وظائف مشرف معماري في الكويت
٤٥٧ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المساعد لقائد موقع الحفر مسؤول عن تقديم قيادة واضحة في جميع جوانب حماية الصحة والسلامة والبيئة، مع ensured استخدام ممارسات العمل الآمنة. يساعد قائد موقع الحفر في إجراء عمليات الحفر بشكل آمن، وفقاً لبرنامج عمليات الحفر المعتمد، وبما يتوافق مع السياسات والمعايير والإجراءات والمتطلبات التنظيمية المعمول بها ضمن الوقت/التكلفة المخصصة وبأفضل استخدام للموارد. يطور التدريب اللازم والتعرض أثناء العمل لتطوير المهارات اللازمة ليصبح قائد موقع الحفر. تنظيم وقيادة اجتماعات توجيه وتقييم السلامة والعمليات المرتبطة بعمليات الحفر. قيادة اجتماعات التخطيط اليومية ومناقشة الإجراءات مع ممثلي العملاء والمتعهدين وقائد المشروع والمشرفين من الطرف الثالث. حضور اتصال التخطيط اليومي مع المشرفين من الأطراف المختلفة. تحديث التوقعات والنشاط المخطط لتوقع متطلبات الموارد لتلبية احتياجات الحفر وتحقيق أقصى كفاءة للخدمات. التحقق من امتثال المعدات والخدمات للعقد. إدارة مخزون مناسب من المواد الصلبة مثل الأسمنت، الباريت، الرأسات، بالإضافة إلى معدات الإيجار، والتنسيق مع PL OP والموردين من الطرف الثالث حسب الحاجة. تجهيز والتأكد من إصدار طلبات المواد والمعدات في الوقت المناسب لتجنب تعطل العمليات. التأكد من أن العمليات تُجرى لتجنب مخاطر التحكم في البئر، وتثبيت الأنبوب، وأي مخاطر مشروع أو عملي أخرى. إعداد إجراءات تفصيلية لعمليات محددة (مثل تشغيل الغلاف، التثبيت بالأسمنت، إلخ)، بما في ذلك الحسابات الفنية والتشغيلية كما هو مطلوب لعمليات موقع البئر أو الحفر (مثلاً حجم الغلاف). ضمان الامتثال لسياسات شلبرجر ومعايير تكامل PL، بما في ذلك الأوامر الدائمة. إدارة ومراقبة اتصالات العمليات لضمان إبقاء أصحاب المصلحة على علم ولدى مقدمي الخدمات المعلومات اللازمة لأداء خدماتهم. إعداد تقديرات التكلفة اليومية استناداً إلى البضائع المستهلكة والخدمات المقدمة. المشاركة في تحسينات الأداء التشغيلية وتغيير البرنامج مع فريق المشروع. مراجعة مشاكل التشغيل ودعم حوادث العمل والتغييرات والاستجابة للحوادث والتعافي، بما في ذلك التنسيق مع قادة المواقع المعنيين والمقاولين الرئيسيين. ضمان الدعم للعمليات الأخرى والخطوط الإنتاجية مع عمليات انتقال مناسبة عند واجهات رئيسية.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>شركة SLB هي صاحب عمل يوفر فرص عمل متساوية. يتم النظر في المتقدمين المؤهلين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو العمر أو الإعاقة أو أي سمات أخرى محمية بموجب القانون.</p><p></p></section>
<p>فرص عمل عاجلة في الخارج الكويت أموذا للتوظيف الخارجي تجلب لك فرصاً مهنية مثيرة مع سالم م. النصف، الكويت، للمهنيين ذوي الخبرة في أقسام المحولات ودوائر الجهد العالي.</p><p>قسم المحولات</p><p>قسم جهد التحويل</p><p><strong>الملف الوظيفي المثالي</strong></p><ul><li>يُشترط وجود خبرة في المحولات</li><li>الخبرة ذات الصلة في المحولات / جهد التحويل مطلوبة للأدوار المعنية.</li></ul>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>حول جميرا والفندق:</strong></p><br><p>جميرا، رائد عالمي في الضيافة الفاخرة وعضو في dubai Holding، تدير مجموعة استثنائية من 30 عقاراً عبر الشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا وآسيا. في 1999، غيّرت جميرا وجه الضيافة الفاخرة بافتتاح أيقونة برج العرب جميرا وباتت العلامة الآن معروفة عالميًا بمنتجعاتها الشاطئية المميزة وفنادقها الحضرية الفاخرة وإقاماتها الفخمة. من جنة جزيرة مالديف الحديثة في جزيرة أولهاهايلي إلى قصر جميرا كابري بالاس الفني في إيطاليا والتجديد البريطاني المعاصر في فندق جميرا كارلتون تاور في لندن، أصبحت العلامة مرادفًا للخدمة الدافئة والكريمة والقدرة على ابتكار تجارب مميزة وهادفة تجلب الفرح للنزلاء من جميع أنحاء العالم.</p><br><p>يقدم فندق ومنتجع جميرا مسيلات بيتش سهولة الوصول إلى المنطقة التجارية المركزية في الكويت والمطار والمعالم الرئيسية. يضم المنتجع الشاطئي 316 غرفة وجناحًا، و80 جناحًا سكنيًا و12 فيلا، وسبعة مطاعم ومقاهٍ وصالات، وسبا TALISE، وشاطئ خاص بطول 200 متر، ومسبحين، ومنطقة ألعاب للأطفال. تتوفر مرافق مؤتمرات وولائم واسعة، بما في ذلك قاعة بدرية.</p><br><p><strong>حول الوظيفة:</strong></p><br><p>حدثت فرصة الانضمام إلى<i><strong> تنفيذ علاقات الضيوف</strong></i> للانضمام إلى<i><strong> قسم الاستقبال</strong></i> في<i><strong> جميرا مسيلات بيتش</strong></i>. المهام والمسؤوليات الأساسية لهذا الدور:</p><br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><ul><li>الترحيب وتسجيل وصول الضيوف، إصدار مفاتيح الغرف، ومعالجة المدفوعات عند المغادرة.</li><li>مساعدة الضيوف بكفاءة طوال إقامتهم، والتأكد من تلبية جميع الطلبات والحفاظ على الخصوصية.</li><li>الحفاظ على سجلات الضيوف بدقة في نظام Opera، بما في ذلك مسح جواز السفر لتقرير CID.</li><li>ضمان أن تكون مكتب خدمات الضيوف يعمل بكامل طاقته، ومخزناً وجاهزاً في جميع الأوقات.</li><li>زيادة إيرادات الغرف من خلال البيع العلوي وتسجيل أعلى أسعار ممكنة للضيوف الوافدين بدون حجز مسبق.</li><li>حضور الإيجازات اليومية، وإبلاغ المشرفين بالتحديات، والمساعدة في المهام الإدارية مثل حفظ الملفات وتوجيه التقارير.</li></ul><p><strong>عنك:</strong></p><br><p>المرشح المثالي لهذا المنصب سيملك الخبرة والمؤهلات التالية:</p><br><ul><li>يجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن سنتين في نفس الدور في فندق خمس نجوم.</li><li>التنبؤ باحتياجات الضيوف والرد بالضيافة الودية.</li><li>العمل في بيئة متعددة الثقافات.</li><li>منظم للغاية، القدرة على تعدد المهام والعمل بشكل جيد ضمن فريق.</li></ul><p><strong>حول الفوائد:</strong></p><br><p>نقدم راتباً جذاباً بدون ضرائب، مُدفع بالدينار (KWD)، العملة المحلية للكويت. بالإضافة إلى ذلك، نقدم مزايا فندقية غذائية وخصومات على أسعار الفنادق عبر ممتلكاتنا عالمياً، و30 يومًا من الإجازة السنوية، وتذاكر سفر إلى الوطن، وبدلات سكن ونقل، وتأمين على الحياة، ونظام إدارة حوافز، وغيرها من مزايا الموظفين، مما يجعل الدور جاذبًا للأداء العالي وأي متقدم يبحث عن مسيرة وظيفية مع إحدى أرقى العلامات في صناعة الضيافة.</p><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإشراف والسيطرة على أنشطة عمليات الحفر الكلية خلال وردية الليل، لضمان إتمام البئر وأنشطة الحفر بنجاح مع التواصل الوثيق مع مشرف الأدوات الكبير أو تفويض العمل للمشرف الكبير عند الحاجة. مع مراعاة سلامة الأفراد والبيئة والمعدات في جميع الأوقات لتعظيم كفاءة عمليات الحفر.</p><p>يضمن سلامة الأفراد والمعدات وكفاءة العمليات على سطح الحفر والمناطق المرتبطة الأخرى بعمليات الحفر. يخطط وينسّق جميع أنشطة الحفر وما يتعلق بها. يوجّه الأفراد نحو تحقيق الأداء الوظيفي الأمثل وفق متطلبات العميل. يضمن أن أي انحراف عن خطة البئر (Game Plan) معتمد من STP وأن ممثل العميل قد دوّن ذلك كتابة، وأن إدارة التغيير أو الانحراف اللازمة معتمدة في Synergi قبل بدء العملية. يتشاور مع STP وممثل العميل بشأن تقدم برنامج الحفر والعمليات المرتبطة، مع إبقاء الحفار على اطلاع بأهداف البرنامج الحفر المستمر ونقل أي تغييرات في الخطة. التأكد من صحة رسومات الفراغ ومساحاتها وعرضها في مقصورة الحفار. الإشراف على تعبئة وفهم ورقة ما بعد التصديع من قبل الحفار عند الاقتضاء. إراحة الحفار من مقصورة الحفار وفقًا لمتطلبات التشغيل. يضمن أن جميع المعدات اللازمة جاهزة للمرحلة التالية من برنامج الحفر/التجديد وأن إجراءات الحقل اللازمة، بما في ذلك JSA و PTW، مُعدة في الوقت المناسب وبجودة مناسبة للعمليات الفعلية. يساعد ويشرف على فريق الحفر في الموقع في جميع الأوقات ذات الصلة، مع التأكد من أن زمن التداول كافٍ وأن البئر مستقر أثناء التنقلات، عند العمل على الـ BHA ومع وجود مشكلة في الحفر. يشغّل وحدة الحفر وفقًا لل manuals الخاصة بالشركة للحفر والتحكم بالبئر، من خلال مراجعة واعتماد جميع تصاريح العمل المتعلقة بالحفر.</p><p>التأكد من وضع متطلبات التحكم بالبئر وفقًا للمتطلبات التشغيلية - المساعدة في الإشراف على عمليات قتل البئر في أي وضع تحكم بالبئر. يخطط ويراقب معايير التحكم بالبئر الشاملة بشكل استباقي لتحديد أي علامات مشاكل تحكم بالبئر مبكرًا والاستجابة السريعة. يحافظ ويختبر بانتظام معدات التحكم بالبئر وفق متطلبات الشركة والعميل، لضمان جاهزيتها وفعاليتها في الحالات الحرجة. إجراء جميع حسابات التحكم بالبئر (مثلاً زيادة وزن الملاط، الضغوط الدورانية الأولية والنهائية، عدد النقرات، إلخ).</p><p>أن يكون جزءًا من فريق الاستجابة للطوارئ في الموقع كما هو موضح في خطة الطوارئ وإجراءات الشركة. التأكد من أن جميع الأفراد مُطَّلعون على الإجراءات الواجب اتباعها في حال حدوث طارئ. التأكيد على إجراء تدريبات التحكم بالبئر والسلامة العامة وتوثيقها وفق متطلبات الشركة.</p><p>مساعدة STP في ضمان وجود مخزون كاف من القطع والمواد للقيام بعمليات الحفر والعمليات المرتبطة وفق المتطلبات العقدية. التأكد من صيانة وخطط إصلاح معدات الحفر بما في ذلك draw-works و مضخات الملاط وTop Drive وRotary Table وBOP مكتملة وموثقة لضمان حالة مثلى وتوافر الأدوات المطلوبة. مسؤول عن معايير التنظيف والترتيب في جميع مناطق الحفر، مخزن الحزم وغرفة مضخة الملاط.</p><p>دعم STP في التخطيط لجميع أنشطة تحريك الحفارات المرتبطة، والمعدات، والإمدادات، والأفراد بما يتوافق مع إجراءات نقل الحفارة. يقيم الموقع الحالي والجديد من حيث عوامل السلامة وتوفر معدات الرفع في الموقع والتحضير لعمليات ترتيب الحفارة. supervises فريق حركة الحفارة أثناء تفكيك وربط الحفارة لضمان اتباعها بشكل فعال وآمن.</p><p>يطور ويحافظ على علاقات عمل إيجابية مع رؤساء الأقسام الآخرين والمشرفين وممثلي المشغل والمقاولين من الباطن وجميع العاملين على الحفارة. يستجيب لطلبات واحتياجات العميل فيما يتعلق بالمواد والمعدات والموظفين بعد الحصول على موافقة الإدارة المناسبة.</p><p>يحافظ على سجلات وملفات مناسبة، ويقدم تقارير مطلوبة وفق بروتوكولات الشركة والمعايير التنظيمية. إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب، بما في ذلك تقارير الحفر اليومية وتقارير حالة المعدات وتقارير الحوادث، لتوثيق أنشطة الحفر والأداء التشغيلي. مراجعة جميع النشرات التشغيلية/الفنية، ونقل نقاط هامة لأعضاء الطاقم وتنفيذ جميع التعليمات كما هو مطلوب. مساعدة STP في مبادرة ورصد وتوثيق جميع أعمال الصيانة والإصلاح بالتعاون مع قسم الصيانة.</p><p>تقديم تعليمات واضحة لفريقهم بشأن واجباتهم ومسؤولياتهم وأي احتياطات سلامة لازمة قبل بدء العمل. توجيه وتطوير وتدريب فريقهم لضمان عمليات آمنة وفعالة. تحديد فرص التقدم المهني وتطوير فريقهم. ضمان حصول فريقهم على التدريب اللازم لأداء مهامهم بأمان وفعالية من خلال التدريب أثناء العمل، والتدريب الصفّي والمشاركة في التدريبات والسلامة. دعم وترويج والمشاركة بنشاط في برنامج ضمان الكفاءة التابع لـ ADES لفريقهم. تقييم أداء فريقهم على أساس تغذية راجعة مستمرة وعادلة، وتحديد مجالات التحسين، وتفعيل عملية ADVANCE لتشكيل ثقافة إدارة الأداء.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>أدنى مستوى تعليمي مطلوب: المدرسة الثانوية أو المؤهل الفني/التقني.</p><p>خبرة عمل لا تقل عن 8 سنوات في عمليات الحفر على اليابسة والتجديد مع المقاولين مع تاريخ وظيفي يظهر الخدمات كعامل حفر مساعد، حفر، ومشرف أدوات.</p><p>يُشترط خبرة عمل في الحفارات على البر.</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثًا).</p><p>معرفة حاسوبية في Microsoft Office</p><p>مهارات رياضيات متقدمة في الجمع والطرح والقسمة والضرب، وممارسة الحفر، ومحاليل الحفر.</p><p>القيادة، الوعي بالحالة، الاتصال، العمل الجماعي، عوامل تشكيل الأداء مثل التوتر والإرهاق، تفتيش العمل.</p><p>ارتفاع منتظم السلالم.</p><p>ثني وتواء ووقوف منتظم.</p><p>القدرة على العمل في الهواء الطلق تحت جميع الأحوال الجوية القاسية (ضجيج/ رطوبة/ برد/ حرارة...).</p><p>القدرة على العمل بنظام الورديات النهارية والليلية.</p><p>وفق مصفوفة تدريب ADES.</p><p>شهادة صلاحية تحكم بالبئر (Well Sharp / IADC).</p><p></p></section>
