وظائف مندوب مبيعات في الكويت
٩٤٥ وظائف شاغرة
<p>نحن نبحث عن محترف إدارة مشاريع هندسية عالي الدافع وذو خبرة (مهندس قيادة المشروع) للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في Hitachi، Ltd. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن قيادة الجوانب التقنية لمشاريع هندسية معقدة من الفكرة إلى الإكمال، مع ضمان التسليم الناجح ضمن النطاق والميزانية والجدول الزمني. يجب أن يمتلك المرشح المثالي مزيجاً قوياً من الخبرة التقنية، ومهارات إدارة المشاريع، وقدرات القيادة.</p><p><strong>المسؤوليات الوظيفية</strong></p><ul><li>قيادة وإدارة التنفيذ الفني للمشروعات الهندسية، والإشراف على مراحل التصميم والتطوير والاختبار والنشر.</li><li>تعريف الأهداف التقنية للمشروع والنطاق والتسليمات بالتعاون مع أصحاب المصلحة والتأكد من التوافق مع أهداف العمل.</li><li>تطوير وصيانة خطط المشروع الشاملة والجداول الزمنية واستراتيجيات تخصيص الموارد.</li><li>تحديد وتقييم وتخفيف المخاطر التقنية والقضايا طوال دورة حياة المشروع.</li><li>إدارة وتوجيه فرق الهندسة في المشروع، وتقديم الإرشاد الفني وتعزيز بيئة عمل تعاونية.</li><li>التواصل الفعّال لحالة المشروع والتحديات الفنية والحلول مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجين.</li><li>ضمان الالتزام بالمعايير الهندسية ذات الصلة والإجراءات الجودة والمتطلبات التنظيمية.</li><li>إجراء المراجعات الفنية والموافقات على التصاميم والمواصفات والوثائق.</li><li>المساهمة في التحسين المستمر لعمليات المنهجيات الهندسية.</li><li>التعاون مع الفرق متعددة الوظائف، بما في ذلك البحث والتطوير، والتصنيع، والمشتريات، والمبيعات، لتحقيق أهداف المشروع.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات الوظيفية</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية</li><li>حد أدنى 14 عاماً من الخبرة في الهندسة، مع ما لا يقل عن 5 سنوات في دور قيادة المشروع</li><li>سجل حافل بإدارة وتوصيل مشاريع هندسية معقدة بنجاح.</li><li>مهارات قيادة ممتازة، والتواصل، والعلاقات الشخصية.</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><u>نوع الطلب:</u></b></p><br>عادي<p><u><b>مستوى الموافقات الذي يجب أن يمتلكه حالياً:</b></u></p><br>سري<p><u><span><span><span><span><span><b>المستوى الأمني الذي يجب أن يصبح قادراً على الحصول عليه:</b></span></span></span></span></span></u></p><br>سري<p><b><u>الثقة العامة/المتطلبات الأخرى:</u></b></p><br>لا شيء<p><u><b>عائلة الوظيفة:</b></u></p><br>اللوجستيات<p><b><u>المؤهلات الوظيفية:</u></b></p><br><p><b>المهارات:</b></p><br>إدارة المخزون، التخطيط الطويل الأجل، المسارح (غير نشط)<p><b>الشهادات:</b></p><br>لا شيء<p><b>الخبرة:</b></p><br>أكثر من 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة<p><b>الجنسية الأمريكية مطلوبة:</b></p><br>نعم<p><u><b>وصف الوظيفة:</b></u></p><br><p>مساعد مدير الذخائر<br>اغتنم فرصتك لإحداث تأثير شخصي كمساعد مدير الذخائر الذي يدعم العميل. GDIT مكانك لتقديم مساهمات ذات مغزى في مشاريع تحديّة ونمو مسار مهني مجزي.<br>في GDIT، الناس هم ما يميزنا. كمساعد مدير الذخائر ستساعد في ضمان أن اليوم آمن وغيوم الغد أكثر ذكاءً. يعتمد عملنا على انضمام مساعد مدير الذخائر إلى فريقنا لدعم عمليات ومهمات معدات العميل.<br>كيف سيُحدث مساعد مدير الذخائر تأثيراً<br>● مساعدة الحكومة الأمريكية فيما يخص الإمداد والجرد وإدارة مخزون جميع مخزونات الذخائر للجيش الأمريكي في USCENTCOM بما في ذلك مستويات التخزين، وتحديد وتعيين أهداف تخزين المناطق، وتدريب دعم إمداد الذخائر، والتعيين المركزي، وتحديث القوة، وتقسيم الأصول، وتحريك الأصول، والتصرف، وإعادة التوزيع، والتراجع، والدفع، والمبيعات العسكرية الأجنبية، والصيانة، وفصل الأسلحة، وتعليمات الإخراج والتخلص<br>● توفير الإدارة والرؤية للأصول من خلال استخدام جميع مواقع وأنظمة أتمتة إدارة الذخائر المحددة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، نظام الذخيرة القياسي للجيش (SAAS)، نظام معلومات إدارة الذخائر الكلي (TAMIS)، برنامج تاريخ الذخائر (MHP)، القدرة الوطنية للذخائر (NLAC).</p><br><p>● تحديد النقص وتوصية إجراءات إعادة الإمداد، ومراقبة المخزونات حتى يدور الحرب في المسرح، والذخائر التشغيلية والتدريبية، والحفاظ على المساءلة والرؤية لجميع الذخائر ضمن US CENTCOM</p><br><p>● تتبع شحنات الذخائر جواً وبراً وبحراً داخل المسرح. توفير جداول Excel وشرائح PowerPoint التي تُظهر مستويات مخزون الذخائر. العمل كمحلل مشاكل لمشاكل شحنات الجدول من فئة V جواً وبراً وبحراً داخل المسرح. تقديم تحليل لنقص منصات الذخائر حسب الوجهة</p><br><p>● استلام وتقييم والموافقة/الرفض لطلبات الحمولة الأساسية للذخائر (ABL) بعد تحليل تفويضات الوحدة. تتبع حالة طلب ABL وتقديم حالة محدثة.</p><br><p>● العمل كخبير موضوع في عمليات الذخائر والتخطيط للطوارئ.</p><br><p>ما الذي ستحتاجه لتنجح:<br>● خمس سنوات من خبرة إدارة الذخائر التقليدية على مستوى المسرح/العمليات، بما في ذلك التوزيع والمساءلة عن الذخائر.</p><br><p>● عشر سنوات من الخبرة التقنية في إدارة الذخائر والتوزيع المسرحي.</p><br><p>● الكفاءة في عمليات SAAS وإجراءاتها وممارساتها، بما في ذلك صيانة الاتصال بـ SAAS، معالجة الدورات اليومية والتقارير، دعم عمليات الجرد العادية، والمسائلة الصحيحة للمخزونات.</p><br><p>● القدرة على تفسير وتطبيق القوانين والأنظمة والسياسات والإجراءات.</p><br><p>● مستوى عالٍ من الاهتمام بالتفاصيل بسبب حساسية المعلومات.</p><br><p>● يجب أن تكون منظمًا ودقيقًا وشاملًا وقادرًا على مراقبة العمل من أجل الجودة.</p><br><p>● المعرفة ببرنامج Microsoft Office، أو أي نظام آخر مطلوب لأداء الواجبات المعينة.</p><br><p>● المعرفة بنظام إدارة الذخائر الكلية ومبرمجات تاريخ الذخائر (MHP)، والقدرة الوطنية للذخائر (NLAC)، وفهم للبرمجة والتمويل والتصنيع والتوزيع وأنظمة التخزين المرتبطة بها لإعداد ومراقبة وحل مشاكل الموارد الذخائرية.</p><br><p>● يتواصل بنية واضحة وموجزة وواثقة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو حضورياً.</p><br><p>● يجب أن يكون قادرًا على تلبية متطلبات CENTCOM/CRC الطبية والنشر خارج الدولة.</p><br><p>● جواز سفر أمريكي مع وجود ما لا يقل عن سنتين متبقيتين</p><br><p>● الحصول على وإبقاء تأشيرة عمل الكويت</p><br><p>● يجب أن يحمل حالياً تصريح DoD سري.</p><br><p>● الموقع: في موقع العميل**<br>GDIT هو مكانك:<br>● 401K مع مطابقة الشركة<br>● فريق التنقل الداخلي مخصص لمساعدتك في امتلاك مسارك المهني<br>● فرص نمو مهني بما في ذلك التعليم والشهادات المدفوعة<br>● تقنية حديثة يمكنك التعلم منها</p><br><p>#DefenseOCONUS</p><br><p>#GDITpriority</p><br><p>#GDITArmy</p><br>النطاق المحتمل للراتب لهذا المنصب يتراوح بين 61,402 دولار و74,750 دولار. ومع ذلك، لا يُعد هذا ضماناً للتعويض أو الراتب. بدلاً من ذلك، سيتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والموقع الجغرافي وربما المتطلبات التعاقدية وقد يخرج عن هذا النطاق. تختلف التعويضات الإجمالية للوظائف الدولية حسب الوضع الضريبي، والضمان الاجتماعي، والهجرة، وكذلك الموقع. عمومًا، قد يشمل التعيين الدولي بدلاً ومزايا نقل أو ترحال فوق الراتب الأساسي المذكور.</p><p><u><b>ساعات أسبوعية مجدولة:</b></u></p><br>40<p><b><u>التنقل مطلوب:</u></b></p><br>أقل من 10%<p><b><u><span><span>خ</span>خيارات العمل عن بعد:</span></u></b></p><br>في الموقع<p><u><b>مكان العمل:</b></u></p><br>مدينة الكويت - معسكر العريفجان (APC150)<p><u><b>أماكن عمل إضافية:</b></u></p><br><p><b><u>المكافآت الكلية في GDIT:</u></b></p><br>تشمل حزمة مزايانا لجميع الموظفين الأمريكيين خيارات خطة طبية متنوعة، بعض منها بحسابات التوفير الصحي، خيارات خطة الأسنان، وخطة الرؤية، وخطة 401(k) التي تتيح المساهمة قبل وبعد الضرائب حتى حدود IRS السنوية وتلقي مطابقة من الشركة. لتعزيز التوازن بين العمل والحياة، تقدم GDIT أسابيع عمل مرنة كاملة حيثما أمكن وعدة خطط إجازة مدفوعة الأجر، بما في ذلك الإجازة، والمرض والشخصية، والعطل، وإجازة أبوية مدفوعة، وخسارة عسكرية، وإجازة الجنازة. ولتأكيد قدرة موظفينا على حماية دخلهم، تتوفر عروض أخرى مثل مزايا العجز القصير والطويل الأجل، والحياة، ووفاة وحوادث، وحوادث شخصية، ومرض حرج وتأمين السفر والأعمال. نقوم بمراجعة حزمة المكافآت الكلية بانتظام لضمان أن عروضنا تنافسية وتعكس ما قال موظفونا أنهم يقدرون أكثر.</p><p><b><u>عملية التحقق من الهوية لدينا:</u></b></p><br>كجزء من عملية التوظيف، سنطلب منك إكمال عملية التحقق من الهوية التي تستخدم القياسات الحيوية المتقدمة والذكاء الاصطناعي لضمان الأصالة والحماية من الاحتيال. من المتوقع أن تكون على الكاميرا أثناء المقابلات الافتراضية. نحتفظ بالحق في أخذ صورتك للتحقق من هويتك ومنع الاحتيال. بمتابعة الإجراء، تفوض بجمع ومعالجة واستخدام بياناتك الحيوية لأغراض التحقق من الهوية والأمن.</p><p><b><u>عن عملنا:</u></b></p><br>نحن GDIT. شركة عالمية في مجال التكنولوجيا والخدمات المهنية تقدم حلول تكنولوجية وخدمات مهمة إلى كل جهة حكومية رئيسية في الحكومة الأمريكية، المجتمع الدفاعي والاستخباراتي. خبراؤنا البالغ عددهم 26,000 يستخرجون قوة التقنية لتحقيق قيمة فورية وتقديم حلول عند حافة الابتكار. نعمل في أكثر من 50 دولة حول العالم، مقدّمين قدرات رائدة جاهزة للمهمة في AI، السحابة، الأمن السيبراني وتطوير البرمجيات. انضم إلى مجتمع المواهب لدينا للبقاء على اطلاع على فرص العمل والفعاليات على p gdit.com/tc.</p><br>صاحب عمل يساوي الفرصة / الأفراد ذوي الإعاقة / محميون من المحاربين القدامى</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Passionate about football (soccer) AND about business?<br> Stranger Soccer is expanding to key cities around the world.<br> We are looking for a License Owner to open and operate the Stranger Soccer business in Kuwait City.<br> This is not your traditional management job - it is truly built for someone that wants to own and operate their own business (that happens to make the world's greatest sport accessible to everyone).<br> This role is ideally suited for an adventurous and football-passionate entrepreneur.<br> Sounds Like You?<br> As a next step, please visit www.<br>strangersoccer.<br>com and particularly the section Bring Stranger Soccer to your City to learn more about this dynamic opportunity.<br> If it appears to be a fit, and you wish to learn more, please fill out the form there to officially express your interest.<br> Be sure to download and explore the Stranger Soccer mobile app as well.<br> Responsibilities Bring the Stranger Soccer brand and business to life for the assigned city Recruit, train, and lead a small central team (2-3 persons) as well as a few freelance Official Hosts (game hosts) to kick off the operation Identify and secure prime slots at football venues to run Stranger Soccer games Engage in creative sales and marketing digital and hands-onto ensure that customers are introduced to the platform as a convenient and preferred way to play Oversee a schedule of games, ensuring customers are delighted with each game they play, and keep coming back for more Take advantage of the strong backing and direction of Singapore headquarters, where an operations and technology team is ready to support you.<br> You should have A passion for football, and a strong connection to your local football scene A business background, ideally in management and customer service An entrepreneurial background or spirit A commitment to owning, driving, and scaling the Stranger Soccer brand in the assigned market A hunger to succeed: financial compensation for this role will be proportionate to hard work, business acumen, and effectiveness.<br> About Stranger Soccer With 3.<br>5 billion football enthusiasts in over 200 countries, football is the most popular sport in the world.<br> But why don't more people play it?<br> Stranger Soccer (www.<br>strangersoccer.<br>com) makes playing football as easy as going for a jog or to the gym.<br> Browse dozens of games on its acclaimed Mobile App.<br> Book a slot.<br> Turn up and play.<br> Born in Singapore, Stranger Soccer is now open in 10+ cities around the world, with over 100,000 games run.<br> We continue to grow and are accepting applications from license partners who want to bring Stranger Soccer to their city.<br> Whether you call it Fussball, Fútbol, Calcio, or anything else, the world now awaits.<br> Our Mission To make playing football as easy as going for a jog.<br> Our Vision A world in which playing football is as popular and widespread as watching football.<br> Got what it takes?<br> We look forward to meeting you.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b><u>نوع الطلب:</u></b></p><br>إعتيادي<p><u><b>مستوى الإعفاء الحاصل حالياً:</b></u></p><br>سري<p><u><span><span><span><span><span><b>المستوى الذي يمكن الحصول عليه:</b></span></span></span></span></span></u></p><br>سري<p><b><u>الثقة العامة/أخرى مطلوبة:</u></b></p><br>لا يوجد<p><u><b>فئة الوظيفة:</b></u></p><br>اللوجستيات<p><b><u>المؤهلات الوظيفية:</u></b></p><br><p><b>المهارات:</b></p><br>إدارة المخزون، التخطيط طويل الأجل، المسارح (غير نشطة)<p><b>الشهادات:</b></p><br>لا شيء<p><b>الخبرة:</b></p><br>3+ سنوات من الخبرة ذات الصلة<p><b>الجنسية الأمريكية مطلوبة:</b></p><br>نعم<p><u><b>وصف الوظيفة:</b></u></p><br>اغتنم فرصتك للتأثير الشخصي كمساعد مدير ذخيرة يدعم العميل. GDIT مكانك للمساهمة بمشروعات مثمرة وتطوير مسار وظيفي مجزٍ.<br>في GDIT، الناس هم ميزة التميّز لدينا. كمساعد مدير ذخيرة ستساعد في ضمان أن اليوم آمن وغدًا أذكى. يعتمد عملنا على انضمام مساعد مدير ذخيرة إلى فريقنا لدعم عمليات المعدات ومهمات العميل. سيقدم المرشح المختار دعمًا ميدانيًا دوام كامل في موقع عميل GDIS.