وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى
١٢٩٨ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><b>نبذة عن الدور الوظيفي:</b></p><p><br></p><ul><li>يلعب مساعد المبيعات دورًا حاسمًا في دفع عجلة نمو المبيعات مع ضمان تقديم تجربة عملاء مثالية. وهو مسؤول عن خلق بيئة تسوق جذابة ومنظمة، وإظهار سلوك ودود ومرحب، وتقديم أحدث المعلومات عن المنتجات للعملاء. يتطلب هذا الدور مهارات تواصل قوية واهتمامًا كبيرًا بالمعايير البصرية، مما يساهم بشكل كبير في تحقيق رضا العملاء ونجاح المتجر.</li></ul><p><br></p><p><b>المهام والمسؤوليات:</b></p><p><br></p><p>عام</p><p><br></p><ul><li>توفير بيئة متجر نظيفة ومنظمة من خلال الحفاظ على معايير المتجر ونظافته.</li><li>تقديم انطباع أول إيجابي للعملاء من خلال التحلّي بطاقة إيجابية والالتزام بقواعد الزي الرسمي.</li><li>الترحيب بالعملاء فورًا بابتسامة وتحية ودودة عند دخولهم المتجر.</li><li>تزويد العملاء بمعلومات حديثة ومناسبة عن المنتجات.</li><li>تقديم خدمة عالية الجودة في غرف قياس الملابس، ومتابعة العملاء في الوقت المناسب، والحفاظ على نظافة منطقة المحاسبة، والسعي لزيادة المبيعات.</li><li>تقديم خدمة فعالة عند منصة المحاسبة، وعرض بطاقات الهدايا، والحفاظ على النظافة، وتسجيل بيانات العملاء في قاعدة البيانات.</li><li>شكر العملاء بصدق على الشراء ودعوتهم للزيارة مجددًا أثناء خروجهم من المتجر.</li></ul><p><br></p></div><h2 class="h5">المهارات</h2><div data-jb-field="skills"><p><b>المهارات المطلوبة للنجاح في هذا الدور:</b></p><p><br></p><ul><li>مهارات تواصل شفهي ممتازة.</li><li>تركيز قوي على خدمة العملاء.</li><li>القدرة على العمل في بيئة فريق.</li><li>القدرة على التعامل مع المعاملات النقدية بدقة.</li></ul><p><br></p><p><b>المؤهلات المطلوبة للدور الوظيفي:</b></p><p><br></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة.</li><li>خبرة من سنة إلى سنتين في مبيعات التجزئة.</li><li>مهارات تواصل شفهي جيدة.</li><li>معرفة بممارسات خدمة العملاء الأساسية.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الوصف الطويل <br><br>ملخص الوظيفة <br></span><p>تسهيل أنشطة الفريق بهدف تعزيز الأداء والتطوير القوي والطويل الأمد للشركة. نقطة الاتصال المرجعية للزملاء والعملاء، من خلال الحفاظ على الجداول الزمنية وتقديم الملاحظات والوثائق والمعلومات. المسؤولة عن معالجة جميع الشحنات الواردة للعملاء الخارجيين المختلفين باتباع المستندات الأصلية، والتنسيق مع خطوط الشحن والجهات الناقلة وفريق التخليص وكذلك فريق المالية/الرقابة بالمجموعة من خلال إغلاق ملف العمل في أقرب وقت ممكن.</p><br>
<br><br>مسؤوليات العمل <br><p>تشمل المسؤوليات وما يتجاوزها وهو التالي: <br>
•تحديث العملاء الخارجيين المعنيين بتقارير حالة الشحن اليومية.<br>
•التنسيق مع العملاء الخارجيين والموردين لضمان وجود وثائق الشحن مسبقًا قبل وصول السفن وتوفير وثائق التخليص جاهزة عند وصول السفينة وتقليل أية تأخيرات.<br>
•التنسيق مع العملاء الخارجيين والمستودع للحصول على جدول التسليم في الوقت المحدد والتنسيق مع شركات النقل لإيصال الشحنات وفق الجدول وبالنتيجة تقليل أية مدفوعات احتجاز بارجة.<br>
•التحقق من جميع رسوم النقل البحري والوسطاء ضمن الإطار الزمني المحدد من تاريخ استلام الوثائق.<br>
•الحفاظ على تحديث نظام التتبع الداخلي في جميع الأوقات لتوفير رؤية الشحن للعملاء الخارجيين.<br>
•تحديث الأنظمة في جميع الأوقات بجميع المعلومات والبيانات المتاحة.<br>
•الحفاظ على نظام filing الحالي مع جميع المستندات الأصلية والنسخ المستلمة مع مذكرات الدفع والإيصالات.<br>
•الرد على الشكاوى من العملاء وتقديم الدعم بعد البيع عند الطلب<br>
•تنسيق فريق المبيعات من خلال إدارة الجداول الزمنية، وتقديم مستندات مهمة ونقل المعلومات ذات الصلة<br>
•ضمان كفاية معدات أو مواد متعلقة بالمبيعات<br>
•تخزين وفرز البيانات المالية وغير المالية بشكل إلكتروني وتقديم التقارير<br>
•معالجة جميع الطلبات بدقة وبالوقت المناسب<br>
•إبلاغ العملاء بأي تأخيرات غير متوقعة أو مشاكل<br>
•مراقبة تقدم الفريق، وتحديد الثغرات واقتراح التحسينات<br>
•المساعدة في إعداد وتنظيم المواد الترويجية أو الأحداث<br>
•ضمان الالتزام بالقوانين والسياسات<br>
</p><br>
<br><br>متطلبات المرشح <br><p>•درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة مطلوبة؛ ستكون الشهادة في المبيعات أو التسويق إضافة جيدة. <br>
•خبرة 2+ سنوات كمُنَسِّق مبيعات.<br>
•لاعب فريق بنهج عالي من التفاني.<br>
•إتقان استخدام تطبيقات Microsoft Office بما فيها Word وPowerPoint وExcel وOutlook وأنظمة تطبيقات الشحن الدولي.<br>
•قدرات حل المشكلات ومهارات تواصل جيدة – كتابة وشفوية على حد سواء.<br>
•مهارات تنظيمية قوية، دقيقة التفاصيل، والقدرة على التعامل مع أولويات متعددة.<br>
•الاهتمام والخبرة في التفاعل مع جميع المستويات والقِسمات.</p><br>
<br><br>التعليم <br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>ملخص الوظيفة <br></span><p>هذه الدور يركّز على تطوير الحسابات الجديدة من عمل إلى عمل في قطاع OOH – الفنادق والمطاعم. يجب أن يكون المرشح الناجح قادرًا على استخدام مهارات البيع بالحلول لفهم احتياجات عملاء الشركة وتوصية منتجات IFFCO التي ستلبي احتياجات عملاء الشركة وتحل مشاكل أعمالهم. </p><br>
<br><br>المهام والمسؤوليات <br><ul>
<li>
<p>التواصل بفعالية مع عملائنا لسرد قصة علامتنا التجارية وعرضنا</p><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>الحصول على حسابات خدمة الطعام الجديدة من خلال العملاء المحتملين، الاتصالات الباردة، وحلول البيع الاستراتيجي الأخرى</p><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>تحقيق الإيرادات وتحقيق أهداف المبيعات من خلال توسيع القاعدة أفقياً وعمودياً </p><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>تقديم توقع شهري دقيق</p><br>
</li>
</ul>
<br><br>مؤشرات الأداء الرئيسية <br><ul>
<li>
<p>الميزانية مقابل التحقيق المستهدف (القيمة والحجم) </p><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>إدارة المتأخرات</p><br>
</li>
</ul>
<ul>
<li>
<p>عملاء جدد</p><br>
</li>
</ul>
<br><br>متطلبات الخبرة العملية <br><p>1 - 3 سنوات خبرة في دور مبيعات ضمن قطاع HORECA في صناعة FMCG</p><br>
<br><br>المؤهلات <br><p>حاصل على درجة البكالوريوس مع تخصص ذو صلة</p><br>
<br><br>الكفاءات <br>إدارة الذات والفريق<br>ريادة الأعمال<br>الناس<br>الأمانة<br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>الدور: </strong></p><br>
<p>سيكون موظف المبيعات الأول جزءاً من متجر سريع الإيقاع يقدم خدمة عملاء ممتازة من خلال بناء علاقة مع كل عميل وضمان تجربة تسوق فريدة حقاً. ستلتزم بتوفير معرفة خبرية بالمنتج ومشاركة المعرفة مع العميل مع التصرف بنزاهة في جميع الأوقات.</p><br>
<p>ستمتلك:</p><br>
<ul>
<li>مهارات تواصل ممتازة مصحوبة بالإبداع والطاقة والحماس</li>
<li>مهارات تواصل ممتازة</li>
<li>القدرة على تحقيق الأهداف حتى لو تعرضت لضغط</li>
</ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
• لتقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال: تحديد احتياجات العملاء، عرض النصائح وعرض المنتجات المناسبة؛ بناء علاقات مع العملاء الرئيسيين وضمان الحفاظ على معايير المتجر من أجل تحقيق أهداف المبيعات وتنمية ولاء العملاء<br><p><span>في أل-Taayer Insignia، مسيرتك المهنية أكثر من مجرد وظيفة — إنها رحلة إلى قلب بيع التجزئة الفاخر. لأكثر من 40 عامًا، شَرَكْنا العلامات التجارية الأكثر أيقونية في العالم، مخلقين تجارب بيع بالتجزئة حائزة على جوائز عبر متاجرنا البوتيكات، والمتاجر الكبرى، والمنصات الإلكترونية الرائدة. مع وجود متاجر وفروع في دول مجلس التعاون الخليجي وحضور شامل فعلي، نجمع بين الأسلوب والابتكار والتراث معًا. هنا، ستنضم إلى فريق متنوع مهووس بخدمة العملاء، شغوف يقدّر الإبداع، ويعطيك القوة للنمو. انضم إلينا في رحلتنا، لإعادة تصور الموضة وإعادة تعريف معنى الفخامة في المنطقة.</span></p><br><br>المسؤوليات:<br>الأدوار والمسؤوليات العملية<br>• استقبال وتحية كل عميل بشكل دافئ وودود واظهار خدمة عملاء ممتازة في جميع الأوقات.<br>• تحديد احتياجات العملاء من خلال طرح الأسئلة؛ التوصية بثقة بالمنتجات الملائمة وعرضها؛ التوصية بالمنتجات المرتبطة في كل فرصة بيع؛ إغلاق الصفقة<br>• استلام النقود أو الدفع بأي من الطرق المعتمدة من العملاء، إصدار الإيصالات/الفواتير مقابل مشترياتهم وتقديم خدمة نقطة صرف محترفة.<br>• التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني وفعال، بما يتوافق مع سياسة ما بعد البيع للشركة، مع التصعيد للإدارة إذا لزم الأمر.<br>• عرض والحفاظ على معرفة المنتج، واتجاهات الموضة، والعروض داخل المتجر في جميع الأوقات.<br>• الحفاظ على معايير المظهر الشخصي كما يوجّه به مدير المتجر.<br>• الحفاظ على عرض نظيف ومنظم، غرف القياس ومناطق التخزين.<br>• فحص مستويات المخزون يوميًا وإبلاغ مدير المتجر بنُقص المخزون لإعادة التزويد والحفاظ على مستويات مخزون مثلى.<br>• الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة بما في ذلك سياسة الإرجاع والتبادل، والسياسات المتعلقة بالأمن والصحة والسلامة.</br>• تجنيد العملاء لقاعدة البيانات، إدخال تفاصيلهم بدقة في نظام نقاط البيع.</br>• تقليل التعرض لخسائر المخزون من خلال اليقظة في منطقة المبيعات وغرف القياس.<br>المؤهلات:<br>التعليم/الاعتماد والتعليم المستمر<br>• شهادة الثانوية العامة<br>• 3 إلى 4 سنوات خبرة في المبيعات بالتجزئة أو خدمة العملاء</div>