<strong>نظرة عامة</strong> <br> <br> <p>عملنا عبر العالم، تبني V2X حلولاً ذكية مصممة لدمج البُنى التحتية المادية والرقمية من الأساس إلى ساحة المعركة. نحن نجلب 120 عامًا من دعم المهمة الناجح لتحسين الأمن، وت streamline اللوجستيات، وتعزيز الاستعداد. ومُرتبطون بهدف مشترك، شركتنا البالغة قيمتها 4.5 مليار دولار و16,000 شخص يعملون إلى جانب عملائنا هنا وفي الخارج، لمواجهة تحدياتهم الأكثر تعقيدًا بنزاهة واحترام ومسؤولية واحترافية.</p> <br> <strong>المسؤوليات</strong> <br> <br> <p>المراقب الفني للصيانة لبرنامج KC-130J الكويت في مطار المبارك بالكويت مسؤول عن مساعدة مدير الصيانة في التشغيل اليومي والإدارة والصيانة اللازمة لدعم مهام العملاء وجداول الرحلات. يوكل المراقب الفني للصيانة الأولويات ويوجه فنيي الصيانة لتصحيح الاختلالات، وتوليد أوامر العمل، وتتبع والامتثال لجميع متطلبات الفحص، وجمع وتسجيل بيانات الصيانة القابلة للتطبيق لنظام معلومات الصيانة (MIS)، وتوفير القدرة على مقارنة السجلات والتقارير حول استهلاك المواد، وضبط الجودة، وجوانب الإنتاج الأخرى.</p> <p> </p> <p> <strong>الوصف:</strong> </p> <ul> <li>التصرف كنقطة اتصال لجميع الاختلالات الجوية التي قد تؤثر على العمليات اليومية ونجاح المهمة.</li> <li>اقتراح وتنسيق جميع إجراءات الصيانة المجدولة وغير المجدولة وتخطيط عبء العمل</li> <li>حضور اجتماعات مع العميل وتقديم المعلومات والتقارير والمراسلات الرسمية بخصوص حالة الطائرة، والقدرة على المهمة، ومعلومات تخطيط الصيانة.</li> <li>التنسيق مع مدير الصيانة وممثلي العملاء في إدارة الصيانة المجدولة وغير المجدولة لضمان أكثر استخدام فعال للوقت والموارد.</li> <li>تحليل بيانات الصيانة لتحديد الاتجاهات وبدء الإجراءات التصحيحية عند اللزوم.</li> <li>إدارة إكمال إجراءات الصيانة وضمان إدخال البيانات كاملة ودقيقة في نظام معلومات الصيانة (MIS).</li> <li>التنسيق مع المقاولين المجاورين والوكالات الداعمة للحصول على الأدوات والقطع والدعم والمواد والمعدات اللازمة لمنع توقفات الصيانة.</li> <li>ضمان دقة الوثائق، (مثل الطائرة، المحرك، مروحة دفع، سجلات الوزن والتوازن، وMIS) والالتزام بالمنشورات الفنية والسياسات والإجراءات وممارسات الصيانة الآمنة.</li> <li>إعداد وإرسال التقارير المطلوبة وحضور اجتماعات الموظفين / العملاء حسب الحاجة.</li> <li>تنسيق جهود استكشاف الأخطاء في الاختلالات المعقدة للصيانة، وتقديم توصيات لمسارات العمل بناءً على تحليل سجل خدمة الطائرة، وتوجيهات دليل الصيانة المعنية، وتجربة المشغل.</li> <li>استخدام مخططات القطع المصورة (IPB) لتحديد متطلبات المواد، وبحث أرقام القطع المرتبطة، وطلب القطع.</li> <li>مراقبة وتتبع جميع المكوّنات ذات عمر محدد، والفحوصات الدورية الخاصة، والساعات، والظروف، ومراجعات الصيانة أوشينوكل (phase) حسب ما يقتضيه دليل متطلبات الصيانة الدورية، بطاقات متطلبات الصيانة (MRCs)، ومواصفات الشركات المصنعة، وجميع التوجيهات والتعليمات المعمول بها.</li> <li>التنسيق مع موظفي العمليات وأعضاء طاقم الطيران لضمان دعم جدول الرحلات بشكل كاف وتنفيذ المهام ضمن الجداول المحددة.</li> <li>إجراء صيانة خارج المحطة عند الحاجة.</li> <li>المساعدة في إجراء الصيانة على خط الطيران وفي ورش الخلفية حسب الحاجة لضمان توفر الطائرة لدعم جدول الرحلة.</li> <li>عند الضرورة، أداء واجبات ووظائف أخرى حيوية لدعم البرنامج.<br> </li> </ul> <br> <strong>المؤهلات</strong> <br> <br> <p> <strong>التعليم / الشهادات:</strong> </p> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة</li> </ul> <p>يجب أن يكون قادرًا على الحصول على/الحفاظ على الشهادات/المؤهلات التالية:</p> <ul> <li> <p>يتطلب هذا المنصب القدرة على الحصول على والحفاظ على تصريح أمني من فئة سرّي لدى وزارة الدفاع الأمريكية (DoD).</p> </li> <li>شهادة الوزن والتوازن للطائرة</li> <li>شهادة آمنة للطيران</li> <li>شهادة AVGFE الهندسة الخالية من الغاز في مجال الطيران</li> <li>شهادة تلوث الهيدروليك</li> <li>شهادة المستوى الأول والثاني للإطارات والعجلات</li> <li>شهادة إصلاح/إعادة بناء فرامل MLG من المستوى الأول</li> <li>شهادة تشغيل وحدة المولد المساعدة (APU)</li> <li>رخصة معدات الدعم المناسبة</li> <li>شهادة مفتش مهمة تكميلية (CDI)</li> <li>شهادة مندوب ضمان الجودة التكميلي (CDQAR)</li> <li>شهادة منع التآكل والتحكم وطلاء الطيران</li> <li>شهادة دخول مساحة محاصرة</li> </ul> <p> <strong>الخبرة:</strong> </p> <p> ثمانية أعوام خبرة صيانة طائرات مع خمس سنوات خبرة في العمل على طائرات C-130J مفضل.<br> برنامج صيانة الطيران البحرية (NAMP) 4790.2 أو خبرة مكافئة مع تعليم القوات الجوية 21-101 مفضل.<br> خبرة وشهادة Safe for Flight خاصة بطائرة C-130J مفضلة.<br> يجب أن تكون لديه معرفة تشغيلية بإجراءات الإسعاف الأولي لاستخدامها في حالة الطوارئ.<br> يجب أن تكون لديه قاعدة معرفية قوية في برامج وعمليات وإجراءات صيانة الطيران (مثال: السلامة، تحكم الأدوات، Hazmat، برامج التفتيش، المتطلبات الإدارية، معدات الدعم، برامج معايرة/عزم الدوران وإجراءاتها).</p> <p> </p> <p> <strong>المتطلبات المحددة:</strong> </p> <ul> <li>يجب أن يكون مواطنًا أمريكيًا، قادرًا على القراءة والكتابة وفهم اللغة الإنجليزية</li> <li>يجب أن تكون لديه جواز سفر أمريكي. إذا كنت تمتلك جواز سفر أمريكي حاليًا فيجب أن يكون لديك ما لا يقل عن 24 شهرًا متبقية قبل انتهاء الصلاحية.</li> <li>يجب أن يكون لديه رخصة قيادة أمريكية سارية.</li> <li>يجب أن يكون على استعداد لاتباع سياسات قانون العمل الكويتية والالتزام بجميع متطلبات العمل والهجرة الكويتية.</li> <li>يجب أن يكون على استعداد لإدارة وصيانة وتنظيم برامج الصيانة (مثال: تحكم الأدوات، Hazmat، FOD، MetCal، وغيرها) كما يقتضيها السياسات المحلية.</li> <li>يجب أن يكون على استعداد وقادر على الامتثال لجميع المتطلبات الوظيفية للبرنامج بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: أداء وظائف صيانة المستوى الأول لدعم إعادة التزود بالوقود جواً/نظام الصيانة</li></ul> <p> </p> <p> </p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><span>•</span></span><span><span>يراقب أنشطة المنافسين ويساعد في معلومات السوق</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يفيّ بتوجيه فرص المبيعات إلى الأفراد المختصين ضمن IHG</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يبيع للعملاء الجدد والحاليين والمحتملين مع مراعاة الأهداف الموضوعة في إستراتيجية المبيعات، مع التفاوض على السعر الأمثل لصالح الأعمال</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>خدمات الأعمال القائمة من خلال إدارة قواعد الحسابات</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يبيع جميع جوانب الفندق</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يدير المكتب الرئيسي للشركة وتاريخ الفندق المفضل لتلك الشركة</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يطور ويحافظ على نمط منتظم من اتصالات المبيعات، والاجتماعات مع أصحاب المصلحة في السوق المستهدف</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يوجه البحث والتحليل السوقي</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يطوّر ويحافظ على اتصال مع مولّدي الأعمال، منظمي الاجتماعات والمؤتمرات، الزوار/مكتب المؤتمرات، وكلاء السفر، منظمي الرحلات، شركات الطيران، الحسابات الحكومية وغيرها من المنتجين المرتبطين بنشاطات الفندق</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يبني ملفاً شخصياً في السوق المحلي من خلال الحضور في فعاليات وأسواق محلية مختلفة</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>إجراء مقابلات مع العملاء</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>استقبال العملاء</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التخطيط وإجراء الجولات التعريفية وفحص المواقع</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>السفر عند الحاجة للترويج للفندق وتطوير أعمال محتملة</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>الحفاظ على اتصال منتظم مع فنادق IHG في منطقتك ومكتب الحجز الإقليمي</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يراقب الأعمال القائمة ويقدم مدخلات في اجتماعات استراتيجية المبيعات لتعظيم الأعمال</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>ينمي الأعمال القائمة ويؤسس ويلاحق الفرص التي ستطور الأعمال</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يتفاعل مع العمليات بشكل دوري</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يبدأ ويجهز العروض للمناقصات التجارية</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يقيم بيانات المبيعات والتسويق</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يساعد في إعداد منتجات وخدمات جديدة</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يساعد في تقييم أنشطة المبيعات والتسويق</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يحلل مزيج المبيعات والتأثير المحتمل على أهداف الفندق</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>ينفذ التوجيه من مدير المبيعات والتسويق والمديرين الإقليميين</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>التنسيق مع وكالة الإعلان</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>سيطرة مخزون المواد الدعائية</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>إدخال المواد الدعائية</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>تنفيذ موجزات الإعلان/الإبداع في الوقت المحدد</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يعمل مع المشرف في تخطيط الاحتياطي البشري واحتياجات الإدارة</span></span><br><span><span>•</span></span><span><span>يعمل مع المشرف في إعداد وإدارة ميزانية القسم</span></span><br><br> </div>
<p><h4>عن جيمويرا والفندق</h4>
<p>جيمويرا، رائدة عالمياً في الضيافة الفاخرة وعضو في دبي القابضة، تدير محفظة استثنائية من 30 عقاراً عبر الشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا وآسيا. في عام 1999، غيرت جيمويرا ملامح الضيافة الفاخرة بافتتاح علامة برج العرب جيمويرا الأيقونية وأصبحت العلامة الآن معروفة عالمياً بمنتجعاتها الشاطئية المميزة وفنادقها الحضرية المرموقة وإقاماتها الفاخرة.</p>
<p>من جنة جزر الملديف الحديثة في جيمويرا ألوهالي آيلاند إلى قصر كابري للفن في إيطاليا والتجديد الحديث على كلاسيكية بريطانية في فندق جيمويرا كارتلون تاور بلندن، أصبحت العلامة التجارية مرادفة للخدمة الدافئة والجريئة والقدرة على صياغة تجارب مميزة وهادفة تجلب الفرح للضيوف من جميع أنحاء العالم.</p>
<p>فندق ومنتجع جيمويرا ميسيلة بيتش آند سبا يمنح وصولاً سهلاً إلى المنطقة المركزية للأعمال في الكويت، والمطار والمعالم الرئيسية. يضم المنتجع الشاطئي 316 غرفة وأجنحة، و80 جناحاً سكنياً و12 فيلا، وسبعة مطاعم ومقاهي وأماكن استراحة، وسبا تاليسي، وشاطئ خاص بطول 200 متر، ومسبحين، ومنطقة لعب للأطفال. تتوفر مرافق مؤتمرات وولائم واسعة بما في ذلك قاعة بدرية.</p>
<h4>عن الوظيفة</h4>
<p>تبلُغ فرصة لتوظيف أخصائي علاقات الضيوف للانضمام إلى قسم الاستقبال في فندق جيمويرا ميسيلة بيتش. المهام والمسؤوليات الرئيسية لهذه الوظيفة:</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<ul>
<li>رحب بالضيوف وسجل وصولهم، أصدر مفاتيح الغرف، وعالج المدفوعات عند المغادرة.</li>
<li>ساعد الضيوف بكفاءة طوال إقامتهم، مع التأكد من تلبية جميع الطلبات والحفظ على الخصوصية.</li>
<li>حفظ سجلات الضيوف بدقة في نظام Opera، بما في ذلك مسح جواز السفر لتقرير CID.</li>
<li>ضمان أن كشك خدمات الضيوف يعمل بكامل طاقته ومجهز دائماً.</li>
<li>تعظيم إيرادات الغرف من خلال البيع الإضافي وتأمين أعلى الأسعار الممكنة للضيوف القادمين بدون حجز.</li>
<li>حضور الإحاطات اليومية، وإبلاغ المشرفين بالتحديات، والمساعدة في المهام الإدارية مثل الأرشفة وتوجيه التقارير.</li>
</ul>
<h4>عنك</h4>
<p>يجب أن يمتلك المرشح المثالي لهذا المنصب الخبرة والمؤهلات التالية:</p>
<ul>
<li>يجب أن يمتلك خبرة لا تقل عن سنتين في نفس الدور بفندق خمس نجوم.</li>
<li>التنبؤ باحتياجات الضيوف والرد بكرم الضيافة وودها.</li>
<li>العمل في بيئة متعددة الثقافات.</li>
<li>منظم للغاية، وقادر على تعدد المهام والعمل بشكل جيد ضمن فريق.</li>
</ul>
<h4>عن المزايا</h4>
<p>نقدم راتباً جذاباً خالٍ من الضرائب، يُدفع بالدينار (KWD)، العملة المحلية للكويت. بالإضافة إلى ذلك، نقدم مزايا الطعام والشراب بسخاء، وخفضاً في أسعار الفنادق عبر فنادقنا حول العالم، و30 يوماً من الإجازة السنوية، وتذاكر طيران للعودة إلى الوطن، وإعانات للسفر خارج العمل والمواصلات، وتأمين على الحياة، ونظام إدارة التحفيز، وغيرها من مزايا الموظفين، مما يجعل الوظيفة جذابة لضيوف الأداء العالي وأي متقدم يبحث عن مسار مهني مع إحدى أكثر العلامات الفاخرة في صناعة الضيافة.</p></p><p></p>
<p>عن الدور:
نحن نبحث عن مهندس موقع كفء متخصص في أعمال أنابيب مدنية للمشاريع البحرية البلاستيكية المعززة بالألياف الزجاجية GRP (الزجاج المعزز بالبلاستيك) لتركيبات الأنابيب. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن الإشراف على تركيب واختبار وتشغيل خطوط GRP في بيئات بحرية وبحرية عميقة، والتأكد من الامتثال لمواصفات المشروع والمعايير الدولية ومتطلبات السلامة.
