وظائف Ali

<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <p>نحن نوظّف منسق أسطول لإدارة تتبع الأسطول عبر GPS ومراقبة المركبات لأسطول المركبات والمعدات الخاص بنا.</p><p><br></p><p>يتضمن الدور المراقبة اليومية للطرق والاستخدام وساعات التشغيل من خلال منصة GPS/التيليمتكس الخاصة بالشركة، إعداد تقارير استخدام الأسطول، التنسيق مع فرق المشاريع والموردين، والحفاظ على سجلات الأسطول الدقيقة وبيانات لوحة معلومات GPS لدعم التحكم في التكاليف واتخاذ القرار التشغيلي.</p> </div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2> <div data-jb-field=\"skills\"><p><b>متطلبات الوظيفة</b></p><ul><li>خبرة 3–4 سنوات في مراقبة أسطول GPS، وتتبع المركبات/المعدات، وتقرير استخدام الأسطول</li><li>خبرة عملية مع منصة تتبع أسطول GPS/تيليمتكس وتقرير لوحة المعلومات</li><li>معرفة عملية بمراقبة الطرق، والضبط عند السرعة/التوقّف، وامتثال الأسطول</li><li>إتقان MS Excel/MS Office</li><li>إهتمام قوي بالتفاصيل</li></ul><p><b>مفضل</b></p><ul><li>دبلوم أو بكالوريوس في اللوجستيات، سلسلة التوريد، تقنية المعلومات، أو مجال ذي صلة</li><li>ثنائي اللغة (العربية/الإنجليزية)</li></ul><p><b>حالة التأشيرة:</b> الإقامة الكويتية سارية وقابلة للتحويل (المادة 18) مطلوبة.</p></div>

<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <p>في <b>كونو</b>، لا نبيع الأثاث فحسب؛ بل نُبدع مساحات مخصصة. نبحث عن <b>أخصائي تجربة وعمليات العملاء</b> مكرس ومولف التفاصيل، يمتلك خبرة صلبة في <b>السوق الكويتي للأثاث والديكور الداخلي</b>. المرشح المثالي يعمل كمستشار موثوق لعملائنا، مدبرًا الرحلة كاملة—from handling bespoke custom orders to overseeing logistics, managing after-sales support, and continuously elevating our service quality.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><ol><li>التعامل مع استفسارات العملاء الواردة لكل من <b>القطع الجاهزة</b> (مشتريات مباشرة عبر الموقع مثل الطاولات والكراسي وما إلى ذلك) و <b>أوامر الأثاث المخصصة</b>, وتوجيه العملاء خلال المواصفات وإغلاق المبيعات بشكل فعال.</li><li>العمل عن كثب مع الورش المحلية والفرق التشغيلية وسائقي التوصيل في الكويت لتنسيق القياسات في الموقع والجداول الزمنية للإنتاج وجداول التسليم بكفاءة.</li><li>متابعة نشطة، تشخيص المشكلات، وحلها بعد التسليم مع احترافية مطلقة وعقلية مركزة على الحلول.</li><li>استخدام أنظمة CRM/POS وبرامج تنسيق التوصيل لتوثيق الطلبات بدقة، وتتبع حالات الشحن، وتحسين مسارات التوصيل.</li><li>تحليل مبادر لردود فعل العملاء ومعوقات التشغيل لاقتراح استراتيجيات تحسن وترقية تجربة الخدمة الشاملة لدى كونو باستمرار.</li></ol> </div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2> <div data-jb-field=\"skills\"><ul><li><b>الاتصال والتوافق الثقافي:</b> مهارات تواصل لفظي وكتابي استثنائية مع الطلاقة الكاملة في <b>لهجة الكويت</b> لبناء علاقة ثقة authentic مع العملاء المحليين.</li><li><b>خبرة سوق الكويت:</b> خبرة مبيعات وتقنية مثبتة في صناعة الأثاث أو المطابخ أو التصميم الداخلي في الكويت، مع فهم عميق لتفضيلات العملاء المحليين والعادات.</li><li><b>المعرفة التقنية في الأثاث المخصص:</b> فهم قوي لتخصيص الأثاث، الخزائن المخصصة، معايير المقاسات، المواد، والجماليات الداخلية.</li><li><b>العملية والمهارات البرمجية:</b> إجادة استخدام برامج المبيعات، أدوات CRM، أو منصات تنسيق اللوجستيات/التوصيل.</li><li><b>حل المشكلات وإدارة الأزمات:</b> قدرة استثنائية على التعامل مع المواقف عالية الضغط، تهدئة العملاء المحبطين، وحل التحديات اللوجستية بسلاسة.</li><li><b>التعدد اللغوي المهني:</b> كفاءة مهنية قوية بكل من العربية والإنجليزية مع نهج استشاري يركز على العميل أولاً.</li></ul></div>