الوصف الوظيفي<br><br>ضيافة استثنائية تبدأ منك<br><br>تخيل نفسك تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك منسق مبيعات، فأنت لا تدعم فقط عمليات المبيعات وتوليد العملاء المحتملين للمساعدة في دفع أعمال جديدة - بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل ضيف.<br><br>المسؤوليات<br><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل نموذجي:<br><br>تنفيذ عمليات المبيعات اليومية: تقديم الدعم الإداري بما في ذلك إدخال البيانات، وتوزيع الفواتير، وتتبع نشاط Salesforce، وحفظ السجلات لضمان كفاءة عمليات الفريق. دعم وثائق المبيعات والتقارير: المساعدة في إعداد العقود، والمقترحات، والرد على طلبات تقديم العروض (RFP)، وملخصات مكالمات العملاء، وتقارير الحجوزات والولاء. توليد وتأهيل عملاء محتملين جدد للأعمال: البحث عن الحسابات غير المدارة والمحتملة وتحديدها وتقييمها لبناء وصيانة خط أنابيب مؤهل. بناء علاقات تعاونية: الشراكة مع الزملاء في مبيعات هيلتون العالمية، والعملاء، وشركاء الفنادق لتحديد الفرص الجديدة وتأهيلها، وإجراء مكالمات استكشافية للحسابات غير المدارة، وتقديم حلول مخصصة. المساعدة في المشاريع والفعاليات الخاصة: دعم المبادرات الإدارية، وأنشطة مشاركة العملاء، والمشاركة في الاجتماعات والمؤتمرات حسب الحاجة.<br><br>المؤهلات<br><br>ما يتطلبه الأمر لإنجاح الإقامة<br><br>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يتطلبه الأمر للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق.<br><br>شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة وفعل الصواب دائمًا. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. الشعور بالملكية والمسؤولية. والتركيز على "الآن"، وجلب الاستعجال والانضباط لكل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تترك أثرًا دائمًا.<br><br>من نحن<br><br>انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز<br><br>في هيلتون، نحن لا نقدم فقط تجارب استثنائية لضيوفنا - بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. بصفتنا رائدًا عالميًا في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء صادقين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز اعترافًا متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام الشركة على مستوى العالم بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابقى من أجل المهنة - وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا قليلاً.<br><br>هل تشعر بالفضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة وظائفنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة - نحن مكان رائع للعمل.
هدف الوظيفة<br><br>تتولى هذه الوظيفة مسؤولية تمثيل العلامة التجارية من خلال زيادة المبيعات والمساهمة فيها داخل المتجر عبر تقديم خدمة عملاء استثنائية وخبرة في مجال البيع بالتجزئة. القيام بالعديد من المهام التشغيلية مثل صيانة المتجر ومعايير العرض البصري كما يكلفه مدير المتجر / مساعد مدير المتجر.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>خدمة العملاء<br><br>استقبال العملاء ومساعدتهم في اختيار المنتج المناسب. تحويل المتسوقين العابرين إلى مشترين فعليين. الترويج لبرنامج الولاء "كلوب أباريل" الخاص بالشركة لتحقيق مبيعات متكررة. خدمة العملاء بأعلى المعايير واتباع إرشادات البيع الخاصة بالشركة (GUEST – الترحيب، الفهم، الشرح، البيع، الشكر). يجب أن يكون الموظف على اطلاع دائم بمختلف العلامات التجارية التابعة للمجموعة لتقديم اقتراحات البيع للعملاء. المظهر / السلوك / المعرفة: يجب أن يكون الموظف أنيق المظهر ومهندماً في جميع الأوقات. المرونة في العمل لساعات إضافية خلال فترة التخفيضات. يجب أن يمتلك معرفة حديثة بالمنتجات ويضمن تقليل فقدان المخزون إلى أدنى حد. المرونة في العمل لساعات إضافية خلال فترة التخفيضات.<br><br>البضائع<br><br>التأكد من ترتيب وعرض جميع المخزون لجذب العملاء ووفقاً لمعايير التنسيق القياسية. ضمان اتباع جميع إرشادات العرض المرئي (VM) والحفاظ على جميع معايير المخزون عند التصفية. تسجيل حركة المخزون (وارد / صادر) والاحتفاظ بتقرير خاص بذلك. العمليات: التعامل مع نقطة البيع (POS) / مكتب المحاسبة بكفاءة. مطابقة المبالغ النقدية في درج الكاشير في بداية / نهاية النوبات. إصدار الإيصالات / المبالغ المستردة / المبالغ المتبقية للعملاء بشكل صحيح. معالجة المدفوعات نقداً / عبر بطاقات الائتمان / القسائم / الخصم التلقائي. ضمان الوعي واليقظة في جميع الأوقات فيما يخص أمن المتجر دون أي إهمال. يجب أن يكون الموظف مرناً في العمل لساعات عمل متنوعة وساعات إضافية حسب متطلبات العمل. الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOP) وسياسات منع الخسائر. الحفاظ على سرية أرقام المبيعات تجاه الأطراف الخارجية.
وصف الوظيفة<br><br>ضيافة استثنائية تبدأ معك<br><br>تخيل نفسك تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! بصفتك مديراً لمبيعات المجموعات والمؤتمرات والفعاليات (GCE)، فأنت لا تكتفي بزيادة الإيرادات من خلال قيادة جهود مبيعات (GCE) الاستراتيجية فحسب، بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br>المسؤوليات<br><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل نموذجي:<br><br>دفع إيرادات (GCE): تعظيم فرص مبيعات المجموعات والمؤتمرات والفعاليات من خلال استراتيجيات البيع الاستباقية وتحويل استفسارات العملاء بفاعلية<br>تحسين أداء الأعمال: مراجعة خطط العمل، وتحديد فجوات الإيرادات، وتنفيذ مبادرات لملء السعة وتحقيق الأهداف التجارية<br>قيادة تنفيذ استراتيجية المبيعات: مواءمة أنشطة القسم مع استراتيجية البيع الخاصة بالفندق، وضمان الامتثال والقدرة على التكيف مع ظروف السوق<br>البقاء في صدارة المنافسة: مراقبة اتجاهات السوق المحلية وأنشطة المنافسين لتوجيه تكتيكات المبيعات وتعزيز المكانة التنافسية للفندق<br>ضمان دقة العمليات: إجراء فحوصات دورية على الحجوزات لدعم جاهزية التدقيق والتنفيذ عالي الجودة عبر الأنظمة والإجراءات<br>ترويج الفندق: تنظيم والمشاركة في الأنشطة الترويجية لزيادة الرؤية ودفع أعمال (GCE)<br>إلهام وتطوير الفريق: الإشراف على أعضاء الفريق وتوجيههم وتدريبهم؛ وإجراء تقييمات الأداء، وتوفير فرص التطوير المهني، والاعتراف بالإنجازات لبناء فريق عالي الأداء والحفاظ عليه وتحفيزه<br><br>المؤهلات<br><br>ما يلزم لتقديم تجربة إقامة مثالية<br><br>في هيلتون، تحدد قيمنا الجوهرية ما يتطلبه النجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق:<br><br>شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة وفعل الصواب دائماً. إلهام الآخرين من خلال القيادة. إيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. حس الملكية والمساءلة. والتركيز على الحاضر، مع جلب الاستعجال والانضباط لكل لحظة، مع إدراك أنها يمكن أن تترك أثراً دائماً.<br><br>نبذة عنا<br><br>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز<br><br>في هيلتون، نحن لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني مكان عمل استثنائياً لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. بصفتنا رائداً عالمياً في الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز اعترافاً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل (Great Place to Work) و(Fortune). من خلال مجموعة علاماتنا التجارية ذات المستوى العالمي، والتزامنا على مستوى الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابقَ من أجل المسيرة المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل أنت فضولي بشأن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p> يساهم المنصب بشكل مباشر في نمو الإيرادات وتوسيع السوق من خلال تحديد فرص مشاريع جديدة، ودعم أنشطة العطاء، وإدارة الحسابات المعينة. يدعم الدور الأهداف الاستراتيجية للشركة من خلال تعزيز حضورها في سوق مشاريع الكهرباء وضمان رضا العملاء من خلال التنسيق الفعال والمتابعة الميدانية للمشروعات.</p><ul><li>إدارة فرص المشروع من الاستفسار حتى الجائزة.</li><li>تنسيق العروض التقنية والتجارية مع الفرق الداخلية.</li><li>متابعة عروض الأسعار والمفاوضات وتطور المشروع.</li><li>قيادة المبيعات لجميع المنتجات الكهربائية (لوحات المفاتيح منخفضة الجهد، قواطع الكهرباء، الأرضي، الإضاءة، أسلاك التوصيل، إلخ).</li><li>تحديد وتطوير الفرص مع المقاولين والاستشاريين والـ EPCs وآخرين المستخدمين.</li><li>مراجعة مواصفات المشروع وتقديم حلول تقنية مقبولة وعروض مناسبة.</li><li>إعداد قوائم الكميات والاقتباسات والطلبات الفنية/التجارية بدقة.</li><li>متابعة العطاءات والموافقات وعمليات منح المشاريع.</li><li>بناء علاقات قوية مع مكاتب الاستشارات VIP والعملاء VVIP والوزارات الكويتية الرئيسية.</li><li>إجراء زيارات ميدانية لدعم تنفيذ المشروع وحل القضايا.</li><li>مراقبة اتجاهات السوق والحفاظ على توقعات ومراسلات المبيعات محدثة.</li><li>دعم تطوير المنتج، وتحديد احتياجات السوق، وتقديم خطوط منتجات جديدة، وتأسيس علاقات استراتيجية جديدة مع الموردين والشركاء.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>4–6 سنوات من الخبرة في مبيعات المشاريع.</li><li>خبرة في لوحات المفاتيح منخفضة والمتوسطة والمنتجات الكهربائية الأخرى ذات الصلة.</li><li>مهارات تواصل وبناء علاقات قوية.</li><li>تعرض قوي للوحات مفاتيح LV/MV، وقواطع، ومنتجات كهربائية ذات صلة.</li><li>خبرة في التعامل مع المشاريع الحكومية والصناعية ومشاريع الإنشاء الكبيرة</li></ul><p><br></p></div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>رصد وتحديد فرص العطاءات الجديدة من الحكومة/الوزارات والقطاع الخاص.<br>مراجعة وثائق العطاءات والمواصفات والمتطلبات التجارية.<br>إعداد جداول الامتثال للعطاءات ومقترحات تقنية/تجارية.<br>التنسيق مع الموردين للحصول على عروض الأسعار، والكتيبات الفنية، والشهادات، والعينات.