وظائف مطورين Guzzle PHP في الكويت

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>عن الدور</b> تسعى شركة المحلى للصرافة إلى تعيين قائد تقني ذو خبرة ليترأس وظيفة تكنولوجيا المعلومات لديها وقيادة مبادرات التحول الرقمي على مستوى المؤسسة. سيكون رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات مسؤولاً عن تعريف وتنفيذ استراتيجية تكنولوجيا المعلومات للمؤسسة، تعزيز الأمن السيبراني والمرونة التشغيلية، تحديث منصات التكنولوجيا، والتأكد من أن تظل التكنولوجيا تمكيناً استراتيجياً للأعمال. سيقود الفريق التقني متعدد التخصصات الذي يزيد عن 60 محترفاً عبر الكويت والهند ومصر وغيرها من المواقع. بالإضافة إلى ذلك، سيقدم القائد تقود تقنية الدعم والقيادة عبر شركات فرعية وجهات مرتبطة متعددة، مع تعزيز التوحيد والابتكار وتوافق مبادرات التكنولوجيا مع الأهداف الاستراتيجية الأوسع للشركة.</p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><p><b>استراتيجية وتوجيه التكنولوجيا</b></p><ul><li>تطوير وتنفيذ رؤية تكنولوجيا المعلومات على المدى الطويل وخريطة طريق متوافقة مع استراتيجية الشركة.</li><li>تقديم المشورة لقيادة الشركة بشأن استثمارات التكنولوجيا والابتكار الرقمي والأمن السيبراني والاتجاهات الصناعية الناشئة.</li><li>بناء قدرات تكنولوجية تدعم نمو الأعمال المستقبلي، والقدرة على التوسع، والكفاءة التشغيلية، وتجربة العميل.</li><li>دفع الابتكار المستمر من خلال اعتماد الذكاء الاصطناعي، التعلم الآلي، الأتمتة الذكية، الحوسبة السحابية، واجهات برمجة التطبيقات، تحليلات البيانات، والتقنيات الناشئة.</li></ul><p><b>التحول الرقمي</b></p><ul><li>قيادة مبادرات التحول الرقمي على مستوى المؤسسة عبر قنوات العملاء وعمليات الأعمال والامتثال والخزينة ودعم الوظائف.</li><li>دفع تحديث تطبيقات المؤسسات ومنصات التكنولوجيا.</li><li>تعزيز تجربة العملاء عبر الفروع والتطبيقات المحمولة والويب والكشك والأنظمة الرقمية.</li><li>دعم منهجيات التسليم الرشيقة والتحسين المستمر.</li></ul><p><b>تسليم التكنولوجيا</b></p><ul><li>الإشراف على التنفيذ الناجح لبرامج تقنية المعلومات والمشروعات المؤسسية.</li><li>ضمان التسليم في الوقت المناسب لحلول تقنية عالية الجودة مع الحفاظ على الاستقرار التشغيلي.</li><li>إرساء حوكمة قوية، ومعايير هندسة معماريات وأفضل ممارسات تطوير البرمجيات.</li><li>قيادة تطوير تطبيقات المؤسسة ومبادرات تكامل الأنظمة.</li></ul><p><b>تشغيل تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية</b></p><ul><li>ضمان التوافر العالي، القابلية للتوسع، الأمن، والأداء للبنية التحتية المؤسسية.</li><li>قيادة تحديث البنية التحتية، اعتماد السحابة، التعافي من الكوارث، استمرارية الأعمال، وتخطيط السعة.</li><li>الإشراف على إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM)، عمليات الدعم الفني، إدارة الأصول، والدعم الإنتاجي.</li></ul><p><b>أمن المعلومات والمخاطر</b></p><ul><li>ضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والمعايير الأمنية السيبرانية وسياسات الحوكمة الداخلية.</li><li>تعزيز أطر أمن المعلومات والمرونة التشغيلية.</li><li>التعاون مع فرق المخاطر والامتثال والتدقيق وأصحاب المصالح التجارية للحفاظ على بيئات تقنية آمنة.</li></ul><p><b>التكامل المؤسسي</b></p><ul><li>قيادة استراتيجية واجهة برمجة التطبيقات والتكامل مع البنوك وبوابات الدفع وشركاء التحويل والمنصات المالية والتقنيات المالية ونظم مكافحة غسيل الأموال ومزودين من الأطراف الثالثة.</li><li>ضمان بنية تكامل آمنة وقابلة للتوسع وعالية الأداء.</li></ul><p><b>قيادة الأشخاص</b></p><ul><li>إلهام وتوجيه وتطوير مؤسسة تقنية عالية الأداء.</li><li>بناء قدرات قيادية مستقبلية وخطط التعاقب.</li><li>تعزيز ثقافة الابتكار والمساءلة والتعاون والتعلم المستمر.</li><li>تحديد فجوات المواهب وقيادة توظيف محترفين تقنيين عالميين المستوى.</li></ul><p><b>إدارة الموردين والمالية</b></p><ul><li>امتلاك ميزانية تكنولوجيا المعلومات واستراتيجية الاستثمار في التكنولوجيا.</li><li>بناء شراكات استراتيجية مع موردي التكنولوجيا ومقدمي الخدمات.</li><li>قيادة تحسين التكاليف مع المحافظة على تفوق الخدمة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>المرشح المثالي هو مدير تنفيذي تقني متمرس لديه سجل قوي في قيادة مؤسسات التكنولوجيا داخل قطاعات البنوك والخدمات المالية والمدفوعات والتقنية المالية أو التحويلات المالية. لديك عقلية استراتيجية، وفطنة عمل ممتازة، والقدرة على ترجمة التقنية إلى قيمة تجارية قابلة للقياس. تزدهر في بيئات معقدة ذات وتائر سريعة ولديك قيادة ناجحة لمبادرات التحول الرقمي واسعة النطاق مع إدارة فرق موزعة جغرافياً.</p><p><b>المؤهلات</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو تخصص ذي صلة. يفضل درجة الماجستير (MBA أو MIS أو ما يعادلها).</li><li>خبرة قيادة تكنولوجيا المعلومات لمدة 15+ عامًا. الحد الأدنى 8 سنوات في مناصب قيادية عليا تدير وظائف تكنولوجيا المؤسسة.</li><li>خبرة مثبتة في قطاع البنوك والخدمات المالية والتقنية المالية والمدفوعات أو التحويلات الخارجية.</li><li>نجاح مثبت في قيادة مبادرات التحول الرقمي واسعة النطاق.</li><li>خبرة قوية في هندسة المؤسسات، هندسة البرمجيات، تقنيات السحابة، الأمن السيبراني، تكامل APIs، حوكمة تكنولوجيا المعلومات، وإدارة البنية التحتية.</li><li>خبرة في إدارة فرق كبيرة متعددة الثقافات عبر عدة أقاليم.</li><li>شهادات مهنية مثل PMP، TOGAF، ITIL، CISSP، AWS/Azure أو ما يعادلها ستكون ميزة.</li></ul><p></p></section>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع مجموعة تضم أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من فرص التطور والترقي. كل إيماءة، كل ابتسامة، كل فعل، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p> <p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، واترك قلبك يقودك في هذا العالم حيث تسير الحياة بسرعة أكبر.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p><strong>المهمة</strong></p> <p>أنت نبض Mama الرقمي – تضمن أن تقنيتنا تعمل بسلاسة، وتبقى فرقنا متصلة، ويتمتع ضيوفنا بتجربة سلسة مدعومة بأنظمة موثوقة.</p> <p>بصفتك منسق تكنولوجيا المعلومات لدينا، ستلعب دوراً رئيسياً في دعم عمليات التكنولوجيا في Mama Shelter Cape Town خلال فترة ما قبل الافتتاح وما بعدها. بالتعاون الوثيق مع فريق تكنولوجيا المعلومات، وأقسام الفندق، ووظائف دعم Ennismore، ستساعد في إنشاء الأنظمة والحفاظ عليها وتحسينها التي تبقي Mama قيد التشغيل.</p> <p>إليك ما ستكون مسؤولاً عنه:</p> <ul> <li><strong>بطل دعم التكنولوجيا</strong> – تقديم دعم تكنولوجي يومي لزملاء الفندق، استكشاف مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات والأنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.</li> <li><strong>حارس الأنظمة</strong> – دعم الإعداد والصيانة والاستخدام الفعّال لأنظمة تكنولوجيا الفندق، مع ضمان الموثوقية والتوافق مع معايير Mama وEnnismore.</li> <li><strong>دعم تكنولوجيا المعلومات قبل الافتتاح</strong> – المساعدة في إعداد تكنولوجيا المعلومات، وتركيب الأنظمة، والوصول للمستخدمين، ونشر الأجهزة، والاستعداد التكنولوجي قبل افتتاح Mama Shelter Cape Town.</li> <li><strong>شريك تجربة المستخدم</strong> – دعم الزملاء عبر جميع الأقسام من خلال توفير حلول فورية، وإرشاد، وتدريب على أنظمة وأدوات تكنولوجيا المعلومات.</li> <li><strong>داعم الأمن السيبراني</strong> – متابعة وتعزيز معايير أمان تكنولوجيا المعلومات، وممارسات حماية البيانات، والضوابط للوصول، والسياسات الشركة لحماية معلومات الفندق.</li> <li><strong>المتحكم في الأجهزة والأصول</strong> – الحفاظ على سجلات دقيقة لمعدات تكنولوجيا المعلومات، دعم إدارة المخزون، وضمان صيانة جميع أصول التكنولوجيا بشكل صحيح.</li> <li><strong>تنسيق البائعين والدعم</strong> – التنسيق مع مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات الخارجيين والبائعين لحل المشكلات وضمان تقديم خدمات التكنولوجيا بفعالية.</li> <li><strong>دعم الأنظمة والتطبيقات</strong> – دعم أنظمة الضيافة الرئيسية بما في ذلك PMS وPOS ومنصات الشبكة وتطبيقات الأعمال لضمان استمرارية التشغيل.</li> <li><strong>فريق متعاون مع فضول</strong> – جلب عقلية مبادرة، ونهج حل المشكلات، وشغف بالتكنولوجيا لدعم بيئة Mama النابضة بالحياة وسريعة الوتيرة.</li> </ul> <p>في Mama Shelter Cape Town، تكون التقنية في قلب خلق تجارب سهلة – وستساعد في ضمان بقاء فرق Mama متصلة، ومدعومة، وجاهزة لتقديم لحظات لا تُنسى.</p> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس أو الدبلوم في تكنولوجيا information التقنية، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.</li> <li>خبرة سابقة في دعم تكنولوجيا المعلومات، مكتب المساعدة، إدارة الأنظمة، أو دور مماثل.</li> <li>خبرة سابقة في فندق، منتجع، أو بيئة ضيافة تعتبر ميزة.</li> <li>معرفة بمكونات الحاسوب، البرمجيات، الشبكات، وتقنيات استكشاف الأخطاء.</li> <li>الإلمام ببيئات Microsoft Windows، إدارة الخادم الأساسية، وبنية الشبكة.</li> <li>المهارات المفضلة في أنظمة وتطبيقات الضيافة.</li> <li>إجادة تطبيقات Microsoft Office وأدوات دعم تكنولوجيا المعلومات.</li> <li>مهارات فنية قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.</li> <li>اتصالات ممتازة ومهارات خدمة عملاء.</li> <li>مهارات تنظيمية قوية مع اهتمام بالتفاصيل.</li> <li>قدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الإيقاع.</li> <li>الالتزام بالحفاظ على أمان البيانات والسرية والموثوقية التشغيلية.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong></p> <p>في جملة إلى جملتين، قدّم فريقك، الممتلكات أو بيئة المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p> <p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p> <p>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتعيين وتدريب مواهب متنوعة.</p></p><p></p>

