادات الأسعار الوزارية بشكل يومي.</li><li>جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات الأسعار الوطنية.</li><li>العروض الترويجية: تحديد منتجات ترويج محلية وتسعير كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة إلى الإعادة التوريد.</li><li>تطوير تقويم الترويج على مستوى البلد.</li><li>المتابعة وضمان التنفيذ الفعّال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.</li><li>تحليل وتقديم مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين والمنافسين المحليين والاتجاهات.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>لديك خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في التطوير التدريجي وإدارة عدة فئات منتجات، مكتملة من خلال العمل لدى تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية.</li><li>بنيت فرقًا وقادت مشاريع متعددة الوظائف على نطاق واسع.</li><li>أنت دقيق جدًا، منظم وتعرف كيف تضع الأولويات -- تعتبر نفسك شخصًا يقدم حلول وليس اختناقات يجب حلها.</li><li>على استعداد للقيام بأي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في أرضية المستودع عند نقص العمال لإتمام توصيل للعميل، أو للرد على مكالمات العملاء. لا وظيفة تافهة جدًا، ولا تفصيل صغير جدًا بالنسبة لك.</li><li>يمكنك التفاعل مع مدراء تنفيذيين رفيعي المستوى ويمكنك إدارة توقعات عدة أصحاب مصلحة.</li><li>أنت شخص مفعم بالنشاط تجاه المجهول وتتطلع لتعلم شيء جديد كل يوم في العمل.</li><li>لديك مهارات تحليلية واتصالات ممتازة وتحب دائمًا أن تكون عمليًا مع العديد من الأدوات. لديك مهارات تحليلية واتصالات ممتازة وتحب دائمًا أن تكون عمليًا مع عدة أدوات.</li><li>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات شخصية وتفاعل بين ثقافات قوية.</li><li>يمكنك إلهام عدة فرق وأصحاب مصلحة للالتفاف حول مهمة واحدة.</li><li>مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية شرط أساسي و العربية يمكن أن تكون ميزة إضافية</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>Talabat جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. المقر في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في سوق فرانكفورت للأوراق المالية منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><p>نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على نمو متجر البقالة الخاص بنا “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يوفر توصيل البقالة في غضون 30 دقيقة بأسعار هايبرماركت. توسع الخدمة بسرعة في الكويت، الإمارات، قطر، الأردن، البحرين، مصر، سلطنة عمان والعراق!</p><br><p><strong>ما على طبقك؟</strong></p><br><ul><li>التملك الكامل لدور إدارة الفئة من حيث التشكيلات والأسعار والعروض و</li><li>الإمداد.</li><li>ضمان التنفيذ الصحيح للاستراتيجية التجارية والإرشادات الاستراتيجية، بما في ذلك</li><li>خطة الفئات واستراتيجية التسعير.</li><li>تقديم مدخلات لتدفقات فريق التشغيل والتجاورات والأدوات والقوالب والتجهيزات، وغيرها.</li><li>مراجعة وحل أي مشكلات مع الموردين المحليين من خلال زيارة مستودعات الموردين بانتظام.<br>التشكيلة:</li><li>مراقبة قائمة التوفر اليومية والتأكد من إدراج العناصر الموسمية الجديدة بانتظام من قبل المورد.</li><li>ضمان الكفاءة من حيث التكلفة بما يلبي احتياجات ورغبات المستهلكين.</li><li>تعريف والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للقسم/الفئات.</li><li>توفير معلومات للفرق الإقليمية حول المنتجات والكميات اللازمة للعقود الدولية والإقليمية.</li><li>اختيار الموردين المحليين والتفاوض والشراء بما يتوافق مع الاحتياجات المتوقعة وفقاً لمعايير مثل تكلفة السعر والخصومات والاعتمادات و شروط الدفع والخصومات، إلخ.</li><li>زيارات سوقية منتظمة للتحقق من التشكيلة المتوفرة في البلد ودفع مورّدينا لتوفيرها لنا.<br>السعر:</li><li>تسعير العناصر بناءً على إرشادات التسعير من الوزارة بشكل يومي.</li><li>جمع أسعار السوق وإجراء تدقيقات سعر الدولة.<br>العروض الترويجية:</li><li>تحديد منتجات ترويج محلية وتسعير كل عنصر وتقديم معلومات التنبؤ/إعادة الطلب ذات الصلة إلى قسم الإسدال.</li><li>تطوير تقويم الترويج الخاص بالدولة.</li><li>المتابعة وضمان التنفيذ الفعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.