<br>التفاوض على الأسعار والشروط التجارية مع الموردين.<br>إعداد وتقديم وثائق العطاء ضمن المواعيد النهائية المطلوبة.<br>ضمان الامتثال لجميع متطلبات العطاء وسياسات الشركة.<br>المتابعة بشأن توضيحات العطاءات والتقييمات وإخطارات الترسية.<br>متابعة عروض الأسعار لتعظيم التحويل إلى أوامر شراء.<br>الحفاظ على سجلات العطاءات المقدمة وحالة العطاء ونتائج الترسية.<br>تنسيق جداول التسليم ومتطلبات المشروع بعد تأكيد الطلب.<br>تحديد فرص عمل جديدة وتوليد قيادات مبيعات.<br>إجراء عروض تقديمية للمنتجات واجتماعات مع العملاء.<br>إعداد تقارير أنشطة أسبوعية وشهرية.<br>حل مخاوف العملاء بالتنسيق مع الموردين والدوائر الداخلية.<br>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الهندسة أو التسويق أو مجال ذي صلة.</li><li>2-3 سنوات من الخبرة في العطاءات، المبيعات، المشتريات، أو تطوير الأعمال.</li><li>الخبرة في العطاءات الحكومية ميزة إضافية.</li><li>يفضّل الخبرة في قطاعات السلامة والصناعة والحماية من الحرائق وبخخ النفط والغاز أو المقاولات.</li><li>معرفة قوية بإجراءات العطاءات والوثائق المرتبطة بها.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية الضيقة.</li><li>الإتقان في Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook).</li><li>الإلمام بأنظمة ERP ميزة إضافية.</li><li>مواكبة قوية للغة الإنجليزية؛ العربية ميزة إضافية.</li></ul><p></p></section>
<div><div style="display: inline;"><div style="font-family: arial, \"lucida console\", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0,0,0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;"><div style="display: inline;"><p class="MsoHeading7" style="text-align: justify;"><strong><u><span style="font-size: 11pt;">Accountabilities</span></u></strong></p></div>Customer:</span></strong></div><div style="font-family: arial, \"lucida console\", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0,0,0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><ul style="margin-bottom: 0in;"><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">التمثيل كسفير لشركة DHL في جميع الأوقات وتلبية احتياجات العملاء بطريقة مهنية وودودة ومهذبة</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">ضمان تطوير والحفاظ على درجة عالية من التقارب المهني مع جميع العملاء</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">متابعة جميع استفسارات العملاء وتوجيه العميل إلى قسم DHL الصحيح عند الحاجة لمعلومات إضافية</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">الحفاظ على دورة اتصال منتظمة مع عملاء DHL الحاليين لبناء علاقات قوية ومتعددة المستويات داخل الشركة للحفاظ على عائدات DHL من العملاء خلال تعاملهم المستمر</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">الكشف، السؤال وفهم احتياجات ومتطلبات العملاء تماماً لفهم أين يمكن لخدمات DHL أن تضيف قيمة لعمل العميل</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">تحديد العملاء المحتملين والتفاوض والتأثير وفقاً لذلك مع العملاء الحاليين لتعظيم استخدام خدمات DHL وتوليد إيرادات مبيعات إضافية من العملاء الحاليين بشكل مربح.</span></li></ul><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><br></span></font></div></div><div style="font-family: arial, \"lucida console\", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0,0,0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">Internal:</span></strong></div><div style="font-family: arial, \"lucida console\", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0,0,0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><ul style="margin-bottom: 0in;"><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">الاتصال مع كل قسم مسؤول عن العملاء</span></li></ul><div><font face="Times New Roman, serif"><div style="font-size: 14.6667px; display: inline;"><p style="text-align: justify;"><strong><span style="font-size: 11pt;">Process:</span></strong></p></div><ul style="font-size: 14.6667px; margin-bottom: 0in;"><li><font face="Times New Roman, serif">اصطياد وتحريك فرص عمل جديدة وإقناع العملاء المحتملين باستخدام خدمات DHL لتوليد عائدات مبيعات إضافية من عملاء جدد</font></li><li><font face="Times New Roman, serif">مراقبة قضايا الائتمان والتواصل مع قسم محاسبة العملاء والوعي بقضايا التأخير واتخاذ الإجراءات عند الضرورة لضمان جمع المستحقات</font></li><li><font face="Times New Roman, serif">تحديث وصيانة تفاصيل الاتصال على COMET، والتأكد من تحديث نماذ IBS المعنية للوصول للمعلومات في المستقبل والمراقبة</font></li><li><font face="Times New Roman, serif">تحمل مسؤولية حوادث الخدمة والتأكد من أن الشخص الصحيح يحل المشكلة لضمان معالجة جميع شكاوى ومشاكل العملاء بسرعة وكفاءة</font></li><li><font face="Times New Roman, serif">تحليل الأرقام والتقارير ورصد الاتجاهات وتحديد القضايا واتخاذ الإجراء المناسب عند الضرورة لزيادة الإيرادات من خلال معالجة القضايا مبكراً</font></li></ul><div><div style="font-size: 14.6667px; display: inline;"><p class="MsoHeading7" style="text-align: justify;"><strong><u><span style="font-size: 11pt;">Skills / Qualifications</span></u></strong></p><p class="MsoHeading7" style="text-align: justify;"><strong><u><span style="font-size: 11pt;"><br></span></u></strong></p></div><div style="display: inline;"><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11pt; font-weight: bold;">Problem Solving:</span></p><div style="display: inline;"><p style="font-weight: bold; text-align: justify;"></p><ul style="font-size: 11pt; margin-bottom: 0in;"><li><span style="font-size: 11pt;">سيكون هناك العديد من القضايا التي تحتاج إلى حل. ستواجه العملاء المحتملين اعتراضات على السعر والخدمة يجب حلها لضمان الأعمال.</span></li><li><span style="font-size: 11pt;">سوف تكون هناك أيضاً قضايا خدمة، استفسارات فواتير، ومشكلات عرضية أخرى ستظهر.</span></li><li><span style="font-size: 11pt;">الوظيفة الأساسية لوكيل Tele Sales هي إسعاد العميل من خلال تقديم أعلى مستوى ممكن من الخدمة. وهذا يعني أن جميع المشكلات يجب معالجتها بسرعة وبشكل فعال ومهني. في الحالات التي لا يستطيع فيها الوكيل حل المشكلة شخصياً، تتوفر الإدارة العليا للمساعدة.</span></li></ul><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><div style="display: inline;"><p style="font-weight: bold; text-align: justify;"><strong><span style="font-size: 11pt;">Customer Orientation:</span></strong></p><div style="display: inline;"><p style="font-weight: bold; text-align: justify;"></p><ul style="margin-bottom: 0in;"><li><span style="font-size: 11pt;">يركز على تحديد وتلبية احتياجات العملاء. يساهم في إقامة شراكة عمل طويلة الأجل مع العملاء الداخليين والخارجيين.</span></li></ul><div style="font-weight: bold;"><br></div></div></div><strong>Planning and Organizing:</strong></span></font></div><div><ul style="margin-bottom: 0in;"><li><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">وكلاء مسؤولون عن التخطيط لدورات مكالماتهم اليومية والمكالمات اليومية. هناك إرشادات محددة لإجمالي المكالمات ومن يجب الاتصال به في فترة شهرية، لكن طريقة تقسيمها إلى مستوى يومي هي مسؤولية الوكيل.</span></font></li><li><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">سيتم مراقبة التخطيط والتنظيم من قبل مدير القناة المباشرة.</span></font></li></ul></div><div style="font-weight: bold;"><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><br></span></font></div><div><font face="Times New Roman, serif"><div style="display: inline;"><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14.6667px; font-weight: bold; text-align: justify; margin: 0in;"><strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">Decision Making</span></strong></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in;"></p><ul style="font-size: 14.6667px; margin-bottom: 0in;"><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">عند التفاوض على الأسعار والعقود، يملك الوكلاء سلطة تقديم نطاق محدد من أسعار العقود. إذا كان هناك حاجة لتقديم مستوى أعلى من الخصم لتأمين الصفقة، فذلك يتطلب موافقة الإدارة المعنية. وينطبق ذلك أيضاً على حل المشكلات حيث تكون الشحنات المجانية أو القسائم الائتمانية أو حلول أخرى مطلوبة.</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">بشكل عام، يُشجَّع الوكلاء على اتخاذ قراراتهم بأنفسهم قدر الإمكان، ضمن الإرشادات المحددة.</span></li></ul><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><br></span></font></div></div></font></div></div><div style="display: inline;"><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in;"><strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">Results Orientation</span></strong></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in;"></p><ul style="margin-bottom: 0in;"><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">يسعى باستمرار لتحقيق مهام حاسمة مع نتائج قابلة للقياس. يتغلب على العقبات ويقوم بالتعديلات اللازمة لتحقيق النتائج. يركز نفسه والآخرين لتحقيق أهداف تتوافق مع أهداف العمل.