وظائف مندوب مبيعات في الكويت
٩٤٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>الدور:</strong></p><br>
<p>كعضو في طاقمنا، وممثل لعلامتنا التجارية، ستقدم للعملاء خدمة عملاء ممتازة لضمان أن يحظوا بتجربة تناول طعام ممتعة ويرغبون في زيارة مرة أخرى.</p><br>
<p><strong>المؤهلات والمتطلبات:</strong></p><br>
<p>ستمتلك/تملكين:</p><br>
<p>- خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في مطعم عالي الحركة وسريع الإيقاع.</p><br>
<p>- مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (العربية ستكون ميزة).</p><br>
<p>- معرفة بالحاسوب.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>الدور:</strong></p><br>
<p>كعضو في طاقمنا وممثل لعلامتنا التجارية، ستقدم للعملاء خدمة عملاء مميزة مع التأكد من حصولهم على تجربة تناول طعام ممتعة ورغبتهم في العودة لزيارتنا مرة أخرى.</p><br>
<p><strong>المؤهلات والمتطلبات:</strong></p><br>
<p>سوف تكون لديك/ين :</p><br>
<p>- خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في مطعم عالي الحجم وسريع الوتيرة.</p><br>
<p>- مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية (والعربية ميزة).</p><br>
<p>- معرفة بالحاسوب.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ملخص العمل <br></span><p><span>الدور الأساسي للمحاسب الأول هو دعم الأنشطة الوظيفية في المحاسبة والتقارير. وهذا يشمل محاسبة العملاء والموردين، دفتر الأستاذ العام، الأصول الثابتة، المخزون، المحاسبة النقدية والمصرفية.</span></p><br><br><br>المسؤوليات الوظيفية <br><ul>
<li><span>إعداد وتقديم تقارير تقادم الحسابات المستلمة الشهرية (AR) إلى مدير المالية وتوليد/توزيع كشوف حساب العملاء بشكل منتظم.</span></li>
<li><span>إعداد تقارير المخصصات والتقارير الإدارية لدعم التحليل المالي واتخاذ القرار.</span></li>
<li><span>حساب، إعداد، ومعالجة مدفوعات العمولات لممثلي المبيعات والوسطاء.</span></li>
<li><span>إجراء التسويات الشهرية، بما فيها حسابات العملاء ودفتر الأستاذ العام، لضمان الدقة وحل أي خلافات في الوقت المناسب.</span></li>
<li><span>حل استفسارات العملاء، التنسيق مع الأقسام المعنية لحل القضايا في الوقت المناسب، ومراجعة ملفات مطالبات التأمين على المركبات من حيث الدقة والاكتمال والامتثال لإجراءات الشركة.</span></li>
<li><span>دعم أنشطة الإغلاق لشهر وسنة المحاسبة، بما في ذلك إعداد قيود اليومية، والتراكمات، والتعديلات بما يتماشى مع معايير المحاسبة.</span></li>
<li><span>المساعدة في إعداد البيانات المالية والجداول، مع ضمان الامتثال لمعايير IFRS 17 والمتطلبات التنظيمية.</span></li>
<li><span>التنسيق مع المدققين الداخليين والخارجيين من خلال تقديم المستندات والشروحات اللازمة أثناء مراجعات التدقيق.</span></li>
<li><span>مراقبة وضمان الامتثال للضوابط الداخلية وسياسات الشركة والأنظمة المالية ذات الصلة حيثما أمكن ذلك.</span></li>
<li><span>الحفاظ على تحديث سجلات المحاسبة في أنظمة المحاسبة التأمينية، وضمان التكامل والدقة عبر الوحدات المالية.</span></li>
</ul><br><br>متطلبات المرشح <br><p><span>• يجب أن يكون حاصلاً على شهادة في المحاسبة/التجارة ولديه معرفة محاسبية ذات صلة جيدة</span><br><span>• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في العمل كمحاسب أو محاسب أول، ويفضل في بيئة متعددة الجنسيات.</span><br><span>• معرفة قوية بالمحاسبة والضوابط الداخلية.</span><br><span>• عقلية تحليلية مع مهارات حل المشكلات والعرض</span><br><span>• إتقان MS Office مع خبرة عملية في أنظمة ERP</span><br><span>• روح الفريق القوية</span><br><span>• مهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية، والإلمام بالعربية سيكون ميزة</span><br> </p><br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>نظرة عامة</b><br><p>انضم لبناء مجتمع، واكتشاف شغفك، وتقديم أفضل ما لديك في مايكروسوفت مع آلاف المتدربين الجامعيين من جميع أنحاء العالم. ستسمح لك هذه الفرصة بتحقيق طموحاتك، وموهبتك، وإمكاناتك — وحماسك للمسار القادم. </p><br><p>بصفتك Intern استراتيجي تقني للحساب، ستوفر إرشاداً تقنياً للعملاء وتنسق التفاعل بين العملاء وموارد مايكروسوفت لقيادة فرص جديدة، وتوليد الطلب، والتحول الرقمي، وربط السيناريوهات الصناعية/الأعمال بحلول مايكروسوفت. ادفع المحادثات مع العملاء لعرض القيمة الاستراتيجية لحلول مايكروسوفت وتعمل كمستشار تقني موثوق داخلياً وخارجياً مع صانعي القرار التقني و/أو التجاري.</p><br><p>في مايكروسوفت، يعمل المتدربون على مشاريع واقعية بالتعاون مع فرق حول العالم، مع الاستمتاع أثناء العمل. ستتمكن من بناء المجتمع، واستكشاف شغفك وتحقيق أهدافك. هذه فرصتك لتجسيد حلولك وأفكارك أثناء العمل على تكنولوجيا رائدة.</p><br><p>مهمة مايكروسوفت هي تمكين كل فرد وكل منظمة على الكوكب لتحقيق المزيد. كموظفين نتبنّى عقلية النمو، ونبتكر لنمكن الآخرين، ونتعاون لتحقيق أهدافنا المشتركة. كل يوم نبني على قيمنا من الاحترام والنزاهة والمسؤولية لخلق ثقافة شمولية حيث يمكن للجميع الازدهار في العمل وخارجه.</p><br><br><b>المسؤوليات</b><br><p><strong>تاريخ بدء البرنامج: يناير 2027</strong></p><br><p><strong>حول:</strong> هذا البرنامج مخصص لـ<strong>المواطنين الكويتيين</strong>، ويهدف إلى تسريع توظيف الكويتيين وخلق تأثير في السوق من خلال التعيين المبكر في المهنة وبرامج التدريب والتأهيل.</p><br><p><strong>نظرة عامة على البرنامج: </strong>يُعتبر هذا التدريب برنامجاً تدريبياً مدفوع الأجر لمدة ستة أشهر يوفر شهادات تقنية ومهنية مُعترف بها عالمياً ومهارات، وتدريب أثناء العمل يشمل الإرشاد والتوجيه وتظليل الوظائف وتكاليف الحالات الواقعية.</p><br><p><strong>تفاصيل البرنامج: البرنامج لمدة 6 أشهر بدوام كامل</strong> مقسّم إلى مرحلتين رئيسيتين (المرحلة 1 - التوجيه والتأهيل، المرحلة 2 - التدريب أثناء العمل)</p><br><p><strong>المرحلة الأولى</strong>: <em>التوجيه والتأهيل في Bootcamp (شهر واحد)</em></p><br><ul><li>التوجيه والتعريف بمهمة مايكروسوفت وثقافتها واستراتيجيتها وهيكلها.</li><li>تأهيل تقني للحصول على شهادات تقنية معترف بها عالميًا من مايكروسوفت.</li><li>دورات في المهارات المهنية والناعمة بما في ذلك إدارة المشاريع، إدارة التغيير، المهارات الشخصية الفعالة، الإبداع والابتكار، وإدارة الوقت.</li></ul><p><strong>المرحلة الثانية:</strong> <em>التدريب أثناء العمل (5 أشهر)</em></p><br><ul><li>الانضمام ك<Strong> Account Tech Strategist</strong> للظل الوظيفي والتدريب.</li><li>جلسات الإرشاد والتوجيه.</li><li>دعم فرق مايكروسوفت في مشاريع التحول الرقمي.</li><li>تدريبات تقنية متقدمة بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، التعلم الآلي والحوسبة السحابية.</li></ul><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><ul><li>توليد رؤى أعمال استناداً إلى البيانات الواردة من العميل والفرق الداخلية (مثل المجتمع والبيئة، فريق الحساب)، ومن معرفة قدرات منتجات مايكروسوفت، لتقديم مدخلات في عمليات التخطيط.</li><li>المساعدة في إنشاء خرائط طريق أساسية وتقنية، توضح رحلة التحول الرقمي والإنجازات الأساسية، بمساعدة الآخرين. بناء خطة تفاعل تقني أو تمكين، وتسجيل الأساس، ودفع التصور.</li><li>تطبيق فهم لأهداف العميل وسيناريوهاته بالتزامن مع سيناريوهات الأولوية الصناعية (IPS) أو مجالات حلول مايكروسوفت لضبط المسارات البيعية.</li><li>الاستجابة للفرص المقدمة من العميل، توليد الطلب، وتقرير المشاكل أو القضايا المعزولة التي يواجهها العميل.</li><li>توفير الدعم للمساعدة في قيادة تخطيط الحساب للميزانية، وتحقيق الحصة، وأهداف الاستهلاك، والفجوات في استهلاك العميل لإبلاغ الأهداف ربع السنوية والسنوية. تنسيق فرق الحساب وإجراء التوقع وتتبع الأعمال، كما هو مُحدد. تنفيذ المهام المتعلقة بجزء الحساب التقني من خطط الحساب.</li></ul><br><b>المؤهلات</b><br><p><strong>أقل مؤهلات</strong></p><br><ul><li>الطالب حالياً في برنامج بكالوريوس/ ماجستير في تقنية المعلومات، علوم الحاسوب، الهندسة، إدارة الأعمال، الأعمال، أو مجال ذو صلة.</li><li>الجنسية الكويتية.</li><li>الإذن القانوني بالعمل في الكويت (إذن العمل القانوني = لديه مواطنة أو تم منح تأشيرة أو تصريح عمل ساري).</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية.</li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة </strong></p><br><ul><li>شغف بالتكنولوجيا وترك العميل في المقام الأول.</li><li>مهارات تواصل شفهية مكتوبة ممتازة، تحليلة وعرض تقديمي.</li><li>ميزان قوي بين المهارات التجارية والتقنية.</li><li>مهارات تفاوض وخدمة عملاء وتواصل شخصي استثنائية.</li><li>الاستشارة التقنية، البيع الاستشاري التقني، تطوير المنتج، أو خبرة تقنية/مبيعات ذات صلة تعتبر ميزة.</li></ul><p>#EiP #MCAPSEiP</p><br> <br><p>سيكون هذا المنصب مفتوحاً لمدة لا تقل عن 5 أيام، مع قبول الطلبات بشكل مستمر حتى يتم شغله.</p><br><br><br><p>مايكروسوفت جهة توظيف تتيح فرصة متكافئة للجميع. سيُنظر في جميع الطلبات المؤهلة للتوظيف دون اعتبار للعمر أو الجنس أو الجنسية أو اللون أو الإجازة العائلية أو الطبية أو الهوية أو التعبير الجنسي أو المعلومات الوراثية أو حالة الهجرة أو الحالة الاجتماعية أو المرض أو الأصل الوطني أو الإعاقة البدنية أو العقلية أو الانتماء السياسي أو وضع محارب قديم محمي أو عسكري، أو العرق أو الدين أو الجنس (بما في ذلك الحمل)، أو التوجه الجنسي، أو أي سمة محمية أخرى بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بتيسيرات دينية و/أو تسهيلات معقولة بسبب الإعاقة خلال عملية التقديم، اقرأ المزيد عن <b><u>طلب التسهيلات.</u></b></p><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">المرشح المفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
الكويت
</div>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإشراف والسيطرة على أنشطة عمليات الحفر الكلية خلال وردية الليل، لضمان إتمام البئر وأنشطة الحفر بنجاح مع التواصل الوثيق مع مشرف الأدوات الكبير أو تفويض العمل للمشرف الكبير عند الحاجة. مع مراعاة سلامة الأفراد والبيئة والمعدات في جميع الأوقات لتعظيم كفاءة عمليات الحفر.</p><p>يضمن سلامة الأفراد والمعدات وكفاءة العمليات على سطح الحفر والمناطق المرتبطة الأخرى بعمليات الحفر. يخطط وينسّق جميع أنشطة الحفر وما يتعلق بها. يوجّه الأفراد نحو تحقيق الأداء الوظيفي الأمثل وفق متطلبات العميل. يضمن أن أي انحراف عن خطة البئر (Game Plan) معتمد من STP وأن ممثل العميل قد دوّن ذلك كتابة، وأن إدارة التغيير أو الانحراف اللازمة معتمدة في Synergi قبل بدء العملية. يتشاور مع STP وممثل العميل بشأن تقدم برنامج الحفر والعمليات المرتبطة، مع إبقاء الحفار على اطلاع بأهداف البرنامج الحفر المستمر ونقل أي تغييرات في الخطة. التأكد من صحة رسومات الفراغ ومساحاتها وعرضها في مقصورة الحفار. الإشراف على تعبئة وفهم ورقة ما بعد التصديع من قبل الحفار عند الاقتضاء. إراحة الحفار من مقصورة الحفار وفقًا لمتطلبات التشغيل. يضمن أن جميع المعدات اللازمة جاهزة للمرحلة التالية من برنامج الحفر/التجديد وأن إجراءات الحقل اللازمة، بما في ذلك JSA و PTW، مُعدة في الوقت المناسب وبجودة مناسبة للعمليات الفعلية. يساعد ويشرف على فريق الحفر في الموقع في جميع الأوقات ذات الصلة، مع التأكد من أن زمن التداول كافٍ وأن البئر مستقر أثناء التنقلات، عند العمل على الـ BHA ومع وجود مشكلة في الحفر. يشغّل وحدة الحفر وفقًا لل manuals الخاصة بالشركة للحفر والتحكم بالبئر، من خلال مراجعة واعتماد جميع تصاريح العمل المتعلقة بالحفر.</p><p>التأكد من وضع متطلبات التحكم بالبئر وفقًا للمتطلبات التشغيلية - المساعدة في الإشراف على عمليات قتل البئر في أي وضع تحكم بالبئر. يخطط ويراقب معايير التحكم بالبئر الشاملة بشكل استباقي لتحديد أي علامات مشاكل تحكم بالبئر مبكرًا والاستجابة السريعة. يحافظ ويختبر بانتظام معدات التحكم بالبئر وفق متطلبات الشركة والعميل، لضمان جاهزيتها وفعاليتها في الحالات الحرجة. إجراء جميع حسابات التحكم بالبئر (مثلاً زيادة وزن الملاط، الضغوط الدورانية الأولية والنهائية، عدد النقرات، إلخ).</p><p>أن يكون جزءًا من فريق الاستجابة للطوارئ في الموقع كما هو موضح في خطة الطوارئ وإجراءات الشركة. التأكد من أن جميع الأفراد مُطَّلعون على الإجراءات الواجب اتباعها في حال حدوث طارئ. التأكيد على إجراء تدريبات التحكم بالبئر والسلامة العامة وتوثيقها وفق متطلبات الشركة.</p><p>مساعدة STP في ضمان وجود مخزون كاف من القطع والمواد للقيام بعمليات الحفر والعمليات المرتبطة وفق المتطلبات العقدية. التأكد من صيانة وخطط إصلاح معدات الحفر بما في ذلك draw-works و مضخات الملاط وTop Drive وRotary Table وBOP مكتملة وموثقة لضمان حالة مثلى وتوافر الأدوات المطلوبة. مسؤول عن معايير التنظيف والترتيب في جميع مناطق الحفر، مخزن الحزم وغرفة مضخة الملاط.</p><p>دعم STP في التخطيط لجميع أنشطة تحريك الحفارات المرتبطة، والمعدات، والإمدادات، والأفراد بما يتوافق مع إجراءات نقل الحفارة. يقيم الموقع الحالي والجديد من حيث عوامل السلامة وتوفر معدات الرفع في الموقع والتحضير لعمليات ترتيب الحفارة. supervises فريق حركة الحفارة أثناء تفكيك وربط الحفارة لضمان اتباعها بشكل فعال وآمن.</p><p>يطور ويحافظ على علاقات عمل إيجابية مع رؤساء الأقسام الآخرين والمشرفين وممثلي المشغل والمقاولين من الباطن وجميع العاملين على الحفارة. يستجيب لطلبات واحتياجات العميل فيما يتعلق بالمواد والمعدات والموظفين بعد الحصول على موافقة الإدارة المناسبة.</p><p>يحافظ على سجلات وملفات مناسبة، ويقدم تقارير مطلوبة وفق بروتوكولات الشركة والمعايير التنظيمية. إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب، بما في ذلك تقارير الحفر اليومية وتقارير حالة المعدات وتقارير الحوادث، لتوثيق أنشطة الحفر والأداء التشغيلي. مراجعة جميع النشرات التشغيلية/الفنية، ونقل نقاط هامة لأعضاء الطاقم وتنفيذ جميع التعليمات كما هو مطلوب. مساعدة STP في مبادرة ورصد وتوثيق جميع أعمال الصيانة والإصلاح بالتعاون مع قسم الصيانة.</p><p>تقديم تعليمات واضحة لفريقهم بشأن واجباتهم ومسؤولياتهم وأي احتياطات سلامة لازمة قبل بدء العمل. توجيه وتطوير وتدريب فريقهم لضمان عمليات آمنة وفعالة. تحديد فرص التقدم المهني وتطوير فريقهم. ضمان حصول فريقهم على التدريب اللازم لأداء مهامهم بأمان وفعالية من خلال التدريب أثناء العمل، والتدريب الصفّي والمشاركة في التدريبات والسلامة. دعم وترويج والمشاركة بنشاط في برنامج ضمان الكفاءة التابع لـ ADES لفريقهم. تقييم أداء فريقهم على أساس تغذية راجعة مستمرة وعادلة، وتحديد مجالات التحسين، وتفعيل عملية ADVANCE لتشكيل ثقافة إدارة الأداء.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>أدنى مستوى تعليمي مطلوب: المدرسة الثانوية أو المؤهل الفني/التقني.</p><p>خبرة عمل لا تقل عن 8 سنوات في عمليات الحفر على اليابسة والتجديد مع المقاولين مع تاريخ وظيفي يظهر الخدمات كعامل حفر مساعد، حفر، ومشرف أدوات.</p><p>يُشترط خبرة عمل في الحفارات على البر.</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثًا).</p><p>معرفة حاسوبية في Microsoft Office</p><p>مهارات رياضيات متقدمة في الجمع والطرح والقسمة والضرب، وممارسة الحفر، ومحاليل الحفر.</p><p>القيادة، الوعي بالحالة، الاتصال، العمل الجماعي، عوامل تشكيل الأداء مثل التوتر والإرهاق، تفتيش العمل.</p><p>ارتفاع منتظم السلالم.</p><p>ثني وتواء ووقوف منتظم.</p><p>القدرة على العمل في الهواء الطلق تحت جميع الأحوال الجوية القاسية (ضجيج/ رطوبة/ برد/ حرارة...).</p><p>القدرة على العمل بنظام الورديات النهارية والليلية.</p><p>وفق مصفوفة تدريب ADES.</p><p>شهادة صلاحية تحكم بالبئر (Well Sharp / IADC).</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>المساعدة في اختيار منتجات مخصصة للعملاء الحصريين للمساعدة في تعزيز رضاهم وولائهم</p><br><br><p><span>في آل تاير إنسيغنيا، مسيرتك المهنية أكثر من مجرد وظيفة — إنها رحلة إلى قلب تجارة التجزئة الفاخرة. لأكثر من 40 عامًا، تعاونّا مع العلامات التجارية الأيقونية في العالم، لنخلق تجارب بيع بالتجزئة حائزة على جوائز عبر محلاتنا وبوتيكاتنا والمتاجر الإلكترونية الرائدة. مع وجود متاجر ومنافذ في جميع أنحاء مجلس التعاون الخليجي وحضور شامل فعليًا عبر قناة متعددة، نجمع بين الأسلوب والابتكار والتراث. هنا، ستنضم إلى فريق متنوع مهووس بالعملاء وشغوف بالإبداع، ويقدر الفردية ويمكّنك من النمو. انضم إلينا في رحلتنا لإعادة تصور الموضة وإعادة تعريف معنى الفخامة في المنطقة.</span></p><br><br>المسؤوليات:<br><p>الأدوار والمسؤوليات الأساسية<br>• المساعدة في اختيار المنتجات للعملاء الحصريين، بهدف تعزيز رضاهم وولائهم.<br>• فهم احتياجات العملاء واقتراح مجموعة من المنتجات لمساعدتهم في اتخاذ قرارات مستنيرة.