</li><li>تحليل وتقديم مدخلات لفعاليات ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين والمنافسين المحليين والاتجاهات.</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><br><ul><li>لديك خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في التطوير progressive وإدارة عدة فئات منتجات، ناضجة من العمل مع تجزئة كبيرة (FMCG)، في بيئة دولية.</li><li>لقد بنيت فرقًا وقيّدت مشاريع عبر وظائف متعددة على نطاق واسع.</li><li>أنت دقيق جدًا ومنظم وتعرف كيف تعطي الأولوية — تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلول وليس عوائق يجب حلها.</li><li>أنت مستعد للقيام بأي شيء ضروري لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في أرضية المستودع عندما تكون الموارد قليلة لإكمال توصيل للعميل، أو للرد على مكالمات العملاء. لا وظيفة صغيرة جدًا بالنسبة لك.</li><li>تستطيع التفاعل مع كبار التنفيذيين وإدارة توقعات عدة أطراف معنية.</li><li>أنت شخص مفعم بالحماس تجاه المجهول وتتطلع لتعلم كل يوم في العمل. لديك مهارات تحليلية واتصالات ممتازة وتحب أن تكون عمليًا مع عدة أدوات.</li><li>لديك مهارات تحليلية واتصالات ممتازة وتحب دائمًا أن تكون عمليًا مع</li><li>عدة أدوات.</li><li>بالإضافة إلى ذلك، لديك مهارات شخصية وتواصل بين ثقافات قوية. يمكنك إلهام عدة فرق وأطراف معنية للالتفاف حول مهمة.</li><li>مهارات اللغة: الطلاقة في الإنجليزية إلزامية والقدرة العربية تعتبر إضافة</li></ul><br><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>حول الفرصة<br><p><strong>ملخص الدور</strong></p><br><br><p>نبحث عن مدير فئة Ast للانضمام إلى الفريق والتركيز على تعزيز متجرنا الخاص للبقالة “tMart”، وهو أول مفهوم متجر سحابي في المنطقة يوفر توصيلًا خلال 30 دقيقة للبقالة بأسعار السوبر ماركت. توسع الخدمة بسرعة عبر الكويت، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الأردن، البحرين، مصر، عمان والعراق!</p><br><br><p><strong>ما المطلوب لديك؟</strong></p><br><br><ul><li>ملكية كاملة لدور إدارة الفئة من حيث التشكيلات، التسعير، العروض و</li><li>الإمداد.</li><li>ضمان التنفيذ الصحيح للاستراتيجية التجارية والإرشادات الاستراتيجية، بما في ذلك</li><li>خطة الفئات واستراتيجية التسعير.</li><li>تقديم المدخلات إلى تدفقات فريق العمليات، والتجاورات، والأدوات والقوالب، والتجهيزات، إلخ.</li><li>مراجعة وحل أي مشاكل مع الموردين المحليين من خلال زيارة مخازن الموردين بانتظام.<br>
التشكيلة:</li><li>مراقبة قائمة التوافر اليومية وضمان إدراج عناصر موسمية جديدة بانتظام من قبل المورد.</li><li>ضمان كفاءة التكلفة لتلبية احتياجات/رغبات المستهلكين لدينا.</li><li>تحديد والحفاظ على التشكيلة المحلية ودمج التشكيلة الأساسية للقسم/الفئات.</li><li>توفير معلومات للفرق الإقليمية بشأن المنتجات والكميات المطلوبة للعقود الدولية والإقليمية.</li><li>اختيار الموردين المحليين، والتفاوض والشراء بما يتماشى مع الاحتياجات المتوقعة الموجهة بمعايير مثل تكلفة السعر، الخصومات، الخصومات، شروط الدفع، الخصومات، إلخ.</li><li>زيارات سوقية منتظمة للتحقق من التشكيلة المتاحة في البلد ودفع موردينا لاستيرادها لنا.<br> السعر:</li><li>تسعير العناصر وفقًا لإرشادات الأسعار الوزارية بشكل يومي.</li><li>جمع الأسعار في السوق وإجراء تدقيقات سعر البلد.</li>
الترويج:</li><li>تحديد منتجات ترويج محلية وتسعير كل عنصر وتقديم معلومات التوقع/إعادة الطلب ذات الصلة للتموين.</li><li>تطوير تقويم الترويج في البلد.</li><li>المتابعة وضمان تنفيذ فعال لجميع الأنشطة المطلوبة لكل حدث ترويجي.</li><li>تحليل وتقديم مدخلات لأنشطة ترويجية أكثر فاعلية مثل تفضيلات المستهلكين والمنافسين المحليين والاتجاهات.</li></ul><br><br>ما الذي تحتاجه كي تكون ناجحًا<br><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><br><br><ul><li>لديك خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في التطوير التدريجي وإدارة فئات منتجات متعددة، متمرسة بالعمل لدى تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية.</li><li>بنيت فرقاً وقادت مشاريع متعددة الوظائف على نطاق واسع.</li><li>انت دقيق التفاصيل ومنظّم وتعرف كيف تُعطي الأولوية — تعتبر نفسك شخصًا يقدم حلول وليس عوائق تُحل.</li><li>مستعد لفعل أي شيء لازم لنجاح المشروع، بما في ذلك العمل في أرضية المخزن عندما تكون العناصر قليلة، لتسليم الطلب، أو للرد على مكالمات العملاء. لا وظيفة صغيرة جدًا، ولا تفصيلة صغيرة جدًا بالنسبة لك.