المسؤوليات الرئيسية:
• الإشراف وتنسيق أنشطة تركيب الأنابيب اليومية بما في ذلك الحفر، وضع الأنبوب، الوصل، اللمونة، وإعادة الردم لخطوط GRP البحرية
• التأكد من امتثال جميع أعمال تركيب أنابيب GRP للرسومات المعتمدة، وبيانات الطريقة، والمواصفات، والمعايير الدولية (ISO 14692، AWWA M45)
• مراقبة حفر الخنادق، إزالة المياه، استقرار الأنبوب، وعمليات الردم وفقًا لمتطلبات المشروع
• الإشراف على إجراءات وصل وتلبيس وتلبيس GRP بما في ذلك الالتصاق، تركيب التوصيلات، وتثبيت الشفور
• التنسيق مع فرق المسح لضبط مسار خطوط الأنابيب وتحديد المواقع والتحقق من كما-بناء
• إجراء فحوصات ميدانية وتفتيش جودة للتحقق من الالتزام بالمواصفات، لوائح السلامة، والمعايير البيئية
• مراجعة وتفسير رسومات الأيزومترية، رسومات الأسطوانة، وورقات محاذاة خطوط الأنابيب
• إعداد وتقديم طلبات فحص (RFIs)، وبيانات الطريقة، وتقييمات المخاطر
• مراقبة تسليم المواد بما في ذلك أنابيب GRP، الملحقات، الوصلات، والمستهلكات؛ وضمان التعامل والتخزين بشكل صحيح
• التنسيق مع العملاء، المستشارين، المقاولين من الباطن، وفرق QAQC للـتفتيش والموافقات
• الحفاظ على سجلات يومية دقيقة بما في ذلك تقارير التقدم، والقوى العاملة، واستخدام المعدات، واستهلاك المواد
• تطبيق بروتوكولات HSE بما في ذلك التصاريح، جلسات صندوق الأدوات، امتثال PPE، وإجراءات الطوارئ
• المساعدة في أنشطة ما قبل التشغيل والتشغيل بما في ذلك اختبارات الهيدروليك، التطهير، واختبارات الضغط
• إعداد حزم الاختبار والحفاظ على وثائق لاختبار وتسويد خط الأنابيب
• الإبلاغ عن التأخيرات أو القضايا الفنية أو الحوادث إلى مدير المشروع أو مدير الإنشاءات
• تقديم التوجيه الفني للمشرفين الميدانيين، سادة الموقع، وفرق تركيب الأنابيب</p><p>المؤهلات والخبرة:
شهادة البكالوريوس في الهندسة المدنية، الهندسة الميكانيكية، أو مجال ذي صلة
خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في تركيب خطوط الأنابيب، مع خبرة محددة في أنابيب GRP/FRP للمشروعات البحرية أو البحرية العميقة
معرفة قوية بمواد أنابيب GRP، طرق الوصل (الالتصاق بالربط)، وإجراءات التلميع
الإلمام بالمعايير الدولية بما فيها ISO 14692 (أنابيب GRP للغايات البحرية) وAWWA M45
• خبرة في أساليب تركيب خطوط أنابيب بحرية بما في ذلك الحفر، التركيب العائم، أو السحب تحت الماء
• الكفاءة في MS Office، AutoCAD، وبرامج إدارة المشاريع
• معرفة باختبارات الهيدروتيست، اختبارات الضغط، وإجراءات تشغيل خطوط الأنابيب
• شهادات السلامة سارية (NEBOSH، IOSH، OSHA) مفضلة
• شهادات البقاء على قيد الحياة في البحار (BOSIET/HUET) إذا لزم الأمر
• الطلاقة في الإنجليزية؛ العربية أو الهندية/الأوردو تعتبر ميزة
المهارات المطلوبة:
• معرفة تقنية قوية بتركيب خطوط GRP في البيئات البحرية
• مهارات إشراف وتنسيق ممتازة
• الانتباه للتفاصيل من أجل الجودة والامتثال
• مهارات التواصل وإعداد التقارير الجيدة
• حل المشكلات للمشكلات الميدانية والفنية
• القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد المشروع
• التعاون ضمن فريق مع موظفي الموقع والمقاولين من الباطن والإدارة</p>
<p>عن الدور:
نحن نبحث عن مهندس موقع كفء متخصص في أعمال خطوط الأنابيب المدنية للتركيبات البحرية من GRP (البلاستيك المقوى بالألياف الزجاجية). سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن الإشراف على تركيب واختبار وتشغيل خطوط GRP في البيئات البحرية والمنصة البحرية، مع ضمان الامتثال لمواصفات المشروع والمعايير الدولية ومتطلبات السلامة.
المسؤوليات الأساسية:
• الإشراف وتنسيق أنشطة تركيب خطوط الأنابيب اليومية بما في ذلك الحفر، وتركيب الأنابيب، والوصلة، والت lamination، والعمل على الردم لخطوط GRP البحرية
• التأكد من أن جميع أعمال تركيب أنابيب GRP متوافقة مع الرسومات المعتمدة، وبيانات المنهج، والمواصفات، والمعايير الدولية (ISO 14692، AWWA M45)
• متابعة حفر الخنادق، وإزالة المياه، وتأسيس قاع الأنابيب، وعمليات الردم وفقاً لاحتياجات المشروع
• الإشراف على إجراءات وصلة وتلبيس GRP بما في ذلك الربط اللاصق، وتركيب المحاور، وتوثيق الخمس
• التنسيق مع فرق المسح لمواءمة مسار خط الأنابيب، وضع القياس، والتحقق من التطابق كما بُني
• إجراء تفتيشات الموقع وعمليات فحص الجودة للتحقق من الالتزام بالمواصفات، ولوائح السلامة، والمعايير البيئية
• مراجعة وتفسير رسومات الإيزومتر، ورسوما الأسطوانية، وورقة توافق خط الأنابيب
• إعداد وتقديم طلبات التفتيش (RFIs)، وبيانات المنهج، وتقييمات المخاطر
• متابعة توصيلات المواد بما في ذلك أنابيب GRP، والتجهيزات، والموصلات، والمواد الاستهلاكية؛ ضمان المعالجة والتخزين الصحيحين
• التنسيق مع العملاء والاستشاريين والمتعهدين الفرعيين وفرق QAQC للفحص واعتمادات
• الحفاظ على سجلات يومية دقيقة بما في ذلك تقارير التقدم، والعمالة، واستخدام المعدات، واستهلاك المواد
• تطبيق بروتوكولات HSE بما في ذلك التصاريح، وجلسات صندوق الأدوات، والالتزام بارتداء معدات الحماية الشخصية، وإجراءات الطوارئ
• المساعدة في نشاطات ما قبل التشغيل والتشغيل بما في ذلك الاختبار المائي، والتدفق، واختبار الضغط
• إعداد حزم الاختبار والحفاظ على الوثائق الخاصة باختبار-line وأنها
• الإبلاغ عن التأخيرات، أو القضايا الفنية، أو الحوادث إلى مدير المشروع أو مدير الإنشاءات
• تقديم توجيهات فنية للمشرفين في الموقع، والربابنة، وفرق تركيب خطوط الأنابيب</p><p>المؤهلات والخبرة:
• درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية أو الهندسة الميكانيكية أو مجال ذي صلة
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تركيب خطوط الأنابيب، مع خبرة محددة في أنابيب GRP/FRP للمشروعات البحرية أو offshore
• معرفة قوية بمواد أنابيب GRP، وطرق الوصل (لاصق لاصق، موصل)، وإجراءات التلبيس
• الإلمام بالمعايير الدولية بما في ذلك ISO 14692 (أنابيب GRP لتطبيقات بحرية) وAWWA M45
• خبرة في أساليب تركيب خطوط الأنابيب البحرية بما في ذلك الحفر، والتركيب العائم، أو السحب تحت الماء
• الكفاءة في MS Office وAutoCAD وبرامج إدارة المشاريع
• معرفة بإجراءات Hydrotesting، واختبار الضغط، وتكليف خطوط الأنابيب
• شهادات السلامة الصالحة مفضلة (NEBOSH، IOSH، OSHA)
• شهادات النجاة في البحر (BOSIET/HUET) إذا لزم
• الطلاقة في الإنجليزية؛ العربية أو الهندية/الأردية ميزة
المهارات المطلوبة:
• معرفة تقنية قوية بتركيب أنابيب GRP في البيئات البحرية
• قدرات ممتازة في الإشراف والتنسيق
• الانتباه للتفاصيل للجودة والامتثال
• مهارات تواصل وتقرير ممتازة
• حل المشكلات للمشاكل الميدانية والتقنية
• القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بجداول المشروع
• التعاون مع فريق الموقع وموظفي العقد والإدارة</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
اكتشف مستقبلك في Citi
<p>العمل في Citi ليس مجرد وظيفة. يعني مسار مهني معنا الانضمام إلى فريق يضم حوالي 219,000 شخص مDedicated من جميع أنحاء العالم. في Citi، ستحظى بفرصة تنمية مسيرتك المهنية، وتقديم العطاء لمجتمعك، وتحقيق تأثير حقيقي.</p><br>
نظرة عامة على العمل
<p>خدمات Citi هي مزود رائد عالميًا لإدارة النقد، وخدمات التجارة، ومنتجات الحفظ للعملاء من المؤسسات المالية، والقطاع العام، والعملاء الشركات والتجاريين في أكثر من 100 بلد. شبكتنا العالمية مهيأة بشكل فريد لخدمة العملاء ذوي الاحتياجات المحلية وعبور الحدود من خلال التقارير المتكاملة، والحلول الرقمية، وخبرة المؤسسات العميقة</p><br><p>هذه فرصة نادرة لقيادة أعمال خدمات Citi عبر ثلاث أسواق مجلس تعاون الخليج الكبير ذات النمو العالي — الكويت، قطر وعمان. كعضو كبير في قيادة مجموعة خدمات MEP وفِرَق إدارة الدول الثلاث، ستشكل وتنفذ استراتيجية عابرة للحدود تدفع نمو الحصة السوقية، وتعمق علاقات العملاء، وتؤكد موقع Citi كمزود عالمي رائد للخدمات المصرفية بالمعاملات في المنطقة</p><br><p>كـرئيس للخدمات، ستشغل دور القائد الاستراتيجي الأعلى ورأس مشاركة العميل الأساسي للأعمال بالخدمات عبر الكويت وقطر وعمان — مع تأثير مباشر على نتائج الإيرادات واستراتيجية المواهب والعلاقات التنظيمية وجدوى الابتكار الرقمي. هذه منصة للقادة الذين يطمحون إلى أدوار قيادة أوسع في MEA أو على المستوى العالمي داخل Citi</p><br><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><br><p>تنقسم المسؤوليات إلى ستة أعمدة قيادية أساسية:</p><br><p><b>1. القيادة الاستراتيجية</b></p><br><ul><li>تعريف وتنفيذ استراتيجية الخدمات قصيرة وطويلة المدى بما يتماشى مع أهداف مجموعة MEA والأهداف العالمية</li><li>توسيع حصة السوق والعميل؛ توسيع محفظة حلول العملاء عبر جميع القطاعات</li><li>التعامل مع بيئة مصفوفة معقدة، وتAlign أصحاب المصلحة عبر أولويات متنافسة</li><li>قيادة التحول الرقمي وأجندة الابتكار استجابة لاتجاهات سوق GCC وتحول fintech</li><li>تطوير استجابات استراتيجية للتغيرات الاقتصادية الكلية، سيناريوهات الأزمات، وتطور ملفات المخاطر</li><li>ضمان أن تكون الاستراتيجية التجارية الشاملة موضحة بوضوح لجميع أصحاب المصلحة الرئيسيين بما في ذلك CCOs، البنوك، فرق الخدمات، العمليات، التكنولوجيا وشركاء الخط الثاني والثالث</li></ul><p><b>2. النمو التجاري والإيرادات</b></p><br><ul><li>التعهد بالإيرادات، EBIT، النفقات وجميع KPIs المالية المتفق عليها عبر الكويت، قطر وعمان</li><li>قيادة استراتيجية اكتساب العملاء والاحتفاظ وتوسيع حصة المحفظة عبر جميع خطوط أعمال الخدمات</li><li>الإشراف على الأعمال الخدمات من نهاية إلى نهاية، بما في ذلك فرق المبيعات، المنتج، العمليات والتكنولوجيا</li><li>التعاون الوثيق مع رئيس عمليات الخدمات لتعزيز أجندة العمل</li><li>تحديد وتطوير وأولوية قضايا تقنية الأعمال، الحصول على موافقة الكتلة والعالمية</li><li>التنافس بفعالية ضد البنوك العالمية والمحلية التقليدية ومقدمي خدمات المعاملات غير المصرفية من خلال مقترحات عملاء متفوقة وحلول مبتكرة</li></ul><p><b>3. مشاركة العملاء</b></p><br><ul><li>خدمة الرأس الرئيسي للمشاركة مع العملاء لجميع أعمال الخدمات عبر الأسواق الثلاثة</li><li>إيجاد تفاعلات عملاء نشطة ورفيعة المستوى وبناء علاقات عملاء استراتيجية طويلة الأجل</li><li>نشر حلول خدمة مثلى مصممة لاحتياجات العملاء عبر جميع القطاعات وخطوط الأعمال</li><li>توفير القيادة لفريق الخدمات في تقديم النصائح والرؤى والحلول لقاعدة العملاء</li><li>قيادة تنفيذ مبادرات تجربة العملاء متوافقة مع رؤية Citi "كن الأفضل لعملائنا"</li><li>الشراكة مع زملاء الخدمات المصرفية والأسواق لتقديم استراتيجية عميل متوازنة على مستوى البلد</li></ul><p><b>4. المخاطر والحوكمة</b></p><br><ul><li>تحمل المسؤولية الكاملة عن إدارة مخاطر الائتمان والتشغيل والسلوك والالتزام عبر الأسواق الثلاثة</li><li>ضمان الامتثال التنظيمي والقانوني في جميع الأوقات؛ تعزيز ثقافة الرقابة القوية داخل الفريق</li><li>المشاركة بنشاط في عمليات التدقيق الداخلي والخارجي (التنظيمي)، وضمان تسليم المخاطر وتخفيفها في الوقت المناسب</li><li>الانخراط