<br>• تقديم خدمة عملاء ودية وشخصية بناءً على فهم سلوك المستهلك.<br>• الاطلاع المستمر على اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين لتقديم أفضل نصيحة للعملاء.<br>• بناء علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين بإبقائهم على اطلاع بآخر الوافدين، والمعاينات الحصرية، والعروض الخاصة<br>• ضمان الحفاظ على سرية معلومات العملاء واستخدامها فقط لأغراض المتجر.<br>• الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بالتفاصيل ذات الصلة للعملاء الحصريين.<br>• التحدث نيابة عن المتسوق الشخصي عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني مع الحفاظ على خدمة عملاء مميزة وضمان المتابعة بشكل مهني وفي الوقت المناسب.<br>• تنسيق التعديلات ونقلات المنتجات والحجوزات والخدمات الأخرى حسب الحاجة<br>• الحفاظ على معايير البيع بالتجزئة في منطقة التسوق الشخصي وعلى الأرض عند جمع وإرجاع المنتج.<br>• ضمان صيانة مناطق PS بشكل عام، ونظافة معايير المتجر والتدبير المنزلي.<br>• المهام الإدارية: ستكون مسؤولاً عن أداء المهام الإدارية التي تغطي متطلبات التدقيق بالإضافة إلى الحفاظ على السجلات/المتعقبات.<br>• التقارير - ستكون مسؤولاً عن إعداد التقارير للمدير، بما في ذلك تقارير المبيعات وتقارير التوظيف.<br> </p><br><br>المؤهلات:<br><p>• شهادة الثانوية العامة<br>• 2-3 سنوات من خبرة البيع بالتجزئة في علامات تجارية فاخرة/حياة مرفهة</p><br><p>المعرفة والمهارات<br>• يجب أن يكون التركيز على العميل وأن يبادر بحل المشكلات.<br>• لديه المبادرة لبحث المسؤوليات والمتابعة في جميع المشاريع والمهام.<br>• لديه القدرة على الحفاظ على علاقات العملاء<br> </p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نسعى للحصول على <b>مدير عمليات الطعام والشراب</b> ذو خبرة وموجه نحو النتائج للإشراف على عمليات المقاهي اليومية. سيضمن المرشح الناجح التميز التشغيلي، وتقديم تجارب عملاء استثنائية، وقيادة وتطوير فرق عالية الأداء، وتحقيق الربحية مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة والنظافة والخدمة.</p><p><br></p><ol><li>الإشراف على العمليات اليومية في قسم الأغذية والمشروبات، والتأكد من توافق جميع العمليات مع معايير الشركة وتحسين رضا العملاء.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تشغيلية تعزز الكفاءة، تقلل التكلفة، وتحسن تقديم الخدمة عبر جميع مقاهينا.</li><li>ضمان الحفاظ على مقاهٍ عالية المعايير من النظافة وجودة الطعام والتقديم وخدمة العملاء.</li><li>التعاون مع فريق التسويق لخلق حملات ترويجية تزيد من تفاعل العملاء وتدفع المبيعات في عروض الطعام والشراب.</li><li>تطوير وتنفيذ والحفاظ على إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) عبر جميع فروعنا.</li><li>تدريب وتوجيه إشراف على الموظفين لضمان مستويات عالية من الأداء والامتثال للوائح الصحة والسلامة.</li><li>تحليل البيانات التشغيلية لتحديد الاتجاهات، توقع الطلب، وتطوير رؤى قابلة للتنفيذ تدعم أهداف العمل.</li><li>إدارة مستويات المخزون وعلاقات الموردين لضمان الشراء في الوقت المناسب لمنتجات الطعام والشراب عالية الجودة.</li><li>إجراء تدقيقات منتظمة لعمليات الطعام والشراب لضمان الامتثال لمعايير الجودة والمتطلبات التنظيمية.</li><li>تنفيذ آليات تغذية مرتدة للعملاء لتحسين جودة الخدمة بشكل مستمر ومعالجة أي قضايا على الفور.</li><li>إعداد وتقديم تقارير للإدارة العليا حول الأداء التشغيلي، مع إبراز النجاحات ومناطق التحسين.</li></ol><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذو صلة.</p><p>خبرة لا تقل عن <b>8 سنوات</b> في تشغيل المقاهي أو المطاعم، بما في ذلك ما لا يقل عن <b>3 سنوات في دور إداري</b>.</p><p>يفضل بشدة الخبرة في إدارة عدة مقاهٍ.</p><p>مهارات قيادية قوية لإدارة وتحفيز فرق متنوعة بفعالية.</p><p>مهارات تواصل ممتازة للتفاعل الواضح مع الموظفين والعملاء.</p><p>إتقان تحليل البيانات لاتخاذ قرارات تشغيلية مدروسة.</p><p>الخبرة في إدارة المخزون والتفاوض مع الموردين.</p><p>معرفة التنظيمات الصحية والسلامة في خدمات الغذاء.</p><p>القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية فعالة.</p><p>مهارات قوية في حل المشاكل لمعالجة التحديات التشغيلية بكفاءة.</p><p>الفطنة المالية القوية مع خبرة في إدارة الميزانيات وتكاليف الطعام والعمالة.</p><p>معرفة بتنظيمات سلامة الغذاء ومبادئ HACCP.</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
اكتشف مستقبلك في Citi
<p>العمل في Citi ليس مجرد وظيفة. يعني مسار مهني معنا الانضمام إلى فريق يضم حوالي 219,000 شخص مDedicated من جميع أنحاء العالم. في Citi، ستحظى بفرصة تنمية مسيرتك المهنية، وتقديم العطاء لمجتمعك، وتحقيق تأثير حقيقي.</p><br>
نظرة عامة على العمل
<p>خدمات Citi هي مزود رائد عالميًا لإدارة النقد، وخدمات التجارة، ومنتجات الحفظ للعملاء من المؤسسات المالية، والقطاع العام، والعملاء الشركات والتجاريين في أكثر من 100 بلد. شبكتنا العالمية مهيأة بشكل فريد لخدمة العملاء ذوي الاحتياجات المحلية وعبور الحدود من خلال التقارير المتكاملة، والحلول الرقمية، وخبرة المؤسسات العميقة</p><br><p>هذه فرصة نادرة لقيادة أعمال خدمات Citi عبر ثلاث أسواق مجلس تعاون الخليج الكبير ذات النمو العالي — الكويت، قطر وعمان. كعضو كبير في قيادة مجموعة خدمات MEP وفِرَق إدارة الدول الثلاث، ستشكل وتنفذ استراتيجية عابرة للحدود تدفع نمو الحصة السوقية، وتعمق علاقات العملاء، وتؤكد موقع Citi كمزود عالمي رائد للخدمات المصرفية بالمعاملات في المنطقة</p><br><p>كـرئيس للخدمات، ستشغل دور القائد الاستراتيجي الأعلى ورأس مشاركة العميل الأساسي للأعمال بالخدمات عبر الكويت وقطر وعمان — مع تأثير مباشر على نتائج الإيرادات واستراتيجية المواهب والعلاقات التنظيمية وجدوى الابتكار الرقمي. هذه منصة للقادة الذين يطمحون إلى أدوار قيادة أوسع في MEA أو على المستوى العالمي داخل Citi</p><br><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><br><p>تنقسم المسؤوليات إلى ستة أعمدة قيادية أساسية:</p><br><p><b>1. القيادة الاستراتيجية</b></p><br><ul><li>تعريف وتنفيذ استراتيجية الخدمات قصيرة وطويلة المدى بما يتماشى مع أهداف مجموعة MEA والأهداف العالمية</li><li>توسيع حصة السوق والعميل؛ توسيع محفظة حلول العملاء عبر جميع القطاعات</li><li>التعامل مع بيئة مصفوفة معقدة، وتAlign أصحاب المصلحة عبر أولويات متنافسة</li><li>قيادة التحول الرقمي وأجندة الابتكار استجابة لاتجاهات سوق GCC وتحول fintech</li><li>تطوير استجابات استراتيجية للتغيرات الاقتصادية الكلية، سيناريوهات الأزمات، وتطور ملفات المخاطر</li><li>ضمان أن تكون الاستراتيجية التجارية الشاملة موضحة بوضوح لجميع أصحاب المصلحة الرئيسيين بما في ذلك CCOs، البنوك، فرق الخدمات، العمليات، التكنولوجيا وشركاء الخط الثاني والثالث</li></ul><p><b>2. النمو التجاري والإيرادات</b></p><br><ul><li>التعهد بالإيرادات، EBIT، النفقات وجميع KPIs المالية المتفق عليها عبر الكويت، قطر وعمان</li><li>قيادة استراتيجية اكتساب العملاء والاحتفاظ وتوسيع حصة المحفظة عبر جميع خطوط أعمال الخدمات</li><li>الإشراف على الأعمال الخدمات من نهاية إلى نهاية، بما في ذلك فرق المبيعات، المنتج، العمليات والتكنولوجيا</li><li>التعاون الوثيق مع رئيس عمليات الخدمات لتعزيز أجندة العمل</li><li>تحديد وتطوير وأولوية قضايا تقنية الأعمال، الحصول على موافقة الكتلة والعالمية</li><li>التنافس بفعالية ضد البنوك العالمية والمحلية التقليدية ومقدمي خدمات المعاملات غير المصرفية من خلال مقترحات عملاء متفوقة وحلول مبتكرة</li></ul><p><b>3. مشاركة العملاء</b></p><br><ul><li>خدمة الرأس الرئيسي للمشاركة مع العملاء لجميع أعمال الخدمات عبر الأسواق الثلاثة</li><li>إيجاد تفاعلات عملاء نشطة ورفيعة المستوى وبناء علاقات عملاء استراتيجية طويلة الأجل</li><li>نشر حلول خدمة مثلى مصممة لاحتياجات العملاء عبر جميع القطاعات وخطوط الأعمال</li><li>توفير القيادة لفريق الخدمات في تقديم النصائح والرؤى والحلول لقاعدة العملاء</li><li>قيادة تنفيذ مبادرات تجربة العملاء متوافقة مع رؤية Citi "كن الأفضل لعملائنا"</li><li>الشراكة مع زملاء الخدمات المصرفية والأسواق لتقديم استراتيجية عميل متوازنة على مستوى البلد</li></ul><p><b>4. المخاطر والحوكمة</b></p><br><ul><li>تحمل المسؤولية الكاملة عن إدارة مخاطر الائتمان والتشغيل والسلوك