وظائف كاشير في الكويت
٢٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن الدور</b></p><p>تبحث Raw Life عن بارستا ودود وموثوق ويركّز على العملاء للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح المثالي مسؤولًا عن إعداد قهوة عالية الجودة، وتقديم خدمة عملاء مميزة، ودعم عمليات المتجر اليومية.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات</b></p><ul><li>إعداد القهوة والمشروبات بمعيار عالٍ</li><li>الترحيب بالعملاء ومساعدتهم</li><li>شرح وتوصية بمنتجات Raw Life</li><li>تشغيل جهاز الكاشير ومعالجة مشتريات العملاء</li><li>الحفاظ على النظافة وتنظيم رواق القهوة والمتجر</li><li>إعادة ملء المنتجات واللوازم عند الحاجة</li><li>دعم الفريق في عمليات المتجر اليومية</li><li>اتباع معايير السلامة الغذائية والنظافة</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المتطلبات</b></p><ul><li>سلوك ودود ومهني</li><li>مهارات خدمة عملاء واتصال قوية</li><li>مسؤول، دقيق ومنظم</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة</li><li>خبرة سابقة كـبارستا مطلوبة</li><li>مهارات تواصل أساسية باللغة الإنجليزية</li></ul><p><br></p><p><b>معلومات إضافية</b></p><ul><li>لن يتم توفير النقل والإقامة.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الوصف الطويل <br><br>ملخص العمل <br></span><p> لضمان إجراءات دفع سلسة وفعالة ونزيهة ودقيقة للعملاء. تشمل أدوار العمل عد النقد، والتعامل مع مدفوعات بطاقات الائتمان/الخصم، وبيع بطاقات الهدايا وبطاقات تلي عند محطة نقاط البيع. توجيه العملاء نحو منطقة التوصيل/تسليم المشتريات للعملاء مع إبراز سياسة الاسترداد والتبادل.</p><br>
<br><br>مسؤوليات العمل <br><p><strong>خدمة العملاء</strong></p><br>
<ul>
<li>يُرحب بالعملاء بابتسامة وتحية</li>
<li>يظل ظاهرًا بشكل متواصل وودوداً ومهذباً</li>
<li>يحدد ويرضي احتياجات العملاء</li>
<li>يضمن معاملة جميع العملاء بالتساوي وباحترام</li>
<li>يساعد العملاء في التغليف عند الحاجة/يرشد العميل إلى منطقة التوصيل</li>
<li>يعتني بالمشتريات التي يقتنيها العملاء بعناية إضافية</li>
<li>يوفر معلومات دقيقة للعملاء</li>
<li>يضمن تحديث معلومات العميل ويعرض فواتير معاد توجيهها عبر البريد الإلكتروني</li>
<li>يشرح سياسة الإرجاع والتبادل</li>
</ul>
<p><strong>المبيعات</strong></p><br>
<ul>
<li>يكتسب معرفة ممتازة ومحدثة بجميع المنتجات والخدمات</li>
<li>يعلم بجميع العروض داخل المتجر؛ الخصومات، الائتمان، القسائم وغيرها…</li>
<li>يروج لبطاقات الهدايا مع التركيز على فائدة العميل</li>
<li>يروج لبرامج الضمان مع إبراز فوائدها للعملاء (إذا كان ذلك مناسباً)</li>
<li>يروج لبطاقات تلي موضحاً الميزات، الخيارات والفوائد</li>
</ul>
<p><strong>العمليات</strong></p><br>
<ul>
<li>يسرّع عمليات دفع العملاء بشكل فعال وبطريقة فعالة</li>
<li>يطبق جميع إجراءات POS كما هو موضح من قبل إدارة المتجر.</li>
<li>يحتفظ عادة بمكتب النقد/منطقة التغليف نظيفة ومرتبة</li>
<li>يتبع قواعد وأنظمة التنظيم / السياسة والإجراءات</li>
<li>يتبع إجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة</li>
<li>يتعامل مع المدفوعات النقدية/الائتمانية ويحصي أموال العملاء بدقة</li>
<li>يحصي ويتوازن النقد، وكشوف الائتمان، والقسائم مع إجمالي معاملات المبيعات في نهاية الوردية</li>
<li>يتقمّص تطبيقات الحاسوب لإنهاء دفعات العملاء</li>
</ul>
<br><br>متطلبات المرشح <br><ul>
<li>خبرة إجمالية 1+ سنة</li>
<li>اللغة الإنجليزية جيدة</li>
<li>مهارات تواصل جيدة</li>
</ul>
<br><br>التعليم <br>درجة البكالوريوس<br><br><br><br>
</div>
محاسبة (كاشير) لسوبر ماركت<br><br> كاشير <br><br> معرف الوظيفة: 100194850<br><br>وظائف<br><br>×<br><br>يرجى إدخال التفاصيل للإبلاغ عن الوظيفة<br><br>الاسم*<br><br>البريد الإلكتروني*<br><br>سبب الإبلاغ<br><br>الوصف<br><br>خبرة لا تقل عن سنتين في السوبر ماركت<br><br>أرسل سيرتك الذاتية إلى safgroup.hr@gmail.com<br><br>التفاصيل الأساسية<br><br>الراتب: 200 دينار كويتي<br><br>المؤهل<br><br>نُشرت منذ: 8 أيام<br><br>نوع الوظيفة: دوام كامل<br><br>الشركة: وظائف الكويت<br><br>معلومات الاتصال<br><br>الجوال: غير مذكور<br><br>جوال بديل: غير مذكور<br><br>البريد الإلكتروني: safgroup.hr@gmail.com
???? WE ARE HIRING<br><br> Cashier <br><br> Job Id :100194482<br><br>Jobboard subscription<br><br>×<br><br>Please enter details to report job<br><br>Name*<br><br>Email*<br><br>Reason to report<br><br>Description<br><br>???? WE ARE HIRING<br><br>???? Female Cashier<br><br> Hospitality experience preferred Good communication and customer service skills Responsible and presentable<br><br>???? Interested candidates, please send your CV/resume via Whats App.<br><br>???? 65058343<br><br>⚠️ Please do not call. Send your CV by Whats App only<br><br>Basic Details<br><br>Qualification<br><br>Posted : 15 days ago<br><br>Job Type : Full-Time<br><br>Jobboard subscription<br><br>Company : Kuwait Jobs<br><br>Contact Info<br><br>Mobile : +965 65058343<br><br>Alternate Mobile : Not-Mentioned<br><br>Email : Not-Mentioned
