وظائف كاشير في الكويت 2026 - قدم الان - مطلوب كاشير

دوام كامل من ٠ إلى ٠ سنة بيت.كوم

بارستا وكاشير

On-site - الكويت ٧ يوليو ٢٠٢٦

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> عن الدورتبحث Raw Life عن بارستا ودود وموثوق ويركّز على العملاء للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح المثالي مسؤولًا عن إعداد قهوة عالية الجودة، وتقديم خدمة عملاء مميزة، ودعم عمليات المتجر اليومية. المسؤوليات<ul><li>إعداد القهوة والمشروبات بمعيار عالٍ</li><li>الترحيب بالعملاء ومساعدتهم</li><li>شرح وتوصية بمنتجات Raw Life</li><li>تشغيل جهاز الكاشير ومعالجة مشتريات العملاء</li><li>الحفاظ على النظافة وتنظيم رواق القهوة والمتجر</li><li>إعادة ملء المنتجات واللوازم عند الحاجة</li><li>دعم الفريق في عمليات المتجر اليومية</li><li>اتباع معايير السلامة الغذائية والنظافة</li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2> <div data-jb-field="skills">المتطلبات<ul><li>سلوك ودود ومهني</li><li>مهارات خدمة عملاء واتصال قوية</li><li>مسؤول، دقيق ومنظم</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة</li><li>خبرة سابقة كـبارستا مطلوبة</li><li>مهارات تواصل أساسية باللغة الإنجليزية</li></ul> معلومات إضافية<ul><li>لن يتم توفير النقل والإقامة.</li></ul> </div>

من ٠ إلى ٠ سنة بيت.كوم

Cashier

On-site - الكويت ٢٥ يونيو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نجري التعيين الآن "Cashier" - داخل الكويت فقط -الحزمة المقدمة: KD 300-330 -اللغات: بطلاقة ثنائية اللغة  -الصناعة - مقهى -الموقع: الرِّي -المهمة: 10 ساعات/اليوم (استراحة ساعة) - 6 أيام/الأسبوع أرسل لنا سيرتك الذاتية إلى: cv@hr-plus.com الموضوع: Cashier </div>

من ٠ إلى ٠ سنة بيت.كوم

أمين صندوق

On-site - الكويت ١١ يوليو ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الوصف الطويل ملخص العمل لضمان إجراءات دفع سلسة وفعالة ونزيهة ودقيقة للعملاء. تشمل أدوار العمل عد النقد، والتعامل مع مدفوعات بطاقات الائتمان/الخصم، وبيع بطاقات الهدايا وبطاقات تلي عند محطة نقاط البيع. توجيه العملاء نحو منطقة التوصيل/تسليم المشتريات للعملاء مع إبراز سياسة الاسترداد والتبادل. مسؤوليات العمل خدمة العملاء <ul> <li>يُرحب بالعملاء بابتسامة وتحية</li> <li>يظل ظاهرًا بشكل متواصل وودوداً ومهذباً</li> <li>يحدد ويرضي احتياجات العملاء</li> <li>يضمن معاملة جميع العملاء بالتساوي وباحترام</li> <li>يساعد العملاء في التغليف عند الحاجة/يرشد العميل إلى منطقة التوصيل</li> <li>يعتني بالمشتريات التي يقتنيها العملاء بعناية إضافية</li> <li>يوفر معلومات دقيقة للعملاء</li> <li>يضمن تحديث معلومات العميل ويعرض فواتير معاد توجيهها عبر البريد الإلكتروني</li> <li>يشرح سياسة الإرجاع والتبادل</li> </ul> المبيعات <ul> <li>يكتسب معرفة ممتازة ومحدثة بجميع المنتجات والخدمات</li> <li>يعلم بجميع العروض داخل المتجر؛ الخصومات، الائتمان، القسائم وغيرها…</li> <li>يروج لبطاقات الهدايا مع التركيز على فائدة العميل</li> <li>يروج لبرامج الضمان مع إبراز فوائدها للعملاء (إذا كان ذلك مناسباً)</li> <li>يروج لبطاقات تلي موضحاً الميزات، الخيارات والفوائد</li> </ul> العمليات <ul> <li>يسرّع عمليات دفع العملاء بشكل فعال وبطريقة فعالة</li> <li>يطبق جميع إجراءات POS كما هو موضح من قبل إدارة المتجر.</li> <li>يحتفظ عادة بمكتب النقد/منطقة التغليف نظيفة ومرتبة</li> <li>يتبع قواعد وأنظمة التنظيم / السياسة والإجراءات</li> <li>يتبع إجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة</li> <li>يتعامل مع المدفوعات النقدية/الائتمانية ويحصي أموال العملاء بدقة</li> <li>يحصي ويتوازن النقد، وكشوف الائتمان، والقسائم مع إجمالي معاملات المبيعات في نهاية الوردية</li> <li>يتقمّص تطبيقات الحاسوب لإنهاء دفعات العملاء</li> </ul> متطلبات المرشح <ul> <li>خبرة إجمالية 1+ سنة</li> <li>اللغة الإنجليزية جيدة</li> <li>مهارات تواصل جيدة</li> </ul> التعليم درجة البكالوريوس </div>

