وظائف ميكانيكى سفن - الفروانية الكويت

دوام كامل من ٣ إلى ٥ سنة تقديم بنقرة واحدة تنقيب.كوم

ميكانيكي سيارات

في الموقع - الكويت - الفروانية ١٩ أغسطس ٢٠٢٦

أخرى

An auto mechanic technician inspects, maintains, and repairs cars, trucks, and other vehicles.Their core duties involve using computerized diagnostic tools to find mechanical or electrical problems, performing routine tune-ups or oil changes, and replacing worn-out or broken parts to keep vehicles safe and efficient on the road. Job SummaryAn automotive service technician ensures vehicle safety and performance by identifying malfunctions, executing precise repairs, and communicating repair needs clearly to customers or service advisors Key Responsibilities• Diagnostics: Use electronic scanners and diagnostic equipment to read error codes and pinpoint engine, transmission, or electrical issues.• Routine Maintenance: Change motor oil, rotate tires, check fluid levels, replace brake pads, and service batteries.• Repairs & Replacements: Fix or swap out defective parts like alternators, sensors, belts, and suspension components.• Testing: Test drive vehicles or use specialized shop equipment to verify that systems operate properly after service.• Documentation: Record all completed services, parts utilized, and labor hours accurately  يتولى فني ميكانيكا السيارات مهام فحص وصيانة وإصلاح السيارات والشاحنات والمركبات الأخرى.وتتمثل مهامه الأساسية في استخدام أدوات التشخيص المحوسبة للكشف عن الأعطال الميكانيكية أو الكهربائية، وإجراء عمليات الضبط الدوري أو تغيير الزيت، واستبدال الأجزاء التالفة أو المكسورة لضمان سلامة المركبات وكفاءة أدائها على الطريق.<h3 >مهام الوظيفة</h3>يعمل فني خدمة السيارات على ضمان سلامة المركبات وكفاءة أدائها من خلال تحديد الأعطال، وإجراء الإصلاحات الدقيقة، وتوضيح احتياجات الإصلاح للعملاء أو مستشاري الخدمة.<h3 >المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li>التشخيص: استخدام أجهزة المسح الإلكتروني ومعدات التشخيص لقراءة رموز الخطأ وتحديد المشكلات المتعلقة بالمحرك أو ناقل الحركة أو الأنظمة الكهربائية بدقة.</li><li>الصيانة الدورية: تغيير زيت المحرك، وتبديل أماكن الإطارات (تدويرها)، وفحص مستويات السوائل، واستبدال وسادات المكابح، وصيانة البطاريات.</li><li>الإصلاح والاستبدال: إصلاح أو استبدال الأجزاء المعطلة مثل المولدات (الدينامو)، والمستشعرات، والأحزمة، ومكونات نظام التعليق.</li><li>الاختبار: قيادة المركبات تجريبياً أو استخدام معدات الورشة المتخصصة للتحقق من عمل الأنظمة بشكل سليم بعد إجراء الخدمة.</li><li>التوثيق: تسجيل كافة الخدمات المنجزة، وقطع الغيار المستخدمة، وساعات العمل بدقة.</li></ul>

دوام كامل من ١ إلى ١٠ سنة تقديم بنقرة واحدة تنقيب.كوم

فاحص شاصيه

في الموقع - الكويت - الفروانية ٦ أكتوبر ٢٠٢٦

الوظائف الفنية والعمالية

فرصة عمل: فاحص شاصيه وبودي (هياكل سيارات)Job Opportunity: Chassis & Body Inspectorعن الدور الوظيفي | About the Roleنبحث عن كفاءة شابة وطموحة للانضمام إلى فريقنا الفني المتخصص في فحص شاصيه وهياكل السيارات (البودي)، لضمان أعلى معايير السلامة والجودة واكتشاف الحوادث والتعديلات بدقة.We are looking for a motivated young talent to join our technical team, specializing in vehicle chassis and body inspection, ensuring top safety standards and accurately detecting structural damage or repairs.المسؤوليات والواجبات | Responsibilities & Duties<ol><li>فحص الشاصيه والبودي: إجراء فحص دقيق لهيكل المركبة (الشاصيه) والجسم الخارجي (البودي) لاكتشاف أثر الحوادث، التعديل، القص، أو اللحام. Chassis & Body Inspection: Perform thorough visual and technical checks of the chassis and body to detect collision damage, repairs, cuts, or welding.</li><li>استخدام أجهزة الفحص: تشغيل أجهزة قياس سمك الصبغ (سماكة البودي) وأدوات قياس استقامة الشاصيه. Using Inspection Tools: Operate paint depth gauges and chassis alignment measuring tools.</li><li>إصدار التقارير الفنية: إعداد تقارير فحص دقيقة ومفصلة توضح حالة الشاصيه والبدن للعميل. Technical Reporting: Prepare clear and accurate inspection reports detailing chassis and body condition for clients.</li><li>السلامة والصيانة: الحفاظ على أجهزة الفحص والالتزام بمعايير السلامة داخل مركز الفحص. Safety & Maintenance: Maintain test equipment and follow workshop safety standards.</li></ol>المؤهلات والمهارات المطلوبة | Requirements & Skills<ul><li>المؤهل: دبلوم (3 سنوات) في هندسة المركبات، هيكل السيارات، أو تخصص فني ذات صلة. Education: Diploma (3 years) in Automotive Engineering, Body Repair, or related technical field.</li><li>التركيز الفني: دقة ملاحظة عالية لاكتشاف عيوب الصبغ، تعديل الشاصيه، أو لحام البدن. Technical Focus: Sharp attention to detail to spot paint repairs, chassis straightness, or body welding.</li><li>المهارات: إجادة استخدام أجهزة الفحص الإلكترونية وبرامج التقارير، مع رخصة قيادة سارية. Skills: Proficiency in inspection software/tools and holding a valid driving license.</li><li>الرغبة في التعلم: الشغف والتطور في مجال فحص وتثمين هياكل السيارات. Eagerness to Learn: Passion for developing skills in car body valuation and chassis inspection.</li></ul>المزايا والفوائد | Benefits<ul><li>تدريب مكثف على أحدث تقنيات وأجهزة فحص الشاصيه والبدن. Intensive training on state-of-the-art chassis and body inspection tools.</li><li>رواتب تنافسية ومزايا وظيفية ممتازة. Competitive salary and benefit package.</li><li>بيئة عمل احترافية تدعم التطور المهني. Professional work environment supporting career growth.</li></ul>