في عمليات حوكمة المركبة القانونية والتصعيد الاستباقي للمشكلات المحتملة على مستوى الامتياز</li><li>تطوير خبرة عميقة في الميزانية العمومية؛ العمل كشريك قوي في التفاوض مع الخزانة والأسواق، موازنًا أولويات الخدمات مع الاعتبارات على مستوى الامتياز</li><li>المشاركة بنشاط في منتديات حوكمة الدولة، ensure-shared القرار عبر جميع العناصر الحرجة التي تؤثر على الامتياز</li></ul><p><b>5. المشاركة مع أصحاب المصلحة والطرف الخارجي</b></p><br><ul><li>توضيح استراتيجية الأعمال بوضوح لـ CCOs، المصارف، العمليات، التكنولوجيا وجميع شركاء التحكم</li><li>بناء علاقات عمل productive مع جهات تنظيمية، إشرافيين وصانعي السياسات عبر الكويت، قطر وعمان</li><li>تمثيل Citi خارجيًا في جمعيات صناعية ومنتديات ومؤتمرات ولجان</li><li>قيادة الدفاع التنظيمي لتحقيق أهداف الأعمال ودعم تموضع امتياز Citi في الأسواق الثلاثة</li><li>الحفاظ على توافق داخلي قوي عبر قيادات مجموعة MEP، رؤساء الخدمات العالمية، وفرق إدارة الدول</li></ul><p><b>6. الأشخاص والثقافة</b></p><br><ul><li>بناء وقيادة فريق خدمات عالي الأداء ومتعدد الثقافات وشامل عبر الكويت وقطر وعمان</li><li>قيادة استراتيجية موهبة فعالة، وضمان وجود أشخاص ذوي مهارات وخبرة مناسبة في الأدوار الحيوية</li><li>تطوير الجيل القادم من قيادات الخدمات داخل المنظمة</li><li>تعزيز ثقافة أخلاقية وشاملة مدمجة مع أعلى معايير conduct لدى Citi</li><li>إشراك الموظفين بشكل ذي معنى في الاستراتيجية العامة للأعمال والاتجاه التنظيمي</li><li>تعزيز بيئة رقابة قوية وثقافة واعية للمخاطر على جميع مستويات الفريق</li></ul><p><b>ما الذي نبحث عنه</b></p><br><p><b>المتطلبات الأساسية</b></p><br><p>يجب أن يكون المرشحون قادرين على إظهار ما يلي:</p><br><ul><li><b>15+ سنوات</b> من الخبرة العملية في صناعة الخدمات المالية، بما في ذلك <b>10+ سنوات</b> في مستوى إداري رفيع</li><li><b>خبرة عميقة في الخدمات المصرفية للمعاملات</b> — إدارة النقد، خدمات التجارة و/أو منتجات الحفظ</li><li><b>نجاح مثبت</b> في قيادة استراتيجية أعمال متعددة البلدان أو على مستوى الكتلة وتقديم النتائج المالية (الإيرادات، EBIT، P&L)</li><li><b>سجل قوي في المخاطر والحوكمة</b> — إدارة مخاطر الائتمان والتشغيل والسلوك والالتزام</li><li><b>فطنة مالية ممتازة</b>، بما في ذلك خبرة في إعداد خطط العمل والدراسات المالية</li><li><b>فهم قوي للميزانية العمومية</b> والتعامل مع أطر المخاطر والتمويل على مستوى الكيان القانوني</li><li><b>خبرة في إدارة فرق ديناميكية ومتنوعة وعبر وظائف</b> عبر الجغرافيات</li><li><b>القدرة المثبتة على توجيه الاستراتيجية العالمية مع التنفيذ المحلي</b>، موازنة الموارد الأمامية والوسطى والخلفية</li><li><b>مهارات تواصل على مستوى التنفيذي</b> — كتابيًا وشفهيًا، لجمهور داخلي وخارجي بما في ذلك الجهات التنظيمية والعملاء والإدارة العليا</li><li><b>إتقان اللغة الإنجليزية</b> — كتابيًا وشفهيًا.</li><li><b>درجة جامعية</b> (لا يقل عن بكالوريوس)</li></ul><p><b>المفضل والخبرة المفيدة</b></p><br><p>الخبرة التالية ستعزز ملف المرشح:</p><br><ul><li>خبرة سابقة في <b>سوق GCC أو منطقة MEA أوسع</b> في دور قيادي رفيع في الخدمات أو خدمات المصرفات</li><li><b>درجة الماجستير</b> في الأعمال أو التمويل أو مجال ذي صلة</li><li><b>إتقان اللغة العربية</b> (محادثة و/أو كتابة)</li><li><b>التحول الرقمي وتفاعل fintech</b> داخل مؤسسة مالية</li><li><b>علاقات تنظيمية راسخة</b> مع بنوك مركزية في GCC، مشرفين أو مؤسسات حكومية</li><li><b>خبرة حوكمة المركبة القانونية</b> ومعرفة بإدارة كيان مصرفي قانوني</li><li><b>سجل في الحصول على موافقة الإدارة العليا</b> لتنفيذ استراتيجيات نمو على مستوى البلد</li></ul><p><b>المهارات والكفاءات</b></p><br><p><b>لماذا هذا الدور؟ القيمة التطويرية والمسار الوظيفي</b></p><br><p>تقدم هذه الوظيفة تعرّضًا فريدًا لواحدة من أبرز تجمعات المصرفية استراتيجيًا في منطقة MEA. كـ C15/مدير، ستواجد عند تقاطع الاستراتيجية الإقليمية والتأثير العالمي وتأثير العملاء.</p><br><p><b>ما ستكسبه:</b></p><br><ul><li><b>قيادة امتياز متعدد الأسواق</b> — مسئولية كاملة عن خدمات الأعمال عبر ثلاث أسواق GCC، كجزء من أكبر امتياز Citi في MEA</li><li><b>خبرة تنظيمية وحوكمة</b> — تفاعل مباشر مع المركزيين، المشرفين وصانعي السياسات في الكويت وقطر وعمان، بناء قدرات دافعة دفاعًا تنظيميًا نادرة</li><li><b>أجندة الابتكار والرقمي</b> — قيادة التحول الرقمي واستجابة fintech في أحد أكثر أسواق المصارف تقدماً في العالم</li><li><b>شبكة القيادة العليا</b> — بناء علاقات عبر قيادات Citi في MEA ورؤساء الخدمات العالمية وCCOs الدوليين وأصحاب المصلحة الخارجيين في أعلى المستويات</li><li><b>تطوير التفكير التكاملي</b> — التنقل في تحديات معقدة متعددة الأبعاد لتطوير قدرات تتناسب مع أرفع أدوار القيادة المالية العالمية</li><li><b>تسريع المسار المهني</b> — دور C15/مدير يمتد عبر ثلاث أسواق يضعك في مسار تقدم أسرع نحو قيادة MEA أو الخدمات العالمية داخل Citi</li></ul><i>مرونة المكان:</i><i> قد يكون هذا الدور مقره في مدينة الكويت أو الدوحة. سيتم الاتفاق على الموقع النهائي من خلال نقاش متبادل مع المرشح المعين، تعبيراً عن التزام Citi باستقطاب أفضل المواهب لهذا المنصب القيادي. يعاين الدور سفر منتظم عبر الأسواق الثلاثة</i><br><p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>مجموعة عائلة الوظيفة:</b>المبيعات المؤسسية<p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>عائلة الوظيفة:</b>مبيعات الحلول<p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>نوع الوقت:</b>دوام كامل<p><span>------------------------------------------------------</span></p><br><b>أكثر المهارات صلة</b> يرجى الاطلاع على المتطلبات المذكورة أعلاه.<p>------------------------------------------------------</p><br><b>مهارات أخرى ذات صلة</b> لمهارات مكملة، يرجى الاطلاع أعلاه و/أو الاتصال بمسؤول التوظيف.<p>------------------------------------------------------</p><br><p><i> Citi هو صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص، وسيتم النظر في المرشحين المؤهلين دون اعتبار لعرقهم أو لونهم أو دينهم أو جنسهم أو توجههم الجنسي أو هويتهم الجندرية أو أصلهم الوطني أو الإعاقة أو حالتهم كقدامى من المحاربين المحميين أو أي صفات أخرى محمية بموجب القانون.</i></p><br><p><i>إذا كنت شخصاً من ذوي الإعاقة وتحتاج إلى تسهيلات معقولة لاستخدام أدوات البحث لدينا و/أو التقدم لفرصة عمل، راجع Accessibility at Citi<span>.</span></i><br><i>اطّلع على سياسة Citi للإبلاغ عن المساواة وتكافؤ الفرص وملصق Know Your Rights.</span></i></p><br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>تاريخ النشر:</b></p><br>2026-07-09<p><b>البلد: </b></p><br>الكويت<p><b>الموقع: </b></p><br>KWT01: برج التجارة، الطابق العاشر، شارع السور، مقر<br>الغرض من الوظيفة<p>يدعم شاغل المنصب عمليات الخدمة من خلال تنسيق أنشطة الدعم الميداني، والحفاظ على السجلات التشغيلية، وإعداد التقارير ولوحات المعلومات، ودعم حوكمة العمليات، وضمان المتابعة الفورية للأنشطة التشغيلية. يعمل الدور عن كثب مع فرق الميدان والمشرفين والعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين لتحسين الكفاءة التشغيلية وأداء الخدمة.</p><br>المسؤوليات الأساسيةالواجبات الأساسية<ul><li>دعم العمليات الميدانية من خلال التنسيق والمتابعة وإدارة العمليات.</li><li>الحفاظ على متتبعات تشغيلية وسجلات ووثائق.</li><li>إعداد وتوزيع تقارير تشغيلية وتقارير KPI ولوحات معلومات وتحديثات الإدارة.</li><li>دعم متطلبات التواصل مع العملاء، والمواعيد، وأنشطة الإبلاغ.</li><li>مراقبة الإجراءات المعلقة، ومؤشرات الأداء التشغيلية، وعمليات الأعمال لدعم الإكمال في الوقت المناسب.</li><li>دعم التحقق من جداول العمل، ومراقبة الامتثال، وأنشطة الإبلاغ.</li><li>التنسيق مع المشرفين والمالية والمبيعات وفرق الميدان لدعم المتطلبات التشغيلية.</li><li>الحفاظ على دقة البيانات ودعم تحديثات الأنظمة.</li><li>المشاركة في تحسين العمليات، وتحسين التقارير، ومبادرات التشغيل الآلي.</li><li>دعم المشاريع الإقليمية المتعلقة بعمليات الخدمة والتقارير والحوكمة والتحسين المستمر.</li></ul>الإدارة الذاتية<ul><li>العمل مع مدير التقارير لتحديد وتحقيق أهداف الأداء.</li><li>تحديد احتياجات التطوير والمشاركة في فرص التدريب ذات الصلة.</li><li>الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والمسؤولية وتركيز العميل.</li><li>مواكبة عمليات الأعمال والتقنيات وأفضل الممارسات.</li></ul>المؤهلات والخبرة والمهارات الدنياالمؤهل الأدنى<ul><li>دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الهندسة أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.</li></ul>سنوات الخبرة<ul><li>3–5 سنوات على الأقل من الخبرة في دعم العمليات، تنسيق الخدمات، الإبلاغ، الإدارة، أو وظائف ذات صلة.</li></ul>المهارات والخبرة<ul><li>خبرة في دعم الخدمات أو العمليات الميدانية والتنسيق مع عدة أصحاب مصلحة.</li><li>خبرة في الإبلاغ وتتبع KPI، إعداد لوحات المعلومات، وتنسيق العمليات.</li><li>مهارات قوية في مايكروسوفت إكسل؛ يُفضل معرفة Power BI.</li><li>مهارات تحليلية قوية، الاتصال، وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>الخبرة باستخدام الأنظمة التشغيلية، الأدوات الرقمية، ومنصات الإبلاغ تعتبر ميزة.</li></ul>مهارات اللغة<ul><li>الإتقان في الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.</li><li>العربية ميزة إضافية..</li></ul><p>إذا كنت تعيش في مدينة، فهناك احتمال أن نوفر لك وسيلة نقل أو نساعدك في التنقل يومياً. </p><br><p>أوتيس هي شركة رائدة عالمياً في تصنيع المصاعد والسلالم الكهربائية وتركيبها وخدماتها. نهتم بملايين الأشخاص يومياً ونُدير نحو 2.4 مليون وحدة عملاء حول العالم، وهو أكبر محفظة خدمات في الصناعة. </p><br><p>قد تتعرف على منتجاتنا في بعض أشهر المعالم في العالم مثل برج إيفل، مبنى إمباير ستيت، برج خليفة، وبرجي بتروناس التوأمين! نحن فريق مكوّن من 72,000 موظف، بمن فيهم مهندسون وخبراء تكنولوجيا رقمية ومبيعات ومتخصصون وظيفيون، إضافة إلى فنيين في المصانع والميدان، جميعهم ملتزمون بتلبية الاحتياجات المتنوعة لعملائنا وركابنا في أكثر من 200 دولة وإقليم حول العالم. نحن فخورون بأننا فريق عالمي متنوع ذو إرث مثبت من الابتكار الذي يستمر في أن يكون الأساس لشركة عالية الأداء ومنتجة. </p><br><p>عند انضمامك إلى أوتيس، تصبح جزءاً من رائد صناعي عالمي مبتكر بنموذج عمل مرن. ستنتمي إلى مجتمع متنوع وموثوق ومهتم حيث تسهم مساهماتك، والمهارات والقدرات التي ستكتسبها أثناء العمل مع الأفضل والأذكى، تبقينا متصلين وفي الطليعة. </p><br><p>نحن نوفر فرصاً وتدريباً وموارد تبني القيادة والقدرات في المبيعات والميدان والهندسة والمشروعات الكبرى، وبرنامج طالب الموظف لدينا يمثل فخرًا بارزا، حيث ترعى أوتيس من خلاله زملاء لمتابعة درجات علمية أو برامج اعتماد. </p><br><p>اليوم، تركيزنا أكثر من أي وقت مضى على الناس. كشركة عالمية يقودها الناس، نضع الناس – الركاب والعملاء والزملاء – في مركز كل ما نقوم به. نحن نسترشد بقيمنا التي نسميها ثلاث حقائق مطلقة – إعطاء الأولوية للسلامة والأخلاقيات والجودة في كل ما نقوم به. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية (ESG) في أوتيس، انقر هنا. </p><br><p>كون جزءاً من فريق أوتيس وساعدنا على #Buildwhatsnext! </p><br><p><span><i>أوتيس صاحب عمل يساوي في الفرص. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين بغض النظر عن العِرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الميول الجنسية أو الهوية الجندرية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحارب القديم أو العمر، أو أي فئة محمية أخرى وفق القانون المعمول به. ولطلب تسهيل في تعبئة طلب التوظيف نظرًا لاحتياج خاص أو إعاقة، يرجى الاتصال بنا على careers@otis.com.</i></span></p><br><br><br><p><b>سياسة الخصوصية والشروط:</b></p><br><p><span>انقر على هذا </span>رابط<span> لقراءة السياسة والشروط</span></p><br> </div>