من ٠ إلى ٠ سنة بيت.كوم

Cashier

On-site - الكويت ١٢ يونيو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Job Summary To ensure a smooth, efficient, honest and accurate payment handling procedures for customers. The job roles include counting cash money, handling credit/debit card payments, and the sales of gift cards and Telly cards at the POS terminal. Guiding customers to delivery area/handing-over purchases to customers with highlighting refund & exchange policy. Job Responsibilities Customer Service <ul> <li>Acknowledges customers with greeting and smiling</li> <li>Being constantly presentable, pleasant and friendly</li> <li>Identifies & fulfils customer needs</li> <li>Ensures all customers are treated equally with respect</li> <li>Assists customers with packing when necessary/guides customer to delivery area</li> <li>Takes extra care in handling customers’ purchases</li> <li>Provides customers with accurate information</li> <li>Ensures customer’s info. updated and offers forwarding invoices via email</li> <li>Explains return & exchange policy</li> </ul> Sales <ul> <li>Obtains excellent and updated knowledge of all products & services</li> <li>Being aware of all in-store promotions; discounts, credit, coupons and etc…</li> <li>Promotes gift cards with focus on customer benefits</li> <li>Promotes warranty programs highlighting its benefits to customers (if applicable)</li> <li>Promotes Telly cards explaining features, options and benefits</li> </ul> Operations <ul> <li>Expedites customer payments effectively in an efficient manner</li> <li>Applies all POS procedures as instructed by store management.</li> <li>Maintains cash desk / packing area always clean and tidy</li> <li>Follows organizational rules and regulations / Policy & Procedures</li> <li>Follows company’s safety and security procedures</li> <li>Handles cash/credit payments and accurately counts customers’ money</li> <li>Counts and balances cash, credit slips, vouchers and coupons with total sales transactions at the end of the shift</li> <li>Masters computer applications in finalizing customers’ payments</li> </ul> Candidate Requirements <ul> <li>Overall 1+ years of experience</li> <li>Good English language</li> <li>Good communication skills</li> </ul> Education Bachelor’s Degree </div>

من ٠ إلى ٠ سنة بيت.كوم

أمين صندوق

On-site - الكويت ٢٥ يونيو ٢٠٢٦

أخرى

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> ملخص العمل يتولى إدارة النقدية الصغيرة، الفوترة عبر قنوات متعددة، والمتابعة في تحصيل المدفوعات مع ضمان دقة التعامل النقدي وتنظيم حفظ السجلات. مسؤوليات الوظيفة <ul> <li>التحكم في صافي النقد الصغير وإدارة صرف النقد الصغير.</li> <li>إجراء الفوترة للبيع بالتجزئة والتوزيع والقنوات B2B والحفاظ على التحصيلات.</li> <li>جمع راتب النقد من البنك وتوزيعه على موظفي البيع بالتجزئة والمتدربين الجدد في المحرّمة (هامرا).</li> <li>الأرشفة والتوثيق وفق متطلبات العمل فعلياً وفي المجلد الشائع أيضاً. </li> </ul> متطلبات المرشح •    يُشترط التخرج في المحاسبة/التجارة  •    خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في العمل ذي صلة •    مهارات جيدة في الرياضيات والحساب •    معرفة ببرامج MS Office (Excel، Word، PowerPoint) •    معرفة بـ SAP (اختياري) •    مهارات جيدة في التواصل بالإنجليزية، (العربية ميزة) – شفوي وكتابي •    يكون موثوقاً وم dedicated والقدرة على العمل ساعات إضافية حسب متطلبات العمل. •    يكون متمركزاً في الإجراءات.   </div>

1 - 5 Years Naukri Gulf

Cashier

On-site - الكويت - محافظة العاصمة (الكويت) ٢٣ يوليو ٢٠٢٦

نحن نبحث عن أمين صندوق موثوق ومهووس بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا. المسؤوليات الرئيسية:معالجة النقد والدفعات الائتمانية والرقمية بدقةإصدار الإيصالات والمرتجعات والتغيير للعملاءالحفاظ والتوازن في سجل النقد عند بداية ونهاية الوردياتمراقبة ودعم إدارة التدفق النقدي، بما في ذلك تتبع التدفق النقدي اليومي الداخِل والخارِجتسجيل المعاملات اليومية والمساعدة في مهام المحاسبة الأساسيةإعداد تقارير نقدية يومية والإبلاغ عن أي تناقضاتتقديم خدمة عملاء ممتازة والمساعدة في الاستفساراتضمان أن منطقة الخروج من النظام النقدي نظيفة ومنظمةملف المرشح المرغوبالمتطلبات:<ul><li>معرفة محاسبية أساسية</li><li>فهم لمبادئ إدارة التدفقات النقدية</li><li>إتقان العربية والإنجليزية (المحادثة والكتابة)</li><li>ينُفضل الخبرة السابقة أمين صندوق أو دور مشابه</li><li>مهارات عددية وحل مشاكل قوية</li><li>أمين وصادق ومهتم بالتفاصيل</li><li>مهارات اتصال وتواصل جيدة</li><li>المألوفية بأنظمة نقاط البيع تعتبر ميزة</li></ul>

دوام كامل بيت.كوم

مساعدة استقبال

On-site - الكويت ١٥ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نحن نبحث عن موظف استقبال للانضمام إلى غرفة الهروب Trapped Inn Escape Room! المتطلبات:<ul><li>السن: 23–35</li><li>مُتَجِد بالعربية والإنجليزية بطلاقة</li><li>فيزا قابلة للنقل</li><li>جاهز للانضمام فوراً</li><li>مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة</li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2> <div data-jb-field="skills">المسؤوليات:<ul><li>استقبال وتوجيه الضيوف</li><li>التعامل مع الحجوزات واستفسارات العملاء</li><li>إدارة مهام الاستقبال والصرافة</li><li>ضمان تجربة ضيف سلسة وممتعة</li></ul> </div>

2 - 5 Years Naukri Gulf

cashier

On-site - الكويت - محافظة العاصمة (الكويت) ٦ أغسطس ٢٠٢٦

<div> </div><div>المهام الأساسية +</div><div>(1.) القدرة على معالجة معاملات النقد والبطاقات الائتمانية والمدفوعات الرقمية</div><div>بدقة كاملة.</div><div>2. القدرة على الترحيب بالعملاء بحرارة وتقديم خدمة ودودة واحترافية في جميع الأوقات.</div><div>3. القدرة على معالجة طلبات العملاء بسرعة وبشكل دقيق خلال ساعات الخدمة الذروة.</div><div>4. القدرة على الحفاظ على محطة كاشير نظيفة ومنظمة ومظهرها جيد في جميع الأوقات.</div><div>5. القدرة على مساعدة العملاء في الاستفسارات حول عناصر القائمة والأسعار والعروض.</div><div>6. القدرة على التنسيق مع فريق المطبخ والخدمات لضمان سلاسة وتوقيت تسليم الطلب.</div><div>7. القدرة على الالتزام بجميع معايير سلامة الغذاء والنظافة و</div><div> </div>

