وظائف مهندس تفتيش هندسي - الجهراء الكويت
٤ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>Premium Solutions توظّف لعميل في الكويت. نحن نبحث عن مهندس تنفيذ أول عالي المهارة في حلول التخزين ليشغل دوراً ريادياً في مؤسسة تكنولوجية متركّزة في الكويت. هذا الدور مثالي للمحترفين الذين لديهم خبرة قوية في حلول تخزين Dell EMC المؤسساتية، وهندسة SAN/NAS، وهجرة التخزين، وبيئات التعافي من الكوارث.</p><p>المسمى الوظيفي: مهندس تنفيذ أول حلول التخزين</p><p>تاريخ نشر الوظيفة: 28/06/2026</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>تصميم وتنفيذ وتكوين ودعم حلول التخزين المؤسسية Dell.</li><li>نشر وإدارة Dell PowerStore، PowerMax، Unity XT، PowerScale، وECS لتخزين الكائنات.</li><li>إجراء تزويد التخزين، والتجزيء، والربط، وإخفاء الهوية، وإدارة LUNs.</li><li>تنفيذ بنى تخزين SAN وNAS لبيئات المؤسسات.</li><li>التعامل مع الهجرة التخزينية بين الأنظمة القديمة والحديثة.</li><li>تنفيذ ودعم حلول التعافي من الكوارث (DR)، والتوافر العالي (HA)، والتكرار واستمرارية الأعمال.</li><li>دمج أنظمة التخزين مع VMware، وMicrosoft Hyper-V، وLinux، وخوادم Windows، وحلول النسخ الاحتياطي.</li><li>تهيئة واستكشاف مشكلات بيئات Fibre Channel SAN.</li><li>إدارة مفاتيح Brocade وCisco SAN، بما في ذلك التجزئة وإدارة النسيج.</li><li>إجراء تحليل الأداء، والتحسين، وفحوصات الصحة، وتحليل السبب الجذري.</li><li>دعم بروتوكولات NAS بما في ذلك NFS، SMB/CIFS، وFTP.</li><li>تهيئة PowerPath / MPIO وحلول النسخ الاحتياطي المؤسسية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة عملية مثبتة مع حلول تخزين Dell EMC.</li><li>خبرة قوية في Dell PowerStore، PowerMax، Unity XT، PowerScale، وECS.</li><li>معرفة قوية بهندسة SAN/NAS وبيئات التخزين المؤسسي.</li><li>خبرة في الهجرة التخزينية والتكرار وحلول التعافي من الكوارث.</li><li>قدرات قوية في استكشاف الأخطاء وتحسين الأداء.</li><li>خبرة في التكامل مع VMware، وHyper-V، وLinux، وWindows.</li><li>خبرة عملية مع مفاتيح Brocade وCisco SAN.</li><li>المتطلب الإلزامي: شهادات Dell Technologies ذات الصلة إلزامية.</li></ul><p></p></section>
<p><span ><b>ملخص الوظيفة</b></span></p><p><span ><br></span></p><p><span > فني دعم تقنية المعلومات مسؤول عن توفير الدعم الفني الأمامي لأعضاء هيئة التدريس والموظفين والطلاب في الجامعة الأمريكية الدولية (AIU). يركز الدور على استكشاف الأخطاء اليومية ونشر التقنيات وصيانتها لفئات المستخدمين النهائيين في المبانـي الصفوف والمعامل والمكاتب وبيئات البرمجيات الأكاديمية وأنظمة تكنولوجيا المعلومات المرتبطة بالفعاليات. يضمن هذا المنصب مستوى عالياً من توفر الخدمة والاستجابة ورضا المستخدمين عبر الحرم الجامعي.</span></p><p>تأثير الدور يدعم استمرار التعليم الأكاديمي والعمليات الإدارية من خلال ضمان حل مشكلات التقنية بسرعة وبقاء بيئات التعلم والعمل وظيفية بالكامل. يلعب فني دعم تقنية المعلومات دوراً رئيسياً في تقليل فترة التوقف، ودعم جاهزية الفصول الدراسية والمعامل، وتمكين تنظيم فعاليات الجامعة، وضمان الاستخدام الفعال لموارد التكنولوجيا المؤسسية للطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><p>دعم تقنية المعلومات وعمليات المساعدة الفنية</p><ul><li>توفير دعم سطح المكتب للمستخدمين النهائيين لأجهزة الكمبيوتر الشخصي واللابتوبات والطابعات والمحولات الطرفية عبر الجامعة.