وظائف مايكروسوفت ديناميك - الأحمدي الكويت
٩ وظائف شاغرة
<p>المسمى الوظيفي: مهندس حل (Automotive)
الموقع: الكويت
الخبرة: 9+ سنوات في Salesforce (3+ سنوات كمهندس حل
الملخص الوظيفي
نحن نبحث عن مهندس حل ذي خبرة لقيادة الهندسة الكلية لبرنامج تحول CRM واسع النطاق. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة قوية في منصات CRM المؤسسية، وهندسة الحلول، والتكاملات، وهندسة البيانات، وإدارة أصحاب المصلحة. ستعمل عن كثب مع قادة الأعمال وفرق التنفيذ ومتكاملي النظام (SI) لتصميم حلول CRM قابلة للتوسع وآمنة وجاهزة للمستقبل.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><br><br><p><strong>المهام الأساسية</strong></p><ul><li><p>قيادة هندسة حل CRM من النهاية إلى النهاية عبر طبقات الأعمال والتطبيقات والبيانات والتكامل.</p></li><li><p>تصميم حلول CRM قابلة للتوسع وآمنة ومتعددة الأداء بما يتوافق مع المعايير المؤسسية.</p></li><li><p>إجراء ورش تصميم الحلول وتحويل المتطلبات التجارية إلى حلول تقنية.</p></li><li><p>تعريف هندسة التكامل لـ CRM مع ERP والمالية وDMS وبوابات العملاء ومنصات التسويق ومستودعات البيانات.</p></li><li><p>مراجعة واعتماد تصاميم الحلول، ومواصفات التكامل، ونماذج البيانات.</p></li><li><p>تعريف هندسة البيانات، واستراتيجية الهجرة، والحوكمة، ومعايير جودة البيانات.</p></li><li><p>توفير القيادة التقنية أثناء التصميم والتطوير والاختبار والنشر والدعم بعد الإطلاق.</p></li><li><p>التعاون الوثيق مع متكامي النظام والموردين والفرق الداخلية لضمان الاتساق الهندسي.</p></li><li><p>عرض قرارات الهندسة والمخاطر والتوصيات لأصحاب المصلحة من الأعمال والتنفيذيين.</p><br></li></ul><p><strong>المهارات والخبرة المطلوبة</strong></p><ul><li><p>9+ سنوات من الخبرة كمهندس حلول/تقني في مشاريع CRM المؤسسية أو التحول الرقمي.</p></li><li><p>خبرة قوية بمنصات CRM مثل <strong>Salesforce، Microsoft Dynamics 365، SAP CRM، أو HubSpot Enterprise</strong>.</p></li><li><p>الخبرة في التكامل المؤسسي، وواجهات REST، والوسيط، وهندسة البيانات، وحوكمة الحلول.</p></li><li><p>الخبرة في العمل في بيئات متعددة البائعين مع متكامي الأنظمة (SI).</p></li><li><p>فهم قوي للأمن المؤسسي والامتثال وأطر الهندسة.</p></li><li><p>اتصال ممتاز، وإدارة أصحاب المصلحة، ومهارات القيادة.</p><br></li></ul><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، الهندسة، أو المجال ذي الصلة.</p></li><li><p><strong>يفضَّل الحصول على شهادة TOGAF</strong>.</p></li><li><p>شهادات Salesforce Architect / Microsoft Dynamics 365 Architect أو ما يعادلها في CRM إضافة ميزة.</p><br></li></ul><p><strong>الملف المفضل</strong></p><ul><li><p>الخبرة في قيادة برامجTransformations CRM المؤسسية.</p></li><li><p>مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، واتخاذ القرار.</p></li><li><p>القدرة على التأثير في أصحاب المصلحة الكبار وقيادة فرق متعددة الوظائف.</p></li><li><p>الخبرة في التواصل مع أصحاب المصلحة من مستوى C وحوكمة هندسة المؤسسة.</p></li></ul>