1 - 3 Years Naukri Gulf

مشرف تجربة النزلاء

On-site - الكويت - محافظة العاصمة (الكويت) ١٤ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">الملخص الوظيفي: معالجة جميع إجراءات تسجيل النزلاء، التحقق من هوية النزيل، طريقة الدفع، تخصيص الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل نزيل وفقًا لمتطلباته. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، توثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، التحقق/تعديل الفوترة. تجميع ومراجعة التقارير/السجلات اليومية/قوائم السيناريوهات. إكمال تقارير الكاشير والإغلاق. تزويد النزلاء بالتوجيهات ومعلومات الملكية. تلبية طلبات النزلاء، التواصل مع الموظفين المناسبين إذا لزم الأمر. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، القسائم، المدفوعات، والرسوم. موازنة وتوثيق الإيصالات. عد وتوثيق البنك عند بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إبلاغ قسم الحماية من الخسائر/الأمن عن أي تقارير سطو من النزلاء. مساعدة الإدارة في التدريب، والتقييم، والتوجيه، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ ضمان مظهر شخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالنزلاء والاعتراف بهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر النزلاء بتقدير صادق. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام الحواسيب/أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحرك، والرفع، والحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة بحسب ما يطلبه المشرفون.</div></section><section>المرشح المثاليالتعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في مجال ذي صلة. الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا يوجد</section>

من ٠ إلى ٠ سنة Naukri Gulf

مشرف خدمات الطعام V2X

On-site - الكويت - محافظة العاصمة (الكويت) ١٧ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>الوصف الوظيفيالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">نظرة عامة ***هذا المنصب ماديًا يقع في الكويت دعمًا لـ LOGCAP*** سيشرف مشرف DFAC على جميع أنشطة خدمات الطعام كما يتم توجيهه من قِبل مدير DFAC. ستكون المجالات الرئيسية للتركيز هي الإشراف على عمليات المطبخ، إعداد الطعام ومستويات المخزون. سيشرف المشرف على جدولة وتدريب الموظفين. في غياب مدير DFAC سيكون مشرف DFAC نقطة الاتصال لـ DFAC. المسؤوليات: هذا الوصف الوظيفي قابل للتغيير في أي وقت حسب احتياجات البرنامج أو الشركة. إدارة المقاولين الفرعيين فيما يتعلق بإعداد الطعام، وتقديم الطعام، عمليات أمين الصندوق، نظافة مناطق الطعام، خطوط التقديم، المطابخ، مناطق الخطر الحراري، منطقة غسل الصحون ومناطق التخزين بما يتوافق مع PWS وSOPs. ضمان تطبيق تقنيات الطبخ الصحيحة وفق TB Med 530. الحفاظ على مسؤولية صلاحية جميع المعدات وخدمتها وتسليم وتوجيه مستويات المخزون. إدارة الجدولة والتدريب لقوة العمل من المقاول الفرعي لضمان الامتثال لمتطلبات DFAC كـ PWS. قيادة وتأكد من اتباع إجراءات HACCP. التأكد من امتثال جميع الموظفين دائماً لجميع سياسات السلامة واللوائح المنشأة. أداء واجبات ومهام أخرى حسب الحاجة.</div></section><section>الملف المرشح المرغوب<ul><li>التعليم/الشهادات: يمكن استبدال سنة واحدة من الخبرة بسنة واحدة من التعليم إذا كان الدرجة مطلوبة.</li><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة؛ يُفضل وجود شهادة جامعية أو ما يعادلها.</li><li>الخبرة : خمس سنوات على الأقل من خبرة خدمات الطعام في خدمة غذائية عسكرية أو مقهى أو عمليات مزدوجة تقدم خدمات وجبات كاملة (إفطار، غداء وعشاء). على الأقل سنتان من الخبرة كمشرف خدمات الطعام.</li><li>شهادة SERV SAFE مطلوبة.</li><li>إتقان استخدام منتجات Microsoft Office (على سبيل المثال PowerPoint، Word، Excel).</li><li>يجب أن يكون قادرًا على الحصول والحفاظ على بطاقة وصول عسكرية CAC للوصول إلى الأنظمة الحكومية</li></ul></section>

دوام كامل جولف تالنت

Spa Receptionist

On-site - الكويت - محافظة العاصمة (الكويت) ١٩ يونيو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h4>About Four Seasons:</h4> Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. <h4>About the location:</h4> A resort-like sanctuary in Kuwait’s heart. Discover a modern urban sanctuary in the heart of Kuwait City: a contemporary curation of Middle Eastern architecture, dazzling art and resort-like spaciousness, where striking sculptures seamlessly merge with traditional design. In this enclave of wonder – the first and only hotel in Kuwait to receive the prestigious Forbes Five-Star rating – you’ll find soaring rooftop restaurants, leisure facilities and the city’s largest guest rooms. Catch up with friends in the chic surrounds of Al Soor (known as La Chocolaterie of Kuwait), relax in air-conditioned cabanas by the infinity pool, ascend to a buzzing rooftop and wander the lush adjacent parkland. And with the city’s malls and souks within a few minutes’ drive, you can experience all the spoils of the city without spoiling your precious relaxation time. <h4>What you will do</h4> <li>Welcome, assist and escort guests/clients as it pertains to the spa, fitness and other areas within the hotel (inclusive of outdoor pool).</li> <li>Read and update the daily log and communicate relevant information to the staff.</li> <li>Advise and educate guests of spa treatment and produce options to suit their needs via telephone, email and in person.</li> <li>Ensure the reception area is kept neat, tidy and organized.</li> <li>Be knowledgeable about treatments, products, procedures, techniques, training sessions and equipment when selling to hotel and external guests alike.</li> <li>Reach upsell target as set forth separately.</li> <li>Operate the computer, copier, spa reservations system and credit card machines.</li> <li>Utilize the trace file, cashier sheets and handle the daily accounting.</li> <li>Verify the attendant staff is present.</li> <h4>What you bring</h4> <li>Minimum 3 years of previous experience in similar role in a five-star luxury hotel.</li> <li>Excellent reading, writing and oral proficiency in the Arabic & English languages.</li> <li>Excellent customer service, attention to details and communication skills.</li> <li>Works well in a team environment, ability to multitask and work effectively under pressure.</li> <h4>What we offer</h4> <li>Full board shared living accommodation in a high quality, well-resourced compound.</li> <li>Complimentary nights at FS Hotels worldwide.</li> <li>Regular social and sporting events.</li> <li>Paid home leave tickets.</li> <li>Quality employee meals.</li> <li>Free transportation to and from work.</li> <h4>Work Authorization</h4> Hotel will apply for the work authorization for the successful candidate. We look forward to receiving your application!