والالتزام عبر الأسواق الثلاثة</li><li>ضمان الامتثال التنظيمي والقانوني في جميع الأوقات؛ تعزيز ثقافة الرقابة القوية داخل الفريق</li><li>المشاركة بنشاط في عمليات التدقيق الداخلي والخارجي (التنظيمي)، وضمان تسليم المخاطر وتخفيفها في الوقت المناسب</li><li>الانخراط في عمليات حوكمة المركبة القانونية والتصعيد الاستباقي للمشكلات المحتملة على مستوى الامتياز</li><li>تطوير خبرة عميقة في الميزانية العمومية؛ العمل كشريك قوي في التفاوض مع الخزانة والأسواق، موازنًا أولويات الخدمات مع الاعتبارات على مستوى الامتياز</li><li>المشاركة بنشاط في منتديات حوكمة الدولة، ensure-shared القرار عبر جميع العناصر الحرجة التي تؤثر على الامتياز</li></ul><p><b>5. المشاركة مع أصحاب المصلحة والطرف الخارجي</b></p><br><ul><li>توضيح استراتيجية الأعمال بوضوح لـ CCOs، المصارف، العمليات، التكنولوجيا وجميع شركاء التحكم</li><li>بناء علاقات عمل productive مع جهات تنظيمية، إشرافيين وصانعي السياسات عبر الكويت، قطر وعمان</li><li>تمثيل Citi خارجيًا في جمعيات صناعية ومنتديات ومؤتمرات ولجان</li><li>قيادة الدفاع التنظيمي لتحقيق أهداف الأعمال ودعم تموضع امتياز Citi في الأسواق الثلاثة</li><li>الحفاظ على توافق داخلي قوي عبر قيادات مجموعة MEP، رؤساء الخدمات العالمية، وفرق إدارة الدول</li></ul><p><b>6. الأشخاص والثقافة</b></p><br><ul><li>بناء وقيادة فريق خدمات عالي الأداء ومتعدد الثقافات وشامل عبر الكويت وقطر وعمان</li><li>قيادة استراتيجية موهبة فعالة، وضمان وجود أشخاص ذوي مهارات وخبرة مناسبة في الأدوار الحيوية</li><li>تطوير الجيل القادم من قيادات الخدمات داخل المنظمة</li><li>تعزيز ثقافة أخلاقية وشاملة مدمجة مع أعلى معايير conduct لدى Citi</li><li>إشراك الموظفين بشكل ذي معنى في الاستراتيجية العامة للأعمال والاتجاه التنظيمي</li><li>تعزيز بيئة رقابة قوية وثقافة واعية للمخاطر على جميع مستويات الفريق</li></ul><p><b>ما الذي نبحث عنه</b></p><br><p><b>المتطلبات الأساسية</b></p><br><p>يجب أن يكون المرشحون قادرين على إظهار ما يلي:</p><br><ul><li><b>15+ سنوات</b> من الخبرة العملية في صناعة الخدمات المالية، بما في ذلك <b>10+ سنوات</b> في مستوى إداري رفيع</li><li><b>خبرة عميقة في الخدمات المصرفية للمعاملات</b> — إدارة النقد، خدمات التجارة و/أو منتجات الحفظ</li><li><b>نجاح مثبت</b> في قيادة استراتيجية أعمال متعددة البلدان أو على مستوى الكتلة وتقديم النتائج المالية (الإيرادات، EBIT، P&L)</li><li><b>سجل قوي في المخاطر والحوكمة</b> — إدارة مخاطر الائتمان والتشغيل والسلوك والالتزام</li><li><b>فطنة مالية ممتازة</b>، بما في ذلك خبرة في إعداد خطط العمل والدراسات المالية</li><li><b>فهم قوي للميزانية العمومية</b> والتعامل مع أطر المخاطر والتمويل على مستوى الكيان القانوني</li><li><b>خبرة في إدارة فرق ديناميكية ومتنوعة وعبر وظائف</b> عبر الجغرافيات</li><li><b>القدرة المثبتة على توجيه الاستراتيجية العالمية مع التنفيذ المحلي</b>، موازنة الموارد الأمامية والوسطى والخلفية</li><li><b>مهارات تواصل على مستوى التنفيذي</b> — كتابيًا وشفهيًا، لجمهور داخلي وخارجي بما في ذلك الجهات التنظيمية والعملاء والإدارة العليا</li><li><b>إتقان اللغة الإنجليزية</b> — كتابيًا وشفهيًا.</li><li><b>درجة جامعية</b> (لا يقل عن بكالوريوس)</li></ul><p><b>المفضل والخبرة المفيدة</b></p><br><p>الخبرة التالية ستعزز ملف المرشح:</p><br><ul><li>خبرة سابقة في <b>سوق GCC أو منطقة MEA أوسع</b> في دور قيادي رفيع في الخدمات أو خدمات المصرفات</li><li><b>درجة الماجستير</b> في الأعمال أو التمويل أو مجال ذي صلة</li><li><b>إتقان اللغة العربية</b> (محادثة و/أو كتابة)</li><li><b>التحول الرقمي وتفاعل fintech</b> داخل مؤسسة مالية</li><li><b>علاقات تنظيمية راسخة</b> مع بنوك مركزية في GCC، مشرفين أو مؤسسات حكومية</li><li><b>خبرة حوكمة المركبة القانونية</b> ومعرفة بإدارة كيان مصرفي قانوني</li><li><b>سجل في الحصول على موافقة الإدارة العليا</b> لتنفيذ استراتيجيات نمو على مستوى البلد</li></ul><p><b>المهارات والكفاءات</b></p><br><p><b>لماذا هذا الدور؟ القيمة التطويرية والمسار الوظيفي</b></p><br><p>تقدم هذه الوظيفة تعرّضًا فريدًا لواحدة من أبرز تجمعات المصرفية استراتيجيًا في منطقة MEA. كـ C15/مدير، ستواجد عند تقاطع الاستراتيجية الإقليمية والتأثير العالمي وتأثير العملاء.</p><br><p><b>ما ستكسبه:</b></p><br><ul><li><b>قيادة امتياز متعدد الأسواق</b> — مسئولية كاملة عن خدمات الأعمال عبر ثلاث أسواق GCC، كجزء من أكبر امتياز Citi في MEA</li><li><b>خبرة تنظيمية وحوكمة</b> — تفاعل مباشر مع المركزيين، المشرفين وصانعي السياسات في الكويت وقطر وعمان، بناء قدرات دافعة دفاعًا تنظيميًا نادرة</li><li><b>أجندة الابتكار والرقمي</b> — قيادة التحول الرقمي واستجابة fintech في أحد أكثر أسواق المصارف تقدماً في العالم</li><li><b>شبكة القيادة العليا</b> — بناء علاقات عبر قيادات Citi في MEA ورؤساء الخدمات العالمية وCCOs الدوليين وأصحاب المصلحة الخارجيين في أعلى المستويات</li><li><b>تطوير التفكير التكاملي</b> — التنقل في تحديات معقدة متعددة الأبعاد لتطوير قدرات تتناسب مع أرفع أدوار القيادة المالية العالمية</li><li><b>تسريع المسار المهني</b> — دور C15/مدير يمتد عبر ثلاث أسواق يضعك في مسار تقدم أسرع نحو قيادة MEA أو الخدمات العالمية داخل Citi</li></ul><i>مرونة المكان:</i><i> قد يكون هذا الدور مقره في مدينة الكويت أو الدوحة. سيتم الاتفاق على الموقع النهائي من خلال نقاش متبادل مع المرشح المعين، تعبيراً عن التزام Citi باستقطاب أفضل المواهب لهذا المنصب القيادي. يعاين الدور سفر منتظم عبر الأسواق الثلاثة</i><br><p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>مجموعة عائلة الوظيفة:</b>المبيعات المؤسسية<p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>عائلة الوظيفة:</b>مبيعات الحلول<p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>أكثر المهارات صلة</b> يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.<p>------------------------------------------------------</p><br><b>مهارات أخرى ذات صلة</b> لمهارات مكملة، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو الاتصال بمسؤول التوظيف.<p>------------------------------------------------------</p><br><p><i> Citi هو صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، وسيتم النظر في المرشحين المؤهلين دون اعتبار لعرقهم أو لونهم أو دينهم أو جنسهم أو توجههم الجنسي أو هويتهم الجندرية أو أصلهم الوطني أو الإعاقة أو حالتهم كقدامى من المحاربين المحميين أو أي صفات أخرى محمية بموجب القانون.</i></p><br><p><i>إذا كنت شخصاً من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى تسهيلات معقولة لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقدم لفرصة عمل، راجع Accessibility at Citi<span>.</span></i><br><i>اطّلع على سياسة Citi للإبلاغ عن المساواة وتكافؤ الفرص وملصق Know Your Rights.</span></i></p><br>
<br> </div>
<p><h4>الدور:</h4>
<p>كعضو في طاقمنا وممثل لعلامتنا التجارية، ستقدم لعملائنا خدمة عملاء ممتازة لضمان تجربة تناول طعام ممتعة ويودون زيارة المتجر مرة أخرى.</p>
<h4>المؤهلات والمتطلبات:</h4>
<p>ستكون لديك/تكونين:</p>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في مطعم عالي الحركة وبوتيرة سريعة.</li>
<li>مهارات تواصل ممتازة بالإنجليزية (العربية ستكون ميزة).</li>
<li>معرفة بالحاسوب.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الدور:</h4>
<p>كعضو في فريقنا وممثل لعلامتنا التجارية، ستقدم للزبائن خدمة عملاء ممتازة لضمان أن يحصلوا على تجربة تديمهم في تناول الطعام ويرغبون في زيارات مستقبلية.</p>
<h4>المؤهلات والمتطلبات:</h4>
<p>ستكون لديك/ لديكِ:</p>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن 1-2 سنوات في مطعم عالي الحركة وبسرعة عالية.</li>
<li>مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (العربية ستكون ميزة).</li>