<p>نحن نبحث عن أمين صندوق موثوق ومهووس بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا. المسؤوليات الرئيسية:</p><p>معالجة النقد والدفعات الائتمانية والرقمية بدقة</p><p>إصدار الإيصالات والمرتجعات والتغيير للعملاء</p><p>الحفاظ والتوازن في سجل النقد عند بداية ونهاية الورديات</p><p>مراقبة ودعم إدارة التدفق النقدي، بما في ذلك تتبع التدفق النقدي اليومي الداخِل والخارِج</p><p>تسجيل المعاملات اليومية والمساعدة في مهام المحاسبة الأساسية</p><p>إعداد تقارير نقدية يومية والإبلاغ عن أي تناقضات</p><p>تقديم خدمة عملاء ممتازة والمساعدة في الاستفسارات</p><p>ضمان أن منطقة الخروج من النظام النقدي نظيفة ومنظمة</p><p><strong>ملف المرشح المرغوب</strong></p><p>المتطلبات:</p><ul><li>معرفة محاسبية أساسية</li><li>فهم لمبادئ إدارة التدفقات النقدية</li><li>إتقان العربية والإنجليزية (المحادثة والكتابة)</li><li>ينُفضل الخبرة السابقة أمين صندوق أو دور مشابه</li><li>مهارات عددية وحل مشاكل قوية</li><li>أمين وصادق ومهتم بالتفاصيل</li><li>مهارات اتصال وتواصل جيدة</li><li>المألوفية بأنظمة نقاط البيع تعتبر ميزة</li></ul>
<p>الوظيفة: أمين صندوق (أنثى) الموقع: الكويت القطاع: تجزئة / سلع استهلاكية سريعة الحركة ملخص الوظيفة نحن نبحث عن أمينات صناديق لتوظيفهن في محلات السوبرماركت الكبرى، والمولات، ومحلات التجزئة الرائدة في الإمارات والكويت. ستكون الموظفة مسؤولة عن إدارة الفواتير، والمدفوعات النقدية والرقمية، وتشغيل أنظمة نقاط البيع، وخدمة العملاء.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p>إدارة المعاملات النقدية، والبطاقات، والمدفوعات الرقمية بدقة. تشغيل أنظمة نقاط البيع وأجهزة تسجيل المدفوعات بكفاءة. مسح المنتجات ومعالجة فواتير العملاء. إصدار إيصالات والحفاظ على سجلات دقيقة للمعاملات. عد النقود وإجراء تسوية يومية للنقد. مساعدة العملاء في الاستفسارات المتعلقة بالفواتير والمدفوعات. الحفاظ على نظافة وتنظيم عداد الدفع. الالتزام بإجراءات الشركة الخاصة بمناولة النقد، والأمن، وعمليات المتجر. الإبلاغ عن أي مشكلات تتعلق بالفواتير أو المدفوعات للمشرف. دعم عمليات المتجر الأخرى عند الحاجة. الراتب: 310 دينار كويتي / 31000 روبية هندية شهرياً + طعام + سكن</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>المتطلبات خبرة لا تقل عن 1 إلى 5 سنوات كأمين صندوق في سوبرماركت، أو مول، أو متجر تجزئة، أو بيئة سلع استهلاكية سريعة الحركة. مهارات جيدة في التواصل وخدمة العملاء. معرفة أساسية بأنظمة نقاط البيع، والفواتير، ومناولة النقد. مهارات جيدة في التعامل مع الأرقام والمعاملات. مظهر محترف و attitude إيجابي. الاستعداد للعمل في نوبات، وعطل نهاية الأسبوع، والأعياد الرسمية. تفضل اللغة الإنجليزية الأساسية. المرشحون من سيليجري و ميغالايا مرحب بهم بشدة. كما نرحب بالمرشحين من مناطق أخرى في شمال شرق الهند للتقدم للوظيفة.</p>
<p>experience in payroll, time office, cashier and insurance. Should be well versed in ms office (especially in MS excel) and accounting computer background.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>نحن نبحث عن موظف استقبال للانضمام إلى غرفة الهروب Trapped Inn Escape Room!</b></p><p><br></p><p><b>المتطلبات:</b></p><ul><li>السن: 23–35</li><li>مُتَجِد بالعربية والإنجليزية بطلاقة</li><li>فيزا قابلة للنقل</li><li>جاهز للانضمام فوراً</li><li>مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة</li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المسؤوليات:</b></p><ul><li>استقبال وتوجيه الضيوف</li><li>التعامل مع الحجوزات واستفسارات العملاء</li><li>إدارة مهام الاستقبال والصرافة</li><li>ضمان تجربة ضيف سلسة وممتعة</li></ul><p> </p></div>
<div><br></div><div><span style="font-size: 11px;"><b>المهام الأساسية +</b></span></div><div><span style="font-size: 11px;">(1.) القدرة على معالجة معاملات النقد والبطاقات الائتمانية والمدفوعات الرقمية</span></div><div><span style="font-size: 11px;">بدقة كاملة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">2. القدرة على الترحيب بالعملاء بحرارة وتقديم خدمة ودودة واحترافية في جميع الأوقات.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">3. القدرة على معالجة طلبات العملاء بسرعة وبشكل دقيق خلال ساعات الخدمة الذروة.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">4. القدرة على الحفاظ على محطة كاشير نظيفة ومنظمة ومظهرها جيد في جميع الأوقات.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">5. القدرة على مساعدة العملاء في الاستفسارات حول عناصر القائمة والأسعار والعروض.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">6. القدرة على التنسيق مع فريق المطبخ والخدمات لضمان سلاسة وتوقيت تسليم الطلب.</span></div><div><span style="font-size: 11px;">7. القدرة على الالتزام بجميع معايير سلامة الغذاء والنظافة و</span></div><div><br></div>
