وظائف Alert International
٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ما الذي نقدمه</b></p><p>إضافة إلى راتب تنافسي></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الوصف</b></p><p>هذا الدور يعد نقطة الاتصال الرئيسية، مما يوفر تجربة ودية ونخبوية لجميع زوار العيادة. يدير قسم الاستقبال من خلال التعامل مع المواعيد والإجابة على استفسارات المرضى عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والمراسلة. بشكل عام، يضمن الدور رضا المرضى عالي المستوى مع استمرار تشغيل عمليات العيادة اليومية بسلاسة. هذا الدور مناسب لمهني عمل في عيادات ذات سمعة جيدة وقادر على تقديم عملية أمامية سلسة ومتقنة.</p><p><br></p><p>المهام والمسؤوليات: </p><ul><li><b>الاستقبال والضيافة:</b> ترحيب المرضى والزوار بحرارة بالعربية والإنجليزية، مع ضمان تجربة أمامية مهذبة ومهنية ومريحة.</li><li><b>إدارة المواعيد:</b> جدولة، تأكيد، إعادة جدولة، والمتابعة على المواعيد باستخدام نظام حجز العيادة؛ إدارة التقويم اليومي لتقليل أوقات الانتظار والفجوات.</li><li><b>الاتصالات:</b> الرد على المكالمات الواردة، رسائل WhatsApp/الرسائل الاجتماعية، والبريد الإلكتروني بسرعة؛ الرد على الاستفسارات حول الخدمات والأسعار والتوافر، وتوجيه الأمور إلى عضو الفريق المناسب.</li><li><b>تسجيل المرضى:</b> تسجيل مرضى جدد، التحقق من التفاصيل الشخصية والتأمينية، والحفاظ على سجلات دقيقة وسرية في نظام إدارة العيادة.</li><li><b>دعم الفوترة:</b> معالجة المدفوعات، إصدار الفواتير والإيصالات، التعامل مع الودائع، ومصالحة النقد/الرصيد اليومي.</li><li><b>التنسيق:</b> التنسيق مع الطاقم المختص بالعيادة حول تدفق المرضى، إعلام الممارسين بالوصول، وإدارة منطقة الانتظار.</li><li><b>صيانة قسم الاستقبال:</b> الحفاظ على نظافة وقابلية العرض في منطقة الاستقبال والانتظار وتوفير النماذج والمواد التسويقية بشكل جيد.</li><li><b>الإدارة:</b> دعم المهام الإدارية الخفيفة — filing، تذكيرات المتابعة، جمع التغذية الراجعة، والمساعدة في الترويج أو الحملات عند الحاجة.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>ما الذي نقدمه</b></p><p>بالإضافة إلى راتب تنافسي دون ضرائب ومزايا ممتازة، ستعمل في بيئة مهنية وتعاونية مع فريق متنوع وفرص متعددة. عميلنا يقدم تجربة مهنية مجزية ويثير الحماس للتواصل مع أفراد يبحثون عن تحديات جديدة.</p><p><b>من أنت</b></p><p>أنت متميز في خدمة العملاء، ولديك مهارات تنظيمية قوية، اتصال، وإدارة الوقت. تمثل معايير الشركة—مهنية، دقيقة، وملتزمة بتقديم تجربة مميزة للمرضى. قدرة قوية على إدارة تدفق المرضى، البقاء منظماً، العمل بشكل استباقي، والعمل تحت الضغط.</p><p><br></p><p>المهارات والكفاءات:</p><ul><li>استقبال الزوار القادمين بحرارة</li><li>التعامل مع الطلبات وحل الشكاوى بمهنية</li><li>الحفاظ على صالة استقبال دافئة ومرئية بشكل جيد</li><li>أن تكون مبادرًا، تعمل ضمن فريق، وتظهر رعاية حقيقية للمرضى</li><li>مظهر مهني attitude إيجابي مع مهارات خدمة عملاء قوية</li><li>إلمام باستفسارات وسائل التواصل الاجتماعي والمتابعة الأساسية لإدارة العلاقات العملاء</li><li>إتقان برامج المكتب، البريد الإلكتروني، وجداول البيانات</li></ul><p>التعليم والمؤهلات:</p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها</li><li>دبلوم أو شهادة في الإدارة، الضيافة، أو مجال ذي صلة يعد ميزة</li><li>خبرة 1–2+ سنوات كحد أدنى في خدمة العملاء في عيادة، منتجع صحي، أو قسم الاستقبال</li><li>خبرة سابقة في عيادة طبية أو جلديّة أو تجميل</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الوصف</b></p><p>هذا الدور يدعم الأطباء خلال الاستشارات والإجراءات مع أداء العلاجات مثل الليزر، التقشير الكيميائي، والخزعة الدقيقة بأمان. أنت تتولى رعاية المرضى من البداية للنهاية، بما في ذلك أخذ التاريخ المرضي، إعطاء الأدوية، وتوجيه المرضى حول العناية قبل وبعد العلاج. بالإضافة إلى ذلك، ستضمن السلامة والامتثال من خلال الحفاظ على سجلات طبية دقيقة، والحفاظ على غرف العلاج نظيفة، ومراقبة تعافي المرضى.