On-site - الكويت - الجهراء · ٣٠ يونيو ٢٠٢٦
الأمن والسلامة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي مراقبة جميع مناطق الملكية؛ تأمين الغرف؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرفة. إجراء تدريبات الاستجابة للطوارئ، وفحوص السلامة اليومية للمخاطر المادية، والتحقيقات، والمقابلات، ومراجعة سيطرة المفاتيح. مراقبة أنظمة التلفزيون المغلَق والكاميرات وأنظمة الإنذار. تفويض ومراقبة وتوثيق الوصول إلى المناطق المؤمَّنة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء الحالات الطارئة. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ الطبية EMS أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. جمع المعلومات وإعداد التقارير. الحفاظ على سرية التقارير/الوثائق، وإصدار المعلومات للأشخاص المخولين. تفكيك الاضطرابات وفقاً لسياسات وإجراءات الشركة. حل حالات المخاطر السلامة. التعامل مع جميع المقاطعات والشكاوى. مرافقة أشخاص غير مرحب بهم من الملكية. ضمان الامتثال لقوانين مراقبة المشروبات الكحولية. استدعاء المساعدة باستخدام الردود الرمزية الصحيحة. توفير الأوراق الرسمية المناسبة للموظفين. مساعدة الإدارة في التدريب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات السلامة؛ التأكد من أن الملبس والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاستقبال المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>بالإضافة إلى ذلك، قد تكون لبعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية ليُنظر في هذا المنصب. اقرأ وتحقق بصرياً من المعلومات بعدة تنسيقات (مثلاً النص الصغير). فحص بصري للأدوات والمعدات أو الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة تتطلبها مواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الركض). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال فترة العمل. التحرك، والرفع، وال carrying، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن حتى 50 باونداً دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 75 باوند بمساعدة. الإمساك، والدوران، والتعامل مع أشياء ذات مقاييس وأوزان مختلفة، مع الحاجة إلى مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التنقل عبر مساحات ضيقة ومحدودة أو مرتفعة. الانتقال عبر سطح مائل وغير مستوي أو زلق بالإضافة إلى الصعود والنزول من الدرجات و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة تطلبها المشرفون.</p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادل GED.</li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن 2 سنوات.</li><li>الخبرة الإشرافية: خبرة إشرافية لا تقل عن سنة.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>POSITION SUMMARY Patrol all areas of the property; secure rooms; assist guests with room access. Conduct emergency response drills, daily physical hazard/safety inspections, investigations, interviews, and key control audit. Monitor Closed Circuit Televisions and alarm systems. Authorize, monitor, and document access to secured areas. Assist guests/employees during emergency situations. Respond to accidents, contact EMS or administer first aid/CPR as required. Gather information and complete reports. Maintain confidentiality of reports/documents, release information to authorized individuals. Defuse disturbances in accordance with company policies and procedures. Resolve safety hazard situations. Handle all interruptions and complaints. Escort unwelcome persons from the property. Ensure compliance with alcoholic beverage control laws. Call for assistance using proper code responses. Provide proper paperwork to employees. Assist management in training, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>In addition, some states may have additional licensing/registration requirements to be considered for this position. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Visually inspect tools, equipment, or machines (e.g., to identify defects). Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Move at a speed required to respond to work situations (e.g., run, walk, jog). Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing in excess of 75 pounds with assistance. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Move through narrow, confined, or elevated spaces. Move over sloping, uneven, or slippery surfaces as well as up and down stairs and/or service ramps. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.</p><ul><li>Education: high school diploma or G.E.D. equivalent.</li><li>Related Work Experience: At least 2 years of related work experience.</li><li>Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.</li><li>License or Certification: None</li></ul><p></p></section>