</span></li></ul><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><br></span></font></div></div><strong><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 11pt;"></span></font></strong></div><div style="display: inline;"><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in;"><strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">Teamwork</span></strong></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in;"></p><ul style="margin-bottom: 0in;"><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">يعمل بتعاون مع الآخرين لتحقيق الأهداف والغايات. ينجز مهامه لدعم أهداف الفريق ويعرض بانتظام للمساعدة للزملاء. يدعم قرارات المجموعة.</span></li></ul></div><br></div></font></div></div><div style="font-family: arial, \"lucida console\", sans-serif; text-align: start; color: rgb(0,0,0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><font face="Times New Roman, serif" style=""><div style="display: inline;"><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14.6667px; font-weight: 400; text-align: justify; margin: 0in;"><strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">Accountability</span></strong></p><ul style="font-size: 14.6667px; font-weight: 400; margin-bottom: 0in;"><li><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><div style="display: inline;"><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">يتصرف بمسؤولية. يمكن الاعتماد عليه للالتزام بالتعهدات. يلتزم بتوقعات DHL والسياسات والإجراءات. يبني ثقة الآخرين في احترافيته ونزاهته وخبرته وقدرته على تحقيق النتائج.</span></div></span></font></li></ul><div style="font-size: 13px; font-weight: 400;"><span style="font-size: 14.6667px;"><br></span></div><div style="font-size: 13px; font-weight: 400;"><div style="display: inline;"><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14.6667px; text-align: justify; margin: 0in;"><strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">مَهارات الاتصالات</span></strong></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in;"></p><ul style="font-size: 14.6667px; margin-bottom: 0in;"><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">يوفر المعلومات شفهياً وكتابيًا بشكل واضح وفي الزمن المناسب وبمختصر. يعبر عن الأفكار بشكل فعال، ويعدل الأسلوب وفقاً لاحتياجات الآخرين. يستمع بانتباه ويطرح أسئلة عند الحاجة لتوضيح المعلومات.</span></li></ul><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><br></span></font></div></div><div style="display: inline;"><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14.6667px; text-align: justify; margin: 0in;"><strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">إدارة الذات</span></strong></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in;"></p><ul style="font-size: 14.6667px; margin-bottom: 0in;"><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">يحافظ على الهدوء والموضوعية والسيطرة عند الرد على مواقف عاجلة أو demanding. يحافظ على الأداء الفعال تحت الضغط. يبقى إيجابياً.</span></li></ul><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><br></span></font></div><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><div style="display: inline;"><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in;"><strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">Attention to Detail</span></strong></p><ul style="margin-bottom: 0in;"><li><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><div style="display: inline;"><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">دقيق ومتكامل في أداء جميع جوانب العمل. يظل مركزاً على تفاصيل المهمة، مهما كانت صغيرة. يفحص ويراقب العمل لضمان الدقة.</span></div></span></font></li></ul></div></span></font></div></div><div style="display: inline;"><br><span><strong style="font-size: 11pt;"><u>Experience</u></strong></span></div></div><div style=""><span style="font-size: 14.6667px;"><u><br></u></span><div style="font-size: 13px; font-weight: 400; display: inline;"><span><div style="display: inline;"><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 11pt; font-weight: bold; text-align: justify; margin: 0in;"><strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">Essential:</span></strong></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in;"></p><div style="text-indent: 0px;"><div style="display: inline;"><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in 0in 0in 8.1pt;"></p><ul style="font-size: 11pt; margin-bottom: 0in;"><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">مهارات تواصل شفهي ممتازة ونمط تواصل فردي ممتاز</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">عرض شخصي ممتاز ومظهر ونظافة شخصية ممتازة</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">مهارات تنظيمية ممتازة، بما في ذلك القدرة على تحديد أولويات عبء العمل</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">القدرة على المساهمة بفعالية كعضو فريق كجزء من فريق مزدحم</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">القدرة المثبتة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة وتعاونية</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">إظهار قدرة لاستخدام المبادرة/الحكم لحل مشكلات العمل</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">فهم جيد لشبكة DHL</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">قدرة قوية على حل المشكلات</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">الرغبة في إنجاز الوظيفة</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">شغف لتقديم خدمة عملاء مميزة</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">فلسفة الإنجاز من المحاولة الأولى الصحيحة</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">خبرة الهاتف/المبيعات في شركة متعددة الجنسيات مع خبرة واجهة العملاء أمر ضروري.</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">رخصة قيادة ميزة إضافية</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">1 إلى 2 سنة خبرة DHL (إذا تم النقل داخلياً)</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">إجادة اللغة الإنجليزية بشكل جيد; العربية ميزة.</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">مهارات حاسوب ممتازة (MS Word وExcel)</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">محو الأمية العددية</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">معرفة جيدة بمنتجات DHL وخدماتها وشحناتها وأسعارها وخصوماتها وخدمات المنافسين.</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">مهارات اتصال ومهارات بيع متطورة جيداً</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">سلوك مهني عبر الهاتف</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">موقف خدمة العملاء (مزاج منضبط)</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">مكرس، مجتهد ومتحمس</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">مرن وعلى استعداد للعمل لساعات طويلة</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">موثوق</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">القدرة على العمل تحت الضغط</span></li></ul><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><br></span></font></div><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><br></span></font></div></div><strong style="font-size: 11pt;"><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">Educational</span></strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;"><span> </span><strong>Qualifications:</strong></span></div><div style="text-indent: 0px;"><ul style="margin-bottom: 0in;"><li><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">الحد الأدنى يتطلب درجة البكالوريوس</span></font></li></ul></div><strong style="font-size: 11pt; font-weight: bold;"><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;"><div style="display: inline;"><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in 0in 0in 8.1pt; text-indent: -8.1pt;"></p></div><u></u></span></strong></div></span><table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="584" style="border-color: currentcolor; border-style: none; border-width: medium; border-collapse: collapse; border-image: none;"><tbody></tbody></table></div></div></div></font></div><br class="Apple-interchange-newline"></div><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br><p><strong>خبرة الضيوف</strong></p><br><ul><li>استقبال جميع الأعضاء والضيوف بطريقة دافئة ومهنية وجذابة.</li><li>تقديم تجربة وصول ومغادرة سلسة مع ضمان تلبية معايير خدمة IHG باستمرار.</li><li>التعامل مع استفسارات الضيوف وشكاواهم واسترداد الخدمة بسرعة وباحتراف.</li><li>بناء علاقات قوية مع الأعضاء المنتظمين ونزلاء الفندق لتعزيز الولاء والأعمال المتكررة.</li><li>ضمان الحفاظ على خصوصية الضيوف وسريتهم في جميع الأوقات.