<p>تنفيذ استراتيجية العلامة التجارية والتكتيكات الميدانية، أداء المبيعات، إدارة النطاق المخصص والحسابات المستهدفة بشكل فعال، بناء علاقات قوية مع العملاء وحلول احتياجات العملاء بهدف تعظيم أداء المبيعات قصير وطويل الأجل مع وضع المريض في صلب أي جهد والعمل ضمن مدونة سلوك AbbVie وسياساتها وجميع القوانين واللوائح المعمول بها.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ul><li>تحقيق أداء المبيعات ومؤشرات أداء العلامة التجارية والأهداف المالية والأهداف التسويقية، إلخ، بهدف تلبية أو تجاوز تلك الأهداف.</li><li>إنشاء خطة قبل الاتصال باستخدام أهداف SMART وتنفيذ تقييم ما بعد الاتصال من أجل تحسين أداء المبيعات باستمرار.</li><li>التعامل بفعالية مع الاعتراضات وسوء الفهم والقلق وتحقيق إجراءات منطقية ومقنعة للدعوة إلى العمل بنجاح في كل مكالمة مبيعات.</li><li>السعي بشكل استباقي ومستمر لخدمة احتياجات العملاء وتوقعاتهم وتحدياتهم لبناء علاقات عمل موثوقة ولتحقيق اتفاقيات رابحة للطرفين بين AbbVie والعملاء.</li><li>تطوير وتنفيذ خطة اتصال تحقق مقاييس الاتصال المحددة وتحسن التغطية والتكرار للعملاء الرئيسيين من أجل تعظيم الوصول وفرص المبيعات.</li><li>بناء فهم مستمر لاحتياجات وتوقعات العملاء، مشهد السوق الإقليمي، المنافسين، شرائح/ديناميكيات السوق، الحسابات، المرض، المنتج، الخبرة السريرية ومبيعات، ومشاركة هذه المعلومات الذكية عن السوق مع الفريق الميداني وفريق العلامة التجارية ومدير المبيعات لتحقيق التوافق، والتنبؤ بتغييرات وبيئة وتحديات وتحسين استراتيجية العلامة التجارية وتنفيذها.</li><li>تمييز قيمة AbbVie المقدمة مقدماً لمقدمي الرعاية الصحية المعنيين وتحديد وتطوير والحفاظ على خبراء حالة المرض والمتحدثين/المناشِدين لدفع أداء العلامة التجارية إلى أقصى حد.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الدراسات الدوائية.</li><li>خبرة 2+ سنوات كأخصائي منتجات</li><li>خبرة في الصناعة ذات صلة، ويفضل في التكنولوجيا الحيوية و/أو الأدوية مع خبرة في مجال العلاج التخصصي و/أو المناعة</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية</li><li>مهارات تواصل وتقديم عروض ممتازة</li><li>معرفة عملية وفهم لمتطلبات مقدمي الرعاية الصحية ومجال المرض</li><li>فهم جيد لتحديات السوق وفرصه</li><li>احساس عالٍ بالأخلاقيات والنزاهة</li><li>قدرات العمل ضمن فريق</li><li>فضول وقدرة على التعلم والتحسين.</li></ul>
<ol><li><p>إجمالاً خبرة 6 سنوات في مشاريع البناء والآلات والقياسات في مشاريع النفط والغاز / المصافي / البتروكيماويات وخلال 6 سنوات منها سنتان كحد أدنى في وظائف التكلفة والتقدير.</p></li><li><p>مراجعة وثائق العطاء وإعداد الاستفسارات للأعمال الخاصة بالعقود الشاملة / خدمات الموردين.</p></li><li><p>يجب أن يتوافر لديه مهارات حاسوبية جيدة (MS Office).</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة في الخليج / الخارج.</p></li></ol><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>B. E. / Btech– كهرباء و إلكترونيات (أو) هندسة الإلكترونيات والقياسات (دورة كاملة لمدة 4 سنوات)</p>
<ol><li><p>خبرة إجمالية لمدة 6 سنوات في مشاريع الإنشاءات وأعمال الأجهزة الدقيقة في مشاريع النفط والغاز / المصافي / البتروكيماويات، ومن بين الـ 6 سنوات، سنتان على الأقل في مهام التكاليف وتقدير الأسعار.</p></li><li><p>مراجعة وثائق المناقصات وإعداد طلبات الاستفسار لأعمال المقاولين من الباطن / خدمات الموردين.</p></li><li><p>يجب أن يتمتع بمهارات جيدة في استخدام الحاسوب (برامج MS Office).</p></li><li><p>تُفضل الخبرة في دول الخليج / الخارج.</p></li></ol><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>بكالوريوس الهندسة / بكالوريوس التكنولوجيا - الهندسة الميكانيكية أو المدنية (دراسة نظامية دوام كامل لمدة 4 سنوات)</p>
