وظائف نظم و معلومات في الكويت
١٧٠٢ وظائف شاغرة
احفظ واضبط تنبيهًا للوظائف المشابهةإدارة التنبيهات
مشرف <br><br> معرف الوظيفة: 100194382 <br><br> توظيف كتاب السيرة الذاتية <br><br> × <br><br> يرجى إدخال التفاصيل للإبلاغ عن الوظيفة <br><br> الاسم* <br><br> البريد الإلكتروني* <br><br> سبب الإبلاغ <br><br> الوصف <br><br> مطلوب مشرف تنظيف أول / قائد فريق <br><br> القسم: خدمات التنظيف <br><br> يتبع لـ: مدير العمليات <br><br> الموقع: الكويت <br><br> ملخص الوظيفة <br><br> يتولى مشرف التنظيف الأول / قائد الفريق مسؤولية قيادة والإشراف على فرق التنظيف التي تقدم خدمات التنظيف السكنية والتجارية. يضمن هذا الدور إنجاز جميع مشاريع التنظيف في المنازل والشقق والفيلات والمكاتب والمباني التجارية بأمان وكفاءة وبأعلى معايير الجودة. المشرف مسؤول عن التخطيط للعمل اليومي، وتدريب الموظفين المبتدئين، والحفاظ على رضا العملاء، وضمان الاستخدام السليم للمعدات ومواد التنظيف. <br><br> المسؤوليات الرئيسية <br><br> قيادة الفريق: قيادة والإشراف على طاقم التنظيف المبتدئ في جميع المشاريع الموكلة. تعيين المهام اليومية ومراقبة الإنتاجية. التأكد من اتباع أعضاء الفريق لإجراءات التنظيف ومعايير السلامة الخاصة بالشركة. تدريب وتوجيه وإرشاد عمال النظافة الجدد والمبتدئين. إجراء فحوصات الجودة في الموقع قبل مغادرة كل مشروع. الحفاظ على الانضباط والعمل الجماعي والسلوك المهني بين الموظفين. التنظيف السكني والتجاري <br><br> الإشراف على خدمات التنظيف والمشاركة فيها لـ <br><br> المنازل والشقق. الفيلات. المكاتب والمباني التجارية. متاجر التجزئة. المستودعات ومرافق التخزين. المدارس والعيادات والممتلكات التجارية الأخرى. تنظيف ما قبل الانتقال وما بعده. التنظيف العميق والتنظيف بعد التجديد. إدارة المشاريع: تخطيط وتنظيم جداول التنظيف اليومية. ضمان إنجاز المشاريع في الوقت المحدد. تنسيق القوى العاملة والمعدات ومستلزمات التنظيف. التعامل مع طلبات العملاء العاجلة وتغييرات الجدول الزمني. إبلاغ مدير العمليات بإتمام المشروع. مراقبة الجودة: فحص جميع الأعمال المنجزة قبل تسليمها للعميل. ضمان مطابقة معايير التنظيف لمتطلبات الشركة. حل مشكلات الجودة على الفور. متابعة ملاحظات العملاء وتنفيذ التحسينات. الحفاظ على جودة خدمة ثابتة عبر جميع المشاريع. خدمة العملاء: استقبال العملاء بمهنية وشرح خطة العمل. فهم متطلبات العميل وتوصيلها بوضوح للفريق. التعامل مع أسئلة العملاء والشكاوى البسيطة بمهنية. تصعيد المشكلات الرئيسية للإدارة عند الضرورة. ضمان مستويات عالية من رضا العملاء وتكرار التعامل. المعدات والمخزون: ضمان الاستخدام السليم لآلات التنظيف والأدوات والمواد الكيميائية. مراقبة مستويات المخزون وطلب إمدادات إضافية عند الحاجة. الحفاظ على المعدات في حالة عمل جيدة. الإبلاغ عن المعدات التالفة أو المعطلة على الفور. الصحة والسلامة: ضمان الامتثال لإجراءات الصحة والسلامة. التحقق من ارتداء جميع الموظفين لمعدات الوقاية الشخصية (PPE) المطلوبة. تدريب الموظفين على التعامل الآمن مع المواد الكيميائية ومعدات التنظيف. الإبلاغ عن الحوادث أو المخاطر على الفور. تعزيز بيئة عمل آمنة ومنظمة. الواجبات الإدارية: تسجيل حضور الموظفين ومواعيدهم. إعداد تقارير إنجاز العمل