<p>قم بتقديم القائمة للزبائن فور وصولهم، وساعدهم في اختيار طلباتهم، ثم خذ الطلبات وقدم الطعام في الوقت المناسب. تواصل بفعالية مع طاقم المطبخ والبارستا لضمان رضا الزبائن، ونسق مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمليات بسلاسة. رتب الطاولات قبل وبعد كل زبون وفقًا للمعايير المحددة للعلامة التجارية. تأكد من أن الموظفين يقدمون خدمة ودية ومحترفة وفي الوقت المناسب، وأبلغ فورًا عن أي مخالفات أو شكاوى من الزبائن إلى المدير المناوب. استلم مدفوعات الفواتير من الزبائن وسلمها إلى أمين الصندوق.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>الثانوية العامة خبرة من سنة إلى سنتين في خدمة العملاء في دور مشابه الطلاقة في اللغة الإنجليزية؛ العربية plus مهارات التواصل: المستوى 2 الوعي الثقافي: المستوى 1 التغيير والتكيف: المستوى 1 التركيز على العميل: المستوى 1 الدافع وتحقيق النتائج: المستوى 1 المبادرة: المستوى 2 العمل الجماعي: المستوى 2</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي: معالجة جميع إجراءات تسجيل النزلاء، التحقق من هوية النزيل، طريقة الدفع، تخصيص الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل نزيل وفقًا لمتطلباته. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، توثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، التحقق/تعديل الفوترة. تجميع ومراجعة التقارير/السجلات اليومية/قوائم السيناريوهات. إكمال تقارير الكاشير والإغلاق. تزويد النزلاء بالتوجيهات ومعلومات الملكية. تلبية طلبات النزلاء، التواصل مع الموظفين المناسبين إذا لزم الأمر. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، القسائم، المدفوعات، والرسوم. موازنة وتوثيق الإيصالات. عد وتوثيق البنك عند بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إبلاغ قسم الحماية من الخسائر/الأمن عن أي تقارير سطو من النزلاء. مساعدة الإدارة في التدريب، والتقييم، والتوجيه، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ ضمان مظهر شخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالنزلاء والاعتراف بهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر النزلاء بتقدير صادق. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام الحواسيب/أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحرك، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة بحسب ما يطلبه المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في مجال ذي صلة. الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا يوجد</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نظرة عامة ***هذا المنصب ماديًا يقع في الكويت دعمًا لـ LOGCAP*** سيشرف مشرف DFAC على جميع أنشطة خدمات الطعام كما يتم توجيهه من قِبل مدير DFAC. ستكون المجالات الرئيسية للتركيز هي الإشراف على عمليات المطبخ، إعداد الطعام ومستويات المخزون. سيشرف المشرف على جدولة وتدريب الموظفين. في غياب مدير DFAC سيكون مشرف DFAC نقطة الاتصال لـ DFAC. المسؤوليات: هذا الوصف الوظيفي قابل للتغيير في أي وقت حسب احتياجات البرنامج أو الشركة. إدارة المقاولين الفرعيين فيما يتعلق بإعداد الطعام، وتقديم الطعام، عمليات أمين الصندوق، نظافة مناطق الطعام، خطوط التقديم، المطابخ، مناطق الخطر الحراري، منطقة غسل الصحون ومناطق التخزين بما يتوافق مع PWS وSOPs. ضمان تطبيق تقنيات الطبخ الصحيحة وفق TB Med 530. الحفاظ على مسؤولية صلاحية جميع المعدات وخدمتها وتسليم وتوجيه مستويات المخزون. إدارة الجدولة والتدريب لقوة العمل من المقاول الفرعي لضمان الامتثال لمتطلبات DFAC كـ PWS. قيادة وتأكد من اتباع إجراءات HACCP. التأكد من امتثال جميع الموظفين دائماً لجميع سياسات السلامة واللوائح المنشأة. أداء واجبات ومهام أخرى حسب الحاجة.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li><b>التعليم/الشهادات:</b> يمكن استبدال سنة واحدة من الخبرة بسنة واحدة من التعليم إذا كان الدرجة مطلوبة.</li><li><b>التعليم:</b> شهادة الثانوية العامة؛ يُفضل وجود شهادة جامعية أو ما يعادلها.</li><li><b>الخبرة :</b> خمس سنوات على الأقل من خبرة خدمات الطعام في خدمة غذائية عسكرية أو مقهى أو عمليات مزدوجة تقدم خدمات وجبات كاملة (إفطار، غداء وعشاء). على الأقل سنتان من الخبرة كمشرف خدمات الطعام.</li><li>شهادة SERV SAFE مطلوبة.</li><li>إتقان استخدام منتجات Microsoft Office (على سبيل المثال PowerPoint، Word، Excel).</li><li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول والحفاظ على بطاقة وصول عسكرية CAC للوصول إلى الأنظمة الحكومية</li></ul><p></p></section>
<p>العمل كمصدر رئيسي لجميع الأنشطة الترفيهية المتاحة في المنشأة. تقديم المعلومات للضيوف حول المرافق الترفيهية المتاحة، والتي قد تشمل حمامات السباحة، والشاطئ، ومنطقة الترفيه/غرفة الألعاب، ومركز اللياقة البدنية، ومركز أنشطة الأطفال. تشجيع الضيوف واستقطابهم وتسجيلهم وجدولة مواعيدهم للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. تعزيز أجواء مرحة ومريحة للضيوف. تعزيز القواعد واللوائح الخاصة بالمرافق الترفيهية والمخصصة لسلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة بشكل مناسب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. تقديم خدمات أمين الصندوق عند العمل في المرافق التي تتضمن معاملات نقاط البيع. المساعدة عند استضافة الفعاليات الخاصة داخل المرافق الترفيهية من خلال الأنشطة الجماعية والفعاليات. الإدراك والوعي بالحالات المحتملة التي لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في أي نشاط وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للضيوف المصابين لحين وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المرافق والمعدات والمستلزمات الترفيهية. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريبات والشهادات الخاصة بالسلامة. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان نظافة واحترافية الزي الرسمي والمظهر الشخصي؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ ومساعدة ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية؛ والرد على الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. معالجة المدفوعات الخاصة بتأجير المعدات، أو الأنشطة الترفيهية، أو تأجير المرافق، أو مبيعات التجزئة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا (على سبيل المثال، لتحديد العيوب). إدخال المعلومات المتعلقة بالعمل وتحديد موقعها باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الوقت أو لنوبة عمل كاملة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة والأشياء التي تزيد عن 25 رطلاً بمساعدة. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. التنقل عبر المساحات الضيقة أو المغلقة أو المرتفعة. التنقل على الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء للأمام. أداء أي مهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: لا تتطلب خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة: الترخيص أو الشهادة: شهادة الإنعاش القلبي الرئوي (CPR)، شهادة الإسعافات الأولية، معدات الترفيه، أي شهادة أو تدريب تتطلبه الهيئات المحلية والحكومية.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص الوظيفة<br>العمل كمورد رئيسي لجميع الأنشطة الترفيهية التي تتم في المنشأة. تقديم المعلومات للضيوف حول المرافق الترفيهية المتاحة، والتي قد تشمل أحواض السباحة، الشاطئ، منطقة الترفيه/غرفة الألعاب، مركز اللياقة البدنية، ومركز الأنشطة للأطفال. تشجيع الضيوف وتجنيدهم وتسجيلهم وجدولة مشاركتهم في الأنشطة الترفيهية. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. نشر قواعد ولوائح مرافق الترفيه المخصصة للحفاظ على سلامة وراحة الضيوف والأعضاء. مراقبة النشاط في مرافق الترفيه والاستجابة بشكل مناسب وفقًا للإجراءات المحلية في حالة الطوارئ. تقديم خدمات أمين الصندوق عند العمل في المرافق التي تتضمن معاملات نقاط البيع. المساعدة في استضافة الفعاليات الخاصة داخل مرافق الترفيه مع الأنشطة والفعاليات الجماعية. الانتباه إلى المواقف المحتملة التي قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في النشاط وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة مرافق الترفيه والمعدات والإمدادات.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات اللازمة. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان نظافة المظهر المهني للزي الرسمي والمظهر الشخصي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب وتقدير جميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بامتنان صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة؛ الرد على المكالمات الهاتفية باستخدام آداب المهنة المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. معالجة المدفوعات مقابل معدات الاستئجار والأنشطة الترفيهية واستئجار المرافق أو المبيعات التجزئة. الامتثال لمتطلبات الجودة والتوقعات المعيارية. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بتنسيقات متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 25 رطلاً بمساعدة. الإمساك والدوران والتحكم في الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التحرك عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. التحرك فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة، بالإضافة إلى صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى عند الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة سابقة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: شهادة الإسعافات الأولية (CPR).<br>شهادة الإسعافات الأولية.<br>معدات الترفيه.<br>أي شهادة أو تدريب مطلوب بموجب القوانين المحلية والدولة.<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ويوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط على بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفاؤها بها. إن أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون.<br>في Courtyard، نحن متحمسون لتلبية احتياجات المسافرين في كل مكان بشكل أفضل. إنه ما ألهمنا لإنشاء الفندق الأول المصمم خصيصًا للمسافرين من رجال الأعمال، وهو ما يجعل تجربة Courtyard اليوم تمكّن ضيوفنا، بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. نحن نبحث عن أصحاب الإنجازات الذين يتحمسون لتقديم تجربة ضيوف تتجاوز الحدود، ويستمتعون بأن يكونوا جزءًا من فريق صغير وطموح، ويحبون التعلم باستمرار كيفية التحسين الدائم - مع الاستمتاع في الوقت نفسه.<br>عند الانضمام إلى Courtyard، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه القيام بأفضل عمل، ابدأ غرضك، وانتم إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص الوظيفة<br>العمل كمصدر رئيسي لجميع الأنشطة الترفيهية التي يتم تيسيرها في المنشأة. تقديم المعلومات للضيوف حول المرافق الترفيهية المتاحة، والتي قد تشمل حمامات السباحة، والشاطئ، ومناطق الترفيه/غرفة الألعاب، ومركز اللياقة البدنية، ومركز أنشطة الأطفال. تشجيع الضيوف واستقطابهم وتسجيلهم وجدولة مشاركتهم في الأنشطة الترفيهية. تعزيز جو من المرح والاسترخاء للضيوف. تعزيز القواعد واللوائح الخاصة بالمرافق الترفيهية والمخصصة لسلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة بشكل مناسب وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. تقديم خدمات أمين الصندوق عند العمل في المرافق التي تتضمن معاملات نقاط البيع. المساعدة عند استضافة الفعاليات الخاصة داخل المرافق الترفيهية من خلال الأنشطة والفعاليات الجماعية. التنبه للمواقف المحتملة التي لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في أي نشاط وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للضيوف المصابين لحين وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المرافق والمعدات والمستلزمات الترفيهية.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريبات والشهادات الخاصة بالسلامة. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان نظافة ومهنية الزي الرسمي والمظهر الشخصي؛ والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها؛ ومساعدة ذوي الإعاقة؛ وشكر الضيوف بامتنان حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ والرد على الهواتف باستخدام اللياقة المناسبة. تطوير وعلاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. معالجة المدفوعات لمعدات التأجير، أو الأنشطة الترفيهية، أو تأجير المرافق، أو مبيعات التجزئة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الطباعة الصغيرة). الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). إدخال المعلومات المتعلقة بالعمل وتحديد موقعها باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة زمنية ممتدة أو لنوبة عمل كاملة. نقل ورفع وحمل والدفع والسحب ووضع الأجسام التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة والأجسام التي يزيد وزنها عن 25 رطلاً بمساعدة. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. التحرك عبر المساحات الضيقة أو المحصورة أو المرتفعة. التحرك على السطوح المنحدرة أو غير المستوية أو الزلقة وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. التمدد لأعلى الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والتحني. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>المؤهلات المطلوبة<br>الرخصة أو الشهادة: شهادة الإنعاش القلبي الرئوي<br>شهادة الإسعافات الأولية<br>معدات الترفيه<br>أي شهادة أو تدريب تطلبه الجهات المحلية والحكومية.<br>في ماريوت الدولية، نحن مكرسون لنكون صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، نرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بفعالية بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لموظفينا والاحتفاء بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به. <br>في كورتيارد، نحن شغوفون بتقديم خدمة أفضل لاحتياجات المسافرين في كل مكان. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصًا لرجال الأعمال، وهو السبب في أن تجربة كورتيارد اليوم تمكّن ضيوفنا بغض النظر عن الغرض من رحلتهم. نحن نبحث عن المنجزين الشغوفين بتقديم تجربة ضيوف تتجاوز التوقعات، ويستمتعون بكونهم جزءًا من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون تعلم كيفية التحسين دائمًا - كل ذلك مع الاستمتاع بوقتهم. <br>عند انضمامك إلى كورتيارد، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لشركة ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك تقديم أفضل ما لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>معالجة تسجيلات الوصول للضيوف جميعها، التحقق من هوية الضيف، شكل الدفع، تعيين الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقاً لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من مطابقة الأسعار مع رموز السوق، توثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفواتير. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الاحتياطي. إكمال تقارير الصرافة والإغلاق. تزويد الضيوف بالتوجيهات ومعلومات المنشأة. تلبية طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المناسبين إذا لزم الأمر. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، والقسائم، والمدفوعات، والرسوم. تسوية وإسقاط الإيصالات. عدّ وتأمين البنك عند بداية ونهاية النوبة. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إخطار قسم منع الخسائر/الأمن بأي تقارير سرقة من الضيوف.<br>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والتوجيه والتحفيز وتدريب الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ ضمان مظهر شخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب المكتب المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر/أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة إضافية كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها GED.<br>خبرة عمل ذات صلة: سنتان على الأقل من الخبرة ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: سنتان على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لينا شركائنا ونحتفي بها. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>العالم مكان واسع وتقدم Marriott Executive Apartments سكنًا مؤقتًا يشعر كأنه منزل في أكبر وأفضل المدن للأعمال التجارية في أوروبا وآسيا وأمريكا اللاتينية وأفريقيا والشرق الأوسط. انضم إلى فريق Marriott Executive Apartments وساعد ضيوفنا على التكيف مع مكان جديد والشعور بالراحة والاعتناء بهم أثناء العيش بعيدًا عن المنزل. بالانضمام إلى Marriott Executive Apartments، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p>الإشراف على جميع عمليات خدمات الطعام تحت الإشراف العام لمدير منطقة قسم الخدمات الغذائية (DFAC). سيتولى مدير قسم الخدمات الغذائية توجيه جميع الأعمال والمسؤولية عن الأداء في المنشأة المحددة (بما في ذلك المقاولين من الباطن) لتلبية المتطلبات والمعايير المحددة في بيان العمل (PWS).