<ol><li><p>خبرة إجمالية تبلغ 6 سنوات في مشاريع البناء، أعمال أجهزة القياس في مشاريع النفط والغاز / المصافي / البتروكيماويات، ومن بين 6 سنوات، لا تقل عن سنتين في وظائف التكلفة والتقدير.</p></li><li><p>مراجعة وثائق العطاءات وإعداد الاستفسارات لأعمال المقاولين الفرعيين / خدمات البائعين.</p></li><li><p>يجب أن يكون لديه مهارات جيدة في استخدام الكمبيوتر (حزمة MS Office).</p></li><li><p>الخبرة في دول الخليج أو خارجها مفضلة.</p></li></ol><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>بكالوريوس في الهندسة الكهربائية والإلكترونيات (أو) هندسة الإلكترونيات والأجهزة (دورة مدتها 4 سنوات بدوام كامل)</p>
<ul><li><p>إعداد وتقييم تقديراته تكاليف التحويل. </p></li><li><p>تحدي الافتراضات، تحديد الثغرات، ودفع تحسين التكلفة. </p></li><li><p>قياس التكاليف مقابل البيانات التاريخية والمعايير الصناعية. </p></li><li><p>مراقبة الإنفاق الفعلي والالتزامات والمستحقات والتوقعات مقابل الميزانيات المعتمدة. تقييم تأثير تكلفة تغييرات النطاق، والإضافات، والحذف. </p></li><li><p>إعداد تقارير التكاليف ولوحات البيانات ورؤى الإدارة. </p></li><li><p>تحديد أي تجاوز ممكن والتوصية بالإجراءات التصحيحية. </p></li><li><p>دعم التحسين المستمر لنُظم وممارسات التحكم في التكاليف بما يتماشى مع أفضل الممارسات العالمية. </p></li><li><p>الحفاظ على تركيز قوي على الصحة والسلامة والبيئة والامتثال والمسؤولية البيئية.</p></li></ul><p><strong>الملف التعريفي المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة، أو المالية، أو مجال ذي صلة </p></li><li><p> 5+ سنوات من الخبرة في تقدير التكاليف/التحكم في التكاليف، ويفضل في عمليات الاستعادة أو مشاريع الصيانة في النفط والغاز أو الصناعة البتروكيماوية </p></li><li><p> مهارات تحليلية وتقريرية قوية، خاصة MS Excel </p></li><li><p> خبرة عملية قوية مع SAP </p></li><li><p> وعي تجاري قوي، تفكير تحليلي، والاهتمام بالتفاصيل</p></li></ul>
<p>المسؤوليات الرئيسية: اللقاء مع العملاء وجهاً لوجه أو عبر الهاتف. امتلاك فهم جيد لخدمات الشركة والقدرة على التواصل مع العملاء بشكل كامل. فهم احتياجات العملاء والقدرة على الاستجابة بفعالية مع وضع خطة لكيفية تلبيتها. تقديم معلومات حول الغرف/الأجنحة، والخدمات، والأطباء، والرسوم للعملاء. إطلاع العملاء على الغرف/الأجنحة والمرافق. حجز الغرف/الأجنحة للعملاء بما في ذلك كبار الشخصيات (VIP) وكبار الشخصيات جداً (VVIP). المتابعة مع العملاء لاهتماماتهم وحجوزات الغرف الخاصة بهم. تهنئة العملاء بالولادات، وتوزيع الهدايا المجانية بشكل يومي. إعداد هدية شهادة للمواليد الجدد. تعزيز وتطوير العلاقات مع العملاء الحاليين. البحث عن جهة الاتصال المناسبة في المؤسسة. التفكير والعمل بشكل استراتيجي لوضع الأهداف والغايات من أجل تطوير وتحسين العمل. تدريب أعضاء الفريق عند الاقتضاء. حضور الدورات التدريبية/الندوات عند الاقتضاء. القيام بجميع المهام الإدارية المتعلقة بالقسم. أداء أي مهام أخرى يُكلف بها من قبل رئيس القسم.</p><p><strong>المؤهلات المطلوبة للمرشح</strong></p><p>شهادة جامعية من جامعة مرموقة. خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء والتعامل مع كبار الشخصيات (VIP). شخصية تكتيكية في المبيعات. شخصية ذكية ومحترفة وذات مظهر لائق. مهارات قوية في التواصل والعلاقات مع الآخرين والتنظيم. القدرة على حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل. إتقان برامج MS Office وتكنولوجيا قواعد بيانات المستشفيات القياسية.</p>