<li>معرفة بالحاسوب.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>كم </span><span><span>موظف علاقات حكومية</span></span><span>، ستشارك في التشغيل الفعال لقسم الموارد البشرية بما يتماشى مع استراتيجيات ومقاييس علامة فندقية جراند حياة الكويت، مع توقعات الزملاء والضيوف والمالكين</span><br> </p><br><p><span>ستكون </span><span><span>مسؤولاً بشكل عام عن جميع المعاملات المتعلقة بالحكومة لكلاً من الزملاء من الوافدين والمحليين.</span></span></p><br><p>هذا الدور سيكون ممثلاً باسم الفندق في جميع الشؤون الحكومية.</p><br><br><b>المؤهلات:</b><br><span>ستتطلب منك:</span><br><ul><li><span><span>5+ سنوات من الخبرة في التعامل مع الشؤون الحكومية</span></span></li><li><span>علاقة ممتازة وتواصل مع الجهات الحكومية.</span></span></li><li><span><span>إلمام باللغة العربية بطلاقة (قراءة، كتابة وتحدث)</span></span></li><li><span><span>مهارات اللغة الإنجليزية المتقدمة (قراءة، كتابة وتحدث)</span></span></li></ul> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>نظرة عامة</b><br><p>يتصرف بشكل استباقي كصوت العميل/الشريك والمجتمعات الداخلية مستفيداً من الرؤى ذات الصلة من أدوات التغذية الراجعة والأنظمة. يحدد و/أو يترجم مشكلات العملاء/الشركاء إلى حلول صناعية. يقود نفسه ويُوجّه أعضاء الفريق الآخرين للتركيز على تجربة العميل/الشريك من خلال تقديم فعال وضمان تجربة عميل سلسة ومتصلة. يتعرّف استباقياً على العوائق ويرفعها ويخففها باستخدام الأدوات المناسبة. يسلم حلولاً بما يتماشى مع منهجيات الشركة، مع التأكد من اتباع ممارسات ونماذج مثبتة. يعرّف استباقياً فرصاً جديدة للاستهلاك، والاستخدام، والتوسع الموحد على نطاق واسع. يعمل وفقاً لمعايير التميز التشغيلية المعتمدة ومعايير الممارسة المثبتة في جميع مراحل/أنشطة المبيعات/أدوات السجلات. يستفيد من رؤى السوق وإشارات الطلب. يساهم في قيادة فرق افتراضية باستخدام معرفة هندسات مايكروسوفت وسياقها في المشهد التنافسي. يحدد فجوات تمكّن من توسيع الحلول عبر العملاء بشكل استباقي.</p><br><br><br><b>المسؤوليات</b><br>الأثر التجاري<br>يعمل وفقاً لمعايير التميز التشغيلية ومعايير الممارسة المثبتة عبر جميع مراحل/أنشطة المبيعات/أدوات السجل (مثل تحديثات أنابيب المبيعات، تتبع الوقت). يتعاون عبر فرق مايكروسوفت والعملاء/الشركاء من خلال التسليم المتوافق مع الاستراتيجية لتحقيق أهداف العميل/الشريك وزيادة رضاهم. يدير المخاطر التجارية والتقنية استباقياً، ويكيّف المنهجية ويطبق مبادئ الحوكمة لتحديد، ونقل، وتقليل المخاطر التجارية والتقنية. ينفذ العمل بما يتوافق مع الإرشادات والإجراءات الصناعية ومايكروسوفت. يعطى الأولوية باستمرار بين المطالب المتنافسة في عمله ويحدد أين يحدث التأثير مع العملاء، مع ضمان التوافق مع أولويات وأهداف العمل.<br><br>يسلم الحلول بما يتماشى مع مناهج الشركة (مثل عروض المنتجات مثل قيم تسليم قابلة للممارسة [VBDs]، والنصيحة، والتدريب، والتحقق التقني)، مع التأكد من اتباع الممارسات والنماذج المثبتة لإعداد العملاء للجاهزية التشغيلية وتحقيق أهدافهم وغاياتهم. من خلال الاستفادة من معرفة ممارسات إدارة التغيير المثبتة و/أو إشراك فريق إدارة التغيير، يساعد العميل بشكل استباقي في نشر الاعتماد التنظيمي طويل الأمد لزيادة رضا العملاء وتحفيز الاستهلاك/الاستخدام. يوجّه العملاء/الشركاء نحو حل موجه جيد الهندسة (مثلاً آمن، مرن، مع تمكين الذكاء الاصطناعي AI) ومُحسّن من حيث التكلفة والأداء لزيادة الاحتفاظ والفرص التوسعية. يقدم تعليقات إلى فريق التسليم الموحد حول VBDs لصقل وتطوير المحتوى أكثر.</p><br><br><br>يحدد استباقياً فرصاً جديدة للاستهلاك، والاستخدام، والتوسع الموحد (خصوصاً الحلول المحسّنة) على نطاق واسع بناءً على قيمة العمل للعميل/الشريك وفهم واضح لعروض قيمة مايكروسوفت للمنصات المدعومة لتمكين نجاح السحابة، تعزيز وتقوية الأمن والمرونة، ودفع ابتكار AI. يستمع بنشاط ويواجه العملاء/الشركاء باحترام، يبني الثقة ثم يدعو إلى تبني معماريات/ح حلول/نهج بديلة تشكل وت-/أو تعزز متطلبات العملاء. يحدد ويقيّم اتجاهات الصناعة (مثلاً قطاعات العملاء، صناعة تكنولوجيا المعلومات IT)، يجمع رؤى العملاء/الشركاء (مثلاً التغذية الراجعة حول التفضيلات التقنية، البيئات، الاحتياجات التجارية، المشهد التنافسي)، ويربط الحلول المعمارية وحلول التحول الرقمي الحالية بنتائج أعمال العملاء/الشركاء. باستباقية يلتقط الفرص في الأنظمة والعمليات والأدوات المناسبة، ويعمل بشكل تعاوني عبر المؤسسة لتنفيذ الفرص المتوافقة مع نموذج تفاعل العملاء من مايكروسوفت.</p><br><br>يحدد استباقياً، ويرفع، ويخفف عوائق باستخدام الأدوات والعمليات المناسبة لتسريع نشر الحل، وتحقيق القيمة، والاستخدام/الاستهلاك. يطبق المعرفة التجارية والتقنية والصناعية و/أو المؤسسية على الهندسة أو دعم المشاريع لتلبية المتطلبات التجارية وتقنية المعلومات وحلال القيود المحددة.</p><br><br><br>مركزية العميل<br>يعمل استباقياً كصوت العميل/الشريك، يشارك الأفكار، والتعليقات، والرؤى، وقصص النجاح والمدخلات الاستراتيجية/التقنية مع فرق الهندسة، وفرق عروض المنتجات والمجتمعات الداخلية مستفيداً من رؤى التغذية الراجعة من الأدوات والأنظمة. يحدد أنماط التعليقات عبر العملاء/الشركاء/الإقالم/الصناعات ويستغلها لتطوير رؤى استراتيجية وقابلة للت Action. يعرض حالات العمل لمديري البرامج للتأثير في خرائط طريق المنتج واتخاذ القرار وتحديد أولويات إصلاح الأخطاء وتبني المبادرات كما يلزم.</p><br><br>يحدد و/أو يترجم مشاكل العملاء/الشركاء إلى حلول صناعية متوافقة مع استراتيجية منتج ومنصة مايكروسوفت ويشرح كيف ولماذا تفي بتحقيق نتائج العملاء/الشركاء وأهداف العائد على الاستثمار ROI (مثلاً من خلال إثبات المفهوم، أو المنتج القابل للتصنيع MVP، أو النموذج السريع) مقارنة بالعروض المنافسة. يساعد العملاء/الشركاء بشكل استباقي في اعتماد واستخدام حلول متوافقة مع استراتيجية منتج/منصة مايكروسوفت (عبر مجال حلول متقاطع). يبني علاقات مع صانعي القرار الفنيين (TDMs)، ويساعد في بناء جسر بين TDMs وBDMs. يتفاعل بشكل مستقل عند الحاجة مع كبار مسؤولي المعلومات لدى العملاء/الشركاء CIO وCISO وأدوار CXO الأخرى لربط فهم الأمن والامتثال والمتطلبات التشغيلية ومخاطر عبر فرق BDMs وTDMs وCIO وCISO، مع إشراك خبراء موضوعيين إضافيين عند الحاجة لخبرة أعمق.</p><br><br>يدفع نفسه ويقود أعضاء الفريق الآخرين للتركيز على تجربة العميل/الشريك من خلال تقديم فعال وضمان تجربة عميل سلسة ومتصلة. يعرّف شروط نجاح العملاء/الشركاء من خلال فهم أهداف العميل. يتوقع ويعالج عدم الرضا واحتياجات غير ملباة، وينفذ استراتيجيات لتحسين تجربة العميل وتحقيق القيمة وتسريع التحول.</p><br><br><br>تخصص الشريك<br>يحدد ويعطي الأولوية لعدة فرص تتماشى مع أهداف الإيرادات، ويُنسّق نمو خط أنابيب استخدام الحلول مع الشركاء. يقدم المساعدة لفرق الشركاء والمبيعات لإضفاء وضوح على فرص محددة من خلال إثبات المفهوم ودعم ما قبل البيع الفني.</p><br><br>يفهم فرص السوق الخاصة بمنطقة الحلول (مثلاً رؤى المنافسين) ويتعاون مع أصحاب مصالح Global Partner Solutions GPS لقيادة وتنفيذ مبادرات لتحويل الفرص إلى أفعال. يوجّه ويدعم الشركاء في تطوير عروض، وممارسات، ومنتجات، وحلول قابلة للتكرار. يرشد الشريك طوال تطبيقات العملاء الاستراتيجية الأولية.</p><br><br><br>القيادة التقنية<br>يستفيد من رؤى السوق وإشارات الطلب للمساعدة في قيادة القيادة لتحديد المجالات ذات الصلة لرفع المهارات و/أو الاعتماد وفقاً للطلب. قدوة في الاستعداد الفني، سواء بعمق متوافق مع أولويات مجال الحلول أو بعرض معاصرة مع مبادرات CSU/الشركات (مثل الأمن، والمرونة، والذكاء الاصطناعي)، ويؤثر في الفريق لدفع جاهزيتهم التقنية. يعمل كمرشد، يقود أنشطة الجاهزية وتطوير المهارات في الفريق/المؤسسة بتثقيف الزملاء بمفاهيم تقنية وغير تقنية ومشاركة الممارسات المثبتة.
<br><br>يساهم في قيادة فرق افتراضية حول التقنيات وتحديات العملاء/الشركاء، ويشارك الأفكار والرؤى والمدخلات الاستراتيجية والتقنية مع الفرق التقنية والمجتمعات الداخلية عبر الميدان، والفريق الافتراضي الأكبر عبر مايكروسوفت باستخدام معرفة هياكل مايكروسوفت وسياقها في المشهد التنافسي. يظهر معرفة صناعية قوية ويزيد الاعتراف بحلول مايكروسوفت من خلال المساهمة في العروض والتفاعل أحياناً مع جمهور خارجي وداخلي (مثل Tech Connect، Build، Ignite). يساهم في الملكية الفكرية (IP) ويحدد الأنماط عندما لا توجد IP (مثلاً سيناريوهات CoPilot وAI) للمساعدة في بناء نماذج قابلة للتوسع والتكرار. يشارك في فعاليات المجتمع الفني والخارجية وغير التقنية (مثل المؤتمرات والندوات والتجمعات الفنية والويبكس، والمدونات، والهاكاثونات) التي تعزز علامة مايكروسوفت وتشارك الدروس المستفادة عبر الفرق الداخلية.
