وظائف تقنية المعلومات في الكويت
٢٠٠ وظائف شاغرة
<p>سيكون مستشار Oracle EBS التقني مسؤولاً عن تصميم وتطوير وتخصيص وتوسيع ودمج ودعم تطبيقات Oracle E-Business Suite. يتطلب الدور خبرة قوية في Oracle Application Framework (OAF)، وOracle PL/SQL، وOracle Workflow، وXML Publisher/BI Publisher، والواجهات، والبرامج المتزامنة، وFast Formula، وOracle HRMS.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>تصميم وتطوير وتخصيص وتوسيع صفحات وتطبيقات Oracle EBS OAF.</li><li>إجراء تخصيص OAF، وتخصيصات، وتوسيعات المتحكم، واستبدال VO، وتوسعات الصفحات.</li><li>تطوير وصيانة إجراءات PL/SQL وOracle وOracle Packaged وTriggers وViews واستفسارات SQL.</li><li>تطوير تقارير XML Publisher / BI Publisher ودمج التقارير مع تطبيقات OAF.</li><li>تصميم وتطوير عمليات الموافقات في Oracle Workflow وإشعارات FYI.</li><li>تطوير وصيانة البرامج المتزامنة، بما في ذلك البرامج المتزامنة Java.</li><li>تطوير واجهات داخلية وخارجية باستخدام Oracle APIs وSQL Loader وPL/SQL وغيره من آليات الدمج.</li><li>العمل على Oracle HRMS، بما في ذلك Core HR، وEmployee Self-Service، وManager Self-Service، وiRecruitment، وOLM، وAbsence Management.</li><li>تطوير وصيانة Oracle Fast Formula لاحتياجات العمل المتعلقة بالموارد البشرية/الغياب.</li><li>تطوير تنبيهات Oracle للأحداث التجارية.</li><li>تخصيص وتوسيع تطبيقات Self-Service Oracle.</li><li>تطوير حلول تقنية استناداً إلى متطلبات العمل وتحليل النظام/العملية.</li><li>إعداد الوثائق التقنية مثل MD70، MD120، حالات الاختبار، وطرق الترحيل.</li></ul><p>المهارات التقنية المطلوبة</p><ul><li>Oracle EBS</li><li>Oracle E-Business Suite R11/R12</li><li>Oracle Applications Framework (OAF)</li><li>Oracle AOL</li><li>Oracle HRMS</li><li>Oracle Self-Service HR</li><li>iRecruitment</li><li>Oracle Learning Management (OLM)</li><li>Absence Management</li><li>Oracle iProcurement</li><li>Oracle iSupplier</li><li>Oracle Accounts Receivables</li><li>iReceivables</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>الملف الشخصي: درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر، تطبيقات الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة. أكثر من 10 سنوات من خبرة التطوير الفني في Oracle EBS. خبرة عملية قوية في OAF وPL/SQL. خبرة في العمل على Oracle EBS R11/R12. خبرة في Oracle HRMS والوحدات المرتبطة. خبرة في تخصيص Oracle EBS، والتوسعات، والواجهات، والتقارير، وتدفقات العمل. خبرة في دعم بيئات الإنتاج وحل المشكلات التقنية المعقدة. خبرة في ترقيات وترحيلات ونشاطات نشر Oracle EBS. مهارات تحليلية وتحليلية قوية. </p>
<p>المحلل SOC - المستوى 3 مسؤول عن قيادة وإدارة فريق مركز عمليات الأمن لدى زينتك (SOC)، وضمان تقديم فعال لمراقبة الأمن، واكتشاف التهديدات، وتنسيق الاستجابة للحوادث، وخدمات الأمن التشغيلي. يوفر الدور القيادة التقنية والإشراف التشغيلي عبر وظائف SOC مع ضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة ومتطلبات العملاء واللوائح المحلية. المسؤوليات: إدارة عمليات SOC قياس SOC اليومية عبر جميع أنشطة المراقبة والاستجابة. ضمان تغطية المراقبة على مدار 24×7 وإدارة التحولات بشكل فعال. الإشراف على التعامل مع الحوادث والتصعيد والتحقيق. ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة وإجراءات التشغيل. مراقبة أداء SOC ومقاييس جودة الخدمة. إدارة الحوادث والتصعيد كنقطة التصعيد الأساسية للحوادث الأمنية عالية الخطورة. تنسيق أنشطة الاستجابة للحوادث عبر الفرق الفنية وأصحاب المصلحة. دعم الاحتواء والتحقيق والاقتلاع والتعافي. مراجعة تقارير الحوادث وضمان جودة مخرجات التحقيق. المشاركة في حوادث كبرى وإدارة الأزمات. القيادة والتطوير للفريق قيادة وتوجيه وتطوير محللي SOC عبر جميع المستويات. إجراء تقييمات الأداء، جلسات التوجيه، ومبادرات نقل المعرفة. دعم التوظيف، الإعداد والتدريب. الكشف عن التهديدات وتحسين العمليات دفع التحسين المستمر لقدرات المراقبة والكشف. مراجعة واعتماد حالات الاستخدام، وقواعد الترابط، ولوحات البيانات، وإجراءات التشغيل. تحديد الثغرات في تغطية الكشف وفعالية التشغيل. دعم نضج SOC ومبادرات تعزيز الخدمة. الحوكمة والتقارير وإدارة أصحاب المصلحة إعداد تقارير تشغيلية ومراجعات الخدمة. المشاركة في اجتماعات العملاء ومناقشات حوكمة الأمن. ضمان الامتثال بسياسات الأمن الداخلي والالتزامات التنظيمية. الحفاظ على الوثائق التشغيلية والإجراءات ودُليلة التشغيل.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة في الأمن السيبراني لا تقل عن 5 سنوات وخبرة في تشغيل SOC لا تقل عن 3 سنوات</li><li>خبرة سابقة في قيادة فرق عمليات الأمن</li><li>خبرة قوية في منصات SIEM، واكتشاف التهديدات، والاستجابة للحوادث، وإدارة عمليات الأمن</li><li>خبرة في بيئة مزود خدمات أمنية مُدارة (MSSP)</li><li>درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني، أمن المعلومات، علوم الحاسب، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو مجال ذو صلة</li></ul>
<p>عبر العالم، تبني V2X حلولاً ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقمية من القاعدة إلى ساحة المعركة. نجلب 120 عاماً من دعم المهمة بنجاح لتحسين الأمن وتبسيط اللوجستيات وتعزيز الاستعداد. محققين هدفاً مشتركاً، يعمل شركتنا التي تبلغ قيمتها 4.5 مليار دولار وتضم 16,000 شخص إلى جانب عملائنا هنا وفي الخارج لمواجهة أكثر التحديات تعقيداً بنزاهة واحترام ومسؤولية واحترافية. لا يخضع وصف هذا المنصب لتغير في أي وقت حسب ما تقتضيه متطلبات البرنامج أو الشركة. مدير مركز الأمن السيبراني مسؤول عن رصد الأداء اليومي لعمليات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات على مستوى المؤسسة مع ضمان تلبية جميع مقاييس الأداء ومستويات الخدمة، أو تجاوزها. مسؤول عن تحليل جميع العمليات الحالية وتقديم التوصيات والتعديلات التي تعالج جميع أوجه القصور/الفعالية غير المحققة. تتحمل هذه المؤسسة مسؤولية تقديم خدمات الشبكة للوحدات العسكرية المنتشرة. المرشح المثالي سيكون لديه خبرة في إدارة فريق من المتخصصين التقنيين الذين يقدمون الخدمات ضمن إطار ITSM/ITIL. قيادة اجتماعات مع زملاء تقنيين وأطراف حكومية لمعالجة قضايا الأداء أو خطط التغييرات المستقبلية في العمليات/الشبكة. القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة وموزعة على عدة دول. البرنامج: OMDAC-SWACA هذا المنصب يقدم سكنًا ونقلًا تدفعهما الشركة، ومكافأة إكمال وبرنامج تعويض الرسوم الدراسية! يجب عليك استيفاء جميع متطلبات البلد المضيف للعمل بشكل قانوني في البلد المضيف بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، القدرة على الحصول والحفاظ على تأشيرة البلد المضيف ورخصة القيادة الوطنية للمضيف لتكون مؤهلاً لهذا المنصب.</p><p>سيُدير فريقاً متعدد التخصصات وموزع عالمياً مكون من 100+ محترف تكنولوجيا معلومات مسؤول عن رصد أداء عمليات الشبكة وتمكين تقديم الخدمة التي تلبي المعايير المحددة للأداء وتوفير عمليات دفاعية حاسوبية موزعة عبر عدة دول في بيئة منطقة حرب. تقديم توجيهات تشغيلية يومية ودعم وإدارة ضمن مسرح عمليات SWA للمواقع أو العمليات المعنية بما في ذلك إحاطات على مستوى تنفيذي فيما يتعلق بالاعتبارات التشغيلية والاتصالات. يستخدم مهارات الاتصال لتوجيه جميع الموارد التقنية والتقرير عن التقدم والقضايا ومناطق المشكلة، وكتابة ومراجعة الوثائق التقنية. يوجه الموظفين والأنشطة اليومية لتلبية أهداف العمل لدى العميل والمؤسسة. التنسيق مع العملاء لتنظيم الأنشطة، والتفاوض على المهام، وحل المشكلات. مراجعة الأداء في جميع المجالات وتقديم توصيات بتغييرات على نموذج تقديم الخدمة. أداء واجبات ومهام أخرى مكلف بها. سيكون بيئة العمل 95% داخلي و5% خارجي. قد تتجاوز بيئة العمل الخارجية درجات حرارة 100 فائق. يجب أن يستطيع المتقدـم احتمال الحرارة الشديد جسديًا. يجب أن يكون قادرًا على رفع ودفع وجذب أشياء حتى 50 رطلاً. يجب أن يكون قادرًا على ارتداء معدات الحماية الشخصية (خوذة وبزة واقية) والتي قد تزن من 25 إلى 40 رطلاً، لفترات طويلة.</p><p><strong>الملف الشخصي المثالي للمرشح</strong></p><p>يتطلب تصريحاً سرياً فعالاً</p><p>يمكن استبدال خبرة عام واحد ذات صلة بسنة من التعليم إذا كان مطلوباً الحصول على شهادة. درجة البكالوريوس من كلية أو جامعة معتمدة، أو خبرة مكافئة ويفضل في علوم الحاسوب أو MIS، IS، الهندسة أو مجال ذي صلة. يتطلب هذا المنصب من المرشحين الالتزام بـ DoD 8570.01M. ويُطالب جميع المرشحين بالحفاظ على شهادة أساسية واحدة على الأقل وشهادة بيئة حوسبة (CE) واحدة على الأقل. لا يجوز استخدام الشهادات الأساسية كإحدى شهادات CE. الشهادات المسموح بها لهذا المسمى الوظيفي مدرجة كما يلي:</p><ul><li><strong>الأساسية:</strong> ISC2: CCISO: مسؤول أمن المعلومات، ISC2: CISSP: محترف أمان نظم المعلومات المعتمد، ISC2: CISM: مدير أمان المعلومات المعتمد</li></ul><p>الكفاءة في استخدام الحاسوب - سطح مكتب أو محمول. الكفاءة في استخدام برامج مايكروسوفت الإنتاجية. الكفاءة في استخدام برامج عميل البريد الإلكتروني. القدرة على تقييم متطلبات الشبكة وتقديم حلول. القدرة على اتخاذ قرارات دقيقة ومستقلة تحت الضغط. القدرة على تنفيذ العديد من المهام المعقدة بنجاح في ظل مواعيد ضاغطة. مهارات تنظيمية وتواصلية كتابية وشفوية ممتازة. القدرة على الأداء بشكل مريح في بيئة عمل سريعة الإيقاع وتركز على المواعيد.</p><p>يمكن استبدال عام دراسي واحد زائد عن المستوى الثانوي بدوام عاماً من الخبرة حتى الحد الأقصى لدرجة البكالوريوس لمدة أربع سنوات في تخصص هندسة البرمجيات أو نظم معلومات الأعمال من أجل ثلاث سنوات من الخبرة العامة. خبرة مع شركة تهتم بخدمة العملاء. أكثر من عشر سنوات من الخبرة الفنية والقيادية في تكنولوجيا المعلومات. خبرة إدارة موثقة مع فريق مكون من 100 محترف IT. امتلاك ثلاثة (3) سنوات من الخبرة المعروضة خارج بلد المنشأ (OCONUS). خبرة فنية في تقديم خدمات ITIL/ITSM. خبرة مُثبتة في إدارة عدة مشاريع عبر منطقة جغرافية كبيرة. خبرة مع مقاييس الأداء والتأكد من تحقيق مستويات الخدمة أو تجاوزها. تحليل جميع العمليات الحالية وتقديم التوصيات والتغييرات التي تعالج جميع أوجه القصور/الفعالية غير المحققة. توفير خدمات الشبكة للوحدات العسكرية المنتشرة. المرشح المثالي سيكون لديه خبرة في إدارة فريق من المتخصصين التقنيين الذين يقدمون الخدمات ضمن إطار ITSM/ITIL. قيادة اجتماعات مع زملاء تقنيين وأطراف حكومية لمعالجة قضايا الأداء أو خطط التغييرات المستقبلية في العمليات/الشبكة.