Job Opportunity: Chassis & Body InspectorAbout the RoleWe are looking for a motivated young talent to join our technical team, specializing in vehicle chassis and body inspection, to ensure the highest standards of safety and quality and to accurately detect accidents and modifications.Responsibilities & Duties<ol><li>Chassis & Body Inspection: Perform thorough inspections of the vehicle's structural frame (chassis) and exterior body to detect evidence of accidents, modifications, structural cuts, or welding.</li><li>Using Inspection Tools: Operate paint thickness gauges and chassis alignment measuring instruments.</li><li>Technical Reporting: Prepare precise and detailed inspection reports explaining the condition of the chassis and body to the client.</li><li>Safety & Maintenance: Maintain inspection equipment and adhere to safety standards within the inspection center.</li></ol>Requirements & Skills<ul><li>Education: Diploma (3 years) in Automotive Engineering, Automotive Body Repair, or a related technical field.</li><li>Technical Focus: High attention to detail to detect paint defects, chassis modifications, or body welding.</li><li>Skills: Proficiency in using electronic inspection devices and reporting software, along with a valid driver's license.</li><li>Eagerness to Learn: Passion for growth and development in the field of vehicle structural inspection and valuation.</li></ul>Benefits<ul><li>Intensive training on the latest chassis and body inspection technologies and devices.</li><li>Competitive salary and excellent job benefits.</li><li>A professional work environment that supports career development.</li></ul>

دوام كامل من ٣ إلى ٥ سنة تقديم بنقرة واحدة تنقيب.كوم

مدير الورشة

في الموقع - الكويت - الفروانية ١٩ أغسطس ٢٠٢٦

مدير ورشة يشرف على العمليات اليومية والموظفين وأداء الأعمال في منشأة إصلاح أو صيانة السيارات. يدير جداول الإصلاح، يشرف على الميكانيكيين، يتحكم في المخزون، ويتعامل مع خدمة العملاء لضمان عمليات ورشة عمل عالية الجودة وآمنة ومربحة المسؤوليات الرئيسية• الإشراف على الموظفين: توظيف، تدريب، وإدارة الميكانيكيين والفنيين وموظفي الدعم. تعيين المهام اليومية ومراقبة سير العمل.• التشغيل والرقابة على الجودة: تنسيق جداول الإصلاح، فحص الأعمال المنفذة، وضمان الامتثال للسلامة واللوائح الفنية.• خدمة العملاء: العمل كجهة الاتصال الرئيسية للعملاء، شرح احتياجات الإصلاح، تقديم تقديرات التكاليف، وحل الشكاوى.• الجرد والمشتريات: مراقبة قطع الغيار، الأدوات، واللوازم. إصدار الطلبات وإدارة علاقات الموردين.• الإدارة المالية: تتبع الميزانية، إدارة الفوترة، والإشراف على الأداء المالي.  المتطلبات والمؤهلات• الخبرة: بحد أدنى 3 إلى 5 سنوات من الخبرة العملية في ميكانيكا السيارات، بالإضافة إلى خبرة سابقة في الإشراف أو الإدارة.• المعرفة الفنية: فهم عميق لأنظمة المركبات، التشخيص، ومعدات الورشة.• المهارات الشخصية: قيادة قوية، حل المشكلات، التواصل، والقدرات التنظيمية.• التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية؛ يفضل غالباً التدريب المهني أو درجة في تكنولوجيا السيارات أو إدارة الأعمال.