<br><br>يحدد باستباقية فجوات من خلال التوصيل، ويبلغ أعضاء الفريق المعنيين وأصحاب المصلحة الداخليين/الخارجين، ويربط الفجوات والأنماط عبر مجالات الأعمال والتقنية التي تدفع التغييرات والتحسينات في المنتجات والملكية الفكرية (IP) (سواء الموجودة أو الجديدة) والتقنيات و/أو العمليات/الممارسات التي تمكّن حلولاً لت scale عبر العملاء. يساهم في تطوير وتعديل أطر ومنهجيات مايكروسوفت المهيكلة. يقدم قيادة فكرية وابتكار للعملاء/الشركاء والمجتمعات الداخلية على المستوى المحلي.</p><br><br><br><br><b>المؤهلات</b><br><p>المؤهلات المطلوبة/الحد الأدنى</p><br>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، الأعمال، الآداب الحرة، أو مجال ذي صلة وبخبرة 4+ سنوات في تقنيات السحابة/البنية التحتية، استشارات IT/دعم، إدارة الأنظمة، تشغيل الشبكات، تطوير/دعم البرمجيات، الحلول التقنية، تطوير الممارسات، الهندسة، و/أو الاستشاراة أو خبرة مماثلة.<br>المؤهلات الإضافية أو المفضلة<br>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، الأعمال، الآداب الحرة، أو مجال ذي صلة وبخبرة 8+ سنوات في تقنيات السحابة/البنية التحتية، استشارات IT/دعم، إدارة الأنظمة، تشغيل الشبكات، تطوير/دعم البرمجيات، الحلول التقنية، تطوير الممارسات، الهندسة، و/أو الاستشارة أو درجة الماجستير في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، الأعمال، الآداب الحرة، أو مجال ذي صلة وبخبرة 6+ سنوات في تقنيات السحابة/البنية التحتية، الحلول التقنية، تطوير الممارسات، الهندسة، و/أو الاستشارة أو خبرة مماثلة.<br>خبرة 4+ سنوات في دور يواجه العملاء (داخلية و/أو خارجية).<br>شهادة تقنية في السحابة (مثلاً Azure، خدمات الويب من Amazon، Google، شهادات أمان).</p><br><br><p>سيكون هذا المنصب مفتوحاً لمدة لا تقل عن 5 أيام، مع قبول الطلبات بشكل مستمر حتى يتم شغل المنصب.</p><br><br><br><p>مايكروسوفت هي صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين لشغل الوظيفة دون اعتبار للعمر، الأصل، الجنسية، اللون، الإجازة العائلية أو الطبية، الهوية أو التعبير الجنسي، المعلومات الوراثية، حالة الهجرة، الحالة الاجتماعية، أو أي حالة ذات صلة محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بخصوص التسهيلات الدينية و/أو تسهيلات معقولة بسبب الإعاقة أثناء عملية التقديم، اقرأ المزيد عن <b><u>طلب التسهيلات.</u></b></p>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>الغرض الوظيفي: </strong></p><br><p>قيادة التنفيذ والإعداد ودعم دورة حياة نظام معلومات إدارة الأمن (SMIS) في المطار، مع ضمان بنية تحتية قوية وتكامل فعال مع Honeywell وأنظمة الطرف الثالث.</p><br><br><span>تساعد Honeywell المؤسسات في حل ألمع التحديات العالمية في الأتمتة ومستقبل الطيران والتحول في قطاع الطاقة. كشريك موثوق، نقدم حلولاً قابلة للتطبيق وابتكاراً من خلال قطاعات أعمالنا في تكنولوجيات الفضاء، أتمتة المباني، الطاقة والحلول المستدامة، والأتمتة الصناعية – مدعومة ببرنامج Honeywell Forge – الذي يساعد في جعل العالم أكثر ذكاءً وأماناً وأكثر استدامة.</span><br>المسؤوليات:<br><p><span><strong>وصف الوظيفة: </strong></span></p><br><ul><li><span>الإشراف على النشر من الطرف إلى الطرف لـ Genetec Security Center، بما في ذلك الإعداد التفصيلي للفيديو (Omnicast) ووحدة IIoT وتحليلات الفيديو الذكية. إشراف على رسومات الورش ومشروعات تطبيق بنية أنظمة الأمن (مفضل)</span></li><li><span>قيادة تكامل Genetec مع Honeywell وأنظمة الطرف الثالث. (مفضل)</span></li><li><span>إجراء حسابات هندسية متقدمة لتحديد حجم النظام، بما في ذلك الخوادم والتخزين ومتطلبات عرض النطاق الترددي للشبكة بناءً على معدل الإطار والدقة والاحتفاظ والنسخ الاحتياطي.</span></li><li><span>إدارة البيئة التجريبية/اختبار النظام وصيانته، والتحقق من صحة جميع الحلول قبل نشر الإنتاج.</span></li><li><span>إدارة افتراضية النظام باستخدام VMware vSphere، بما في ذلك النشر، اللقطات، تجمعات الموارد، وتكوينات التوافر العالي.</span></li><li><span>مراقبة منصات HCI (مثل Dell VxRail أو Nutanix) من حيث الأداء، والتحمل من الأعطال، وكفاءة التخزين.</span></li><li><span>تقديم تحديثات وتقارير يومية لمدير المشروع والتعاون عن كثب مع مدير الهندسة لمراجعات التصميم والتغييرات والموافقات.</span></li><li><span>ضمان التوثيق المناسب للتهيئة ورسم الطوبوغرافيا وتقارير صحة النظام.</span></li><li><span>دعم أنشطة الاختبار والتشغيل والواجهات مع أصحاب المصلحة خلال عمليات التفتيش والتجارب FAT/SAT.</span></li><li><span>إعداد الرسومات وأعمال البرمجة اللازمة وفقاً لمتطلبات العطاء.</span></li><li><span>الاستعداد في موقع العمل أثناء القبول المؤقت أو النهائي للمشروعات التشغيلية/ الأعمال المرتدة المقتبسة.</span></li><li><span>التوفر وأداء الواجبات خارج ساعات العمل العادية حسب الجدول المتفق عليه وموجهاً من PM/EM</span></li><li><span>ضمان رضا العملاء من خلال التواصل المباشر مع ممثلي العملاء والمتسوقين والمستلمين التشغيليين.</span></li><li><span>ضمان تقديم قيمة لعملاء Honeywell.</span></li><li><span>التحكم المالي وفق الميزانيات والخطط المتفق عليها سابقاً.</span></li><li><span>دعم PM/EM لتقليل تكلفة المشروع والوقت.</span></li><li><span>دعم PM/EM لإعداد تقارير التقدم والتكلفة </span></li><li><span>تحليل استكمال المشاريع في الخلف عند وجود صعوبات/أخطاء واقتراحات لضبط المنظمة وفقاً لذلك.</span></li><li><span>إنشاء فرص تغيير جديدة أثناء تنفيذ المشروع.</span></li><li><span>الإبلاغ عن Possible future failures, disturbances and other opportunities for improvement</span></li><li><span>تقدير تكاليف المواد والكميات وتزويد PM/EM وفرق المبيعات التشغيلية بالمعلومات.</span></li><li><span>اتباع SOPs الخاصة بـ Honeywell وHOS وHSE ونظام الجودة أثناء تنفيذ المشاريع المعينة</span></li><li><span>إجراء تقييمات المخاطر للمهمات وفق سياسات وإجراءات الشركة.</span></li><li><span>الإبلاغ عن الحوادث القريـبة والوقائع وفرص التحسن.</span></li></ul><p><span>مجال الخبرة:</span></p><br><ul><li><span>خبرة بمشروعات على نطاق واسع</span></li><li><span>خبرة بمشروعات متعددة الجنسيات</span></li><li><span>يفضل خبرة في نظام أمن المطارات</span></li><li><span>يفضل خبرة بنظم أمن من Honeywell وأنظمة طرف ثالث</span></li></ul><br>المؤهلات:<br><p><span><b>المؤهلات والخبرة:</b></span></p><br><p><span><b>ضروري:</b></span></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الإلكترونية أو الحاسوب أو IT.</li><li>خبرة 5-8 سنوات على الأقل في أنظمة أمان على مستوى المطارات أو البنية التحتية الحيوية.</li><li>خبرة مثبتة في تكامل الأنظمة وتحليلات الفيديو والمراقبة الذكية</li></ul><p><span><b>مفضل:</b></span></p><br><ul><li>معرفة متعمقة بـ Genetec Security Center أو برامج مماثلة</li><li>خبرة قوية مع VMware vSphere، والشبكات الافتراضية والتخزين (مع أفضلية الشهادة).</li><li>معرفة بشبكات IP وبنية النظام والقدرة على الاسترداد.</li><li>معرفة بمعايير الالتزام بالأمن والسلامة في الطيران.</li></ul><p><span><i><b>نحن صاحب عمل يوفر فرص متساوية ونقدر التنوع في شركتنا. لا نفرق بناءً على العِرق أو الدين أو اللون أو الأصل الوطني أو الجنس أو التوجه الجنسي أو العمر أو الوضع العائلي أو حالة المحارب أو الإعاقة.</b></i></span></p><br><p><span><i><b>سنضمن أن يحصل الأفراد ذوو الإعاقة على تسهيلات معقولة للمشاركة في عملية التقديم أو المقابلة، لأداء وظائف العمل الأساسية، ولتلقّي بقية الامتيازات والفوائد من العمل. الرجاء التواصل معنا لطلب التسهيل.</b></i></span></p><br>
<p><h4>ملخص العمل</h4>
<p>يعمل كقائد أعمال استراتيجي لعمليات الملكية ويعمل كمدير عام في غيابه. تشمل مجالات المسؤولية: المكتب الأمامي، المتاجر/محال الهدايا، مركز الترفيه واللياقة البدنية، التدبير المنزلي، الأمن/منع الخسائر، الهندسة/الصيانة، الطعام والشراب/الطهي، وإدارة الفعاليات عند الاقتضاء. يعمل المنصب مع التقارير المباشرة (أعضاء اللجنة التنفيذية ورؤساء الأقسام) لتطوير وتنفيذ استراتيجية التشغيل وضمان تنفيذ استراتيجية خدمة العلامة التجارية ومبادرات العلامة التجارية. يضمن المنصب أن عملياتها تلبي احتياجات عملاء العلامة التجارية المستهدفة، ويضمن رضا الموظفين، ويركز على زيادة الإيرادات، ويعظم الأداء المالي. كعضو في اللجنة التنفيذية، يطور وينفذ استراتيجيات شاملة للملكية تقدم منتجات وخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات عميل العلامة التجارية المستهدف وموظفي الملكية وتقدم عائداً على الاستثمار.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ 8 سنوات خبرة في عمليات الإدارة، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ 6 سنوات خبرة في عمليات الإدارة، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>الأنشطة الأساسية للعمل</h4>
<p><strong>إدارة الربحية وميزانيات الأقسام</strong></p>
<ul>
<li>يحافظ على تركيز فريق العمليات على المكونات الحيوية للعمليات من أجل تعزيز رضا النزلاء وتحقيق النتائج المالية المرجوة.</li>
<li>يتأكد من أن جميع مناطق التشغيل لها أجواء مساهمة في التجربة العامة للنزيل.</li>
<li>يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقابل الميزانية.</li>
<li>يضمن أن يتم استخدام صناديق الإنفاق الرأسمالي لمعالجة الأولويات المحددة في استراتيجية الخدمة.</li>
<li>يعمل مع التقارير المباشرة لتحديد مجالات القلق ووضع طرق لتحسين الأداء المالي للأقسام.</li>
<li>يسعى للحفاظ على هوامش الربح دون المساس برضا النزيل أو الموظف.</li>
<li>يحدد ويحليل التحديات التشغيلية ويسهل تطوير حلول لمنع تكرارها.</li>
<li>يدرب ويدعم فريق التشغيل لإدارة الإشغال والأسعار والأجور والمصاريف القابلة للسيطرة بشكل فعال.</li>
<li>يراجع تقرير تقدم الأجور ويقارن الأجور الموازنة بالأجور الفعلية، مع توجيه التقارير المباشرة لمعالجة مناطق المشكلات وتحميل الفريق مسؤولية النتائج.</li>
<li>يطور استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية ويقود تنفيذها.</li>
<li>يتخذ وينفذ قرارات رئيسية لدفع الملكية نحو تحقيق الأهداف.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة عمليات الملكية</strong></p>
<ul>
<li>يسعى لتحسين أداء الخدمة.</li>
<li>يوصل رسالة واضحة ومتسقة حول الأهداف التشغيلية لإنتاج النتائج المرغوبة باستمرار.</li>
<li>يتأكد من تنفيذ مبادرات العلامة التجارية والإقليمية ويبلّغ عن إجراءات المتابعة للفريق حسب الضرورة.</li>
<li>يتأكد من وجود العناصر الأساسية لاستراتيجية الخدمة لتحقيق النتائج المرجوة.</li>
<li>ي toured المبنى بشكل منتظم ويتحدث مع الموظفين والنزلاء لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</li>
</ul>
<p><strong>قيادة فرق عمليات الملكية</strong></p>
<ul>
<li>يحدد رؤية لإنتاج المنتج والخدمة في الملكية.</li>
<li>يدعم رؤية خدمة العلامة التجارية لإنتاج المنتج والخدمة ويتأكد من توافق فريق قيادة الملكية.</li>