</p><p>تحديث تطبيقات مملوكة تتعلق بـ:</p><ul><li>تحديث حالة موظفي القسم اليومية، الإجازة، المرض، التواجد في الموقع، وغيرها.</li><li>التحقق وتتبع إنجاز تدريب السلامة والالتزام الشهري أو الربع سنوي لقسم الإجراءات.</li><li>إزالة الشهادات منتهية الصلاحية لموظفي القسم</li><li>التحقق من تدريب امتثال قسم الموظف في سجل التدريب الافتراضي</li><li>التحقق من حفظ سجلات مركبات القسم بدقة وتحميلها</li><li>ضمان الحفاظ على شهادات 8570/8140 من قبل موظفي القسم</li><li>مراجعة تقارير الامتثال التدريبي الأسبوعية للإنجاز قبل الموعد المحدد</li><li>مراجعة واعتماد نماذج الإجازة مع التأكيد أن جميع تدريبات الامتثال محدثة قبل الموافقة</li><li>تنسيق النقل ودمج الموظفين الجدد والالعائدين</li><li>توثيق وتوجيه فوري للأداء الضعيف وانتهاكات السياسات</li><li>فرض جميع سياسات V2X و GO 1 والزي الرسمي</li><li>تقديم ملاحظات تقييم سنوية للموظفين بشكل مهني وبناء</li><li>إظهار قيم V2X وهي النزاهة والاحترام والمسؤولية والاحترافية</li><li>ضمان سلامة الأفراد وفحص السلامة الشهري يتم بشكل صحيح</li><li>التواصل بفعالية صعوداً ونزولاً في سلسلة القيادة</li><li>إدارة جداول العمل</li><li>إجراء تعريف وتوجيه موظفين جدد وعائدين بشكل صحيح والتأكد من أن الموظف يفهم ويمتلك قدرة إتمام جميع المهام في شهادة وظيفة الموظف (EJC)</li><li>العمل مع الموظفين وموارد البشرية عند حدوث حالات طارئة أو ظروف غير اعتيادية.</li></ul>
<p><span ><b>ملخص الوظيفة</b></span></p><p><span ><br></span></p><p><span > فني دعم تقنية المعلومات مسؤول عن توفير الدعم الفني الأمامي لأعضاء هيئة التدريس والموظفين والطلاب في الجامعة الأمريكية الدولية (AIU). يركز الدور على استكشاف الأخطاء اليومية ونشر التقنيات وصيانتها لفئات المستخدمين النهائيين في المبانـي الصفوف والمعامل والمكاتب وبيئات البرمجيات الأكاديمية وأنظمة تكنولوجيا المعلومات المرتبطة بالفعاليات. يضمن هذا المنصب مستوى عالياً من توفر الخدمة والاستجابة ورضا المستخدمين عبر الحرم الجامعي.</span></p><p>تأثير الدور يدعم استمرار التعليم الأكاديمي والعمليات الإدارية من خلال ضمان حل مشكلات التقنية بسرعة وبقاء بيئات التعلم والعمل وظيفية بالكامل. يلعب فني دعم تقنية المعلومات دوراً رئيسياً في تقليل فترة التوقف، ودعم جاهزية الفصول الدراسية والمعامل، وتمكين تنظيم فعاليات الجامعة، وضمان الاستخدام الفعال لموارد التكنولوجيا المؤسسية للطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><p>دعم تقنية المعلومات وعمليات المساعدة الفنية</p><ul><li>توفير دعم سطح المكتب للمستخدمين النهائيين لأجهزة الكمبيوتر الشخصي واللابتوبات والطابعات والمحولات الطرفية عبر الجامعة.</li><li>تثبيت وتكوين وإعداد أنظمة الكمبيوتر الجديدة والأجهزة وصور البرمجيات القياسية.</li><li>تشخيص وحل مشكلات الأجهزة وأنظمة التشغيل والتطبيقات بشكل فوري وفعال.</li><li>تسجيل وتتبع وحل الحوادث وطلبات الخدمة باستخدام نظام تذاكر مكتب المساعدة لتقنية المعلومات (ServiceDesk Plus).</li><li>دعم وتدريب المستخدمين على تطبيقات الجامعة الرئيسية بما في ذلك Microsoft 365 وCanvas LMS وBanner SIS.</li><li>مساعدة الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين في مشكلات تسجيل الدخول ومشكلات الوصول واستكشاف أخطاء المصادقة الأساسية.</li><li>إجراء التوجيه والدعم التوجيهي لتكنولوجيا المعلومات لأعضاء هيئة التدريس والموظفين الجدد.</li><li>اختبار وتحقق من تحديثات البرمجيات والتصحيحات ونشرات التطبيق قبلها أو بعدها.</li><li>طباعة بطاقات هوية الطلاب والموظفين ومنح الوصول اللازم.</li><li>تصعيد القضايا غير المحلولة أو المعقدة إلى منسق دعم التكنولوجيا مع التوثيق المناسب.</li></ul><p>دعم تكنولوجيا الصفوف والمعامل والمكاتب</p><ul><li>دعم عمليات يومية لفصول الدراسة والمعامل وغرف الاجتماعات والمكاتب لضمان جاهزية التقنية.</li><li>المساعدة في إعداد واختبار واستكشاف أنظمة الصوت والصورة ومعدات العرض وأدوات التعلم الهجين.</li><li>إجراء فحوصات قبل الجلسة لضمان تشغيل الأنظمة للفصول والامتحانات والاجتماعات.</li></ul><p>دعم البرمجيات الأكاديمية وبيئة المعامل</p><ul><li>تثبيت وتكوين وصيانة البرمجيات الأكاديمية والتعليمية ضمن مختبرات الحاسوب بالتنسيق مع الشؤون الأكاديمية وقيادة تقنية المعلومات.</li><li>تقديم الدعم التشغيلي لمنصات البرمجيات الأكاديمية المستخدمة في التدريس والتعلم.</li><li>مساعدة الطلاب وأعضاء هيئة التدريس في الوصول إلى البرمجيات ومسائل الترخيص واستكشاف أخطاء التطبيقات أثناء جلسات المعامل.</li><li>ضمان تكوين أنظمة المختبرات بشكل متسق وبقاء الامتثال لمتطلبات الأكاديمية والترخيص.</li><li>دعم الاختبار والتحقق من تحديثات البرمجيات الأكاديمية قبل النشرات الفصلية.</li></ul><p>نشر الأجهزة ودعم الأصول</p><ul><li>المساعدة في النشر والتصوير والتكوين واستبدال أجهزة Windows 10/11 وأجهزة اللابتوب والأنظمة المشتركة.</li><li>الحفاظ على جرد أصول تكنولوجيا المعلومات وتحديثه، بما في ذلك الحواسيب والمحاور والقطع المخصصة.</li><li>دعم أنظمة طباعة بطاقات الهوية والمعدات المرتبطة حسب الحاجة.</li></ul><p>إدارة المستخدمين والنظام</p><ul><li>المساعدة في وصول النطاق وإنشاء حسابات المستخدمين وتسجيل البريد الإلكتروني وفق الإجراءات المعتمدة.</li><li>إدارة وحفظ حسابات Active Directory ومشاركات المجموعات والأذونات الأساسية.</li><li>دعم حسابات مستخدمي Microsoft 365 وتكوين البريد الإلكتروني وأدوات التعاون.</li><li>المساعدة في إعداد حسابات المستخدمين وإعادة تعيين كلمات المرور وطلبات الوصول وحلول المشكلة الأساسية المرتبطة بالهوية.</li><li>دعم أعضاء هيئة التدريس والموظفين والطلاب في الاستخدام الفعال لـ Microsoft 365 والبريد الإلكتروني وأدوات التعاون.</li></ul><p>دعم الشبكات والبنية التحتية</p><ul><li>المساعدة في استكشاف مشكلات الاتصال بالشبكة الأساسية ومشكلات الأداء.</li><li>دعم إعداد وإدارة اللابتوبات وأجهزة العرض وأجهزة العرض التقديمي للفصول والاجتماعات.</li><li>دعم مسؤول النظام ومهندس الشبكات في تشخيص وتنفيذ الأنظمة.</li></ul><p>تكنولوجيا الفعاليات والدعم الفني</p><ul><li>تنسيق إعداد وتكوين واختبار المتطلبات الفنية للفعاليات والورش والمنتديات والأنشطة الخاصة في الجامعة.</li><li>تقديم دعم فني ميداني أثناء الفعاليات لضمان التشغيل المستمر للأنظمة والعروض ومعدات الصوت والصورة.</li><li>إجراء تحليل أساسي لمتطلبات تقنية الفعالية وتحديد الأنظمة والمعدات والتكوينات اللازمة بناءً على نوع الحدث وحجمه ومكانه بشكل استباقي.</li><li>إظهار المبادرة في فهم متطلبات مقدّم الطلب وإعداد حلول تقنية مناسبة بشكل مستقل.</li><li>التنسيق مع قسم الفعاليات والفرق التقنية الداخلية والموردين الخارجيين لتوفير دعم تقني موثوق للفعاليات.</li><li>المساعدة في إعداد وتفكيك تقنيات الأحداث قبل وبعد الفعاليات.</li></ul><p>إدارة نظام حضور الوقت</p><ul><li>دعم إدارة التشغيلية لاستخدام نظام حضور الوقت (COSEC).</li><li>إعداد تقارير الحضور المرتبطة بالرواتب وتقارير حضور أعضاء هيئة التدريس الأسبوعية حسب الحاجة.</li><li>رفع والحفاظ على جداول المناوبات الشهرية ضمن نظام COSEC بناءً على القوائم المعتمدة.</li><li>تنفيذ تغييرات المناوبة المعتمدة وتحديث الجداول المطلوبة من قسم الموارد البشرية.</li><li>المساعدة في استكشاف تناقصات الحضور ومشكلات النظام بتنسيق مع الموارد البشرية وقيادة تقنية المعلومات.</li></ul><p>التوثيق والامتثال التنظيمي والتحسين المستمر</p><ul><li>توثيق قضايا الحلول وخطوات استكشاف الأخطاء والحلول الشائعة لدعم مشاركة المعرفة.</li><li>اتباع سياسات تقنية المعلومات وإجراءات التشغيل القياسية وإرشادات الأمان ومعايير الخدمة.</li><li>تحديد القضايا المتكررة واقتراح تحسينات في العمليات أو التكوينات.</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p>يُفضل حاصلاً على دبلوم أو باكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذو صلة. شهادات IT للمبتدئين أو ذات الصلة ميزة (مثل Microsoft وCompTIA أو ما يعادلها).</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مهندس ضمان جودة أتمتة ماهر وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا بدور حضور فعلي في الموقع. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة قوية في أتمتة سليونيوم، واختبار API باستخدام Postman، وتطوير إطار عمل لاختبار الأتمتة. ستكون مسؤولاً عن ضمان جودة البرمجيات من خلال تصميم وتطوير وتنفيذ حلول اختبار آلية لتطبيقات الويب وواجهات برمجة التطبيقات.</p><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><ul><li>تصميم وتطوير والحفاظ على نصوص اختبار آلية قوية باستخدام Selenium WebDriver.</li><li>تطوير وتحسين أطر الأتمتة وفق أفضل الممارسات الصناعية.</li><li>تنفيذ اختبارات آلية للتراجع والتدخين والوظائف والتكامل ونهايات النظام.</li><li>إجراء اختبارات API شاملة باستخدام Postman، بما في ذلك إنشاء المجموعات، كتابة نصوص الاختبار، التحقق من الاستجابات، وأتمتة تنفيذ اختبارات API.</li><li>التعاون مع المطورين ومحللي الأعمال ومالكي المنتجات لفهم المتطلبات وتحديد استراتيجيات الاختبار.</li><li>تحديد وتسجيل وتتبع والتحقق من عيوب البرمجيات باستخدام أدوات إدارة العيوب.</li><li>دمج مجموعات الاختبار الآلي في خطوط CI/CD لدعم الاختبار المستمر.</li><li>تحليل نتائج الاختبار، استكشاف أعطال، وتقديم تقارير مفصلة.</li><li>المشاركة في فعاليات Agile، بما في ذلك تخطيط السبرينت، الاجتماعات اليومية، المراجعات، والت retrospectives.</li><li>التحسين المستمر لتغطية الأتمتة، واستقرار الإطار، وعمليات الاختبار.</li></ul><p>المهارات التقنية المطلوبة</p><ul><li>Selenium WebDriver</li><li>تطوير إطار الأتمتة</li><li>Java أو Python</li><li>Postman</li><li>اختبار REST API</li><li>TestNG / JUnit</li><li>Git</li><li>Jenkins / Azure DevOps</li><li>SQL</li><li>Jira</li></ul></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>المطلوب مفتوح للجميع</p><p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة.</p><p>3 - 6 سنوات خبرة في ضمان جودة البرمجيات مع تركيز قوي على اختبار الأتمتة.</p><p>الخبرة العملية في Selenium WebDriver أمر إلزامي.</p><p>خبرة قوية في بناء وصيانة أطر الأتمتة.</p><p>الكفاءة في Java (مفضل) أو Python لأتمتة السكريبتات.</p><p>خبرة قوية باستخدام Postman لاختبار API، بما في ذلك REST APIs، تحقق من الطلبات، إدارة البيئات، المجموعات، وتنفيذ الاختبارات الآلية لـ API.</p><p>الخبرة مع TestNG، JUnit، أو أُطر اختبار مماثلة.</p><p>فهم جيد لمفاهيم API وJSON وREST وطرق HTTP.</p><p>الخبرة مع Git وأنظمة التحكم في الإصدارات.</p><p>الإلمام بأدوات CI/CD مثل Jenkins وAzure DevOps أو GitHub Actions.</p><p>معرفة عملية بـ SQL للتحقق من قاعدة البيانات.</p><p>الخبرة باستخدام أدوات تتبع العيوب مثل Jira أو Azure DevOps.</p><p>فهم قوي لدورة حياة التطوير SDLC وSTLC وعمليات Agile.</p><p>نبحث عن:</p><ul><li>عقلية أتمتة قوية مع مهارات حل المشكلات excellent.</li><li>القدرة على تصميم وتنفيذ حلول الأتمتة بشكل مستقل.</li><li>مهارات تواصل وتعاون ممتازة.</li><li>شغف بتقديم برمجيات عالية الجودة من خلال الأتمتة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المُستشار الفني للمبيعات – البنية التحتية الحديثة مسؤول عن دفع نمو الإيرادات من خلال تموضع وتصميم وبيع محفظة ZainTECH للبنية التحتية الحديثة عبر عملاء المؤسسات والحكومة في الكويت.<br> يعمل كمرشد موثوق، حيث يتشارك مع مديري الحسابات، البيع المسبق، الهندسة، التنفيذ، وبائعي التكنولوجيا الاستراتيجية لتقديم حلول بنية تحتية نهاية إلى نهاية تدعم استراتيجيات التحول الرقمي للعملاء.<br> يجمع الدور بين فطنة تجارية قوية وخبرة تقنية عميقة عبر الحوسبة المؤسسية، الافتراضية، التخزين، النسخ الاحتياطي، الشبكات، أنظمة التشغيل، السحابة الهجينة، أمان البنية التحتية، وتحديث مركز البيانات.<br> يملك المستشار الفني للمبيعات المشاركة في المبيعات الفنية طوال دورة الفرصة من اكتشاف العميل واستراتيجية الحل إلى وضع الحل، الدعم التجاري، تواصل مع المورّدين، تطوير العروض، العروض التقنية، إثبات المفهوم، التفاوض، والتسليم الناجح إلى التنفيذ.<br> المسؤوليات: تطوير الأعمال والمبيعات • حدد مسبقاً وحدد وطور وأغلق فرص البنية التحتية الحديثة عبر عملاء المؤسسات والحكومة.<br> بناء وحفظ خط أنابيب مبيعات صحي متوافق مع الإيرادات وهوامش الربح وأهداف النمو الاستراتيجي.<br> تطوير استراتيجيات الحسابات والفرص المتوافقة مع أولويات عملاء التحول الرقمي والأعمال.<br> صياغة نتائج الأعمال والعائد على الاستثمار والتكلفة الإجمالية للملكية (TCO) بدلاً من ميزات المنتج.<br> الحفاظ على توقعات دقيقة، إدارة الفرص، وحوكمة المبيعات من خلال Salesforce.<br> الاستشارات الحلولية والمشاركة التقنية • قيادة ورش اكتشاف العملاء لفهم الأهداف التجارية والبيئات الحالية والتحديات التقنية والمتطلبات المستقبلية.<br> العمل مع فرق البيع المسبق والهندسة لتصميم حلول بنية تحتية شاملة، والهندسيات، وBoMs، وعروض تجارية.<br> تقديم عروض تنفيذية، عروض الحلول، ورش تقنية، ومشاركات إثبات المفهوم (PoC).<br> دعم العطاءات، استفسارات تقنية، وتفاهمات تجارية.<br> تقديم عروض العملاء، إحاطات تنفيذية، عروض توضيحية، ومشاركات إثبات المفهوم.<br> خبرة حلول البنية التحتية الحديثة • العمل كخبير موضوعات المبيعات التقنية عبر الخوادم، التخزين المؤسسي، الافتراضية، HCI، النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث، الشبكات، أنظمة التشغيل، السحابة الهجينة، وأمان البنية التحتية.<br> الاحتفاظ بمعرفة قوية بشركات Dell Technologies، VMware من Broadcom، Nutanix، Cisco، Red Hat، Microsoft، Veeam، والتقنيات ذات الصلة.<br> تحديد فرص التحديث بما في ذلك السحابة الخاصة، Azure Stack HCI، البنية التحتية المتجانسة، وتحسين أعباء العمل.<br> الشبكات وأمان البنية التحتية • وضع حلول الشبكات التي تدعم بيئات مراكز البيانات المؤسسية، بما في ذلك: Cisco Switching & Routing، Data Center Fabrics، LAN/WAN Connectivity. إظهار فهم قوي لأمان البنية التحتية، بما في ذلك: تقسيم الشبكات، هياكل الجدار الناري، الوصول الآمن، حماية البنية التحتية. التعاون مع فرق الأمن المتخصصة عند وضع حلول بنية تحتية و cybersecurity متكاملة.<br> التعرض لشبكات Cisco Security، F5، Fortinet، وPalo Alto Networks مرغوب بشدة.<br> إدارة العملاء والمورّدين • بناء علاقات تنفيذية موثوقة مع الرؤساء التنفيذيين للمعلومات، مديري تكنولوجيا المعلومات، مديري البنية التحتية، المعماريين، وفرق الشراء.<br> التعاون مع مورّدين استراتيجيين لاستغلال الموارد التقنية والحوافز ومبادرات الدخول المشترك إلى السوق.<br> ضمان انتقال سلس للمشاريع الممنوحة إلى فرق التنفيذ ونجاح العملاء.<br> السوق ونمو الأعمال • رصد اتجاهات السوق، استراتيجيات المنافسين، والتقنيات الناشئة.<br> توفير معلومات سوقية وردود فعل العملاء لإدارة المنتجات والقيادة.<br> دعم تطوير المحفظة ومبادرات الدخول الجديدة للسوق.<br> ثقافتنا ومدونة السلوك: في ZainTECH، نفخر بثقافة تقوم على التعاون والابتكار والنزاهة غير القابلة للتضييق.<br> نحن نبحث عن أفراد يشاركون هذه القيم وملتزمون بالمركزيّة نحو العميل والتميز الأخلاقي.<br> من المتوقع أن يحافظ جميع الموظفين على مدونة السلوك، التي تعمل إطاراً توجيهياً لسلوك مسؤول في كل ما نقوم به — من كيفية العمل مع بعضنا البعض إلى كيفية تعاملنا مع العملاء والشركاء عالمياً.<br> الحد الأدنى 5 سنوات من خبرة مبيعات تكنولوجيا المؤسسات مركّزة على البنية التحتية الحديثة، مركز البيانات، السحابة الهجينة، أو الشبكات.<br> نجاح مثبت في بيع حلول بنية تحتية مؤسسية معقدة.<br> فهم قوي للهندسة المؤسسية، الافتراضية، التخزين، الشبكات، أساسيات الأمن السيبراني، والسحابة الهجينة.<br> مهارات اتصال وعرض وتفاوض وإدارة أصحاب المصالح ممتازة.<br> الخبرة في العمل مع مورّدين تكنولوجيين مؤسسيين وبيئات شركاء.<br> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، الأعمال، أو تخصص ذي صلة.<br> شهادات مهنية من Dell، HPE، VMware، Nutanix، Cisco، Microsoft، Red Hat، Veeam، أو مورّدين مشابهين مرغوبة بشدة.<br> شهادات سحابية (Microsoft Azure، AWS، Google Cloud) مرغوبة بشدة.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
في EY، نحن ملتزمون تمامًا بتشكيل مستقبلك بثقة. <br>سنساعدك على النجاح في قوة عالمية مترابطة تضم فرقًا متنوعة ونأخذ مسيرتك المهنية إلى حيث تريد أن تذهب. <br>انضم إلى EY وساعد في بناء عالم عمل أفضل. <br>EY الكويت - المراجعة - فرصة تدريب في مخاطر التكنولوجيا<br>هل أنت مستعد لتشكيل المستقبل بثقة؟ <br>هنا في EY، سيكون لديك الفرصة لبناء تجربة استثنائية حقًا. سنمكّنك من أحدث التكنولوجيا، ونحيطك بفرق عالية الأداء، ونوفر لك النطاق العالمي والثقافة الشاملة والمتنوعة التي تحتاجها لاكتشاف كامل إمكاناتك. من خلال برامج التدريب والتوجيه لدينا، ستطور المهارات التي تحتاجها لتبقى ذا صلة اليوم وفي المستقبل، وكل ذلك أثناء بناء شبكة من الزملاء والمرشدين والقادة الذين سيكونون معك في EY وما بعدها. <br>الفرصة: مغامرتك القادمة في انتظارك <br>الفرصة مخصصة للمواطنين الذين لديهم اهتمام بمخاطر التكنولوجيا ضمن خط خدمة Assurance. وتوفر مخاطر التكنولوجيا خدمات تدقيق وشهادة وتقييم تهدف إلى تحديد وفهم وإدارة والتخفيف من المخاطر المرتبطة بتنفيذ واستخدام التكنولوجيا. تعزز مخاطر التكنولوجيا المعرفة بتقنيات تكنولوجيا المعلومات لتنفيذ تدقيقات مركزية للضوابط والالتزام التنظيمي مع أصحاب المصلحة الخارجيين والجهات التنظيمية. انقر هنا لمعرفة المزيد عن خط خدمة Assurance لدينا. <br>إذا كنت خريج جامعة، قد تكون EY Graduate Program هي الفرصة لك. ستكون جزءًا من فريق يعمل مع عملاء مثيرين، وسنساعدك على تعزيز نقاط قوتك واكتساب مهارات جديدة لمسيرتك المهنية. <br>ما نبحث عنه: <br><ul><li>لديك عقلية مرنة وتوجه نحو النمو. ما تعرفه مهم، لكن العقلية الصحيحة لا تقل أهمية. نبحث عن أفراد مبتكرين يمكنهم العمل بشكل أسرع في بيئة رشيقة ومواكبة العالم سريع التغير.</li></ul><br><ul><li>أنت فضولي وموجه بالهدف. نبحث عن أشخاص يرون الفرص بدلاً من التحديات ويسألون أسئلة أفضل ليجدوا إجابات أفضل.</li></ul><br><ul><li>أنت شامل. نقيّم الأفراد الذين يتقبلون وجهات نظر متنوعة، يقدّرون الاختلافات، ويعملون بشكل شامل لبناء السلامة والثقة.</li></ul><br>المؤهلات: <br><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الأمن السيبراني أو إدارة المخاطر أو تخصص ذو صلة، مكتملة خلال آخر 18 شهرًا.</li></ul><br><ul><li>فهم أساسي لتقييمات المخاطر وتقييم الضوابط والإجراءات الأخرى المتعلقة بمخاطر التكنولوجيا والضوابط الداخلية</li></ul><br><ul><li>مهارات تحليلية قوية وفهم تجاري.</li></ul><br><ul><li>للتوافق مع المتطلبات القانونية، سيتم النظر فقط في المواطنين.</li></ul><br>ماذا نوفر لك: <br><ul><li>تسريع قدراتك التقنية ومهارات القيادة التحويلية من خلال دورات وتطوير مستقبليّة.</li></ul><br><ul><li>توسيع آفاقك من خلال العمل ضمن فرق متكاملة عبر العالم والتعاون مع أشخاص من خلفيات متنوعة.</li></ul><br><ul><li>استثمار مستمر في رفاهيتك المهنية والشخصية حتى تتمكن من تحقيق أقصى إمكاناتك.</li></ul><br><ul><li>وضع هدف شخصي خاص بك والمساعدة في خلق أثر إيجابي على فرقنا وأعمالنا وعملائنا ومجتمعنا.</li></ul><br>ما الذي يمكنك توقعه: <br>الخطوة 1: التقديم <br>يرجى إكمال الطلب عبر الإنترنت والإجابة على جميع الأسئلة. <br>الخطوة 2: التقييمات عبر الإنترنت <br>إذا تم اختيارك، ستتلقى دعوة لإكمال تقييمات EY عبر الإنترنت. <br>الخطوة 3: المقابلة <br>بعد اجتياز التقييمات، ستتلقى دعوة لمقابلة أولية. <br>الخطوة 4: الحضور <br>إذا تم اختيارك للعمل، قد تتم دعوتك لحضور يوم توظيف أو مقابلة تقنية. <br>الخطوة 5: الاستلام <br>إذا نجحت، ستتلقى عرضًا للانضمام إلى EY وبدء مسيرتك المهنية في إحدى أفضل الشركات للعمل. <br>هل أنت مستعد لتشكيل مستقبلک بثقة؟ قدم طلبك اليوم. <br>لمساعدة في خلق تجربة عادلة وشاملة أثناء عملية التوظيف، يرجى إعلامنا في أقرب وقت ممكن عن أي تعديلات أو تسهيلات قد تحتاجها بسبب الإعاقة. <br><b>EY | Building a better working world </b><br>تعمل EY على بناء عالم عمل أفضل من خلال خلق قيمة جديدة للعملاء والناس والمجتمع والكوكب، مع بناء الثقة في أسواق رأس المال. <br>مدعومون بالبيانات والذكاء الاصطناعي والتقنية المتقدمة، تساعد فرق EY العملاء في تشكيل المستقبل بثقة وتطوير الإجابات لأهم القضايا اليوم والغد. <br>تعمل فرق EY عبر مجموعة كاملة من الخدمات في الضمان والاستشارات والضرائب والاستراتيجية والمعاملات. مدفوعة برؤى القطاع، وشبكة عالمية مترابطة متعددة التخصصات وشركاء النظام البيئي المتنوع، يمكن لفِرَق EY تقديم الخدمات في أكثر من 150 دولة وإقليم. <br>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span>يكون محلل SOC - المستوى 3 مسؤولاً عن قيادة وإدارة فريق مركز عمليات الأمن الخاص بـ ZainTECH، لضمان تقديم فعال لرصد الأمن، اكتشاف التهديدات، تنسيق الاستجابة للحوادث، وخدمات الأمن التشغيلي. <br> يوفّر القيادة الفنية والاشراف التشغيلي عبر وظائف SOC مع ضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة ومتطلبات العملاء والأنظمة المحلية. <br> المسؤوليات: إدارة عمليات SOC قيادة عمليات SOC اليومية عبر جميع أنشطة الرصد والاستجابة. <br> ضمان تغطية رصد مستمرة على مدار 24x7 وإدارة الورديات بفعالية. <br> الإشراف على معالجة الحوادث والتصعيد وأنشطة التحقيق. <br> ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة وإجراءات التشغيل. <br> مراقبة أداء SOC ومقاييس جودة الخدمة. <br> إدارة الحوادث والتصعيد كنقطة التصعيد الأساسية للحوادث الأمنية عالية الشدة. <br> تنسيق أنشطة الاستجابة للحوادث عبر الفرق الفنية وأصحاب المصلحة. <br> دعم احتواء الحوادث والتحقيق والقضاء والشفاء. <br> مراجعة تقارير الحوادث والتأكد من جودة مخرجات التحقيق. <br> المشاركة في أنشطة الحوادث الكبرى وإدارة الأزمات. <br> القيادة بالفريق والتطوير قيادة وتوجيه وتطوير محللي SOC عبر جميع المستويات. <br> إجراء تقييمات الأداء، جلسات تدريب، ومبادرات نقل المعرفة دعم التوظيف، والتوجيه والتدريب. <br> اكتشاف التهديدات وتحسين العمل دفع التحسين المستمر لقدرات الرصد والكشف. <br> مراجعة واعتماد حالات الاستخدام، قواعد الترابط، لوحات البيانات والإجراءات التشغيلية تحديد الثغرات في تغطية الكشف وفعالية التشغيل. <br> دعم نضج SOC ومبادرات تعزيز الخدمة. <br> الحوكمة والتقارير وإدارة أصحاب المصلحة إعداد تقارير تشغيلية ومراجعات الخدمة. <br> المشاركة في اجتماعات العملاء ومناقشات حوكمة الأمن. <br> ضمان الامتثال لسياسات الأمن الداخلي والالتزامات التنظيمية. <br> الحفاظ على الوثائق التشغيلية والإجراءات وكتالوجات اللعب. <br> ثقافتنا ومدونة السلوك: في ZainTECH نفخر بثقافة قائمة على التعاون والابتكار والنزاهة التي لا تقبل التجزئة. <br> نحن نبحث عن أفراد يشاركوننا هذه القيم وملتزمون بالعمل مع العملاء وبالأخلاقيات. <br> يُتوقع من جميع الموظفين الالتزام بمدونة السلوك لدينا، التي تشكّل إطاراً توجيهياً للسلوك المسؤول في كل شيء نقوم به — من كيفية عملنا مع بعضنا البعض إلى كيفية تعاملنا مع العملاء والشركاء عالمياً. <br> الحد الأدنى 5 سنوات خبرة في الأمن السيبراني والحد الأدنى 3 سنوات خبرة في تشغيل SOC سابقاً قيادة فرق عمليات الأمن. <br> خبرة قوية مع منصات SIEM، اكتشاف التهديدات، الاستجابة للحوادث وإدارة عمليات الأمن. خبرة العمل في بيئة مزود خدمات أمنية مُدارة (MSSP). <br> شهادة البكالوريوس في الأمن السيبراني، أمن المعلومات، علوم الحاسب، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة أو مجال ذي صلة.<br></span> </div>
<p>المستشار الفني للمبيعات الحديثة للبنية التحتية مسؤول عن قيادة نمو الإيرادات من خلال وضع الحلول والتصميم وبيع محفظة Modern Infrastructure من ZainTECH عبر العملاء من القطاعين المؤسسي والحكومي في الكويت.العمل كخبير موثوق، يتعاون الدور مع مديري الحسابات، ما قبل البيع، والهندسة، والتسليم، وموردي التكنولوجيا الاستراتيجية لتقديم حلول بنية تحتية شاملة تدعم استراتيجيات التحول الرقمي للعملاء.</p> <p>يجمع الدور بين فطنة تجارية قوية وخبرة تقنية عميقة عبر الحوسبة المؤسسية، الافتراضية، التخزين، النسخ الاحتياطي، الشبكات، أنظمة التشغيل، السحابة الهجينة، أمان البنية التحتية، وت modernization مركز البيانات. يملك مستشار المبيعات الفنية المشاركة التقنية للمبيعات طوال دورة الفرصة من اكتشاف العميل واستراتيجية الحل إلى وضع الحل، والدعم التجاري، وتفاعل المورد، وتطوير الاقتراح، والعروض التقنية، وإثبات المفاهيم، والتفاوض، والتسليم الناجح إلى مرحلة التDelivery.</p> <p>المسؤوليات:</p> <p> <u>تطوير الأعمال والمبيعات</u> </p> <ul> <li>تحديد مبكر، وتأهيل، وتطوير، وإغلاق فرص Modern Infrastructure عبر العملاء المؤسسيين والحكوميين.</li> <li>بناء والحفاظ على خط مبيعات صحي متوافق مع الإيرادات والهامش وأهداف النمو الاستراتيجي.</li> <li>تطوير استراتيجيات الحساب والفرصة بما يتوافق مع أولويات الأعمال والتحول الرقمي للعملاء.</li> <li>وضع نتائج الأعمال وعائد الاستثمار والتكاليف الإجمالية للملكية (TCO) بدلاً من ميزات المنتج.</li> <li>الحفاظ على دقة التوقعات، وإدارة الفرص، وحوكمة المبيعات من خلال Salesforce.</li> </ul> <p> <u>استشارات الحلول والمشاركة التقنية</u> </p> <ul> <li>قيادة ورش اكتشاف العملاء لفهم الأهداف التجارية والبيئات الحالية والتحديات التقنية والمتطلبات المستقبلية.</li> <li>العمل مع فرق ما قبل البيع والهندسة لتصميم حلول بنية تحتية شاملة، وهياكل، وBoMs، واقتراحات تجارية.</li> <li>تقديم عروض تنفيذية، وعروض الحلول، وورش عمل تقنية، ومشاركات إثبات المفهوم (PoC).</li> <li>دعم طلبات العروض (RFP)، واستفسارات المعلومات (RFI)، والتوضيحات التقنية، والمفاوضات التجارية.</li> <li>تقديم عروض للعملاء، وإحاطات تنفيذية، وعروض توضيحية، ومشاركات إثبات المفهوم.</li> </ul> <p> <u>خبرة في حل Modern Infrastructure</u> </p> <ul> <li>العمل كخبير الموضوع التقني عبر الخوادم، والتخزين المؤسسي، والتخطيط الافتراضي، وHCI، والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث، والشبكات، وأنظمة التشغيل، والسحابة الهجينة، وأمان البنية التحتية.</li> <li>الحفاظ على معرفة قوية بتقنيات Dell Technologies و VMware by Broadcom و Nutanix و Cisco و Red Hat و Microsoft و Veeam والتقنيات ذات الصلة.</li> <li>تحديد فرص الت modernization بما في ذلك السحابة الخاصة، وAzure Stack HCI، والبنية التحتية ذات الدمج العالي، وتحسين أعباء العمل.</li> </ul> <p> <u>الشبكات وأمان البنية التحتية</u> </p> <ul> <li>وضع حلول الشبكات التي تدعم بيئات مركز البيانات المؤسسي، بما في ذلك: Cisco Switching & Routing، Data Center Fabrics، LAN/WAN Connectivity</li> <li>إظهار فهم قوي لأمان البنية التحتية، بما في ذلك: تقسيم الشبكة، وهياكل الجدار الناري، والوصول الآمن، وحماية البنية التحتية</li> <li>التعاون مع فرق الأمن المتخصصة عند وضع حلول بنية تحتية وض cybersecurity مدمجة.</li> <li>التعرض إلى Cisco Security وF5 وFortinet وPalo Alto Networks مرغوب للغاية.</li> </ul> <p> <u>إدارة العملاء والموردين</u> </p> <ul> <li>تطوير علاقات تنفيذية موثوقة مع الرؤساء التنفيذيين للمعلومات، ومديري تكنولوجيا المعلومات، ومديري البنية التحتية، والمعماريين، وفرق الشراء.</li> <li>التعاون مع الموردين الإستراتيجيين لاستغلال الموارد التقنية والحوافز ومبادرات الدخول إلى السوق المشتركة.</li> <li>ضمان انتقال سلس للمشروعات المُنَوَلة إلى فرق التسليم ونجاح العملاء.</li> </ul> <p> <u>السوق ونمو الأعمال</u> </p> <ul> <li>متابعة اتجاهات السوق واستراتيجيات المنافسين والتقنيات الناشئة.</li> <li>تقديم استخبارات السوق وملاحظات العملاء إلى إدارة المنتج والقيادة.</li> <li>دعم تطوير المحفظة ومبادرات الدخول إلى السوق الجديدة.</li> </ul> <p> </p> <p> <em>ثقافتنا ومدونة السلوك:</em> </p> <p> <em>في ZainTECH، نفخر بثقافة تقوم على التعاون والابتكار والنزاهة بلا مساومة. نحن نبحث عن أفراد يشاركوننا هذه القيم ويلتزمون بالتركيز على العميل والالتزام الأخلاقي. من المتوقع أن يحافظ جميع الموظفين على مدونة السلوك الخاصة بنا، التي تُعد إطاراً توجيهياً للسلوك المسؤول في كل ما نقوم به—from كيفية عملنا مع بعضنا البعض إلى طريقة تعاملنا مع العملاء والشركاء عالمياً.</em> </p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul> <li>خمس سنوات على الأقل من خبرة مبيعات تكنولوجيا المؤسسات مع التركيز على Modern Infrastructure، Data Center، Hybrid Cloud، أو Networking.</li> <li>إثبات نجاح في بيع حلول بنية تحتية مؤسسية معقدة.</li> <li>فهم قوي للهندسة المؤسسية، والتخطيط الافتراضي، والتخزين، والشبكات، وأساسيات الأمن السيبراني، والسحابة الهجينة.</li> <li>مهارات اتصال، عرض، تفاوض، وإدارة أصحاب المصلحة استثنائية.</li> <li>خبرة في العمل مع موردي التكنولوجيا المؤسسية وأنظمة الشركاء.</li> <li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، الأعمال، أو تخصص ذو صلة.</li> <li>شهادات مهنية من Dell وHPE وVMware وNutanix وCisco وMicrosoft وRed Hat وVeeam أو موردين مشابهين مطلوبة بشدة.</li> <li>شهادات سحابية (Microsoft Azure وAWS وGoogle Cloud) مطلوبة بشدة.</li> </ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المحلل SOC - المستوى 2 مسؤول عن مراقبة الأمن المتقدمة، والتحقيق في الحوادث، وتحليل التهديدات، وأنشطة هندسة الكشف داخل مركز عمليات الأمن التابع ل ZainTECH (SOC).<br> الدور بمثابة نقطة التصعيد الأساسية للحوادث الأمنية التي حُدِّدت من قبل محللي المستوى الأول ويلعب دوراً حيوياً في التحقق من التهديدات، وإجراء التحقيقات، ودعم أنشطة الاستجابة للحوادث عبر بيئات المؤسسة والحكومة والبنية التحتية الحرجة.<br> المسؤوليات: مراقبة الأمن والتحقيق في الحوادث - التحقيق وتحليل الحوادث الأمنية التي يتم تصعيدها من قبل محللي SOC L1.<br> التحقق من أحداث الأمن وتحديد النطاق والتأثير والجزع ومخاطر العمل.<br> إجراء ترابط وتحليل متقدم للسجلات والتنبيهات ونشاط الشبكة والبيانات الطرفية وذكاء التهديدات.<br> إجراء تحليل السبب الجذري للحوادث الأمنية وتحديد مؤشرات التداخل (IOCs).<br> دعم احتواء الحوادث وإزالتها واستعادة الأنظمة.<br> التصعيد للحوادث التي تتطلب تحقيقاً متخصصاً أو دعم استجابة للحوادث.<br> اكتشاف التهديدات وصيد التهديدات - إجراء أنشطة صيد تهديدات استباقية لتحديد النشاط الخبيث الذي قد يتجاوز الضوابط الآلية.