<p>في Precision Drilling، مهمتنا هي تقديم حلول حفر آمنة ومستدامة وعالية الأداء تقلل المخاطر وتحسن الموارد لعملائنا في الأسواق العالمية. مدفوعون بقيمنا الأساسية، نمكّن موظفينا، نستثمر في تقنية متطورة، ونبني علاقات دائمة مبنية على النزاهة والتعاون والسعي الثابت للتميز.</p><p>يُقدم مدير خدمات تقنية المعلومات قيادة استراتيجية وتشغيلية لخدمات تقنية المعلومات عبر عمليات Precision Drilling في الشرق الأوسط، مع ضمان بنية تحتية تكنولوجية موثوقة، وأمن سيبراني، وإدارة البائعين، وتنفيذ المشاريع. تتعاون هذه الدور بشكل وثيق مع القادة الإقليميين، والبائعين، وفرق تكنولوجيا المعلومات العالمية لتقديم حلول تكنولوجية تدعم أداء الأعمال والتميز التشغيلي.</p><p><strong>الثقافة:</strong> تشجّع Precision Drilling ثقافة سلامة قوية من خلال نهج الأداء التنظيمي البشري (HOP)، مع التركيز على التعلم، والتواصل، ودعم موظفينا. نستثمر في نمو المسار المهني من خلال التدريب والتطوير المستمرين، ونشجع التوازن مع مزايا تنافسية وإجازات سخية، ونعزز بيئة عمل فريقية قائمة على النزاهة والثقة. عندما تنضم إلى Precision، ستنضم إلى شركة تضع الناس في المقام الأول.</p><p><strong>اليوم في الحياة:</strong></p><ul><li>العمل كجهة اتصال تقنية المعلومات الأساسية لعمليات الشرق الأوسط، وضمان الحلول الفورية للحوادث وطلبات الخدمة والتصعيدات</li><li>إدارة بنية تحتية لتقنية المعلومات إقليمية، وشبكات، وتقنية المستخدم النهائي، والأنظمة الميدانية، والاتصال لدعم عمليات الأعمال الموثوقة</li><li>تنفيذ وصيانة معايير الأمن السيبراني، وعمليات التحكم في الوصول، والامتثال لترخيص البرمجيات، ومتطلبات حوكمة تكنولوجيا المعلومات</li><li>قيادة العلاقات مع البائعين، ومقدمي الخدمات والاتصالات وشركاء الخدمة مع الإشراف على أصول تكنولوجيا المعلومات والمشتريات وإدارة دورة الحياة</li><li>التعاون مع قادة الأعمال و فرق تكنولوجيا المعلومات العالمية لتنفيذ مشاريع تكنولوجية، وترقيات البنية التحتية، ومبادرات الميزانية، وتحسينات الخدمة المستمرة</li></ul><p><strong>المرشح المرغوب فيه</strong></p><ul><li>درجة أو دبلوم في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسب أو مجال ذي صلة (أو خبرة مكافئة)</li><li>3+ سنوات خبرة في بنية تحتية لتقنية المعلومات، وتشغيل، أو دعم فني، بما في ذلك خبرة في قيادة فرق، بائعين، مشاريع، أو مبادرات عابرة للوظائف</li><li>معرفة قوية بـ Microsoft 365، الشبكات، إدارة نقاط النهاية، الأمن السيبراني، الهوية وإدارة الوصول، وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات</li><li>خبرة في إدارة بائعين من طرف ثالث ومقدمي خدمات الاتصالات؛ التعرض لـ SAP، ServiceNow، ITIL، أو شهادات تقنية ذات صلة ميزة</li><li>مهارات قيادة قوية، والتواصل، وحل المشكلات، وخدمة العملاء مع القدرة على إدارة أولويات متنافسة وبناء علاقات عبر الفرق التقنية وفرق الأعمال</li></ul>

<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <p>أخصائي/أخصائية دعم تكنولوجيا المعلومات (أنثى)</p><p>ملخص الوظيفة</p><p><b>On Point Technology</b> تبحث عن <b>أخصائية دعم تقنية معلومات أنثى</b> للانضمام إلى فريقنا في الكويت. ستكون المرشحة الناجحة مسؤولة عن تقديم الدعم الفني للموظفين والعملاء، واستكشاف مشكلات الأجهزة والبرمجيات، والحفاظ على أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وضمان عمليات يومية سلسة.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>تقديم الدعم الفني من الخط الأول للمشاكل المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات والشبكات.</li><li>تثبيت، تكوين، وصيانة أجهزة الكمبيوتر واللابتوب والطابعات وغيرها من معدات تكنولوجيا المعلومات.</li><li>استكشاف وإصلاح مشكلات Windows OS وMicrosoft Office والتطبيقات.</li><li>مراقبة وصيانة بنية الشبكة المحلية واتصال الإنترنت.</li><li>إعداد حسابات المستخدمين وحسابات البريد الإلكتروني وحقوق الوصول.</li><li>إجراء تحديثات النظام الروتينية، والنسخ الاحتياطية، والصيانة الوقائية.</li><li>توثيق المشكلات الفنية والحفظ على سجلات الدعم.</li><li>التنسيق مع فرق التطوير والتقنية عند الضرورة.</li><li>تقديم الدعم الفني عن بُعد وفي الموقع عند الحاجة.</li><li>التأكد من صيانة أصول تكنولوجيا المعلومات وجردها بشكل صحيح.</li></ul><p>المتطلبات</p><ul><li>دبلوم أو درجة بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسب أو مجال متعلق.</li><li>خبرة لا تقل عن <b>سنتين</b> في الدعم الفني أو دور مشابه.</li><li>معرفة قوية بأنظمة Windows التشغيلية ومقدمي Microsoft Office.</li><li>فهم أساسي لشبكات الكمبيوتر (LAN/WAN، أجهزة التوجيه، المحولات، الطابعات).</li><li>مهارات استكشاف الأخطاء وحلها بشكل ممتازة.</li><li>مهارات اتصال وتواصل عالية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li><li>إتقان جيد للغتي العربية والإنجليزية.</li></ul><p>معايير المرشح</p><ul><li><b>الجنس:</b> أنثى.</li><li><b>العمر:</b> من 25 إلى 35 عامًا.</li><li><b>الجنسية:</b> عربي.</li><li><b>الموقع:</b> الإقامة حالياً في الكويت مع إقامة قابلة للتحويل سارية.</li><li>رخصة قيادة كويتية سارية تعد من مميزات إضافية.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2> <div data-jb-field=\"skills\"><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.</li><li>معرفة بنظم Windows التشغيلية وMicrosoft Office 365.</li><li>فهم أساسي لمفاهيم الشبكات (TCP/IP، LAN/WAN، Wi-Fi، أجهزة التوجيه، المحولات).</li><li>خبرة في تركيب الأجهزة، الصيانة، واستكشاف الأخطاء.</li><li>الت familiarity with الطابعات، الماسحات الضوئية وغيره من معدات تكنولوجيا المعلومات المكتبية.</li><li>معرفة بإدارة حسابات المستخدمين (Active Directory وMicrosoft 365 ميزة إضافية).</li><li>فهم أساسي لممارسات الأمن الإلكتروني والحماية الطرفية.</li><li>القدرة على تثبيت وتكوين وصيانة البرمجيات وأنظمة التشغيل.</li><li>مهارات اتصال وخدمة عملاء مميزة.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.</li><li>القدرة على أولوية عدة طلبات دعم والعمل تحت الضغط.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني ضمن الفريق.</li><li>مهارات تدوين وتقارير جيدة.</li><li>إتقان العربية بطلاقة ومهارة جيدة في الإنجليزية.</li></ul><p><br></p></div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>ملخص العمل <br></span><p>دور قائد تكنولوجيا المعلومات - PMO يتطلب فهم إدارة المشاريع، القيادة التنظيمية، ومهارات الاتصال. الهدف الأساسي للفرد هو ضمان أن جميع المشاريع الموكلة ضمن محفظة الرقمية تتم إدارتها وتقديمها بفعالية.&nbsp;<br> سيتمتع هذا الفرد بمهارات اتصال متميزة، ومهارات تحليلية وحل مشاكل قوية، إضافة إلى شغف صادق بالتجزئة. مطلوبة مهارات عرض قوية، بالإضافة إلى الثقة لإدارة أصحاب مصلحة متعددين من فرق الأعمال، فرق تكنولوجيا المعلومات، البائعين الخارجيين وشركاء التوصيل.&nbsp;<br> &nbsp;</p><br> <br><br>مسؤوليات العمل <br><p>•&nbsp;&nbsp; &nbsp;إدارة مشاريع تقنية كبيرة، وضع خطط المشاريع، تحديد الأولويات، إدارة الموارد والتقارير عن العملية والتقدم والنتائج<br> •&nbsp;&nbsp; &nbsp;توفير التخطيط اليومي والتنسيق وإدارة المشروع عبر دورة حياة تطوير ونشر البرمجيات ككل<br> •&nbsp;&nbsp; &nbsp;التصرف كمالك للمشروع، كن محدود الحلول، تحليلي ودفع المشاريع من البدء حتى النجاح<br> •&nbsp;&nbsp; &nbsp;توفير التوجيه والرؤية لفريق المشروع، تحفيز الأفراد على الأداء، تقديم التغذية الراجعة، التعرف على النقاط القوية وتوفير التحديات<br> •&nbsp;&nbsp; &nbsp;هذه وظيفة ذات رؤية عالية ستشارك بشكل كبير مع فرق الأعمال والتقنية المتعددة وتتفاعل على جميع مستويات الشركة<br> •&nbsp;&nbsp; &nbsp;العمل عن كثب مع فريق إدارة المنتج في تآزر كامل لضمان أن المشاريع واسعة النطاق تسلم في الوقت المحدد وتلبي التوقعات.<br> &nbsp;</p><br> <br><br>متطلبات المرشح <br><ul> <li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أنظمة المعلومات، هندسة البرمجيات، أو تخصص ذي صلة.</li> <li>يفضل وجود شهادة PMP، PRINCE2، أو شهادة إدارة مشاريع معترف بها أخرى.</li> <li>خلفية تقنية قوية مع خبرة عملية في تطوير البرمجيات وأنظمة البرمجيات واسعة النطاق.</li> <li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في قيادة مشاريع تقنية معقدة قائمة على المنتج.</li> <li>خبرة مثبتة في إدارة مشاريع واسعة النطاق تشمل فرق متعددة وأصحاب مصلحة ومنتجات.</li> <li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع القدرة على اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات.</li> <li>إجادة أدوات إدارة المشاريع مثل MS Project، Jira، Asana، أو منصات مماثلة.</li> <li>خبرة في العمل مع SAP و/أو أنظمة تخطيط موارد المؤسسات المؤسسية الأخرى.</li> <li>فهم جيد لأساليب التوصيل الرشيقة، بما في ذلك Scrum و Kanban.</li> <li>القدرة على إدارة أولويات متعددة في الوقت نفسه مع تسليم المشاريع ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.</li> <li>مهارات تخطيط قوية مع القدرة على توفير تقديرات جهد واقعية ودفع تنفيذ المشروع حتى اكتماله.</li> <li>إدارة أصحاب مصلحة ممتازة، ومهارات تواصل شفهية وكتابية وتفاعلية.</li> <li>خبرة في إدارة بائعي البرمجيات وشركاء التنفيذ ومقدمي الخدمات من الجهات الخارجية.</li> <li>متمكن في الإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.</li> </ul><br><br><br> </div>