</li><li>يمكنك التفاعل مع التنفيذيين من المستوى العالي وإدارة توقعات العديد من أصحاب المصلحة.</li><li>أنت شخص نشيط بالطاقة من خلال </li></ul></div>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><b>JOB OVERVIEW</b></p><p>DUTIES & RESPONSIBILITIES</p><p>1. Ensure proper implementation of the P&C Department Policies and Procedures and recommend changes for improvement.</p><p>2. Ensure proper communication with RI s for the Facultative business.</p><p>3. Prepare the Department s annual budget in coordination with the Country Manager</p><p>4. Responsible for improving the P&C department production and achieve the department target, objectives and increase market share.</p><p>5. Maintain proper implementation and execution of agreements made with Brokers/important clients in terms of rates, minimum premiums and renewals.</p><p>6. Review and approves quotations and change requests that exceed the authority of his/her team.</p><p>7. Escalate to HO inquiries after performing the needed study and providing the prerequisites.</p><p>8. Follow-up on renewals and make sure policies are renewed on time and provide the team with the needed support to perform renewals.</p><p>9. Ensure pre-cover inspections are done for matters exceeding his team s authority.</p><p>10. Evaluate the performance of his/her staff.</p><p>11. Prepare periodical reports to the Country Manager, in addition to department business plan report (strategy, human resources and capital budget of the Department).</p><p>12. Review Retention and Reinsurance distributions and Facultative placements needed with the HO UW Manager</p><p>13. Identify and implement further workforce opportunities to improve quality and drive efficiency.</p><p>14. Monitor the services rendered to customers by his department s staff and work on total customers and Brokers satisfaction.</p><p>15. Discuss and agree with the concerned department leaders the changes needed in the computer programs and reports same to IT Department.</p><p>16. Prepare the annual leave plan for his/her staff.</p><p>17. Determine the training needs of his/her staff and takes responsibility to see that the training is carried out.</p><p>18. Assist in the in-house seminars and training courses.</p><p>19. Attend seminars related to his/her area of expertise as per the approved annual budget.</p><p>20. Prepare and review reports generated by department staff for accuracy and within the set timeframe.</p><p>21. Comply with the company s Code of Conduct</p><p>22. Perform other related duties as assigned</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li><b>EDUCATION</b></li><li>Bachelor s degree in business administration or insurance studies.</li><li>Master s degree is a plus</li><li>CII certification is a plus.</li><li><b>EXPERIENCE & KNOWLEDGE</b></li><li>Minimum 10 years experience in insurance, 7 of them handling property, casualty, and marine underwriting, 4 of them managing a team</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><div> <div> <div><b> About the Role </b><br></div> <div> <ul>
<li>The Role of the Bid Manager is to manage the full spectrum of the bid life cycle (RFP, Pre-Tender Meetings, Q&A, Bid Preparation, Post Tender Clarification, Award Process, handover to Operations) through the design and implementation of an effective, auditable, collaborative process for proposal preparation and submission. </li>
</ul>