<p>العمل كنقطة اتصال رئيسية بين أقسام المستشفى والعملاء. الحفاظ على موقف إيجابي، متعاطف، ومحترف تجاه العملاء في جميع الأوقات. ضمان استقبال العملاء وترحيبهم بشكل لائق في مكتب الاستقبال. تقديم معلومات دقيقة حسب طلب العملاء في المكتب أو عبر الهاتف. توجيه العملاء وفقًا لاستفساراتهم/أقسامهم المعنية. مساعدة العملاء في إعادة جدولة أو تعديل المواعيد. إدارة شكاوى المرضى من خلال تسجيلها وإحالتها إلى الجهة المعنية لحلها. الاستماع إلى مخاوف واهتمامات واستفسارات العملاء. حل مخاوف العملاء والإجابة على استفساراتهم بأفضل طريقة ممكنة. متابعة المرضى لضمان حل استفساراتهم أو شكاواهم بشكل مرض. المسؤول عن إدارة نظام مكافآت المرضى. المسؤول عن الحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة. الحفاظ على المعرفة اللازمة بسياسات وإجراءات القسم. تأمين جميع الأمور في مكتب المعلومات والخدمات في نهاية كل وردية. أداء المهام الإدارية والمكتبية، مثل ترتيب الوثائق، عند الضرورة. المهام الأخرى التي يكلف بها مدير القسم.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>حاصل على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة. لا يقل عن 4 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة. شخصية موجهة لخدمة العملاء. القدرة على تحمل الضغوط. مهارات تنظيمية ممتازة وانتباه للتفاصيل. مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة. إتقان حزمة مايكروسوفت أوفيس.</p>
<p>ملخص الوظيفة:</p><p><br></p><p>مسؤول عن استلام المواد وتخزينها وصرفها، ومتابعة سجلات المخزون والمستودع الخاص بمستودع المركز الطبي.</p><p><br></p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p><br></p><p>استلام جميع المواد الواردة، ومطابقتها مع أمر الشراء للتأكد من دقة الشحنة.</p><p>فحص الشحنة للتأكد من عدم وجود أضرار أو عيوب، وتسجيل أي تباينات أو أضرار.</p><p>تسليم المواد والمستلزمات والمعدات المستلمة والمفحوصة إلى القسم المعني بالمنشأة.</p><p>فحص واختبار المواد المخزونة للتحقق من وجود أي تباين في الجرد الفعلي للمخزون أو وجود عيوب/انتهاء صلاحية، لإبلاغ مدير المستودع بأي أضرار، والتخلص من المواد المعيبة أو منتهية الصلاحية أو التالفة وفقاً لذلك.</p><p>التحقق من وضع الملصقات التعريفية على جميع المعدات/المواد وفحصها بشكل صحيح.</p><p>صرف المواد إلى الأقسام المختلفة عبر نظام الإمداد التلقائي أو بموجب إذن صرف مستودعي والحصول على التوقيعات المعتمدة للمواد المستلمة.</p><p>تحديث نظام إدارة المستودعات المحوسب بتفاصيل المواد المستلمة والمصروفة.</p><p>تخزين المواد/المعدات بطريقة منظمة لضمان سهولة الوصول إليها.</p><p>تفويض بعض المسؤوليات للمرؤوسين المناسبين لضمان سير العمليات بمرونة وسلاسة.</p><p>إعداد تقارير تغطي جميع أنشطة المستودع للمدير المباشر عند الطلب.</p><p>تطبيق سياسات وإجراءات إدارة المواد لتحقيق أهداف المركز الصحي.</p><p>متطلبات الوظيفة</p><p>متطلبات الوظيفة</p><p><br></p><p>شهادة الثانوية العامة / دبلوم.</p><p>خبرة أكثر من 5 سنوات في إدارة وأعمال المستودعات، ويُفضل في منشأة طبية.</p><p>مهارات قوية في التواصل مع الآخرين والتنظيم.</p><p>مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.</p><p>مهارات رياضية وتحليلية وحل المشكلات قوية.</p><p>إتقان استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس وتقنيات قواعد بيانات المواد.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p><br></p>