<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <p>يكون <b>فني دعم تقنية المعلومات</b> مسؤولاً عن تقديم الدعم الفني الأمامي لأعضاء هيئة التدريس والموظفين في المركز والفروع لشركة العربية الكهربائية. يركز هذا الدور على استكشاف الأخطاء اليومية ونشر وتنسيق وصيانة تكنولوجيا المستخدم النهائي، المكاتب، بيئات البرمجيات، اتصال الشبكة، أنظمة CCTV، وأنظمة تكنولوجيا المعلومات المرتبطة بالفعاليات. يضمن المنصب مستوى عالياً من توافر الخدمة والاستجابة ورضا المستخدمين عبر المؤسسة.</p><p><br></p>\t</div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2> <div data-jb-field=\"skills\"><ul><li><b>دعم سطح المكتب والمستخدم النهائي:</b> تقديم دعم فني شامل لأجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة اللاب توب والطابعات والملحقات عبر الشركة.</li><li><b>النشر الداخلي للأجهزة والبرمجيات:</b> تثبيت وتكوين وإعداد أنظمة الكمبيوتر الجديدة، الأجهزة، وصور البرمجيات القياسية.</li><li><b>استكشاف الأخطاء والصيانة:</b> تشخيص وحل مشاكل الأجهزة، أنظمة التشغيل، والتطبيقات في وقت وبكفاءة. تثبيت وتكوين وصيانة البرمجيات داخل أجهزة الكمبيوتر بتنسيق وثيق مع قيادة تقنية المعلومات.</li><li><b>دعم الشبكة والبيئة التحتية:</b> المساعدة في استكشاف أخطاء اتصال الشبكة، ومشكلات الأداء، وصيانة أنظمة CCTV والمراقبة.</li></ul><p><b>المؤهلات التعليمية والشهادات</b></p><ul><li><b>التعليم:</b> دبلوم أو درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.</li><li><b>الشهادات:</b> شهادات IT مبتدئة أو ذات صلة تعتبر ميزة مميزة (مثلاً، Microsoft، CompTIA، أو ما يعادلها).</li></ul><p><br></p><p><br></p></div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>رمز الوظيفة: PegaY2018-S01 IT Software Sales (IT Sales &amp; Services) النظرة العامة: Pegasus هي المزود الرائد لحلول التكنولوجيا. نحن نمكن ونساعد عملاءنا في نمو أعمالهم من خلال تقديم حلول مخصصة ومبتكرة تشمل من بنية تحتية مؤسسية إلى تكنولوجيا على مستوى متاجر التجزئة. لدى Pegasus فريق واسع من المحترفين المت dedic د لتقديم الدعم وتلبية جميع متطلبات عملائنا. لدى Pegasus حضور قوي في صناعة البيع بالتجزئة. نحن نقدم مجموعة كاملة من الخدمات المهنية لجهات التجزئة. Pegasus هو مُزَوِّد أنظمة معدات وحلول جمع البيانات. خبراء تكامل أنظمة Pegasus وتقنيونا المدربون في المصانع هم خبراء في حلول تكامل شبكة التردد اللاسلكي وأتمتة ERP، والتسمية المؤسسية، وطابعات الباركود، والماسحات، والحوسبة المتنقلة، والمحولات والبرمجيات والتقنيات.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>المسؤولية عن تطوير الأعمال لأنشطة أعمال برنامج ERP</li><li>المشاركة بنشاط في الإعلان والتوزيع والتسويق لبضائع وخدمات الشركة</li><li>تمثيل الشركة في أماكن مختلفة مثل المؤتمرات والاجتماعات والندوات وما إلى ذلك</li><li>إنشاء العملاء المحتملين وتحديد فرص جديدة محتملة للشركة</li><li>فهم كامل لمنتجات IT والخدمات والحلول</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>الأساسيات / المتطلبات:</p><ul><li>خريج / خريج ما بعد التخرج في الهندسة / تكنولوجيا المعلومات / الأعمال / التسويق</li><li>خبرة تسويق لا تقل عن 3 سنوات، أو خبرة مبيعات مع توجيه تسويقي قوي</li><li>خبرة في مبيعات حلول الأجهزة والبرمجيات IT مع معرفة وظيفية / تقنية قوية</li><li>مهارات اتصال لفظية ومكتوبة ممتازة (الإنجليزية والعربية)</li><li>مهارات تفاوض لبقة</li><li>مهارات تنظيمية قوية</li><li>عرض فعّال، وتنفيذ ومتابعة</li><li>يجب أن يكون مرنًا وقادرًا على التكيف مع التغييرات</li><li>يجب أن يحمل رخصة قيادة الكويت</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المهمة: أنت نبض Mama الرقمي لضمان سير تقنيتنا بسلاسة، وبقاء فرقنا متصلة، واستمتاع ضيوفنا بتجربة سلسة مدعومة بأنظمة موثوقة. كمنسق تكنولوجيا المعلومات لدينا، ستلعب دوراً رئيسياً في دعم عمليات التكنولوجيا في Mama Shelter Cape Town خلال مرحلة ما قبل الافتتاح وما بعدها. من خلال العمل عن قرب مع فريق تكنولوجيا المعلومات، أقسام الفندق، ووظائف دعم Ennismore، ستساعد في إنشاء وصيانة وتحسين الأنظمة التي تحافظ على سير Mama. فيما يلي ما ستتحمَّل مسؤوليته:</p><p><strong>بطل دعم التكنولوجيا</strong> تقديم الدعم اليومي لتكنولوجيا المعلومات لزملاء الفندق، حل مشكلات الأجهزة والبرمجيات والشبكات والأنظمة لضمان عمليات سلسة.</p><p><strong>Guardians Systems</strong> دعم إعداد وصيانة واستخدام فعّال لأنظمة تكنولوجيا الفندق، مع ضمان الاعتمادية والتوافق مع معايير Mama و Ennismore.</p><p><strong>دعم ما قبل الافتتاح لتكنولوجيا المعلومات</strong> المساعدة في إعداد تكنولوجيا المعلومات، وتثبيت الأنظمة، ووصول المستخدمين، ونشر الأجهزة، وجاهزية التكنولوجيا قبل افتتاح Mama Shelter Cape Town.</p><p><strong>شريك تجربة المستخدم</strong> دعم الزملاء عبر جميع الأقسام من خلال تقديم الحلول والتوجيه والتدريب في أنظمة وأدوات تكنولوجيا المعلومات بشكل فوري.</p><p><strong>مدافع الأمن السيبراني</strong> اتباع وترويج معايير أمان تكنولوجيا المعلومات، ممارسات حماية البيانات، وعمليات الوصول وسياسات الشركة لحماية معلومات الفندق.</p><p><strong>المتحكِّم في الأجهزة والأصول</strong> الحفاظ على سجلات دقيقة لمعدات تكنولوجيا المعلومات، دعم إدارة المخزون، وضمان صيانة جميع أصول التكنولوجيا بشكل صحيح.</p><p><strong>التنسيق مع المزودين والدعم</strong> التنسيق مع مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات الخارجيين والموردين لحل المشكلات وضمان تقديم خدمات التكنولوجيا بشكل فعال.</p><p><strong>دعم الأنظمة والتطبيقات</strong> دعم أنظمة الضيافة الرئيسية بما في ذلك PMS، POS، منصات الشبكة، والتطبيقات التجارية لضمان استمرارية العمليات.</p><p><strong>فريق ذو فضول</strong> جلب ذهنٍ مبادر، ونهج حل المشكلات، وشغف بالتكنولوجيا لدعم بيئة Mama النابضة بالحياة وسريعة الوتيرة. في Mama Shelter Cape Town، التكنولوجيا في قلب إنشاء تجارب سهلة، وستساعد في ضمان بقاء فرق Mama متصلة، مدعومة، وجاهزة لتقديم لحظات لا تُنسى.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس أو دبلوم في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.</p><p>خبرة سابقة في دعم تكنولوجيا المعلومات، مكتب المساعدة، إدارة الأنظمة، أو دور مشابه.</p><p>خبرة في فندق، منتجع، أو بيئة ضيافة أمرٌ مفيد.</p><p>معرفة بمكونات الحاسوب من أجهزة وبرمجيات وشبكات وتقنيات استكشاف الأخطاء.</p><p>إلمام ببيئات Microsoft Windows، وإدارة خادم أساسية، وبنية الشبكة.</p><p>يفضل وجود خبرة في أنظمة وتطبيقات الضيافة.</p><p>إتقان تطبيقات Microsoft Office وأدوات دعم تكنولوجيا المعلومات.</p><p>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات تقنياً.</p><p>مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.</p><p>مهارات تنظيمية قوية مع دقة في التفاصيل.</p><p>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة وتيرة العمل.</p><p>الالتزام بالحفاظ على أمان البيانات والسرية وموثوقية العمليات.</p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>حول الدور</b></p><p>نحن نبحث عن مدير حساب أول ذو دافع عالي وموجه نحو النتائج للانضمام إلى فريقنا في الكويت. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن قيادة الأعمال الجديدة وإدارة العلاقات الاستراتيجية مع العملاء وتوسيع بصمتنا عبر حسابات المؤسسات والحكومات في الكويت.</p><p>يتطلب هذا الدور وجود محترف مبيعات ذو خبرة مع شبكة معتمدة في سوق الكويت وسجل حافل في بيع خدمات تقنية معلومات عالية القيمة، حلول التحول الرقمي، السحابة، البيانات والذكاء الاصطناعي، تقنيات مايكروسوفت، وحلول الأمن السيبراني.</p><p><br></p><p>يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات بيع استشارية ممتازة، وأن يفهم تحديات أعمال العملاء، وأن يكون قادرًا على وضع عروض حلول مركبة تحقق نتائج عمل قابلة للقياس.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><p><br></p><p>تطوير الأعمال</p><p>• تحديد وتطوير وإغلاق فرص أعمال جديدة عبر المؤسسات والحكومات وقطاعات الرعاية الصحية والبنوك والتعليم والطاقة في الكويت.</p><p>• بناء وتنفيذ خطط حسابات استراتيجية لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات السنوية.</p><p>• توليد خط أنابيب مبيعات صحي من خلال التواصل المباشر مع العملاء والتواصل الشبكي</p><p>، الإحالات، وعلاقات الشركاء.</p><p>• تطوير علاقات طويلة الأجل مع المدراء التنفيذيين للمعلومات وCSO وCTO ورؤساء تكنولوجيا المعلومات وقادة التحول الرقمي والتنفيذيين في الأعمال.</p><p>• تحديد الفرص لخدمات إدارة متكررة وتورط طويل الأجل في التحول الرقمي.</p><p><br></p><p><b>إدارة الحسابات</b></p><p>• امتلاك وإدارة الحسابات الاستراتيجية المعينة طوال دورة المبيعات الكاملة.</p><p>• فهم أهداف عمل العملاء وترجمتها إلى حلول تقنيّة قائمة على التكنولوجيا.</p><p>• تطوير علاقات مستشار موثوق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين والجهة الداعمة التنفيذية.</p><p>• الحفاظ على مراجعات حساب منتظمة وتحديد فرص لنمو الحساب.</p><p>• ضمان رضا عالي للعملاء والاحتفاظ الطويل الأجل بالعملاء.</p><p>يركّز الدور بشكل أساسي على بيع الخدمات المهنية، وخدمات الاستشارات، والخدمات المدارة، وحلول التكنولوجيا المتخصصة، بدلاً من بيع الأجهزة أو المنتجات.</p><p><br></p><p><b>قيادة المبيعات</b></p><p>• قيادة عروض العملاء، والإحاطات التنفيذية، وورش العمل، ونقاشات الحلول.</p><p>• العمل عن كثب مع مهندسي الحلول والاستشاريين قبل البيع وفرق التنفيذ لتطوير مقترحات رابحة.</p><p>• التنسيق مع شركاء التكنولوجيا والموردين أثناء تطوير الفرصة.</p><p>• إدارة طلبات العروض والطلبات المعلومات والمطالبات المالية وإغلاق العقد.</p><p>• الحفاظ بدقة على توقعات المبيعات وتحديثات CRM.</p>\t</div><h2 class="h5">المهارات</h2> <div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات</b></p><p><br></p><p><b>التعليم</b></p><p><br></p><p>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو الهندسة أو تخصص ذي صلة.</p><p>• ماجستير في إدارة الأعمال أو مؤهل أعمال مكافئ ميزة إضافية.</p><p><br></p><p><b>الخبرة</b></p><p>• ما لا يقل عن 5 سنوات من خبرة مبيعات تقنية معلومات للمؤسسات في الكويت.</p><p>• نجاح مثبت في بيع استشارات تقنية وخدمات مهنية وخدمات مدارة وحلول برمجيات المؤسسات.</p><p>• معرفة قوية بقطاع الحكومة الكويتية وسوق المؤسسات.</p><p>• علاقات قائمة مع العملاء الرئيسيين وصانعي القرار وأصحاب المصلحة في التكنولوجيا في الكويت.</p><p>• تاريخ موثوق بتحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها بشكل مستمر.</p><p>المهارات والكفاءات</p><p>• مهارات استشارية وبيع حلول ممتازة.</p><p>• قدرات عرض وتواصل تنفيذية قوية.</p><p>• مهارات تفاوض وإدارة علاقة مميزة.</p><p>• القدرة على تحديد نقاط ألم لدى العملاء وتطوير حلول تكنولوجيا مركّزة على الأعمال.</p><p>• حدس تجاري قوي مع خبرة في مبيعات الشركات الكبرى.</p><p>• دوافع ذاتية، مبادرة، وتحفيز عالي.</p><p>• القدرة على العمل بشكل مستقل مع التعاون الفعّال مع فرق متعددة الوظائف.</p><p>• مهارات تطوير المقترحات وإدارة الفرص قوية.</p><p>• قدرات إدارة الوقت والتنظيم ممتازة.</p><p><br></p><p><b>متطلبات اللغة</b></p><p>• الطلاقة في العربية والإنجليزية (بالنطق والكتابة) إلزامية.</p><p>• القدرة على إجراء عروض العملاء والمفاوضات ومناقشات تنفيذية باللغتين.</p></div>