اليومية. مراقبة أداء الفريق وإنتاجيته. الإبلاغ عن ملاحظات العملاء والحوادث والقضايا التشغيلية. مساعدة الإدارة في تقييمات الموظفين ومراجعات الأداء. <br><br> المؤهلات <br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (كحد أدنى). شهادة أو تدريب في خدمات التنظيف أو إدارة المرافق أو التدبير المنزلي ميزة إضافية. خبرة مهنية في التنظيف لا تقل عن 3-5 سنوات. خبرة لا تقل عن 1-2 سنة في الإشراف على فرق التنظيف. يفضل رخصة قيادة سارية المفعول. <br><br> المهارات <br><br> مهارات قيادية وإدارية قوية. معرفة ممتازة بتقنيات التنظيف السكني والتجاري. خبرة في استخدام معدات وآلات التنظيف والمواد الكيميائية. مهارات تنظيمية وتخطيطية قوية. القدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد. مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل. قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار. الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بالجودة. <br><br> اللغات <br><br> الإنجليزية (مطلوبة)، العربية ميزة إضافية. <br><br> مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) <br><br> درجات رضا العملاء. نتائج فحص الجودة. عدد المشاريع المكتملة التي تم تسليمها في الوقت المحدد. إنتاجية الفريق وكفاءته. انخفاض شكاوى العملاء والمكالمات الاستدراكية. حضور الموظفين ومواعيدهم. الاستخدام السليم لمواد ومعدات التنظيف. الامتثال لإجراءات السلامة. تقدم تدريب وتطوير الموظفين. <br><br> السمات الشخصية <br><br> يجب على المرشح المثالي <br><br> أن يكون قائداً فعالاً يحفز ويدعم الفريق. أن يكون قدوة في المهنية وأخلاقيات العمل القوية. أن يكون منظماً ويمكن الاعتماد عليه وذا توجه نحو الحلول. أن يتواصل بوضوح مع العملاء والموظفين. أن يتحمل مسؤولية كل مشروع من البداية إلى النهاية. أن يكون هادئاً تحت الضغط وقادراً على إدارة المواقف الصعبة. أن يكون ملتزماً بتقديم خدمات تنظيف استثنائية والحفاظ على سمعة الشركة. <br><br> النمو المهني <br><br> يمكن للمتميزين التطور إلى مشرف عمليات تنظيف، أو مدير تنظيف منطقة، أو مدير خدمات مرافق، أو مدير عمليات، حيث يشرفون على فرق متعددة، ويوسعون خطوط الخدمة، ويساهمون في تطوير الأعمال ومبادرات التدريب. <br><br> نوع التوظيف <br><br> دوام كامل - 10 إلى 12 ساعة في اليوم - 30 يوماً إجازة مدفوعة في السنة، السكن والمواصلات مغطاة من قبل الشركة. <br><br> الراتب <br><br> الراتب الأساسي 120 دينار كويتي/شهر <br><br> كيفية التقديم <br><br> أرسل سيرتك الذاتية عبر واتساب أو البريد الإلكتروني <br><br> واتساب: 0096596060410 <br><br> البريد الإلكتروني: recruit.staffq8@gmail.com <br><br> توظيف عمال تنظيف منازل <br><br> التفاصيل الأساسية <br><br> الموقع: مدينة الكويت، الكويت <br><br> المؤهل <br><br> تاريخ النشر: منذ 18 يوماً <br><br> نوع الوظيفة: دوام كامل <br><br> الشركة: وظائف الكويت <br><br> معلومات الاتصال <br><br> الهاتف المحمول: غير مذكور <br><br> هاتف بديل: غير مذكور <br><br> البريد الإلكتروني: recruit.staffq8@gmail.com