</li></ul><p><strong>المبيعات والعضوية</strong></p><br><ul><li>قيادة أهداف المبيعات الشهرية للعضوية والإيرادات.</li><li>الترويج لعضويات النادي الصحي، البرامج اللياقية، جلسات التدريب الشخصي، دروس السباحة، والمنتجات بالتجزئة.</li><li>إجراء جولات للنادي للأعضاء المحتملين وشرح المرافق المتاحة وخيارات العضوية.</li><li>بيع باقات العافية الفندقية والترويجات الموسمية.</li><li>الحفاظ على قاعدة بيانات نشطة لاستفسارات العضوية وإجراء مكالمات متابعة لتعظيم التحويلات.</li><li>إعداد عقود العضوية والتأكد من اكتمال ودوام صحة جميع الوثائق.</li></ul><p><strong>العمليات</strong></p><br><ul><li>الإشراف على تشغيل استقبال النادي الصحي يوميًا.</li><li>ضمان دقة الدفع والفواتير ومعالجة العضوية وتسوية الإيرادات اليومية.</li><li>مراقبة جداول الحجز للتدريبات الشخصية والدروس وخدمات العافية.</li><li>الحفاظ على مخزون كافٍ من المناشف ووسائل الراحة للضيوف وبضائع التجزئة واللوازم المكتبية.</li><li>التنسيق مع قسم التنظيف والهندسة للحفاظ على نظافة المرفق ووظائف المعدات.</li><li>التأكد من امتثال جميع مناطق النادي الصحي لمعايير علامة IHG ومتطلبات النظافة والسلامة.</li></ul><p><strong>قيادة الفريق</strong></p><br><ul><li>الإشراف وتوجيه وتحفيز فريق الاستقبال.</li><li>إعداد جداول العمل لضمان تغطية كافية.</li><li>إجراء إيجاز يومي والتواصل حول العروض الترويجية وتوقعات الإشغال والتحديثات التشغيلية.</li><li>مراقبة أداء الزملاء وتقديم التدريب والتطوير المستمر.</li><li>دعم الإعداد والتدريب للزملاء الجدد.</li></ul><p><strong>الإدارة</strong></p><br><ul><li>إعداد تقارير تشغيلية وبيعية يومية وأسبوعية وشهرية.</li><li>مراقبة تجديد العضوية ومعدلات الاحتفاظ.</li><li>الحفاظ على ملفات الضيوف وعضويات دقيقة.</li><li>التأكد من الامتثال لسياسات الفندق وإجراءات التعامل النقدي ومتطلبات خصوصية البيانات.</li></ul><p><strong>المهام اليومية</strong></p><br><ul><li>فتح واستلام استقبال النادي الصحي قبل التشغيل.</li><li>إجراء إيجاز يومي مع زملاء الاستقبال.</li><li>فحص نظافة المنشأة وجاهزيتها مع قسمَي التنظيف والهندسة.</li><li>ترحيب الأعضاء ونزلاء الفندق طوال اليوم.</li><li>معالجة إجراءات الدخول، والعضويات، والتجديدات، والمدفوعات.</li><li>الرد على المكالمات الهاتفية، والرسائل، والاستفسارات عبر الإنترنت.</li><li>إجراء جولات المرافق للأعضاء المحتملين.</li><li>الترويج للعضويات، وباقات العافية، والمنتجات بالتجزئة.</li><li>تنسيق الحجوزات لجلسات التدريب الشخصي والدروس اللياقية.</li><li>حل مشاكل الضيوف بسرعة وباحتراف.</li><li>مراقبة الحضور اليومي واستخدام المرافق.</li><li>التحقق من النقد المتداول، وإعداد تقارير الكاش، وتسوية المعاملات.</li><li>تحديث قاعدة بيانات العضوية ومتابعة المبيعات.</li><li>المتابعة مع فرص العضوية والعضويات المنتهية.</li><li>إعداد ملاحظات تسليم المناوبة.</li><li>ضمان بقاء الاستقبال والردهة ومناطق اللياقة نظيفة ومرتبة.</li><li>إكمال تقارير نهاية اليوم وتأمين جميع النقد والوثائق.</li></ul><p><strong>المؤهلات</strong></p><br><ul><li>دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، إدارة Recreation/الرياضة، علوم الرياضة، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة 2–3 سنوات على الأقل في نادي صحي فندقي، سبا، ترفيه، أو مركز لياقة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنة في دور إشرافي أو قيادة فريق.</li><li>يفضل خبرة سابقة في مبيعات العضوية أو إدارة علاقات العملاء.</li><li>خبرة باستخدام أنظمة إدارة الفنادق وبرامج Microsoft Office.</li><li>شهادة CPR والإسعافات الأولية ميزة.</li></ul><p><strong>المهارات والكفاءات</strong></p><br><ul><li>خدمة ضيوف ممتازة ومهارات تواصل شخصية عالية.</li><li>قدرات قوية في المبيعات والتفاوض والإغلاق.</li><li>القيادة وتطوير الفريق.</li><li>وعي تجاري بعقلية مركزة على النتائج.</li><li>التعامل النقدي والمسؤولية المالية.</li><li>اتصال فعال باللغة الإنجليزية؛ وجود لغات إضافية ميزة.</li><li>حل المشكلات وتسوية الخلافات.</li><li>تنظيم قوي وقدرة على تعدد المهام.</li><li>القدرة على العمل بنظام شِفتات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</li><li>العناية المهنية بالمظهر والتقديم متسق مع معايير علامة IHG.</li></ul><p><strong>ما نقدمه</strong></p><br><p>في فنادق ومناطق الإقامة من IHG، نؤمن بتمكين زملائنا من النمو والنجاح والانتماء. نحن نقدم بيئة عمل داعمة وشاملة، تعويضات ومزايا تنافسية، فرص التعلم والتطوير، حركية مهنية عالمية، وفرصة أن تكون جزءاً من فريق ملتزم بتقديم <strong>الضيافة الحقيقية من أجل الخير</strong> كل يوم.</p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>• <b>خط الدعم الفني / المكتب المساعدة: </b>إنشاء وتشغيل أول قناة دعم فني ما بعد البيع منظمة في المجموعة (الهاتف، البريد الإلكتروني، تذاكر أودو) — نقطة الدخول الوحيدة لجميع الأطراف الأربعة المذكورة أدناه.</p><p>• <b>الدعم لفرق التثبيت الداخلية: </b>التصرف كتصعيد فني من المستوى الثاني للفرق الثلاثة للتثبيت في قضايا تتجاوز استكشاف أخطاء مستوى Foreman — أعطال التشغيل، برمجة وحدة التحكم، التكوينات غير القياسية.</p><p>• <b>الدعم لصيانة المجموعة: </b>تقديم دعم تقني منسّق للفرق والفنيين في تشخيصات الأعطال المعقدة.</p><p>• <b>الدعم للمركبين المستقلين (تكملة المصاعد من المصنع): </b>توفير أدلة التثبيت، والرسوم الفنية، وقوائم فحص التشغيل، ومساعدة استكشاف الأخطاء للشركات الخارجية التي تشتري وحدات كاملة عبر قناة مبيعات المصنع — التنسيق مع مدير مبيعات المصنع من أجل الاستفسارات التقنية (وليس التجارية).</p><p>• <b>الدعم لعملاء المكونات (قناة المتجر / قطع الغيار): </b>توفير مخططات التوصيل، ودعم تخصيص/برمجة وحدات التحكم، والتحقق من التوافق واستكشاف الأخطاء للمشترين للمكوّنات المستقلة، خاصةً الجيل الجديد من الوحدات (UNIT Machine، UNIT Controller، UNIT Door Operator، UNIT Landing Mechanism).</p><p>• <b>ملكّية الوثائق الفنية: </b>بناء وصيانة أدلة التثبيت، ومخططات التوصيل، وقوائم فحص التشغيل والأسئلة التقنية الشائعة للوحدات الكاملة والمكوّنات المستقلة، بالتعاون مع مدير البحث والتطوير ومدير المصنع.</p><p>• <b>حلقة تغذية راجعة من الميدان إلى التصميم: </b>إعادة توجيه القضايا التقنية المتكررة في الميدان إلى مدير البحث والتطوير (التصميم)، ومدير الجودة (العيوب)، ومدير المصنع (التصنيع) لدفع تحسين المنتج والعملية.</p><p>• <b>التدريب الفني: </b>تصميم وتقديم جلسات تدريب فنية دورية للمركبين المستقلين وعملاء المكونات حول التشغيل والضبط واستكشاف أخطاء منتجات المجموعة، مما يقلل من عبء الدعم المتكرر مع مرور الوقت.</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>• درجة في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية أو الميكاترونية</p><p>• 6–8+ سنوات في الدعم الفني، هندسة الخدمة الميدانية، أو دعم المنتج؛ يُفضل بشدة قطاع المصاعد، وأنظمة التكييف والهندسة الصناعية</p><p>• معرفة عملية بآلات المصاعد ولوحات التحكم/متحكمات ومشغلات الأبواب — القدرة على قراءة مخططات الأسلاك ودعم تخصيص المتحكمات</p><p>• خبرة في دعم عملاء B2B خارجيين (المركّبون، الوكلاء) تعتبر ميزة قوية</p><p>• العربية والإنجليزية مطلوبة — هذا الدور يتفاعل مباشرة مع فنيي الميدان والمركّبين الخارجيين</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن شركة غذائية رائدة في الكويت، نبحث عن مُسوِّق بعـض ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا المتنامي.</p><p>ملخص الوظيفة</p><p>المسؤول عن زيادة وضوح المنتجات، والحفاظ على معايير الأرفف، ومراقبة مستويات المخزون وتواريخ الانتهاء، وتنفيذ أنشطة الترويج وفقاً للمحلات المخصصة.</p><p><br></p><p>وصف الوظيفة </p><p>التدقيق: إجراء زيارات دورية للمتاجر لتقييم تنفيذ الترويج، بما في ذلك توفر المنتج، قوائم المخزون/عدم المخزون، مستويات الحد الأدنى والأقصى، خطط العرض، وضع المنتجات، عناصر الترويج للمبيعات، العروض والتوافق الترويجي.</p><p>إدخال البيانات: تسجيل جميع نتائج التدقيق والصور والمعلومات المطلوبة بدقة في تطبيق الترويج وتبليغ عن أي مشاكل فنية.</p><p>التصعيد والتنسيق: تصعيد حالات النقص في المخزون وفجوات التنفيذ إلى موظف التسويق التجاري والتنسيق مع موظفي المتجر لإتمام عمليات التدقيق.</p><p>إطلاق المنتجات: دعم إطلاق المنتجات الجديدة من خلال تدقيق الإدراج والعرض وتنفيذ مواد الترويج في مستوى المتجر.</p><p>النطاق: الدور محدود على التدقيق الميداني وإدخال البيانات في التطبيق. الإبلاغ، تحليل السبب الجذري، وتحليل أداء المبيعات تبقى مسؤولية موظف التسويق التجاري.</p><p>المعايير المهنية: المحافظة على معايير عالية من الاحترافية والأخلاق والنزاهة، وأداء أي واجبات أخرى ذات صلة يكلف بها مدير القسم.</p><p><br></p><p>ما نقدمـه</p><p>✅ راتب منافس ومزايا.</p><p>✅ فرص نمو وظيفي.</p><p>✅ بيئة عمل مهنية وداعمة.</p><p>✅ برامج تدريب وتطوير.</p></div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المتطلبات</p><p>✅ خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الترويج أو البيع بالتجزئة للمواد الغذائية والمشروبات سريعة التداول، ويفضل في التجارة الحديثة (هايبرماركت وسوبر ماركت).</p><p>✅ خبرة قوية في منتجات الغذاء تعتبر مفضلة بشدة.</p><p>✅ رخصة قيادة كويتية سارية ووجود سيارة خاصة مطلوب.</p><p>✅ خبرة في تدقيق أرفف المتاجر ومراقبة المخزون وتطبيقات الترويج (على سبيل المثال Shelves App أو ما يشابهها).</p><p>✅ إتقان جيد للغة الإنجليزية.</p><p>✅ الإقامة حالياً في الكويت.</p><p>✅ التوفر للانضمام فوراً.</p><p>✅ الرغبة في العمل بنظام المناوبات المرنة.