</li><li>تثبيت وتكوين وإعداد أنظمة الكمبيوتر الجديدة والأجهزة وصور البرمجيات القياسية.</li><li>تشخيص وحل مشكلات الأجهزة وأنظمة التشغيل والتطبيقات بشكل فوري وفعال.</li><li>تسجيل وتتبع وحل الحوادث وطلبات الخدمة باستخدام نظام تذاكر مكتب المساعدة لتقنية المعلومات (ServiceDesk Plus).</li><li>دعم وتدريب المستخدمين على تطبيقات الجامعة الرئيسية بما في ذلك Microsoft 365 وCanvas LMS وBanner SIS.</li><li>مساعدة الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين في مشكلات تسجيل الدخول ومشكلات الوصول واستكشاف أخطاء المصادقة الأساسية.</li><li>إجراء التوجيه والدعم التوجيهي لتكنولوجيا المعلومات لأعضاء هيئة التدريس والموظفين الجدد.</li><li>اختبار وتحقق من تحديثات البرمجيات والتصحيحات ونشرات التطبيق قبلها أو بعدها.</li><li>طباعة بطاقات هوية الطلاب والموظفين ومنح الوصول اللازم.</li><li>تصعيد القضايا غير المحلولة أو المعقدة إلى منسق دعم التكنولوجيا مع التوثيق المناسب.</li></ul><p>دعم تكنولوجيا الصفوف والمعامل والمكاتب</p><ul><li>دعم عمليات يومية لفصول الدراسة والمعامل وغرف الاجتماعات والمكاتب لضمان جاهزية التقنية.</li><li>المساعدة في إعداد واختبار واستكشاف أنظمة الصوت والصورة ومعدات العرض وأدوات التعلم الهجين.</li><li>إجراء فحوصات قبل الجلسة لضمان تشغيل الأنظمة للفصول والامتحانات والاجتماعات.</li></ul><p>دعم البرمجيات الأكاديمية وبيئة المعامل</p><ul><li>تثبيت وتكوين وصيانة البرمجيات الأكاديمية والتعليمية ضمن مختبرات الحاسوب بالتنسيق مع الشؤون الأكاديمية وقيادة تقنية المعلومات.</li><li>تقديم الدعم التشغيلي لمنصات البرمجيات الأكاديمية المستخدمة في التدريس والتعلم.</li><li>مساعدة الطلاب وأعضاء هيئة التدريس في الوصول إلى البرمجيات ومسائل الترخيص واستكشاف أخطاء التطبيقات أثناء جلسات المعامل.</li><li>ضمان تكوين أنظمة المختبرات بشكل متسق وبقاء الامتثال لمتطلبات الأكاديمية والترخيص.</li><li>دعم الاختبار والتحقق من تحديثات البرمجيات الأكاديمية قبل النشرات الفصلية.</li></ul><p>نشر الأجهزة ودعم الأصول</p><ul><li>المساعدة في النشر والتصوير والتكوين واستبدال أجهزة Windows 10/11 وأجهزة اللابتوب والأنظمة المشتركة.</li><li>الحفاظ على جرد أصول تكنولوجيا المعلومات وتحديثه، بما في ذلك الحواسيب والمحاور والقطع المخصصة.</li><li>دعم أنظمة طباعة بطاقات الهوية والمعدات المرتبطة حسب الحاجة.</li></ul><p>إدارة المستخدمين والنظام</p><ul><li>المساعدة في وصول النطاق وإنشاء حسابات المستخدمين وتسجيل البريد الإلكتروني وفق الإجراءات المعتمدة.</li><li>إدارة وحفظ حسابات Active Directory ومشاركات المجموعات والأذونات الأساسية.</li><li>دعم حسابات مستخدمي Microsoft 365 وتكوين البريد الإلكتروني وأدوات التعاون.</li><li>المساعدة في إعداد حسابات المستخدمين وإعادة تعيين كلمات المرور وطلبات الوصول وحلول المشكلة الأساسية المرتبطة بالهوية.</li><li>دعم أعضاء هيئة التدريس والموظفين والطلاب في الاستخدام الفعال لـ Microsoft 365 والبريد الإلكتروني وأدوات التعاون.</li></ul><p>دعم الشبكات والبنية التحتية</p><ul><li>المساعدة في استكشاف مشكلات الاتصال بالشبكة الأساسية ومشكلات الأداء.</li><li>دعم إعداد وإدارة اللابتوبات وأجهزة العرض وأجهزة العرض التقديمي للفصول والاجتماعات.</li><li>دعم مسؤول النظام ومهندس الشبكات في تشخيص وتنفيذ الأنظمة.