من ٠ إلى ٠ سنة بيت.كوم

مشرف تجربة الضيوف

On-site - الكويت ١٤ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> الملخص الوظيفي معالجة تسجيلات الوصول للضيوف جميعها، التحقق من هوية الضيف، شكل الدفع، تعيين الغرفة، وتفعيل/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل ضيف وفقاً لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من مطابقة الأسعار مع رموز السوق، توثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفواتير. تجميع ومراجعة التقارير اليومية/السجلات/قوائم الاحتياطي. إكمال تقارير الصرافة والإغلاق. تزويد الضيوف بالتوجيهات ومعلومات المنشأة. تلبية طلبات الضيوف، والاتصال بالموظفين المناسبين إذا لزم الأمر. المتابعة لضمان تلبية الطلبات. معالجة جميع أنواع الدفع، والقسائم، والمدفوعات، والرسوم. تسوية وإسقاط الإيصالات. عدّ وتأمين البنك عند بداية ونهاية النوبة. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إخطار قسم منع الخسائر/الأمن بأي تقارير سرقة من الضيوف. مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والتوجيه والتحفيز وتدريب الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ ضمان مظهر شخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب المكتب المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر/أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع أشياء لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة إضافية كما يطلبها المشرفون. المؤهلات المفضلة التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها GED. خبرة عمل ذات صلة: سنتان على الأقل من الخبرة ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: سنتان على الأقل من الخبرة الإشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، نرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يُقدَّر فيها الخلفيات الفريدة لينا شركائنا ونحتفي بها. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والتجارب لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. العالم مكان واسع وتقدم Marriott Executive Apartments سكنًا مؤقتًا يشعر كأنه منزل في أكبر وأفضل المدن للأعمال التجارية في أوروبا وآسيا وأمريكا اللاتينية وأفريقيا والشرق الأوسط. انضم إلى فريق Marriott Executive Apartments وساعد ضيوفنا على التكيف مع مكان جديد والشعور بالراحة والاعتناء بهم أثناء العيش بعيدًا عن المنزل. بالانضمام إلى Marriott Executive Apartments، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية تابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. </div>

دوام كامل من ٠ إلى ٠ سنة جولف تالنت

مشرف تجربة النزيل

On-site - الكويت - محافظة العاصمة (الكويت) ٢٧ يوليو ٢٠٢٦

خدمة العملاء

<h4>ملخص المنصب</h4> عالج تسجيل وصول جميع النزلاء، والتحقق من هوية النزيل، ونوع الدفع، وتعيين الغرفة، وتنشيط/إصدار مفتاح الغرفة. إعداد حسابات دقيقة لكل نزيل وفقًا لمتطلباتهم. إدخال معلومات Marriott Rewards. التأكد من تطابق الأسعار مع رموز السوق، وتوثيق الاستثناءات. تأمين الدفع قبل إصدار مفتاح الغرفة، والتحقق/تعديل الفوترة. تجميع ومراجعة التقارير/سجلات اليوم اليومية وقوائم الطوارئ. إكمال تقارير الصرافة والإغلاق. تزويد النزلاء بما تحتاجه من اتجاهات ومعلومات عن الممتلكات. لاستيعاب طلبات النزلاء، والاتصال بالموظفين المناسبين إذا لزم الأمر. المتابعة لضمان تحقيق الطلبات. معالجة جميع أنواع المدفوعات، والقسائم، والمدفوعات النقدية، والرسوم. موازنة واستلام الإيصالات. عد وتأمين البنك في بداية ونهاية الوردية. الحصول على تفويضات يدوية واتباع جميع إجراءات المحاسبة. إخطار قسم فقدان/الأمن بأي تقارير من النزلاء عن السرقة. مساعدة الإدارة في التدريب والتقييم والإرشاد والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة اتصال أولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير/الحفاظ على علاقات عمل إيجابية؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات والظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إتمام تدريبات السلامة والشهادات؛ ضمان مظهر شخصي نظيف واحترافي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. استقبال النزلاء والاعتراف بهم؛ توقع وتلبية احتياجات الخدمة للنزلاء؛ مساعدة ذوي الإعاقة؛ شكر النزلاء بتقدير صادق. التحدث بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر/نظم نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس، أو المشي لمدة طويلة. التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا يتجاوز وزنها 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات عمل معقولة أخرى حسب طلب المشرفين. <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <ul> <li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادل GED.</li> <li>خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن 1 سنة.</li> <li>الخبرة الإشرافية: خبرة إشراف لا تقل عن 1 سنة.</li> <li>التراخيص أو الشهادات: لا يوجد.</li> </ul> في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحّبين بالجميع وممنوحين إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. قوتنا الكبرى تكمن في التنوع الثقافي والمواهب والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به. العالم مكان كبير وتقدم Marriott Executive Apartments سكنًا مؤقتًا يشعرك بأنك في المنزل في أكبر وأفضل المدن للأعمال في أوروبا وآسيا وأمريكا اللاتينية وأفريقيا ومنطقة الشرق الأوسط. انضم إلى فريق Marriott Executive Apartments وساعد نزلاءنا في التكيف مع مكان جديد والشعور بالراحة والاهتمام أثناء العيش بعيدًا عن الوطن. بانضمامك إلى Marriott Executive Apartments، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن في المكان الذي يمكنك فيه أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وأصبِح أفضل نسخة من نفسك.