<li>يتأكد من معاملة الموظفين بشكل عادل ومنصف.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة والقيام بأنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>يراقب سلوكيات الخدمة من قبل الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد و/أو المديرين.</li>
<li>يعيّن أعضاء فريق إدارة العمليات الذين يظهرون خبرة وظيفية قوية، إبداع، وقيادة رواد الأعمال لتلبية احتياجات العمل.</li>
<li>يُجري تقييمات الأداء السنوية مع التقارير المباشرة وفق إجراءات التشغيل القياسية.</li>
<li>يستخدم سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو هموم الموظفين.</li>
<li>يبقى مطلعاً على مواهب القيادة في الملكية.</li>
<li>يعزز التزام الموظفين بتقديم خدمة ممتازة ويشارك في اجتماعات الوقوف اليومية ويعكس سلوكيات الخدمة المرغوبة في جميع التعاملات مع الضيوف والموظفين.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون جهة توظيف ذات فرصة متساوية، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة où يتم فيها تقدير خلفيات موظفينا الفريدة والاحتفال بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة قدامى المحاربين، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>فنادق مريوت تسعى لرفع فن الضيافة، مبتكرة في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الألفة حول العالم. كإقامة مع فنادق مريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة إلى الأمام تدعم وتبني على هذه الإرث الحي. مع الاسم الذي يرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق مريوت. بالانضمام إلى فنادق مريوت، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع شركة مريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك الأفضل، ابدأ بغايتك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.</p>
<p> JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 ملكية جميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعية مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيدا، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وأصیلون وبديهيون، ويحافظون على إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة، جي. ويلارد مريوت. فنادقنا تقدم تجربة عمل لا تشبه أياً غيرها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بالود الحقيقي مع مجموعة متنوعة من الزملاء. يخلق JW</p><p></p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>يعمل كقائد أعمال استراتيجي لعمليات العقار ويتولى مهام المدير العام في حال غيابه. تشمل مجالات المسؤولية: المكتب الأمامي، والمتاجر/الهدايا، والترفيه/مركز اللياقة البدنية، والتدبير المنزلي، والأمن/منع الخسارة، والهندسة/الصيانة، والمأكولات والمشروبات/الطهي وإدارة الأحداث، حيثما ينطبق. يعمل الموقع مع تقارير مباشرة (أعضاء لجنة القيادة ورؤساء الأقسام) لتطوير وتنفيذ استراتيجية التشغيل وضمان تطبيق استراتيجية وابتكارات خدمة العلامة التجارية. يهدف المنصب إلى ضمان تلبية عمليات الشركة لاحتياجات العملاء المستهدفين للعلامة التجارية، وتحقيق رضا الموظفين، والتركيز على زيادة الإيرادات وتحقيق الأداء المالي الأمثل. كعضو في اللجنة التنفيذية، يطور وينفذ استراتيجيات على مستوى العقار تقدم منتجات وخدمات تلبي أو تتجاوز احتياجات وتوقعات عملاء العلامة التجارية وموظفي العقار وتوفر عائدًا على الاستثمار.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة 8 سنوات في إدارة العمليات، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصُص ذي صلة؛ خبرة 6 سنوات في إدارة العمليات، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل<br>إدارة الربحية وميزانيات الأقسام<br>• يحافظ على تركيز فريق العمليات على المكونات الأساسية للعمليات لدفع رضا الضيوف والنتائج المالية المرغوبة.<br>• يضمن أن تكون جميع مناطق التشغيل ذات جو مناسب لتجربة الضيف الشاملة.<br>• يراجع التقارير المالية والبيانات لتحديد مدى أداء العمليات مقارنة بالميزانية.<br>• يضمن استخدام أموال الإنفاق الرأسمالي لمعالجة الأولويات المحددة في استراتيجية الخدمة.<br>• يعمل مع التقارير المباشرة لتحديد مناطق القلق ووضع طرق لتحسين الأداء المالي للأقسام.<br>• يسعى للحفاظ على هوامش الربح دون المساس برضا الضيوف أو الموظفين.<br>• يحدد ويحلل التحديات التشغيلية ويسهل تطوير الحلول لمنع التكرار.<br>• يدرب ويدعم فريق العمليات لإدارة الإشغال والأسعار والأجور والمصاريف القابلة للتحكم بشكل فعال.<br>• يراجع تقرير تقدم الأجور ويقارن الأجور المدرجة بالميزانية بالأجور الفعلية، موفرًا التوجيه للتقارير المباشرة لمعالجة مناطق المشكلة والمسؤولية عن النتائج للمجموعة.<br>• يطور استراتيجية تشغيلية تتوافق مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية ويقود تنفيذها.<br>• يتخذ وينفذ قرارات رئيسية لابقاء العقار متقدمًا نحو تحقيق الأهداف.<br>إدارة عمليات الملكية<br>• يسعى لتحسين الأداء الخدمي.<br>• ينقل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف التشغيل لإنتاج النتائج المرغوبة باستمرار.<br>• يضمن تنفيذ مبادرات العلامة التجارية والإقليمية ويتواصل مع الفريق بالإجراءات المتابعة حسب الحاجة.<br>• يضمن وجود عناصر أساسية من استراتيجية الخدمة لإنتاج النتائج المرجوة.<br>• يتنقل في المبنى بشكل دوري ويتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات الأعمال وتقييم الفرص التشغيلية.<br>قيادة فرق عمليات الملكية<br>• يضع رؤية لتقديم المنتج والخدمة في الملكية.<br>• يدعم رؤية خدمة العلامة التجارية لتقديم المنتج والخدمة والتأكد من التوافق بين فريق قيادة العقار.<br>• يضمن معاملة الموظفين بشكل عادل ومتساوٍ.<br>إدارة وأنشطة الموارد البشرية<br>• يراقب سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد و/أو المديرين.<br>• يوظف أعضاء فريق إدارة العمليات الذين يظهرون خبرة وظيفية قوية، وإبداع وقيادة ريادية لتلبية احتياجات العمل في العملية التشغيلية.<br>• يجري تقييمات أداء سنوية مع التقارير المباشرة وفق إجراءات التشغيل القياسية.<br>• يستخدم سياسة الباب المفتوح ومراجعة نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو شواغل الموظفين.<br>• يظل مطلعًا على المواهب القيادية في العقار.<br>• يعزز التزام الموظفين بتقديم خدمة ممتازة، والمشاركة في اجتماعات الوقوف اليومية وينمذج السلوكيات الخدمية المرغوبة في جميع التفاعلات مع الضيوف والموظفين.<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل ذو فرص متساوية للجميع، نقبل الجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث يتم تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا والاحتفاء بها. قوتنا الكبرى تكمن في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>يسعى فنادق ماريوت لرفع مستوى فن الضيافة، مبتكرين في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. ك host مع فنادق ماريوت ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة للمستقبل والتي تدعم وتبني على هذا الإرث الحي. مع الاسم الذي يرمز إلى الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، أنت تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكون أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>هل تحب كرة القدم (الساحرة) ولديك عقلية ريادية؟<br> تمتد Stranger Soccer عبر مدن رئيسية حول العالم وتبحث عن مالك ترخيص لإطلاق وتنمية عملية Stranger Soccer في مدينة الكويت.<br> هذا ليس دور إدارة براتب—إنه فرصة لشخص ريادي لبناء وتشغيل شيء خاص به أثناء جعل كرة القدم أكثر تيسيراً في مجتمعه المحلي.<br> نبحث عن شخص طموح، متمحور حول المجتمع، وشغوف باللعبة.<br> هل يبدو هذا كأنك أنت؟<br> قم بزيارة www.strangersoccer.<br>com واستكشف قسم "اجلب Stranger Soccer إلى مدينتك" لمعرفة المزيد.<br> إذا توافقت هذه الفرصة مع أهدافك، أكمل نموذج الاهتمام لبدء المحادثة.<br> كما نوصي بتنزيل تطبيق Stranger Soccer لتجربة المنصة مباشرة.<br> مسؤولياتك: إطلاق ونمو علامة Stranger Soccer في مدينة الكويت، توظيف وتدريب وإدارة فريق محلي صغير (2–3 أشخاص)، بدعم من مضيفين رسميين، تأمين أماكن كرة قدم مناسبة وفرص لعب منتظمة، قيادة التسويق ونمو العملاء من خلال المبادرات الرقمية والمحلية، الإشراف على عمليات اللعبة مع تقديم تجربة لاعب استثنائية، العمل عن كثب مع مقر Stranger Soccer، بدعم من فرق التشغيل والتكنولوجيا المعتمدة. ما الذي نبحث عنه: شغف بكرة القدم وروابط قوية داخل مجتمع كرة القدم المحلي، خبرة في الإدارة أو العمليات أو المبيعات أو الأدوار التي تتعامل مع العملاء، عقلية ريادية والقدرة على العمل بشكل مستقل، إحساس قوي بالملكية والطموح لتنمية Stranger Soccer محلياً، الدافع لتحقيق النتائج، مع مكافآت مرتبطة بالأداء والنمو. عن Stranger Soccer: كرة القدم محبوبة من قبل المليارات، ومع ذلك يكافح الكثيرون للعب بانتظام.<br> Stranger Soccer يجعل لعب كرة القدم سهلاً ومريحاً كالجري أو الذهاب إلى صالة الألعاب الرياضية.<br> تتيح تطبيقنا للاعبين اكتشاف المباريات القريبة وحجز مكان والظهور للعب ببساطة.<br> تأسست في سنغافورة، تعمل Stranger Soccer الآن في أكثر من 10 مدن وقدمت أكثر من 100,000 مباراة حول العالم.<br> نحن نبحث عن أصحاب تراخيص شغوفين يرغبون في جلب هذه التجربة إلى مجتمعاتهم—سواءً كنت تسميها فولدمات، فوتبول، كالْتشيو، أو كرة القدم.<br> مهمتنا أن نجعل لعب كرة القدم سهلاً كالجري.<br> رؤيتنا عالم يكون فيه لعب كرة القدم شائعاً ومتاحاً كما مشاهدة كرة القدم.<br> هل أنت مستعد لتكون جزءاً من الرحلة؟<br> نتطلع لسماعك.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>هل تحب كرة القدم (السيدات الهوائية؟) ولديك عقلية ريادية؟<br> Strangers Soccer تتوسع في المدن الرئيسية حول العالم وتبحث عن مالك ترخيص لإطلاق وتنمية عملية Stranger Soccer في مدينة الكويت.<br> هذه ليست وظيفة إدارة براتب—إنها فرصة لشخص ريادي لبناء وتشغيل شيء خاص به مع جعل كرة القدم أكثر إمكانية في مجتمعه المحلي.<br> نحن نبحث عن شخص طموح، يركز على المجتمع، ومتحمس للعبة.<br> هل يبدو هذا كما لو أنك أنت؟<br> قم بزيارة www.strangersoccer.<br>com واستكشف قسم "جلب Stranger Soccer إلى مدينتك" لمعرفة المزيد.<br> إذا تماشى هذا مع أهدافك، املأ نموذج الاهتمام لبدء المحادثة.<br> نوصي أيضًا بتنزيل تطبيق Stranger Soccer لتجربة المنصة مباشرة.<br> مسئولياتك: إطلاق وتنمية علامة Stranger Soccer في مدينة الكويت، تجنيد، تدريب، وإدارة فريق محلي صغير (2-3 أشخاص)، بدعم من مقدمي الخدمات الرسميين، تأمين أماكن كرة قدم مناسبة وفرص لعب منتظمة، قيادة التسويق ونمو العملاء من خلال المبادرات الرقمية والمحلية، الإشراف على عمليات المباراة مع تقديم تجربة لاعبين مميزة، العمل عن كثب مع Strangers Soccer HQ، مدعومًا من فرق عمليات وتكنولوجيا معتمدة.
ما نبحث عنه: شغف بكرة القدم وروابط قوية داخل مجتمع كرة القدم المحلي، خبرة في الإدارة، العمليات، المبيعات، أو الأدوار التي تتعامل مع العملاء، عقلية ريادية والقدرة على العمل بشكل مستقل، إحساس قوي بالملكية وطموح لنمو Stranger Soccer محليًا، دافع لتحقيق النتائج، مع مكافآت مرتبطة بالأداء والنمو.