</li></ul><p>تكنولوجيا الفعاليات والدعم الفني</p><ul><li>تنسيق إعداد وتكوين واختبار المتطلبات الفنية للفعاليات والورش والمنتديات والأنشطة الخاصة في الجامعة.</li><li>تقديم دعم فني ميداني أثناء الفعاليات لضمان التشغيل المستمر للأنظمة والعروض ومعدات الصوت والصورة.</li><li>إجراء تحليل أساسي لمتطلبات تقنية الفعالية وتحديد الأنظمة والمعدات والتكوينات اللازمة بناءً على نوع الحدث وحجمه ومكانه بشكل استباقي.</li><li>إظهار المبادرة في فهم متطلبات مقدّم الطلب وإعداد حلول تقنية مناسبة بشكل مستقل.</li><li>التنسيق مع قسم الفعاليات والفرق التقنية الداخلية والموردين الخارجيين لتوفير دعم تقني موثوق للفعاليات.</li><li>المساعدة في إعداد وتفكيك تقنيات الأحداث قبل وبعد الفعاليات.</li></ul><p>إدارة نظام حضور الوقت</p><ul><li>دعم إدارة التشغيلية لاستخدام نظام حضور الوقت (COSEC).</li><li>إعداد تقارير الحضور المرتبطة بالرواتب وتقارير حضور أعضاء هيئة التدريس الأسبوعية حسب الحاجة.</li><li>رفع والحفاظ على جداول المناوبات الشهرية ضمن نظام COSEC بناءً على القوائم المعتمدة.</li><li>تنفيذ تغييرات المناوبة المعتمدة وتحديث الجداول المطلوبة من قسم الموارد البشرية.</li><li>المساعدة في استكشاف تناقصات الحضور ومشكلات النظام بتنسيق مع الموارد البشرية وقيادة تقنية المعلومات.</li></ul><p>التوثيق والامتثال التنظيمي والتحسين المستمر</p><ul><li>توثيق قضايا الحلول وخطوات استكشاف الأخطاء والحلول الشائعة لدعم مشاركة المعرفة.</li><li>اتباع سياسات تقنية المعلومات وإجراءات التشغيل القياسية وإرشادات الأمان ومعايير الخدمة.</li><li>تحديد القضايا المتكررة واقتراح تحسينات في العمليات أو التكوينات.</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p>يُفضل حاصلاً على دبلوم أو باكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذو صلة. شهادات IT للمبتدئين أو ذات الصلة ميزة (مثل Microsoft وCompTIA أو ما يعادلها).</p>
<p><b>المسؤوليات:</b></p><ul><li>قيادة وإشراف فريق الأسلاك في تنفيذ عمليات ميدانية عبر مواقع متعددة.</li><li>تنسيق التخطيط المسبق للعمل مع العملاء، والمهندسين، والفرق الداخلية.</li><li>ضمان الإعداد الصحيح والتحميل ونقل معدات الأسلاك.</li><li>الإشراف على الصيانة والمعايرة ووظائف أدوات الأسلاك ووحدات التسجيل.</li><li>الحفاظ على توثيق وظيفي دقيق، بما في ذلك السجلات والتقارير والسجلات.</li><li>تعزيز وتطبيق إجراءات السلامة ومعايير الجودة.</li><li>التصرف كجهة اتصال أساسية في الموقع مع العميل، لضمان الرضا وحل المشكلات.</li><li>تدريب وإرشاد أعضاء الفريق الصغار والمشغلين.</li></ul><p>المهارات:</p><ul><li>معرفة عميقة بعمليات Openhole وCasedhole</li><li>معرفة عميقة بمعدات التحكم بالضغط 10K</li><li>معرفة عميقة بعمليات الصيد</li><li>قدرات قيادية وإدارة فريق قوية.</li><li>اتصال ممتاز ومهارات مواجهة العملاء.</li><li>معرفة عميقة بأدوات الأسلاك والعمليات وبروتوكولات السلامة.</li><li>الإلمام بمعايير التشغيل لميدان النفط في الكويت واللوائح المحلية.</li><li>القدرة على العمل في بيئات عالية الضغط وفي مواقع ميدانية نائية.</li><li>إتقان في استكشاف المشكلات واتخاذ القرار في الموقع.</li></ul><p>المؤهلات المطلوبة:</p><ul><li>دبلوم أو درجة تقنية في الهندسة أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات الأسلاك، مع 3-5 سنوات في دور إشرافي.</li><li>خبرة ميدانية مثبتة في عمليات الأسلاك الكويتية.