<br> <b>كيف سيترك مساعد مدير ذخيرة أثراً:</b><ul><li>مساعدة الحكومة الأمريكية فيما يتعلق بالتوريد والمخزون وإدارة مخزون الذخيرة لجميع مخزونات الذخيرة الأمريكية في USCENTCOM بما فيها مستويات التخزين، وتحديد أهداف التخزين الإقليمي، وتدريب دعم الإمداد بالذخيرة، والتخطيط المركزي، وتحديث القوة، وتقييمات الأصول، وتحريك الأصول، والتصرف، وإعادة التوزيع، والتراجع، والدفع، والمبيعات العسكرية الأجنبية، والصيانة، وإزالة التسليح، وتعليمات التصرف.</li><li>توفير الإدارة والرؤية للأصول من خلال استخدام جميع مواقع وأنظمة أتمتة إدارة الذخيرة المحددة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، نظام ذخيرة الجيش القياسي (SAAS)، نظام معلومات إدارة الذخيرة الكلي (TAMIS)، برنامج تاريخ الذخائر (MHP)، القدرة الذخيرة الوطنية (NLAC).</li><li>تحديد النقص وتوصية إجراءات إعادة الإمداد، ومراقبة المخزونات المتاحة في مخازن النظام، والذخيرة التشغيلية والتدريب، والحفاظ على المحاسبية والرؤية لجميع الذخائر داخل US CENTCOM.</li><li>تتبع شحنات الذخيرة جواً وبراً وبحراً ضمن المسرح. توفير جداول Excel وشرائح PowerPoint تبين مستويات مخزون الذخيرة.</li><li>القيام بخبير مشاكل لمشاكل الشحن من فئة V المقررة جواً وبراً وبحراً ضمن المسرح. توفير تحليل لنقص منصات الذخيرة حسب الوجهة.</li><li>استلام وتقييم والموافقة/ عدم الموافقة على طلبات الحمولة الأساسية للذخيرة (ABL) بعد تحليل تفويضات الوحدة.</li><li>تتبع حالة طلب ABL وتقديم حالة محدثة.</li><li>العمل كخبير موضوع في عمليات الذخيرة والتخطيط للطوارئ.</li></ul><b>ما ستحتاجه للنجاح (مطلوب):</b><ul><li>درجة البكالوريوس. يمكن استبدال 4 سنوات إضافية من الخبرة بالدرجة.</li><li>حد أدنى من تصريح أمني سري نشط.</li><li>القدرة على تلبية متطلبات CENTCOM/CRC الطبية ونشر للعاملين خارج البلد.</li><li>جواز سفر أمريكي ساري مع وجود عامين على الأقل المتبقين.</li><li>القدرة على الحصول على والإبقاء على تأشيرة عمل الكويت.</li><li>2+ سنوات من خبرة إدارة الذخيرة في المسرح/المستوى التشغيلي، بما في ذلك التوزيع والمساءلة للذخائر.</li><li>2+ سنوات من الخبرة التقنية في إدارة الذخيرة والتوزيع المسرحي.</li><li>إتقان في تشغيل SAAS وإجراءات وممارساتها، بما في ذلك صيانة الاتصال بـ SAAS، معالجة دورات وتقارير اليومية، دعم عمليات المخزون العادية، والمسألة الصحيحة للمخزونات.</li><li>القدرة على تفسير وتطبيق القواعد واللوائح والسياسات والإجراءات.</li><li>معرفة بنظام معلومات إدارة الذخيرة الكلي وبرنامج تاريخ الذخائر (MHP)، والقدرة الوطنية للذخائر (NLAC)، وفهم للبرمجة والتمويل والتصنيع والتوزيع وأنظمة التخزين المرتبطة بها لتخطيط ومراقبة وحل مشاكل الموارد الذخيرية.</li></ul><b>GDIT هو مكانك:</b><br>في GDIT، المهمة هي هدفنا، وفرقنا هي محور كل ما نقوم به.<ul><li>النمو: أداة مهنية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تحدد خطوات مهنية وفرص تعلم</li><li>الدعم: فريق تنقل داخلي يركز على مساعدتك في تحقيق أهدافك المهنية</li><li>المكافآت: حزم مزايا ورفاهية شاملة، وخطة 401K مع مطابقة الشركة، وأجور تنافسية ووقت إجازة مدفوع</li><li>المجتمع: ثقافة ابتكار حائزة على جوائز ومكان عمل صديق للمجندين.</li></ul><b>امتلك فرصتك:</b><ul><li>استكشف مسارًا مهنيًا في إدارة البرامج في GDIT وستجد فرصًا لا حصر لها للنمو جنبًا إلى جنب مع زملائك الذين يشاركونك شغفك بالمهمة وتحقيق النتائج.</li></ul>النطاق المتوقع للراتب لهذا المنصب يتراوح بين 61,402 دولار و74,750 دولار. مع ذلك، هذا ليس ضمانًا للتعويض أو الراتب. بدلاً من ذلك، سيتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والموقع الجغرافي وربما المتطلبات العقدية وقد يقع خارج هذا النطاق. التعويض الإجمالي للوظائف الدولية يختلف وفق الضرائب والضمان الاجتماعي والهجرة، وكذلك الموقع. عادةً ما قد تتضمن مهمة دولية بدلات، ورفع الأجور، ونقل أو نقل وسائل النقل، بخلاف نطاق الراتب الأساسي المذكور.<p><u><b>ساعات العمل الأسبوعية المجدولة:</b></u></p><br>40<p><b><u>السفر مطلوب:</u></b></p><br>أقل من 10%<p><b><u>خيارات العمل عن بُعد:</u></b></p><br>في الموقع<p><u><b>موقع العمل:</b></u></p><br>الكويت مدينة الكويت - معسكر العريشان (APC150)<p><u><b>أماكن عمل إضافية:</b></u></p><br><p><b><u>المكافآت الإجمالية في GDIT:</u></b></p><br>تشمل حزمة مزايانا للموظفين الأمريكيين في جميع المواقع مجموعة متنوعة من خطط الرعاية الصحية، وبعضها مع حسابات التوفير الصحي، وخيارات خطة الأسنان، وخطة الرؤية، وخطة 401(k) مع مطابقة الشركة، وأجر مقارن. لتشجيع التوازن بين العمل والحياة، تقدم GDIT أسابيع عمل مرنة كاملة حيثما أمكن وعدة خطط لإجازات مدفوعة الأجر، بما في ذلك الإجازة والمرض والوقت الشخصي والعطلات والإجازة الوالدية العسكرية والتعزية وإجازة المحاكمة. لضمان قدرة موظفينا على حماية دخلهم، تتاح أو تشمل عروض أخرى مثل مزايا العجز القصير والطويل الأجل، وتأمين الحياة، والموت العرضي وفقد الأطراف، والحوادث الشخصية، والمرض الحاد والتأمين على السفر من الأعمال، وهذا متاح أو مُقدم. نراجع باستمرار حزمة المكافآت الإجمالية لضمان تنافسية عروضنا وتعكس ما قال موظفونا أنهم يقدّروه أكثر.</p><p><b><u>عملية التحقق من الهوية لدينا:</u></b></p><br>كجزء من عملية التوظيف، سنطلب منك إكمال عملية التحقق من الهوية التي تستفيد من تقنيات القياسات الحيوية المتقدمة والذكاء الاصطناعي لضمان الأصالة والحماية من الاحتيال. من المتوقع أن تكون على الكاميرا أثناء المقابلات الافتراضية. نحن نعترض على التقاط صورتك للتحقق من هويتك ومنع الاحتيال. بمواصلة ذلك، فإنك تفوض جمع ومعالجة واستخدام بياناتك البيومترية لأغراض التحقق من الهوية والأمن.</p><p><b><u>عن عملنا:</u></b></p><br>نحن GDIT. شركة عالمية في مجال التكنولوجيا والخدمات الاحترافية تقدم حلول تكنولوجية وخدمات مهمة لجميع الوكالات الرئيسية في حكومة الولايات المتحدة، ومجتمع الدفاع والمخابرات. خبراؤنا البالغ عددهم 26,000 يستخرجون قوة التكنولوجيا لخلق قيمة فورية وتقديم حلول عند حافة الابتكار. نحن نعمل في أكثر من 50 دولة حول العالم، ونقدم قدرات جاهزة للمهمة في AI، والسحابة، والأمن السيبراني وتطوير البرمجيات. انضم إلى مجتمع المواهب لدينا للبقاء على اطلاع بفرصنا ومسيراتنا في<p>gdit.com/tc.</p><br>شريك توظيف متساوٍ / أفراد ذوو إعاقة / محاربون مأمنون</div>
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><b>Role:</b></p><p>نحن بصدد البحث عن <b>مدير – مختبر التثبيت (التثبيت بالإسمنت)</b> ذو خبرة لقيادة عمليات مختبر التثبيت وتقديم الخبرة الفنية دعمًا لمشروعات التثبيت ضمن صناعة النفط والغاز. سيقوم المرشح الناجح بالإشراف على اختبار المختبر، محاكاة أعمال الإيتم، ضمان الجودة، الدعم الفني، وتحسين العمليات المستمر مع التأكد من الامتثال لمعايير الصناعة ومتطلبات HSE الخاصة بالشركة.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><ul><li>قيادة وإدارة جميع عمليات مختبر التثبيت.</li><li>تصميم وتنفيذ محاكاة أعمال التثبيت، بما في ذلك التحليل قبل وبعد العمل.</li><li>إجراء اختبارات المختبر لمخاليط الأسمنت وتقييم خصائص مثل السيولة، فقدان الطور، زمن التكتل، والقوة الضغطية.</li><li>تطوير وتحسين تركيبات التثبيت لعمليات التثبيت الأولية والترميمية.</li><li>تقديم الدعم الفني لفِرق الهندسة والتشغيل والمبيعات وتطوير الأعمال.</li><li>استكشاف تحديات التثبيت وتقديم حلول فنية.</li><li>ضمان صيانة معدات المختبر بشكل صحيح، معايرتها، وتشغيلها بكفاءة.</li><li>الحفاظ على معايير الجودة، توثيق المختبر، إجراءات التشغيل القياسية، وإجراءات الاختبار.</li><li>إعداد تقارير تقنية، دراسات حالة، وعروض تقديمية للجهات الداخلية والخارجية.</li><li>دعم متطلبات العملاء من خلال الاستشارة الفنية وتصميم العمل.</li><li>قيادة وتوجيه وتطوير كوادر المختبر مع تعزيز ثقافة السلامة القوية.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات QHSE للشركة وأفضل الممارسات في الصناعة.</li><li>دعم مبادرات الرقمنة والتحسين المستمر ضمن عمليات المختبر.</li></ul><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class=\"h5\">Skills</h2>
<div data-jb-field=\"skills\"><p><b>المؤهلات:</b></p><ul><li>درجة بكالوريوس في الهندسة، الكيمياء، أو تخصص تقني ذي صلة.</li><li>درجة الماجستير تُعتبر ميزة.</li></ul><p><b>الخبرة</b></p><ul><li>من 12–15 عامًا من الخبرة في عمليات مختبر التثبيت ضمن صناعة النفط والغاز.</li><li>خبرة مثبتة في تصميم مخاليط الأسمنت، الاختبارات المخبرية، ومحاكاة أعمال التثبيت.</li><li>خبرة سابقة في القيادة أو الإشراف على فرق المختبر.</li><li>فهم قوي لمعايير API وأفضل ممارسات التثبيت.</li></ul><p><b>المهارات والكفاءات</b></p><ul><li>معرفة تقنية قوية بمواد التثبيت، الإضافات، والاختبارات المخبرية.</li><li>خبرة باستخدام برامج التثبيت والتصميم الوظيفي.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة.</li><li>قيادة قوية، تواصل، وإدارة أصحاب المصلحة.</li><li>القدرة على إدارة عدة مشاريع في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>الالتزام بالجودة، التميز التشغيلي، والامتثال لـ HSE.</li></ul><p><br></p></div>
<p>يدعم قسم عمليات AVP القسم في تحقيق توقعات صافي الدخل التشغيلي (NOI) وتجاوزها، والحفاظ على الحالة الفيزيائية للأصل، وضمان الامتثال للمتطلبات القانونية وسياسات/إجراءات URC. من خلال الإشراف الصارم على عمليات الملكية، والتواصل الاستباقي مع المستأجرين والمتعهدين والجهات التنظيمية، يضمن AVP Operations أن يحقق الأصل عوائد مثلى، ويحافظ على حالة عالية، ويوفر تجربة استثنائية لجميع أصحاب المصلحة.</p><p>مساعدة مدير الخط في صياغة استراتيجية القسم، وتحسين الأداء، وتوفير المواد والموارد، وضمان الامتثال. تنفيذ الخطة الاستراتيجية للأعمال للعقارات لزيادة الحركة في الملكية بهدف الوصول إلى أهداف الإيجار/الإيرادات وربحية الشركة. تطوير ميزانيات الإنفاق الرأسمالي والتشغيل السنوية للعقارات المعينة، ومراقبة الأداء باستمرار مقارنة بالميزانية. تشغيل الملكية وفقاً لعقود الإدارة والميزانية السنوية المعتمدة. ضمان تنفيذ جميع سياسات وإجراءات وعمليات إدارة الملكية وفق المعايير. إنشاء جداول زمنية، وإدارة الأفراد، والتواصل مع العملاء، والتعاون مع مديري المشاريع لتجاوز التحديات. ضمان أن تكون المهام والعمليات اليومية فعّالة ولها كفاءة لزيادة إنتاجية الفريق. تقديم تقارير دورية لمراقبة أداء الملكية مقارنة بمعايير مثل الحركة، والمبيعات، وأهداف الإيرادات، وتوقعات الميزانية، وتكاليف التشغيل، والمرافق، إلخ، بما في ذلك نشاطات المنافسين وتقارير أخرى كما يوجه نائب الرئيس. إجراء تفتيش كامل للملكية بشكل منتظم، وتوجيه الإجراءات المناسبة تحت إشراف قيادة URC، وإعداد التقارير المرتبطة للإدارة. الحفاظ على علاقة قوية مع المقاولين وشركات إدارة المرافق للحصول على خدمة ممتازة بأسعار مثلى، ومراجعة العقود والأداء بانتظام، ومعالجة القضايا، والتفاوض على عقود جديدة حسب الحاجة. التأكد من أن جودة الخدمات الناعمة في الملكية وفق المعايير. الإشراف على جميع أعمال الإصلاح والصيانة من خلال الحفاظ على علاقة قوية مع فريق إدارة المرافق ومراقبة جودة جميع الإصلاحات والصيانة. التأكد من جدولة الصيانة المنتظمة والوقائية وإكمالها وبما يتوافق مع الميزانية والتوقعات التشغيلية. التأكد من أن جميع اتفاقيات الإيجار الموقعة مدونة وتنفذ شروطها من خلال التواصل والامتثال بشكل استباقي. الحفاظ على وثائق المستثمر المحدثة مثل التأمين، الرخصة التجارية، رخصة اللافتة، رخصة الفرنشايز وأية وثائق محلية أخرى موثقة. الإشراف على جميع الاتصالات مع المستأجرين للحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا من خلال فهم وتلبية احتياجاتهم، والرد على طلباتهم، ومراقبة أنشطتهم فيما يخص متطلبات العقد. مراجعة حسابات المستأجرين باستمرار، ومراقبة عملية التحصيل، والمشاركة بنشاط في حل قضايا التحصيل ونزاعاته. ضمان فاعلية أنظمة تحصيل الإيجار وتأمين الإيرادات. الإشراف على جميع الحالات التي لا يتم فيها الدفع ورفعها إلى قيادة URC لاتخاذ الإجراءات القانونية عند الضرورة. ضمان الامتثال لجميع التشريعات التي تحكم وظيفة إدارة الملكية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إرشادات الإيجار والتأجير، وقانون الصحة والسلامة المهنية. التأكد من امتثال جميع البائعين والمتعاقدين لسياسة الصحة والسلامة المعتمدة، ومعالجة أي مخالفة أو ظروف خطرة أو معدات تالفة فورا. بناء علاقات قوية مع السلطات البلدية، وإدارة الدفاع المدني، ووزارة الداخلية، وغيرها من الجهات الحكومية وغير الحكومية التي يجب الاستفادة منها لتشغيل المركز بفعالية. الحفاظ على أعلى مستوى من الوعي بوضع الملكية في المحفظة وظروف السوق في المنطقة. المشاركة وتقديم المدخلات في لجان الرقابة والحوكمة والاستشارة، حسبما ينطبق على الدور. التأكد من أن ملفات المستأجرين متوافقة مع سياسات URC وإجراءاتها والحفاظ على أرشيف صحيح لجميع الوثائق والنسخ الورقية والالكترونية والمراسلات. إنشاء والحفاظ على قاعدة بيانات لجميع المستأجرين السابقين والحاليين والمستقبليين لأغراض الأرشفة والسجلات. فحص معايير أمان الملكية وقضايا النظافة والصيانة وتقريرها إلى مقدمي الخدمات. التنسيق مع موظفي التأجير لضمان توقيع جميع عقود الإيجار وتجديدها من قبل مالكي الملكية أو المستأجر بمقتضى العقود القائمة وإرشادات المنظمة. يعتبر مسؤولاً عن فحص الملكية قبل الإيجار وتدوين حالتها قبل انتقال المستأجرين. التأكد من أن جميع برامج الإصلاح والصيانة في الملكية نفذت ضمن الميزانية، مما يدعم بشكل فعال رضا المستأجرين ومعايـير الجمال. أداء المسؤوليات والمهام الأخرى حسب الحاجة أو كما يوجهها مدير الخط.</p><p><strong>المرشح المرغوب فيه</strong></p><p>درجة البكالوريوس في المجال ذي الصلة، مهارات اللغة الإنجليزية والعربية القوية (مكتوباً ومحادثة)، 10+ سنوات خبرة سابقة في عمليات العقارات التجارية، والمبيعات والتأجير في مؤسسة عقارية ذات نطاق وحجم مماثلين</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>المسمى الوظيفي: </span><span>المدير، مركز التدريس والتعلم (CTL)</span><br></p><br>
<p><span>التصنيف:</span> مستوى المدير<br><span>التقارير إلى:</span> نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية <br><span>حول الجامعة الأمريكية الدولية</span></p><br>
<p>الجامعة الأمريكية الدولية (AIU) هي مؤسسة خاصة في الكويت، تأسست في 2019، تقدم برامج البكالوريوس في الهندسة، والعمارة والتصميم، وإدارة الأعمال، والفنون والعلوم، والتعليم، وتُقدَّم باللغة الإنجليزية على النموذج الأمريكي للتعليم العالي. تخدم AIU مجتمعاً يضم أكثر من 3,000 طالب وتنفذ استراتيجية RISE 2026–2030 وهي تحول مؤسسي ذو خمس سنوات يركز على تطوير البحث، والاعتماد الدولي من WSCUC، ونجاح الطلاب، والمشاركة المجتمعية.</p><br>