<br> استخدام مصادر ذكاء التهديدات لتحديد التهديدات الناشئة وتكتيكات المهاجمين.<br> تحليل أنماط الهجوم والمؤشرات والسلوكيات المرتبطة بالبرمجيات الخبيثة، وبرمجيات الفدية، والتهديدات من داخل المنظمة، والتهديدات المستمرة المتقدمة (APTs) وتحديد الفرص لتحسين تغطية الكشف عبر البيئات المُراقبة.<br> تطوير أنظمة SIEM وتهذيبها - تطوير حالات الاستخدام وقواعد الترابط.<br> دعم إنشاء وصيانة منطق الكشف، ولوحات البيانات، والتقارير، والتنبيهات وتدفقات العمل في المراقبة<br> تقليل الإيجابيات الكاذبة من خلال الضبط وتحسين القواعد.<br> دعم دمج ومصادقة مصادر السجلات الجديدة.<br> إدارة الحوادث والتقارير - الاحتفاظ بسجلات الحوادث ووثائق التحقيق بتفاصيل دقيقة.<br> إعداد التحليل الفني وتقارير الحوادث.<br> دعم مقاييس التشغيل والتقارير ومراجعات الخدمة.<br> التأكد من امتثال إجراءات التعامل مع الحوادث واتفاقيات مستوى الخدمة المعتمدة.<br> القيادة التقنية ونقل المعرفة - تقديم التوجيه والإرشاد لمحللي SOC من المستوى الأول.<br> دعم تطوير المحللين من خلال التوجيه وتبادل المعرفة التقنية.<br> المشاركة في مبادرات التحسين المستمر وبرامج نضج SOC.<br> المساهمة في تطوير العمليات ودليل التشغيل والفكرة والإجراءات.<br> ثقافتنا ومدى التزامنا بالسلوك: في ZainTECH، نفخر بثقافة تقوم على التعاون والابتكار والنزاهة غير المتسامحة.<br> نحن نبحث عن أشخاص يشاركون هذه القيم ويزدادون التزاماً بالتركيز على العميل والتميز الأخلاقي.<br> من المتوقع من جميع الموظفين الالتزام بمدونة السلوك الخاصة بنا، التي تُعد إطاراً موجهًا للسلوك المسؤول في كل ما نقوم به — من كيفية العمل مع بعضنا البعض إلى كيفية تعاملنا مع العملاء والشركاء على مستوى العالم.<br> الحد الأدنى 3 سنوات من الخبرة في الأمن السيبراني المُدار / عمليات SOC على مستوى التحقيق.<br> قوة في تحقيق SIEM، وتطوير قواعد الكشف، وتحليل السجلات والشبكات، وضبط حالات الاستخدام.<br> شهادة بكالوريوس في الأمن السيبراني، أمان المعلومات، علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو مجال ذو صلة.<br> يفضل شهادات Security+، GCIA، GCIH</span> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>موظف دعم تقني</p><p><b>الموقع:</b> الديجي، الكويت</p><p><br></p><p>ملخص الوظيفة</p><p>نبحث عن موظف دعم تقني مخلص ومبادر للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن دعم عمليات تقنية المعلومات اليومية في المؤسسة، بما في ذلك أنظمة CCTV وبنية الشبكة وأجهزة الكمبيوتر والطابعات ودعم المستخدمين. يجب أن يكون المرشح المثالي متمرساً فنياً، متحمساً للتعلم، وقادراً على إدارة مهام تقنية معلومات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.</p><p><br></p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>مراقبة وتشغيل واستكشاف أنظمة المراقبة CCTV.</li><li>تنزيل وتكوين وصيانة كاميرات CCTV IP والتناظرية.</li><li>تنفيذ تركيب كابلات الشبكة وتوصيلها واختبارها.</li><li>تكوين واستكشاف أجهزة التوجيه والمفاتيح ونقاط الوصول اللاسلكية وأجهزة الشبكة.</li><li>تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة تشغيل Windows.</li><li>تثبيت وتحديث واستكشاف برامج وأجهزة الكمبيوتر.</li><li>تثبيت وتكوين وصيانة الطابعات والماسحات الضوئية وغيرها من معدات المكتب.</li><li>إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين وحسابات البريد الإلكتروني والمجلدات المشتركة.</li><li>تكوين طابعات الشبكة ومشاركة الملفات.</li><li>إجراء صيانة وقائية روتينية لمعدات تقنية المعلومات.</li><li>الاستجابة لطلبات دعم المستخدمين وحل المشاكل الفنية بسرعة.</li><li>الحفاظ على سجلات جرد معدات تقنية المعلومات وملحقاتها.</li><li>التنسيق مع بائعي الطرف الثالث للخدمات المتعلقة بتقنية المعلومات عند الحاجة.</li><li>المساعدة في توثيق IT، والنسخ الاحتياطي، وصيانة الأنظمة.</li><li>التأكد من أن جميع معدات IT تعمل بكفاءة والإبلاغ عن أي مشاكل كبيرة لمدير IT.</li><li>دعم تركيب معدات IT جديدة وترتيبات المكاتب.</li></ul><p><br></p><p>المتطلبات</p><p><br></p><ul><li>دبلوم أو درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة.</li><li>1-3 سنوات خبرة في دعم IT أو دور مماثل.</li><li>معرفة جيدة بتثبيت Windows 10/11 وتكوينه واستكشاف مشاكله.</li><li>فهم أساسي لـ TCP/IP وLAN/WAN وDNS وDHCP وVPN واستكشاف الشبكات.</li><li>خبرة مع أنظمة CCTV IP وتكوين DVR/NVR.</li><li>معرفة بكيبلات مُهيكلة وتنظيم رف الشبكة.</li><li>خبرة في تثبيت واستكشاف طابعات وأجهزة متعددة الوظائف.</li><li>الألفة بـ Microsoft Office 365 وOutlook.</li><li>معرفة أساسية بـ Active Directory وإدارة حسابات المستخدمين.</li><li>خبرة مع برامج مضادات الفيروسات وتحديثات النظام وأمان الطرف النهائي.</li><li>القدرة على تشخيص أعطال الأجهزة واستبدال مكونات الكمبيوتر.</li><li>مهارات حل المشكلات والاتصال الجيد.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</li><li>المرونة للعمل بساعات مرنة عند الحاجة.</li><li>رخصة قيادة سارية في الكويت ستكون ميزة إضافية.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class=\"h5\">المهارات</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><p>مهارات قوية في تتبّع الأخطاء والتحليل.</p><p>خبرة عملية في CCTV والشبكات والدعم النهائي للمستخدم.</p><p>فهم جيد لمعدات IT والأجهزة الطرفية ومعدات المكتب.</p><p>القدرة على تحديد أولويات المهام وإدارة عدة طلبات دعم بكفاءة.</p><p>انتباه قوي للتفاصيل والالتزام بالحفاظ على سجلات دقيقة.</p><p>مهارات خدمة عملاء جيدة مع سلوك مهني ومساعد.</p><p>القدرة على توصيل المشكلات الفنية بوضوح للمستخدمين غير الفنيين.</p><p>معرفة أساسية بدعم الخادم وإجراءات النسخ الاحتياطي.</p><p>الاطلاع على بيئات خادم Microsoft Windows Server ميزة.</p><p>خبرة في أدوات الدعم عن بُعد وأنظمة التذاكر ميزة.</p><p>القدرة على العمل تحت الضغط والاستجابة السريعة للمشاكل العاجلة.</p><p>الاستعداد لتعلم تقنيات جديدة والتكيف مع احتياجات IT المتغيرة.</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الغرض من الدور</b></p><p><br></p><p>يكون مهندس الأمن السيبراني مسؤولاً عن الأمن اليومي لأنظمة معلومات كِ.د.ف، وتطبيقاتها، وشبكاتها، وخدماتها الرقمية. يغطي الدور المراقبة الأمنية، وإدارة الثغرات، والتعامل مع الحوادث، ويساهم في حوكمة الأمن السيبراني والمخاطر والامتثال في كِ.د.ف تحت إشراف رئيس القسم – التكنولوجيا والتحول الرقمي. يبلغ الموقع إلى مساعد المدير – التكنولوجيا والأمن السيبراني.</p><p><br></p><p>بوصفه أول موقع مركّز للأمن السيبراني في كِ.د.ف، يناسب الدور ممارساً يمكنه تقييم البيئة الحالية، وتحديد الثغرات، وتقديم تحسينات عملية بدلاً من انتظار التوجيه. كما يُتيح الدور مشاركة مباشرة في برنامج اعتماد ISO 27001 التابع لكِ.د.ف.</p><p><br></p><p><b>الأدوار والمسؤوليات الأساسية</b></p><p><br></p><ul><li>إجراء المراقبة الأمنية اليومية عبر منصات حماية نقاط النهاية وMicrosoft Defender، والتحقيق في التنبيهات وتصعيدها حسب الحاجة.</li><li>التحقيق في الأنشطة المشبوهة، وتقارير التصيد، وأحداث الأمان المرتبطة بالهوية حتى الحل النهائي.</li><li>إجراء فحوص الثغرات، وتقييم النتائج وأولويتها، والدفع بالتصحيح مع فرق البنية التحتية والتطبيق حتى الإغلاق.</li><li>التعامل مع حوادث الأمن السيبراني، بما في ذلك الاحتواء، وجمع الأدلة، ومراجعة السبب الجذري، والتوثيق.</li><li>إدارة ومراجعة المصادقة متعددة العوامل، وسياسات الوصول المشروط، والحسابات المميزة، ومراجعات وصول المستخدمين الدورية.</li><li>تقييم وضع الأمان الحالي للمؤسسة، وتحديد فجوات الرقابة، وتقديم تحسينات مع مبررات واضحة وأولويات.</li><li>الحفاظ على سجل مخاطر الأمن السيبراني والمساهمة في تطوير السياسات والمعايير والإجراءات.</li><li>دعم برنامج اعتماد ISO 27001 في كِ.د.ف، بما في ذلك تطبيق الضوابط، وإعداد الأدلة، وإغلاق عدم المطابقة ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.</li><li>الحفاظ على سجلات الأمن والأدلة، بما في ذلك سجلات مراجعة الوصول، وسجلات الحوادث، ونتائج فحص الثغرات، وسجل الإصلاح.</li><li>دعم التدقيقات الداخلية والخارجية من خلال إعداد الأدلة وتتبع إغلاق النتائج والإجراءات التصحيحية.</li><li>المساهمة في التوافق مع إطار عمل NIST للأمن السيبراني والمتطلبات التنظيمية الكويتية المعمول بها.</li><li>دعم تقييم وتنفيذ قدرات أمنية إضافية، بما في ذلك إدارة السجلات المركزية وSIEM.</li><li>تنفيذ أنشطة التوعية بالأمن السيبراني، بما في ذلك محاكاة التصيد وتدريبات التحديث.</li><li>إعداد تقارير أمنية ولوحات معلومات دورية للإدارة، مع إبراز المخاطر والاتجاهات والإجراءات الموصى بها.</li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المتطلبات</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، هندسة الحاسوب، نظم معلومات الإدارة، أو تخصص ذو صلة. يعتبر الحصول على تخصص في الأمن السيبراني ميزة.</li><li>خمسة أعوام على الأقل من الخبرة العملية في الأمن السيبراني، بما في ذلك المسؤولية المباشرة عن المراقبة والتعامل مع الحوادث.</li><li>خبرة عملية مع Microsoft Defender for Endpoint وOffice 365، وMicrosoft Entra ID، بما في ذلك إدارة الوصول المشروط و MFA.</li><li>خبرة باستخدام أدوات فحص الثغرات والمتابعة الشاملة للإصلاح.</li><li>Exposure إلى SIEM أو منصات إدارة السجلات المركزية، ويفضل Microsoft Sentinel.</li><li>معرفة عملية بـ ISO 27001 وإطار عمل NIST للأمن السيبراني. المشاركة السابقة في تنفيذ أو اعتماد ISO 27001 ميزة قوية.</li><li>حُجْج سليمة وقدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق صغير بإشراف محدود.</li><li>إنجليزية مكتوبة ومحادثة واضحة، مع القدرة على شرح قضايا الأمن لزملاء غير الفنيين.</li></ul><p><br></p><p><b>الشهادات</b></p><ul><li>يتطلب شهادة CompTIA Security+ أو Microsoft SC-200، أو الرغبة في الحصول عليها خلال السنة الأولى.</li><li>ميزة الحصول على Microsoft SC-300، CEH، أو ISO 27001 Lead Implementer.</li></ul></div>