من ٠ إلى ٠ سنة بيت.كوم

مشرف خدمات الطعام

On-site - الكويت ١٨ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نظرة عامة ***هذا المنصب فعليًا مقره في الكويت دعمًا لـ LOGCAP*** سيشرف مشرف DFAC على جميع أنشطة خدمات الطعام كما هو محدد من قبل مدير DFAC. ستكون المناطق الرئيسية للتركيز هي الرقابة على عمليات المطبخ، إعداد الطعام ومستويات المخزون. سيشرف المشرف على جدولة وتدريب الموظفين. في غياب مدير DFAC سيكون مشرف DFAC نقطة التواصل إلى DFAC. المسؤوليات: يحق وصف وظيفة هذا المنصب أن يتغير في أي وقت حسب الحاجة لتلبية متطلبات البرنامج أو الشركة. + إدارة المقاولين الفرعيين المتعلقين بإعداد الطعام وتقديم الطعام وعمليات محاسبة النقد ونظافة مناطق الطعام وخطوط التقديم والمطابخ ومناطق الخطر الحراري ومنطقة غسل الصحون ومناطق التخزين وفقًا لـ PWS وSOPs. + التأكد من تطبيق تقنيات الطهي الصحيحة وفق TB Med 530. + الحفاظ على جميع مسؤوليات المعدات وصلاحيتها وإعادة تسليم المخزون وطلب مستويات المخزون. + إدارة جدولة وتدريب قوة العمل من المقاول الفرعي وضمان الامتثال لمتطلبات DFAC كما هو مذكور في PWS. + توجيه والتأكد من اتباع إجراءات HACCP. + التأكد من أن جميع الموظفين يلتزمون دائمًا بجميع سياسات السلامة واللوائح المعمول بها. + يؤدي واجبات ومسؤوليات أخرى حسب الحاجة. المؤهلات + الحد الأدنى من المؤهلات + التعليم/الشهادات: سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة يمكن أن تحل محل سنة من التعليم، إذا كان الدرجة مطلوبة. + التعليم: شهادة الثانوية العامة؛ يفضل الشهادة الجامعية/البكالوريوس. + الخبرة: + خمس سنوات على الأقل من خبرة خدمات الطعام في خدمات طعام عسكرية أو مقهى تابع أو عمليات متعددة الوجبات تقدم خدمات وجبات كاملة (فطور، غداء وعشاء). + سنتان على الأقل من الخبرة كمشرف خدمات الطعام. + شهادة SERV SAFE مطلوبة. يجيد استخدام منتجات Microsoft Office (مثلاً PowerPoint، Word، Excel) + يجب أن يستطيع الحصول على بطاقة وصول مشتركة CAC للوصول إلى أنظمة الحكومة + المسؤوليات الإشرافية/الميزانية: + مطلوب الإشراف على قوة FN لجميع متطلبات خدمات الطعام. غير مسؤول عن أي ميزانيات للمشرفين + المهارات: + يجب أن يكون مطلعًا على AFMIS و STORES ومراقبة المخزون. + HACCP وFM-10-23-2 وDA Pam.30-22 وAR.30-22 وTB MED 530 وAR 40-25 وAR 30-21 وومعايير وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية Code الغذائي. + فهم دقيق لخدمة الطعام عالية الجودة وتحضير وجبات غذائية متكاملة. + يجب أن يكون قادرًا على العمل تحت الضغط. + خدمة العملاء كهدف. + المتطلبات البدنية: + عمل متوسط. بذل قوة حتى 50 رطلاً بشكل عرضي، وربما حتى 30 رطلاً بشكل متكرر، وربما حتى 10 أرطال بشكل مستمر لنقل الأشياء. + بيئة العمل: + العوامل البيئية: يجب أن يكون قادرًا على العمل في ظروف طقس قاسية مع درجات حرارة تتجاوز 120 فهرنهايت. + أسبوع العمل: 48 ساعة (6 أيام × 8 ساعات في اليوم) هو أسبوع العمل القياسي. يتطلب هذا المنصب مرونة في ساعات العمل. في V2X، نحن ملتزمون بشدة بتكافؤ فرص العمل، بما في ذلك حماية المحاربين والعاملين من ذوي الإعاقات، وتطوير مكان عمل شامل ومتفاوت. نضمن معاملة جميع الأفراد بعدالة واحترام وكرامة، مع الاعتراف بالقوة التي تأتي من قوة عمل غنية بتجارب وخبرات ووجهات نظر ومهارات متنوعة. هذا الالتزام، المتوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية للنزاهة والاحترام والمسؤولية، يتيح لنا الاستفادة من الاختلافات والتشجيع على الابتكار وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، مما يمكننا في النهاية من خدمة عملائنا بأفضل شكل ممكن. </div>