</li><li>رخصة قيادة ثقيلة (الكويت أو ما يعادلها).</li><li>معرفة بمعايير وإجراءات شركة نفط الكويت (KOC).</li></ul><p>مفضل:</p><ul><li>رخصة قيادة ثقيلة (الكويت أو ما يعادلها).</li><li>معرفة بمعايير وإجراءات شركة نفط الكويت (KOC).</li><li>شهادات في التحكم في الآبار، H2S، أو دورات سلامة ميدانية نفطية ذات صلة.</li></ul>#LI-MD1<p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>دبلوم أو درجة تقنية في الهندسة أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في عمليات الأسلاك، مع 3-5 سنوات في دور إشرافي.</li><li>خبرة ميدانية مثبتة في عمليات الأسلاك الكويتية.</li><li>رخصة قيادة ثقيلة (الكويت أو ما يعادلها).</li><li>معرفة بمعايير وإجراءات شركة نفط الكويت (KOC).</li><li>شهادات في التحكم في الآبار، H2S، أو دورات سلامة ميدانية نفطية ذات صلة.</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي مراقبة جميع مناطق الملكية؛ تأمين الغرف؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرفة. إجراء تدريبات الاستجابة للطوارئ، وفحوص السلامة اليومية للمخاطر المادية، والتحقيقات، والمقابلات، ومراجعة سيطرة المفاتيح. مراقبة أنظمة التلفزيون المغلَق والكاميرات وأنظمة الإنذار. تفويض ومراقبة وتوثيق الوصول إلى المناطق المؤمَّنة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء الحالات الطارئة. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ الطبية EMS أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. جمع المعلومات وإعداد التقارير. الحفاظ على سرية التقارير/الوثائق، وإصدار المعلومات للأشخاص المخولين. تفكيك الاضطرابات وفقاً لسياسات وإجراءات الشركة. حل حالات المخاطر السلامة. التعامل مع جميع المقاطعات والشكاوى. مرافقة أشخاص غير مرحب بهم من الملكية. ضمان الامتثال لقوانين مراقبة المشروبات الكحولية. استدعاء المساعدة باستخدام الردود الرمزية الصحيحة. توفير الأوراق الرسمية المناسبة للموظفين. مساعدة الإدارة في التدريب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات السلامة؛ التأكد من أن الملبس والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاستقبال المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>بالإضافة إلى ذلك، قد تكون لبعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية ليُنظر في هذا المنصب. اقرأ وتحقق بصرياً من المعلومات بعدة تنسيقات (مثلاً النص الصغير). فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة تتطلبها مواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الركض). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال فترة العمل. التحرك، والرفع، وال carrying، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن حتى 50 باونداً دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 75 باوند بمساعدة. الإمساك، والدوران، والتعامل مع أشياء ذات مقاييس وأوزان مختلفة، مع الحاجة إلى مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التنقل عبر مساحات ضيقة ومحدودة أو مرتفعة. الانتقال عبر سطح مائل وغير مستوي أو زلق بالإضافة إلى الصعود والنزول من الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة تطلبها المشرفون.</p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادل GED.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن 2 سنوات.</li><li>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul><p></p></section>