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p><strong>رئيس المبيعات</strong><br> <br> هل ترغب بأن تكون جزءاً من أكثر الشركات الدولية في العالم؟ شركة تعمل في أكثر من 220 دولة حول العالم وهي رائدة في الشحن السريع عبر الحدود منذ عام 1969. هل ترغب بأن تكون جزءاً من عمل يربط الناس عبر الكوكب وتريد أن تُحدث فرقاً؟ إذن لا تُضيّع الوقت وانضم إلى فريقنا المذهل في مجموعة DHL. DHL Global Forwarding، Freight (DGFF) هي أخصائي الشحن الجوي والبحري والبري للمجموعة. نحن نقدم نقلًا موحدًا بالإضافة إلى حلول متقدمة شاملة من النهاية إلى النهاية للعملاء في مجموعة واسعة من الصناعات عالميًا.</p><br><br> <p><em>من يحرك الجبال حتى عبر المحيطات؟ أنت تفعل ذلك.</em> <strong>ديل إيه إل جي Global Forwarding</strong> لديها شاغر لـ <strong>رئيس المبيعات</strong><strong> في</strong><strong> أرديا، الكويت</strong><strong>.</strong></p><br><br><p>انضم إلينا في ربط الناس وتحسين الحياة!</p><br><br><p><strong>في هذا المنصب من رئيس المبيعات</strong></p><br><br> <ul> <li>قيادة تطوير وتنفيذ إستراتيجية المبيعات على مستوى البلد وخطة المبيعات السنوية بما يتوافق مع الإستراتيجية التجارية الإقليمية والعالمية لـ DHL Global Forwarding وأهداف النمو والسياسات.</li> <li>تحقيق الإيرادات المتفق عليها، وهوامش الربح الإجمالية، والحجم، والأعمال الجديدة واحتفاظ العملاء، مع تركيز قوي على النمو المربح والمستدام.</li> <li>تحديد فرص السوق والقطاعات ذات الأولوية والفئات العملاء وآفاق استراتيجية لتعزيز مكانة DHL Global Forwarding في السوق وتحفيز النمو فوق السوق.</li> <li>تطوير والحفاظ على خط أنابيب مبيعات قوي، مع ضمان التأهيل المناسب للفرص وتغطية خط الأنابيب والتحويل والدقة في التنبؤ.</li> <li>قيادة الاستحواذ على أعمال جديدة مع تعزيز الاحتفاظ والتطوير وفرص البيع المتبادل عبر العملاء الحاليين.</li> <li>المشاركة شخصيًا في فرص استراتيجية رئيسية وقيادة تفاوضات عمل هامة بالتعاون مع المنتجات والتسعير والعمليات والمالية والوظائف ذات الصلة الأخرى.</li> <li>ضمان تطوير حلول العملاء بناءً على فهم واضح لاحتياجات العملاء وتطورات السوق وإمكانات منتجات وخدمات DHL Global Forwarding.</li> <li>قيادة ضبط الأسعار المناسب وربحية العملاء بالتعاون مع المنتجات والتسعير والمالية، والتأكد من الامتثال لإرشادات التسعير المعتمدة وحوكمة الأعمال.</li> <li>مراجعة أداء المبيعات والإيرادات والربح الإجمالي وخط الأنابيب واحتفاظ العملاء ومؤشرات الأداء المتفق عليها الأخرى بانتظام واتخاذ إجراءات تصحيحية عند الحاجة.</li> <li>تطوير استراتيجيات العملاء للحسابات الرئيسية والاستراتيجية وضمان تفاعل عملاء رفيع المستوى فعال ومراجعات الأعمال وإدارة العلاقات.</li> <li>تعزيز التعاون عبر الشحن الجوي والبري والجمرك والمشاريع الصناعية ومنتجات وحلول أخرى لتعظيم فرص البيع المتبادل والشاملة للعميل.</li> <li>ضمان الاستخدام الفعال لعمليات مبيعات DHL وأدوات CRM وإدارة خط الأنابيب ومعايير فاعلية المبيعات والحفاظ على مستويات عالية من جودة البيانات والانضباط التجاري.</li> <li>مراقبة نشاط المنافسين واتجاهات السوق واحتياجات العملاء الناشئة وتحويل الرؤى ذات الصلة إلى إجراءات مبيعات وفرص تطوير الأعمال.</li> <li>قيادة وتحفيز وتطوير منظمة المبيعات، وتحديد أهداف واضحة وضمان الأداء الفردي والجماعي مقابل الأهداف المتفق عليها.