A garage manager oversees the daily operations, staff, and business performance of an automotive repair or maintenance facility. They manage repair schedules, supervise mechanics, control inventory, and handle customer service to ensure high-quality, safe, and profitable workshop operations Key Responsibilities• Staff Supervision: Hire, train, and manage mechanics, technicians, and support staff. Assign daily tasks and monitor workflow.• Operations & Quality Control: Coordinate repair schedules, inspect completed work, and ensure safety and statutory regulations are met.• Customer Service: Act as the main contact for clients, explain repair needs, provide cost estimates, and resolve complaints.• Inventory & Procurement: Monitor spare parts, tools, and supplies. Place orders and manage supplier relationships.• Financial Administration: Track budgets, manage invoicing, and oversee financial performance.  Requirements & Qualifications• Experience: Minimum 3 to 5 years of hands-on experience in automotive mechanics, plus prior supervisory or management background.• Technical Knowledge: Deep understanding of vehicle systems, diagnostics, and garage equipment.• Soft Skills: Strong leadership, problem-solving, communication, and organizational abilities.• Education:A high school diploma; vocational training or a degree in automotive technology or business management is often preferred.

دوام كامل وظائف دي اتش ال

أخصائي شحن بري

في الموقع - الكويت - الفروانية ٢٦ أغسطس ٢٠٢٦

<div style="line-height: 20px; font-family: "Segoe UI"; font-size: 14px;"><h3>المسؤوليات الأساسية:</h3><ul><li>تنسيق شحنات الشحن البري المحلي والدولي من المنشأ إلى الوجهة.</li><li>تخطيط وترتيب النقل مع الجهات الناقلة والبائعين المعتمدين.</li><li>مراقبة حالة الشحنة والتعامل بشكل استباقي مع القضايا التشغيلية أو التأخيرات.</li><li>ضمان الحجز والت dispatch والتسليم في الوقت المناسب للشحنات العملاء.</li><li>الحفاظ على سجلات الشحن والوثائق التشغيلية بدقة.</li><li>العمل كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء فيما يخص شحنات الشحن البري.</li><li>توفير تحديثات الشحن وتقارير حالة النقل.</li><li>الرد بسرعة على استفسارات العملاء ومخاوفهم وطلبات الخدمة.</li><li>التنسيق مع مقدمي النقل والمتعهدين الفرعيين لتأمين القدرة النقلية.</li><li>مراقبة أداء الناقلين ومستويات الخدمة ومتطلبات الامتثال.</li><li>إعداد والتحقق من مستندات النقل وأوامر التسليم والمستندات المتعلقة بالجمارك وسجلات الشحنة.</li><li>ضمان الامتثال للوائح المحلية ومتطلبات الجمارك وسياسات الشركة.</li><li>الحفاظ على بيانات دقيقة ضمن أنظمة التشغيل ومنصات إدارة النقل.</li><li>ضمان الالتزام بمعايير السلامة والأمن والجودة.</li></ul><h3>المسؤوليات المالية والتجارية</h3><ul><li>التحقق من تكاليف النقل وفواتير الموردين.</li><li>دعم إعداد عروض الأسعار وأنشطة التسعير عند الحاجة.</li><li>مراقبة ربحية الشحن وتحديد فرص تقليل التكاليف.</li><li>ضمان الانتهاء من إجراءات الفوترة في الوقت المناسب وتعرف الإيرادات.</li></ul></div>

<div Segoe UI"; font-size: 14px;"><h3>Key Responsibilities:</h3><ul><li>Coordinate domestic and international road freight shipments from origin to destination.</li><li>Plan and arrange transportation with approved carriers and vendors.</li><li>Monitor shipment status and proactively address operational issues or delays.</li><li>Ensure timely booking, dispatch, and delivery of customer shipments.</li><li>Maintain accurate shipment records and operational documentation.</li><li>Act as the primary point of contact for customers regarding land freight shipments.</li><li>Provide shipment updates and transportation status reports.</li><li>Respond promptly to customer inquiries, concerns, and service requests.</li><li>Coordinate with transport providers and subcontractors to secure capacity.</li><li>Monitor carrier performance, service levels, and compliance requirements.</li><li>Prepare and verify transport documents, delivery orders, customs-related documents, and shipment records.</li><li>Ensure compliance with local regulations, customs requirements, and company policies.</li><li>Maintain accurate data within operational systems and transport management platforms.</li><li>Ensure adherence to safety, security, and quality standards.</li></ul><h3>Financial & Commercial Responsibilities</h3><ul><li>Verify transportation costs and supplier invoices.</li><li>Support quotation preparation and pricing activities when required.</li><li>Monitor shipment profitability and identify cost-saving opportunities.</li><li>Ensure timely billing and revenue recognition procedures are completed.</li></ul></div>