حول Stranger Soccer: تستمتع الملايين بكرة القدم، ومع ذلك لا يزال الكثيرون يجدون صعوبة في اللعب بشكل منتظم.<br> Stranger Soccer يجعل من لعب كرة القدم أمراً سهلاً ومريحاً كما الذهاب للجري أو زيارة النادي الرياضي.<br> تطبيقنا يتيح للاعبين اكتشاف المباريات القريبة، حجز مكان، ثم الظهور للعب فقط.<br> تأسست في سنغافورة، وتعمل Stranger Soccer الآن في أكثر من 10 مدن وقدمت أكثر من 100,000 مباراة حول العالم.<br> نحن نبحث عن مالكين ترخيص متحمسين يرغبون في جلب هذه التجربة إلى مجتمعاتهم—سواء كنت تسميها Fussball، Fútbol، Calcio، أم كرة القدم.<br> مهمتنا: جعل اللعب لكرة القدم سهلاً مثل الذهاب للجري.<br> رؤيتنا: عالم حيث تكون ممارسة كرة القدم شائعة وميسورة مثل مشاهدة كرة القدم.<br> هل أنت مستعد لتكون جزءًا من الرحلة؟<br> يسعدنا سماع أخبارك.<br></span>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>هل تحب كرة القدم وتملك عقلية ريادية؟<br> Strangers Soccer تتوسع في مدن رئيسية حول العالم وتبحث عن مالك ترخيص لإطلاق وتنمية عملية Stranger Soccer في مدينة الكويت.<br> هذه ليست وظيفة إدارة براتب—إنها فرصة لشخص ريادي لبناء وتشغيل شيء من شأنه أن يقدمه إلى مجتمعه مع جعل كرة القدم أكثر وصولاً في مجتمعه المحلي.<br> نحن نبحث عن شخص طموح، يقود المجتمع، ويتمتع بالشغف للعبة.<br> هل يبدو هذا كأنك أنت؟<br> قم بزيارة www.strangersoccer.<br>com واستكشف قسم "إحضار Stranger Soccer إلى مدينتك" لمعرفة المزيد.<br> إذا توافقت هذه الفرصة مع أهدافك، املأ نموذج الاهتمام لبدء المحادثة.<br> كما نوصي بتنزيل تطبيق Stranger Soccer لتجربة المنصة بشكل مباشر.<br> مسئولياتك: إطلاق وتنمية علامة Stranger Soccer في مدينة الكويت، تجنيد وتدريب وإدارة فريق محلي صغير (2–3 أشخاص)، بدعم من مقدمي الاستضافة الرسميين، تأمين ملاعب كرة القدم المناسبة وفرص اللعب المنتظمة، قيادة التسويق ونمو العملاء من خلال المبادرات الرقمية والمحلية، الإشراف على عمليات المباراة مع تقديم تجربة لاعب متميزة، العمل بشكل وثيق مع مقر Stranger Soccer، مدعومًا بفرق العمليات والتكنولوجيا القائمة. ما نبحث عنه: شغف لكرة القدم واتصالات قوية ضمن مجتمع كرة القدم المحلي، خبرة في الإدارة أو العمليات أو المبيعات أو الأدوار التي تتعامل مع العملاء، عقلية ريادية والقدرة على العمل بشكل مستقل، احساس قوي بالملكية والطموح لتنمية Stranger Soccer محليًا، دافع لتحقيق النتائج مع مكافآت مرتبطة بالأداء والنمو. حول Stranger Soccer: كرة القدم محبوبة من قبل المليارات، ومع ذلك لا يزال الكثيرون يجدون صعوبة في اللعب بانتظام.<br> Stranger Soccer يجعل من لعب كرة القدم أمرًا سهلاً ومريحًا مثل الذهاب للجري أو زيارة صالة الألعاب الرياضية.<br> تطبيقنا يتيح للاعبين اكتشاف المباريات القريبة، حجز مكان ببساطة، والظهور للعب.<br> تأسست في سنغافورة، تعمل Stranger Soccer الآن في أكثر من 10 مدن وقدمت أكثر من 100,000 مباراة حول العالم.<br> نبحث عن مالكي ترخيص متحمسين يرغبون في جلب هذه التجربة إلى مجتمعاتهم—سواء تسميها Fussball أو Fútbol أو Calcio أو كرة القدم.<br> مهمتنا هي جعل لعب كرة القدم سهلاً مثل الذهاب للجري.<br> رؤيتنا عالم حيث تكون لعب كرة القدم شائعة ومتاحة مثل مشاهدة كرة القدم.<br> هل أنت مستعد لتكون جزءًا من الرحلة؟<br> يسعدنا سماع رأيك.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>هل تحب كرة القدم (الساحرة) وتملك عقلية ريادية؟<br> Str ang er Soccer يتوسع في مدن رئيسية حول العالم ويبحث عن مالك رخصة لإطلاق وتنمية عملية Str anger Soccer في مدينة الكويت.<br> ليست هذه وظيفة إدارة برواتب—إنها فرصة لشخص ريادي لبناء وتشغيل شيء خاص به مع جعل كرة القدم أكثر سهولة في مجتمعه المحلي.<br> نحن نبحث عن شخص طموح، يركز على المجتمع، ومتحمس للعبة.<br> هل يبدو هذا وكأنه أنت؟<br> زر www.strangersoccer.<br>com واستكشف قسم "أحضِر Stranger Soccer إلى مدينتك" لمعرفة المزيد.<br> إذا توافقت هذه الفرصة مع أهدافك، املأ نموذج الاهتمام لبدء المحادثة.<br> نوصي أيضًا بتحميل تطبيق Stranger Soccer لتجربة المنصة من خلال المنظور الأول.<br> مسؤولياتك: إطلاق وتنمية علامة Stranger Soccer في مدينة الكويت توظيف، تدريب، وإدارة فريق محلي صغير (2–3 أشخاص)، بدعم من مقدمي الخدمات الرسميين تأمين مواقع كرة قدم مناسبة وفرص لعب منتظمة دفع أنشطة التسويق ونمو العملاء من خلال مبادرات رقمية ومحلية إشراف على عمليات المباريات مع تقديم تجربة لاعبين مميزة العمل عن كثب مع Stranger Soccer HQ، بدعم من فرق العمليات والتكنولوجيا المعمَّدة ما الذي نبحث عنه: شغف لكرة القدم ووجود علاقات قوية داخل المجتمع المحلي لكرة القدم خبرة في الإدارة، العمليات، المبيعات، أو الأدوار التي تتعامل مع العملاء عقلية ريادية والقدرة على العمل بشكل مستقل شعور قوي بالملكية وطموح لتنمية Stranger Soccer محليًا الدافع لتحقيق النتائج، مع مكافآت مرتبطة بالأداء والنمو عن Stranger Soccer كرة القدم محبوبة من قبل المليارات، لكن الكثيرين ما زالوا يواجهون صعوبة في اللعب بانتظام.<br> تجعل Stranger Soccer من ممارسة كرة القدم أمرًا سهلاً ومريحًا كالجري أو زيارة صالة الألعاب الرياضية.<br> تطبيقنا يتيح للاعبين اكتشاف المباريات القريبة، حجز مقعد، والظهور للعب ببساطة.<br> تأسست في سنغافورة، وتعمل Stranger Soccer الآن في أكثر من 10 مدن وقدمت أكثر من 100,000 مباراة حول العالم.<br> نحن نبحث عن مالكي رخصة شغوفين يرغبون في جلب هذه التجربة إلى مجتمعاتهم—سواءً كنت تنديه Fussball، Fútbol، Calcio، أو كرة القدم.<br> مهمتنا إتاحة ممارسة كرة القدم بسهولة كالجري.<br> رؤيتنا عالم تكون فيه ممارسة كرة القدم شائعة ومتاحة مثل مشاهدة كرة القدم.<br> هل أنت جاهز لتكون جزءًا من الرحلة؟<br> يسعدنا أن نسمع منك.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>· <b>المساعدة في التخطيط الزمني للمفكرة والنشاطات العلامية، ووضع الميزانية وتقديم العروض التجارية</b></p><p>· <b>تحديد الجمهور المستهدف وأفضل المنتجات والخدمات لكل شريحة سوقية</b></p><p>· <b>دعم مدير التسويق في تطوير وتنفيذ استراتيجيات/خطط التسويق والحملات والتدابير للمساعدة في تحقيق أهداف الشركة القصيرة والطويلة الأجل</b></p><p>· <b>إنشاء المحتوى اللفظي للحملات التسويقية وتحديد أنسب أدوات التسويق والتنسيق مع اختصاصي التواصل البصري لضمان توافق إنشاء المحتوى</b></p><p>· <b>صياغة وتعديل جميع الاتصالات الخارجية للشركة (أي مقالات صحفية، إعلانات عامة، محتوى وثائق الاتصال الخارجية وحملات التسويق، إلخ)</b></p><p>· <b>إجراء أبحاث السوق من خلال تطوير وتنفيذ طرق بحث مختلفة (المقابلات، الاستبيانات، المجموعات التركيز، إلخ) وتحليل البيئة التنافسية باستمرار مع الانتباه الشديد لاتجاهات المستهلك، ووعي العلامة التجارية وبالتالي توفير تقارير توقعات السوق</b></p><p>· <b>إعداد خطط تسويق للمنتجات الجديدة عند طرحها بالتعاون مع فريق المبيعات</b></p><p>· <b>مراقبة تقدم الحملات التسويقية باستخدام مقاييس مختلفة وتقديم تقارير الأداء العام</b></p><p>· <b>دعم البيانات الصحفية، والإعلانات الصحفية، والتنسيق مع وكالات الإعلام لإطلاق أنشطة العلاقات العامة للشركة تحت إشراف مدير التسويق</b></p><p>· <b>ضمان الحفاظ على أعلى معايير السلوك المهني والأخلاقي والنزاهة في تقديم الخدمات.</b></p><p>· <b>أي عمل آخر ذات صلة يكلف به مدير القسم.</b></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، الاتصالات، أو مجال ذي صلة.</p><p>3–5 سنوات خبرة في التسويق، ويفضل داخل صناعات FMCG، التجزئة، أو المستحضرات الصيدلانية.</p><p>معرفة قوية بتطوير استراتيجيات التسويق، إدارة العلامة التجارية، وتنفيذ الحملات.</p><p>خبرة في إجراء أبحاث السوق، تحليل رؤى المستهلك، والقياس المقارن التنافسي.</p><p>القدرة على إعداد خطط التسويق لإطلاق منتجات جديدة ودعم استراتيجيات الدخول إلى السوق.</p><p>مهارات كتابة محتوى وتحرير متميزة لحملات التسويق، البيانات الصحفية، الإعلانات، والاتصالات المؤسسية.</p><p>خبرة في التنسيق مع فرق الإبداع ووكالات الإعلام والموردين الخارجيين.</p><p>إتقان متابعة أداء الحملات باستخدام مقاييس التسويق وإعداد تقارير تحليلية.</p><p>مهارات تقديم وعرض قوية، Budgets، التخطيط الزمني، وتنسيق المشاريع.</p><p>اتصالات ممتازة، مهارات التعامل مع الآخرين، وإدارة أصحاب المصالح.</p><p>القدرة على استخدام Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word)؛ ومعرفة أدوات التسويق الرقمي والتحليلات ميزة.</p></div>