من ٠ إلى ٠ سنة بيت.كوم

المشرف الاستقبال والمبيعات في النادي الصحي

On-site - الكويت ١٠ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المسؤوليات الأساسية: خبرة الضيوف <ul><li>استقبال جميع الأعضاء والضيوف بطريقة دافئة ومهنية وجذابة.</li><li>تقديم تجربة وصول ومغادرة سلسة مع ضمان تلبية معايير خدمة IHG باستمرار.</li><li>التعامل مع استفسارات الضيوف وشكاواهم واسترداد الخدمة بسرعة وباحتراف.</li><li>بناء علاقات قوية مع الأعضاء المنتظمين ونزلاء الفندق لتعزيز الولاء والأعمال المتكررة.</li><li>ضمان الحفاظ على خصوصية الضيوف وسريتهم في جميع الأوقات.</li></ul>المبيعات والعضوية <ul><li>قيادة أهداف المبيعات الشهرية للعضوية والإيرادات.</li><li>الترويج لعضويات النادي الصحي، البرامج اللياقية، جلسات التدريب الشخصي، دروس السباحة، والمنتجات بالتجزئة.</li><li>إجراء جولات للنادي للأعضاء المحتملين وشرح المرافق المتاحة وخيارات العضوية.</li><li>بيع باقات العافية الفندقية والترويجات الموسمية.</li><li>الحفاظ على قاعدة بيانات نشطة لاستفسارات العضوية وإجراء مكالمات متابعة لتعظيم التحويلات.</li><li>إعداد عقود العضوية والتأكد من اكتمال ودوام صحة جميع الوثائق.</li></ul>العمليات <ul><li>الإشراف على تشغيل استقبال النادي الصحي يوميًا.</li><li>ضمان دقة الدفع والفواتير ومعالجة العضوية وتسوية الإيرادات اليومية.</li><li>مراقبة جداول الحجز للتدريبات الشخصية والدروس وخدمات العافية.</li><li>الحفاظ على مخزون كافٍ من المناشف ووسائل الراحة للضيوف وبضائع التجزئة واللوازم المكتبية.</li><li>التنسيق مع قسم التنظيف والهندسة للحفاظ على نظافة المرفق ووظائف المعدات.</li><li>التأكد من امتثال جميع مناطق النادي الصحي لمعايير علامة IHG ومتطلبات النظافة والسلامة.</li></ul>قيادة الفريق <ul><li>الإشراف وتوجيه وتحفيز فريق الاستقبال.</li><li>إعداد جداول العمل لضمان تغطية كافية.</li><li>إجراء إيجاز يومي والتواصل حول العروض الترويجية وتوقعات الإشغال والتحديثات التشغيلية.</li><li>مراقبة أداء الزملاء وتقديم التدريب والتطوير المستمر.</li><li>دعم الإعداد والتدريب للزملاء الجدد.</li></ul>الإدارة <ul><li>إعداد تقارير تشغيلية وبيعية يومية وأسبوعية وشهرية.</li><li>مراقبة تجديد العضوية ومعدلات الاحتفاظ.</li><li>الحفاظ على ملفات الضيوف وعضويات دقيقة.</li><li>التأكد من الامتثال لسياسات الفندق وإجراءات التعامل النقدي ومتطلبات خصوصية البيانات.</li></ul>المهام اليومية <ul><li>فتح واستلام استقبال النادي الصحي قبل التشغيل.</li><li>إجراء إيجاز يومي مع زملاء الاستقبال.</li><li>فحص نظافة المنشأة وجاهزيتها مع قسمَي التنظيف والهندسة.</li><li>ترحيب الأعضاء ونزلاء الفندق طوال اليوم.</li><li>معالجة إجراءات الدخول، والعضويات، والتجديدات، والمدفوعات.</li><li>الرد على المكالمات الهاتفية، والرسائل، والاستفسارات عبر الإنترنت.</li><li>إجراء جولات المرافق للأعضاء المحتملين.</li><li>الترويج للعضويات، وباقات العافية، والمنتجات بالتجزئة.</li><li>تنسيق الحجوزات لجلسات التدريب الشخصي والدروس اللياقية.</li><li>حل مشاكل الضيوف بسرعة وباحتراف.</li><li>مراقبة الحضور اليومي واستخدام المرافق.</li><li>التحقق من النقد المتداول، وإعداد تقارير الكاش، وتسوية المعاملات.</li><li>تحديث قاعدة بيانات العضوية ومتابعة المبيعات.</li><li>المتابعة مع فرص العضوية والعضويات المنتهية.</li><li>إعداد ملاحظات تسليم المناوبة.</li><li>ضمان بقاء الاستقبال والردهة ومناطق اللياقة نظيفة ومرتبة.</li><li>إكمال تقارير نهاية اليوم وتأمين جميع النقد والوثائق.</li></ul>المؤهلات <ul><li>دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، إدارة Recreation/الرياضة، علوم الرياضة، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة 2–3 سنوات على الأقل في نادي صحي فندقي، سبا، ترفيه، أو مركز لياقة.</li><li>خبرة لا تقل عن سنة في دور إشرافي أو قيادة فريق.</li><li>يفضل خبرة سابقة في مبيعات العضوية أو إدارة علاقات العملاء.</li><li>خبرة باستخدام أنظمة إدارة الفنادق وبرامج Microsoft Office.</li><li>شهادة CPR والإسعافات الأولية ميزة.</li></ul>المهارات والكفاءات <ul><li>خدمة ضيوف ممتازة ومهارات تواصل شخصية عالية.</li><li>قدرات قوية في المبيعات والتفاوض والإغلاق.</li><li>القيادة وتطوير الفريق.</li><li>وعي تجاري بعقلية مركزة على النتائج.</li><li>التعامل النقدي والمسؤولية المالية.</li><li>اتصال فعال باللغة الإنجليزية؛ وجود لغات إضافية ميزة.</li><li>حل المشكلات وتسوية الخلافات.</li><li>تنظيم قوي وقدرة على تعدد المهام.</li><li>القدرة على العمل بنظام شِفتات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية.</li><li>العناية المهنية بالمظهر والتقديم متسق مع معايير علامة IHG.</li></ul>ما نقدمه في فنادق ومناطق الإقامة من IHG، نؤمن بتمكين زملائنا من النمو والنجاح والانتماء. نحن نقدم بيئة عمل داعمة وشاملة، تعويضات ومزايا تنافسية، فرص التعلم والتطوير، حركية مهنية عالمية، وفرصة أن تكون جزءاً من فريق ملتزم بتقديم الضيافة الحقيقية من أجل الخير كل يوم. </div>