</div> </div> <div> <div> What you will be doing <br></div> <ul> <li>Convene round-table meetings with stakeholders to inform a robust, auditable and criteria-driven approach to each opportunity.<br></li> <li>Create, and include others as appropriate, review an opportunity story board and provide innovative input which optimizes the bid.<br></li> <li>Ensure visual clarity, attractiveness and salience as well as financial robustness based on an analysis of the client s profile.<br></li> <li>Lead and manage the performance, conduct, development and engagement of the Bid Team.<br></li> <li>Lead the proposal handover to Operations to support the so that the Project Management and the design team have the background before the project kick-off.<br></li> <li>Play a lead role in addressing post-submission queries / clarifications, collaborating as appropriate with Departmental representatives and/or project managers etc. in order to turn these around quickly and comprehensively.<br></li> <li>Prepare Financial Strategy for review by other key Departments and/or other stakeholders to support agile and value-adding decision-making.<br></li> <li>Prepare Financial proposal where different/new pricing mechanism is required, depending on the requirements.<br></li> <li>Provide team with inputs on proposal representations - diagrams etc., interfacing as appropriate with the Marketing and Graphic Design team to optimize the documentation s look, feel, brand alignment etc.<br></li> <li>Review and address requirements, preferences and Pace s competitive advantage relative to the nature of the opportunity as well as prevailing market rates for like-opportunities.<br></li> <li>Review synopsis for various RFPs and provide team with teaming strategies e.g. bid-winning strategy to choose the right partners.<br></li> <li>Review the RFPs and study the opportunity, risk associated, workload etc and discuss with Director on Go / No-Go. Support the Director with Bid Decisions.<br></li> <li>Source and validate man-month quotations from applicable Centre of Excellence stakeholders, challenging and clarifying as appropriate to support proposals which enjoy the full buy-in of applicable Cor stakeholders.<br></li> <li>Sourcing and validating labour rates based on appropriate sources of information.<br></li> <li>Support agile go/no-go decision-making based on defined financial appetite, reputational enhancement opportunity, risk thresholds and related business aspects.<br></li> <li>Prepare & agree matrix of responsibility between Associates/Joint Venture partners.<br></li> </ul> </div> <div> <div> Required Experience <br></div> <div> <ul>
<li>A minimum of 10 years of substantial, ideally senior experience in Bid Management within the Architectural / Engineering / Construction industry.</li>
<li>Ideally, has worked in a Consultancy with recent relevant Middle East experience. </li>
</ul>
</div> </div> <div> <div> Education <br></div> <div> <ul>
<li>Graduate in Engineering / Computers / Management. </li>
</ul>
</div> </div> <div> <div> Certifications & Memberships <br></div> <ul> <li>Additional training courses, professional and personal development with membership to professional groups, societies or institutes, desired.<br></li> </ul> </div> <div> <div> Essential Skills <br></div> <div> <ul>
<li>MS Office (Outlook, Word, Excel, power point). Adobe In design is a plus. </li>
<li>Technical knowledge in Design and Engineering process. </li>
<li>Clear and precise communication skills in English, verbally and in writing. </li>
<li>Has the ability to present and influence an audience. </li>
<li>Critical thinker, can analyse data and propose commercial options. </li>
<li>Effective work style to be time effective and turnaround requests to meet deadlines accurately. </li>
<li>Organised, can plan and manage work demands within the team. </li>
<li>Looks ahead, commercial minded to take advantage of market opportunities. </li>
<li>Enjoys the challenge of bid work, driven by success and achievement. </li>
</ul>