</li> <li>تدريب فريق المبيعات على تفاعل العملاء وبيع الحلول والتفاوض وإدارة الفرص وتطوير الحسابات الاستراتيجية، بمساعدة خبراء المنتجات والوظائف عند الحاجة.</li> <li>بناء القدرات البيعية من خلال التدريب المنتظم وتقييم الأداء وخطط التطوير وتخطيط التعاقب، مما يخلق تنظيم مبيعات قوي ومستدام.</li> <li>تعيين والاحتفاظ بمواهب مبيعات عالية الأداء بالتعاون مع الموارد البشرية وبما يتوافق مع سياسات DHL وعملياتها.</li> <li>ضمان امتثال جميع الأنشطة التجارية والاقتراحات والتزامات التسعير واتفاقيات العملاء لسياسات DHL والمتطلبات القانونية والالتزام والسلطة المفوضة المعنية. يجب أن تتبع العقود أو الانحرافات عن الشروط التجارية القياسية عملية الموافقات المعمول بها.</li> <li>العمل عن كثب مع فريق إدارة البلد ومنظمة المبيعات الإقليمية لتوحيد أولويات المبيعات وتبادل معلومات السوق ودعم استراتيجية الأعمال العامة للبلد.</li> </ul> <p><strong>الآن، هذه هي المتطلبات التي نريدها منك!</strong></p><br><br> <p><strong>المستوى التعليمي</strong></p><br><br> <br> <p>درجة البكالوريوس</p><br><br> <br> <p><strong>المستوى الخبرتي</strong></p><br><br> <br> <p>أكثر من 10 سنوات</p><br><br> <br> <p><strong>نقدم:</strong></p><br><br> <ul> <li>فرص في شركة عالمية يمكنك فيها مساهمة أفكارك ومهاراتك لتحقيق أهدافنا المشتركة.</li> <li>احتمال تطوير مهني إضافي</li> <li>راتب تنافسي</li> </ul> <p><strong>لماذا الانضمام إلى DHL Global Forwarding؟</strong></p><br><br> <p>نحن جزء من ديش دي ويست DHL، المزود الرائد للحلول اللوجستية في العالم مع عمليات في أكثر من 220 دولة. زور موقعنا الوظيفي على الويب عبر الرابط https://www.logistics.dhl/us-en/home/careers.html</p><br><br> <p>شهادة <strong>TOP EMPLOYER المرموقة</strong> تدل على جهودنا الرائدة في جذب المواهب والمحافظة عليها من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية وتشجيع التطوير الشخصي والمهني بين الموظفين. سيكون تطوير النساء الماهرات في منظمتنا جزءاً من تركيزنا وخطة دGF Strategy 2025.</p><br><br> <p>نطمح لأن نكون القائد الذي لا جدال فيه في صناعتنا، <strong>عندما يفكر الناس في الشحن؛ نريدهم أن يفكروا في DGF</strong> لأن لدينا:</p><br><br> <ul> <li>أكبر شبكة عالمية <strong>مع أكثر من 30,000 موظف متحمس</strong></li> <li>أكثر <strong>العمليات كفاءة</strong> و<strong> أسرع أوقات الاستجابة</strong></li> <li>أفضل الحلول و<strong>أفضل خدمة عملاء</strong></li> </ul> <p><strong>رؤيتنا:</strong> شركة الخدمات اللوجستية للعالم.</p><br><br> <p><strong>مهمتنا:</strong> التميز. التسليم ببساطة.<br> <strong>هدفنا:</strong> ربط الناس وتحسين الحياة.<br> <strong>قيمنا:</strong> الاحترام والنتائج<br> <strong>أهدافنا:</strong> التوظيف كمُقدّم، ومزود، واستثمار من الاختيار، وتحمل المسؤولية</p><br><br> <p><em> DHL Global Forwarding صاحب عمل يتبنى تكافؤ الفرص. نقيم المتقدمين المؤهلين دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، وغيرها من الخصائص المحمية قانونياً.</em></p><br><br><br> </div>
اشترك لتصلك وظائف وظائف نظم و معلومات في الكويت الجديدة دوريا علي بريدك
يمكنك الغاء اشتراكك في أي وقت