من ٠ إلى ٠ سنة بيت.كوم

Security Supervisor

On-site - الكويت ١٨ يونيو ٢٠٢٦

الأمن والسلامة

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> •Train new department team members •Establish security patrol and coordinate CCTV coverage of hotel during patrols •Complete schedule for security staff •Coordinate training for any employees participating in multi-skilled training •Responsible for the safety and security of guests, employees and establishment needs •Work to correct all hotel property deficiencies and safety or security hazards •Initiate action to improve a hazardous situation immediately •Implement procedures for security and emergency incident •In the event of fire, be thoroughly familiar with and guided by the hotel’s emergency plan •Be familiar with location and operation of fire alarms and firefighting equipment •Maintain the security system •Monitor staff clocking on and off duty •Allocate staff locker keys as necessary (optional to in-house staff only) •Conduct random checks of key registers in telephone room, banqueting, engineering, stewarding and housekeeping to ensure the hotel’s key control policy is adhered to and report on discrepancies •Maintain a 24-hour surveillance of those areas that are frequented by guests and all work areas •Maintain a vigil on the closed-circuit TV system and inform security officer on patrol duties of any unusual happenings •Ensure checks are conducted on fire panel, fire hose real outlets and fire barriers and all other safety equipment and ensure that all are in good working order and correct any item of equipment which is faulty •Ensure hotel alarm system is in good working order •Maintain a good working knowledge of the following: •The hotel switchboard and paying system •The control points and the working of the hotel’s gas and air conditioning system •The hotel’s fire indicator board, fire wardens' telephones and public address system •Maintain a daily log of incidents •Conduct regular locker checks in line with hotel policy •Check all packages and passes of employees entering and leaving the building •Carry out monthly fire inspections •Maintain a good knowledge of the liquor act and criminal code •Prevent gambling on / sabotage of hotel premises •Ensure all outlets, fridges, cupboards etc are fully secured when not in use or unattended •Ensure no undesirables loiter in or around the hotel premises •Ensure there is no obstruction to the loading dock and that unauthorized vehicles are removed •Coordinate functions with other security staff or and promote good will with them •Implement the hotel policies and procedures and advise Manager of Property Maintenance & Security of action taken •Be correct, secure and courteous in handling any disciplinary or criminal case •Be alert for any unusual packages, guests or vehicles and advise superior of same •Be thoroughly familiar of the property layout, design, entry and exit points •Make way by escorting VIPs and dignitaries when directed and direct traffic away from Lobby and other busy thorough fares •Ensure that the safety control office is never left unattended •Provide escort duty for money transfers to the General Cashier’s office or bank as required </div>

من ٠ إلى ٠ سنة بيت.كوم

مساعد مدير I

On-site - الكويت ١٣ يوليو ٢٠٢٦

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> المساعد المدير بالنسبة لـالخدمة للعملاء في قاعة المتجر ودعم المدراء في المتجر/القسم لضمان تشغيل المتجر بسلاسة وت الحفاظعلى معايير خدمة العملاء العالية. <ul><li>استقبال العملاء بحرارة وتقديم مشورة خبراء لـ مساعدة في قرارات الشراء الخاصة بهم، مع ضمان التوافق مع معايير الجودة وخدمة العملاء. </li></ul> <ul><li>مساعدة المديرين في الحفاظ على المخزونات وتقديم طلبات الشراء لضمان إدارة المخزون بشكل فعال وتوفر المنتجات. </li></ul> <ul><li>الإبلاغ عن المشاكل التشغيلية على الفور ومعالجة شكاوى العملاء، وتقديم حلول أو التصعيد عند الحاجة لضمان كل من الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء. </li></ul> <ul><li>إعداد تقارير تفصيلية حول مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) واتجاهات المبيعات وحالة المخزون وإنتاجية الفريق لإبقاء المدراء على اطلاع ودعم اتخاذ القرار الفعال. </li></ul> <ul><li>المساعدة في جدولة الموظفين ليتناسب بشكل فعال مع الاحتياجات التشغيلية مع تحسين التكاليف للمتجر/القسم. </li></ul> <ul><li>تعيين مهام روتينية وغير روتينية لمندوبي البيع وخداّم الدفع والمنسقين لـ تحسين الكفاءة التشغيلية والتأكد من إنجاز المهام بشكل فعال. </li></ul> <ul><li>الإشراف على عمليات فتح وإغلاق المتجر لضمان الالتزام بالإجراءات المعتمدة للنقدية الصغيرة والتقارير وغيرها من المتطلبات. ضمان الدقة في التسليم لقسم المحاسبة وفقاً لـسياسات الشركة والمعايير الأمنية عند الحاجة. </li></ul> <ul><li>التواصل بخطط ومقاصد المبيعات لفريق المتجر/القسم، مراقبة أداءهم باستمرار، و إرشاد الإدارة العليا بالإجراءات التصحيحية اللازمة. </li></ul> <ul><li>يخص كIKO: تدريب الفريق على المنتجات وتقنيات تطبيق المكياج وتقنيات البيع لتحقيق تجربة عملاء KIKO. </li></ul> <ul><li>المساعدة في تدريب وتحفيز وتقييم الفريق لضمان توافر الأساس المهاري اللازم، ولضمان تحفيز الموظفين وتمكينهم من maksimal إمكاناتهم ومساهمتهم في الشركة. </li></ul> التركيز على العملاء يبني علاقات قوية مع العملاء ويقدم حلول متمركزة حول العميل. على سبيل المثال، يبقي على تواصل مع العملاء لضمان حل المشكلات، أو لتحسين خدمة العملاء. يدرس تعليقات العملاء واحتياجاتهم الناشئة ويستخدمها لتحديد بعض الأفكار الجديدة الإبداعية. توجيه العمل يقدم التوجيه، ويُفوّض، ويزيل العوائق لإنجاز العمل. على سبيل المثال، يطرح أسئلة لفهم النتائج المرجوة للدور؛ يؤكد المسؤوليات مع الآخرين كي يتم العمل بفعالية وكفاءة؛ يطلع أصحاب المصلحة حين تكون هناك تأخيرات أو مشكلات ستؤثر عليهم. إدارة الصراع يتعامل مع مواقف الصراع بفعالية، بأقل قدر من الضوضاء. على سبيل المثال، يتبنى نهجاً إيجابياً تجاه الصراعات؛ يساعد في تخفيف التوتر؛ يبحث عن التوجيه والتغذية الراجعة في إدارة الصراع؛ يقدم وجهات نظر مثيرة للجدل بصراحة وبحساسية؛ لا يأخذ الجدال بشكل شخصي. تطوير المواهب يطوّر الأشخاص لتحقيق أهدافهم المهنية وأهداف المنظمة. على سبيل المثال، يشارك خبرته ومعرفته مع الآخرين إن طُلب منه. يقدم تغذية راجعة بناءة ودعمًا آخر لتطوير الآخرين. التعلم الرشيق يتعلم من خلال التجربة عند معالجة مشكلات جديدة، مستخدمًا النجاحات والفشل كمواد تعلم. على سبيل المثال، يجرب لإيجاد أفضل حل ممكن ويستفيد من حالات الاختبار. يستخدم مفاهيم ومبادئ جديدة عند التعامل مع المشكلات. يتعلم من الأخطاء لتجنب تكرارها. </div>