التصنيف: دعم مؤسسي<br><br>يتبع لـ: منسق دعم التكنولوجيا<br><br>الموقع: سعد العبد الله، الكويت<br><br>نبذة عن الجامعة الأمريكية الدولية<br><br>الجامعة الأمريكية الدولية (AIU) هي مؤسسة خاصة في الكويت، تأسست عام 2019، وتقدم برامج جامعية قائمة على النموذج الأمريكي للتعليم العالي. توفر الجامعة شهادات في الهندسة، والعمارة والتصميم، وإدارة الأعمال، وتعتمد اللغة الإنجليزية لغةً للتدريس. تلتزم الجامعة بتعزيز النمو الفكري والثقافي والشخصي، وإعداد الخريجين لتولي أدوار قيادية في مجتمع عالمي.<br><br>لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع: www.aiu.edu.kw<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>يعتبر فني دعم تكنولوجيا المعلومات مسؤولاً عن تقديم الدعم الفني المباشر لأعضاء هيئة التدريس والموظفين والطلاب في الجامعة الأمريكية الدولية (AIU). يركز هذا الدور على استكشاف الأخطاء وإصلاحها يومياً، ونشر وصيانة تكنولوجيا المستخدم النهائي، والفصول الدراسية، والمختبرات، والمكاتب، وبيئات البرامج الأكاديمية، وأنظمة تكنولوجيا المعلومات المتعلقة بالفعاليات. تضمن هذه الوظيفة مستوى عالٍ من توافر الخدمة، والاستجابة، ورضا المستخدمين في جميع أنحاء الحرم الجامعي.<br><br>تأثير الدور<br><br>يدعم هذا الدور بشكل مباشر استمرارية التدريس الأكاديمي والعمليات الإدارية من خلال ضمان حل مشكلات التكنولوجيا على الفور وبقاء بيئات التعلم والعمل تعمل بكامل طاقتها. يلعب فني دعم تكنولوجيا المعلومات دوراً رئيسياً في تقليل وقت التوقف عن العمل، ودعم جاهزية الفصول الدراسية والمختبرات، وتمكين فعاليات الجامعة الناجحة، وضمان الاستخدام الفعال لموارد التكنولوجيا المؤسسية للطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>دعم تكنولوجيا المعلومات وعمليات مكتب المساعدة<br><br>تقديم الدعم المكتبي والمستخدم النهائي لأجهزة الكمبيوتر الشخصية، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والطابعات، والأجهزة الطرفية في جميع أنحاء الجامعة. تثبيت وتكوين وإعداد أنظمة كمبيوتر جديدة، وأجهزة، وصور برمجية قياسية. تشخيص وحل مشكلات الأجهزة، ونظام التشغيل، والتطبيقات بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب. تسجيل وتتبع وحل الحوادث وطلبات الخدمة باستخدام نظام تذاكر مكتب المساعدة (Service Desk Plus). دعم وتدريب المستخدمين على تطبيقات الجامعة الرئيسية بما في ذلك Microsoft 365، وCanvas LMS، وBanner SIS. مساعدة الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين في مشكلات تسجيل الدخول، ومشاكل الوصول، واستكشاف الأخطاء الأساسية المتعلقة بالمصادقة. إجراء التوجيه الخاص بتكنولوجيا المعلومات ودعم انضمام أعضاء هيئة التدريس والموظفين الجدد. اختبار والتحقق من تحديثات البرامج، والتصحيحات، ونشر التطبيقات قبل أو بعد الطرح. طباعة بطاقات هوية الطلاب والموظفين ومنح الوصول اللازم. تصعيد المشكلات غير المحلولة أو المعقدة إلى منسق دعم التكنولوجيا مع الوثائق المناسبة.<br><br>دعم تكنولوجيا الفصول الدراسية والمختبرات والمكاتب<br><br>دعم العمليات اليومية للفصول الدراسية والمختبرات وغرف الاجتماعات والمكاتب لضمان جاهزية التكنولوجيا. المساعدة في إعداد واختبار واستكشاف أخطاء الأنظمة السمعية والبصرية، ومعدات العرض، وأدوات التعلم الهجين. إجراء فحوصات ما قبل الجلسة لضمان عمل الأنظمة للفصول والامتحانات والاجتماعات.<br><br>دعم البرامج الأكاديمية وبيئة المختبرات<br><br>تثبيت وتكوين وصيانة البرامج الأكاديمية والتعليمية داخل مختبرات الكمبيوتر بالتنسيق مع الشؤون الأكاديمية وقيادة تكنولوجيا المعلومات. توفير الدعم التشغيلي لمنصات البرامج الأكاديمية المستخدمة في بيئات التدريس والتعلم. مساعدة الطلاب وأعضاء هيئة التدريس في الوصول إلى البرامج، ومشكلات الترخيص، واستكشاف الأخطاء المتعلقة بالتطبيقات أثناء جلسات المختبر. ضمان تكوين أنظمة المختبرات بشكل متسق وبقائها متوافقة مع المتطلبات الأكاديمية ومتطلبات الترخيص. دعم اختبار والتحقق من تحديثات البرامج الأكاديمية قبل طرحها للفصل الدراسي.<br><br>نشر نقاط النهاية ودعم الأصول<br><br>المساعدة في نشر وتصوير وتكوين واستبدال أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10/11، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والأنظمة المشتركة. الحفاظ على وتحديث جرد أصول تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الطرفية والمعدات المخصصة. دعم أنظمة إدارة طباعة بطاقات الهوية والأجهزة المرتبطة بها حسب الحاجة.<br><br>إدارة المستخدمين والأنظمة<br><br>المساعدة في الوصول إلى النطاق، وإنشاء حسابات المستخدمين، وتسجيل البريد الإلكتروني وفقاً للإجراءات المعمول بها. إدارة وصيانة حسابات Active Directory، وعضويات المجموعات، والأذونات الأساسية. دعم حسابات مستخدمي Microsoft 365، وتكوين البريد الإلكتروني، وأدوات التعاون. المساعدة في إعداد حسابات المستخدمين، وإعادة تعيين كلمات المرور، وطلبات الوصول، واستكشاف الأخطاء الأساسية المتعلقة بالهوية. دعم أعضاء هيئة التدريس والموظفين والطلاب في الاستخدام الفعال لـ Microsoft 365 والبريد الإلكتروني وأدوات التعاون.<br><br>دعم الشبكة والبنية التحتية<br><br>المساعدة في استكشاف أخطاء اتصال الشبكة الأساسية ومشكلات الأداء. دعم إعداد وإدارة أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة العرض ومعدات العرض للفصول الدراسية والاجتماعات. دعم مسؤول النظام ومهندس الشبكة في التشخيص وتنفيذ الأنظمة.<br><br>تكنولوجيا الفعاليات والدعم الفني<br><br>تنسيق إعداد وتكوين واختبار المتطلبات الفنية لفعاليات الجامعة وورش العمل والمنتديات والأنشطة الخاصة. تقديم الدعم الفني في الموقع أثناء الفعاليات لضمان التشغيل دون انقطاع للأنظمة والعروض التقديمية والمعدات السمعية والبصرية. إجراء تحليل أساسي للمتطلبات الفنية للفعالية وتحديد الأنظمة والمعدات والتكوينات اللازمة بشكل استباقي بناءً على نوع الفعالية وحجمها ومكانها. إظهار المبادرة في فهم متطلبات مقدم الطلب وإعداد الحلول التقنية المناسبة بشكل مستقل. التنسيق مع إدارة الفعاليات وفرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية والبائعين الخارجيين لتقديم دعم تقني موثوق للفعاليات. المساعدة في إعداد وتفكيك التكنولوجيا المتعلقة بالفعاليات قبل وبعد الفعاليات.<br><br>إدارة نظام الحضور والانصراف<br><br>دعم إدارة والاستخدام التشغيلي لنظام الحضور والانصراف (COSEC). إنشاء تقارير الحضور المتعلقة بالرواتب وتقارير حضور أعضاء هيئة التدريس الأسبوعية حسب الحاجة. تحميل والحفاظ على جداول المناوبات الشهرية داخل نظام COSEC بناءً على القوائم المعتمدة. تنفيذ تغييرات المناوبات المعتمدة وتحديثات الجدول الزمني المطلوبة من قبل قسم الموارد البشرية. المساعدة في استكشاف أخطاء تباينات الحضور والمشكلات المتعلقة بالنظام بالتنسيق مع الموارد البشرية وقيادة تكنولوجيا المعلومات.<br><br>التوثيق والامتثال التنظيمي والتحسين المستمر<br><br>توثيق المشكلات التي تم حلها، وخطوات استكشاف الأخطاء، والإصلاحات الشائعة لدعم تبادل المعرفة. اتباع سياسات تكنولوجيا المعلومات، وإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)، وإرشادات الأمان، ومعايير الخدمة. تحديد المشكلات المتكررة واقتراح تحسينات على العمليات أو التكوينات.<br><br>الكفاءات الرئيسية<br><br>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومعرفة عملية بأنظمة تشغيل Windows وMac وLinux، وأجهزة المستخدم النهائي، وبيئات المختبرات الأكاديمية، والقدرة على دعم الطلاب وأعضاء هيئة التدريس في بيئات تعليمية عالية الاستخدام، وفهم أساسي للشبكات، وأنظمة الهوية، ومنصات الإنتاجية السحابية، وعقلية خدمة العملاء مع مهارات تواصل واضحة، والقدرة على اتباع الإجراءات وترتيب المهام والعمل تحت الإشراف، والاستعداد لدعم ساعات عمل إضافية خلال فترات الذروة الأكاديمية أو الفعاليات.<br><br>المؤهلات التعليمية والشهادات<br><br>دبلوم أو درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة. تعتبر شهادات تكنولوجيا المعلومات للمستوى المبتدئ أو ذات الصلة ميزة (مثل Microsoft أو Comp TIA أو ما يعادلها).<br><br>كيفية التقديم<br><br>يجب على المرشحين المهتمين زيارة قسم فرص العمل على موقعنا الإلكتروني وإرسال السيرة الذاتية وخطاب التغطية عبر الرابط: https://aiu.edu.kw/careers/jobs<br><br>ستتم مراجعة الطلبات على أساس مستمر حتى يتم شغل المنصب.<br><br>تعد الجامعة الأمريكية الدولية (AIU) جهة عمل تلتزم بتكافؤ الفرص وتكرس جهودها للتميز الأكاديمي والنزاهة المهنية والحوكمة المبدئية للتعليم العالي الكويتي.