</p><p>المسؤوليات</p><p>يمكن تغيير هذا الوصف الوظيفي في أي وقت حسب الحاجة لتلبية متطلبات البرنامج أو الشركة. مديرو قسم الخدمات الغذائية هم من المديرين المتوسطي المستوى الذين يديرون منشآت تتغير بين 500 إلى 5000 فرد لكل وجبة، ويديرون بين 40 إلى 90 فرداً، ويمكن استخدامهم كقائمين بالواجبات لتغطية الفترات عندما يكون المديرون في إجازة أو عطلة أو مرض أو مواعيد إدارية. سيكون مديرو قسم الخدمات الغذائية مسؤولين عن استلام وتخزين وإصدار الحصص الغذائية التشغيلية من الفئة الأولى (CLASS I)؛ إعداد القائمة لمدة 28 يوماً والتخطيط مع مستشار خدمات الطعام الحكومي؛ طلب واستلام المواد الغذائية من البائعين الرئيسيين واستخدام نظام الاستلام الإلكتروني للطلبات (STORES) ونظام DSCP. مسؤولون عن تخزين جميع المواد الغذائية لضمان نظافة المواد الغذائية وسلامتها قبل استهلاكها؛ عدم التعامل مع المواد الغذائية بأي طريقة تعرضها لظروف غير صحية أو درجات حرارة ورطوبة بيئية قد تتلف أو تفسد المواد الغذائية؛ الامتثال للفصل 13 من FM 10-23-2، مدونة الغذاء الثلاثية الخدمات (TB MED 530) وجميع معايير مدونة الغذاء لوزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية، والحفاظ على سجلات جميع المواد الغذائية المستلمة والمخزنة حسب المتطلبات، والتحقق من استخدام إجراءات التخزين والتعامل السليمة. إدارة المشرفين والمقاولين من الباطن في إعداد الطعام، تقديم الطعام، عمليات الكاشير، نظافة مناطق تناول الطعام، خطوط التقديم، المطابخ، مناطق الخطر الحراري، مناطق غسل الأطباق ومناطق التخزين وفقاً لـ PWS، التعليمات التشغيلية، اللوائح العسكرية، الكتيبات، الأدلة، مدونة الغذاء الثلاثية الخدمات والمعايير التشغيلية القياسية. الحفاظ على مسؤولية وموثوقية جميع المعدات؛ ضمان إجراء التنظيف والصيانة المناسبة. الحفاظ على مستويات المخزون المناسبة من المنتجات الاستهلاكية وغير الاستهلاكية. ضمان التزام جميع الموظفين بجميع السياسات والأنظمة المعمول بها. توجيه وضمان اتباع إجراءات تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP). أداء واجبات ومسؤوليات أخرى حسب المطلوب.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهلات الدنيا:</p><ul><li>يجب أن يكون حاصلاً على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها، ويفضل الحصول على درجة جامعية.</li><li>يجب أن يكون حاصلاً على شهادة سرف سيف (Serve-Safe) سارية المفعول (خلال 3 سنوات).</li><li>يجب أن يكون حاصلاً على جواز سفر أمريكي ساري المفعول ورخصة قيادة أمريكية أو محلية سارية المفعول.</li><li>يجب أن يكون قادراً على القراءة والكتابة والتحدث وفهم اللغة الإنجليزية بطلاقة.</li><li>يجب أن يكون قادراً على اجتياز متطلبات التأهيل الوظيفي والنشر (MOD18) التي تشمل الفحوصات النفسية والطبية والأسنان واختبارات المخدرات وفحوصات الخلفية، وغيرها.</li></ul><p>الخبرة:</p><ul><li>يجب أن يكون لديه خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات الطعام واسعة النطاق، مع خبرة لا تقل عن 4 سنوات في إدارة عمليات الطعام واسعة النطاق، ويفضل أن تكون في الخدمة العسكرية لخدمات الطعام.</li><li>يفضل أن يكون لديه خبرة في الخدمة العسكرية لخدمات الطعام برتبة رقيب أول (E-7) أو أعلى خلال السنوات العشر الماضية، مع 4 سنوات على الأقل كمدير أو مساعد مدير.</li></ul><p>المهارات:</p><ul><li>يجب أن يكون على دراية بـ AFMIS، STORES، التحكم في المخزون، HACCP، FM-10-23-2، DA Pam.30-22، AR. 30-22، TB MED 530، AR 40-25، AR 30-21، ومعايير مدونة الغذاء لوزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية.</li><li>فهم شامل لخدمة العملاء وجودة إعداد الوجبات الغذائية المغذية.</li><li>يجب أن يكون قادراً على العمل تحت الضغط.</li><li>موجه نحو الخدمة.</li></ul><p>المواد والمعدات المستخدمة مباشرة:</p><ul><li>أجهزة الكمبيوتر المكتبية، والماسحات الضوئية، والطابعات، وآلات النسخ، والمعدات المكتبية الأخرى.</li><li>برامج مايكروسوفت أوفيس - بشكل رئيسي باوربوينت، إكسل، ووورد.</li></ul><p>المتطلبات الجسدية:</p><ul><li>عمل خفيف. يبذل جهداً يصل إلى 20 رطلاً من القوة بشكل متقطع، و/أو حتى 10 رطلاً من القوة بشكل متكرر، و/أو كمية ضئيلة من القوة باستمرار لتحريك الأشياء. إذا تطلب استخدام أزرار الذراع/الساق جهداً أكبر من العمل sedentary وكان العامل يجلس معظم الوقت، يتم تصنيف الوظيفة على أنها عمل خفيف.</li><li>حدة البصر: يجب أن يتمتع العامل بحدة بصر قريبة لأداء أنشطة مثل: إعداد وتحليل البيانات والأرقام؛ النسخ؛ مشاهدة شاشة الكمبيوتر؛ القراءة المكثفة؛ الفحص البصري للعيوب الصغيرة والأجزاء الصغيرة و/أو تشغيل الآلات (بما في ذلك الفحص)؛ استخدام أجهزة القياس؛ و/أو تجميع أو تصنيع الأجزاء على مسافات قريبة من العينين.</li></ul><p>ظروف العمل:</p><ul><li>يتعرض العامل للحرارة الشديدة. درجات حرارة تتجاوز 100 درجة لفترة تزيد عن ساعة واحدة. يجب مراعاة تأثير الظروف البيئية الأخرى، مثل الرياح والرطوبة.</li><li>يتعرض العامل للمخاطر. تشمل مجموعة متنوعة من الظروف الجسدية، مثل القرب من الأجزاء الميكانيكية المتحركة، والمركبات المتحركة، والتيار الكهربائي، والعمل على السقالات والأماكن العالية، والتعرض للحرارة العالية أو المواد الكيميائية.</li><li>يتعرض العامل للضوضاء. هناك ضوضاء كافية تجعل العامل يصرخ ليتم سماعه فوق مستوى الضوضاء المحيطة.</li><li>يتعرض العامل للظروف الجوية. واحدة أو أكثر من الظروف التالية التي تؤثر على الجهاز التنفسي أو الجلد: الأبخرة، الروائح، الغبار، الضباب، الغازات، أو سوء التهوية.</li></ul>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>عالج تسجيل وصول جميع النزلاء، والتحقق من هوية النزيل، ونوع الدفع، وتعيين الغرفة، وتنشيط/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل نزيل وفقًا لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفوترة. تجميع ومراجعة التقارير/سجلات اليوم اليومية وقوائم الطوارئ. إكمال تقارير الصرافة والإغلاق. تزويد النزلاء بما تحتاجه من اتجاهات ومعلومات عن الممتلكات. لاستيعاب طلبات النزلاء، والاتصال بالموظفين المناسبين إذا لزم الأمر. المتابعة لضمان تحقيق الطلبات.</p>