<p><strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong> تسعى شركة Weatherford إلى توظيف أخصائي ميداني IV MPD ماهر وذو نتائج ليكون ضمن فريقنا. هذا الدور المحوري مسؤول عن تحسين عمليات MPD وحفر الآبار، تعزيز الكفاءة، ودفع الربحية. سيعمل المرشح المثالي عن كثب مع الفريق القومي والإقليمي لضمان التقارير الدقيقة والامتثال. بالإضافة إلى ذلك، يلعب هذا الدور دوراً رئيسياً في إجراء التشغيلات بأمان وبحد أدنى من الانقطاع عن الحفر. ويتطلب العمل إعداد حزم بجزء منه في قاعدة Weatherford حيث يلزم الالتزام الكامل بمعايير الأداء الخاصة بـ Weatherford.</p><p><strong>المسؤوليات:</strong> إجراء صيانة معدات خدمات الحفر بالضغط المُدار في موقع العمل وورشة العمل عند الحاجة. المسؤول عن إدارة جميع جوانب الحقل/عبر البحار مباشرة عن تسليم الخدمات المتعلقة بـ MPD في الموقع بأمان. متاح للاتصال على مدار 24 ساعة أثناء التواجد في الموقع. مسؤول عن تقارير MPD اليومية، الحسابات الهيدروليكية، المحاكاة، وإشراف على أفراد المناوبة. وفقاً لتقدير إدارة خط الإنتاج (مثل مدير الهندسة، مدير العمليات، أو من ينيب عنهم) سيكون مسؤولاً عن العمل في الورشة، بما في ذلك، لكن ليس محدوداً بـ: وضع علامات خضراء، الإعداد، والمساعدة في شحن المعدات إلى موقع العمل. إجراء التجميع، التشغيل، واستكشاف أعطال معدات خدمات الحفر بالضغط المُدار في موقع العمل أو الورشة، والتأكد من استيفاء جميع الأوراق والمتطلبات البيئية والصحية والسلامة والبيئة. إجراء جميع عمليات RCD والمراقبة. إجراء عمليات ميدانية لمعدات خدمات الحفر بالضغط المُدار بما في ذلك تشغيل صمّام MPD من لوحة المشغل. استكشاف أعطال جميع المكونات الكهربائية/الإلكترونية وإصلاح/صيانة الصمامات والمعدات الميكانيكية الأخرى عند الضرورة. إكمال جميع التقارير والوثائق اللازمة المتعلقة بعمليات خدمات الحفر بالضغط المُدار. متابعة جميع متطلبات فحص معدات MPD في موقع العمل وفي الورشة. عرض المعرفة وفهم جميع المسائل المتعلقة بمعدات MPD وملحقاتها وتطبيقها. تقديم دعم ميداني يتضمن ولكن لا يقتصر على: الوظائف الميكانيكية، الأداء الهيدروليكي، تغييرات الإصدار، قضايا التوافق، استكشاف الأعطال، إصدارات النظام، لمكونات خدمات الحفر بالضغط المُدار. متابعة التطورات في معدات MPD، المعدات الميكانيكية والهيدروليكية، والمعايير التنظيمية. معرفة وفهم سياسة الجودة Weatherford والالتزام بجميع متطلبات دليل نظم الجودة، الإجراءات التشغيلية والفنية والتعليمات في مكان العمل. الالتزام بإجراءات الجودة والصحة والسلامة والبيئة (QHSE) لـ Weatherford والعميل على الموقع للفترة الزمنية المحددة. توثيق جميع الأعمال والحوادث في نظام تتبع الأداء Weatherford Performance Tracking System (WPTS). المشاركة في عملية تصريح العمل. المشاركة النشطة في جلسات ToolBox. يجب فهم والالتزام بجميع قواعد السلامة وسياسات الشركة لـ Weatherford. مطلوب إكمال الكفاءات ومتطلبات التدريب المحددة من قبل الإدارة العالمية والإقليمية. إكمال التدريب من أجل تلبية الحد الأدنى من الاعتماد الصحي والسلامة والصحة الفنية المطلوبة لأداء وظائفهم. تنفيذ جميع الواجبات المتعلقة بخدمات الحفر بالضغط المُدار والخدمات التي يكلف بها Weatherford من قبل الإدارة أو المشرفين ضمن حدود الطلب الجسدي للوصف الوظيفي.</p><p><strong>المهارات</strong> قدرة ميكانيكية لازمة لإجراء الإصلاحات، مهارات ممتازة في Microsoft Outlook وWord وExcel، دافع ذاتي ومبادرة، مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة، القدرة على اتباع التعليمات، القدرة على العمل بشكل وثيق مع زملاء العمل، التركيز على العميل، فهم عام للمنتجات وتطبيقاتها. يجب أن يكون الفرد قابلاً للتكيف مع التغيير، يمتلك القدرة على تعدد المهام، والقدرة على العمل في بيئة فريق. القدرة على العمل في بيئة ذات درجات حرارة عالية وبرودة. يجب أن يكون قادراً على العمل بشكل وثيق مع جميع مستويات الموظفين والمتعهدين الخارجيين.</p><p><strong>المواصفات المرغوبة للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات:</strong> خبرة 5+ سنوات مرتبطة بمجال MPD، درجة البكالوريوس، معرفة MPD قوية #LI-MD1</p>
<p>نظرة عامة على الوظيفة تسعى Weatherford إلى تعيين اختصاصي ميداني ثالث MPD ماهر وذو نتائج للعمل ضمن فريقنا. يلعب هذا الدور المحوري مسؤولية تحسين عمليات الحفر بالضغط المدار MPD والعمليات الحفرية، تعزيز الكفاءة، ودفع الربحية. سيعمل المرشح المثالي عن كثب مع فريق الدولة والإقليم لضمان تقارير دقيقة والامتثال. بالإضافة إلى ذلك، يلعب هذا الدور دوراً رئيسياً في إجراء العمليات بأمان وبأقل قدر من الانقطاع عن الحفر. تتطلب الوظيفة إعداد حزم أحياناً في قاعدة Weatherford حيث يتطلب الالتزام التام بمعايير الأداء الخاصة بـ Weatherford.</p><p>المسؤوليات:</p><p>إجراء صيانة معدات خدمات الحفر بالضغط المدار MPD في موقع العمل وورشة العمل عند الحاجة.</p><p>مسؤول عن تقارير MPD اليومية، الحسابات الهيدروليكية، المحاكاة ويشرف على موظفي الورديات.</p><p>وفقاً لتقدير إدارة خط المنتج (مثل مدير الهندسة، مدير العمليات، أو من يفوضهم) سيكون مسؤولاً عن العمل في الورشة. وهذا يشمل على سبيل المثال لا الحصر وضع علامات خضراء، التحضير، والمساعدة في شحن المعدات إلى موقع العمل.</p><p>رفع اللفة، التشغيل، وأداء استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعدات خدمات الحفر بالضغط المدار في موقع العمل أو الورشة، والتأكد من استيفاء جميع الأوراق ومتطلبات الصحة والسلامة والبيئة (HSE).</p><p>تنفيذ وضع علامات خضراء، اختبار الأنبوب في الجدار، أو الأنشطة التشغيلية الأخرى المطلوبة في الموقع أو في الورشة وجميع الإجراءات الموثقة لمعدات خدمات الحفر بالضغط المدار في الموقع.</p><p>تنفيذ جميع عمليات ومراقبة RCD.</p><p>تنفيذ عمليات ميدانية لمعدات خدمات الحفر بالضغط المدار بما في ذلك تشغيل صمام MPD من لوحة المشغل.</p><p>استكشاف جميع المكونات الكهربائية/الإلكترونية وإصلاح/صيانة المخنقات ومعدات ميكانيكية أخرى حسب الحاجة.</p><p>إكمال جميع التقارير/الأوراق اللازمة المتعلقة بعمليات خدمات الحفر بالضغط المدار.</p><p>البقاء مطلعاً على جميع متطلبات التفتيش للمعدات في موقع العمل والورشة.</p><p>إظهار وتطبيق المعرفة والفهم لجميع الأمور المتعلقة بمعدات وخدمات الحفر بالضغط المدار وملحقاتها.</p><p>تقديم دعم ميداني يشمل، ولكن لا يقتصر على: الميكانيكية، الوظائف الهيدروليكية، تغييرات الإصدار، مشاكل التوافق، استكشاف الأخطاء، إصدارات النظام لمكونات خدمات الحفر بالضغط المدار.</p><p>الاطلاع المستمر على معدات خدمات الحفر بالضغط المدار، والمعدات الميكانيكية والهيدرولية، والمعايير التنظيمية أو التصنيعية.</p><p>معرفة وفهم سياسة جودة Weatherford والالتزام بجميع متطلبات دليل أنظمة الجودة، الإجراءات التشغيلية والتقنية وتعليمات مكان العمل</p><p>الالتزام بإجراءات وتوثيق جودة Weatherford وعميلها والصحة والسلامة والبيئة (QHSE) في الموقع لنوبة العمل المحددة.</p><p>توثيق جميع الوظائف والحوادث في نظام تتبع أداء Weatherford (WPTS).</p><p>المشاركة في عملية تصريح العمل Permit to Work.</p><p>المشاركة النشطة في أحاديث صندوق الأدوات (ToolBox talks).</p><p>يجب فهم والالتزام بجميع قواعد السلامة وسياسات الشركة لـ Weatherford</p><p>مطالب بإكمال متطلبات الكفاءة والتدريب التي حددها الإدارة العالمية والإقليمية.</p><p>إكمال التدريب من أجل تلبية الحد الأدنى من شهادات الصحة والسلامة والبيئة ومتطلبات التكنولوجيا اللازمة لأداء وظائفهم</p><p>أداء جميع الواجبات المتعلقة بخدمات الحفر بالضغط المدارWeatherford المعتمدة من الإدارة أو المشرفين ضمن المتطلبات البدنية للوصف الوظيفي.</p><p>المهارات</p><p>القدرة الميكانيكية اللازمة لإجراء الإصلاحات</p><p>مهاراتExcellent في Microsoft Outlook وWord وExcel</p><p>دافع ذاتي، مبادر</p><p>مهارات تواصل شفوي وكتابي جيدة</p><p>يجب أن يكون قادرًا على اتباع التعليمات</p><p>القدرة على العمل عن كثب مع زملائه</p><p>تركز على العميل.</p><p>فهم عام للمنتجات وتطبيقها.</p><p>يجب أن يكون الفرد قابلاً للتكيف مع التغيير، ولديه قدرة على تعدد المهام.</p><p>القدرة على العمل في بيئة فريق.</p><p>القدرة على العمل في بيئة ذات درجات حرارة عالية ومنخفضة</p><p>يجب أن يكون قادراً على العمل عن كثب مع جميع المستويات من العاملين والمتعاقدين من خارج الشركة.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>المؤهلات: 3 - 5 سنوات خبرة في مجال MPD شهادة البكالوريوس معرفة قوية بـ MPD #LI-MD1</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Description الشركة<br><p><strong>Veolia</strong>، الرائدة العالمية في إدارة الموارد، تبحث عن <strong>ضابط الصحة والسلامة والبيئة</strong> لـ <strong>مصنع معالجة مياه الصرف الصحي وإعادة التدوير فيصلية السلوية</strong> في الكويت.</p><br><p>نحن متخصصون في حلول فعالة لمعالجة مياه الصرف الصحي وإعادة تدويرها، مستوحاة من قيمنا التي ترتكز على المسؤولية والتضامن والاحترام والابتكار وتركيزنا على العميل.</p><br><p>مع قوة عاملة عالمية تبلغ 179,000 موظف، نلتزم بالتنمية المستدامة وتحسين الموارد. انضم إلى فريقنا في هذا المرفق المتطور للمساهمة في الاستدامة البيئية وإدارة المياه في الكويت.</p><br><p>في Veolia، ستعمل على مشاريع ذات أثر، وستتاح لك فرص نمو، وتكون جزءاً من مهمتنا لقيادة التحول البيئي في معالجة المياه وإعادة تدويرها.