دوام كامل وظائف دي اتش ال

مدير المشاريع الصناعية

في الموقع - الكويت - الفروانية ٨ سبتمبر ٢٠٢٦

<div><div style="display: inline;">1. قيادة وتنفيذ المشاريع<ul style="margin-top: 0in;"> <li>الإشراف على تسليم الخدمات اللوجستية للمشاريع الصناعية من مرحلة العطاءات وحتى التنفيذ وإغلاق المشروع.</li> <li>قيادة تخطيط المشاريع، بما في ذلك دراسات المسار، وتقييمات الجدوى، وهندسة النقل، واستراتيجيات تخفيف المخاطر.</li> <li>اعتماد بيانات الطريقة، وخطط الرفع، ووثائق الصحة والسلامة والأمن والبيئة (HSSE) التي تعدها الفرق التشغيلية.</li> <li>ضمان الامتثال للمتطلبات الفنية ومعايير السلامة والالتزامات التعاقدية.</li> <li>مراقبة معالم المشروع الحاسمة والتدخل بشكل استباقي لحل الاختناقات التشغيلية.</li> </ul>2. الإدارة التجارية والمالية<ul style="margin-top: 0in;"> <li>قيادة ميزانية المشاريع، والتحكم في التكاليف، والتنبؤ المالي.</li> <li>مراجعة واعتماد عروض الأسعار واختيار الموردين وقرارات الشراء الرئيسية.</li> <li>ضمان دقة الفوترة، وحماية هوامش الربح، والإغلاق المالي للمشاريع في الوقت المناسب.</li> <li>دعم الفرق التجارية في إعداد العطاءات وتصميم الحلول والعروض التقديمية للعملاء.</li> </ul>3. التعامل مع العملاء وأصحاب المصلحة<ul style="margin-top: 0in;"> <li>العمل كجهة اتصال رئيسية لكبار عملاء المشروع، ومقاولي الهندسة والتوريد والبناء (EPCs)، والشركات المصنعة للمعدات الأصلية (OEMs)، والشركاء الاستراتيجيين.</li> <li>عقد اجتماعات مراجعة المشاريع، وتقييمات الأداء، وجلسات ما بعد انتهاء المشاريع.</li> <li>إدارة التصعيد، والتفاوض على الحلول، وضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).</li> <li>تنسيق التعاون متعدد الوظائف مع فرق الاستئجار، والهندسة، وHSSE، والمالية، والعمليات في الدولة.</li> </ul>4. إدارة الموردين وشركات النقل<ul style="margin-top: 0in;"> <li>الإشراف على العلاقات مع شركات النقل الثقيل، وملاك السفن، وشركات هندسة النقل، والمقاولين المتخصصين.</li> <li>تقييم أداء الموردين وضمان الامتثال للمتطلبات التعاقدية والفنية ومتطلبات السلامة.</li> <li>اعتماد قرارات التعاقد من الباطن الرئيسية والتفاوض على الشروط التجارية الأساسية.</li> </ul>5. الحوكمة والامتثال والتحكم في المخاطر<ul style="margin-top: 0in;"> <li>ضمان امتثال جميع أنشطة المشروع للوائح التجارة الدولية، ومتطلبات الجمارك، ومعايير الصحة والسلامة والأمن والبيئة (HSSE).</li> <li>قيادة تقييمات المخاطر وتنفيذ خطط التخفيف لشحنات البضائع عالية الخطورة.</li> <li>الحفاظ على الوثائق الجاهزة للتدقيق وضمان الالتزام بأطر الحوكمة الداخلية.</li> </ul>6. قيادة وتطوير الفريق<ul style="margin-top: 0in;"> <li>الإشراف على وتوجيه أخصائيي المشاريع الصناعية والمنسقين والفرق الميدانية.</li> <li>بناء القدرات في لوجستيات الرفع الثقيل، وتخطيط المشاريع، والتميز التشغيلي.</li> <li>تعزيز ثقافة السلامة والمساءلة والتحسين المستمر.</li> </ul>الكفاءات المطلوبة<ul style="margin-top: 0in;"> <li>خبرة عميقة في لوجستيات المشاريع متعددة الوسائط، وعمليات الرفع الثقيل، والاستئجار.</li> <li>فطنة تجارية قوية مع خبرة في إدارة الأرباح والخسائر للمشاريع.</li> <li>معرفة متقدمة بشروط التجارة الدولية (Incoterms)، وأطر عمل (HSSE)، ومبادئ هندسة النقل.</li> <li>إتقان أنظمة تخطيط موارد المؤسسات اللوجستية (مثل SAP أو CargoWise أو ما يعادلها).</li> <li>مهارات ممتازة في القيادة والتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة.</li> <li>القدرة على إدارة مشاريع متعددة واسعة النطاق ضمن جداول زمنية ضيقة.</li> </ul></div> </div>