<p>معالجة جميع أنواع المدفوعات، والقسائم، والمدفوعات النقدية، والرسوم. موازنة واستلام الإيصالات. عد وتأمين البنك في بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إخطار قسم فقدان/الأمن بأي تقارير من النزلاء عن السرقة.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والإرشاد والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين.</p>
<p>اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات والظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إتمام تدريبات السلامة والشهادات؛ ضمان مظهر شخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة.</p>
<p>استقبال النزلاء والاعتراف بهم؛ توقع وتلبية احتياجات الخدمة للنزلاء؛ مساعدة ذوي الإعاقة؛ شكر النزلاء بتقدير صادق. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة.</p>
<p>إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر/نظم نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس، أو المشي لمدة طويلة. التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات عمل معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<ul>
<li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادل GED.</li>
<li>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن 1 سنة.</li>
<li>الخبرة الإشرافية: خبرة إشراف لا تقل عن 1 سنة.</li>
<li>التراخيص أو الشهادات: لا يوجد.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحّبين بالجميع وممنوحين إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>العالم مكان كبير وتقدم Marriott Executive Apartments سكنًا مؤقتًا يشعرك بأنك في المنزل في أكبر وأفضل المدن للأعمال في أوروبا وآسيا وأمريكا اللاتينية وأفريقيا ومنطقة الشرق الأوسط. انضم إلى فريق Marriott Executive Apartments وساعد نزلاءنا في التكيف مع مكان جديد والشعور بالراحة والاهتمام أثناء العيش بعيدًا عن الوطن.</p>
<p>بانضمامك إلى Marriott Executive Apartments، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وأصبِح أفضل نسخة من نفسك.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة ***هذا المنصب فعليًا مقره في الكويت دعمًا لـ LOGCAP*** سيشرف مشرف DFAC على جميع أنشطة خدمات الطعام كما هو محدد من قبل مدير DFAC. ستكون المناطق الرئيسية للتركيز هي الرقابة على عمليات المطبخ، إعداد الطعام ومستويات المخزون. سيشرف المشرف على جدولة وتدريب الموظفين. في غياب مدير DFAC سيكون مشرف DFAC نقطة التواصل إلى DFAC. المسؤوليات: يحق وصف وظيفة هذا المنصب أن يتغير في أي وقت حسب الحاجة لتلبية متطلبات البرنامج أو الشركة. + إدارة المقاولين الفرعيين المتعلقين بإعداد الطعام وتقديم الطعام وعمليات محاسبة النقد ونظافة مناطق الطعام وخطوط التقديم والمطابخ ومناطق الخطر الحراري ومنطقة غسل الصحون ومناطق التخزين وفقًا لـ PWS وSOPs. + التأكد من تطبيق تقنيات الطهي الصحيحة وفق TB Med 530. + الحفاظ على جميع مسؤوليات المعدات وصلاحيتها وإعادة تسليم المخزون وطلب مستويات المخزون. + إدارة جدولة وتدريب قوة العمل من المقاول الفرعي وضمان الامتثال لمتطلبات DFAC كما هو مذكور في PWS. + توجيه والتأكد من اتباع إجراءات HACCP. + التأكد من أن جميع الموظفين يلتزمون دائمًا بجميع سياسات السلامة واللوائح المعمول بها. + يؤدي واجبات ومسؤوليات أخرى حسب الحاجة. المؤهلات + الحد الأدنى من المؤهلات + التعليم/الشهادات: سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة يمكن أن تحل محل سنة من التعليم، إذا كان الدرجة مطلوبة. + التعليم: شهادة الثانوية العامة؛ يفضل الشهادة الجامعية/البكالوريوس. + الخبرة: + خمس سنوات على الأقل من خبرة خدمات الطعام في خدمات طعام عسكرية أو مقهى تابع أو عمليات متعددة الوجبات تقدم خدمات وجبات كاملة (فطور، غداء وعشاء). + سنتان على الأقل من الخبرة كمشرف خدمات الطعام. + شهادة SERV SAFE مطلوبة. يجيد استخدام منتجات Microsoft Office (مثلاً PowerPoint، Word، Excel) + يجب أن يستطيع الحصول على بطاقة وصول مشتركة CAC للوصول إلى أنظمة الحكومة + المسؤوليات الإشرافية/الميزانية: + مطلوب الإشراف على قوة FN لجميع متطلبات خدمات الطعام. غير مسؤول عن أي ميزانيات للمشرفين + المهارات: + يجب أن يكون مطلعًا على AFMIS و STORES ومراقبة المخزون. + HACCP وFM-10-23-2 وDA Pam.30-22 وAR.30-22 وTB MED 530 وAR 40-25 وAR 30-21 وومعايير وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية Code الغذائي. + فهم دقيق لخدمة الطعام عالية الجودة وتحضير وجبات غذائية متكاملة. + يجب أن يكون قادرًا على العمل تحت الضغط. + خدمة العملاء كهدف. + المتطلبات البدنية: + عمل متوسط. بذل قوة حتى 50 رطلاً بشكل عرضي، وربما حتى 30 رطلاً بشكل متكرر، وربما حتى 10 أرطال بشكل مستمر لنقل الأشياء. + بيئة العمل: + العوامل البيئية: يجب أن يكون قادرًا على العمل في ظروف طقس قاسية مع درجات حرارة تتجاوز 120 فهرنهايت. + أسبوع العمل: 48 ساعة (6 أيام × 8 ساعات في اليوم) هو أسبوع العمل القياسي. يتطلب هذا المنصب مرونة في ساعات العمل. في V2X، نحن ملتزمون بشدة بتكافؤ فرص العمل، بما في ذلك حماية المحاربين والعاملين من ذوي الإعاقات، وتطوير مكان عمل شامل ومتفاوت. نضمن معاملة جميع الأفراد بعدالة واحترام وكرامة، مع الاعتراف بالقوة التي تأتي من قوة عمل غنية بتجارب وخبرات ووجهات نظر ومهارات متنوعة. هذا الالتزام، المتوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية للنزاهة والاحترام والمسؤولية، يتيح لنا الاستفادة من الاختلافات والتشجيع على الابتكار وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، مما يمكننا في النهاية من خدمة عملائنا بأفضل شكل ممكن.