<p>التميز في التدريس والتعلم هو أحد الركائز الاستراتيجية الرئيسية للجامعة وسبب تمكين أساسي لكل عمود من أعمدة استراتيجية RISE. من دونه، لا يزدهر البحث، وتكون أدلة الاعتماد ضعيفة، ولا ينجح الطلاب، وتكون نتائج التوظيف مخيبة للآمال. المدير للمركز التدريس والتعلم هو الشخص الذي يبني هذا الأساس ويحافظ عليه ويحسن منه باستمرار، محققاً أحد أهم مناصب القيادة الأكاديمية التي ستقوم AIU بتعيينها.</p><br> <p>لمزيد من المعلومات، انظر: www.aiu.edu.kw<br></p><br>
<p><span>ملف القسم</span></p><br>
<p>يُعد مركز التدريس والتعلم (CTL) المحور المؤسسي لـ AIU لتحقيق التميز في التدريس، وتطوير أعضاء هيئة التدريس، وابتكار التعلم. يعمل ضمن مكتب نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية ويخدم جميع المدارس الخمس وبرنامج الأساس، مع أكثر من 120 عضو هيئة تدريس دائم ونسبة متزايدة من أعضاء هيئة التدريس بالإنابة. تم تأسيس CTL حديثاً كأحد مراكز الدعم الأكاديمي الاستراتيجية AIU تحت مكتب نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية. يعمل المدير كقائد مؤسس للمركز، مسؤولاً عن بناء برامج المركز، وثقاته، وشراكاته، وسمعته المؤسسية من الأساس.</p><br> <p><span>يُصر CTL على ثلاث تفويضات مؤسسية متداخلة في AIU:</span></p><br>
<ol>
<li>تميز وتطوير أعضاء هيئة التدريس: بناء ثقافة التميز في التدريس عبر التطوير المهني المنهجي، والملاحظة من الأقران، والتعيين للكلية الجديدة، والتوجيه الفردي، ومنهجية تدريس وطرح الأسئلة</li>
<li>ابتكار التعلم والتعليم الرقمي: تعزيز تصميم التدريس، وتكامل التكنولوجيا التعليمية، والمناهج المعتمدة على الأدلة لضمان أن كل دورة في AIU، بغض النظر عن الأسلوب، تعكس أفضل الممارسات الحالية وتنتج نتائج تعلم طالب موثقة.</li>
<li>التقييم، والاعتماد، والأدلة المؤسسية: توليد، وتجميع، والحفاظ على أدلة التدريس والتعلم التي يتطلبها اعتماد WSCUC من خلال مستودع معرفة CTL، وبيانات تقييم SLO، وسجلات مشاركة تطوير الكلية، وتقرير تأثير التدريس والتعلم السنوي.</li>
</ol> <p><span>نطاق العمل</span><br></p><br>
<p>يقدم المدير لمركز التدريس والتعلم قيادة استراتيجية وتشغيلية عبر خمسة مجالات مترابطة جميعها يجب أن تعمل في الوقت نفسه وتدعم بعضها البعض. سيكون المدير في الوقت نفسه مطور أعضاء هيئة التدريس، ومصمم مناهج، وخبير تقييم، ومسؤول منحة، وبناء أدلة مؤسسية. كما يعمل المدير كقائد تغيير مؤسسي، يعزز ثقافة التحسين المستمر، والابتكار، والتعاون، وممارسة تعليمية مبنية على الأدلة عبر جميع الوحدات الأكاديمية. هذا ليس دوراً لأخصائي يجيد واحداً من هذه الجوانب فحسب؛ إنه دور لقائد يجمع الجميع، وينشئ مركزاً يوسع قدراته عبر الثقافة المؤسسية وشبكات الأقران.</p><br> <p><span>المسؤوليات الرئيسية</span></p><br>
<p><span>1. التطوير المهني لأعضاء هيئة التدريس</span></p><br>
<ul>
<li>تصميم وتقديم وتقييم مستمر لبرنامج تطوير أعضاء هيئة التدريس منظماً يعتمد على الأدلة وشامل AIU يغطي التربية القائمة على الأدلة، والتعلم الشامل، والتعلم النشط، والتعليم الهجين وعبر الإنترنت، والذكاء الاصطناعي في التدريس، وتصميم تقييم الطلاب، والكتابة الأكاديمية للنشر</li>
<li>قيادة برنامج induction للكلية الجديدة في كل سبتمبر كإطار تعريفي متعدد الأيام يغطي مهمة AIU واستراتيجية RISE، ودورة تقييم SLO، ومتطلبات ملفات المقرر، وأدوات LMS والتكنولوجيا، والحرية الأكاديمية، والحوكمة المشتركة، وخدمات CTL</li>
<li>إنشاء وتسهيل مجموعات تعلم أعضاء هيئة التدريس كأقران حول اهتمامات تدريس مشتركة، وتحديات تخصصية، أو مواضيع تربوية كآلية أساسية للتطوير المهني المستمر</li>
<li>تنسيق وإدارة دورة ملاحظة التدريس من الأقران إطار العمل، وتدريب المراقبين، وتسهيل محادثات التغذية الراجعة، وحفظ سجلات سرية تدعم تطوير أعضاء هيئة التدريس دون أن تكون آلية مراقبة</li>
<li>تقديم استشارات فردية لأعضاء هيئة التدريس في تصميم المقررات، واستراتيجية التقييم، ومشاركة الطلاب، وفعالية التدريس، تعمل كمستشار موثوق به وليس كمقيم</li>
<li>تطوير والحفاظ على تقويم التطوير المهني لـ CTL، مع التأكد من جدولة الجلسات في أوقات مناسبة لجميع أعضاء هيئة التدريس بما في ذلك من لديهم أعباء تدريسية ثقيلة، وتقدم بتنسيقات مناسبة للاحتياجات المختلفة وتقيم فعاليتها بعد كل دورة</li>
<li>تنسيق ورش التطوير القيادي الأكاديمي لمنسقي البرامج، ورؤساء الأقسام، ونواب العمداء والعمداء بالتعاون مع مكتب شؤون أعضاء هيئة التدريس.</li>
<li>تطوير مسار شهادة التدريس المؤسسية بما يتوافق مع إطار المعايير المهنية في المملكة المتحدة (Advance HE) أو إطار دولي مكافئ.</li>
</ul> <p> <span>2. </span><span>تصميم التدريس والتكنولوجيا التعليمية</span></p><br>
<ul>
<li>قيادة دعم التصميم التعليمي لبرامج AIU الأكاديمية بمساعدة العمداء ورؤساء الأقسام وأعضاء هيئة التدريس في تصميم دورات تتماشى نتائج التعلم مع أنشطة التدريس وطرق التقييم، بغض النظر عن نمط التسليم</li>
<li>تعزيز قدرة AIU في تصميم الدورات عبر الإنترنت والهجين وبناء خبرة داخلية، وتحديد معايير جودة الدورة، وضمان أن تكون تجارب التعلم الرقمي صارمة وجذابة مثل التعليم الحضوري</li>
<li>التنسيق مع CTO ومكتب التحول الرقمي عند اعتماد التكنولوجيا التعليمية تقييم أدوات جديدة لقيمتها التعليمية، وتدريب أعضاء هيئة التدريس على استخدامها، وضمان أن تخدم التكنولوجيا أهداف التعلم وليس استبدالها</li>
<li>تطوير والحفاظ على سياسة مؤسسية عملية بشأن استخدام Generative AI في التدريس والتعلم توازن بين الابتكار والنزاهة الأكاديمية، والتأكد من فهم أعضاء هيئة التدريس لكيفية تصميم تقييمات تبقى صالحة في بيئة مدعومة بـ AI</li>
<li>بناء والحفاظ على مستودع معرفة CTL وهو مجموعة من موارد التدريس، ودراسات الحالة، وOutputs المنح، وأطر ملاحظة الأقران، وآثار تقرير التدريس والتعلم المتاح لجميع أعضاء هيئة التدريس وتُحتفظ به كدلائل مؤسسية</li>
<li>العمل بالتعاون مع مكتب الدراسات العليا في تطوير ممارسات تعليم وتوجيه عالي الجودة للخريجين.</li>
<li>دعم تصميم microcredentials، والتعليم التنفيذي ومبادرات التعلم مدى الحياة حيثما وجدت ضرورة.</li>
</ul> <p><span>3. تدريب تقييم نتائج تعلم الطلاب (SLO)</span></p><br>
<ul>
<li>تنسيق تقييم SLO المؤسسي لـ AIU، والعمل مع منسق التقييم ونائب الرئيس للشؤون الأكاديمية لضمان قيام أعضاء هيئة التدريس بجمع وتحليل وتوثيق بيانات تحقيق PLO في كل فصل دراسي باستخدام أساليب تقييم متسقة وصالحة</li>
<li>تدريب أعضاء هيئة التدريس على تصميم SLO/PLO، واختيار طريقة التقييم، وتطوير مقاييس التقييم، وتوثيق الحلقة المفقودة محولاً التقييم من متطلب إداري إلى أداة تحسين تدريس حقيقية</li>
<li>دعم منسق التقييم في إعداد تقرير الفعالية المؤسسية السنوي قسم التدريس والتعلم كوثيقة الأدلة التي يتطلبها WSCUC</li>
<li>الحفاظ على سجلات CTL بمشاركة أعضاء هيئة التدريس في أنشطة التقييم، وجلسات التطوير المهني، وملاحظة الأقران</li>
<li>إجراء تقرير تأثير التدريس والتعلم السنوي، موثقاً معدلات مشاركة برامج CTL، ورضا أعضاء هيئة التدريس عن خدمات CTL، والتغييرات في نتائج تعلم الطلاب الناتجة عن تدخلات CTL، ونتائج المنح والجوائز المعروضة على VPAA ومجلس أعضاء هيئة التدريس في كل مايو</li>
<li>تنسيق ورش العمل حول التقييم الأصيل في بيئات تعلم مدعومة بـ AI.</li>
<li>التعاون مع ضمان الجودة في تحليل الاتجاهات المؤسسية المتعلقة بتحقيق الطلاب ونتائج تعلمهم.</li>
</ul> <p><span>4. إدارة برنامج منح التدريس والتعلم في RISE</span></p><br>
<ul>
<li>إدارة برنامج AIU للتدريس والتعلم بما في ذلك منحة التميز في التدريس والابتكار، ومنحة تكامل البحوث الجامعية، وجائزة التقدير السنوية للابتكار في التدريس، مع إدارة الدعوة السنوية لتقديم الطلبات وتشكيل لجنة المراجعة وإبلاغ الفائزين وتوزيع التمويل وجمع تقارير الإنجاز</li>
<li>إرشاد المستفيدين من المنح أثناء تنفيذ مشاريعهم، وتقديم الاستشارات وربطهم بالخبرات ذات الصلة، وضمان نشر أعمالهم للمجتمع الأكاديمي الأوسع</li>
<li>تنظيم منتدى CTL السنوي للتدريس والتعلم، الحدث الرائد AIU لمشاركة ابتكارات التدريس، والتعرف على المستفيدين من المنح والفائزين بالجوائز، وبناء المجتمع الأكاديمي حول الالتزام المشترك بالتميز</li>
<li>إنتاج وصيانة موقع CTL الإلكتروني والنشرة كموارد حية لأعضاء هيئة التدريس، مع توضيح الخدمات المتاحة، والفعاليات القادمة، وفرص المنح، وموارد التدريس بطريقة تشجع المشاركة</li>
<li>تحديد والتقديم لفرص تمويل خارجية، من مؤسسة الكويت للتقدم العلمي KFAS، وشبكات التعليم العالي الإقليمية، والمؤسسات الدولية، لتكملة ميزانية منحة RISE وتوسيع قدرة برنامج CTL</li>
<li>الترويج لمشروعات الابتكار التعليمي متعددة التخصصات التي تشمل عدة مدارس.</li>
<li>نشر ملخصات سنوية للمشروعات المموَّلة مع إبراز الأثر المؤسسي والممارسات الجيدة القابلة للنقل.</li>
</ul> <p><span>5. القيادة الاستراتيجية والشراكة المؤسسية</span></p><br>
<ul>
<li>العمل كصوت مؤسسي لـ AIU حول التدريس والتعلم، وتقديم المشورة لنائب الرئيس للشؤون الأكاديمية والعمداء ومجلس أعضاء هيئة التدريس بشأن المعايير التدريسية القائمة على الأدلة، وممارسات التقييم، وأولويات تطوير أعضاء هيئة التدريس</li>
<li>بناء والحفاظ على شراكات عبر وظائف AIU المؤسسية، مع مدير الاعتماد، ومع منسق التقييم لإدارة دورة SLO، ومع CTO لاستخدام التكنولوجيا التعليمية، ومع أمين السجل لبيانات جودة المقررات، ومع شؤون الطلاب لمبادرات النجاح الطلابي</li>
<li>تمثيل AIU في شبكات التدريس والتعلم الإقليمية والدولية، بما في ذلك POD Network وHERDSA ومنتديات التدريس والتعلم الجامعي في الخليج، وبناء علاقات وإعادة أفضل الممارسات التي تفيد أعضاء AIU</li>
<li>عند الاتفاق على تعيين أكاديمي مشترك، تدريس دورة واحدة سنوياً في تخصّص ذي صلة أو في Scholarship of Teaching and Learning، مع الحفاظ على مصداقيتك كمعلم يمارس المهنة ويكون مؤهلاً للمشاركة في مجلس أعضاء هيئة التدريس</li>
<li>المساهمة في دراسة ذاتية لـ WSCUC لـ AIU، مع معالجة التطوير المهني لأعضاء هيئة التدريس وتقييم التدريس وجودته مع تقديم أدلة موثقة عن نشاط CTL وتأثيره</li>
</ul> <p><span>المؤهلات الدنيا:</span></p><br>
<p><span>التعليم</span></p><br>
<p>درجة الدكتوراه (PhD أو EdD) في التربية، التربية في التعليم العالي، تصميم التدريس، المنهج والتدريس، التكنولوجيا التعليمية، أو تخصص ذو صلة مطلوب للأهلية لتعيين أكاديمي مشترك؛ مفضل بشدة للدور الإداري.</p><br> <p><span>الخبرة</span></p><br>
<ul>
<li>سبع سنوات كحد أدنى من الخبرة المتقدمة في التعليم العالي، مع ثلاث سنوات على الأقل في دور قيادي بمركز التدريس والتعلم، مكتب تطوير أعضاء هيئة التدريس، أو وظيفة مؤسسية مكافئة</li>
<li>خبرة مثبتة في قيادة أو إدارة مركز التدريس والتعلم، أو وظيفة مؤسسية مكافئة، في سياق جامعة من الخليج العربي</li>
<li>خبرة موثقة في تصميم وتقديم برامج تطوير أعضاء هيئة التدريس بما في ذلك ورش العمل، ومجتمعات التعلم، وأنظمة ملاحظة الأقران، وموارد التطوير عبر الإنترنت لفئات مختلفة من أعضاء هيئة التدريس في بيئة متعددة الثقافات بالخليج</li>
<li>خبرة مثبتة في التصميم التعليمي عبر عدة أساليب تقديم مثل وجهًا لوجه، وهجين، وعبر الإنترنت مع معرفة عملية بـ Canvas أو LMS مكافئ</li>
<li>خبرة مع تصميم SLO/PLO، وتطوير مقاييس التقييم، والتوثيق في إطار اعتماد مثل WASC، AACSB، أو إطار جودة مكافئ يعتبر ميزة كبيرة</li>
<li>خبرة في إدارة منح أو جوائز تطوير أعضاء هيئة التدريس، إدارة عمليات التقديم التنافسية، ولجان المراجعة، وتوزيع التمويل، وتقديم تقارير النتائج</li>
<li>خبرة في دعم التخطيط الاستراتيجي المؤسسي والتغيير التنظيمي في التعليم العالي.</li>
<li>خبرة في التعاون مع ضمان الجودة الأكاديمية، والاعتماد، ومبادرات الفعالية المؤسسية.</li>
</ul> <p><span>المعرفة التقنية والتعليمية</span></p><br>
<ul>
<li>معرفة عميقة وحديثة بالمنهج القائم على الأدلة، والتعلم النشط، والتدريس الشامل، والتعليم بتوظيف الثقافة، والتصميم الشامل للتعلم، ومنهجية SoTL</li>
<li>الإتقان في Canvas (LMS) أو منصة مكافئة كمصمم دورات ومسؤول منصة يدعم تبني أعضاء هيئة التدريس</li>
<li>معرفة عملية بأدوات التكنولوجيا التعليمية ذات الصلة بالتعليم العالي في الخليج بما في ذلك أدوات الذكاء الاصطناعي للتدريس والتعلم، وأجهزة استجابة للجمهور، ومنصات التقييم الرقمي، وأدوات التعاون</li>
<li>معرفة بمعايير اعتماد WSCUC ولا سيما CFRs 2.3، 2.4، 2.5، 2.8، 2.9، و3.3 وكيفية ربط أدلة CTL بتوثيق ذاتي</li>
<li>إلمام بإطار المعايير المهنية لـ Advance HE (PSF) أو إطار جودة التدريس المكافئ ويفيد بشكل خاص في تصميم مسار كفاءة تدريس أعضاء هيئة التدريس</li>
</ul> <p><span>المهارات والكفاءات والسمات الشخصية</span></p><br>
<ul>
<li>المصداقية للدخول إلى قاعة يحضرها أعضاء هيئة تدريس من خلفيات وطنية وتخصصية متنوعة وتُؤخذ على محمل الجد ليس كمُدرب فحسب، بل كزميل يتقن المزيد عن pedagogy من معظمهم</li>
<li>الذكاء الثقافي لبناء الثقة والمشاركة في جامعة الخليج العربي حيث تختلف ثقافة التدريس، والمعايير المهنية، والمواقف تجاه التغذية الراجعة بشكل كبير</li>
<li>اتقان اللغة الإنجليزية شفهياً وكتابة بوضوح لمخاطبة جماهير مختلفة، من مطوية ورشة عمل إلى قسم ذاتي WSCUC إلى مقالة في النشرة يقرؤها أعضاء هيئة التدريس فعلياً</li>
<li>إتقان اللغة العربية ميزة خاصة للتفاعل مع أعضاء هيئة التدريس الكويتيين الناطقين بالعربية ومع الأطراف الخارجية بما في ذلك PUC</li>
<li>قدرة قوية على إدارة البرنامج، وهي القدرة على تشغيل عدة برامج متوازية (التعريف، المنح، ملاحظة الأقران، المنتدى، الموقع، المستودع) دون إسقاط أي منها</li>
<li>تفاعل فكري حقيقي مع التدريس، يجب أن يكون مدير CTL أكبر داعم للمفهوم القائل بأن التدريس يمكن أن يكون أفضل دائماً، وأن تحسين التدريس يؤدي إلى نتائج أفضل للطلاب</li>
<li>القدرة على التأثير في ثقافة المؤسسة دون سلطة خطية مباشرة.</li>
<li>القدرة على بناء التوافق بين قادة أكاديميين لديهم أولويات مختلفة.</li>
</ul> <p><span>المؤهلات المفضلة</span></p><br>
<ul>
<li>خبرة سابقة في تأسيس أو توسيع CTL بشكل كبير في جامعة GCC، فالأفضل من بنى شيئاً من الأساس نظرًا لسياق مدير المؤسس في AIU</li>