</p><p>✅ الحد الأقصى للعمر: 40 عامًا.</p><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong>حول جيومتريه والفندق: </strong></span></span></p><br><p>جيومتيراه، رائدة عالمية في الضيافة الفاخرة وعضو في دبي القابضة، تدير محفظة استثنائية من 31 فندقاً، بما في ذلك 33 مطعم توقيعي للطعام والشراب، في الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا وأفريقيا. في عام 1999، غيرت جيومتيراه وجه الضيافة الفاخرة بافتتاح أيقونة برج العرب جيومتيراه، وأصبح اسم العلامة التجارية مشهوراً عالميًا لفنادق الشاطئ المميزة والفنادق الحضرية الفاخرة والمساكن الفاخرة. من جنة جزر المالديف المعاصرة في جزيرة أولاهالي إلى قصر كابري جوميير الإيطالي المستوحى من الفن وتطبيق الحداثة البريطانية في فندق كارلتون تاور بلندن، أصبحت العلامة التجارية مرادفة للخدمة الدافئة والكريمة والقدرة على صياغة تجارب مميزة وهادفة تجلب البهجة للضيوف من جميع أنحاء العالم.</p><br><p>يقع منتجع جيومتيراه ميشلا بيتش بشكل فريد في منطقة معزولة مع سهولة الوصول إلى منطقة الأعمال المركزية في الكويت والمطار ومعالم الكويت الرئيسية. يضم المنتجع 316 غرفة وجناح، و79 جناحاً سكنياً، و10 فيلات بمجموع 405 وحدات. يضم الفندق المطلّ على الشاطئ مجموعة مميزة من خيارات الطعام الرائعة، بما في ذلك مطعم Garden Café طوال اليوم، Pepper Steakhouse، Olio Trattoria Italiana، Mint Café، وThe Lobby Lounge لتجربة شاي بعد الظهر مريحة.</p><br><p>معايير جديدة للاسترخاء الشامل والراحة الفاخرة، تضم Talise Spa الحائزة على جوائز في جيومتيراه ميشلا بيتش غرفة ملح هيمالية مذهلة، الأولى من نوعها في الشرق الأوسط، مبنية بملح كريستالي في حالته الطبيعية. كما يضم المنتجع مناطق مخصصة للنساء والرجال مع مجموعة واسعة من غرف العلاج، بما في ذلك جناحتان خاصتان.</p><br><p>المرافق المتميزة للمؤتمرات والولائم تجعل جيومتيراه ميشلا بيتش المكان المثالي للاجتماعات والفعاليات.</p><br><p><span><span><strong>عن الوظيفة:</strong></span></span></p><br><p>وجدت فرصة ليوجد <strong>مدير مساعد للمبيعات</strong> للانضمام إلى <strong>المبيعات</strong> في جيومتيراه ميشلا بيتش. تشمل المهام والمسؤوليات الرئيسية للدور ما يلي:</p><br><ul><li><p><span>مسؤول عن تحقيق الأهداف المالية المعينة من قبل الإدارة</span></p><br></li><li><p><span>إدارة استفسارات الأعمال للحجوزات الفردية والجماعية والمؤتمرات والفعاليات والمأكولات والمشروبات وخدمات التموين خارج الفندق وأي طلبات أخرى تخص مركز الإيرادات</span></p><br></li><li><p><span>ترحيب الضيوف والضيوف الكبار والوفود والعائلات المالكة وتلبية جميع احتياجاتهم البيعية خلال إقامتهم.</span></p><br></li><li><p><span>التعاون مع جهات الاتصال/ الزملاء الداخليين والخارجيين لضمان أقصى تجربة ممكنة لضيوف الفندق</span></p><br></li><li><p><span>ضمان تحقيق الأهداف المالية ضمن الحسابات/القطاعات المعينة</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ وتطوير علاقة عمل وثيقة مع المؤسسات</span></p><br></li><li><p><span>توعية وتحديث جهات الاتصال بالمنتجات والخدمات</span></p><br></li><li><p><span>تقديم تقارير أنشطة المبيعات يومياً باستخدام أدوات الشركة القياسية</span></p><br></li><li><p><span>تنظيم أنشطة الترفيه الأعمال مع العملاء والجهات لل بناء العلاقات والتوعية بالمنتجات وتحقيق النتائج المالية</span></p><br></li><li><p><span>رصد السوق عن كثب والتبليغ عن الأخبار والأحداث وتغيرات السوق ذات التأثير المباشر على الأعمال</span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>عنك:</strong></span></span></p><br><ul><li>يجب أن يمتلك خبرة لا تقل عن سنتين في نفس الدور في فندق خمس نجوم.</li><li><p>مهارات تواصل وبناء علاقات ممتازة</p><br></li><li><p>مهارات تحليلية ممتازة</p><br></li><li><p>القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع</p><br></li><li><p>مهارات تفاوض مبدئية</p><br></li></ul><p><span><span><strong>عن المزايا:</strong></span></span></p><br><p><span><span>نقدم راتباً جذاباً بدون ضرائب، يُدفع بالدينار الكويتي (KWd)، عملة الكويت المحلية. بالإضافة إلى ذلك، نقدم مزايا رائعة في المأكولات والمشروبات، وخفضاً في أسعار الفنادق عبر ممتلكاتنا عالمياً، و30 يوماً من الإجازة السنوية، وتذاكر سفر للعودة إلى الوطن، وإقامة، وتأمين على الحياة، ورسوم خدمة شهرية، ومزايا أخرى للموظفين، مما يجعل الدور جذاباً للمأثرين والمرشحين الذين يبحثون عن مسار مهني مع أحد أكثر العلامات التجارية فخامة في صناعة الضيافة.</span></span></p><br><br> </div>
في شركة جونسون آند جونسون، نؤمن بأن الصحة هي كل شيء. إن قوتنا في مجال الابتكار في الرعاية الصحية تُمكّننا من بناء عالم يتم فيه الوقاية من الأمراض المعقدة وعلاجها والشفاء منها، حيث تكون العلاجات أكثر ذكاءً وأقل تدخلاً جراحياً، والحلول مصممة لتناسب كل فرد. ومن خلال خبرتنا في الأدوية المبتكرة وتكنولوجيا المعدات الطبية، نحن في وضع فريد يتيح لنا الابتكار عبر كامل نطاق حلول الرعاية الصحية اليوم لتقديم إنجازات الغد، وإحداث تأثير عميق على صحة البشرية. اعرف المزيد على jnj.com.<br><br>استرشاداً بـ "عقيدتنا" (Our Credo)، تتحمل جونسون آند جونسون مسؤولية تجاه موظفينا الذين يعملون معنا في جميع أنحاء العالم. نحن نوفر بيئة عمل شاملة حيث يُنظر إلى كل شخص كفرد مستقل. في جونسون آند جونسون، نحترم تنوع وكرامة موظفينا ونقدر جدارتهم.<br><br>الوظيفة<br><br>مبيعات التكنولوجيا الطبية<br><br>المسمى الوظيفي الفرعي<br><br>المبيعات السريرية – الأطباء المتخصصون (عمولة)<br><br>فئة الوظيفة<br><br>تمكين/دعم الأعمال<br><br>جميع مواقع الوظيفة:<br><br>مدينة الكويت، الكويت<br><br>وصف الوظيفة<br><br>نبذة عن قسم القلب والأوعية الدموية<br><br>مدفوعين بالابتكار عند تقاطع علم الأحياء والتكنولوجيا، نعمل على تطوير الجيل القادم من العلاجات الأكثر ذكاءً وأقل تدخلاً جراحياً والأكثر تخصيصاً.<br><br>هل أنت شغوف بتحسين وتوسيع إمكانيات علاج القلب والأوعية الدموية؟ هل أنت مستعد للانضمام إلى فريق يعيد تصور كيفية الشفاء؟ يطور فريق القلب والأوعية الدموية لدينا حلولاً رائدة لاستعادة وظائف القلب، والفيزيولوجيا الكهربية، وعلاج السكتات الدماغية. ستنضم إلى إرث مشرف من رفع معايير الرعاية باستمرار لمرضى السكتة الدماغية وفشل القلب والرجفان الأذيني (AFib).<br><br>ستساعد مواهبك الفريدة المرضى في رحلتهم نحو العافية. اعرف المزيد على https://www.jnj.com/medtech<br><br>نحن نبحث عن أفضل المواهب لشغل منصب أخصائي أول في الشؤون السريرية والمبيعات - القلب والأوعية الدموية في الكويت.<br><br>ستكون مسؤولاً عن:<br><br>تقديم دعم فني وسريري متخصص للمنتجات والتدريب للأطباء وموظفي مختبر الفيزيولوجيا الكهربية حول الاستخدام الفعال لأنظمة الفيزيولوجيا الكهربية ومعدات القسطرة (مثل نظام CARTO® ووحدات البرمجيات المرتبطة به ومولد التردد الراديوي) أثناء إجراء الحالات داخل منطقة جغرافية محددة، وبطريقة تؤدي إلى تحقيق وتجاوز أهداف العمل. تثقيف العملاء حول جميع منتجات الفيزيولوجيا الكهربية لتحسين الاستخدام الفعال من خلال توفير معلومات فنية وسريرية وتدريب ميداني. التعاون مع الزملاء لمشاركة أفضل الممارسات لزيادة القيمة للعملاء. استخدام تقنيات البيع الاستشاري لتحديد فرص المبيعات المحتملة داخل الحساب. خلق الوعي بحلول الفيزيولوجيا الكهربية وتسهيل تواصل مدير المبيعات مع صناع القرار الرئيسيين لزيادة الأعمال. زيادة قدرة دعم حالات العملاء من خلال تقنيات التخطيط والجدولة المناسبة. تعزيز التعاون والحفاظ على قنوات اتصال مفتوحة ومتسقة عبر المسؤوليات الموكلة مع الفريق المحلي، بالإضافة إلى فريق الدعم وشركاء داخليين وخارجيين آخرين. تطوير ومشاركة أفضل الممارسات مع زملاء المبيعات والخدمة في الكويت والشركاء الداخليين. تطوير وتنمية علاقات عملاء ذات منفعة متبادلة داخل وخارج مختبر الفيزيولوجيا الكهربية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأطباء والممرضين والفنيين والإداريين في المستشفيات والموظفين. البقاء على اطلاع دائم بتعليمات استخدام منتجات الشركة (IFU)، وأفضل الممارسات، واستكشاف الأخطاء الفنية وإصلاحها، بالإضافة إلى الأدبيات العلمية السريرية ذات الصلة ومعلومات المنتج الجديدة. تحديد أولويات الطلبات والاستجابة لها بشكل مناسب في بيئة عالية الضغط. الحفاظ على الهدوء والتركيز على حل المشكلات أثناء التفاعلات المجهدة. الانخراط في حوار تشخيصي مع العديد من شركاء العمل وأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، وصياغة حلول بناءً على الحوار والمدخلات المكتسبة أثناء الجلسة. تقديم التوجيه لأعضاء فريق الفيزيولوجيا الكهربية التجاريين الجدد حسب الطلب. الرد يومياً على طلبات العملاء والممارسين والشركاء عبر البريد الإلكتروني والبريد الصوتي. أداء العمل الإداري، بما في ذلك إدارة وثائق الحساب، ومتطلبات التدريب على الامتثال، وتقارير النفقات، وإدخال البيانات في نظام الشركة. الحفاظ على معايير أسطول المركبات الآمن وفقاً لإرشادات الشركة. إبلاغ مستوى الإدارة التالي بالقضايا أو الفرص المتعلقة بالعمل. ضمان التزام المرؤوسين بجميع إرشادات الشركة المتعلقة بممارسات الصحة والسلامة والبيئة وتوفر جميع الموارد اللازمة لذلك وبحالة جيدة. ضمان الامتثال الشخصي وامتثال الشركة لجميع اللوائح والسياسات والإجراءات الفيدرالية والولائية والمحلية والخاصة بالشركة. أداء مهام أخرى يتم تكليفك بها حسب الحاجة.<br><br>المؤهلات / المتطلبات<br><br>التعليم: درجة جامعية/بكالوريوس أو ما يعادلها. الهندسة الطبية الحيوية، أو تقني القلب والأوعية الدموية (CVT). الخبرة: 5 سنوات خبرة في مجال القلب والأوعية الدموية في قسم الفيزيولوجيا الكهربية أو إدارة علاقات العملاء (CRM). إجادة اللغة الإنجليزية. خبرة في الدعم المباشر للمرضى في مختبر القسطرة. القدرة على العمل الميداني ودعم الأطباء والمرضى في أي وقت. التوفر لرعاية المرضى الطارئة مطلوب. القدرة على السفر بنسبة 80% فأكثر داخل المنطقة مطلوبة.