<div><div >1. Project Leadership & Execution<ul > <li>Oversee end‑to‑end delivery of industrial project logistics from tender stage through execution and project close‑out.</li> <li>Lead project planning, including route studies, feasibility assessments, transport engineering, and risk mitigation strategies.</li> <li>Approve method statements, lifting plans, and HSSE documentation prepared by operational teams.</li> <li>Ensure compliance with technical requirements, safety standards, and contractual obligations.</li> <li>Monitor critical project milestones and intervene proactively to resolve operational bottlenecks.</li> </ul>2. Commercial & Financial Management<ul > <li>Lead project budgeting, cost control, and financial forecasting.</li> <li>Review and approve quotations, vendor selections, and major procurement decisions.</li> <li>Ensure accurate billing, margin protection, and timely financial closure of projects.</li> <li>Support commercial teams in tender preparation, solution design, and customer presentations.</li> </ul>3. Customer & Stakeholder Engagement<ul > <li>Serve as the senior point of contact for key project clients, EPCs, OEMs, and strategic partners.</li> <li>Conduct project review meetings, performance evaluations, and post‑project debriefs.</li> <li>Manage escalations, negotiate solutions, and ensure adherence to service-level agreements (SLAs) and KPIs.</li> <li>Coordinate cross‑functional collaboration with chartering, engineering, HSSE, finance, and country operations teams.</li> </ul>4. Vendor & Carrier Management<ul > <li>Oversee relationships with heavy‑lift carriers, vessel owners, transport engineering firms, and specialized subcontractors.</li> <li>Evaluate vendor performance and ensure compliance with contractual, technical, and safety requirements.</li> <li>Approve major subcontracting decisions and negotiate key commercial terms.</li> </ul>5. Governance, Compliance & Risk Control<ul > <li>Ensure all project activities comply with international trade regulations, customs requirements, and HSSE standards.</li> <li>Lead risk assessments and implement mitigation plans for high‑risk cargo movements.</li> <li>Maintain audit‑ready documentation and ensure adherence to internal governance frameworks.</li> </ul>6. Team Leadership & Development<ul > <li>Supervise and mentor Industrial Projects Specialists, coordinators, and field teams.</li> <li>Build capability in heavy‑lift logistics, project planning, and operational excellence.</li> <li>Promote a culture of safety, accountability, and continuous improvement.</li> </ul>Required Competencies<ul > <li>Deep expertise in multimodal project logistics, heavy‑lift operations, and chartering.</li> <li>Strong commercial acumen with experience managing project P&L.</li> <li>Advanced knowledge of Incoterms, HSSE frameworks, and transport engineering principles.</li> <li>Proficiency with logistics ERP systems (SAP, CargoWise, or similar).</li> <li>Excellent leadership, negotiation, and stakeholder‑management skills.</li> <li>Ability to manage multiple large‑scale projects under tight timelines.</li> </ul></div> </div>