<li>زمالة Advance HE (FHEA) أو زمالة عليا (SFHEA) تدل على اعتمادات جودة التدريس المعترف بها دولياً والتي يمكن أن تؤسس مسار تأهيل تدريس أعضاء هيئة التدريس في AIU</li>
<li>أبحاث منشورة أو قيادة فكرية مهنية حول التدريس والتعلم في التعليم العالي خصوصاً في سياقات GCC أو التعليم العربي العالي، أو في قسم SoTL</li>
<li>خبرة في إدارة سياسة التدريس والتعلم المرتبطة بالذكاء الاصطناعي بما في ذلك أطر الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي، وتصميم التقييم في بيئة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتدريب أعضاء هيئة التدريس على أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية</li>
<li>خبرة سابقة في الإسهام في دراسة ذاتية لـ WSCUC، QAA، AACSB، أو اعتماد مكافئ في قسم التدريس والتعلم أو تطوير أعضاء هيئة التدريس مع توفير مهارات توثيق مباشرة ستسرع من عملية WASC لـ AIU</li>
<li>الإلمام بسياق التعليم العالي في الكويت ومتطلبات PUC، وخصائص الطلاب الكويتيين، وأولويات القوى العاملة في الكويت 2035 مما يوفر سياقاً مُنظماً لتصميم البرامج من اليوم الأول</li>
<li>خبرة في تحويل المناهج الدراسية.</li>
<li>خبرة في قيادة التحول الرقمي.</li>
<li>خبرة في تأسيس مجتمعات ممارسة مؤسسية.</li>
</ul> <p><span>كيفية التقديم</span></p><br>
<p>ينبغي على المرشحين المهتمين زيارة قسم فرص العمل على موقع AIU وتقديم طلب كامل يتضمن:</p><br>
<ul>
<li>سيرة ذاتية حديثة</li>
<li>رسالة تغطية (حد أقصى 3 صفحات) تتناول ثلاث أسئلة محددة: (1) صف برنامج تطوير أعضاء هيئة التدريس أو مبادرة المركز التي صممتها وقيادتها شخصياً في جامعة GCC، ما هي الحالة الابتدائية، ماذا بنيت، وكيف تعرف أنه نجح؟ (2) كيف تبني الثقة والمشاركة مع أعضاء هيئة التدريس الذين يشكون من CTL، ما هي استراتيجيتك لتحويل أعضاء التدريس الذين يعترفون بالخيار إلى مؤيدين؟ (3) ما رؤيتك لدور AIU Centre for Teaching & Learning في عملية اعتماد WASC؟</li>
<li>بيان موجز عن فلسفة التدريس (حد أقصى صفحة واحدة) ليس مجرد تجريد، بل محدد: ماذا تعتقد حول كيف يتعلم أعضاء هيئة التدريس الجامعيون التدريس بشكل أفضل، وكيف تشكل هذه القناعة ما ستفعله في AIU؟</li>
<li>تفاصيل اتصال لثلاثة مراجع مهنية على الأقل اثنان منهم يمكنهما التحدث عن قيادتك للمركز أو عملك في تطوير أعضاء هيئة التدريس، وعلى الأقل واحد منهم هو عضو هيئة تدريس دعمتها</li>
</ul> <p>يتم مراجعة الطلبات بشكل متدارك. تشمل عملية الاختيار مقابلة منظمة مع نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية وتقديم استراتيجية التدريس والتعلم أمام لجنة تضم نائب الرئيس للشؤون الأكاديمية، وعميدين، وممثل مجلس أعضاء هيئة التدريس يعكس مبادئ الحوكمة المشتركة التي يعتمدها CTL Direc</p> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><b>Position Summary / Purpose</b></span></p><br><br><p>At GSK, we unite science, technology and talent to get ahead of disease together. As a Specialty Account Manager for Kuwait and Oman, you will build strong partnerships with healthcare professionals (HCPs) and key accounts to deliver tailored, patient-focused solutions and drive sustainable business growth in line with GSK’s values and Ahead Together strategy.</p><br><br><br><p><span><b>Key Responsibilities</b></span></p><br><br><p>In this role, you will:</p><br><br><ul><li>Build and maintain effective partnerships with HCPs and key accounts to drive awareness and appropriate use of GSK’s solutions, in line with GSK policies and ethical standards.</li><li>Develop and execute a territory business plan aligned with GSK’s commercial strategy to achieve agreed objectives.</li><li>Collaborate with cross-functional teams (e.g. marketing, medical, market access) to implement tailored account solutions that address patient and customer needs.</li><li>Monitor performance and market trends within your territory and recommend data-driven actions to capture opportunities and address challenges.</li><li>Coordinate with supply chain and commercial teams to support demand forecasting and help ensure product availability for customers.</li><li>Conduct regular external meetings and educational activities with HCPs focused on disease awareness and patient-centric solutions, fully compliant with GSK’s Code and local regulations.</li></ul><br><p><span><b>Basic Qualifications / Requirements</b></span></p><br><br><p>To be considered for this role, you must have:</p><br><br><ul><li>Bachelor’s degree in pharmacy, Medical Sciences, or a closely related field.</li><li>Minimum 3 years of pharmaceutical sales or account management experience with a demonstrable record of achieving objectives.</li><li>Strong communication skills in Arabic and English.</li><li>Readiness and ability to travel frequently across Kuwait and Oman.</li><li>Valid residency in Kuwait.</li></ul><br><p><span><b>Preferred Qualifications</b></span></p><br><br><p>The following will be an advantage:</p><br><br><ul><li>Recent experience in specialty care and/or respiratory or related therapeutic areas in Kuwait and/or Oman.</li><li>Strong understanding of the healthcare landscape, stakeholders and access dynamics in Kuwait and Oman.</li><li>Strong organizational and analytical skills to manage multiple priorities and deliver results.</li><li>Demonstrated ability to work effectively in cross-functional teams and adapt in a dynamic environment.</li><li>Proactive approach to continuous learning and knowledge sharing.</li><li>Fluency in any additional language relevant to the Kuwait / Oman healthcare market.</li></ul><br><p><span><b>Work Environment</b></span></p><br><br><ul><li>Field-based role covering Kuwait and Oman.</li><li>Frequent travel across the assigned territory is required.</li></ul><br><br><p><i>GSK is an Equal Opportunity Employer. This ensures that all qualified applicants will receive equal consideration for employment without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy, gender identity, and sexual orientation), parental status, national origin, age, disability, genetic information (including family medical history), military service or any basis prohibited under federal, state or local law.</i></p><br><br><br><br><p><b>Why GSK?<br>Uniting science, technology and talent to get ahead of disease together.</b></p><br><br><br><p>GSK is a global biopharma company with a purpose to unite science, technology and talent to get ahead of disease together. We aim to positively impact the health of 2.5 billion people by the end of the decade, as a successful, growing company where people can thrive. We get ahead of disease by preventing and treating it with innovation in specialty medicines and vaccines. We focus on four therapeutic areas: respiratory, immunology and inflammation; oncology; HIV; and infectious diseases – to impact health at scale.</p><br><br><br><p>People and patients around the world count on the medicines and vaccines we make, so we’re committed to creating an environment where our people can thrive and focus on what matters most. Our culture of being ambitious for patients, accountable for impact and doing the right thing is the foundation for how, together, we deliver for patients, shareholders and our people.</p><br><br><br><p><b>Contact information:</b><br>You may apply for this position online by selecting the <b>Apply now</b> button.</p><br><br><br><p><b>Important notice to Employment businesses/ Agencies</b></p><br><br><p>GSK does not accept referrals from employment businesses and/or employment agencies in respect of the vacancies posted on this site. All employment businesses/agencies are required to contact GSK's commercial and general procurement/human resources department to obtain prior written authorization before referring any candidates to GSK. The obtaining of prior written authorization is a condition precedent to any agreement (verbal or written) between the employment business/ agency and GSK. In the absence of such written authorization being obtained any actions undertaken by the employment business/agency shall be deemed to have been performed without the consent or contractual agreement of GSK. GSK shall therefore not be liable for any fees arising from such actions or any fees arising from any referrals by employment businesses/agencies in respect of the vacancies posted on this site.</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>ملخص الوظيفة</p><p>يتولى مدير ورشة البدن مسؤولية الإشراف على جميع عمليات اليومية في ورشة جسم المركبات في الوكالة، مع ضمان إصلاحات المركبات بجودة عالية، وتدفق عمل فعال، ورضا العملاء، وربحية، والامتثال لمعايير الشركة المصنعة (OEM) والتأمين. يُدير فريق ورشة الهيكل، ويراقب الأداء التشغيلي، ويحافظ على معايير الجودة، ويقود التحسين المستمر مع تقديم خدمة عملاء استثنائية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>إدارة عمليات ورشة الهيكل اليومية، بما في ذلك الجدولة وتخطيط سير العمل والتحكم في الإنتاج.</li><li>الإشراف وقيادة فنيي ورشة الهيكل ودهّانيها والمقدّرين وموظفي الدعم لضمان عمليات فعّالة.</li><li>التأكد من أن جميع عمليات الإصلاح والتصليحات تتوافق مع معايير الوكالة وشركة OEM وشركات التأمين.</li><li>مراجعة وتأكيد تقديرات الإصلاح والملحقات والفواتير النهائية قبل التقديم.</li><li>التنسيق مع مقدمي التعويضات التأمينية والمساحين والبائعين والموردين لتسهيل الموافقات في الوقت المناسب وتوافر القطع.</li><li>مراقبة أوقات دورة الإصلاح والإنتاجية والجودة والربحية لتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للقسم.</li><li>التأكد من الصيانة الصحيحة والمعايرة والاستخدام الآمن لأدوات و معدات الورشة ونظم الطلاء.</li><li>الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة وآمنة ومتوافقة وفق لوائح الصحة والسلامة.</li><li>التعامل مع مخاوف العملاء والشكاوى والمتابعات لضمان مستويات عالية من رضا العملاء.</li><li>التحكم في تكاليف القسم وإدارة المخزون وتقليل هدر المواد وإعادة العمل.</li><li>ضمان التوثيق الدقيق وسجلات الإصلاح والفوترة وأوراق التأمين والتقارير الامتثالية.</li><li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وإعداد تقارير تشغيلية للمراجعة الإدارية.</li><li>التوظيف والتدريب والإرشاد وتقييم موظفي ورشة الهيكل مع تعزيز تطوير الموظفين وتحسين الأداء.</li><li>التعاون مع أقسام الخدمة والقطع والمبيعات والإدارة لضمان تنسيق تشغيلي سلس.</li><li>تنفيذ مبادرات التحسين المستمر لتعزيز الإنتاجية وجودة الإصلاح وتجربة العميل.</li><li>التأكد من الامتثال لسياسات الشركة واللوائح البيئية وإرشادات المصنع.</li></ul><p>المؤهلات</p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يُفضل وجود تدريب تقني أو صناعي في تقنية السيارات.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في ورشة جسم السيارات أو عمليات إصلاح التصادم، مع وجود خبرة إدارية أو إشرافية مثبتة.</li><li>معرفة قوية بإجراءات إصلاح التصادم، وهيكلة الجسم وعمليات الدهان وقطع السيارات وإجراءات مطالبات التأمين.</li><li>خبرة في العمل مع أنظمة إدارة الوكلاء (DMS).</li><li>إتقان حزمة Microsoft Office (Word وExcel وOutlook وPowerPoint).</li><li>فهم سليم لمعايير إصلاح OEM وعمليات الوكالة.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المهارات والكفاءات</p><ul><li>قيادة قوية ومهارات إدارة الأشخاص.</li><li>قدرات تخطيط وتنظيم وإدارة تشغيلية ممتازة.</li><li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات واتخاذ القرار.</li><li>اتصالات ومهارات تعامل بين شخصية ممتازة.</li><li>مركز على العميل مع القدرة على التعامل الفعال مع الشكاوى وتوجيه الخدمات.</li><li>الوعي المالي مع خبرة في التحكم في التكاليف ووضع الميزانية وإدارة المخزون.</li><li>القدرة على ترتيب أولويات مهام متعددة والعمل بفعالية في بيئة وكيل سريعة الوتيرة.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والالتزام بالجودة والسلامة والتميز التشغيلي.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مدير الإنتاج – تصنيع الأغذية</p><p>يُ sought: مطلوب مدير إنتاج ذو خبرة وموجه نحو النتائج لقيادة ومراقبة عمليات الإنتاج الكلية في صناعة تصنيع الأغذية. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة عملية قوية في الإنتاج، مهارات قيادية ممتازة، والقدرة على ضمان تحقيق أهداف الإنتاج، والجودة، والكفاءة، ومعايير سلامة الغذاء بشكل مستمر.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>• قيادة وتخطيط والسيطرة على عمليات الإنتاج اليومية لتحقيق أهداف الإنتاج ومعايير الجودة والتسليم في الوقت المحدد.</p><p>• إدارة وتحفيز وتطوير فريق الإنتاج، بما في ذلك المشغلين ومساعدي الإنتاج والفنيين.</p><p>• ضمان الامتثال لـ GMP وISO وسلامة الغذاء وSOPs ومعايير الجودة للشركة.</p><p>• التنسيق مع الجودة، والبحث والتطوير، والمبيعات، والمخازن، والمشتريات، وغيرها من الأقسام لضمان عمليات إنتاج سلسة وفعالة.</p><p>• متابعة أداء الإنتاج وKPIs والإنتاجية والهدر ووقت التعطل واستخدام الموارد، وتنفيذ إجراءات التحسين المستمر.</p><p>• ضمان توفر المواد الخام والوصفات والقوى العاملة والمعدات وغيرها من الموارد المطلوبة للإنتاج.</p><p>• تحديد المشكلات التشغيلية والإنتاجية وحلها بفعالية، بما في ذلك تنسيق استكشاف أعطال الآلات والصيانة الوقائية ومشاكل خط الإنتاج.</p><p>• متابعة المنتجات النهائية وسجلات الإنتاج لضمان كميات دقيقة والامتثال للجودة والنقل الصحيح إلى المستودع.</p><p>• دعم تطوير منتجات جديدة وتجار التجربة وتحسينات العمليات وتوسيع الإنتاج بالتنسيق مع البحث والتطوير والجودة.</p><p>• التحكم في تكاليف الإنتاج والهدر مع تحسين الكفاءة واستخدام القوى العاملة والمواد والمعدات.