<p>Proficiency in System Administration, Network Administration, Information Technology, and Cloud Flare. Strong skills in Troubleshooting and providing Technical Support. Familiarity with system security protocols and data backup solutions. Excellent problem-solving and analytical skills. Experience with enterprise-level IT systems and software. Manage Windows servers. Cisco 2960 switch. HTML knowledge.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Bachelor s degree in Information Technology, Computer Science, or a related field is preferred.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الدور <br> <p><span>المحلل لضمان الشبكة مسؤول عن مراجعة عناصر الشبكة وأنظمة التشغيل والتنفيذ من الضوابط للكشف/الوقاية/التخفيف من الأخطاء التي تؤثر على الإيرادات المحتملة أو الناتجة.</span></p><br><p><span>المسؤولية:</span></p><br><ul><li><p><span>تحديد "المخاطر" والتأثيرات التشغيلية والمالية المتعلقة بالأنظمة وعناصر الشبكة وتسهيل تنفيذ الضوابط اللازمة لتخفيف المخاطر المحددة.</span></p><br></li><li><p><span>استكشاف مشاكل برامج الإيرادات ومعاملات نظام الفوترة لضبط الفوترة بدقة وتقييم الأسعار بشكل صحيح.</span></p><br></li><li><p><span>أداء أنشطة ضمان الإيرادات لرصد مسارات الإيرادات والمتابعة للإشعارات التي يرفعها نظام RA وغيرها من أنشطة ضمان الضبط.</span></p><br></li><li><p><span>تقييم الضوابط المنفذة من حيث الكفاءة والفعالية وتطوير ومراقبة مؤشرات الأداء KPI في مجالات رئيسية مختلفة لمسارات الإيراد</span></p><br></li><li><p><span>إجراء مراجعة لتسجيل الإيراد وتحليل الإيراد والاتجاهات الهامة الأخرى</span></p><br></li><li><p><span>المشاركة في فرق متعددة التخصصات لحل قضايا ضمان الإيرادات والشبكة وتطوير/تنفيذ الضوابط اللازمة.</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ على أنظمة قسم ضمان الإيرادات وتحديث الأنظمة وترقيات البرمجيات وتنفيذ الأجهزة.</span></p><br></li><li><p><span>المشاركة في مشاريع الشبكة العامة لـ Zain وتقييم تأثير هذه المشاريع على وظائف RA والعملاء النهائيين.</span></p><br></li><li><p><span>إجراء اختبارات القبول لموصل RA المطور حديثاً، أو لإصدار/ترقيات البرنامج الجديد لضمان الوظائف والالتزام بمعايير زين.</span></p><br></li><li><p><span>العمل مع الموردين لتنفيذ وصيانة وتعزيز مبادرات ضمان الإيرادات عبر العمل.</span></p><br></li><li><p><span>ضمان سلامة بيانات نظام RA والحفاظ على دقة بيانات المرجع الخاصة بالنظام.</span></p><br></li><li><p><span>مراقبة الأداء اليومي والاتجاهات الاستخدام التي يولدها أداة ضمان الإيرادات.</span></p><br></li><li><p><span>إجراء تحقق عبر الأنظمة لضمان التكامل بين الأنظمة.</span></p><br></li><li><p><span>إنشاء وصيانة وتحسين معايير أفضل الممارسات في الأدلة المكتوبة، الرسوم البيانية التحليلية، والتقارير/العروض المكتوبة.</span></p><br></li><li><p><span>توثيق إجراءات وعمليات القسم الحالية</span></p><br></li><li><p><span>أداء جميع الأدوار والمسؤوليات المذكورة أعلاه بما يتوافق مع سياسات نظام إدارة الأمن information security management system (ISMS) والتبليغ فور حدوث أي خروقات أمنية معلوماتية/مادية للمشرف/المدير على الفور</span></p><br></li><li><p><span>الالتزام بجميع المتطلبات البيئية كما تحددها الجهات التنظيمية في الكويت، أو بسياسات مجموعة زين/الكويت المنشورة</span></p><br></li><li><p><span>تلتزم زين باستيفاء متطلبات شهادة الصحة والسلامة المهنية التي تؤسس وتحافظ على نظام إدارة OH&S يقلل المخاطر ويعالج عدم التوافقات المرتبطة بنشاطاتها (بما في ذلك عيوب النظام)، ويستفيد من فرص OH&S ويعالج عدم التطابقات في نظام الإدارة OH&S المرتبطة بنشاطاتها</span></p><br></li></ul> <br> <br><br> ما نحتاجه منك <br> <p><b><span>المهارات:</span></b></p><br><ul><li><p><span>القدرة على التواصل وتقديم العروض وتأثير جميع مستويات المنظمة</span></p><br></li><li><p><span>الخبرة في أنظمة ضمان الإيرادات</span></p><br></li><li><p><span>فهم ممتاز لعناصر الشبكة وضمانها ضمن قطاع الاتصالات</span></p><br></li><li><p><span>فهم النمذجة والمحاسبة المالية والتقارير</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على إجراء تحليلات معمقة</span></p><br></li><li><p><span>الخبرة في التنقيب عن البيانات والتحليلات واللوحات المعلوماتية وهيكلة المشكلات</span></p><br></li><li><p><span>فهم SQL لاستعلام ومعالجة مجموعات بيانات كبيرة للتحليل</span></p><br></li><li><p><span>مهارات متقدمة في MS Office (Excel, Word, PowerPoint، إلخ)</span></p><br></li><li><p><span>قدرة واضحة على فهم ديناميكيات البيانات المالية لاستخراج المعلومات ذات الصلة</span></p><br></li><li><p><span>مهارات كتابة وشفوية ممتازة</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على تحليل الوضعية وتقديم حلول مبدعة وأصلية ومفيدة</span></p><br></li><li><p><span>فهم تصميم مؤشرات الأداء KPI والتقارير ولوحات المعلومات</span></p><br></li><li><p><span>فهم قوي لمنتجات الاتصالات والاتجاهات وأسواق التكنولوجيا</span></p><br></li></ul><p><span>المستوى الدراسي والتخصص: درجة البكالوريوس في هندسة الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، نظم المعلومات الإدارية، أو مجال ذي صلة</span></p><br> <br> <br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>نظرة عامة</b><br><p>انضم إلى Microsoft لبناء مجتمع، واستكشاف شغفك، وأداء أفضل عمل لديك مع آلاف المتدربين من الجامعات حول العالم. ستتيح لك هذه الفرصة جلب تطلعاتك ومهاراتك وطاقتك—وركوبك للرحلة القادمة.</p><br><p>يقدم متدرب مهندس حلول السحابة (CSA) خبرة تقنية من خلال عروض المبيعات، وعروض المنتجات، وتثبيت وصيانة منتجات الشركة. يساعد فريق المبيعات في تقييم التطبيق المحتمل لمنتجات الشركة لتلبية احتياجات العملاء وإعداد مواصفات منتجات تفصيلية لتطوير وتنفيذ تطبيقات/حلول العملاء.</p><br><p>في Microsoft، يعمل المتدربون على مشاريع واقعية بالتعاون مع فرق من جميع أنحاء العالم، مع الاستمتاع أثناء العمل. ستتمكن من بناء مجتمع، واستكشاف شغفك وتحقيق أهدافك. هذه فرصتك لجلب حلولك وأفكارك إلى الحياة أثناء العمل على تكنولوجيا متطورة.</p><br><p>تتمثل مهمة Microsoft في تمكين كل شخص وكل منظمة على الكوكب لتحقيق المزيد. كموظفين نجتمع بعقلية النمو، نبتكر لتمكين الآخرين، ونتعاون لتحقيق أهدافنا المشتركة. كل يوم نبني على قيمنا المتمثلة في الاحترام، والنزاهة، والمساءلة لخلق ثقافة شمولية يزدهر فيها الجميع في العمل وخارجه.</p><br><br><b>المسؤوليات</b><br><p><strong>تاريخ بدء البرنامج: يناير 2027</strong></p><br><p><strong>حول:</strong> هذا البرنامج مُصمَّم لـ <strong>المواطنين الكويتيين</strong>، يهدف إلى تسريع قابلية توظيف الكويتيين وخلق تأثير سوقي من خلال التوظيف مبكر الدخول والتدريب المهاري.</p><br><p><strong>نظرة عامة على البرنامج: </strong>هذا التدريب هو برنامج تدريب مدفوع لمدة ستة أشهر يقدم شهادات تقنية ومهنية معروفة عالميًا ومهارات، وتدريب عملي يتضمن توجيهًا، وتدريبًا وظيفيًا، وتظليل وظيفي ومهام سيناريو واقعية.</p><br><p><strong>تفاصيل البرنامج: 6 أشهر، دوام كامل</strong> مقسمة إلى مرحلتين رئيسيتين (المرحلة 1 - الإعداد والتدريب المهاري، المرحلة 2 - التدريب أثناء العمل)</p><br><p><strong>المرحلة الأولى</strong>: <em>إعداد وتدريب مهاري خلال Bootcamp (شهر واحد)</em></p><br><ul><li>الإعداد والتعريف بمهمة Microsoft وثقافتها واستراتيجيتها وهيكلها.</li><li>تطوير مهارات تقنية للحصول على شهادات Microsoft التقنية المعتمدة عالميًا.</li><li>دورات مهنية وتطوير المهارات الناعمة بما في ذلك إدارة المشاريع، إدارة التغيير، مهارات التعامل الفعال، الإبداع والابتكار، وإدارة الوقت.</li></ul><p><strong>المرحلة الثانية:</strong> <em>التدريب أثناء العمل (5 أشهر)</em></p><br><ul><li>الانضمام كـ <strong>CSA</strong> للتظليل والتدريب أثناء العمل.</li><li>جلسات التوجيه والتدريب.</li><li>دعم فرق Microsoft في مشاريع التحول الرقمي.</li><li>دورات تقنية متقدمة بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، التعلم الآلي، والحوسبة السحابية.</li></ul><p><strong>المسؤوليات:</strong> </p><br><ul><li>تطبيق معرفة تقنية أساسية لحلول بنية تلبي متطلبات الأعمال وتكنولوجيا المعلومات (IT) وحل القيود التقنية المحددة.</li><li>التصرف كصوت العميل/الشريك من خلال تعلم تحديد وتبادل التعليقات حول القدرات التقنية والفوارق والمعوقات والرؤى المتعلقة بالعميل/الشريك مع الفرق الداخلية، باستخدام القنوات المعتمدة.</li><li>استطلاع آراء الآخرين للمساهمة في مقترحات حلول قابلة للتطبيق قائمة على منتجات تقنية محددة. يعرض مفاهيم تقنية أساسية ويثبت قدرات حلول التصميم من خلال جلسات التعاون التصميمي مع العميل/الشريك.</li><li>دعم مشاريع البحث والمساهمة في استكشاف نطاق احتياجات الملكية الفكرية (IP) أو تغييرات العمليات للعملاء/الشركاء.</li><li>المشاركة في فعاليات مجتمع المعماريين الخارجيين (مثلاً المؤتمرات، الندوات، لقاءات تقنية، Webcasts، المدونات، الهاكاثونات) ومشاركة الدروس المستفادة مع الفريق الداخلي.</li><li>المشاركة في مناقشات حول تصميم الهندسة، ومراجعات المتانة، والتحسينات التقنية التي تؤدي إلى نشر التطبيقات وتزيد من قيمة عملاء الأعمال. التأكد من أن بيئة العميل وتطبيقاته مُصممة معماريًا بشكل جيد.</li></ul><br><b>المؤهلات</b><br><p><strong>المؤهلات الدنيا</strong></p><br><ul><li>يُتابع/يُكمل حاليًا شهادة البكالوريوس/الماجستير في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو إدارة الأعمال، الهندسة أو مجال ذي صلة.</li><li>الجنسية الكويتية.</li><li>مخول قانونيًا للعمل في الكويت (المخول قانونيًا يعني أن لديك جنسية أو تم منحك تأشيرة سارية أو تصريح عمل).</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية.</li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة </strong></p><br><ul><li>شغف بالتقنية وإدراك عميق بالعملاء.</li><li>إظهار مهارات عالية في إدارة أصحاب المصالح وعلاقاتها عبر القادة الكبار والشركاء والعملاء.</li><li>اتصالات شفهية وكتابية ممتازة، وتحليل وعروض تقديمية ممتازة.</li><li>شهادات تقنية في الحوسبة السحابية (مثلاً Azure) مفضلة لكنها ليست مطلوبة.</li><li>شهادات إدارة التغيير (مثلاً Prosci) مفضلة لكنها ليست مطلوبة. </li></ul><p>#EiP #MCAPSEiP</p><br> <br><p>سيظل هذا المنصب مفتوحًا لمدة لا تقل عن 5 أيام، مع قبول الطلبات بشكل مستمر حتى شغل المنصب.</p><br><br><br><p>Microsoft جهة توظيف توفر تكافؤ الفرص. ستُنظر في جميع الطلبات المؤهلة بغض النظر عن العمر، الأصل، الجنسية، اللون، إجازة رعاية عائلية أو طبية، الهوية أو التعبير الجنسي، المعلومات الجينية، حالة الهجرة، الحالة الزواجية، الحالة الطبية، الأصل الوطني، الإعاقة البدنية أو العقلية، الانتماء السياسي، المحارب المحمي أو الوضع العسكري، العرق، الدين، الجنس (بما في ذلك الحمل)، التوجه الجنسي، أو أي سمة محمية أخرى بموجب القوانين واللوائح المحلية المعمول بها. إذا كنت تحتاج إلى مساعدة في التكيّف الديني و/أو التكيّف المعقول بسبب إعاقة أثناء عملية التقديم، اقرأ المزيد عن <b><u>طلب التكيّفات.</u></b></p><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>Nationality</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