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>المسمى الوظيفي: ضابط صحة وسلامة وبيئة</strong></p><br><p><strong>الموقع: محطة معالجة مياه الصرف الصحي في السلوية، الكويت</strong></p><br><p><strong>التقارير إلى: مدير الصحة والسلامة والبيئة – الكويت (محطة السلوية لمعالجة مياه الصرف الصحي)</strong></p><br><p><strong>هدف الوظيفة:</strong></p><br><p>سيقوم ضابط الصحة والسلامة والبيئة بدعم مدير الصحة والسلامة والبيئة في تنفيذ ومراقبة وتحسين برامج الصحة والسلامة والبيئة (HSE) في موقع السلوية. تشمل المهمة، دون الحصر، ضمان الامتثال للقوانين المحلية وسياسات الشركة ومتطلبات العملاء، مع تعزيز ثقافة السلامة القوية بين جميع الموظفين والمتعهدين.</p><br><p><strong>المهام/المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br><ul><li>مراقبة أنشطة الموقع اليومية لتحديد والإبلاغ عن الظروف غير الآمنة والأفعال أو المخاطر المحتملة.</li><li>دعم تقارير الحوادث والتحقيق والمتابعة للإجراءات التصحيحية/الوقائية.</li><li>إجراء محادثات عتلة السلامة وتوجيهات السلامة وجلسات التوعية للموظفين والمتعاقدين.</li><li>المساعدة في إعداد تصريح العمل وتقييمات المخاطر وتحليلات سلامة العمل.</li><li>إجراء تفتيشات موقع منتظمة والمشاركة في التدقيقات كما يحدد مدير HSE.</li><li>دعم تنفيذ قواعد الحياة paling وال حملات السلامة المميزة للموقع.</li><li>الحفاظ على سجلات HSE والتقارير والوثائق وفق Veolia.</li><li>تنسيق إصدار واستخدام معدات الحماية الشخصية، وفحصها والتأكد من استخدامها بشكل صحيح في الموقع.</li><li>تقديم إرشاد مبدئي حول إجراءات السلامة للمشرفين والعمال.</li><li>دعم نشاطات الاستجابة للطوارئ.</li><li>القيام بشكل دوري بفحوصات الموقع والتأكد من نظافة مكان العمل ووجود مرافق الرفاهية.</li><li>التأكد من تطبيق جميع ممارسات السلامة بشكل صحيح (إجراءات المساحات المحصورة، قفل التشغيل وفكه، العمل من ارتفاعات، السلامة الكهربائية، تحميل وتفريغ المواد الكيميائية). يجب أن يؤدي العمل أفراد مدربون ومرخصون فقط.</li><li>إجراء فحص شهري للأدوات والمعدات الطوارئ، وتوثيق النتائج مع الأطراف المعنية والمتابعة لإغلاق النتائج</li><li>دعم فريق HSE في إجراء إجراءات الإخلاء للطوارئ وتسرب المواد الكيميائية</li><li>مراقبة سلوك العاملين تجاه السلامة من خلال أفعالهم وتوجيههم وفقاً لذلك.</li><li>ضمان تطبيق متطلبات قواعد الحياة الآمنة (LSR) ومعايير إدارة المخاطر العالية (HRMS)</li><li>فحص جميع الآلات (الرافعات والرافعات الشوكية أو أي آلات أخرى)، والمعدات (القطع، الطحن، واللحام)، ومعدات الوقاية الشخصية قبل بدء العمل اليومي - تحقق من ترميز الألوان ونماذج الفحص</li></ul><p><strong>المهارات والقدرات:</strong></p><br><ul><li>مهارات ملاحظة وتبليغ قوية.</li><li>القدرة على التواصل بمتطلبات السلامة بشكل فعال لفرق متنوعة.</li><li>التمكن من Google Workspace (أدوات G-Suite: Drive, Docs, Sheets, Slides, Forms…وغيرها) لإعداد تقارير السلامة وعروضها.</li><li>العمل كعضو فريق بروح استباقية وإيجابية في السلامة.</li><li>القدرة على تطبيق سلطة إيقاف العمل وفق إرشادات Veolia.</li><li>القدرة على العمل تحت الإشراف وتصعيد القضايا الحرجة بسرعة.</li><li>المرونة تجاه تغيرات موقع العمل والقدرة على إعطاء السلامة الأولوية في بيئات عالية الضغط.</li><li>أعمال أخرى حسب التكليف.</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>دبلوم في الصحة والسلامة المهنية أو إدارة البيئة أو مجال ذي صلة (مفضل).</li><li>تدريب أو شهادة سلامة معترف بها (مثلاً IOSH Managing Safely أو ما يعادلها) – مفضل لكنها ليست إلزامية.</li><li>خبرة من 4-7 سنوات في بيئة صناعية أو بنائية أو مرافق مرافق (يفضل في محطات معالجة مياه الصرف الصحي أو مياه الشرب).</li><li>الإلمام بلوائح HSE الكويتية والمعايير الدولية للسلامة.</li><li>فهم أساسي للسلامة الكيميائية والصحة الصناعية.</li><li>فهم أساسي لتقييم المخاطر، والتحقيق في الحوادث، والتوثيق HSE.</li></ul><br>معلومات إضافية<br><ul><li>يتضمن الدور العمل في الهواء الطلق وفي مناطق تشغيل المحطة.</li><li> يجب الرغبة في العمل لساعات طويلة عند الحاجة للإغلاقات أو الأعمال الطارئة.</li></ul><p><strong>كشركة شاملة، تلتزم Veolia بتوفير التنوع وتعامل جميع الطلبات على قدم المساواة، بلا تمييز.</strong></p><br><br><br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>نظرة عامة</b><br><p>يتصرف بشكل استباقي كصوت العميل/الشريك والمجتمعات الداخلية مستفيداً من الرؤى ذات الصلة من أدوات التغذية الراجعة والأنظمة. يحدد و/أو يترجم مشكلات العملاء/الشركاء إلى حلول صناعية. يقود نفسه ويُوجّه أعضاء الفريق الآخرين للتركيز على تجربة العميل/الشريك من خلال تقديم فعال وضمان تجربة عميل سلسة ومتصلة. يتعرّف استباقياً على العوائق ويرفعها ويخففها باستخدام الأدوات المناسبة. يسلم حلولاً بما يتماشى مع منهجيات الشركة، مع التأكد من اتباع ممارسات ونماذج مثبتة. يعرّف استباقياً فرصاً جديدة للاستهلاك، والاستخدام، والتوسع الموحد على نطاق واسع. يعمل وفقاً لمعايير التميز التشغيلية المعتمدة ومعايير الممارسة المثبتة في جميع مراحل/أنشطة المبيعات/أدوات السجلات. يستفيد من رؤى السوق وإشارات الطلب. يساهم في قيادة فرق افتراضية باستخدام معرفة هندسات مايكروسوفت وسياقها في المشهد التنافسي. يحدد فجوات تمكّن من توسيع الحلول عبر العملاء بشكل استباقي.</p><br><br><br><b>المسؤوليات</b><br>الأثر التجاري<br>يعمل وفقاً لمعايير التميز التشغيلية ومعايير الممارسة المثبتة عبر جميع مراحل/أنشطة المبيعات/أدوات السجل (مثل تحديثات أنابيب المبيعات، تتبع الوقت). يتعاون عبر فرق مايكروسوفت والعملاء/الشركاء من خلال التسليم المتوافق مع الاستراتيجية لتحقيق أهداف العميل/الشريك وزيادة رضاهم. يدير المخاطر التجارية والتقنية استباقياً، ويكيّف المنهجية ويطبق مبادئ الحوكمة لتحديد، ونقل، وتقليل المخاطر التجارية والتقنية. ينفذ العمل بما يتوافق مع الإرشادات والإجراءات الصناعية ومايكروسوفت. يعطى الأولوية باستمرار بين المطالب المتنافسة في عمله ويحدد أين يحدث التأثير مع العملاء، مع ضمان التوافق مع أولويات وأهداف العمل.<br><br>يسلم الحلول بما يتماشى مع مناهج الشركة (مثل عروض المنتجات مثل قيم تسليم قابلة للممارسة [VBDs]، والنصيحة، والتدريب، والتحقق التقني)، مع التأكد من اتباع الممارسات والنماذج المثبتة لإعداد العملاء للجاهزية التشغيلية وتحقيق أهدافهم وغاياتهم. من خلال الاستفادة من معرفة ممارسات إدارة التغيير المثبتة و/أو إشراك فريق إدارة التغيير، يساعد العميل بشكل استباقي في نشر الاعتماد التنظيمي طويل الأمد لزيادة رضا العملاء وتحفيز الاستهلاك/الاستخدام. يوجّه العملاء/الشركاء نحو حل موجه جيد الهندسة (مثلاً آمن، مرن، مع تمكين الذكاء الاصطناعي AI) ومُحسّن من حيث التكلفة والأداء لزيادة الاحتفاظ والفرص التوسعية. يقدم تعليقات إلى فريق التسليم الموحد حول VBDs لصقل وتطوير المحتوى أكثر.</p><br><br><br>يحدد استباقياً فرصاً جديدة للاستهلاك، والاستخدام، والتوسع الموحد (خصوصاً الحلول المحسّنة) على نطاق واسع بناءً على قيمة العمل للعميل/الشريك وفهم واضح لعروض قيمة مايكروسوفت للمنصات المدعومة لتمكين نجاح السحابة، تعزيز وتقوية الأمن والمرونة، ودفع ابتكار AI. يستمع بنشاط ويواجه العملاء/الشركاء باحترام، يبني الثقة ثم يدعو إلى تبني معماريات/ح حلول/نهج بديلة تشكل وت-/أو تعزز متطلبات العملاء. يحدد ويقيّم اتجاهات الصناعة (مثلاً قطاعات العملاء، صناعة تكنولوجيا المعلومات IT)، يجمع رؤى العملاء/الشركاء (مثلاً التغذية الراجعة حول التفضيلات التقنية، البيئات، الاحتياجات التجارية، المشهد التنافسي)، ويربط الحلول المعمارية وحلول التحول الرقمي الحالية بنتائج أعمال العملاء/الشركاء. باستباقية يلتقط الفرص في الأنظمة والعمليات والأدوات المناسبة، ويعمل بشكل تعاوني عبر المؤسسة لتنفيذ الفرص المتوافقة مع نموذج تفاعل العملاء من مايكروسوفت.</p><br><br>يحدد استباقياً، ويرفع، ويخفف عوائق باستخدام الأدوات والعمليات المناسبة لتسريع نشر الحل، وتحقيق القيمة، والاستخدام/الاستهلاك. يطبق المعرفة التجارية والتقنية والصناعية و/أو المؤسسية على الهندسة أو دعم المشاريع لتلبية المتطلبات التجارية وتقنية المعلومات وحلال القيود المحددة.</p><br><br><br>مركزية العميل<br>يعمل استباقياً كصوت العميل/الشريك، يشارك الأفكار، والتعليقات، والرؤى، وقصص النجاح والمدخلات الاستراتيجية/التقنية مع فرق الهندسة، وفرق عروض المنتجات والمجتمعات الداخلية مستفيداً من رؤى التغذية الراجعة من الأدوات والأنظمة. يحدد أنماط التعليقات عبر العملاء/الشركاء/الإقالم/الصناعات ويستغلها لتطوير رؤى استراتيجية وقابلة للت Action. يعرض حالات العمل لمديري البرامج للتأثير في خرائط طريق المنتج واتخاذ القرار وتحديد أولويات إصلاح الأخطاء وتبني المبادرات كما يلزم.</p><br><br>يحدد و/أو يترجم مشاكل العملاء/الشركاء إلى حلول صناعية متوافقة مع استراتيجية منتج ومنصة مايكروسوفت ويشرح كيف ولماذا تفي بتحقيق نتائج العملاء/الشركاء وأهداف العائد على الاستثمار ROI (مثلاً من خلال إثبات المفهوم، أو المنتج القابل للتصنيع MVP، أو النموذج السريع) مقارنة بالعروض المنافسة. يساعد العملاء/الشركاء بشكل استباقي في اعتماد واستخدام حلول متوافقة مع استراتيجية منتج/منصة مايكروسوفت (عبر مجال حلول متقاطع). يبني علاقات مع صانعي القرار الفنيين (TDMs)، ويساعد في بناء جسر بين TDMs وBDMs. يتفاعل بشكل مستقل عند الحاجة مع كبار مسؤولي المعلومات لدى العملاء/الشركاء CIO وCISO وأدوار CXO الأخرى لربط فهم الأمن والامتثال والمتطلبات التشغيلية ومخاطر عبر فرق BDMs وTDMs وCIO وCISO، مع إشراك خبراء موضوعيين إضافيين عند الحاجة لخبرة أعمق.</p><br><br>يدفع نفسه ويقود أعضاء الفريق الآخرين للتركيز على تجربة العميل/الشريك من خلال تقديم فعال وضمان تجربة عميل سلسة ومتصلة. يعرّف شروط نجاح العملاء/الشركاء من خلال فهم أهداف العميل. يتوقع ويعالج عدم الرضا واحتياجات غير ملباة، وينفذ استراتيجيات لتحسين تجربة العميل وتحقيق القيمة وتسريع التحول.</p><br><br><br>تخصص الشريك<br>يحدد ويعطي الأولوية لعدة فرص تتماشى مع أهداف الإيرادات، ويُنسّق نمو خط أنابيب استخدام الحلول مع الشركاء. يقدم المساعدة لفرق الشركاء والمبيعات لإضفاء وضوح على فرص محددة من خلال إثبات المفهوم ودعم ما قبل البيع الفني.</p><br><br>يفهم فرص السوق الخاصة بمنطقة الحلول (مثلاً رؤى المنافسين) ويتعاون مع أصحاب مصالح Global Partner Solutions GPS لقيادة وتنفيذ مبادرات لتحويل الفرص إلى أفعال. يوجّه ويدعم الشركاء في تطوير عروض، وممارسات، ومنتجات، وحلول قابلة للتكرار. يرشد الشريك طوال تطبيقات العملاء الاستراتيجية الأولية.</p><br><br><br>القيادة التقنية<br>يستفيد من رؤى السوق وإشارات الطلب للمساعدة في قيادة القيادة لتحديد المجالات ذات الصلة لرفع المهارات و/أو الاعتماد وفقاً للطلب. قدوة في الاستعداد الفني، سواء بعمق متوافق مع أولويات مجال الحلول أو بعرض معاصرة مع مبادرات CSU/الشركات (مثل الأمن، والمرونة، والذكاء الاصطناعي)، ويؤثر في الفريق لدفع جاهزيتهم التقنية. يعمل كمرشد، يقود أنشطة الجاهزية وتطوير المهارات في الفريق/المؤسسة بتثقيف الزملاء بمفاهيم تقنية وغير تقنية ومشاركة الممارسات المثبتة.