دوام كامل وظائف دي اتش ال

Tele Sales Executive - KWT

في الموقع - الكويت - الفروانية ٢٠ أغسطس ٢٠٢٦

<div><div style="display: inline;"><div style="font-family: arial, \"lucida console\", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0,0,0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><div style="display: inline;">Accountabilities</div>Customer:</div><div style="font-family: arial, \"lucida console\", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0,0,0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><ul style="margin-bottom: 0in;"><li>التمثيل كسفير لشركة DHL في جميع الأوقات وتلبية احتياجات العملاء بطريقة مهنية وودودة ومهذبة</li><li>ضمان تطوير والحفاظ على درجة عالية من التقارب المهني مع جميع العملاء</li><li>متابعة جميع استفسارات العملاء وتوجيه العميل إلى قسم DHL الصحيح عند الحاجة لمعلومات إضافية</li><li>الحفاظ على دورة اتصال منتظمة مع عملاء DHL الحاليين لبناء علاقات قوية ومتعددة المستويات داخل الشركة للحفاظ على عائدات DHL من العملاء خلال تعاملهم المستمر</li><li>الكشف، السؤال وفهم احتياجات ومتطلبات العملاء تماماً لفهم أين يمكن لخدمات DHL أن تضيف قيمة لعمل العميل</li><li>تحديد العملاء المحتملين والتفاوض والتأثير وفقاً لذلك مع العملاء الحاليين لتعظيم استخدام خدمات DHL وتوليد إيرادات مبيعات إضافية من العملاء الحاليين بشكل مربح.</li></ul><div> </div></div><div style="font-family: arial, \"lucida console\", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0,0,0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Internal:</div><div style="font-family: arial, \"lucida console\", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0,0,0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><ul style="margin-bottom: 0in;"><li>الاتصال مع كل قسم مسؤول عن العملاء</li></ul><div><div style="font-size: 14.6667px; display: inline;">Process:</div><ul style="font-size: 14.6667px; margin-bottom: 0in;"><li>اصطياد وتحريك فرص عمل جديدة وإقناع العملاء المحتملين باستخدام خدمات DHL لتوليد عائدات مبيعات إضافية من عملاء جدد</li><li>مراقبة قضايا الائتمان والتواصل مع قسم محاسبة العملاء والوعي بقضايا التأخير واتخاذ الإجراءات عند الضرورة لضمان جمع المستحقات</li><li>تحديث وصيانة تفاصيل الاتصال على COMET، والتأكد من تحديث نماذ IBS المعنية للوصول للمعلومات في المستقبل والمراقبة</li><li>تحمل مسؤولية حوادث الخدمة والتأكد من أن الشخص الصحيح يحل المشكلة لضمان معالجة جميع شكاوى ومشاكل العملاء بسرعة وكفاءة</li><li>تحليل الأرقام والتقارير ورصد الاتجاهات وتحديد القضايا واتخاذ الإجراء المناسب عند الضرورة لزيادة الإيرادات من خلال معالجة القضايا مبكراً</li></ul><div><div style="font-size: 14.6667px; display: inline;">Skills / Qualifications </div><div style="display: inline;">Problem Solving:<div style="display: inline;"><ul style="font-size: 11pt; margin-bottom: 0in;"><li>سيكون هناك العديد من القضايا التي تحتاج إلى حل. ستواجه العملاء المحتملين اعتراضات على السعر والخدمة يجب حلها لضمان الأعمال.</li><li>سوف تكون هناك أيضاً قضايا خدمة، استفسارات فواتير، ومشكلات عرضية أخرى ستظهر.</li><li>الوظيفة الأساسية لوكيل Tele Sales هي إسعاد العميل من خلال تقديم أعلى مستوى ممكن من الخدمة. وهذا يعني أن جميع المشكلات يجب معالجتها بسرعة وبشكل فعال ومهني. في الحالات التي لا يستطيع فيها الوكيل حل المشكلة شخصياً، تتوفر الإدارة العليا للمساعدة.</li></ul><div><div style="display: inline;">Customer Orientation:<div style="display: inline;"><ul style="margin-bottom: 0in;"><li>يركز على تحديد وتلبية احتياجات العملاء. يساهم في إقامة شراكة عمل طويلة الأجل مع العملاء الداخليين والخارجيين.</li></ul><div style="font-weight: bold;"> </div></div></div>Planning and Organizing:</div><div><ul style="margin-bottom: 0in;"><li>وكلاء مسؤولون عن التخطيط لدورات مكالماتهم اليومية والمكالمات اليومية. هناك إرشادات محددة لإجمالي المكالمات ومن يجب الاتصال به في فترة شهرية، لكن طريقة تقسيمها إلى مستوى يومي هي مسؤولية الوكيل.</li><li>سيتم مراقبة التخطيط والتنظيم من قبل مدير القناة المباشرة.</li></ul></div><div style="font-weight: bold;"> </div><div><div style="display: inline;">Decision Making<ul style="font-size: 14.6667px; margin-bottom: 0in;"><li>عند التفاوض على الأسعار والعقود، يملك الوكلاء سلطة تقديم نطاق محدد من أسعار العقود. إذا كان هناك حاجة لتقديم مستوى أعلى من الخصم لتأمين الصفقة، فذلك يتطلب موافقة الإدارة المعنية. وينطبق ذلك أيضاً على حل المشكلات حيث تكون الشحنات المجانية أو القسائم الائتمانية أو حلول أخرى مطلوبة.