</p><p><br></p><p>المسؤوليات والدور:</p><ul><li><b>الدعم السريري: </b>مساعدة الأطباء خلال الاستشارات الجلدية، والإجراءات الجراحية الصغيرة، والعلاجات التجميلية، مع ضمان راحة المرضى وسلامتهم طوال الوقت.</li><li><b>العلاجات التجميلية: </b>أداء ودعم إجراءات التجميل ضمن نطاق الممارسة وبروتوكولات العيادة بما في ذلك علاجات الليزر وIPL، والتقشير الكيميائي، والخزعات الدقيقة، والـHydra Facials، والميزو ثيرابي، وتحليل البشرة؛ المساعدة في الإجراءات الحقن (سم البوتولينوم، الحشوات الجلدية) كما تقرره وتراقبه المشرفة. (إضافة)</li><li><b>التحضير للإجراءات:</b> تحضير غرف العلاج، تعقيم الأدوات وتجهيزها، التحقق من معايرة المعدات، والتأكد من توافر جميع المستهلكات ووسائل الطوارئ وتاريخ صلاحيتها.</li><li>رعاية المرضى: أخذ تاريخ المرضى، توثيق حالات البشرة، استكمال نماذج الموافقات، وتقديم تعليمات ما قبل العلاج وتوجيهات العناية بعد العلاج بوضوح.</li><li><b>العلاج الدوائي والمراقبة: </b>إعطاء الأدوية والمواد الموضعية كما هو موصوف، ومراقبة المرضى لأي تفاعلات سلبية، وتصعيد أي مضاعفات إلى الطبيب المشرف على الفور.</li><li><b>التوثيق: </b>الحفاظ على سجلات المرضى الإلكترونية دقيقة وسرية، وسجلات العلاج، والتوثيق التصويري للنتائج.</li><li><b>السلامة والامتثال: </b>الالتزام بمعايير مكافحة العدوى، والصحة والسلامة، والحوكمة السريرية؛ والمشاركة في التدقيقات وجداول صيانة الأجهزة.</li><li><b>تثقيف المرضى: </b>تثقيف المرضى حول أنظمة العناية بالبشرة وتوصية المنتجات المناسبة والعلاجات المتابعة وفق خطة رعايتهم.</li><li><b>إدارة المخزون: </b>دعم إدارة مخزون الأدوات الطبية والتجميلية، والتحذير من احتياج إعادة الطلب لقائد العيادة.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>ما نقدمه</b></p><p>بالإضافة إلى راتب تنافسي خالي من الضرائب وفوائد ممتازة، ستعمل في بيئة مهنية وتعاونية مع فريق متنوع وفرص عديدة. عميلنا يقدم تجربة مهنية مجزية ومتطلع للتواصل مع من يبحثون عن تحديات جديدة.</p><p><b>من أنت</b></p><p>أنت ممرّض مكرّس بمهارات تواصل ممتازة ومعرفة جيدة بإجراءات طب الجلد التجميلي. تفهم احتياجات وتوقعات المرضى، وتقدم رعاية عالية الجودة، وتبقى مطلعاً على أحدث تقنيات وعلاجات التجميل.</p><p><br></p><p>المهارات والكفاءات:</p><ul><li>خبرة تطبيقية مع الليزر/IPL، والحقن، والعلاجات القائمة على الطاقة</li><li>معرفة بأنواع البشرة، والحالات الجلدية، والمواد التجميليّة الطبية</li><li>أسلوب تعامل هادئ ومطمئن ومتحفظ في السرير</li><li>مهارة في المساعدة بإجراءات التجميل</li><li>انتباه عالي للتفاصيل وسلامة سريرية</li><li>رعاية المريض والتواصل الممتازان</li><li>مظهر مهني ونبرة إيجابية</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وتعاونية</li><li>الالتزام بالتعلم المستمر والتقنيات الجديدة</li></ul><p>التعليم والمؤهلات:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في التمريض/دبلوم التمريض</li><li>رخصة تمريض سارية في الكويت</li><li>خبرة لا تقل عن 2 سنة بعد التأهيل، بما في ذلك سنة في الجلد/التجميل</li><li>شهادة الـBLS</li><li>خبرة مع أنظمة EMR وإدارة العيادات</li><li>شهادة/تدريب في إجراءات تجميل/تجميلية</li><li>القدرة على مساعدة الأطباء في إجراءات الحقن والتجميل</li></ul><p><br></p></div>