<br><br>يساهم في قيادة فرق افتراضية حول التقنيات وتحديات العملاء/الشركاء، ويشارك الأفكار والرؤى والمدخلات الاستراتيجية والتقنية مع الفرق التقنية والمجتمعات الداخلية عبر الميدان، والفريق الافتراضي الأكبر عبر مايكروسوفت باستخدام معرفة هياكل مايكروسوفت وسياقها في المشهد التنافسي. يظهر معرفة صناعية قوية ويزيد الاعتراف بحلول مايكروسوفت من خلال المساهمة في العروض والتفاعل أحياناً مع جمهور خارجي وداخلي (مثل Tech Connect، Build، Ignite). يساهم في الملكية الفكرية (IP) ويحدد الأنماط عندما لا توجد IP (مثلاً سيناريوهات CoPilot وAI) للمساعدة في بناء نماذج قابلة للتوسع والتكرار. يشارك في فعاليات المجتمع الفني والخارجية وغير التقنية (مثل المؤتمرات والندوات والتجمعات الفنية والويبكس، والمدونات، والهاكاثونات) التي تعزز علامة مايكروسوفت وتشارك الدروس المستفادة عبر الفرق الداخلية.
<br><br>يحدد باستباقية فجوات من خلال التوصيل، ويبلغ أعضاء الفريق المعنيين وأصحاب المصلحة الداخليين/الخارجين، ويربط الفجوات والأنماط عبر مجالات الأعمال والتقنية التي تدفع التغييرات والتحسينات في المنتجات والملكية الفكرية (IP) (سواء الموجودة أو الجديدة) والتقنيات و/أو العمليات/الممارسات التي تمكّن حلولاً لت scale عبر العملاء. يساهم في تطوير وتعديل أطر ومنهجيات مايكروسوفت المهيكلة. يقدم قيادة فكرية وابتكار للعملاء/الشركاء والمجتمعات الداخلية على المستوى المحلي.</p><br><br><br><br><b>المؤهلات</b><br><p>المؤهلات المطلوبة/الحد الأدنى</p><br>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، الأعمال، الآداب الحرة، أو مجال ذي صلة وبخبرة 4+ سنوات في تقنيات السحابة/البنية التحتية، استشارات IT/دعم، إدارة الأنظمة، تشغيل الشبكات، تطوير/دعم البرمجيات، الحلول التقنية، تطوير الممارسات، الهندسة، و/أو الاستشاراة أو خبرة مماثلة.<br>المؤهلات الإضافية أو المفضلة<br>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، الأعمال، الآداب الحرة، أو مجال ذي صلة وبخبرة 8+ سنوات في تقنيات السحابة/البنية التحتية، استشارات IT/دعم، إدارة الأنظمة، تشغيل الشبكات، تطوير/دعم البرمجيات، الحلول التقنية، تطوير الممارسات، الهندسة، و/أو الاستشارة أو درجة الماجستير في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، الأعمال، الآداب الحرة، أو مجال ذي صلة وبخبرة 6+ سنوات في تقنيات السحابة/البنية التحتية، الحلول التقنية، تطوير الممارسات، الهندسة، و/أو الاستشارة أو خبرة مماثلة.<br>خبرة 4+ سنوات في دور يواجه العملاء (داخلية و/أو خارجية).<br>شهادة تقنية في السحابة (مثلاً Azure، خدمات الويب من Amazon، Google، شهادات أمان).</p><br><br><p>سيكون هذا المنصب مفتوحاً لمدة لا تقل عن 5 أيام، مع قبول الطلبات بشكل مستمر حتى يتم شغل المنصب.</p><br><br><br><p>مايكروسوفت هي صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين لشغل الوظيفة دون اعتبار للعمر، الأصل، الجنسية، اللون، الإجازة العائلية أو الطبية، الهوية أو التعبير الجنسي، المعلومات الوراثية، حالة الهجرة، الحالة الاجتماعية، أو أي حالة ذات صلة محمية بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بخصوص التسهيلات الدينية و/أو تسهيلات معقولة بسبب الإعاقة أثناء عملية التقديم، اقرأ المزيد عن <b><u>طلب التسهيلات.</u></b></p>
</div>
<p>تشغيل وصيانة (O&M) للمقبس الرقمي الصغير DSS-2A ومسار التحويل وقطع الانقطاع بالإضافة إلى المحطة الإدارية ووحدة التحكم المتقدمة (ECC). إجراء فحوصات الاتصال عبر الخطوط التحويلية المرتبطة بالمفتاح لضمان تشغيل صوتي مرضٍ (على الأقل مرة واحدة خلال كل وردية وبعد أي فشل في الخط). إجراء فحوصات الصيانة الوقائية (PMIs) على المفتاح والمعدات المحيطية. إجراء فحوصات النظام كل ساعتين. إنشاء وتحديث قواعد البيانات في المحطة الإدارية باستخدام المعلومات الواردة من المستخدمين، رايثيون، وDISA. إجراء نسخ احتياطية لقاعدة البيانات إلى أقراص CD-R. إجراء تنزيلات قاعدة البيانات لتحديث إعدادات المفتاح. تحديث وطباعة معلومات وحدة التحكم الهاتفية وخطوط الهواتف للمستخدمين. تصنيع كابلات واجهة مخصصة باستخدام أدوات يدوية ومخططات الأسلاك. مرافقة الأفراد الذين يحتاجون إلى الوصول إلى المفتاح الأحمر خلال أداء واجباتهم. التأكد من الإبلاغ عن جميع الانقطاعات في الوقت المناسب إلى DISA GNOSC وNOC-K وTCF وإدارة V2X لتتبعها في نظام تذاكر منصة خدمة المؤسسة العسكرية AESMP. تقديم تحديثات حالة كل ساعة للجهات المعنية بشأن الانقطاعات، الخ. توثيق جميع الأنشطة في قاعدة بيانات سجل المحطة الرئيسية (MSL). إعداد تقارير تاريخ تفاصيل المكالمات لـ DISA والأفراد العسكريين حسب التوجيه. المساهمة في التقارير الأسبوعية فيما يتعلق بواجباتك الإضافية والمهام الأخرى المعينة. إكمال جداول زمنية فردية على أساس يومي. فحص موقع مركز الأمن السيبراني الإقليمي RCC للتحقق من دقة حول انقطاعات الخدمة المصرّح بها (ASIs) والانقطاعات. إطلاق قوائم فحص ضبط الجودة فيما يتعلق بواجباتك الإضافية. تحديث سجلات التدريب حسب الحاجة. تحديث المذكرات والرسوم الهندسية (بما في ذلك مخططات الكتل والمخططات الكهربائية) حسب التوجيه. جرد معدات الأمن الاتصالات (COMSEC) وتوثيق نموذج DA 2653-R (لكل وردية). العمل مع المراقبين الفنيين العسكريين، مكتب الأمن الخاص (SSO) وباقي مقاولي وزارة الدفاع والمدنيين بما في ذلك العاملين محلياً دعمًا لمهمة DRSN. التواصل مع فنيي خارج المحطة، DPW، FMO وغيرها فيما يخص التركيبات دعمًا لمهمة DRSN. التنسيق مع مكتب مساعدة رايثيون لحل مشاكل استكشاف الأخطاء التي لا يمكن حلها محلياً. الاتصال بمكتب Return Merchandise Authorization (RMA) للحصول على RMA لمعالجة إصلاح معدات المستودع. يؤدي مهام وتعيينات أخرى حسب الحاجة.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>تصريح أمني سري أعلى نشط SSBI خلال آخر سنتين.</li><li>يجب أن يكون الفرد مؤهلاً للوصول إلى معلومات مقسمة حسب الحساسية (SCI).</li><li>شهادة الثانوية العامة مطلوبة.</li><li>يفضل درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو المجال ذي الصلة.</li><li>إعادة الإحيـاء القلبي الرئوي (CPR) (مقدم بموجب العقد)</li><li>يمكن استبدال سنة من الدراسة الأكاديمية فوق مستوى المدرسة الثانوية بسنة من الخبرة حتى الحد الأقصى لبكالوريوس لمدة 4 سنوات.</li><li>سبع سنوات خبرة في وظائف صيانة الاتصالات والإلكترونيات: تركيب، استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمعدات الاتصالات الإلكترونية.</li><li>يفضل استخدام جهاز إرسال رقمي هاتفي وجهاز كمبيوتر مكتبي في بيئة مكتبية سريعة الإيقاع.</li><li>معرفة عملية ببرنامج مايكروسوفت أوفيس مطلوبة.</li><li>يجب أن تكون قادرًا على العمل بنماذج ورديات دوارة تغطي 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع.</li><li>يتطلب تدريب تقني عسكري أو مدني لمدة ستة (6) أشهر أو أكثر.</li><li>يجب اتباع ذلك بمدة لا تقل عن 24 شهرًا من التدريب أثناء العمل (OJT).</li><li>شهادة إكمال ستكفي حتى اكتمال التحقق من التدريب على DD-214 الخاصة بك.</li><li>خبرة مع شركة تركز على خدمة العملاء</li></ul>
<p><b>ملخص الوظيفة</b></p><p><br></p><p>مسؤول عن جميع وظائف المكتب الأمامي والموظفين. تشمل مجالات المسؤولية موظفي الاستقبال، تشغيل مركز الهاتف، خدمات النزلاء/الواجهة الأمامية والمتجر/المعروضات بالتجزئة، حسب الاقتضاء. كونه رئيس قسم، يوجه ويعمل مع المدراء والموظفين لتنفيذ جميع عمليات المكتب الأمامي بنجاح، بما في ذلك إجراءات وصول وإقامة الضيوف ومغادرتهم. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الأداء المالي الأمثل للقسم.</p><p><br></p><p><b>أنشطة العمل الأساسية</b></p><p><br></p><p>قيادة فريق خدمات النزلاء: يستخدم المهارات الشخصية ومهارات الاتصال لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر السلوكيات المناسبة. يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات عند غيابهم. يخلق ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعلوا الشيء نفسه داخل الفريق. يضمن التعرف على موظفيه في جميع مجالات المسؤولية. يوصل توقعات الأداء وفق توصيفات الوظائف لكل منصب ويراقب التقدم. يحتفل بالنجاحات ويعترف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.</p><p>الحفاظ على أهداف خدمات النزلاء والاستقبال: يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية والأهداف الفريقية، إلخ. يدير العمليات اليومية لضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يضع أهدافًا وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيم العمل وإنجاز المهمة. يحافظ على تركيز فريق المكتب الأمامي على المكونات الحيوية للعمليات لقيادة رضا الضيوف وتحقيق النتائج المالية المرجوة. يعقد اجتماعات القسم ويواصل توصيل رسالة واضحة ومتسقة حول أهداف المكتب الأمامي لإنتاج النتائج المرجوة. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية احتياجات الخدمة والتشغيل والأهداف المالية. يفهم أثر عمليات المكتب الأمامي على منطقة الغرف وأهداف الممتلكات المالية الشاملة. يدير نفقات القسم القابلة للتحكم لتحقيق الميزانية أو تجاوزها.</p><p>إدارة المشاريع والسياسات: يضمن الامتثال لجميع سياسات المكتب الأمامي ومعاييره وإجراءاته. يضمن أن تُدار سياسات الممتلكات بشكل عادل ومتسق، وتكتمل الإجراءات التأديبية والوثائق وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs و LSOPs) وتدعم عملية المراجعة من peers.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية: يقدم خدمات تفوق توقعات العملاء واحتفاظهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد في فهم احتياجات الضيوف، وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات عند غيابهم. يعمل كبطلة الخدمة للمكتب الأمامي ويخلق أجواء إيجابية لعلاقة الضيوف. يظهر القيادة في ضيافة النزلاء، ويجسد خدمة عملاء ممتازة، ويخلق جوًا إيجابيًا لعلاقة الضيوف. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يمنح الموظفين صلاحية تقديم خدمة عملاء مميزة. يضمن وجود أجواء في جميع مناطق المكتب الأمامي تعزز التجربة العامة للضيف. يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء وبيانات أخرى لتحديد مناطق التحسين. يستجيب لمشاكل الضيوف وشكاواهم. يراقب سلوكيات خدمة الموظفين ويقدم تغذية راجعة للأفراد و/أو المدراء.</p><p>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية: يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويقدم التوجيه والتوجيه والMentoring أو يساعد الآخرين على تحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يقدم التوجيه والاتجاه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ورصد الأداء. يضع أهدافًا طموحة وواقعية وقابلة للتحقيق لتوجيه التشغيل والأداء. يستمع إلى ملاحظات الموظفين، يعزز سياسة الباب المفتوح، ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يضمن معاملة الموظفين بإنصاف. يدير إجراءات الانضباط التصاعدية لموظفي قسم المكتب الأمامي. يدير عملية تقييم الأداء للمديرين المباشرين. يجري مقابلات وتوظيف المدراء وأعضاء فريق العمل بالساعة وفق المهارات المناسبة وبطريقة مُنجزة لتلبية احتياجات العمل.</p><p>مسؤوليات إضافية: يوفر معلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو مكتوبة أو بريد إلكتروني أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. يُطلع وينقل المعلومات إلى التنفيذيين والأقران والمرؤوسين في الوقت المناسب. يحدد ويحلل التحديات التشغيلية للمكتب الأمامي ويسهّل وضع حلول لمنع التكرار.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>دبلوم المدرسة الثانوية أو شهادة GED؛ خبرة 4 سنوات في خدمات النزلاء، الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة.</li><li>أو شهادة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة.</li></ul>