من ٠ إلى ٠ سنة Naukri Gulf

مساعد مدير I

On-site - الكويت - محافظة العاصمة (الكويت) ١٣ يوليو ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<section>وصف الوظيفةالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">المساعد المدير مسؤول عن خدمة العملاء في صالة العرض ودعم مديري المحل/القسم لضمان سير عمليات المتجر بفعالية والحفاظ على معايير عالية من خدمة العملاء.المسؤوليات<ul><li>استقبال العملاء بحرارة وتقديم مشورة خبراء للمساعدة في قرارات الشراء، مع ضمان التوافق مع معايير الجودة وخدمة العملاء.</li><li>مساعدة المدراء في الحفاظ على المخزونات وطلب المنتجات لضمان إدارة فعالة للمخزون وتوفر المنتجات.</li><li>الإبلاغ عن المشكلات التشغيلية بسرعة ومعالجة شكاوى العملاء، وتقديم الحلول أو التصعيد حسب الحاجة لضمان الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء.</li><li>إعداد تقارير مفصلة عن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، واتجاهات المبيعات، وحالة المخزون، وإنتاجية الفريق لإبقاء المدراء مطلعين ودعم اتخاذ القرار الفعال.</li><li>المساعدة في جدولة الموظفين بما يتماشى مع الاحتياجات التشغيلية مع تحسين التكاليف للمحل/القسم.</li><li>تعيين المهام الروتينية وغير الروتينية لمندوبي المبيعات، وأمناء الصرف، والمنسقين لتحسين الكفاءة التشغيلية وضمان إكمال المهام بفعالية.</li><li>الإشراف على عمليات فتح المحل وإغلاقه لضمان الامتثال للإجراءات المعتمدة للصندوق petty، والتقارير، والمتطلبات الأخرى.</li><li>ضمان دقة التسليم لقسم المحاسبة وفق سياسات الشركة ومعايير الأمان حسب الحاجة.</li><li>التواصل بخطط المبيعات والأهداف مع فريق المحل/القسم، ومراقبة أدائهم باستمرار، وتقديم النصائح للإدارة العليا حول الإجراءات التصحيحية اللازمة.</li><li>خاص بـ KIKO: توجيه الفريق حول المنتجات، وتقنيات تطبيق المكياج، وتقنيات البيع لتقديم تجربة عملاء KIKO.</li><li>المساعدة في تدريب وتحفيز وتقييم الفريق لضمان وجود قاعدة مهارات لازمة، وأن يكون الموظفون محفزين ومُمكنين لتحقيق أقصى إمكاناتهم ومساهماتهم في الشركة.</li></ul></div></section><section>الملف الوظيفي المرغوباللغات والمهارات التقنيةالطلاقة اللغوية<ul><li>إتقان اللغة الإنجليزية.</li></ul>المهارات التقنية<ul><li>إتقان MS Office.</li></ul>الخبرة المتخصصة<ul><li>معرفة قوية بالمنتجات.</li></ul>التعليم<ul><li>درجة بكالوريوس في مجال ذي صلة.</li></ul>الخبرة<ul><li>الخبرة العامة: خمس سنوات من الخبرة في التجزئة، أو دور مشابه.</li><li>الخبرة الإدارية: سنتان من الخبرة في دور إداري.</li></ul>الكفاءات السلوكية<ul><li>تركيز على العميل: بناء علاقات قوية مع العملاء وتقديم حلول تركز على العميل. على سبيل المثال، الحفاظ على اتصال مع العملاء لضمان حل المشكلات، أو لتحسين خدمة العملاء. دراسة ملاحظات العملاء واحتياجاتهم الناشئة واستخدامها لتحديد أفكار جديدة مبدعة.</li><li>قيادة العمل: توجيه، تفويض، وإزالة العوائق لإنجاز العمل. على سبيل المثال، طرح أسئلة لفهم النتائج المرجوة للدور؛ تأكيد المسئوليات مع الآخرين حتى يعمل العمل بشكل فعال وكفء؛ إعلام الأطراف المعنية عند وجود تأخيرات أو مشاكل تؤثر عليهم.</li><li>إدارة الصراع: معالجة المواقف النزاعية بفاعلية وبأقل قدر من الضوضاء. على سبيل المثال، اتباع نهج إيجابي تجاه النزاعات؛ المساعدة في تخفيف التوتر؛ طلب الإرشاد والتغذية الراجعة في إدارة النزاعات؛ تقديم وجهات نظر مثيرة للجدل بصراحة وحساسية؛ عدم أخذ الحجج بشكل شخصي.</li><li>تطوير المواهب: تطوير الأشخاص لتحقيق أهدافهم المهنية وأهداف المنظمة. على سبيل المثال، مشاركة الخبرة مع الآخرين إذا طُلِب ذلك. تقديم تغذية راجعة بناءة ودعم آخر لتطوير الآخرين.</li><li>التعلم الرشيق: التعلم من خلال التجربة عندما تواجه مشكلات جديدة، والاستفادة من النجاحات والفشل كمواد تعلم. على سبيل المثال، إجراء تجارب للعثور على الحل الأنسب واستخلاص الدروس من حالات الاختبار. استخدام مفاهيم ومبادئ جديدة عند معالجة المشكلات. التعلم من الأخطاء لتجنب تكرارها.</li></ul></section>

وظائف كاشير في الكويت

بارستا وكاشير

Cashier

أمين صندوق

Cashier

أمين صندوق

Cashier

مساعدة استقبال

cashier

مشرف تجربة النزلاء

مشرف خدمات الطعام V2X

Spa Receptionist

مشرف تجربة الضيوف

مشرف تجربة النزيل

مشرف خدمات الطعام

المشرف الاستقبال والمبيعات في النادي الصحي

Security Supervisor

مساعد مدير I

مساعد مدير I

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف كاشير في الكويت

اشترك لتصلك وظائف وظائف كاشير في الكويت الجديدة دوريا علي بريدك