</p><p>• عقد اجتماعات الفريق، وتوزيع المسؤوليات، وتوفير التدريب والتوجيه، والحفاظ على بيئة إنتاج آمنة ونظيفة ومنظمة.</p><p>المؤهلات والخبرة المفضلة</p><p>1. درجة البكالوريوس أو الماجستير في هندسة الإنتاج، الهندسة الميكانيكية، هندسة الأغذية، علوم الأغذية، أو مجال ذو صلة.</p><p>2. خبرة إجمالية لا تقل عن 5 سنوات، بما في ذلك سنتان على الأقل في دور مدير إنتاج أو دور إدارة إنتاج مشابه.</p><p>3. خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تصنيع الأغذية، FMCG، أو صناعة الأغذية والمشروبات.</p><p>4. معرفة عملية قوية بعمليات الإنتاج، وسلامة الغذاء، وGMP وISO وSOPs ومعايير الجودة.</p><p>5. خبرة موثوقة في قيادة الفريق، تخطيط الإنتاج، إدارة KPI، حل المشكلات، والتحسين المستمر.</p><p>6. فهم عملي لآلات الإنتاج، واستكشاف الأعطال، والصيانة الوقائية، وتقليل الهدر، والسيطرة على التكاليف.</p><p>7. مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية؛ العربية ميزة إضافية.</p><p>8. إجادة قوية لMS Office وتطبيقات ERP/البرمجيات.</p><p>9. مهارات قيادة واتخاذ القرار والتحليل وإدارة الوقت قوية، مع القدرة على العمل بفاعلية تحت الضغط.</p><p>ما نقدمه</p><p>• ساعات العمل: من 7:00 صباحاً حتى 4:00 مساءً</p><p>• الراتب: 700 – 1200 دينار كويتي (اعتماداً على الخبرة والمؤهلات)</p><p>• السكن</p><p>• النقل</p><p>• تذكرة سفر سنوية</p><p>كيفية التقديم</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>إدارة الإنتاج</li><li>سلامة الغذاء</li><li>التخطيط والإشراف</li><li>قيادة الفريق</li><li>تحسين العملية</li><li>التواصل الفاعل</li><li>إدارة الوقت</li><li>حل المشكلات</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الغرض من الوظيفة</b></p><p>يتولى منسق العمليات – التثبيت والصيانة مسؤولية تخطيط وتنسيق ومراقبة أنشطة التثبيت الميداني والصيانة لمنتجات الإلكترونيات الاستهلاكية لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب ورضا العملاء العالي وكفاءة استخدام الموارد والامتثال لمعايير الشركة واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).</p><p>يلعب الدور كحلقة تشغيلية أساسية بين العملاء، فرق الميدان، وأصحاب المصلحة الداخليين لضمان تنفيذ سلس لطلبات التثبيت والصيانة.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><p><b>تنسيق عمليات الخدمة</b></p><ul><li>تنسيق جداول التثبيت اليومية والصيانة الوقائية والصيانة التصحيحية وجدولات الخدمة لفرق الميدان.</li><li>تعيين أوامر العمل وتحسين توزيع الفنيين بناءً على الموقع والقدرة والإلحاح والمتطلبات الفنية.</li><li>مراقبة تقدم العمل والتأكد من الإكمال ضمن الجداول الزمنية والـSLA المتفق عليها.</li><li>تتبع طلبات الخدمة المفتوحة وحل التأخيرات أو الاختناقات التشغيلية بشكل استباقي.</li><li>التأكد من تلقي الفنيين تفاصيل العمل كاملة، ومعلومات العميل، والأدوات المطلوبة، وقطع الغيار قبل النشر.</li></ul><p><b>تنسيق العملاء</b></p><ul><li>العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء فيما يخص مواعيد التثبيت والصيانة.</li><li>تأكيد جداول الخدمة، وإبلاغ العملاء بال timelines المتوقعة، وتقديم تحديثات حول حالة الخدمة.</li><li>إدارة تصعيدات العملاء وتنسيق الحلول في الوقت المناسب.</li><li>ضمان جودة الخدمة والحفاظ على مستويات رضا عالية للعملاء.</li><li>جمع ومراجعة ملاحظات العملاء بعد إكمال الخدمة.</li></ul><p><b>إشراف الفريق والدعم</b></p><ul><li>الإشراف على فرق التثبيت والصيانة ودعم عمليات يومية فعالة.</li><li>مراقبة حضور الفنيين والإنتاجية والاستغلال والأداء الميداني.</li><li>تقديم التوجيه التشغيلي وضمان الالتزام بإجراءات وسياسات الخدمة.</li><li>تنسيق متطلبات تدريب الفنيين ودعم مبادرات تحسين الأداء.</li><li>عقد اجتماعات فريق منتظمة لمراجعة القضايا التشغيلية والأولويات.</li></ul><p><b>إدارة الخدمة والتقارير</b></p><ul><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لطلبات الخدمة والتركيبات والإصلاحات وتفاعلات العملاء ونتائج الخدمة في نظام ERP/إدارة الخدمة.</li><li>إعداد تقارير تشغيلية بما في ذلك:</li><li>فائض طلبات الخدمة</li><li>استغلال الفنيين</li><li>نسبة الإصلاح من المحاولة الأولى</li><li>معدل إكمال التثبيت</li><li>إنجاز SLA</li><li>مؤشرات رضا العملاء</li><li>تتبع أنشطة الخدمة للمزايا والضمان والضمان الخاص</li></ul><p><b>التخطيط للمخزون والموارد</b></p><ul><li>تنسيق توافر وتخصيص قطع الغيار، والإكسسوارات، والأدوات، ومواد التثبيت.</li><li>التنسيق بشكل وثيق مع فرق المخازن والمشتريات لتقليل تأخيرات الخدمة.</li><li>مراقبة استخدام مخزون الميدان ودعم أنشطة تسوية المخزون.</li></ul><p><b>الامتثال والسلامة والتحسين المستمر</b></p><ul><li>ضمان امتثال أنشطة التثبيت والصيانة لمتطلبات الشركات والمعايير.</li><li>تعزيز ممارسات العمل الآمن والامتثال لمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة.</li><li>تحديد فرص تحسين تشغيلية وتوصية بتحسينات العمليات.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>المؤهلات</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، إدارة العمليات، الهندسة، الإلكترونيات، أو مجال ذو صلة.</li><li>الشهادات المهنية في خدمات التشغيل أو تنسيق المشاريع تعتبر ميزة.</li></ul><p><b>الخبرة</b></p><ul><li>3–6 سنوات من الخبرة في تشغيل الخدمات، عمليات التثبيت، تنسيق الصيانة، أو خدمات ما بعد البيع.</li><li>يفضل الخبرة في الإلكترونيات الاستهلاكية، الأجهزة المنزلية، الاتصالات، HVAC، أو الصناعات ذات الصلة.</li><li>يفضل الخبرة في إشراف فرق الميدان.</li></ul><p><b>المهارات الفنية</b></p><ul><li>أنظمة إدارة الخدمة / ERP أو أنظمة التذاكر (SAP، Oracle، Dynamics، Zendesk أو ما يعادلها)</li><li>تنسيق الجدولة والتوجيه</li><li>مايكروسوفت إكسل ومجموعة Microsoft 365</li><li>التقارير وتتبع KPIs</li><li>فهم أساسي لعمليات تركيب وصيانة الإلكترونيات </li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>هل لديك شغف بكرة القدم (القدم) وريادة الأعمال؟<br> شركة سترانجر سوكَر تتوسع إلى مدن رئيسية حول العالم، ونبحث عن مالك ترخيص لتأسيس وتشغيل عمل سترانجر سوكَر في مدينة الكويت.<br> هذا ليس دوراً تقليدياً — بل صُمم لأشخاص يرغبون في بناء وتشغيل وتطوير مشروعهم الخاص.<br> إنه مثالي لشخص ريادي، ذو دافع، وشغوف كرة القدم عميقاً، ويرغب في جعل اللعبة أكثر وصولاً في مدينته.<br> هل هذا أنت؟<br> كخطوة تالية، يرجى زيارة www.<br>strangersoccer.<br>com — وخاصة قسم “أحضر سترانجر سوكَر إلى مدينتك” — لمعرفة المزيد عن هذه الفرصة.<br> إذا بدا أنها مناسبة قوية وترغب في استكشافها أكثر، يرجى إكمال النموذج للتعبير رسميًا عن اهتمامك.<br> كما نوصي بتنزيل وتصفح تطبيق Stranger Soccer على الهاتف المحمول.<br> المسؤوليات الرئيسية إطلاق وبث حياة علامة Stranger Soccer في مدينتك المعينة بناء وتدريب وإدارة فريق صغير أساسي (2–3 أشخاص)، بالإضافة إلى مقدمي الخدمات المستقلين (مضيفون الألعاب) البحث عن مواقع ذات جودة وتحديد فترات زمنية لاستضافة الألعاب تنفيذ مبادرات تسويق ومبيعات إبداعية (رقمية وبالميدان) للنمو من قاعدة اللاعبين لديك إدارة عمليات الألعاب لضمان تجربة عملاء مميزة باستمرار تشجيع المشاركة المتكررة الاستفادة من الدعم والأنظمة والخبرة التي يوفرها مقرنا في سنغافورة، بما في ذلك العمليات والتقنية ما نريده شغف قوي لكرة القدم واتصالك بمجتمع كرة القدم المحلي لديك خبرة في الأعمال، الإدارة، أو أدوار مواجهة العملاء عقلية ريادية (خبرة سابقة في شركة ناشئة أو عمل تجاري تعتبر ميزة) عقلية الملكية مع الدافع لبناء وتطوير عمل محلي نهج تركيز على النتائج — الأرباح مرتبطة مباشرة بأدائك، وجهدك، ونجاح العمل حول سترانجر سوكَر كرة القدم هي الرياضة الأكثر شعبية في العالم، مع أكثر من 3.5 مليار مشجع عبر 200 دولة — ومع ذلك لا يمارسها الكثيرون بانتظام.<br> سترانجر سوكَر يغير ذلك بجعل اللعب كالجري الخفيف أو الذهاب إلى النادي الرياضي أسهل. <br> من خلال تطبيقنا المحمول، يمكن للاعبين تصفح المباريات، حجزها فوراً، والحضور للعب. <br> وُلدت في سنغافورة، والآن Strangers Soccer متاح في أكثر من 10 مدن حول العالم، مع إجراء أكثر من 100,000 مباراة. <br> ما زلنا نكبر ونقبل طلبات الشركاء الرخصيين الذين يرغبون في جلب Stranger Soccer إلى مدينتهم. <br> سواء كنت تسميها Fussball أو Fútbol أو Calcio أو غيرها، العالم ينتظرك الآن. <br> مهمتنا: جعل ممارسة كرة القدم سهلة كما ممارسة الركض. <br> رؤيتنا: عالم تكون فيه كرة القدم شائعة ومنتشرة مثل مشاهدة كرة القدم. <br> هل تعتقد أنك تمتلك ما يلزم؟<br> يسعدنا سماع رأيك. <br></span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Join us in our mission to transform the way people shop and eat, where impact, innovation and growth drive everything we do. Our Engineering teams tackle complex technical challenges across a global, three-sided marketplace, building and scaling systems that serve millions of customers, riders and partners every day.The Rider Engagement team sits within Rider Operations and is responsible for delivering a market-leading proposition for the Kuwait rider fleet. The team focuses on improving rider experience, engagement, and retention through initiatives such as rider communications, in-person events, perks and partnerships, intel gathering & reporting.</p><br><br>
<p>We’re looking for a <strong>Rider Engagement Associate – 9 Months Maternity Cover</strong> to join our ME Rider Operations team. The Rider Engagement Associate (Maternity Cover) will be responsible for leading rider engagement initiatives and campaigns end-to-end across Kuwait. The role will own the planning, coordination, budgeting, execution, and reporting of engagement activities that improve rider experience and strengthen Deliveroo’s relationship with its rider fleet. The candidate will report directly to the Middle East Rider Engagement Manager.</p><br><br>
<br>
<strong>What You’ll Be Doing</strong>
<p>Here’s what your day-to-day might look like:</p><br><br>
<ul>
<li>
<p>Lead the planning, budgeting and execution of rider engagement events and initiatives throughout the year, including seasonal activations and in-person rider activities and events.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>Develop and execute rider communications across multiple channels to drive awareness, participation, and engagement for various initiatives.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>Own rider reporting and intel gathering, including running surveys and focus groups, aiming to share insights on industry trends or rider pain points with stakeholders.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>Partner with Operations and other internal teams to support the rollout of rider-focused initiatives and programmes.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>Track and evaluate the performance of engagement campaigns, communications, and events using relevant metrics (e.g. rider satisfaction surveys and redemption rates).</p><br><br>
</li>
<li>
<p>Identify and pursue impactful rider benefit partnerships (e.g. grocers, restaurants, and bike service shops) to strengthen Deliveroo’s non-monetary rider proposition in Kuwait.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>Build strong relationships with riders and act as a voice of the rider within the business.</p><br><br>
</li>
</ul>
<strong>What You’ll Need to Thrive</strong>
<p>Our ideal candidate will bring strong expertise in some of these areas and curiosity to grow in others:</p><br><br>
<ul>
<li>
<p>1–3 years of experience in Operations, Partnerships, Sales, Marketing & Community Engagement.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>Bachelor’s degree in Business, Marketing, Communications, or a related field.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>Strong written and verbal communication skills in English (Arabic/Hindi/Urdu is a plus).</p><br><br>
</li>
<li>
<p>Hands-on and proactive, demonstrating the ability to take initiative and drive projects forward independently.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>Experience coordinating events, workshops, or engagement initiatives is a plus.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>Proficient in Google Workspace tools and Excel/Sheets, with experience in Canva or similar design tools as a plus.</p><br><br>
</li>
<li>
<p>Available to join on a 12-month fixed-term contract and commit to the full duration of the maternity cover.</p><br><br>
</li>
</ul>
<strong>Why Join Us?</strong>
<p>At Deliveroo, You’ll Do Work That Matters, Solving Real-world Problems In a Three-sided Marketplace That’s Constantly Evolving. We’re Food Lovers, Problem Solvers, Community Builders And More, Brought Together By a Shared Drive To Make Things Better. Working Here You Can Expect To</p><br><br>
<p><strong>? Make a visible impact every day<br></strong>Your work directly improves experiences for customers, partners and riders.</p><br><br>
<p><strong>? Learn fast in an entrepreneurial environment<br></strong>Work close to the market with autonomy, pace and real responsibility.</p><br><br>
<p><strong>? Build a career, not just a role<br></strong>Stretch yourself, develop new skills and grow as the business evolves.</p><br><br>
<p><strong>? Deliver together in an inclusive culture<br></strong>Collaborative, values-driven teams that support how you work best.</p><br><br>
<p>We aim to create a fair process that lets your skills shine—our interview typically includes 3-4 stages. Find more about how we hire here.</p><br><br>
<strong>Our Global Structure</strong>