</p> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br><p><strong>خبرة الضيوف</strong></p><br><ul><li>استقبال جميع الأعضاء والضيوف بطريقة دافئة ومهنية وجذابة.</li><li>تقديم تجربة وصول ومغادرة سلسة مع ضمان تلبية معايير خدمة IHG باستمرار.</li><li>التعامل مع استفسارات الضيوف وشكاواهم واسترداد الخدمة بسرعة وباحتراف.</li><li>بناء علاقات قوية مع الأعضاء المنتظمين ونزلاء الفندق لتعزيز الولاء والأعمال المتكررة.</li><li>ضمان الحفاظ على خصوصية الضيوف وسريتهم في جميع الأوقات.</li></ul><p><strong>المبيعات والعضوية</strong></p><br><ul><li>قيادة أهداف المبيعات الشهرية للعضوية والإيرادات.</li><li>الترويج لعضويات النادي الصحي، البرامج اللياقية، جلسات التدريب الشخصي، دروس السباحة، والمنتجات بالتجزئة.</li><li>إجراء جولات للنادي للأعضاء المحتملين وشرح المرافق المتاحة وخيارات العضوية.</li><li>بيع باقات العافية الفندقية والترويجات الموسمية.</li><li>الحفاظ على قاعدة بيانات نشطة لاستفسارات العضوية وإجراء مكالمات متابعة لتعظيم التحويلات.</li><li>إعداد عقود العضوية والتأكد من اكتمال ودوام صحة جميع الوثائق.</li></ul><p><strong>العمليات</strong></p><br><ul><li>الإشراف على تشغيل استقبال النادي الصحي يوميًا.</li><li>ضمان دقة الدفع والفواتير ومعالجة العضوية وتسوية الإيرادات اليومية.</li><li>مراقبة جداول الحجز للتدريبات الشخصية والدروس وخدمات العافية.</li><li>الحفاظ على مخزون كافٍ من المناشف ووسائل الراحة للضيوف وبضائع التجزئة واللوازم المكتبية.</li><li>التنسيق مع قسم التنظيف والهندسة للحفاظ على نظافة المرفق ووظائف المعدات.</li><li>التأكد من امتثال جميع مناطق النادي الصحي لمعايير علامة IHG ومتطلبات النظافة والسلامة.</li></ul><p><strong>قيادة الفريق</strong></p><br><ul><li>الإشراف وتوجيه وتحفيز فريق الاستقبال.</li><li>إعداد جداول العمل لضمان تغطية كافية.</li><li>إجراء إيجاز يومي والتواصل حول العروض الترويجية وتوقعات الإشغال والتحديثات التشغيلية.</li><li>مراقبة أداء الزملاء وتقديم التدريب والتطوير المستمر.</li><li>دعم الإعداد والتدريب للزملاء الجدد.</li></ul><p><strong>الإدارة</strong></p><br><ul><li>إعداد تقارير تشغيلية وبيعية يومية وأسبوعية وشهرية.</li><li>مراقبة تجديد العضوية ومعدلات الاحتفاظ.</li><li>الحفاظ على ملفات الضيوف وعضويات دقيقة.</li><li>التأكد من الامتثال لسياسات الفندق وإجراءات التعامل النقدي ومتطلبات خصوصية البيانات.</li></ul><p><strong>المهام اليومية</strong></p><br><ul><li>فتح واستلام استقبال النادي الصحي قبل التشغيل.</li><li>إجراء إيجاز يومي مع زملاء الاستقبال.</li><li>فحص نظافة المنشأة وجاهزيتها مع قسمَي التنظيف والهندسة.</li><li>ترحيب الأعضاء ونزلاء الفندق طوال اليوم.</li><li>معالجة إجراءات الدخول، والعضويات، والتجديدات، والمدفوعات.</li><li>الرد على المكالمات الهاتفية، والرسائل، والاستفسارات عبر الإنترنت.</li><li>إجراء جولات المرافق للأعضاء المحتملين.</li><li>الترويج للعضويات، وباقات العافية، والمنتجات بالتجزئة.</li><li>تنسيق الحجوزات لجلسات التدريب الشخصي والدروس اللياقية.</li><li>حل مشاكل الضيوف بسرعة وباحتراف.</li><li>مراقبة الحضور اليومي واستخدام المرافق.</li><li>التحقق من النقد المتداول، وإعداد تقارير الكاش، وتسوية المعاملات.</li><li>تحديث قاعدة بيانات العضوية ومتابعة المبيعات.</li><li>المتابعة مع فرص العضوية والعضويات المنتهية.</li><li>إعداد ملاحظات تسليم المناوبة.</li><li>ضمان بقاء الاستقبال والردهة ومناطق اللياقة نظيفة ومرتبة.</li><li>إكمال تقارير نهاية اليوم وتأمين جميع النقد والوثائق.</li></ul><p><strong>المؤهلات</strong></p><br><ul><li>دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، إدارة Recreation/الرياضة، علوم الرياضة، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة 2–3 سنوات على الأقل في نادي صحي فندقي، سبا، ترفيه، أو مركز لياقة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنة في دور إشرافي أو قيادة فريق.</li><li>يفضل خبرة سابقة في مبيعات العضوية أو إدارة علاقات العملاء.</li><li>خبرة باستخدام أنظمة إدارة الفنادق وبرامج Microsoft Office.</li><li>شهادة CPR والإسعافات الأولية ميزة.</li></ul><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><br><ul><li>خدمة ضيوف ممتازة ومهارات تواصل شخصية عالية.</li><li>قدرات قوية في المبيعات والتفاوض والإغلاق.</li><li>القيادة وتطوير الفريق.</li><li>وعي تجاري بعقلية مركزة على النتائج.</li><li>التعامل النقدي والمسؤولية المالية.</li><li>اتصال فعال باللغة الإنجليزية؛ وجود لغات إضافية ميزة.</li><li>حل المشكلات وتسوية الخلافات.</li><li>تنظيم قوي وقدرة على تعدد المهام.</li><li>القدرة على العمل بنظام شِفتات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</li><li>العناية المهنية بالمظهر والتقديم متسق مع معايير علامة IHG.</li></ul><p><strong>ما نقدمه</strong></p><br><p>في فنادق ومناطق الإقامة من IHG، نؤمن بتمكين زملائنا من النمو والنجاح والانتماء. نحن نقدم بيئة عمل داعمة وشاملة، تعويضات ومزايا تنافسية، فرص التعلم والتطوير، حركية مهنية عالمية، وفرصة أن تكون جزءاً من فريق ملتزم بتقديم <strong>الضيافة الحقيقية من أجل الخير</strong> كل يوم.</p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>