</div> </div> </div></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <br> </p> <p> <strong>الغرض من الوظيفة</strong> </p> <p>المدير التنفيذي للحسابات الرئيسية في حلول الأعمال مسؤول عن إدارة حسابات المؤسسات الاستراتيجية وتحفيز نمو الإيرادات من خلال تحديد وتطوير وإغلاق الفرص عالية القيمة ضمن قطاع حلول الأعمال. يركز الدور على بناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء، وفهم احتياجات الأعمال، والترويج لعروض التكنولوجيا المتقدمة عبر مجالات مثل التحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي، والحوسبة السحابية، والأمن السيبراني، وإنترنت الأشياء، ومراكز القيادة والسيطرة، وتقنيات مراكز البيانات.</p> <p> <strong>المسؤوليات الرئيسية</strong> </p> <p> <strong>إدارة الحسابات الاستراتيجية</strong> </p> <ul> <li>إدارة وتطوير العلاقات مع الحسابات الرئيسية المعينة عبر قطاعات المؤسسات والحكومات.</li> <li>التصرف كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء الاستراتيجيين.</li> <li>بناء علاقات قوية مع صناع القرار الكبار بما في ذلك المدراء التنفيذيين للمعلومات (CIOs) والمديرين التنفيذيين للتقنية (CTOs) ومديري تكنولوجيا المعلومات.</li> <li>تطوير وتنفيذ خطط حسابات استراتيجية لتوسيع فرص الأعمال.</li> </ul> <p> <strong>تطوير الأعمال</strong> </p> <ul> <li>تحديد ومتابعة فرص جديدة ضمن محفظة حلول الأعمال.</li> <li>تطوير عملاء جدد وتوسيع الحسابات القائمة عبر عدة قطاعات في الكويت.</li> <li>قيادة دورة المبيعات من تعرف الفرصة حتى تطوير المقترحات، والتفاوض، وإغلاق العقد.</li> <li>بناء والحفاظ على خط أنابيب مبيعات قوي.</li> </ul> <p> <strong>المبيعات ونمو الإيرادات</strong> </p> <ul> <li>تحقيق أهداف المبيعات المعينة وغايات الإيرادات.</li> <li>المساهمة في النمو الإجمالي للإيرادات ضمن قطاع حلول الأعمال.</li> <li>توفير توقعات وتقارير أداء المبيعات بانتظام.</li> </ul> <p> <strong>إشراك العملاء</strong> </p> <ul> <li>عقد اجتماعات ومراجعات أعمال منتظمة مع العملاء الرئيسيين.</li> <li>فهم تحديات العملاء وتلاؤم عروض التكنولوجيا مع أهداف أعمالهم.</li> <li>ضمان مستويات عالية من رضا العملاء والشراكات الطويلة الأجل.</li> </ul> <p> <strong>التعاون الداخلي</strong> </p> <ul> <li>العمل بشكل وثيق مع فرق ما قبل البيع، والفنيين، والتسليم لتطوير مقترحات تنافسية.</li> <li>التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لضمان نجاح تسليم المشروع.</li> <li>دعم إعداد العروض والعروض الفنية والتجارية.</li> </ul> <p> <strong>وعي السوق</strong> </p> <ul> <li>مراقبة اتجاهات السوق، والتقنيات الناشئة، ونشاطات المنافسين.</li> <li>تحديد قطاعات وفرص جديدة لتوسيع الأعمال.</li> <li>تقديم رؤى سوقية لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي.</li> </ul> <p> <strong>التقنيات الرئيسية ضمن محفظة حلول الأعمال</strong> </p> <ul> <li>التحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي</li> <li>تطبيقات سحابية أصيلة وترحيل للسحابة</li> <li>الأمن السيبراني وحماية البيانات</li> <li>مراكز القيادة والسيطرة</li> <li>إنترنت الأشياء والحلول الذكية</li> <li>تقنيات مراكز البيانات</li> </ul> <p> <strong>المؤهلات</strong> </p> <p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</p> <p> <strong>متطلبات الخبرة</strong> </p> <ul> <li>5–8 سنوات من الخبرة المثبتة في بيع التكنولوجيا أو إدارة الحسابات الرئيسية.</li> <li>فهم قوي لاتجاهات التكنولوجيا المؤسسية ومبادرات التحول الرقمي.</li> <li>يوجد ميزة الخبرة في العمل مع عملاء من المؤسسات أو الحكومة.</li> </ul> <p> <strong>المهارات والكفاءات</strong> </p> <ul> <li>قدرات مبيعات استراتيجية وإدارة حسابات قوية</li> <li>مهارات تفاوض وبناء علاقات ممتازة</li> <li>قدرات اتصال وتقديم قوية</li> <li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة دورات مبيعات معقدة</li> <li>الوعي التجاري والتفكير الاستراتيجي</li> </ul> <p> <strong>متطلبات اللغة</strong> </p> <ul> <li>الإنجليزية: مستوى مهني مطلوب</li> <li>العربية: ميزة قوية</li> </ul></div></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول فور سيزونز:</b></p><br><br><p>يعمل فور سيزونز بقوة فريقه من الأفراد. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، وللدفع بأنفسنا إلى آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن يُعاملنا بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن الطريقة الأفضل لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الضيافية الاستثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركات راسخة. <br>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجود وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. وهذا ينبع من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول المكان:</b></p><br><br>مملكة منتجعية في قلب الكويت. اكتشفوا ملاذاً حضرياً حديثاً في قلب مدينة الكويت: مجموعة معاصرة من العمارة الشرق أوسطية، وفنون مدهشة ومساحة منتجعية، حيث تندمج القطع الفنية البارزة بسلاسة مع التصميم التقليدي. في هذا المعقل من الدهشة – أول وفندق في الكويت يحصل على تقييم فوربس خمس نجوم المرموق – ستجدون مطاعم روف شاهقة، ومرافق ترفيهية، وأكبر غرف ضيوف في المدينة. التقي بالأصدقاء في أجواء شيك في منطقة السور (المعروفة باسم La Chocolaterie of Kuwait)، واسترخِ في كباناس مكيفة بجوار المسبح اللانهائي، واصعد إلى سطح يعج بالحياة وتجول في المساحات الخضراء المجاورة. ومع وجود مراكز التسوق والبازارات في المدينة على بُعد دقائق قليلة بالسيارة، يمكنك تجربة كل ما تقدمه المدينة دون إضاعة وقت استرخائك الثمين.<br><br><p><b><span>ما ستفعله</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>اختيار ومقابلة المرشحين، وتوفير التدريب، والإشراف على أداء الموظفين؛ إجراء تقييمات الأداء وإدارة المسائل التأديبية.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>يتأكد من امتثال جميع موظفيهم المعاونين</span><span> مع</span><span> معاييرهم الأساسية وثقافتهم.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>يتحمل مسؤولية كونه شخصية ذات ظهور عالي في الردهة تمثّل</span><span> الإدارة التنفيذية بشكل جيد.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>التنسيق مع مدير الحفلات لاحتياجات اللوجستيات الفاعلة المرتبطة بضيوف ال...</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>جدولة جميع موظفي خدمة الضيوف (موظفي الاستقبال، وخدمات صف السيارات، وموظفي الأبواب) لضمان</span><span>أقصى رضا للضيوف ضمن الإرشادات الميزانية.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>التأكد من أن جميع المركبات والمفاتيح تتم معالجتها بحذر وتكون مؤمنة بشكل صحيح.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تنسيق التعاون بين جميع موظفي خدمة الضيوف في التعامل مع سيارات الضيوف والأمتعة، إلخ.</span></span></p><br><br></li></ul><br><br><p><b><span>ما ستقدمه</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات في</span><span> وظيفة مماثلة</span><span> ويفضّل في بيئة فندق فخم أو 5 نجوم.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>خبرة قيادية مثبتة في إدارة فرق متعددة الثقافات.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>مهارات تنظيمية وتخطيط قوية</span><span>.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>اتصالات ممتازة، تنظيم،</span></span><span><span>وحل للمشكلات.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك العطل الأسبوعية والمسائية والعطل الرسمية.</span></span></p><br><br></li></ul><br><br><p><b><span>ما نقدمه</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>سكن فردي مفروش بالكامل ضمن مساكن موظفين عالية الجودة.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>إقامات مجانية في فنادق فور سيزونز حول العالم.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تذاكر إجازة سنوية مدفوعة الأجر.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>وسائل نقل مجانية من وإلى الفندق.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>وجبات موظفين عالية الجودة.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تأمين صحي شامل.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>أنشطة اجتماعية وثقافية ورياضية حافلة بالحيوية.</span></span></p><br><br></li></ul><br><br><p><b><span>تصريح العمل</span></b><br><span><span>سيوفر الفندق تصريح عمل</span><span> للمرشح الناجح</span><span>.</span></span></p><br><br><br><p><span><span>نتطلع لاستقبال طلبك وفرصة</span><span>لانضمامك</span><span> إلى عائلة فور سيزونز لدينا!</span></span></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br>