<p>Deliveroo is now part of DoorDash, bringing together teams with even greater reach, scale, and ambition. Depending on your role, you may collaborate with teammates, systems, and leaders across DoorDash and Wolt. Together, we’re unlocking new possibilities as one global team.</p><br><br>
<strong>Diversity, Equity and Inclusion</strong>
<p>At Deliveroo, we know that a great workplace reflects the world around us and that true diversity and inclusion make us stronger, more creative, and better at what we do. We’re committed to fostering an environment where everyone can do their best work and feel they belong.</p><br><br>
<p>We believe in equality of opportunity and welcome candidates from all backgrounds regardless of age, gender, ethnicity, disability, sexual orientation, gender identity, socio-economic background, religion, or belief.</p><br><br>
<p>If you have a disability or long-term health condition and need support to apply for one of our roles, or require any reasonable adjustments during the recruitment process, you’ll have the opportunity to let us know once you’ve submitted your application. We’ll share details on how to request support so we can ensure you have a fair and equitable experience.</p><br><br>
<p>If you’re excited about making a real impact in a fast-moving marketplace and growing your career alongside ambitious, supportive teams, we’d love to hear from you!</p><br><br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>معالجة جميع طلبات الحجوزات والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات الحجز للضيف وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح الضمان والسعر الخاص وسياسات الإلغاء للمتصلين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة عن الأسئلة حول مرافق وخدمات المنشأة وإقامة الغرف. اتباع تقنيات البيع لزيادة الإيرادات. إدخال البيانات والوصول إليها في نظام الحجز. الإشارة إلى أنواع الحجوزات الخاصة بالغرفة (مثل الغرف المجانية، خصومات الموظفين، معدلات فحص وكيل السفر، وحجوزات الجملة) عن طريق إدخال الرمز والسعر الصحيحين في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد الصحيحة عند معالجة مخاوف الضيوف.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن المظهر والزي موحدان ونظيفان ومهنيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف والزملاء. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف وفق آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف بقية الموظفين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. التحريك والرفع والسحب والدفع ودفع الأشياء التي لا تتجاوز 10 أرطال بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. <br>الخبرة العملية السابقة: لا خبرة سابقة. <br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية. <br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرص المتكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتيحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا الفريدة وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أساس أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في Courtyard، نحن شغوفون بتلبية احتياجات المسافرين في كل مكان بشكل أفضل. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مصمم خصيصًا لرجال الأعمال، وهذا هو السبب في أن تجربة Courtyard اليوم تُمكّن ضيوفنا، بغض النظر عن هدف رحلتهم. نحن نبحث عن أصحاب طموحات شغوفين بتقديم تجربة ضيف تفوق التوقعات، ويستمتعون بأن يكونوا جزءًا من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون تعلم كيفية التحسن دائمًا – وكل ذلك أثناء الاستمتاع بالمرح. <br>عند الانضمام إلى Courtyard، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك على أكمل وجه، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<span><br>ملخص المنصب<br>معالجة جميع طلبات الحجز والتغييرات والإلغاءات المستلمة عبر الهاتف أو الفاكس أو البريد. تحديد احتياجات حجز النزيل وتحديد نوع الغرفة المناسب. التحقق من توفر نوع الغرفة والسعر. شرح سياسة الضمان والسعر الخاص وسياسات الإلغاء للمكالمين. تلبية وتوثيق الطلبات الخاصة. الإجابة عن الأسئلة حول مرافق الفندق وخدماته وإقامات الغرف. اتباع تقنيات البيع لتعظيم الإيرادات. إدخال والوصول إلى البيانات في نظام الحجز. الإشارة إلى أنواع حجوزات الغرف الخاصة (على سبيل المثال الغرف المجانية، خصومات الموظفين، أسعار فحص وكلاء السفر، وحجوزات الجملة) من خلال إدخال الرمز الصحيح والسعر في نظام الحجز. اتباع إجراءات التصعيد المناسبة عند معالجة مخاوف الضيوف.<br>اتّبع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة؛ حماية خصوصية وأمن الضيوف والزملاء. ترحيب وتقدير جميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية؛ الرد على الهواتف بأدب مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لاهتمامات موظفي الشركة الآخرين. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله من تعليم_G.E.D_.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريتز الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، مع الترحيب بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقطة لدينا تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>في Courtyard، نحن شغوفون بتحسين خدمة احتياجات المسافرين في كل مكان. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق صُمم خصيصاً لرجال الأعمال، وهذا ما يجعل تجربة Courtyard اليوم تمكّن ضيوفنا، بغض النظر عن هدف رحلتهم. نحن نبحث عن أشخاص يحققون الإنجاز ويكونون شغوفين بتقديم تجربة ضيف تتجاوز التوقعات، ويتمتعون بأن يكونوا جزءاً من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون تعلم كيفية التحسن دائماً – مع الاستمتاع أيضاً. <br>بانضمامك إلى Courtyard، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من ذاتك.</span> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>1. Job Summary</b></p><p>Our organi is implementing SAP Business One (SAP B1) as the group's platform of record across eight legal entities in Kuwait and the UAE, hosted on Microsoft Azure and integrated with the operational systems the business already runs on. The Senior ERP & Systems Administrator is the group's internal owner of that platform — before, during and after go-live.</p><p>The role combines three things: day-to-day administration of SAP B1 and its integrations; ownership of our organization’s side of the implementation programme (data readiness, user acceptance testing, authorisations, cutover and end-user training); and administration of the group's Microsoft and network infrastructure. Because the implementation partner's scope ends at go-live plus a short hypercare period, this role is what allows the company to run, change and extend the system without depending on billable vendor days.</p><p><br></p><p><b>2. Systems Landscape</b></p><p>The environment this role is accountable for:</p><p>• <b>ERP: </b>SAP Business One across 8 legal entities — 4 in Kuwait & 4 in UAE, multi-currency, with separate chart-of-accounts structures.</p><p>• <b>Add-ons: </b>Seidor Intercompany (master data replication, marketing document exchange, intercompany transactions) and the SAP B1 Usability Package (B1UP) for forms, validations, user-defined fields and screen customisation.</p><p>• <b>Integrations: </b>Zenoti (salon & spa POS/booking), Shopify (e-commerce), Sapaad (F&B POS) and Kayan HRMS (employee master and payroll) — connected through an integration middleware layer using real-time webhooks and scheduled end-of-day batch jobs.</p><p>• <b>Hosting: </b>Microsoft Azure cloud hosting for SAP B1, the add-ons and the integration application server, provided under a managed hosting agreement.</p><p>• <b>Infrastructure: </b>Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint), Active Directory / Entra ID, branch and head-office networks, endpoints, connectivity and backup.</p><p>• <b>Licensing: </b>30 named licences at go-live (4 Professional, 26 Limited), with growth expected as brands and branches are added.</p><p><br></p><p><b>3. Key Responsibilities</b></p><p><br></p><p><b>3.1 SAP Business One Administration & Governance</b></p><p>• Administer, configure and maintain SAP Business One across all eight legal entities: users, licence-type allocation, authorisation profiles, approval procedures, document numbering, posting periods and system settings.</p><p>• Own master data governance across brands and entities — business partners, items, price lists, chart of accounts, cost centres and profit centres (up to five cost dimensions) — including naming standards, duplicate prevention and periodic data-quality reviews.</p><p>• Administer the Seidor Intercompany add-on: replication rules, intercompany document flow, and reconciliation of intercompany balances with Finance.</p><p>• Build and maintain B1UP configurations — user-defined fields and tables, validations, formatted searches, alerts and screen layouts — to meet business change without raising a chargeable change request to the implementation partner.</p><p>• Manage the SAP B1 upgrade and patch cycle in coordination with the hosting provider: assess release notes, test in a non-production company, plan downtime and validate integrations after every upgrade.</p><p>• Maintain non-production (test/training) company databases and control the promotion of configuration changes into production.</p><p><br></p><p><b>3.2 Integration Operations</b></p><p>• Operate and monitor the integration layer between SAP B1 and Zenoti, Shopify, Sapaad and Kayan HRMS — both real-time webhook flows (sales, payments, refunds, customer creation, stock consumption) and scheduled batch flows (item and price-list pushes, stock synchronisation, end-of-day financial summaries, payroll and EOSB journals).</p><p>• Run a daily interface health check: confirm every scheduled job completed, investigate failed or stuck transactions, reprocess them, and escalate systemic failures to the relevant vendor.</p><p>• Reconcile interface output against source systems — POS day-close totals to AR invoices and incoming payments, stock consumption to goods issues, payroll journals to Kayan — and resolve differences with Finance and Operations before period close.</p><p>• Maintain interface documentation, mapping tables and error-handling runbooks so that recovery does not depend on a single person.</p><p>• Assess, specify and coordinate new or changed integration flows, including onboarding of additional brands, branches or channels onto existing interfaces.</p><p><br></p><p><b>3.3 Implementation & Migration Ownership </b></p><p>• Act as the primary internal technical counterpart to the SAP B1 implementation partner across all project phases — blueprint, realisation, training and UAT, final preparation, go-live and hypercare — and control the change-request pipeline so that scope changes are evaluated for cost and necessity before they are raised.</p><p>• Own KANA's data migration responsibilities: extraction from legacy systems, cleansing and de-duplication, population of the partner's load templates, validation of loaded data, and sign-off on data integrity for chart of accounts, business partners, items, employee master and bills of materials.</p><p>• Plan and coordinate user acceptance testing and final integration testing — building test scenarios with key users, tracking defects to closure, and preparing system acceptance evidence.</p><p>• Define and configure user roles and authorisations to segregation-of-duties standards, in coordination with Finance and Internal Audit.</p><p>• Prepare and execute the cutover plan: opening balances, sequencing, freeze windows, fallback position and go-live readiness checks.</p><p>• Lead post-go-live stabilisation once vendor hypercare ends, absorbing day-to-day issue resolution internally.</p><p><br></p><p><b>3.4 Reporting, Analytics & User Enablement</b></p><p>• Design, build and maintain reports, queries and document layouts — SAP B1 queries, Crystal Reports and marketing document/print templates — as the business's requirements evolve after go-live.</p><p>• Develop and maintain the group's business intelligence and management reporting from SAP B1 data, working with Finance and brand management on the metrics that matter.</p><p>• Own end-user training and documentation after go-live: training material, refreshers, onboarding of new users and branches, and a maintained library of standard operating procedures and troubleshooting guides.</p><p>• Act as the internal centre of expertise for key users across Finance, Retail, Wellness and F&B, translating business requirements into system solutions.</p><p><br></p><p><b>3.5 Infrastructure, Identity & Network</b></p><p>• Administer Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint), Active Directory and Entra ID, including identity lifecycle, group and licence management, conditional access and MFA.</p><p>• Manage the Azure-hosted SAP B1 environment jointly with the hosting provider: environment sizing and cost, access control, connectivity, monitoring, backup verification and documented disaster-recovery and restore testing.