Kuwait </div>
</div>
<p>يتولى مهندس SOC تصميم وتنفيذ وتكوين وتحسين مستمر لمنصات تكنولوجيا مركز عمليات الأمن لدى زينتك (SOC) لضمان خدمات مراقبة أمنية آمنة وقابلة للتوسع ومرنة للعملاء من الشركات والحكومات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. هذا دور هندسي عملي يركّز على تصميم وصيانة أنظمة إدارة المعلومات والوِجهات الأمنية والكشف والتعامل مع الأحداث (SIEM)، وتنسيق الأمن، والأتمتة والاستجابة (SOAR)، ودعم تقنيات الأمن. يقع على عاتق هذا الدور دورة حياة كاملة لقدرات المراقبة الأمنية - بدءاً من إضافة مصادر سجلات جديدة وتطوير محتوى الكشف إلى أتمتة تدفقات العمل التشغيلية وتحسين أداء SOC باستمرار - مع التأكد من أن الحلول تتماشى مع متطلبات العملاء وأفضل ممارسات الأمن السيبراني والمعايير التشغيلية. المسؤوليات: هندسة منصات SIEM والأمن تصميم، تنفيذ، تكوين، وصيانة منصات SIEM وSOAR المؤسسية التي تدعم محفظة خدمات الأمن المُدارة من زينتك. نشر وصيانة بنية SOC عالية التوفر وقابلة للتوسع وآمنة عبر بيئات العملاء. إدارة ترقيات المنصة والتحديثات وإدارة التكوين وأنشطة دورة الحياة لضمان استقرار وأداء المنصة. ضمان بقاء تقنيات SOC متوافقة مع المتطلبات التشغيلية والأمنية ومتطلبات العملاء. هندسة الكشف ومحتوى الأمن تطوير وصيانة وتحسين محتوى الكشف لـ SIEM، بما في ذلك قواعد الترابط واللوحات والتقارير والتنبيهات وقوائم المراقبة وحالات الاستخدام. تحسين قدرات الكشف من خلال تحليل التهديدات الناشئة وتقنيات الهجوم والاتجاهات التشغيلية. تقليل الإيجابيات الكاذبة من خلال ضبط وتحسين مستمرين لمنطق الكشف. ربط قدرات الكشف بإطارات الأمن السيبراني المعترف بها مثل MITRE ATT&CK. تكامل المنصة والأتمتة دمج تقنيات الأمن ومنصات السحابة والبنية التحتية وحلول الطرف الثالث ضمن منظومة SIEM. تطوير محولات مخصصة وروابط وآليات إدخال البيانات لدعم بيئات العملاء الجديدة. تصميم وتنفيذ playbooks لـ SOAR لأتمتة التحقيق والتغذية والاخطار والاستجابة. تحسين جمع البيانات والتطبيع ومعالجة الأحداث لرفع الكفاءة التشغيلية. الدعم التشغيلي والتحسين المستمر تقديم الدعم الفني لمحللي SOC أثناء التحقيقات الأمنية وأنشطة الاستجابة للحوادث الكبرى. معالجة مشاكل المنصة وتحليل السبب الجذري للحفاظ على توفر الخدمة. إنتاج وثائق فنية وأدلة تنفيذ وكتابات تشغيلية. تحديد فرص لتحسين نضج SOC من خلال الأتمتة وتحسين العمليات وأفضل ممارسات الهندسة. التعاون مع استشارات الأمن السيبراني والاستجابة للحوادث وإدارة المنتجات وفرق التوصيل لتعزيز خدمات الأمن المدار باستمرار.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>3-5 سنوات من الخبرة العملية في تصميم وتنفيذ وإدارة منصات SIEM ضمن بيئات الشركات أو خدمات الأمن المدارة. خبرة قوية في واحد أو أكثر من منصات SIEM مثل Microsoft Sentinel وSplunk Enterprise Security وIBM QRadar وArcSight وLogRhythm وElastic Security. خبرة في دمج تقنيات أمنية متعددة، بما في ذلك EDR، الجدران النارية، IDS/IPS، منصات أمان السحابة، منصات الهوية، وتغذيات معلومات التهديد. معرفة عملية بنظامي Windows وLinux والشبكات والبرمجة وواجهات برمجة التطبيقات وتكنولوجيات الأتمتة. خبرة في تنفيذ منصات SOAR وتدفقات أتمتة الأمن. المعرفة بـ MITRE ATT&CK وتكامل معلومات التهديد ومبادئ هندسة الكشف. خبرة في دعم بيئات السحابة المؤسسية بما في ذلك Microsoft Azure وAWS أو Google Cloud Platform. خبرة في العمل ضمن مزود خدمات الأمن المدار (MSSP). درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني أو أمن المعلومات أو علوم الحاسب أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذو صلة. يفضل وجود شهادة Security+ أو CEH أو أي شهادة ذات صلة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المحلل SOC - المستوى 1 مسؤول عن توفير مراقبة الأمن على مدار 24x7، فرز الإنذارات، تحليل الأحداث، وتصعيد الحوادث داخل مركز عمليات الأمن المدارة من زينتيك (SOC).<br> كونه خط الدفاع الأول ضد تهديدات الأمن السيبراني، يراقب باستمرار بيئات العملاء، يتحقق من أحداث الأمن، ويتأكد من تحديد incidents الأمن المحتملة، وتصنيفها، وتوثيقها، وتصعيدها وفق الإجراءات المعمول بها واتفاقيات مستوى الخدمة.<br> المسؤوليات: المراقبة الأمنية & تحليل الأحداث توفير مراقبة مستمرة على مدار 24x7 لبيئات الأمن لدى العملاء والمؤسسات من خلال عمليات متناوبة عبر المناوبات.<br> مراقبة وتحليل الأحداث الأمنية الناتجة من منصات SIEM، حلول IDS/IPS، أدوات Endpoint Detection & Response (EDR)، جدران الحماية، بوابات أمان البريد الإلكتروني، حلول أمان الويب ومنصات أمان السحابة وتحليل التهديدات وتقييم التنبيهات لتحديد ما إذا كان النشاط يمثل تهديداً أمنياً حقيقياً أم إيجابياً زائفاً.<br> إجراء التحقق الأول من الحدث، التصنيف، وتحديد الأولويات بناءً على الخطورة، الخطر، والتأثير التجاري المحتمل.<br> تحديد سلوك مشبوه، مؤشرات الاختراق (IOCs)، وأنشطة شاذة تستلزم تحقيقاً إضافياً.<br> فرز الحوادث وتصعيدها Perform first-level analysis and triage of security alerts and events.<br> إنشاء وإدارة تذاكر الحوادث ضمن منصات إدارة الحوادث المعتمدة.<br> تصنيف الحوادث بناءً على الخطورة، الأثر، العجلة، وتصنيف التهديد تصعيد الحوادث التي تم التحقق منها إلى فرق SOC Analyst - Tier 2 وفق إجراءات التصعيد المعتمدة.<br> التأكد من أن التصعيدات تتضمن تفاصيل تحقيق كاملة ودقيقة لدعم نقل العمل بسلاسة والتحليل الإضافي.<br> الحفاظ على تتبع الحوادث وتحديثها في طور lifecycle الحادث.<br> عمليات SIEM ومراقبة الأمن Utilize SIEM platforms to Monitor security events, Review alerts, Execute predefined searches and queries, Support basic investigations Support operational activities including Alert validation, Monitoring dashboard review, Log analysis and Security event correlation Assist with identifying false positives and escalating tuning recommendations where required.<br> دعم فعالية الاعمال التشغيلية وموثوقيتها في عمليات المراقبة.<br> التوثيق والتقارير Maintain accurate records of investigations, observations, and escalation activities.<br> توثيق الحوادث الأمنية وأنشطة المراقبة وفق الإجراءات التشغيلية.<br> المشاركة في تحويل المناوبات وضمان استمرارية التحقيقات بين الفرق.<br> دعم تقارير التشغيل ومؤشرات أداء SOC.<br> الحوكمة والامتثال والتميز التشغيلي اتباع إجراءات SOC، كتيبات اللعب، والمعايير التشغيلية المعتمدة.<br> ضمان الامتثال بسياسات الأمن الداخلي والتزامات العملاء العقدية.<br> التعامل مع معلومات العملاء بسرية واحترافية عالية.<br> المشاركة في التدريب، وتمارين المحاكاة، ومبادرات التحسين المستمر.<br> الحفاظ على الوعي بالتهديدات السيبرانية الناشئة وتقنيات الهجوم.<br> ثقافتنا ومدوناخ الشرف: في زينتك، نفخر بثقافة مبنية على التعاون والابتكار والنزاهة اللا متناهية.<br> نبحث عن أشخاص يشاركوننا هذه القيم وملتزمون بمركزية العميل والتميز الأخلاقي.<br> من المتوقع أن يحافظ جميع الموظفين على مدونة السلوك لدينا، التي تعمل كإطار توجيهي للسلوك المسؤول في كل ما نقوم به — من كيفية عملنا مع بعضنا البعض إلى كيفية تفاعلنا مع العملاء والشركاء عالميًا.<br> الحد الأدنى خبرة سنة واحدة في عمليات SOC Familiarity with SIEM consoles, alert triage, and SOC monitoring workflow; willingness to work rotating shifts.<br> المعرفة الأساسية بالشبكات ونظام التشغيل مفضلة.<br> درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني، أمن المعلومات، علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو مجال ذو صلة.<br> يفضل شهادة Security +، CEH أو أي شهادة ذات صلة</span> </div>
<p>يبحث عن مدرس متمرس متخصص في شبكات الكمبيوتر وأمن المعلومات. يتضمن الدور تدريس بنية الشبكات الأساسية والبروتوكولات ومبادئ الأمن وتحليل التهديدات وتقنيات التخفيف. تطوير وإلقاء محاضرات حول الشبكات وأمن المعلومات والبرمجة. تدريس لغات البرمجة الأساسية ومفاهيم أمن الشبكات، مع التركيز على إدارة الشبكات، الاختراق الأخلاقي، والأمن الرقمي. تصميم منهج دراسي يتوافق مع معايير الصناعة الحديثة ويدمج أفضل الممارسات في أمن المعلومات وتطوير البرمجيات. توجيه الطلاب من خلال المختبرات العملية، سيناريوهات حل المشكلات في العالم الحقيقي، وتمارين البرمجة العملية. تقييم فهم الطلاب من خلال الواجبات والامتحانات ومحاكاة أمن المعلومات. مواكبة الاتجاهات الناشئة في أمن المعلومات، أطر عمل البرمجة، وتقنيات الشبكات. تقديم الإرشاد الأكاديمي والمهني للطلاب الذين يتابعون مهناً في أمن المعلومات وتطوير البرمجيات. المشاركة في اجتماعات الكلية والبحث المهني والتعاون مع الصناعة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><h2>المتطلبات</h2><p>درجة علمية في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة مع التركيز على الشبكات/الأمن. الشهادات المهنية (مثل CompTIA Network+, Security+, CCNA, CISSP, CEH) ذات فائدة كبيرة. خبرة عملية في إدارة الشبكات أو أمن المعلومات. خبرة في التدريس مفضلة. التعليم: درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة مع التركيز على الشبكات/الأمن. الشهادات: الشهادات المهنية مثل CompTIA Network+, Security+, CCNA, CISSP, CEH ذات فائدة كبيرة. الخبرة: خبرة عملية في إدارة الشبكات أو أمن المعلومات. القدرة على التدريس: القدرة على شرح مفاهيم الشبكات والأمن المعقدة بطريقة جذابة وسهلة الفهم. المهارات: مهارات تحليلية قوية، حل المشكلات، والتواصل. القدرة على التكيف: القدرة على دمج تهديدات أمن المعلومات الحقيقية والتحديات في تجربة التعلم. المعرفة الصناعية: الوعي بأحدث التطورات في أمن المعلومات، الاختراق الأخلاقي، واستراتيجيات حماية الأنظمة.</p>