<br><br>المهارات المطلوبة<br><br>المهارات المفضلة:<br><br>التفكير التحليلي، تطوير الأعمال، الاستشارات، تحليل العملاء، البيع المتمحور حول العميل، التركيز على التنفيذ، تحليل الصناعة، الابتكار، أبحاث السوق، تحفيز الأفراد، حل المشكلات، حساب تكاليف المنتج، تطوير المنتجات، إدارة دورة حياة المنتج (PLM)، إدارة المشاريع، تمكين المبيعات، المشتريات المستدامة، اختيار الموردين.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong><span></span></strong><p><strong><strong><u><span>المسؤوليات</span></u></strong></strong></p><strong><br><br>العميل:</strong><br><ul><li><span>العمل كسفير لشركة DHL في جميع الأوقات وتلبية احتياجات العملاء بشكل احترافي وودود ومهذب</span></li><li><span>التأكد من بناء والحفاظ على مستوى عالٍ من العلاقة المهنية مع جميع العملاء</span></li><li><span>متابعة جميع استفسارات العملاء وتوجيه العميل إلى القسم الصحيح في DHL حيث يلزم الحصول على معلومات إضافية</span></li><li><span>إجراء دورات اتصال منتظمة مع عملاء DHL الحاليين لبناء علاقات قوية ومتعددة المستويات داخل الشركة للحفاظ على الإيرادات البيعية لـ DHL مع استمرار العملاء في التعامل</span></li><li><span>الاستقصاء، طرح الأسئلة وفهم احتياجات ومتطلبات العملاء تماماً لفهم كيف يمكن لخدمات DHL إضافة قيمة لأعمال العميل</span></li><li><span>تحديد العملاء المحتملين والتفاوض والإقناع وفقاً لذلك مع العملاء الحاليين لزيادة استخدامهم لخدمات DHL وتوليد إيرادات مبيعات إضافية من العملاء الحاليين بطريقة مربحة.</span></li></ul><br><strong><span>الداخلي:</span></strong><br><ul><li><span>التنسيق مع كل قسم مسؤول عن العملاء</span></li></ul><p><strong><span>العملية:</span></strong></p><br><br><ul><li>تحديد والعمل على فرص عمل جديدة وإقناع العملاء المحتملين باستخدام خدمات DHL لتوليد إيرادات ربحية إضافية من عملاء جدد</li><li>مراقبة قضايا الائتمان والتنسيق مع قسم محاسبة العملاء والوعي بمشاكل التأخر عن الدفع واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان جمع الأموال المستحقة</li><li>تحديث والحفاظ على تفاصيل المكالمات في COMET، والتأكد من تحديث نماذج IBS كما يجب ليكون كل المعلومات متاحة للمرجعية والمراقبة في المستقبل</li><li>تحمل مسؤولية فشل الخدمة وضمان حل المشكلة من قبل الشخص المناسب بحيث تتم معالجة جميع شكاوى ومشاكل العملاء بسرعة وكفاءة</li><li>تحليل الأرقام والتقارير وتحديد الاتجاهات والقضايا واتخاذ الإجراءات المناسبة عند الضرورة لتعظيم العائد من خلال معالجة القضايا مبكراً</li></ul><p><strong><u><span>المهارات / المؤهلات</span></u></strong></p><br><br><br><p><span>حل المشكلات:</span></p><br><br> <br><ul><li><span>ستواجه العديد من القضايا التي تحتاج إلى حل. قد يواجه العملاء المحتملون اعتراضات على السعر والخدمة يجب حلها لضمان الصفقة.</span></li><li><span>سيكون هناك أيضاً قضايا الخدمة، واستفسارات الفاتورة، ومشكلات أخرى عرضية ستظهر.</span></li><li><span>الوظيفة الأساسية لموظف المبيعات عبر الهاتف هي رضا العميل من خلال تقديم أعلى مستوى ممكن من الخدمة. وهذا يعني أن جميع المشكلات يجب أن تُحل بسرعة وبشكل فعال ومهني. في الحالات التي لا يستطيع فيها الوكيل حل المشكلة شخصياً، يوجد دائمًا إدارة عليا للمساعدة.</span></li></ul><span></span><p><strong><span>اتجاه العميل:</span></strong></p><br><br> <br><ul><li><span>يركز على تحديد وتلبية احتياجات العملاء. يعمل على تأسيس شراكة عمل طويلة الأجل مع العملاء الداخليين والخارجيين.</span></li></ul><br> <br><strong>التخطيط والتنظيم:</strong><br><ul><li><span>الممثلون مسؤولون عن التخطيط لدورات مكالماتهم و مكالماتهم اليومية. هناك إرشادات محددة لعدد المكالمات الكلية ومن يجب الاتصال به خلال فترة شهرية، لكن الطريقة التي يتم بها تحليلها إلى مستوى يومي هي مسؤولية الوكيل.</span></li><li><span>سيتم مراقبة التخطيط والتنظيم من قبل مدير القناة المباشرة.</span></li></ul><br><p><strong><span>اتخاذ القرار</span></strong></p><br><br><ul><li><span>عند التفاوض على الأسعار والعقود، يملك الوكلاء صلاحية عرض نطاق محدد من أسعار العقد. إذا كان هناك حاجة لتقديم خصم أعلى للحصول على الصفقة، يلزم موافقة الإدارة المعنية. ينطبق الأمر نفسه على حل المشكلات حيث تكون الشحنات المجانية أو ملاحظات الدائن أو حلول أخرى مطلوبة.</span></li><li><span>عمومًا، يُشجع الوكلاء على اتخاذ قراراتهم بأنفسهم قدر الإمكان ضمن الإرشادات المحددة.</span></li></ul><br><p><strong><span>نتائج التوجه</span></strong></p><br><br><ul><li><span>يحرص باستمرار على إنجاز المهام الحرجة مع نتائج قابلة للقياس. يتجاوز العقبات ويجري تعديلات لتحقيق النتائج. يركز على نفسه والآخرين لتحقيق أهداف تتماشى مع أهداف العمل.</span></li></ul><br><br><p><strong><span>العمل الجماعي</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>يعمل بتعاون مع الآخرين لتحقيق الهدف والغايات. يُنجز المهام الخاصة به دعمًا لأهداف الفريق ويعرض المساعدة باستمرار على الزملاء. يدعم قرارات المجموعة.</span></li></ul><br><p><strong><span>المساءلة</span></strong></p><br><br><ul><li><span><span>يتصرف بمسؤولية. يمكن الاعتماد عليه للحفاظ على الالتزامات. يلتزم بالتوقعات والسياسات والإجراءات الخاصة بشركة DHL. يعزز ثقة الآخرين في مهنته ونزاهته وكفاءته وقدرته على تحقيق النتائج.</span><br></span></li></ul><p><strong><span>مهارات الاتصال</span></strong></p><br><br><ul><li><span>يوفر معلومات شفهية ومكتوبة بشكل واضح وفي الوقت المناسب. يعبر عن الأفكار بفعالية، مع تعديل الأسلوب وفقاً لاحتياجات الآخرين. يستمع بعناية ويسأل أسئلة عند الحاجة لتوضيح المعلومات.</span></li></ul><br><p><strong><span>إدارة الذات</span></strong></p><br><br><ul><li><span>يبقى هادئاً وموضوعياً ومتحكماً في الاستجابة للمواقف العاجلة أو المطالبة. يحافظ على الأداء الفعال تحت الضغط. يبقى إيجابياً.</span></li></ul><br><span></span><p><strong><span>الاهتمام بالتفاصيل</span></strong></p><br><br><ul><li><span><span>يكون دقيقاً ومتكاملاً في أداء جميع جوانب الوظيفة. يظل مركزاً على تفاصيل العمل مهما كانت صغيرة. يفحص ويراقب العمل لضمان الدقة.</span><br></span></li></ul><br><br><span><strong><u>الخبرة</u></strong></span><br><br><strong><span>الأساسية:</span></strong><span></span><ul><li><span>مهارات تواصل لفظية ممتازة وأسلوب تفاعلي</span></li><li><span>عرض شخصي ممتاز، مظهر ونظافة شخصية مميزة</span></li><li><span>مهارات تنظيمية رائعة بما في ذلك القدرة على تحديد أولويات عبء العمل</span></li><li><span>القدرة على العمل بفعالية كعضو فريق كجزء من فريق مشغول</span></li><li><span>القدرة المثبتة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة وتوقيت حساس</span></li><li><span>إثبات القدرة على استخدام المبادرة/الحكم لحل قضايا متعلقة بالوظيفة</span></li><li><span>فهم جيد لشبكة DHL</span></li><li><span>قدرة قوية على حل المشكلات</span></li><li><span>رغبة في إنجاز العمل</span></li><li><span>شغف بتقديم خدمة عملاء ممتازة</span></li><li><span>فلسفة الصحيحة في المرة الأولى</span></li><li><span>خبرة هاتفية / مبيعات في شركة متعددة الجنسيات مع خبرة واجهة العملاء أساسية.</span></li><li><span>رخصة قيادة ميزة</span></li><li><span>من 1 إلى 2 سنة خبرة DHL (إذا انتقلت داخلياً)</span></li><li><span>إتقان جيد للغة الإنجليزية؛ العربية ميزة.</span></li><li><span>مهارات كمبيوتر ممتازة (MS Word و Excel)</span></li><li><span>م文明 عددياً</span></li><li><span>معرفة شاملة بمنتجات DHL وخدماتها وشحناتها وأسعارها وخصوماتها وخدمات المنافسين.</span></li><li><span>مهارات تواصل وبيع مميزة</span></li><li><span>سلوك هاتفي مهني</span></li><li><span>اتجاه نحو خدمة العملاء (مزاج متزن)</span></li><li><span>مخلص، hardworking ومتحمس</span></li><li><span>مرن ومستعد للعمل لساعات طويلة</span></li><li><span>موثوق</span></li><li><span>القدرة على العمل تحت الضغط</span></li></ul><br><strong><span>التعليمية</span></strong><span> <strong>المؤهلات:</strong></span><br><ul><li><span>المؤهل الأدنى درجة البكالوريوس</span></li></ul> <br> <br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong>عن جميرا والفندق: </strong></span></span></p><br><p>جميرا، الرائد العالمي في الضيافة الفاخرة وعضو في داو كابيتال، تدير محفظة استثنائية من 31 منشأة، بما في ذلك 33 مطعماً مميزاً من فئة الطعام والشراب، عبر الشرق الأوسط، أوروبا، آسيا وأفريقيا. في عام 1999، غيّرت جميرا ملامح الضيافة الفاخرة بافتتاح أيقونة جميرا برج العرب، وأصبحت العلامة الآن معروفة عالمياً بفنادقها الشاطئية الفاخرة، وفنادقها المدينة المرموقة وشققها الفاخرة. من جنة الجزيرة المالديفية المعاصرة في جزيرة أولاهالي جميرا إلى قصر كابري جاليري الفني في إيطاليا واللمسة البريطانية الحديثة في فندق كارتون تاور جميرا بلندن، أصبحت العلامة مرادفاً للخدمة الدافئة والسخية والقدرة على ابتكار تجارب مميزة وهادفة تسعد ضيوفاً من جميع أنحاء العالم.</p><br><p>يقع فندق جميرا مسيلة بيتش بشكل فريد في منطقة معزولة يسهل الوصول منها إلى منطقة الأعمال المركزية في الكويت والمطار والمعالم الرئيسية في الكويت. يضم المنتجع 316 غرفة وجناح و79 جناحاً سكنياً و10 فلل بإجمالي 405 وحدات. يتميز الفندق الشاطئي بتشكيلة مميزة من خيارات تناول الطعام الاستثنائية، بما في ذلك مطعم Garden Café لخدمة طوال اليوم، Pepper Steakhouse، Olio Trattoria Italiana، Mint Café، وThe Lobby Lounge لاستراحة شاي بعد الظهر.