<p><span ><b>ملخص الوظيفة</b></span></p><p><span ><br></span></p><p><span > فني دعم تقنية المعلومات مسؤول عن توفير الدعم الفني الأمامي لأعضاء هيئة التدريس والموظفين والطلاب في الجامعة الأمريكية الدولية (AIU). يركز الدور على استكشاف الأخطاء اليومية ونشر التقنيات وصيانتها لفئات المستخدمين النهائيين في المبانـي الصفوف والمعامل والمكاتب وبيئات البرمجيات الأكاديمية وأنظمة تكنولوجيا المعلومات المرتبطة بالفعاليات. يضمن هذا المنصب مستوى عالياً من توفر الخدمة والاستجابة ورضا المستخدمين عبر الحرم الجامعي.</span></p><p>تأثير الدور يدعم استمرار التعليم الأكاديمي والعمليات الإدارية من خلال ضمان حل مشكلات التقنية بسرعة وبقاء بيئات التعلم والعمل وظيفية بالكامل. يلعب فني دعم تقنية المعلومات دوراً رئيسياً في تقليل فترة التوقف، ودعم جاهزية الفصول الدراسية والمعامل، وتمكين تنظيم فعاليات الجامعة، وضمان الاستخدام الفعال لموارد التكنولوجيا المؤسسية للطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><p>دعم تقنية المعلومات وعمليات المساعدة الفنية</p><ul><li>توفير دعم سطح المكتب للمستخدمين النهائيين لأجهزة الكمبيوتر الشخصي واللابتوبات والطابعات والمحولات الطرفية عبر الجامعة.</li><li>تثبيت وتكوين وإعداد أنظمة الكمبيوتر الجديدة والأجهزة وصور البرمجيات القياسية.</li><li>تشخيص وحل مشكلات الأجهزة وأنظمة التشغيل والتطبيقات بشكل فوري وفعال.</li><li>تسجيل وتتبع وحل الحوادث وطلبات الخدمة باستخدام نظام تذاكر مكتب المساعدة لتقنية المعلومات (ServiceDesk Plus).</li><li>دعم وتدريب المستخدمين على تطبيقات الجامعة الرئيسية بما في ذلك Microsoft 365 وCanvas LMS وBanner SIS.</li><li>مساعدة الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين في مشكلات تسجيل الدخول ومشكلات الوصول واستكشاف أخطاء المصادقة الأساسية.</li><li>إجراء التوجيه والدعم التوجيهي لتكنولوجيا المعلومات لأعضاء هيئة التدريس والموظفين الجدد.</li><li>اختبار وتحقق من تحديثات البرمجيات والتصحيحات ونشرات التطبيق قبلها أو بعدها.</li><li>طباعة بطاقات هوية الطلاب والموظفين ومنح الوصول اللازم.</li><li>تصعيد القضايا غير المحلولة أو المعقدة إلى منسق دعم التكنولوجيا مع التوثيق المناسب.</li></ul><p>دعم تكنولوجيا الصفوف والمعامل والمكاتب</p><ul><li>دعم عمليات يومية لفصول الدراسة والمعامل وغرف الاجتماعات والمكاتب لضمان جاهزية التقنية.</li><li>المساعدة في إعداد واختبار واستكشاف أنظمة الصوت والصورة ومعدات العرض وأدوات التعلم الهجين.</li><li>إجراء فحوصات قبل الجلسة لضمان تشغيل الأنظمة للفصول والامتحانات والاجتماعات.</li></ul><p>دعم البرمجيات الأكاديمية وبيئة المعامل</p><ul><li>تثبيت وتكوين وصيانة البرمجيات الأكاديمية والتعليمية ضمن مختبرات الحاسوب بالتنسيق مع الشؤون الأكاديمية وقيادة تقنية المعلومات.</li><li>تقديم الدعم التشغيلي لمنصات البرمجيات الأكاديمية المستخدمة في التدريس والتعلم.</li><li>مساعدة الطلاب وأعضاء هيئة التدريس في الوصول إلى البرمجيات ومسائل الترخيص واستكشاف أخطاء التطبيقات أثناء جلسات المعامل.</li><li>ضمان تكوين أنظمة المختبرات بشكل متسق وبقاء الامتثال لمتطلبات الأكاديمية والترخيص.</li><li>دعم الاختبار والتحقق من تحديثات البرمجيات الأكاديمية قبل النشرات الفصلية.</li></ul><p>نشر الأجهزة ودعم الأصول</p><ul><li>المساعدة في النشر والتصوير والتكوين واستبدال أجهزة Windows 10/11 وأجهزة اللابتوب والأنظمة المشتركة.</li><li>الحفاظ على جرد أصول تكنولوجيا المعلومات وتحديثه، بما في ذلك الحواسيب والمحاور والقطع المخصصة.</li><li>دعم أنظمة طباعة بطاقات الهوية والمعدات المرتبطة حسب الحاجة.</li></ul><p>إدارة المستخدمين والنظام</p><ul><li>المساعدة في وصول النطاق وإنشاء حسابات المستخدمين وتسجيل البريد الإلكتروني وفق الإجراءات المعتمدة.</li><li>إدارة وحفظ حسابات Active Directory ومشاركات المجموعات والأذونات الأساسية.</li><li>دعم حسابات مستخدمي Microsoft 365 وتكوين البريد الإلكتروني وأدوات التعاون.</li><li>المساعدة في إعداد حسابات المستخدمين وإعادة تعيين كلمات المرور وطلبات الوصول وحلول المشكلة الأساسية المرتبطة بالهوية.</li><li>دعم أعضاء هيئة التدريس والموظفين والطلاب في الاستخدام الفعال لـ Microsoft 365 والبريد الإلكتروني وأدوات التعاون.</li></ul><p>دعم الشبكات والبنية التحتية</p><ul><li>المساعدة في استكشاف مشكلات الاتصال بالشبكة الأساسية ومشكلات الأداء.</li><li>دعم إعداد وإدارة اللابتوبات وأجهزة العرض وأجهزة العرض التقديمي للفصول والاجتماعات.</li><li>دعم مسؤول النظام ومهندس الشبكات في تشخيص وتنفيذ الأنظمة.</li></ul><p>تكنولوجيا الفعاليات والدعم الفني</p><ul><li>تنسيق إعداد وتكوين واختبار المتطلبات الفنية للفعاليات والورش والمنتديات والأنشطة الخاصة في الجامعة.</li><li>تقديم دعم فني ميداني أثناء الفعاليات لضمان التشغيل المستمر للأنظمة والعروض ومعدات الصوت والصورة.</li><li>إجراء تحليل أساسي لمتطلبات تقنية الفعالية وتحديد الأنظمة والمعدات والتكوينات اللازمة بناءً على نوع الحدث وحجمه ومكانه بشكل استباقي.</li><li>إظهار المبادرة في فهم متطلبات مقدّم الطلب وإعداد حلول تقنية مناسبة بشكل مستقل.</li><li>التنسيق مع قسم الفعاليات والفرق التقنية الداخلية والموردين الخارجيين لتوفير دعم تقني موثوق للفعاليات.</li><li>المساعدة في إعداد وتفكيك تقنيات الأحداث قبل وبعد الفعاليات.</li></ul><p>إدارة نظام حضور الوقت</p><ul><li>دعم إدارة التشغيلية لاستخدام نظام حضور الوقت (COSEC).</li><li>إعداد تقارير الحضور المرتبطة بالرواتب وتقارير حضور أعضاء هيئة التدريس الأسبوعية حسب الحاجة.</li><li>رفع والحفاظ على جداول المناوبات الشهرية ضمن نظام COSEC بناءً على القوائم المعتمدة.</li><li>تنفيذ تغييرات المناوبة المعتمدة وتحديث الجداول المطلوبة من قسم الموارد البشرية.</li><li>المساعدة في استكشاف تناقصات الحضور ومشكلات النظام بتنسيق مع الموارد البشرية وقيادة تقنية المعلومات.</li></ul><p>التوثيق والامتثال التنظيمي والتحسين المستمر</p><ul><li>توثيق قضايا الحلول وخطوات استكشاف الأخطاء والحلول الشائعة لدعم مشاركة المعرفة.</li><li>اتباع سياسات تقنية المعلومات وإجراءات التشغيل القياسية وإرشادات الأمان ومعايير الخدمة.</li><li>تحديد القضايا المتكررة واقتراح تحسينات في العمليات أو التكوينات.</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p>يُفضل حاصلاً على دبلوم أو باكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذو صلة. شهادات IT للمبتدئين أو ذات الصلة ميزة (مثل Microsoft وCompTIA أو ما يعادلها).</p>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span>Position: Chief Information Officer (CIO)</span></p><br> <p><span><span>Classification:</span> Senior Leadership </span><br><span><span>Reports To:</span> President </span><br><span>About The American International University</span></p><br> <p><span>American International University (AIU) is a private institution in Kuwait, founded in 2019, offering undergraduate programs based on the American model of higher education. AIU provides degrees in Engineering, Architecture and Design, Business Administration, Arts and Sciences, and Education, with English as the language of instruction. The University is committed to fostering intellectual, cultural, and personal growth, preparing graduates for leadership roles in a global society.</span></p><br> <p><span>AIU is in active execution of its RISE Strategy 2026–2030, a five-year institutional transformation anchored in research development, WSCUC international accreditation, student success, and community engagement. Technology is not peripheral to this strategy; it is foundational to it. The CIO is a key member of the Senior Leadership Team, responsible for ensuring that AIU's digital infrastructure, enterprise platforms, and data ecosystem are built for the institutional ambitions of 2030, not the operational needs of 2019.</span></p><br> <p><span>For more information, visit: www.aiu.edu.kw</span><br></p><br> <p><span>Department Profile</span></p><br> <p><span>The CIO oversees two integrated functions that together constitute AIU's technology enterprise: the established Information Technology division, led by the Executive Director of IT, and the newly created Digital Transformation Office, which sits directly under the CIO's strategic leadership. Together, these functions manage all enterprise platforms, cybersecurity and data governance, academic technology, digital student services, and the AI-enabled tools that support administrative decision-making.</span></p><br> <p><span>Scope of Work</span></p><br> <p><span>The Chief Information Officer serves as AIU's most senior technology executive and a strategic thought partner to the President. The role bridges two realities: managing a live and growing enterprise technology environment reliably and efficiently today, while building the digital infrastructure that will sustain a WASC-accredited, research-active, rankings-visible university by 2030. The CIO is accountable for both.</span></p><br> <p><span>The scope of work spans five interconnected domains:</span></p><br> <ol> <li><span>IT Strategy &amp; Governance: Define and execute the multi-year IT strategic plan aligned with the RISE Strategy. Own IT governance, policy, and investment decisions across the entire technology portfolio.</span></li> <li><span>Campus Digital Transformation: Lead the systematic replacement of manual, SharePoint, and Excel-based processes with integrated, automated, data-driven systems across administration, academics, research, and student services.</span></li> <li><span>Enterprise Platform Management: Oversee the optimization, integration, and lifecycle management of all enterprise platforms: Banner (SIS), Canvas (LMS), Salesforce (CRM), Oracle Finance, and Tableau and lead evaluation of next-generation systems.</span></li> <li><span>AI &amp; Data Intelligence: Champion the institutional adoption of AI tools and data analytics to enhance administration efficiency, student success, research support, and decision-making at every level of the University.</span></li> <li><span>Cybersecurity &amp; Data Governance: Ensure AIU's data is secure, accurate, accessible, and compliant providing the data infrastructure that WASC accreditation, institutional research, and Board reporting require.</span></li> </ol> <p><span>Key Responsibilities</span></p><br> <p><span>1. IT Strategy, Governance and Presidential Advisory</span></p><br> <ul> <li><span>Serve as the President's primary technology advisor translating institutional strategic objectives into technology investment decisions, capability roadmaps, and implementation sequencing</span></li> <li><span>Develop, own, and execute AIU's multi-year Technology Strategic Plan, updated annually and aligned with the RISE Strategy 2026–2030 KPIs and the WSCUC accreditation evidence requirements</span></li> <li><span>Establish and chair the AIU Technology Governance Committee a cross-functional body including the VPAA, VP Administration &amp; Finance, VP Enrollment, and Faculty Council representative to set institutional technology priorities and resolve competing demands on IT resources</span></li> <li><span>Present quarterly technology performance reports to the President and an annual technology state-of-institution report to the Board of Trustees in plain language, not technical language</span></li> <li><span>Manage the IT budget with full accountability for return on investment: technology spend must be justified by measurable institutional outcomes, not by technical preference</span></li> <li><span>Lead all major technology vendor selection, contract negotiation, and relationship management ensuring AIU obtains best-value agreements and maintains leverage with strategic technology partners</span></li> </ul> <p><span>2. Campus Digital Transformation</span></p><br> <ul> <li><span>Conduct a comprehensive Digital Readiness Audit in the first 90 days mapping every major administrative and academic workflow against its current technology support level. identifying all critical processes still running on low level manual folders, email chains, or papers.