<p>Key Responsibilities:</p><p>1. Technical Coordination & Workflow Management</p>Equipment Deployment: Coordinate the day-to-day deployment, scheduling, and maintenance of broadcast equipment, host media facilities, and Master Control Room (MCR) infrastructure.<br>Technical Dependencies: Serve as the central point of contact for tracking technical dependencies between traditional AV/broadcast setups, venue IT networks, and streaming systems.<br>Documentation: Maintain comprehensive project documentation, asset registries, technical asset tracking, and standard operating procedures (SOPs) for live event broadcasts.<br>Advanced Workflows: Assist in coordinating IP-based broadcast setups, cloud production workflows, and digital asset management environments.<p>2. Stakeholder & Rights-Holder Relations</p>Interface: Facilitate communications and logistical requirements between local entities, international sports federations, and external host broadcasting teams.<br>Broadcaster Access: Coordinate media access, venue technical operations (VTO), and unilateral broadcast requests for Rights-Holding Broadcasters (RHBs).<br>Milestones: Organize and track testing schedules, commissioning runs, and rehearsal milestones to transition systems smoothly into live operations.<p>3. Vendor & Infrastructure Support</p>Vendor Management: Manage relationships with local and international technology vendors, tracking service level agreements (SLAs) and equipment delivery timelines.<br>Readiness Monitoring: Monitor venue readiness and coordinate immediate technical support or hardware replacement during critical live production windows.<p>Required Skills & Experience</p>Experience: 5 to 8 years of demonstrated experience coordinating technical operations within broadcast, media production, or major sports event environments.<br>Operational Knowledge: Strong familiarity with live signal transmission paths (fiber, satellite, IP), non-linear editing pipelines, and smart venue systems.<br>Coordination Skills: Superb organizational abilities, meticulous attention to detail, and a proven track record of managing complex schedules under tight live deadlines.<br>Communication: Exceptional cross-cultural communication skills required to interface with international delegates and local public-sector stakeholders in Kuwait.<p>Strongly Preferred Qualifications</p>Sporting Movement: Direct experience coordinating projects within the Olympic Movement (IOC/OBS), Asian Games, National Olympic Committees (NOCs), or International Sports Federations (IFs).<br>Frameworks: Solid understanding of Olympic Results and Information Services (ORIS) frameworks and host broadcaster venue requirements.<br>Digital Transformation: Background supporting technology delivery for large-scale public-sector digital transformation programs within the GCC region.<p>Education</p>Degree Required: Bachelor s Degree in Media Technology, Broadcast Engineering, Communications, Information Technology, or a related field.<br><br><br><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Years of Experience 5 to 8 years of demonstrated experience coordinating technical operations within broadcast, media production, or major sports event environments</p><p>Qualification: Bachelor s Degree in Media Technology, Broadcast Engineering, Communications, Information Technology, or a related field</p><p>Required Skills & Experience</p><p>Experience: 5 to 8 years of demonstrated experience coordinating technical operations within broadcast, media production, or major sports event environments.</p><p>Operational Knowledge: Strong familiarity with live signal transmission paths (fiber, satellite, IP), non-linear editing pipelines, and smart venue systems.</p><p>Coordination Skills: Superb organizational abilities, meticulous attention to detail, and a proven track record of managing complex schedules under tight live deadlines.</p><p>Communication: Exceptional cross-cultural communication skills required to interface with international delegates and local public-sector stakeholders in Kuwait.</p><p>Strongly Preferred Qualifications</p><p>Sporting Movement: Direct experience coordinating projects within the Olympic Movement (IOC/OBS), Asian Games, National Olympic Committees (NOCs), or International Sports Federations (IFs).</p><p>Frameworks: Solid understanding of Olympic Results and Information Services (ORIS) frameworks and host broadcaster venue requirements.</p><p>Digital Transformation: Background supporting technology delivery for large-scale public-sector digital transformation programs within the GCC region.</p><p>Education</p><p>Degree Required: Bachelor s Degree in Media Technology, Broadcast Engineering, Communications, Information Technology, or a related field.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المهندس SOC مسؤول عن تصميم وتنفيذ وتكوين وتحسين منصات تكنولوجيا مركز عمليات الأمن (SOC) في ZainTECH بشكل مستمر، لضمان خدمات مراقبة أمنة وقابلة للتوسع ومرنة للأمن لموظفي الشركات والعملاء الحكوميين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. <br> هذا دور هندسي عملي يركز على تصميم وصيانة أنظمة إدارة الأمن والمعلومات والكشف (SIEM)، وتنسيق الأمن، والأتمتة والاستجابة (SOAR)، ودعم تقنيات الأمن. <br> يملك الدور دورة حياة كاملة لقدرات مراقبة الأمن - من توظيف مصادر سجلات جديدة وتطوير محتوى الكشف إلى أتمتة سير العمل التشغيلي وتحسين أداء SOC باستمرار - مع ضمان توافق الحلول مع متطلبات العملاء وأفضل ممارسات الأمن السيبراني والمعايير التشغيلية. <br> المسؤوليات: تصميم وهندسة منصات SIEM وSOAR المؤسسية، وتطبيق وتكوين وصيانة منصات SIEM وSOAR لدعم محفظة خدمات الأمن المدارة من ZainTECH. <br> نشر وصيانة بنية تحتية لـ SOC عالية التوفر وقابلة للتوسع وآمنة عبر بيئات العملاء. <br> إدارة الترقيات والتحديثات وتكوين الإدارة ونشاطات دورة الحياة لضمان استقرار وأداء المنصة. <br> التأكد من بقاء تقنيات SOC متوافقة مع التشغيل ومتطلبات الأمن والعملاء. <br> هندسة الكشف ومحتوى الأمن: تطوير وصيانة وتحسين محتوى الكشف في SIEM، بما في ذلك قواعد الترابط ولوحات التحكم والتقارير والتنبيهات وقوائم المراقبة وحالات الاستخدام. <br> تحسين قدرات الكشف من خلال تحليل التهديدات الناشئة وتقنيات الهجوم والاتجاهات التشغيلية. <br> تقليل الإيجابيات الخاطئة من خلال ضبط مستمر وتحسين منطق الكشف. <br> ربط قدرات الكشف بإطارات الأمن السيبراني المعترف بها مثل MITRE ATT&CK. <br> التكامل المنصاتي والأتمتة: دمج تقنيات الأمن ومنصات السحابة والبنية التحتية والحلول من الأطراف الثالثة في منظومة SIEM. <br> تطوير محولات مخصصة ومحركات توصيل وآليات إدخال البيانات لدعم بيئات العملاء الجديدة. <br> تصميم وتنفيذ دفعات SOAR لأتمتة التحقيق والإثراء والإشعار والاستجابة. <br> تحسين جمع البيانات والتطبيع ومعالجة الأحداث لتحسين الكفاءة التشغيلية. <br> الدعم التشغيلي والتحسين المستمر: تقديم الدعم الفني لمحللي SOC خلال التحقيقات الأمنية وأنشطة الاستجابة للحوادث الكبرى. <br> تشخيص مشاكل المنصة وإجراء تحليل السبب الجذري للحفاظ على توفر الخدمة. <br> إنتاج وثائق تقنية وأدلة تنفيذ ودفاتر تشغيل. <br> تحديد فرص تحسين نضج SOC من خلال الأتمتة وتحسين العمليات وممارسات الهندسة. <br> التعاون مع استشارات الأمن السيبراني، واستجابة الحوادث، وإدارة المنتجات، وفرق التنفيذ لتعزيز خدمات الأمن المدارة بشكل مستمر. <br> ثقافتنا ومدونة السلوك: في ZainTECH، نفخر بثقافة تقوم على التعاون والابتكار والنزاهة غير القابلة للتنازل. <br> نحن نبحث عن أفراد يشاركون هذه القيم وملتزمون بمركزة العميل والتفوق الأخلاقي. <br> يُتوقع من جميع الموظفين الالتزام بمدونة السلوك التي تعمل كإطار توجيهي لسلوك مسؤول في كل ما نقوم به — من كيفية عملنا مع بعضنا البعض إلى كيفية تعاملنا مع العملاء والشركاء حول العالم. <br> 3-5 سنوات من الخبرة العملية في تصميم وتنفيذ وإدارة منصات SIEM ضمن بيئات الشركات أو خدمات الأمن المدارة. <br> خبرة قوية مع واحدة أو أكثر من منصات SIEM مثل Microsoft Sentinel، Splunk Enterprise Security، IBM QRadar، ArcSight، LogRhythm، أو Elastic Security. <br> خبرة في دمج تقنيات أمن متعددة، بما في ذلك EDR، الجدران النارية، IDS/IPS، منصات السحابة، منصات الهوية، وتدفقات معلومات التهديد. <br> معرفة عملية بأنظمة Windows وLinux والشبكات والبرمجة وواجهات برمجة التطبيقات وتقنيات الأتمتة. <br> خبرة في تنفيذ منصات SOAR وتدفقات عمل الأتمتة الأمنية. <br> معرفة بـ MITRE ATT&CK، ودمج معلومات التهديد، ومبادئ هندسة الكشف. <br> خبرة في دعم بيئات سحابية للمؤسسات بما في ذلك Microsoft Azure وAWS وGoogle Cloud Platform. <br> خبرة في العمل ضمن مزود خدمات أمن مدارة (MSSP). <br> درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني أو أمن المعلومات أو علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذي صلة. <br> يُفضل شهادة Security+ أو CEH أو أي شهادة ذات صلة</span> </div>