</li><li>بشكل عام، يُشجَّع الوكلاء على اتخاذ قراراتهم بأنفسهم قدر الإمكان، ضمن الإرشادات المحددة.</li></ul><div> </div></div></div></div><div style="display: inline;">Results Orientation<ul style="margin-bottom: 0in;"><li>يسعى باستمرار لتحقيق مهام حاسمة مع نتائج قابلة للقياس. يتغلب على العقبات ويقوم بالتعديلات اللازمة لتحقيق النتائج. يركز نفسه والآخرين لتحقيق أهداف تتوافق مع أهداف العمل.</li></ul><div> </div></div></div><div style="display: inline;">Teamwork<ul style="margin-bottom: 0in;"><li>يعمل بتعاون مع الآخرين لتحقيق الأهداف والغايات. ينجز مهامه لدعم أهداف الفريق ويعرض بانتظام للمساعدة للزملاء. يدعم قرارات المجموعة.</li></ul></div> </div></div></div><div style="font-family: arial, \"lucida console\", sans-serif; text-align: start; color: rgb(0,0,0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><div style="display: inline;">Accountability<ul style="font-size: 14.6667px; font-weight: 400; margin-bottom: 0in;"><li><div style="display: inline;">يتصرف بمسؤولية. يمكن الاعتماد عليه للالتزام بالتعهدات. يلتزم بتوقعات DHL والسياسات والإجراءات. يبني ثقة الآخرين في احترافيته ونزاهته وخبرته وقدرته على تحقيق النتائج.</div></li></ul><div style="font-size: 13px; font-weight: 400;"> </div><div style="font-size: 13px; font-weight: 400;"><div style="display: inline;">مَهارات الاتصالات<ul style="font-size: 14.6667px; margin-bottom: 0in;"><li>يوفر المعلومات شفهياً وكتابيًا بشكل واضح وفي الزمن المناسب وبمختصر. يعبر عن الأفكار بشكل فعال، ويعدل الأسلوب وفقاً لاحتياجات الآخرين. يستمع بانتباه ويطرح أسئلة عند الحاجة لتوضيح المعلومات.</li></ul><div> </div></div><div style="display: inline;">إدارة الذات<ul style="font-size: 14.6667px; margin-bottom: 0in;"><li>يحافظ على الهدوء والموضوعية والسيطرة عند الرد على مواقف عاجلة أو demanding. يحافظ على الأداء الفعال تحت الضغط. يبقى إيجابياً.</li></ul><div> </div><div><div style="display: inline;">Attention to Detail<ul style="margin-bottom: 0in;"><li><div style="display: inline;">دقيق ومتكامل في أداء جميع جوانب العمل. يظل مركزاً على تفاصيل المهمة، مهما كانت صغيرة. يفحص ويراقب العمل لضمان الدقة.</div></li></ul></div></div></div><div style="display: inline;"> Experience</div></div><div style=""> <div style="font-size: 13px; font-weight: 400; display: inline;"><div style="display: inline;">Essential:<div style="text-indent: 0px;"><div style="display: inline;"><ul style="font-size: 11pt; margin-bottom: 0in;"><li>مهارات تواصل شفهي ممتازة ونمط تواصل فردي ممتاز</li><li>عرض شخصي ممتاز ومظهر ونظافة شخصية ممتازة</li><li>مهارات تنظيمية ممتازة، بما في ذلك القدرة على تحديد أولويات عبء العمل</li><li>القدرة على المساهمة بفعالية كعضو فريق كجزء من فريق مزدحم</li><li>القدرة المثبتة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة وتعاونية</li><li>إظهار قدرة لاستخدام المبادرة/الحكم لحل مشكلات العمل</li><li>فهم جيد لشبكة DHL</li><li>قدرة قوية على حل المشكلات</li><li>الرغبة في إنجاز الوظيفة</li><li>شغف لتقديم خدمة عملاء مميزة</li><li>فلسفة الإنجاز من المحاولة الأولى الصحيحة</li><li>خبرة الهاتف/المبيعات في شركة متعددة الجنسيات مع خبرة واجهة العملاء أمر ضروري.</li><li>رخصة قيادة ميزة إضافية</li><li>1 إلى 2 سنة خبرة DHL (إذا تم النقل داخلياً)</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية بشكل جيد; العربية ميزة.</li><li>مهارات حاسوب ممتازة (MS Word وExcel)</li><li>محو الأمية العددية</li><li>معرفة جيدة بمنتجات DHL وخدماتها وشحناتها وأسعارها وخصوماتها وخدمات المنافسين.</li><li>مهارات اتصال ومهارات بيع متطورة جيداً</li><li>سلوك مهني عبر الهاتف</li><li>موقف خدمة العملاء (مزاج منضبط)</li><li>مكرس، مجتهد ومتحمس</li><li>مرن وعلى استعداد للعمل لساعات طويلة</li><li>موثوق</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط</li></ul><div> </div><div> </div></div>Educational Qualifications:</div><div style="text-indent: 0px;"><ul style="margin-bottom: 0in;"><li>الحد الأدنى يتطلب درجة البكالوريوس</li></ul></div><div style="display: inline;"></div></div><table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="584" style="border-color: currentcolor; border-style: none; border-width: medium; border-collapse: collapse; border-image: none;"><tbody></tbody></table></div></div></div></div> </div> </div>