<p><b>ملخص الوظيفة </b></p><p><br></p><p>مسؤول عن جودة واتساق وإنتاج مطبخ المطعم. يعرض مواهب الطهي من خلال أداء المهام شخصيًا أثناء قيادة الطاقم وإدارة جميع وظائف الطعام ذات الصلة. ينسّق القوائم والشراء وتوظيف وتخطيط وتجهـيز الطعام لمطعم الملكية. يعمل مع الفريق لتحسين رضا الضيوف والموظفين مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. يجب ضمان الالتزام بمعايير النظافة والصحة الغذائية. يطور ويدرب الفريق لتحسين النتائج.</p><p>ضمان معايير وسبل الطهو ومسؤولياتها في المطعم</p><p>يطور أو يصمم أو ينشئ تطبيقات جديدة وأفكار وعلاقات ونظم أو منتجات، بما في ذلك مساهمات فنية للمطعم. يشرف على عمليات ورديات مطبخ المطعم ويتأكد من الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الغذاء والمشروبات. يحافظ على معايير التعامل مع الإعداد الغذائي والتخزين الصحيح. يميّز المنتجات عالية الجودة والعروض والنكهات. يخطط ويدير كميات الطعام ومتطلبات التزيين للمطعم. يوصل احتياجات الإنتاج إلى الأشخاص الرئيسيين. يساعد في تطوير عناصر قائمة يومية وموسمية للمطعم. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يتبع ممارسات التعامل الصحيح ودرجة الحرارة الصحيحة لجميع المنتجات الغذائية. يقدر احتياجات الإنتاج اليومية للمطعم. يحضر ويطهو أطعمة من جميع الأنواع، إما بشكل منتظم أو لضيوف أو مناسبات خاصة. يفحص جودة المواد الخام والطهي لضمان مطابقة المعايير. يحدد كيف يجب تقديم الطعام ويخلق عروض طعام زخرفية.</p><p>قيادة فريق المطبخ</p><p>يشرف وينسّق أنشطة الطهاة والعمال المشاركـين في إعداد الطعام. يستخدم مهارات الاتصال الشخصية لقيادة وتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يثبت الأمانة والنزاهة؛ يقود بالمثال. يقود فرق الورديات أثناء إعداد طعامه شخصيًا وتنفيذ الطلبات وفق المواصفات المطلوبة. يشرف ويدير موظفي مطبخ المطعم. إدارة جميع العمليات اليومية. فهم مناصب الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. يحث ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به ليظهر سلوكيات مناسبة. يضمن ويراقب مستوى إنتاجية الموظفين. يضمن أن يكون الموظفون متدربين عبر وظائف متقاطعة لدعم عمليات يومية ناجحة. يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يضع ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.</p><p>تحديد والحفاظ على أهداف مطبخ المطعم</p><p>يحدد ويدعم تحقيق أهداف المطبخ بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وفرق العمل وغيرها. يطور إرشادات وخطط محددة لتحديد الأولويات وتنظيمها وإنجاز أعمال تشغيل المطبح اليومية. يفهم أثر تشغيل المطبخ على الأهداف المالية الشاملة للممتلكات ويدير لتحقيق أو تجاوز الأهداف المقررة في الميزانية. يقوم بشكل فعال بالتحقيق والتقارير والمتابعة بشأن حوادث الموظفين. يعرف وينفّذ معايير السلامة للشركة.</p><p>ضمان خدمة عملاء استثنائية</p><p>يقدم خدمات تفوق التوقعات لرضا العميل واحتفاظه. يدير العمليات اليومية مع ضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيف وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتوجيه الفردي عند الحاجة. يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يركز على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات الأقسام ويركز على التحسين المستمر. يمنح الموظفين القوة لتقديم خدمة عملاء ممتازة. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يتفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</p><p>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية</p><p>يحدد احتياجات التطوير للآخرين والتوجيه أو الإرشاد أو مساعدة الآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يشارك في تدريب موظفي المطعم على عناصر القائمة بما في ذلك المكونات وطرق التحضير والنكهات الفريدة. يدير إجراءات الانضباط التطورية للموظفين. يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم التعليقات حسب الحاجة. يستخدم جميع أدوات التدريب المتاحة أثناء العمل للموظفين. يساعد عند الحاجة في إجراء المقابلات وتوظيف أعضاء فريق الموظفين ذوي المهارات المناسبة.</p><p>مسؤوليات إضافية</p><p>يوفر معلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابة أو بريد إلكتروني أو حضورياً. يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات. يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الطهي، المشروبات الغذائية، أو مجال مهني ذي صلة. أو درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في مجال الطهي والمشروبات الغذائية أو مجال مهني ذي صلة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>منصب إداري ابتدائي المسؤول عن العمليات اليومية في خدمة الغرف. يوجه المنصب الموظفين، يدرّبهم ويساعدهم على اتباع المعايير في توصيل الطعام والمشروبات إلى غرف النزلاء وأجنحة الضيافة. يساعد المنصب في ضمان رضا النزلاء والموظفين مع الحفاظ على الميزانية التشغيلية. يقوّي فريق الطعام والشراب/الطهي من خلال المساعدة في منافذ أخرى عندما يكون ذلك ضروريًا.<br>ملف المرشح <br>التعليم والخبرة<br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو المجال المهني ذو الصلة.<br>أو<br>• درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنوات خبرة في مجال الغذاء والشراب، الطهي، أو المجال المهني ذو الصلة.<br>أنشطة العمل الأساسية<br>إدارة عمليات خدمة الغرف اليومية<br>• يشرف على الموظفين ويدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات في غياب الموظفين.<br>• يضمن تطبيق سياسات الفندق بشكل عادل ومتسق.<br>• يبلّغ عن المناطق التي تحتاج إلى اهتمام إلى الفريق ويتابع لضمان التنفيذ.<br>• يشرف على عمليات الورديات اليومية ويضمن الامتثال لجميع سياسات وإجراءات خدمة الغرف.<br>• يشرف على مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة النزلاء والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br>قيادة فريق خدمة الغرف<br>• يستخدم مهارات التواصل والتفاعل لبناء القيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعو إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الصدق/النزاهة؛ يقود بالقدوة.<br>• يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.<br>• يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.<br>• يوفر الإرشاد والتوجيه للمرؤوسين، بما في ذلك وضع معايير الأداء ومراقبة الأداء.<br>• يطور أهداف وخطط محددة لأولوية وتنظيم وإنجاز عملك.<br>• يضمن ويحافظ على إنتاجية الموظفين.<br>• يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتحديد أولويات أهداف القسم بشكل فعال وفعال.<br>• يحتفل بالنجاحات ويعترف علنًا بمساهمات أعضاء الفريق.<br>• ينقل توقعات الأداء وفقًا للوصف الوظيفي لكل منصب.<br>• يضمن وجود تواصل منتظم مستمر مع الموظفين لرفع الوعي بأهداف العمل، وتوضيح التوقعات، والاعتراف بالأداء وتحقيق النتائج المرجوة.<br>• يقيم علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن أن يفعل الموظفون الشيء نفسه ضمن الفريق.<br>• يلاحظ سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم ملاحظات فردية.<br>• يستخلص ملاحظات الموظفين، يستخدم سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين.<br>• يسعى لتحسين أداء الخدمة.<br>• يشرف على سلوكيات الخدمة للموظفين ويقدم ملاحظات فردية.<br>أهداف مالية وميزانية خدمة الغرف<br>• يفهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقارير تقدم الرواتب حسب الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.<br>• يشارك في إدارة تكاليف القسم القابلة للتحكم للوصول إلى أهداف الميزانية أو تجاوزها.<br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br>• يقدم خدمات تفوق توقعات العميل للحيازة والاحتفاظ بالعملاء.<br>• يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات النزلاء، وتقديم الإرشاد والتغذيف والتوجيه الفردي عند الحاجة.<br>• يدير العمليات اليومية، يضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء يوميًا.<br>• يؤكد رضا النزلاء أثناء جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.<br>• يمنح الموظفين الثقة لتقديم خدمة عملاء ممتازة.<br>• يتفاعل مع النزلاء للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة<br>• يتفاعل مع النزلاء، عبر الهاتف أو بمرافقة الخادم أثناء توصيل الوجبة، للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة والرضا العام.<br>• يجعل نموذجًا إيجابيًا لعلاقات النزلاء.<br>• يتعامل مع مشكلات وشكاوى النزلاء.<br>• يشارك في عملية تقييم أداء الموظفين، مع تقديم تغذية راجعة عند الحاجة.<br>إجراءات الموارد البشرية<br>• يحدد احتياجات التطوير لدى الآخرين ويقدم الإرشاد والتوجيه أو يساعد الآخرين في تحسين معرفتهم أو مهاراتهم.<br>• يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو فصول، ويعلّم أو يرشّد الآخرين.<br>• يدعم برنامج توجيه إداري للموظفين لتلقي التدريب المناسب للوظيفة قبل التعيين بنجاح.<br>• يدرب الموظفين ويراقب الالتزام بجميع سياسات وإجراءات النقد والسياسة الائتمانية.<br>مسؤوليات إضافية<br>• يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين هاتفياً، كتابيًا، بالبريد الإلكتروني، أو حضورياً.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.<br>• يتعرف على منتجات وعروض عالية الجودة.</span></div>
معلومات إضافية<br><br>رقم الوظيفة 26115385<br><br>فئة الوظيفة: المأكولات والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: شارع الشهداء، مدينة الكويت، الكويت، 15463 عرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب: إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>المسؤولية عن النجاح العام لعمليات المطبخ اليومية. إظهار المواهب في الطهي من خلال أداء المهام شخصياً مع قيادة الموظفين وإدارة جميع الوظائف المتعلقة بالطعام. العمل على تحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار مع الحفاظ على ميزانية التشغيل. الإشراف على جميع مناطق المطبخ لضمان إنتاج منتج عالي الجودة ومتسق. المسؤولية عن توجيه وتطوير الموظفين بما في ذلك التقارير المباشرة. يجب ضمان تحقيق معايير النظافة والطعام.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات من الخبرة في الطهي، أو المأكولات والمشروبات، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> شهادة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في فنون الطهي، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في الطهي، أو المأكولات والمشروبات، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>ضمان تلبية معايير ومسؤوليات الطهي<br><br> إدارة عمليات نوبات المطبخ وضمان الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات المأكولات والمشروبات. تقدير احتياجات الإنتاج اليومية على أساس أسبوعي وإبلاغ موظفي المطبخ باحتياجات الإنتاج يومياً. مساعدة رئيس الطهاة التنفيذي في جميع عمليات المطبخ والتحضير. تحضير وطهي جميع أنواع الأطعمة، سواء بشكل منتظم أو للضيوف أو المناسبات الخاصة. تطوير أو تصميم أو إنشاء تطبيقات أو أفكار أو علاقات أو أنظمة أو منتجات جديدة، بما في ذلك المساهمات الفنية. المساعدة في تحديد كيفية تقديم الطعام وإنشاء عروض طعام مزخرفة. الحفاظ على معايير الشراء والاستلام وتخزين الطعام. ضمان الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. أداء جميع مهام مديري وموظفي المطبخ حسب الضرورة. التعرف على المنتجات والعروض التقديمية والنكهات ذات الجودة الفائقة. ضمان الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. اتباع طرق التعامل الصحيحة مع جميع المنتجات الغذائية ودرجات الحرارة المناسبة. تشغيل وصيانة جميع معدات القسم والإبلاغ عن الأعطال. التحقق من جودة المنتجات الغذائية الخام والمطبوخة لضمان تلبية المعايير.<br><br>قيادة عمليات المطبخ<br><br> الإشراف على أنشطة الطهاة والعمال المشاركين في إعداد الطعام وتنسيقها. قيادة النوبات مع إعداد عناصر الطعام شخصياً وتنفيذ الطلبات بناءً على المواصفات المطلوبة. استخدام المهارات الشخصية ومهارات التواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ الدعوة إلى اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ إظهار الصدق/النزاهة؛ القيادة بالقدوة. تشجيع وبناء الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. العمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة. الحفاظ على مستوى إنتاجية الموظفين. ضمان فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. إنشاء والحفاظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين وضمان قيام الموظفين بنفس الشيء داخل الفريق. ضمان إدارة سياسات العقارات بشكل عادل ومتسق. توصيل توقعات الأداء وفقاً للأوصاف الوظيفية لكل منصب. التعرف على الأداء الناجح وتحقيق النتائج المرجوة.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> تقديم خدمات تتجاوز التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم. إدارة العمليات اليومية، وضمان الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء على أساس يومي. وضع مثال إيجابي لعلاقات الضيوف. تمكين الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. التفاعل مع الضيوف للحصول على ملاحظات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة. التعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف.<br><br>الحفاظ على أهداف الطهي<br><br> تحقيق الأهداف وتجاوزها بما في ذلك أهداف الأداء، وأهداف الميزانية، وأهداف الفريق، وما إلى ذلك. تطوير أهداف وخطط محددة لتحديد الأولويات والتنظيم وإنجاز عملك. استخدام نظام إدارة العمل للجدولة بفعالية وفقاً لمتطلبات العمل ولتتبع وقت وحضور الموظفين. تدريب الموظفين على إجراءات السلامة.<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br> تحديد الاحتياجات التنموية للآخرين والتدريب أو التوجيه أو المساعدة بطريقة أخرى للآخرين لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. تحسين الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتوفير التوجيه والملاحظات والتدريب الفردي عند الحاجة. المشاركة في عملية تقييم أداء الموظفين، وتقديم الملاحظات حسب الحاجة. لفت انتباه مدير القسم والموارد البشرية إلى المشكلات حسب الضرورة.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> تقديم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو في شكل مكتوب أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً. تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات. حضور والمشاركة في جميع الاجتماعات ذات الصلة.<br><br>في شركة ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وتجارب شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>في كورت يارد (Courtyard)، نحن شغوفون بخدمة احتياجات المسافرين في كل مكان بشكل أفضل. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصاً للمسافرين من رجال الأعمال، ولهذا السبب تمكّن تجربة كورت يارد اليوم ضيوفنا، بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. نحن نبحث عن أصحاب الإنجازات الشغوفين بتقديم تجربة ضيف تتجاوز التوقعات، ويستمتعون بكونهم جزءاً من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون تعلم كيفية التحسين دائماً - كل ذلك أثناء الاستمتاع.<br><br>بانضمامك إلى كورت يارد، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.