</p><p>• Manage network infrastructure across head office and branches — LAN/WAN, VPN, firewalls, internet links and site connectivity — with particular attention to the branch links on which POS and ERP integration depend.</p><p>• Manage endpoints, servers, backups and the group's IT asset inventory.</p><p>• Provide tier 2/3 support and escalation handling for issues raised from branches and head office, with defined response expectations and a maintained knowledge base.</p><p><br></p><p><b>3.6 Security, Vendor & Commercial Management</b></p><p>• Define and enforce IT security policies, access controls and periodic user-access reviews across all business units; support internal and external audit requirements.</p><p>• Manage vendors for ERP, hosting, integration and infrastructure — contracts, SLAs, escalation paths, renewal dates and performance reviews.</p><p>• Manage software licensing and subscription renewals (SAP B1 named users and licence types, add-ons, intercompany, hosting, Microsoft 365), optimising allocation as headcount and usage change.</p><p>• Provide input to IT budgeting and planning for infrastructure, ERP and system upgrades in coordination with the IT Manager, including the cost impact of change requests and additional vendor days.</p><p>• Document system configurations and procedures, and mentor junior IT staff toward second-line coverage of core systems.</p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>Required Qualifications & Experience:</b></p><p>• Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Information Systems or a related field.</p><p>• Minimum 5–7 years of progressive IT systems administration experience, including at least 2 years in a senior or lead capacity.</p><p>• Hands-on SAP Business One administration experience is strongly preferred. Candidates with deep administration experience on another mid-market ERP (Microsoft Dynamics 365 Business Central / F&O, Odoo, Oracle NetSuite) will be considered where there is a clear ability to reach working SAP B1 competence within an agreed timeframe.</p><p>• Direct participation in at least one full ERP implementation or migration — covering data migration, UAT, cutover and post-go-live support — on the client side rather than purely as a vendor consultant is an advantage.</p><p>• Demonstrable experience operating system-to-system integrations in production: APIs and webhooks, scheduled batch jobs, error handling and reprocessing, and reconciliation of interfaced financial and inventory data.</p><p>• Working knowledge of SQL, sufficient to write queries, investigate data issues and build reports; experience with Crystal Reports or an equivalent reporting tool.</p><p>• Experience administering multi-company, multi-currency or multi-entity ERP environments; exposure to intercompany processes is a strong advantage.</p><p>• Strong working knowledge of Windows Server, Active Directory / Entra ID, Microsoft 365 and networking (LAN/WAN, VPN, firewalls).</p><p>• Experience with cloud-hosted business systems (Azure preferred), including working with a managed hosting provider.</p><p>• Experience with retail, salon or hospitality systems — POS, booking or e-commerce platforms such as Zenoti, Shopify, Sapaad or similar — is a significant advantage.</p><p>• Professional working English; Arabic is an advantage given branch-level user support.</p><p><br></p><p><b>5. Preferred Certifications</b></p><p>• SAP Business One certification (Implementation & Support Consultant, or Administration) — preferred, or willingness to obtain within an agreed timeframe.</p><p>• Boyum B1 Usability Package (B1UP) training or certification.</p><p>• Microsoft Certified: Azure Administrator Associate, Microsoft 365 Certified: Administrator Expert, or current equivalents.</p><p>• ITIL Foundation, CompTIA Network+/Security+, CCNA/CCNP, or comparable systems administration and service management credentials.</p><p><br></p><p><b>6. Key Skills & Competencies</b></p><p>• Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to trace a problem across ERP, middleware, a third-party platform and the network before concluding where it sits.</p><p>• Ownership mentality — able to take critical systems personally and run them with minimal supervision.</p><p>• Structured, documentation-driven approach; the environment must remain operable when this role is on leave.</p><p>• Credible with vendors: able to challenge a scope exclusion, a change-request estimate or an SLA breach on technical grounds.</p><p>• Clear communication with non-technical branch staff, Finance, and senior management alike.</p><p>• Comfortable managing competing priorities across several brands and business units under period-close and go-live pressure.</p><p>• Sound judgement on segregation of duties, data confidentiality and audit exposure.</p><p><br></p><p><b>7. Measures of Success — First 12 Months</b></p><p>• SAP B1 live across all in-scope entities with a clean cutover and no unresolved opening-balance differences.</p><p>• All four integrations running with a documented daily monitoring routine and month-end reconciliations closing without manual rework.</p><p>• Vendor dependency reduced: routine configuration, report and layout changes handled internally rather than through chargeable change requests.</p><p>• A maintained authorisation matrix, with periodic access reviews completed and evidenced.</p><p>• Documented runbooks and a trained backup within the IT team for every critical system routine.</p><p>• Tested backup and restore for the SAP B1 environment, with a documented recovery time.</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>الموقع:</b></p><br><br>مدينة الكويت، الكويت، دولة الكويت<br><p><b>معرّف الوظيفة:</b></p><br><br>R0136553<br><p><b>تاريخ النشر:</b></p><br><br>2026-07-30<br><p><b>اسم الشركة:</b></p><br><br>شركة Hitachi Energy Engineering Technologies Co. (KSCC)<br><p><b>المهنة (فئة الوظيفة):</b></p><br><br>الهندسة والعلوم<br><p><b>جدول العمل:</b></p><br><br>دوام كامل<br><p><b>عن بُعد:</b></p><br><br>لا<br><p><b>وصف الوظيفة:</b></p><br><br><p>ملخص الوظيفة**<br>نحن نبحث عن محترف ذو دافع عالي وخبرة في هندسة إدارة المشاريع (قائد مشروع) للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في هيتاشي. سيولى هذا الدور القيادة الفنية للجانب الهندسي من المشاريع المعقدة من الفكرة حتى الإنجاز، مع ضمان التسليم الناجح ضمن النطاق والميزانية والجدول الزمني. سيحظى المرشح المثالي بمزيج قوي من الخبرة الفنية، ومهارات إدارة المشاريع، وقدرات القيادة.<br>المسؤوليات الوظيفية**<br>* قيادة وتنفيذ التنفيذ الفني للمشروعات الهندسية، والإشراف على التصاميم والتطوير والاختبار ومرحلة النشر.<br>* تحديد أهداف المشروع الفنية والنطاق والتسليمات بالتعاون مع أصحاب المصلحة وضمان التوافق مع أهداف العمل.<br>* تطوير والحفاظ على خطط مشروع شاملة وجداول زمنية واستراتيجيات تخصيص الموارد.<br>* تحديد وتقييم وتخفيف المخاطر الفنية والقضايا طوال دورة حياة المشروع.<br>* إدارة وتوجيه فرق الهندسة المشروع، وتقديم التوجيه الفني وتوفير بيئة عمل تعاونية.<br>* نقل حالة المشروع والتحديات الفنية والحلول بشكل فعال إلى أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.<br>* ضمان الالتزام بمعايير الهندسة والعمليات الجودة والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة.<br>* إجراء والمراجعات الفنية واعتمادات التصاميم والمواصفات والوثائق.<br>* المساهمة في التحسين المستمر لعمليات وهياكل الهندسة.<br>* التعاون مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك البحث والتطوير والتصنيع والمشتريات والمبيعات، لتحقيق أهداف المشروع.<br>المؤهلات المطلوبة**<br>* درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية<br>* خبرة لا تقل عن 14 عامًا في الهندسة، مع ما لا يقل عن 5 سنوات في دور قيادة المشروع<br>* سجل حافل في قيادة وتقديم مشاريع هندسية معقدة بنجاح.<br>* مهارات قيادة وتواصل وتفاعل اجتماعي ممتازة.<br>* القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.<br>* قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية.<br> </p><br><br><br><br><p><b>إمكانية الوصول والتكيف المناسب</b></p><br><br><p><b>يحق للأفراد المؤهلين ذوي الإعاقة طلب توفير مناسب إذا كنت غير قادر أو محدد في استخدام أو الوصول إلى موقع Hitachi Energy الوظيفي نتيجة لإعاقتك. يمكنك طلب التسهيلات من خلال تعبئة </b><span><b><u>نموذج الاستفسار العام</u></b></span><b> على موقعنا الإلكتروني. يرجى تضمين معلومات الاتصال الخاصة بك وتفاصيل محددة حول التكييف المطلوب لدعمك أثناء عملية التقديم للوظيفة.</b></p><br><br><br><p><b>هذا مخصص فقط لمرشحي الوظائف من ذوي الإعاقة الذين يحتاجون إلى مساعدة في الوصول أو التكييف خلال عملية التقديم. الرسائل المرسلة لأغراض أخرى لن تتلقى ردًا.</b></p><br><br><br><p><b>استخدام الذكاء الاصطناعي والأدوات الآلية في التوظيف</b></p><br><br><p><b>كجزء من عملية التوظيف لدينا، تستخدم Hitachi Energy أدوات رقمية وآلية، بما في ذلك حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي، للمساعدة في أنشطة مثل فحص الطلبات والتطابق الوظيفي وجدولة المقابلات. تم تصميم هذه الأدوات لدعم فريق التوظيف لدينا ولا تحل محل اتخاذ القرار البشري. يتم معالجة بيانات المرشح وفقًا لقوانين حماية البيانات والعمل المعمول بها وكذلك </b><span><b><u>إشعار الخصوصية العالمي لHitachi.</u></b></span><b><br><span>فحص الخلفية وفحوصات الأمن</span></b></p><br><br><p><b><span>كجزء من عملية التوظيف، تقوم Hitachi Energy بإجراء فحوص خلفية قبل التوظيف قد تشمل التحقق من تاريخ العمل والتعليم والسجل الجنائي وغيره من المعلومات ذات الصلة، وفقًا للقوانين المعمول بها.</span></b></p><br><br><p><b><span>لبعض الأدوار—خصوصًا تلك التي تنطوي على الوصول إلى معلومات حساسة أو مسؤوليات مالية أو بيانات العملاء أو بيئات خاضعة للرقابة أو وظائف حساسة للأمن—قد تكون متطلبات فحص خلفية إضافية أو أكثر شمولًا، مثل فحص تاريخ جنائي موسع، ومراجعات تاريخ ائتماني (حيث يسمح القانون بذلك)، وفحص العقوبات، أو إجراءات تحقق أخرى تتماشى مع مسؤوليات الوظيفة.</span></b></p><br><br><p><b><span>سيتم تحديد نطاق وعمق أي فحص خلفية أو أمني بناءً على طبيعة الدور وضرورته التجارية، وسيتم دائمًا وفقًا للقوانين الفدرالية والولائية والمحلية المعمول بها. سيتم إشعار المرشحين، وعند الحاجة، بطلب موافقة قبل بدء أي فحص من هذا القبيل.</span></b></p><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>المسمى الوظيفي </b>موظف الرواتب</p><p><b>القسم </b>الأشخاص والخدمات المؤسسية</p><p><b>التقارير إلى </b>كبير موظفي الموارد البشرية والخدمات المؤسسية (CPCSO)</p><p><b>الموقع</b>المقر الرئيسي لمجموعة كانا، الكويت</p><p><b>المدى الجغرافي </b>الكويت والإمارات العربية المتحدة</p><p><b>التقارير المباشرة </b>لا يوجد</p><p><b>نوع التوظيف </b>دوام كامل</p><p><br></p><p><b>هدف الوظيفة</b></p><p>إدارة دورة الرواتب من البداية للنهاية لكافة كيانات مجموعة كانا في الكويت والإمارات العربية المتحدة، بما يقرب من 450-500 موظف. يضمن الدور أن يتم دفع الرواتب بدقة وفي الوقت المحدد، وأن يتم الالتزام بجميع الالتزامات النظامية في كلا الاختصاصين، وأن تتطابق بيانات الرواتب مع المحاسبة كل شهر. كما يوفر مدخلات الرواتب والتكاليف التي تغذي تقرير P&C الشهري إلى اللجنة التنفيذية.</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><p>معالجة الرواتب</p><ul><li>تشغيل دورة الرواتب الشهرية الكاملة لجميع كيانات الكويت (بالدينار الكويتي) وكيانات الإمارات (بالدرهم الإماراتي)، من قطع البيانات حتى تحويل البنك وإصدار قسائم الرواتب.</li><li>الاحتفاظ والتحقق من جميع مدخلات الرواتب: التعيينات الجديدة، والاستقالات، والتحويلات، وتغييرات الرواتب، والبدلات، والعمل الإضافي، والعمولات، والحوافز، والإجازات غير المدفوعة، والخصومات.</li><li>معالجة الدفع المتغير بدقة، بما في ذلك مخططات العمولات للفروع والخدمات، والحوافز البيعية، والمدفوعات المرتبطة بالأداء، وفقًا لجداول الحسابات المعتمدة والتوقيعات.</li><li>حساب ومعالجة الخصومات التأديبية وخصومات الحضور بما يتوافق مع الحالات المخالفة المعتمدة وإطار الإجراءات التأديبية للمجموعة.</li><li>تطبيق المعالجة الصحيحة للتحويل AED/KWD لكيانات الإمارات والتقارير المجمَّعة على مستوى المجموعة.</li><li>إعداد ومعالجة التسويات النهائية للمغادرين، بما في ذلك مزايا نهاية الخدمة، وقيمة التعويض عن الإجازات، وأجر الإشعار، وأي أرصدة قابلة للاسترداد.</li><li>الحفاظ على تقويم رواتب موثق مع مهل الإدخال ونقاط المراجعة وبوابات الموافقة وتواريخ الدفع لكلا البلدين.</li></ul><p><br></p><p><b>الامتثال القانوني والتنظيمي</b></p><ul><li><b>الكويت:</b> إدارة مساهمات الضمان الاجتماعي PIFSS للمواطنين الكويتيين ومواطني مجلس التعاون الخليجي، وضمان الامتثال لقانون العمل الكويتي رقم 6/2010 فيما يتعلق بالأجور والعمل الإضافي والإجازة والتعويض، وتحقيق متطلبات وزارة العمل ونظام WPS لتحويل الرواتب.</li><li><b>الإمارات:</b> ضمان الامتثال للمرسوم الاتحادي No. 33/2021 ولوائحه التنفيذية، وإدارة تقديم ملفات نظام حماية الأجور MOHRE، وحساب مستحقات المكافأة والإجازة والعمل الإضافي وفق المعايير الإماراتية.</li><li>متابعة وتطبيق التغييرات التنظيمية في كلا الاختصاصين، مع رفع أي تغيير له تأثير تكالفي أو امتثالي كبير إلى CPCSO ومدير المالية.