</span></li> <li><span>Develop and execute a phased Digital Transformation Roadmap that systematically replaces manual and disconnected processes with integrated, automated, role-appropriate digital workflows prioritized by institutional impact and WSCUC accreditation urgency</span></li> <li><span>Lead the digitalization of Student Journey processes from application and admission through advising, registration, assessment, career services, and alumni engagement ensuring every student interaction is trackable, data-rich, and continuously improvable</span></li> <li><span>Drive the digitalization of Faculty and Research workflows including research output tracking, grant management, assessment data collection, course file management, and faculty performance documentation</span></li> <li><span>Ensure all digital transformation initiatives are adopted effectively change management, training, and user support are as important as the technology itself; a system that faculty and staff do not use has delivered zero value</span></li> <li><span>Coordinate with the Director of Global Excellence and Benchmarking to ensure that institutional data required for QS, THE, and Webometrics submissions is generated automatically by integrated systems rather than assembled manually each year</span></li> </ul> <p><span>3. Enterprise Platform Optimization and Integration</span></p><br> <ul> <li><span>Maximize the institutional value of AIU's existing enterprise platform investments: Banner (SIS), Canvas (LMS), Salesforce (CRM), Oracle Finance, and Tableau.</span></li> <li><span>Design and implement a unified integration architecture so that data flows seamlessly and automatically between systems eliminating manual data re-entry, reducing data errors, and creating the single source of truth the institutional research function requires</span></li> <li><span>Evaluate, recommend, and lead the procurement of any new enterprise platforms required by the RISE Strategy including student success platforms, research management systems, data warehouse solutions, and AI tooling</span></li> <li><span>Ensure that all platform implementations are executed to full functional scope with proper data governance, user training, and long-term support plans partial implementations that leave core functionality unused are not acceptable outcomes</span></li> <li><span>Lead the migration of institutional data from SharePoint folders and Excel workbooks into appropriate managed systems with documented data governance, access controls, version management, and audit trails</span></li> </ul> <p><span>4. Artificial Intelligence and Data Intelligence</span></p><br> <ul> <li><span>Develop and implement AIU's Artificial Intelligence Strategy a practical, phased plan for deploying AI tools across administration, academic operations, student services, and research support that delivers measurable efficiency gains and quality improvements</span></li> <li><span>Lead the deployment of AI-enhanced analytics and reporting so that the President, VPAA, Deans, and Department Chairs have real-time, dashboard-based visibility into the institutional metrics that matter enrollment trends, retention signals, research output, financial position without waiting for manual report compilation</span></li> <li><span>Implement AI-powered student success tools early alert systems, predictive retention models, personalized advising recommendations that enable the institution to intervene proactively with at-risk students rather than reactively after they withdraw</span></li> <li><span>Develop and enforce an institutional AI Acceptable Use Policy covering responsible use of generative AI in instruction, assessment, research, and administration balancing innovation with academic integrity and data privacy</span></li> <li><span>Stay at the forefront of AI developments in higher education and advise the President and academic leadership on which emerging tools are ready for institutional adoption, which require further evaluation, and which present risks that outweigh their benefits</span></li> <li><span>Build internal AI capability ensuring that faculty, administrators, and student-facing staff are trained to use AI tools appropriately and that AIU does not become dependent on vendors for capability that should be developed in-house</span></li> </ul> <p><span>5. Cybersecurity, Data Governance and WASC Compliance</span></p><br> <ol> <li><span>Establish and maintain a risk-based information security program aligned with ISO/IEC 27001 and NIST frameworks appropriate to AIU's scale, risk profile, and budget protecting student, faculty, staff, and institutional data</span></li> <li><span>Develop and enforce data governance standards across all institutional systems defining data ownership, data quality standards, access controls, retention schedules, and the single-source-of-truth principles that eliminate contradictory data across departments</span></li> <li><span>Ensure that the data infrastructure required for WSCUC accreditation is reliable, reproducible, and audit-ready no accreditation submission may be built on data that cannot be independently verified from a managed system</span></li> <li><span>Implement and maintain business continuity and disaster recovery plans for all mission-critical systems ensuring AIU can maintain academic and administrative operations through system failures, cybersecurity incidents, or other disruptions</span></li> <li><span>Ensure compliance with Kuwait data protection requirements and any applicable international standards including student record privacy, financial data security, and research data management</span></li> <li><span>Oversee AIU's cybersecurity incident response capability ensuring that the institution can detect, contain, and recover from security incidents rapidly and with minimal impact to operations</span></li> </ol> <p><span>6. Leadership, Team Development and Vendor Management</span></p><br> <ul> <li><span>Provide strategic leadership and executive oversight to the Executive Director of Information Technology and the Digital Transformation Office setting clear direction, performance expectations, and development pathways for the technology team</span></li> <li><span>Build and maintain a high-performing technology organization recruiting, developing, and retaining talented technology professionals in a competitive Kuwait market, and creating a culture of service excellence, continuous improvement, and innovation</span></li> <li><span>Manage all technology vendor relationships at the executive level ensuring that strategic partners are held to their contractual commitments, that technology contracts are reviewed and optimized regularly, and that AIU's vendor ecosystem remains coherent and manageable</span></li> <li><span>Represent AIU in relevant higher education technology networks, conferences, and professional forums maintaining awareness of best practice and building relationships that can benefit the institution</span></li> </ul> <p><span>Reporting Departments (If Applicable)</span></p><br> <ul> <li><span>Executive Director of Information Technology: day-to-day IT operations, helpdesk, infrastructure, and enterprise platform administration</span></li> <li><span>Digital Transformation Office Director: program management for all transformation initiatives, process automation, and workflow digitalization</span></li> <li><span>Cybersecurity &amp; Data Governance Lead: information security, data governance standards, and compliance</span></li> </ul> <p><span>Minimum Qualifications: </span></p><br> <p><span>Education</span></p><br> <ul> <li><span>Doctorate (PhD) in Computer Science, Information Technology, Computer Engineering, or a closely related field strongly preferred</span></li> <li><span>Master's degree in a relevant discipline required as a minimum; candidates with a master's and exceptional, directly relevant GCC higher education CIO experience will be considered</span></li> </ul> <p><span>Experience</span></p><br> <ul> <li><span>Minimum ten (10) years of progressive technology leadership experience, with at least five (5) years at CIO, Deputy CIO, or equivalent executive level in a higher education institution</span></li> <li><span>Demonstrated experience leading campus digital transformation, specifically the transition of institutional processes from manual, Excel, and SharePoint-based workflows to integrated, automated enterprise systems</span></li> <li><span>Proven track record in selecting, implementing, and optimizing enterprise university platforms, particularly Banner (SIS), Canvas (LMS), Salesforce (CRM), Oracle or equivalent ERP, and business intelligence tools</span></li> <li><span>Experience building and executing AI strategies in an institutional or enterprise context, not theoretical familiarity with AI, but demonstrated deployment of AI tools that delivered measurable operational improvements</span></li> <li><span>Experience working in GCC higher education is a significant advantage, candidates with UAE, Kuwait, Saudi Arabia, or comparable Gulf university CIO experience are strongly preferred</span></li> <li><span>Experience managing technology in a context of accreditation preparation, WASC, AACSB, ABET, or comparable quality assurance framework, is a substantial advantage</span></li> </ul> <p><span>Technical Knowledge</span></p><br> <ul> <li><span>Deep proficiency with higher education enterprise platforms: Ellucian Banner or equivalent SIS, Canvas or comparable LMS, Salesforce or equivalent CRM, Oracle Fusion/EBS or equivalent ERP, Tableau or equivalent BI</span></li> <li><span>Cloud architecture and management expertise: Azure, AWS, or GCP, including IaaS, PaaS, SaaS governance, cloud migration strategy, and hybrid infrastructure management</span></li> <li><span>AI and machine learning application: practical experience deploying AI tools in an institutional setting, student success analytics, process automation, natural language processing, or predictive modelling</span></li> <li><span>Cybersecurity governance: demonstrated knowledge of ISO/IEC 27001, NIST frameworks, and risk-based security program management, including incident response and business continuity planning</span></li> <li><span>Data governance and integration: experience designing data governance frameworks, master data management standards, and system integration architectures that eliminate data silos</span></li> <li><span>DevOps and automation: familiarity with modern DevOps practices, RPA tools, and workflow automation platforms that reduce manual administrative workload</span></li> </ul> <p><span>Leadership and Interpersonal Competencies</span></p><br> <ul> <li><span>The ability to translate complex technology concepts into clear business and strategic language for Board members, the President, Deans, and faculty, technology leadership at the C-suite level is fundamentally a communication role</span></li> <li><span>Demonstrated change management capability, the ability to lead people through technology-driven organizational change with empathy, clarity, and persistence</span></li> <li><span>Service-oriented leadership: AIU's IT function exists to serve students, faculty, and staff, the CIO must model and build a culture where the technology team measures its success by the outcomes it enables, not the systems it manages</span></li> <li><span>Executive-level stakeholder engagement: the CIO sits on the Senior Leadership Team and must be an effective, credible peer contributor to institutional strategy discussions that extend beyond technology</span></li> </ul> <p><span>Preferred Qualifications</span></p><br> <ul> <li><span>Prior CIO or Deputy CIO experience at a GCC university, with working knowledge of Kuwait's higher education regulatory environment and PUC data requirements</span></li> <li><span>Experience with Ellucian Banner Cloud migration, AIU's Banner environment </span></li></ul> </div>