</p><br><p>وضع معايير جديدة للاسترخاء الشامل والراحة الفاخرة، تمتاز Talise Spa الحائزة على جوائز في جميرا مسيلة بيتش بغرفة ملح هيمالية رائعة، وهي الأولى من نوعها في الشرق الأوسط، مبنية بملح بلوري نقي في حالته الطبيعية. كما يضم السبا أقساماً مخصصة للنساء والرجال مع مجموعة واسعة من غرف العلاج، بما فيها جناحين خاصين.</p><br><p>تؤكد مرافق المؤتمرات والولائم الراقية أن جميرا مسيلة بيتش هي المكان المثالي للاجتماعات والفعاليات.</p><br><p><span><span><strong>عن الوظيفة:</strong></span></span></p><br><p>تُتاح فرصة لـ<strong>المدير المساعد للمبيعات</strong> للالتحاق بـ<strong>المبيعات</strong> في جميرا مسيلة بيتش. وتتمثل الواجبات والمسؤوليات الرئيسية للدور في:</p><br><ul><li><p><span>المسؤول عن تحقيق الأهداف المالية المحددة من قبل الإدارة</span></p><br></li><li><p><span>إدارة استفسارات الأعمال للحجوزات الفردية والجماعية والمؤتمرات والفعاليات والمنتجات الغذائية والمشروبات وأي طلبات مركز إيرادات أخرى</span></p><br></li><li><p><span>ترحيب الضيوف وكبار الشخصيات والوفود والعائلات المالكة وتلبية جميع متطلبات المبيعات أثناء إقامتهم.</span></p><br></li><li><p><span>التعاون مع الاتصالات الداخلية والخارجية/الزملاء لضمان أقصى تجربة ممكنة لضيوفنا</span></p><br></li><li><p><span>ضمان تحقيق الأهداف المالية ضمن الحسابات/القطاعات المعينة</span></p><br></li><li><p><span>الحفاظ وتطوير علاقة عمل وثيقة مع المؤسسات</span></p><br></li><li><p><span>تثقيف وتحديث جهات الاتصال حول المنتجات والخدمات</span></p><br></li><li><p><span>تقرير أنشطة البيع على أساس يومي باستخدام أدوات التقرير القياسية للشركة</span></p><br></li><li><p><span>تنظيم أنشطة ترفيه الأعمال مع العملاء والجهات الاتصال لبناء العلاقات، وتثقيفهم حول المنتج وتحقيق النتائج المالية</span></p><br></li><li><p><span>رصد السوق عن كثب والتقارير عن الأخبار والأحداث والتغيرات السوقية التي تؤثر مباشرة على الأعمال</span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>عنك:</strong></span></span></p><br><ul><li>يجب أن يمتلك خبرة لا تقل عن سنتين في نفس الدور في فندق خمس نجوم.</li><li><p>مهارات تواصل وبناء علاقات ممتازة</p><br></li><li><p>مهارات تحليلية ممتازة</p><br></li><li><p>القدرة على العمل في بيئة ذات وتيرة سريعة</p><br></li><li><p>مهارات تفاوض مبدئية</p><br></li></ul><p><span><span><strong>عن المزايا:</strong></span></span></p><br><p><span><span>نقدم راتباً جذاباً معفى من الضرائب، يُدفع بالدينار الكويتي (KWD)، العملة المحلية للكويت. بالإضافة إلى مزايا فندقية فاخرة تشمل فائدة الطعام والشراب، تخفيض أسعار الفنادق عبر ممتلكاتنا عالمياً، 30 يوماً من الإجازة السنوية، تذاكر السفر إلى الوطن، الإقامة، تأمين الحياة، رسم خدمة شهري، ومزايا أخرى للموظفين، مما يجعل هذا الدور جذاباً للمؤدين العاليين ولكل من يسعى لمسار مهني مع أحد أكثر العلامات الفاخرة في صناعة الضيافة."</span></span></p><br><br>
وصف الوظيفة<br><br>ضيافة استثنائية تبدأ بك<br><br>تخيل نفسك تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! بصفتك مسؤول مبيعات المجموعات والمؤتمرات والفعاليات (GCE)، فأنت لا تكتفي بزيادة الإيرادات من خلال تأمين حجوزات المجموعات والفعاليات فحسب، بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل إقامة كل ضيف مميزة.<br><br>المسؤوليات<br><br>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل نموذجي:<br><br>تحويل الفرص إلى حجوزات: الاستجابة لاستفسارات المجموعات والفعاليات الواردة وتحويلها إلى حجوزات لتحقيق أهداف المبيعات وتعظيم الإيرادات. تعزيز البيع الإضافي ومعدلات التحويل: تحديد فرص لبيع خدمات إضافية وزيادة معدلات التحويل من خلال تكتيكات مبيعات متسقة وعالية الجودة. تحسين جدولة الفعاليات: إدارة تقويم الفعاليات لدعم تحقيق العائد الأمثل واستغلال المساحات. بناء علاقات قوية مع العملاء: التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم، وتعزيز الولاء، وتوليد أعمال متكررة ومتوسعة. قيادة زيارات الموقع المؤثرة: ترتيب وإجراء جولات تعريفية بالفندق لعرض المساحات والخدمات بما يتماشى مع توقعات العملاء. دعم تنفيذ الفعاليات بسلاسة: ضمان الإدارة الدقيقة وتسليم المهام بسلاسة للفعاليات المحجوزة لضمان تنفيذها بنجاح في الموقع. دعم عروض الفندق الترويجية: المشاركة في الأنشطة الترويجية لزيادة الرؤية ودفع أعمال المجموعات والمؤتمرات والفعاليات.<br><br>المؤهلات<br><br>ما يلزمك لتجعل الإقامة مميزة<br><br>في هيلتون، تُحدد قيمنا الجوهرية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق:<br><br>شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. الشعور بالملكية والمسؤولية. والتركيز على اللحظة الراهنة، مع جلب الالتزام والانضباط لكل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تترك أثراً دائماً.<br><br>نبذة عنا<br><br>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز<br><br>في هيلتون، نحن لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب، بل نبني مكان عمل استثنائياً لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. بصفتنا رائداً عالمياً في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء صادقين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور ودفء الضيافة.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديراً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work وFortune. من خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والتزام الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعم هيلتون رحلتك في كل خطوة على الطريق. تعال من أجل الوظيفة، وابدأ مسيرتك المهنية - وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل تشعر بالفضول حول الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف الخاصة بنا لترى لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة - نحن مكان رائع للعمل.
معرف طلب التوظيف: 180911<br><br>تأسست مجموعة الفطيم في ثلاثينيات القرن العشرين كشركة تجارية، وهي اليوم واحدة من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتطوراً والمملوكة للقطاع الخاص ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. تتكون المجموعة من خمسة أقسام تشغيلية؛ السيارات، والخدمات المالية، والعقارات، وتجارة التجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية من أكثر العلامات التجارية إثارة للإعجاب وابتكاراً في العالم. تتيح روح المبادرة والتركيز الدؤوب على العملاء لدى مجموعة الفطيم للمؤسسة الاستمرار في النمو والتوسع؛ والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا داخل المجتمعات التي نعمل فيها.<br><br>من خلال التمسك بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.<br><br>نظرة عامة على الدور:<br><br>يلعب مساعد المبيعات دوراً حاسماً في دفع نمو المبيعات مع ضمان تجربة استثنائية للعملاء. وهو مسؤول عن خلق بيئة تسوق جذابة ومنظمة، وإظهار سلوك دافئ ومرحب، وخدمة العملاء بمعلومات محدثة عن المنتجات. يتطلب هذا الدور قدرات تواصل قوية واهتماماً شديداً بالمعايير البصرية، مما يساهم بشكل كبير في رضا العملاء ونجاح المتجر.<br><br>ما الذي ستقوم به:<br><br>عام<br><br>خلق بيئة متجر نظيفة ومنظمة من خلال الحفاظ على معايير المتجر ونظافته. تقديم انطباع أول إيجابي للعملاء من خلال موقف حيوي والالتزام بقواعد اللباس المناسبة. استقبال العملاء على الفور بابتسامة وتحية ودودة عند دخولهم المتجر. تزويد العملاء بمعلومات حالية وذات صلة حول المنتجات. تقديم خدمة عالية الجودة في غرف القياس؛ ومتابعة العملاء في الوقت المناسب، والحفاظ على نظافة منطقة الدفع (كاش راب)، وتهدف إلى زيادة المبيعات. تقديم خدمة فعالة عند الدفع، وعرض بطاقات الهدايا، والحفاظ على النظافة، وتسجيل معلومات العملاء في قاعدة البيانات. شكر العملاء بصدق على شرائهم ودعوتهم للعودة عند مغادرتهم المتجر.<br><br>المهارات المطلوبة للنجاح:<br><br>مهارات تواصل لفظي ممتازة. توجه قوي لخدمة العملاء. القدرة على العمل في بيئة جماعية. القدرة على التعامل مع المعاملات النقدية بدقة.<br><br>ما يؤهلك للدور:<br><br>شهادة الثانوية العامة. خبرة من 1-2 سنة في مبيعات التجزئة. مهارات تواصل لفظي جيدة. معرفة ممارسات خدمة العملاء الأساسية.<br><br>عن شركة الفطيم للتجزئة<br><br>رسخت شركة الفطيم للتجزئة مكانتها كواحدة من الشركات الرائدة في مجال التجزئة في الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا على مدى السنوات الثلاثين الماضية. لقد طورنا شراكات مع بعض أكبر وأكثر العلامات التجارية احتراماً في العالم بما في ذلك ايكيا (IKEA) وايس (ACE) وتويز آر أص (Toys R Us) في الشرق الأوسط ومجموعة علامات إنديتكس (زارا، مانجو، بيرشكا و P&B) في آسيا. نحن أيضاً أحد أكبر الشركاء العالميين لعلامة ماركس آند سبنسر في كلتا المنطقتين مع أكثر من 75 متجراً تقدم خيارات الأزياء والأغذية.<br><br>في الآونة الأخيرة، كنا مسؤولين عن جلب علامات تجارية إلى الشرق الأوسط لأول مرة مع الإطلاقات المثيرة لعلامتي واتسونز (Watsons) وبي آند كيو (B&Q)، ونهدف إلى الاستمرار في التحلي بالمرونة والتكيف مع أسواقنا من خلال إطلاقات جديدة ومزيد من التطوير. ولكي يتحقق ذلك، نهدف إلى توظيف أفضل المواهب من جميع الخلفيات الذين سيستمرون في تحدي وتطوير قوتنا العاملة المتنوعة التي تضم أكثر من 100 جنسية عبر 12 دولة. انضم إلينا اليوم وأحدث فرقاً...