</li><li>الحفاظ على وثائق الرواتب جاهزة للمراجعة، مع الاحتفاظ بها وفق فترات حفظ السجلات القانونية في كل اختصاص.</li></ul><p><br></p><p><b>التوفير والتسوية والتقارير</b></p><ul><li>حساب والحفاظ على مخصصات شهرية لبدل الإجازة السنوية، ومزايا نهاية الخدمة، والتزامات الموظف الأخرى.</li><li>التسوية بين سجل الرواتب والدفتر العام كل شهر مع قسم المالية وتسوية الفروقات قبل الإغلاق.</li><li>إعداد تحليل حركة الرواتب الشهري حسب وحدة الأعمال، مع شرح واضح للعوامل وراء أي تغير شهري.</li><li>إنتاج مدخلات الرواتب والتكاليف لتقرير P&C الشهري إلى اللجنة التنفيذية، ودعم دورات الميزانية والتقدير القوى العاملة السنوية بنمذجة التكاليف.</li><li>دعم طلبات التدقيق الداخلي والخارجي مع الوثائق الداعمة الكاملة.</li></ul><p><br></p><p><b>نظام معلومات الموارد البشرية ونقاء البيانات</b></p><ul><li>صيانة بيانات رواتب رئيسية في HRIS وضمان بقاء السجلات متوافقة مع البيانات الشخصية والعقدية والمالية التي تحتفظ بها قسم الموارد البشرية والخدمات المؤسسية.</li><li>إجراء فحوصات تكامل دورية عبر عدد الموظفين والراتب والبيانات المصرفية وحقوق الاستحقاق، وتصحيح الاختلالات من المصدر.</li><li>الحفاظ على أثر تدقيق كامل لجميع تعديلات الرواتب: لا تُمحى السجلات الأصلية، وتُضاف التغييرات وتُعلّق مع السبب والتاريخ والموافق.</li><li>تحديد وتنفيذ تحسينات تقلل من المعالجة اليدوية ومخاطر الأخطاء في دورة الرواتب.</li></ul><p><br></p><p><b>دعم الموظفين والخصوصية</b></p><ul><li>العمل كنقطة اتصال لاستفسارات رواتب الموظفين وحلها وفق معايير الخدمة المتفق عليها.</li><li>شرح مكونات قسيمة الراتب والحقوق والخصومات وحسابات التسوية بوضوح للموظفين والمديرين المباشرين.</li><li>الحفاظ على سرية صارمة بجميع بيانات التعويض والبيانات الشخصية والالتزام بمعايير حماية البيانات للمجموعة.</li></ul><p><br></p><p><b>المؤهلات والخبرة</b></p><p><b>أساسي</b></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو مجال ذي صلة.</li><li>4–6 سنوات من خبرة الرواتب، بما في ذلك سنتان على الأقل في إدارة دورة الرواتب بشكل مستقل.</li><li>خبرة رواتب GCC مع معرفة عملية بقانون العمل الكويتي ونظام PIFSS.</li><li>خبرة عملية في تقديمات نظام حماية الأجور.</li><li>Excel متقدم: بحث عن القيم، جداول محورية، منطق شرطي، نمذجة التسوية.</li><li>خبرة عملية في تشغيل HRIS أو نظام رواتب من البداية للنهاية.</li><li>الإنجليزية كتابة وتحدثاً قوية.</li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>الخبرة في تشغيل الرواتب عبر أكثر من كيان قانوني أو بلد واحد.</li><li>معرفة عملية بقانون العمل الإماراتي ومتطلبات MOHRE.</li><li>خبرة في برامج الدفع المتغير والعمولات في البيع بالتجزئة أو الضيافة أو الرعاية الصحية.</li><li>قدرة على التحدث باللغة العربية.</li><li>شهادة مهنية في الرواتب أو المحاسبة (CIPP، CIPD، CMA، أو ما يعادلها).</li><li>استخدام سابق لـ KayanHR أو HRIS إقليمي مقارن.</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p><strong>ممثل العمليات - الخدمات العالمية للمدفوعات (دور مواطن كويتي)</strong></p><br><br><br><br><p>بعض المسارات المهنية تتألق أكثر من غيرها</p><br><br><p><br>إذا كنت تبحث عن مسار مهني يساعدك على التميز، انضم إلى HSBC وحقق إمكاناتك.</p><br><br><br><p>المصرفية المؤسسية وقطاع الشركات (CIB) هي أعمال تقودها الأسواق وتركز على التمويل وتوفر حلول استثمارية ومالية. من خلال شبكتنا الدولية، نربط الأسواق الناشئة والمتقدمة، ونغطي مناطق النمو الرئيسية. نحن نتعاون مع عملائنا من الشركات والحكومات والمؤسسات لمساعدتهم في تحقيق أداء متسق وطويل الأجل. تشمل منتجاتنا وخدماتنا الاستشارات، والتمويل، والخدمات الأساسية، والبحوث والتحليل، وخدمات الأوراق المالية، والتداول والمبيعات، والخدمات المصرفية للمعاملات.</p><br><br><p><br>نبحث عن شخص طموح للانضمام إلى فريق عمليات خدمات الدفع العالمية في الكويت كممثل عمليات لدعم النمو وتحقيق أهداف القسم.</p><br><br><br><p><strong>في هذا الدور، المسؤوليات الرئيسية كما يلي:-</strong></p><br><br><br><p>• فهم البيئة التنظيمية التي نعمل ضمنها، بما في ذلك برامج التغيير على مستوى السوق ذات الأثر الكبير.<br>• دعم تنفيذ نماذج التشغيل في البلد.<br>• دعم المدير، العمليات لتسليم الخطة السنوية للعمل بما يتماشى مع طلب الأعمال العالمية.<br>• دعم المدير، العمليات في وضع أهداف عمليات الدفع في جودة الإنتاج، وجودة الخدمة، والأداء المالي، والمخاطر التشغيلية التي تلبي أهداف عمليات الدفع والجملة.<br>• دعم المدير، العمليات لضمان وجود برامج التغيير العالمية التي تؤثر على عمليات الدفع والتأكد من أنها مدعومة بالكامل، وفهم أي تبعات لها بشكل كامل.<br>• دعم المدير، العمليات لتنفيذ المبادرات عبر عمليات الدفع كما هو مناسب، بالتنسيق مع الموارد من الأعمال والتسليم التغييري حسب الحاجة. العمل كواجهة رئيسية بين العمليات وخطوط الأعمال في البلد. بالاقتران مع فريق العمليات العالمي/الإقليمي لتقديم عرض مميز للشركاء الأعمال.<br>• تحديد وتحقيق التحسينات في الجودة والالتزام بالجدول الزمني من خلال الأتمتة، والإزالة، والتوحيد لتقديم خدمات فعالة من حيث التكلفة وعالية الجودة وقابلة للتوسع للشركاء الأعمال.<br>• تنفيذ استراتيجية العمليات، عن طريق نقل العمل إلى الأنسب مكاناً من حيث التكلفة لاستغلال الفوائد من قدرات العمليات العالمية. قد يشمل ذلك الاستعانة بمصدر خارجي للعمل لطرف ثالث.<br>• تعزيز ولاء العملاء من خلال علاقات عمل ممتازة مع قادة الأعمال/الوظائف.<br>• التأكد من الاتفاق على مستويات الخدمات وتحقيقها أو تجاوزها.<br>• تنفيذ المشاريع الرئيسية، بما يتماشى مع النموذج العالمي للعمليات.<br>• إدارة فعالة للعقود مع موردين من طرف ثالث<br>• وجود علاقات عمل ممتازة مع مخاطر الدولة/التشغيل، وأصحاب المصالح في DBS، وتدقيق داخلي المجموعة والمدققين الخارجيين/الجهات التنظيمية المحلية<br>• المسؤول عن تحديد وتكليف فرص لتحسين جودة الخدمة عبر عمليات الدفع والجملة.<br>• إقامة شراكات استباقية مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر المخاطر، والتحول، والتكنولوجيا لدعم مبادرات تطوير الخدمة والمنتج.<br>• ضمان السيطرة التشغيلية وإدارة المخاطر من خلال الإشراف الفعّال على تنفيذ السياسات والإجراءات والمتطلبات التنظيمية التي تتضمن استمرارية الأعمال، ومخاطر تشغيلية، وأمن معلومات، والامتثال للمتطلبات.<br>• دعم مدير العمليات في تنفيذ خطط المراقبة السنوية لعمليات الدفع.</p><br><br><br><p><strong>لكي تكون ناجحاً في هذا الدور، يجب أن تستوفي المتطلبات التالية:</strong></p><br><br><br><p>• معرفة ممتازة بعمليات الدفع، بما في ذلك المنتجات والخدمات والأنظمة والعمليات.<br>• معرفة ممتازة بتحويل الدفع، والتحقيقات، والتدقيق، ووحدة الرسوم،<br>• فهم ممتاز لأنظمة الدفع داخل الكويت<br>• فهم جيد للمخاطر التشغيلية والضوابط<br>• مهارات حل المشكلات المثبتة مع القدرة على التفكير في حلول بديلة وجانبية.<br>• القدرة على التواصل بوضوح وبإيجاز مع أصحاب المصلحة الكبار.<br>• القدرة على تحديد الأولويات والعمل بشكل مستقل تحت الضغط ضمن بيئة فريق.<br>• القدرة على استخدام مهارات حكمة قوية لتحديد وحل المشكلات المعقدة مع الالتزام بالجداول الزمنية ونتاج الجودة.<br>• مهارات التعامل والتواصل البشري الجيدة مع قدرة مثبتة على التواصل بفعالية وبثقة على جميع المستويات؛ من الضروري التنقل.<br>• درجة البكالوريوس شرط أساسي</p><br><br><br><p>ستحقق المزيد في HSBC.</p><br><br><p><br>تلتزم HSBC ببناء ثقافة يتم فيها تقدير جميع الموظفين واحترامهم وتُؤخذ الآراء بعين الاعتبار. نفخر بتوفير مكان عمل يعزز التطوير المهني المستمر، والمرونة في ساعات العمل، وفرص للنمو ضمن بيئة شاملة ومتنوعة. سيُستخدم البيانات الشخصية التي يحتفظ بها البنك والمتعلقة بطلبات التوظيف وفقاً لبيان الخصوصية المتاح على موقعنا.</p><br><br><br><br></div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
مرشح مفضل</h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
الكويت
</div>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>نظرة عامة</b><br><p>انطلق في بناء مجتمع، واستكشف شغفك، وادْأ عملك الأفضل في مايكروسوفت مع آلاف المتدربين من جميع أنحاء العالم. سيمكنك هذا الفرصة من جلب طموحاتك ومواهبك وقدراتك—and الحماس للرحلة القادمة. </p><br><p>Intern موظف نجاح العملاء (CSAM) يفهم صناعة عملائهم وعملياتهم التجارية، والتي قد تشمل تركيزاً صناعيّاً أو عموديّاً مثل المصارف أو الرعاية الصحية أو التصنيع. يعزز اعتماد التكنولوجيا من خلال مساعدة العميل في تحسين استخدام منتجاتنا، وعرض ميزات تتجاوز الوظائف الأساسية، وضمان اعتماد أفضل الممارسات. نقطة اتصال أساسية للعميل في بيئة ما بعد البيع الإنتاجية، بالتنسيق بشكل استباقي مع أي فريق وظيفي آخر أو منظمة داخل شركتك.</p><br><p>في مايكروسوفت، يعمل المتدربون على مشاريع واقعية بالتعاون مع فرق من جميع أنحاء العالم، وفي نفس الوقت يستمتعون بالعملية. ستتمكن من بناء المجتمع، واستكشاف شغفك وتحقيق أهدافك. هذه فرصتك لإحياء حلولك وأفكارك أثناء العمل على تكنولوجيا متقدمة.</p><br><p>مهمة مايكروسوفت هي تمكين كل شخص وكل منظمة على هذا الكوكب لتحقيق المزيد. كموظفين نلتزم بنمط تفكير نموي، نبتكر لتمكين الآخرين، ونتعاون لتحقيق أهدافنا المشتركة. كل يوم نبني على قيمنا من الاحترام والنزاهة والمساءلة لخلق ثقافة شمولية يزدهر فيها الجميع في العمل وخارجه.</p><br><br><b>المسؤوليات</b><br><p><strong>تاريخ بدء البرنامج: يناير 2027</strong></p><br><p><strong>حول:</strong> مصمم هذا البرنامج التدريبي خصيصاً لـ <strong>المواطنين الكويتيين</strong>، ي الهدف من تسريع توظيف الكويتيين وتحقيق تأثير سوقي من خلال برامج التوظيف المبكر والتدريب المهني المهارات.</p><br><p><strong>نظرة عامة على البرنامج: </strong>هذا التدريب هو <strong>برنامج تدريبي مدفوع لمدة ستة أشهر</strong> يوفر شهادات تقنية ومهنية معترف بها عالمياً، وتدريباً عملياً يشمل الإرشاد والتوجيه وتظليل الوظائف وتكليفات سيناريوهات واقعية.</p><br><p><strong>تفاصيل البرنامج: </strong>البرنامج <strong>ستة أشهر، بدوام كامل</strong> مقسم إلى مرحلتين رئيسيتين (المرحلة 1 - الإعداد والتأهيل، المرحلة 2 - التدريب أثناء العمل)</p><br><p><strong>المرحلة الأولى</strong>: <em>إعداد وتدريب تمهيدي (شهر واحد)</em></p><br><ul><li>الإعداد والتعريف بمهمة مايكروسوفت وثقافتها واستراتيجيتها وهياكلها.</li><li>تأهيل تقني للحصول على شهادات تقنية معترف بها من مايكروسوفت.</li><li>دورات مهارات مهنية وشخصية تشمل إدارة المشاريع، إدارة التغيير، مهارات التعامل الفعّال، الإبداع والابتكار، وإدارة الوقت.</li></ul><p><strong>المرحلة الثانية:</strong> <em>التدريب أثناء العمل (5 أشهر)</em></p><br><ul><li>الانضمام كـ <strong>CSAM</strong> للظل والتدريب أثناء العمل.</li><li>جلسات التوجيه والإرشاد والتوجيه.</li><li>دعْم فرق مايكروسوفت في مشاريع التحول الرقمي.</li><li>تدريبات تكنولوجية متقدمة بما في ذلك الذكاء الاصطناعي، التعلم الآلي والحوسبة السحابية.</li></ul><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><br><ul><li>السعي لجمع معلومات عن العميل من خلال البحث (على سبيل المثال، قراءة منشورات العملاء، التحدث مع الأقران والعملاء) لمعرفة أعمالهم واحتياجاتهم واستراتيجيتهم والبقاء على اطلاع ببيانات الأعمال ونتائجها. نقل رؤى العملاء إلى الفرق الداخلية</li><li>إيضاح القيمة التجارية للحلول للمؤسسة العميلة من خلال العروض التوضيحية، السرد القصصي، إلخ. ملاحظة والاستماع إلى زملاء كبار لبناء معرفة قصص العملاء ذات الصلة والصناعية والمنافسة و/أو أفضل ممارسات مايكروسوفت لدعم النتائج التجارية.</li><li>التفاعل مع شركاء داخليين وخارجيين ذوي صلة و/أو خدمات لدعم النتائج التجارية حسب الاقتضاء. تحديد الشريك المناسب وتطوير خطة مشتركة للعب استناداً إلى معرفة العميل.</li><li>تنسيق أقران داخليين عبر الوظائف لدعم النتائج التجارية وتمكين تنفيذ نجاح العميل عبر One Microsoft. تحديد وبداية تطوير علاقات مع أعضاء فريق العميل.</li><li>التصرف كصوت العميل والشريك من خلال تعلم تحديد ومشاركة التعليقات حول القدرات التقنية والمعوقات والرؤى المرتبطة بالعميل مع الفرق الداخلية (مثل الهندسة)، باستخدام الأدوات الملائمة (مثل OneList). استجابة للتعليقات ودعم التغيير الإيجابي داخل مايكروسوفت.</li></ul><br><b>المؤهلات</b><br><p><strong>المؤهلات الدنيا</strong></p><br><ul><li>التقدم حالياً/إكمال درجة البكالوريوس/ الماجستير في تقنية المعلومات (IT)، علوم الحاسب، إدارة الأعمال، الهندسة، أو مجال ذي صلة.</li><li>الجنسية الكويتية.</li><li>الموافقة قانونياً للعمل في الكويت (الموافقة القانونية = الحصول على جنسية أو تم منح تأشيرة/تصريح عمل ساري).</li><li>الطلاقة في الإنجليزية.</li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة </strong></p><br><ul><li>شغف بالتكنولوجيا وتركز العميل.</li><li>إثبات مهارات إدارة أصحاب المصلحة والعلاقات.</li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة وتحليلية وعرضية.</li><li>شهادات تقنية (مثلاً تكنولوجيا السحابة - Azure) مفضلة لكن ليست مطلوبة.</li></ul><p>#EiP #MCAPSEiP</p><br> <br><p>سيكون هذا المنصب مفتوحاً لمدة لا تقل عن 5 أيام، وتقبل الطلبات باستمرار حتى يتم شغل المنصب.</p><br><br><br><p>مايكروسوفت هي صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص. سيُنظر في جميع الطلبات المؤهلة بغض النظر عن العمر، الأصل العرقي، الجنسية، اللون، الإجازة العائلية أو الطبية، الهوية أو التعبير الجنسي، المعلومات الوراثية، وضع الهجرة، الحالة الاجتماعية، الحالة الطبية، الأصل الوطني، الإعاقة البدنية أو العقلية، الانتماء السياسي، المحارب المحمي أو الوضع العسكري، العرق، الدين، الجنس (بما في ذلك الحمل)، التوجه الجنسي، أو أي سمة محمية أخرى بموجب القوانين المحلية المعمول بها واللوائح والأنظمة. إذا كنت تحتاج مساعدة في التعديلات الدينية و/أو تعديل معقول بسبب إعاقة أثناء عملية التقديم، اقرأ المزيد عن <b><u>طلب التسهيلات</u></b></p><br> </div><h2 data-automation-id="subHeaderPreferredCandidate" class="h5">
Preferred candidate </h2>
<div class="row is-m v-align-top t-small bg-mute">
<div class="col is-3 p5" data-automation-id="label_Nationality">
<b>الجنسية</b>
</div>
<div class="col is-9 p5" data-automation-id="data_Nationality">
الكويت
</div>
</div>