<div><div ><div lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><div >Accountabilities</div>Customer:</div><div lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><ul ><li>Act as an ambassador for DHL at all times and attend to customer needs in a professional, friendly and courteous manner</li><li>Ensure that a high level of professional rapport is developed and maintained with all customers</li><li>Follow up on all customer enquiries and direct customer to the correct DHL department where further information is required</li><li>Maintain a regular call cycle to existing DHL Customers to build strong, multi level relationships within the company to maintain existing DHL sales revenue as customers continue to trade</li><li>Probe, question and understand completely the customers needs and requirements to understand where DHL’s service offering can add value to the customers business</li><li>Identify potential and negotiate and persuade accordingly existing customers to maximize their use of DHL’s services to generate additional sales revenue from existing customers, in a profitable manner.</li></ul><div> </div></div><div lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;">Internal:</div><div lucida console", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><ul ><li>Liaise with every department that is responsible for customers</li></ul><div><div >Process:</div><ul ><li>Source and action new business leads and persuade potential customers to utilize the DHL services to generate additional (sales) profitable revenue from new customers</li><li>Monitor credit issues and liase with Customer Accounting Department and be aware of issues with no payment and take action where necessary to ensure Outstanding money is collected</li><li>Update and maintain call details on COMET, ensure appropriate IBS forms are updated so that all information is accessible for future reference and monitoring</li><li>Take ownership of service failures and ensure the correct person resolves the issue so that all customer complaints and problems are handled quickly and efficiently</li><li>Analyze figures and reports and spot trends and identify issues and take appropriate action where necessary to maximize revenue by addressing issues early</li></ul><div><div >Skills / Qualifications </div><div >Problem Solving:<div ><ul ><li>There will be many issues that need resolving. Potential customers will have price and service objections that will need to be resolved in order to secure the business.</li><li>There will also be service issues, billing queries, and other ad hoc problems that will arise.</li><li>The core function of a Tele Sales agent is to delight the customer by providing the highest possible level of service. This means that all problems must be handled in a fast, efficient and professional manner. In the cases where the agent cannot resolve the issue personally, there are always senior management available to assist.</li></ul><div><div >Customer Orientation:<div ><ul ><li>Is focused on identifying and meeting customer needs. Acts to establish a long term business partnership with internal and external customers.</li></ul><div > </div></div></div>Planning and Organizing:</div><div><ul ><li>Agents are responsible for planning their own calls cycles and daily calls. There is a set guideline for total calls and who must be contacted in a monthly period, but the way in which this is broken down to a daily level is the responsibility of the agent.</li><li>The planning and organization will be monitored by the Direct Channel Manager.</li></ul></div><div > </div><div><div >Decision Making<ul ><li>When negotiating rates and contracts, agents are authorised to offer a set range of contract prices. If there is a requirement to offer a higher level of discount to secure the business, then relevant management approval is required. The same applies to problem solving where FOC shipments, credit notes or other solutions are required.</li><li>In general, agents are encouraged to make their own decisions wherever possible, within the set guidelines.</li></ul><div> </div></div></div></div><div >Results Orientation<ul ><li>Continually seeks to accomplish critical tasks with measurable results. Overcomes obstacles and makes adjustments to achieve results. Focuses self and others to achieve targets aligned with business goals.</li></ul><div> </div></div></div><div >Teamwork<ul ><li>Works cooperatively with others to achieve target and objectives. Accomplishes own tasks in support of team goals and actively offers to help colleagues. Supports group decisions.</li></ul></div> </div></div></div><div lucida console", sans-serif; text-align: start; color: rgb(0, 0, 0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><div >Accountability<ul ><li><div >Acts responsibly. Can be counted on to keep commitments. Complies with DHL expectations, policies and procedures. Builds others' trust in own professionalism, integrity, expertise and ability to achieve results.</div></li></ul><div > </div><div ><div >Communication Skills<ul ><li>Provides both verbal and written information in a timely, clear and concise manner. Expresses ideas effectively, adjusting style to the needs of others. Listens attentively and asks questions when needed to clarify information.</li></ul><div> </div></div><div >Self Management<ul ><li>Remains calm, objective and controlled in responding to urgent or demanding situations. Maintains effective performance under pressure. Stays positive.</li></ul><div> </div><div><div >Attention to Detail<ul ><li><div >Is thorough and complete in performing all aspects of the job. Stays focused on the details of the job, no matter how small. Checks and monitors work to ensure accuracy.</div></li></ul></div></div></div><div > Experience</div></div><div > <div ><div >Essential:<div ><div ><ul ><li>Excellent verbal communication skills and interpersonal style</li><li>Excellent personal presentation, grooming and hygiene</li><li>Excellent organizational skills, including ability to prioritize workload</li><li>Ability to effectively contribute as a team member as part of a busy team</li><li>Proven ability to work under pressure in a fast paced, time sensitive environment</li><li>Demonstrated ability to use initiative/judgement to solve job related issues</li><li>Good understanding of DHL Network</li><li>Strong problem solving capability</li><li>Desire to get the job done</li><li>Passion to provide excellent Customer Service</li><li>Right first time philosophy</li><li>Telephone / Sales experience in a multi-national company with customer interface experience essential.</li><li>Driving license an advantage</li><li>1 to 2 years of DHL experience (if transferred within)</li><li>Good command of English language; Arabic an advantage.</li><li>Excellent PC skills (MS Word & Excel)</li><li>Numerically literate</li><li>Thorough knowledge of DHL products, services, shipments, rates, discounts and competitor services.</li><li>Well developed communication & selling skills</li><li>Professional Telephone Behavior</li><li>Customer Services attitude (controlled temperament)</li><li>Dedicated, Hardworking and Enthusiastic</li><li>Flexible and prepared to work long hours</li><li>Reliable</li><li>Ability to work under pressure</li></ul><div> </div><div> </div></div>Educational Qualifications:</div><div ><ul ><li>Minimum Requirement of Bachelor's Degree</li></ul></div><div ></div></div><table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="584" ><tbody></tbody></table></div></div></div></div> </div> </div>

وظائف ميكانيكى سفن - الفروانية الكويت

ميكانيكي سيارات

فاحص شاصيه

مدير الورشة

أخصائي شحن بري

مدير المشاريع الصناعية

Tele Sales Executive - KWT

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف ميكانيكى سفن - الفروانية الكويت

ميكانيكي سيارات

فاحص شاصيه

مدير الورشة

أخصائي شحن بري

مدير المشاريع الصناعية

Tele Sales Executive - KWT

اشترك لتصلك وظائف وظائف ميكانيكى سفن الجديدة دوريا علي بريدك