<p>يقدم مدير خدمات تكنولوجيا المعلومات القيادة الاستراتيجية والتشغيلية لخدمات تكنولوجيا المعلومات عبر عمليات Precision Drilling في الشرق الأوسط، مع ضمان بنية تحتية تقنية موثوقة، وأمن سيبراني، وإدارة البائعين، وتنفيذ المشاريع. يتعاون هذا الدور بشكل وثيق مع قادة الأعمال الإقليميين والبائعين والفرق العالمية لتكنولوجيا المعلومات لتقديم حلول تكنولوجية تدعم الأداء التجاري والتميز التشغيلي.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة أو دبلوم في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة (أو خبرة مكافئة)</li><li>3+ سنوات من الخبرة في بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات، التشغيل، أو الدعم الفني، بما في ذلك خبرة في قيادة الفرق، البائعين، المشاريع، أو مبادرات متعددة الوظائف</li><li>معرفة قوية بـ Microsoft 365، الشبكات، إدارة نقاط النهاية، الأمن السيبراني، إدارة الهوية والوصول، وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات</li><li>خبرة في إدارة بائعي الطرف الثالث ومزودي خدمات الاتصالات؛ تعتبر التعرض لـ SAP، ServiceNow، ITIL، أو الشهادات الفنية ذات صلة ميزة</li><li>مهارات قوية في القيادة، والتواصل، وحل المشكلات، وخدمة العملاء مع القدرة على إدارة أولويات متنافسة وبناء علاقات عبر الفرق الفنية والتجارية</li></ul>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><b>Basic Scope of Job:</b></p><p>Drive IT infrastructure sales, develop new business, manage customer accounts, and achieve revenue and profitability targets.</p><p><br></p><p><b>Principal Duties and Responsibilities:</b></p><p><br></p><p><b>1. Sales &amp; Business Development:</b></p><ul><li>Identify and develop new business opportunities for IT infrastructure solutions.</li><li>Generate leads through customer visits, networking, referrals, tenders, events, and direct sales activities.</li><li>Manage the complete sales cycle from lead generation and qualification through negotiation, closing, and handover.</li><li>Achieve assigned monthly, quarterly, and annual sales and gross-margin targets.</li><li>Maintain and develop a strong sales pipeline and provide accurate sales forecasts.</li></ul><p><br></p><p><b>2. IT Infrastructure Solutions: </b>Promote and sell IT infrastructure solutions, including:</p><ul><li>Servers and storage solutions.</li><li>Data center infrastructure.</li><li>Network switches, routers, and wireless solutions.</li><li>Structured cabling and fiber-optic solutions.</li><li>Firewalls and network security solutions.</li><li>Backup and disaster recovery solutions.</li><li>Virtualization and cloud infrastructure.</li><li>UPS, power, and rack solutions.</li><li>CCTV, access control, and related ICT infrastructure.</li><li>IT hardware, software, licenses, and related support services.</li><li>Managed IT services and infrastructure maintenance contracts.</li></ul><p><br></p><p><b>3. Customer &amp; Account Management:</b></p><ul><li>Develop strong relationships with CIOs, IT Managers, Infrastructure Managers, Procurement Managers, and other key decision-makers.</li><li>Conduct customer meetings and site visits to understand business and technical requirements.</li><li>Identify opportunities within existing accounts for upgrades, expansion, renewals, upselling, and cross-selling.</li><li>Maintain regular communication with customers throughout the sales process and after project completion.</li><li>Develop long-term customer relationships and maximize account growth.</li></ul><p><br></p><p><b>4. Presales and Technical Coordination:</b></p><ul><li><b></b>Work closely with presales engineers, solution architects, vendors, and technical teams.</li><li>Gather customer requirements and coordinate the preparation of appropriate technical solutions.</li><li>Arrange product demonstrations, technical presentations, site surveys, and proof-of-concept activities where required.</li><li>Prepare and coordinate technical and commercial proposals, quotations, RFPs, and tenders.</li><li>Ensure proposed solutions meet customer requirements, specifications, timelines, and budget.</li></ul><p><br></p><p><b>5. Vendor &amp; Partner Management:</b></p><ul><li>Maintain strong relationships with IT infrastructure manufacturers, distributors, and technology partners.</li><li>Obtain competitive pricing, project discounts, and special bids where applicable.</li><li>Stay informed about new products, technologies, certifications, and vendor programs.</li><li>Coordinate with vendors for technical support, demonstrations, solution design, and customer requirements.</li></ul><p><br></p><p><b>6. Commercial &amp; Contract Responsibilities:</b></p><ul><li>Prepare quotations and commercial proposals in accordance with company policies.</li><li>Negotiate pricing, payment terms, delivery schedules, and contractual requirements.</li><li>Follow up on purchase orders, contracts, deliveries, and payments.</li><li>Monitor sales margins and ensure profitable business.</li><li>Coordinate with finance, procurement, logistics, and project teams to ensure smooth order execution.</li></ul> </div><h2 class="h5">Skills</h2> <div data-jb-field="skills"><p><b>Education &amp; Qualification:</b></p><ul><li>Bachelor’s degree in Business Development, IT, Computer Science, Business, Cybersecurity or a related field.&nbsp;</li></ul><p><br></p><p><b>Experience:</b></p><ul><li>Minimum <b>5 years of relevant experience in the Kuwait market</b>. </li><li>Proven experience in IT infrastructure, networking, data center, cloud, or related technology sales.</li></ul><p><br></p><p><b>Special Skills:</b></p><ul><li>Strong knowledge of the Kuwait IT market and customer landscape.</li><li>Excellent communication, presentation, negotiation, and relationship-management skills.</li></ul><p><br></p><p><br></p></div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Information Technology &amp; Games Technology Coordinator <ul> <li><span>Posting Date</span>: 02/09/2026</li> <li><span>Ref</span>: ITKUW11</li> <li><span>Position</span>: Information Technology &amp; Games Technology Coordinator</li> <li> </li><li><span>Location</span>: Kuwait</li> <li><span>City</span>: Kuwait</li> <li> </li><li><span>Sector</span>: Services</li> <li><span>Years of Experience</span> 5–8 years in IT, Games Technology, or major international event technology.</li> <li> </li><li><span>Qualification</span>: Bachelor’s degree in IT, Computer Science, Engineering, or a related field</li> <li><span>Salary</span>: USD 5,000–7,000 / month (Commensurate with experience and track record)</li> <li><span>Workdays</span>: </li> <li> </li><li><span>Description</span>: <strong>Key Responsibilities:</strong> <ul> <li> <strong>Operations &amp; Integration:</strong> Coordinate IT and Games Technology projects across venues, vendors, and international stakeholders. </li> <li> <strong>Systems Oversight:</strong> Support the implementation and testing of Games Management, Results, Accreditation, and Competition Management Systems. </li> <li> <strong>Infrastructure &amp; Connectivity:</strong> Oversee venue technology, broadcast integration, and telecommunications. </li> <li> <strong>Readiness &amp; Execution:</strong> Drive testing, rehearsals, risk mitigation, and live Games-time operational support. </li> </ul> <strong>What We’re Looking For</strong> <ul> <li> <strong>Education:</strong> Bachelor’s degree in IT, Computer Science, Engineering, or a related field. </li> <li> <strong>Experience:</strong> 5–8 years in IT, Games Technology, or major international event technology. </li> <li> <strong>Skills:</strong> Strong track record in vendor management, multi-stakeholder coordination, and fast-paced event execution. </li> </ul> <strong>Preferred Experience</strong> Candidates with a background in the <strong>Olympic Movement/IOC, Asian Games, National Olympic Committees, International Sports Federations</strong>, or large-scale public-sector digital transformations are strongly preferred. <br> More<br> </li> </ul> <br> <br> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><br></p><ol> </ol> <p>المسؤوليات الأساسية</p> <p>1. استراتيجية تكنولوجيا المعلومات والحوكمة والاستشارة الرئاسية</p> <ul> <li>الخدمة كمستشار تقني أول لرئيس الجمهورية يترجم الأهداف الاستراتيجية المؤسسية إلى قرارات استثمار في التكنولوجيا، وخرائط طريق القدرات، وتسلسل التنفيذ</li> <li>تطوير، امتلاك، وتنفيذ خطة الاستراتيجية التكنولوجية متعددة السنوات لـ AIU، المحدثة سنويًا ومتوافقة مع أهداف RISE Strategy 2026 2030 ومطالب دليل اعتمانية WSCUC</li> <li>إنشاء ورئاسة لجنة حوكمة التكنولوجيا AIU كهيئة متعددة الوظائف تضم نائب رئيس الأكاديمية، نائب الإدارة والمالية، نائب التسجيل، وممثل مجلس هيئة التدريس لتحديد أولويات التكنولوجيا المؤسسية وحل الطلبات المتنافسة على موارد تكنولوجيا المعلومات</li> <li>تقديم تقارير الأداء التقني الربعية إلى الرئيس وتقرير سنوي عن حالة التكنولوجيا المؤسسية إلى مجلس الأمناء بلغة بسيطة، وليست تقنية</li> <li>إدارة ميزانية تكنولوجيا المعلومات مع المساءلة الكاملة عن العائد على الاستثمار: يجب تبرير إنفاق التكنولوجيا بمخرجات مؤسسية قابلة للقياس، وليس بتفضيلات تقنية</li> <li>قيادة جميع اختيارات موردي التكنولوجيا الكبرى، والتفاوض على العقود، وإدارة العلاقات لضمان حصول AIU على اتفاقيات ذات قيمة عالية والحفاظ على النفاذ مع شركاء التكنولوجيا الاستراتيجيين</li> </ul> <p><br></p> <p>الإدارات المسؤولة التقارير (إن وجدت)</p> <ul> <li>المدير التنفيذي لتكنولوجيا المعلومات: عمليات تكنولوجيا المعلومات اليومية، الدعم الفني، البنية التحتية، وإدارة المنصة المؤسسية</li> <li>مدير مكتب التحول الرقمي: إدارة البرامج لجميع مبادرات التحول، أتمتة العمليات، ورقمنة سير العمل</li> <li>قائد الأمن السيبراني وحوكمة البيانات: الأمن المعلوماتي، معايير حوكمة البيانات، والامتثال</li> </ul> <p> <br> </p> <p>المؤهلات الدنيا: </p> <p>التعليم</p> <ul> <li>يفضل بقوة درجة الدكتوراه (PhD) في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة الحاسوبية، أو مجال ذو صلة</li> <li>درجة الماجستير في تخصص ذي صلة مطلوبة كحد أدنى؛ سيتم النظر في المرشحين الحاصلين على ماجستير ولديهم خبرة رئيسية استثنائية وذات صلة مباشرة بمؤسسة GCC العليا لخبرة CIO</li> </ul> <p> <br> </p> <p>الخبرة</p> <ul> <li>حد أدنى عشر (10) سنوات من الخبرة القيادية في التكنولوجيا مع خبرة لا تقل عن خمس (5) سنوات في مستوى CIO، نائب CIO، أو ما يعادله في مؤسسة تعليم عالٍ</li> <li>خبرة موثقة في قيادة التحول الرقمي بالحرم الجامعي، خاصة الانتقال من عمليات المؤسسة من يدوية، إلى Excel، وسير عمل قائم على SharePoint إلى أنظمة مؤسسية متكاملة ومؤتمتة</li> <li>سجل حافل في اختيار وتنفيذ وتحسين منصات الجامعة المؤسسية، لا سيما Banner (SIS)، Canvas (LMS)، Salesforce (CRM)، Oracle أو ERP مكافئ، وأدوات ذكاء الأعمال</li> <li>خبرة في بناء وتنفيذ استراتيجيات AI في سياق مؤسسي أو مؤسسي، ليست فقط معرفة نظرية بـAI، بل تطبيقات فعلية deployed أظهرت تحسينات تشغيلية قابلة للقياس</li> <li>يفضّل خبرة العمل في التعليم العالي بدول مجلس التعاون الخليجي، وتفضَّل بشكل كبير المرشحون الذين يمتلكون خبرة CIO في الإمارات العربية المتحدة، الكويت، المملكة العربية السعودية، أو جامعات الخليج المماثلة</li> <li>خبرة بإدارة التكنولوجيا في سياق التحضير للاعتماد، مثل WASC، AACSB، ABET، أو إطار ضمان جودة مماثل، ميزة كبيرة</li> </ul> <p> <br> </p> <p>المعرفة التقنية</p> <ul> <li>الكفاءة العميقة مع منصات المؤسسة في التعليم العالي: Ellucian Banner أو SIS مكافئ، Canvas أو LMS مقارن، Salesforce أو CRM مكافئ، Oracle Fusion/EBS أو ERP مكافئ، Tableau أو BI مكافئ</li> <li>خبرة في هندسة السحابة وإدارتها: Azure، AWS، أو GCP، بما في ذلك الحوكمة IaaS، PaaS، SaaS، استراتيجية الهجرة إلى السحابة، وإدارة البنية التحتية الهجينة</li> <li>تطبيقات الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة: خبرة عملية في نشر أدوات AI في بيئة مؤسسية، تحليلات نجاح الطلاب، أتمتة العمليات، المعالجة اللغوية الطبيعية، أو النمذجة التنبؤية</li> <li>حوكمة الأمن السيبراني: معرفة معايير ISO/IEC 27001، أطر NIST، وإدارة برنامج أمني قائم على المخاطر، بما في ذلك الاستجابة للحوادث وتخطيط استمرارية الأعمال</li> <li>حوكمة البيانات والتكامل: خبرة في تصميم أطر حوكمة البيانات، معايير إدارة البيانات الأساسية، وهندسة تكامل الأنظمة التي تقضي على عزلة البيانات</li> <li>DevOps والأتمتة: إلمام بممارسات DevOps الحديثة، أدوات RPA، ومنصات أتمتة سير العمل التي تقلل من العبء الإداري اليدوي</li> </ul> <p> <br> </p> <p>القيادة والكفاءات الشخصية</p> <ul> <li>القدرة على ترجمة مفاهيم التكنولوجيا المعقدة إلى لغة أعمال واستراتيجية واضحة لأعضاء المجلس، الرئيس، عمداء الكليات، وأعضاء هيئة التدريس؛ إن قيادة التكنولوجيا على مستوى C-suite هي في الأساس دور تواصل</li> <li>إظهار قدرة إدارة التغيير، القدرة على قيادة الأشخاص خلال تغيير تنظيمي مدفوع بالتكنولوجيا مع التعاطف والوضوح والمثابرة</li> <li>قيادة موجهة نحو الخدمة: وظيفة تكنولوجيا المعلومات في AIU موجودة لخدمة الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين، يجب على CIO أن ينمّي ثقافة تقيس نجاحها بالنتائج التي تمكّنها، لا بالأنظمة التي تديرها</li> <li>التفاعل مع أصحاب المصالح على مستوى تنفيذي: يجلس CIO ضمن فريق القيادة العليا ويجب أن يكون مساهماً قرينًا فعّالاً وموثوقاً في مناقشات استراتيجية مؤسسية تمتد إلى ما وراء التكنولوجيا</li> </ul> <p><br></p></div></section>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>We are looking for a Software Developer to help integrate our new core systems with various business areas, including Enterprise Services, Retail, Corporate, and BCAP.<br> You will work with Java and related technologies in an Agile environment.<br> Key Responsibilities: Develop and maintain integrations for new core systems.<br> Build REST APIs and microservices using Java and Spring Boot.<br> Work in Agile teams to deliver high-quality software.<br> Use pair programming, continuous integration, and test-driven development practices.<br> Write and run unit and performance tests.<br> Document your code and designs.<br> Troubleshoot and fix integration and performance issues.<br> 4+ years in software development, preferably in Agile teams.<br> Strong knowledge of Java and object-oriented programming.<br> Experience with unit testing frameworks.<br> Familiar with REST APIs and Spring Boot.<br> Experience with .<br>NET (for BCAP) and WebLogic Server is a plus.<br> Technology Stack: Languages: Java, .<br>NET (for BCAP) Frameworks: Spring Boot Servers: WebLogic Server Testing: Unit testing, performance testing Other: REST APIs, Microservices</span> </div>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>The Senior Software Developer will be responsible for ensuring the operational reliability and technical stability of the Digital Signature ecosystem by reviewing the complete digital signature process, validating code quality, testing end-to-end workflows, and producing technical reports confirming system functionality and deployment readiness. The role requires balancing software engineering responsibilities with operational support, sprint execution, infrastructure coordination, technical troubleshooting, and production readiness activities within a fast-paced enterprise technology environment. Success in this role requires strong foundational programming capability, high learning agility, structured problem-solving skills, attention to detail, and the ability to quickly adapt to AI-enhanced development workflows and modern ERP engineering standards. This role is ideal for an ambitious developer seeking hands-on experience in ERP development, AI-native business systems, enterprise application architecture, and scalable software engineering practices within a fast-growing technology-driven organization.</p><p>This role provides the opportunity to work directly on enterprise ERP solutions that support ONE-FM s transformation into an AI-native company. The successful candidate will contribute to the development of scalable ERPNext applications and intelligent enterprise solutions that are intended not only for internal operations, but also as broader ERP solutions deliverable to external organizations and clients. The role is ideal for individuals who want to grow into enterprise application developers while contributing to the company s long-term vision of becoming an AI-native organization focused on building scalable, intelligent ERP solutions. Employees will work closely with senior engineering teams, gain exposure to real-world enterprise systems, and contribute to AI-driven ERP transformation initiatives that directly impact operational scalability, automation, and future product expansion.</p><p>Objectives:</p><ul><li>To learn about the Company &amp; how to work efficiently, to increase productivity, through improved time management and streamlined workflows.</li><li>Understand Existing ERP Architecture, Sprint Models, and Development Methodologies</li><li>Build, Integrate, and Maintain Secure ERP and Digital Signature Solutions</li><li>To Develop AI-Native, Scalable ERPNext Applications Using Modern Engineering Standards</li></ul></div></section>

<ol><li><p>يطور ويحافظ ويعزز برمجيات الشركة وتطبيقاتها الويب.</p></li><li><p>يصمّم وينفّذ وحدات وميزات جديدة باستخدام أطر التطوير الحديثة.</p></li><li><p>يتعاون مع الفريق لبناء حلول وبرامج قائمة على الذكاء الاصطناعي.</p></li><li><p>يستفيد من أدوات الذكاء الاصطاني مثل ChatGPT وGemini وGitHub Copilot وCursor لتحسين كفاءة التطوير وجودة الرمز البرمجي.</p></li><li><p>يكتب رمزًا نظيفًا وقابلًا للتوسع والصيانة مع الالتزام بممارسات التطوير الأفضل.</p></li><li><p>يعمل مع قواعد البيانات وواجهات برمجة التطبيقات والخدمات الخلفية لبناء تطبيقات قوية.</p></li><li><p>يحل المشكلات ويصحّح ويختبر ويحسّن البرامج من أجل الأداء والاعتمادية.</p></li><li><p>يشارك في تخطيط البرمجيات ومراجعات الشفرة والمناقشات الفنية.</p></li><li><p>يبقى على اطلاع بال Technologies الناشئة ويساهم بأفكار مبتكرة لمشروعات AI وبرمجيات مستقبلية.</p></li></ol><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><ol><li><p>2–5 سنوات من الخبرة في تطوير البرمجيات.</p></li><li><p>معرفة قوية بتطوير تطبيقات الويب.</p></li><li><p>فهم جيد لأساسيات البرمجة وهياكل البيانات ومفاهيم قواعد البيانات.</p></li><li><p>خبرة في العمل مع تقنيات الواجهة الأمامية و/أو الخلفية.</p></li><li><p>إلمام بواجهات REST وخُطط التطوير الحديثة.</p></li><li><p>معرفة أساسية إلى متوسطة بالأدوات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك ChatGPT وGemini وGitHub Copilot وCursor.</p></li><li><p>مهارات تحليلية قوية وتفكير منطقي وحل المشكلات.</p></li><li><p>شغف بتطوير البرمجيات والذكاء الاصطناعي.</p></li><li><p>دافع ذاتي، متعلم سريع، وقادر على العمل بفاعلية في بيئة تعاونية.</p></li><li><p>مهارات تواصل والعمل الجماعي ممتازة.</p></li></ol>

الإعلان التالي خاص بوظيفة شاغرة في مركز الكويت الوطني لأبحاث الفضاء (KNSRC)، وهو قسم تابع لمؤسسة الكويت للتقدم العلمي (KFAS).<br>المؤهلات والخبرات: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، هندسة الحاسوب، نظم المعلومات، الأمن السيبراني أو مجال ذي صلة (مع ضرورة معادلتها من قبل وزارة التعليم العالي في الكويت). خبرة لا تقل عن 4 سنوات في نفس المجال أو مجال ذي صلة. إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.<br>المسؤوليات الرئيسية: تنفيذ ومراقبة سياسات وضوابط وبروتوكولات الأمن السيبراني لحماية بيانات وأنظمة وأصول شبكة المركز. إجراء تقييمات الثغرات، ومراجعات المخاطر، والفحوصات الأمنية، وتنسيق الإجراءات لمعالجة المشكلات المحددة. ضمان امتثال أنظمة تكنولوجيا المعلومات والتكوينات وممارسات المستخدم لمعايير الأمن الخاصة بمؤسسة الكويت للتقدم العلمي، واللوائح الكويتية المعمول بها، والمعايير الدولية ذات الصلة مثل ISO 27001. إدارة ضوابط الهوية والوصول والتأكد من منح ومراجعة وإلغاء أذونات المستخدم بما يتماشى مع السياسة. مراقبة أدوات الأمن، بما في ذلك SIEM وIDS/IPS وجدران الحماية، والاستجابة للحوادث الأمنية، والتحقيق في الأسباب الجذرية، ومتابعة الإجراءات التصحيحية. تنسيق تكامل البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المركز مع جدار الحماية والشبكة الخاصة بجامعة الكويت لدعم الاتصال الآمن والفعال. تكوين وصيانة البنية التحتية لشبكات VPN وWLAN لضمان التوافر والأداء والأمان. تكوين وصيانة شبكات WAN وLAN والشبكات اللاسلكية، بما في ذلك معدات التوجيه والتبديل وطبقة الوصول. إدارة تكوين وأداء البنية التحتية للخوادم المادية والافتراضية، بما في ذلك البيئات المحلية والسحابية. تنفيذ عمليات التصحيح والتحديثات وإدارة دورة حياة الخوادم وأنظمة التشغيل والتطبيقات ومعدات الشبكة للحفاظ على الأنظمة محدثة وآمنة. إدارة حلول التخزين وأنظمة النسخ الاحتياطي ومتطلبات الاحتفاظ بالبيانات لضمان إمكانية استعادة البيانات عند الحاجة. تنسيق طرح أنظمة تكنولوجيا المعلومات الجديدة، بما في ذلك تتبع الجداول الزمنية والموارد واستخدام الميزانية. دعم تقييم وإدارة بائعي تكنولوجيا المعلومات والموردين ومقدمي الخدمات السحابية ومقدمي الخدمات الخارجيين لضمان جودة الخدمة والقيمة مقابل المال. مراقبة عقود الصيانة وتراخيص البرامج واتفاقيات مستوى الخدمة والمتابعة لضمان وفاء البائعين بالتزاماتهم. إعداد المواصفات الفنية ودعم إعداد طلبات تقديم العروض (RFPs) لمشتريات تكنولوجيا المعلومات والمشاركة في عمليات تقييم البائعين. مراقبة شروط الضمان والأنظمة المدعومة من البائعين ومتابعة المشكلات المتعلقة بالبائعين التي يتم تصعيدها لضمان حلها في الوقت المناسب. مراجعة فرص دمج أو إيقاف الأنظمة لتقليل تكاليف التراخيص والنفقات التشغيلية.<br>المستندات المطلوبة: السيرة الذاتية (CV). نسخة من البطاقة المدنية. شهادة مدد الاشتراك المؤمن عليها صادرة من المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية (PIFSS)، بتاريخ يوم الإعلان أو بعده. الشهادة (الشهادات) الأكاديمية وكشف الدرجات، بما في ذلك المعدل التراكمي النهائي للتخرج. معادلة الشهادة (الشهادات) الأكاديمية من وزارة التعليم العالي، وتصديق كشف الدرجات لخريجي الجامعات من خارج جامعة الكويت.<br>إخلاء مسؤولية: لن يتم النظر في الطلبات التي لا تستوفي المتطلبات أو التي تفشل في تقديم جميع المستندات المطلوبة خلال فترة الإعلان.