وظائف تلى سيلز في الكويت
٦٢٦ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن ندعم البحث عن وظيفة مُمثل المبيعات عبر الهاتف (<b>الناطق بالعربية</b>) لشركة قابضة متنوعة في الكويت.</p><p><br></p><p>سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن توليد العملاء المتوقعين، والتفاعل مع العملاء المحتملين والحاليين، وإغلاق المبيعات عبر الهاتف، وتقديم تجربة عملاء ممتازة أثناء تحقيق أهداف المبيعات.</p><p><br></p><p><b>نشجع الخريجين الجدد ذوي مهارات تواصل قوية على التقديم.</b></p><p><br></p><p><b>المسمى الوظيفي:</b> ممثل المبيعات عبر الهاتف (الناطق بالعربية)</p><p><br></p><p><b>الصناعة:</b> إدارة الاستثمار</p><p><br></p><p><b>الموقع:</b> الكويت</p><p><br></p><p><b>نموذج العمل:</b> حضورياً</p><p><br></p><p><b>إعادة التوطين:</b> يرحب بمرشحين من خارج الدولة ويجب أن يكونوا على استعداد للانتقال إلى الكويت</p><p><br></p><p><b>الراتب:</b> 300 إلى 350 دينار كويتي</p><p><br></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>إجراء مكالمات واردة ومتصلة إلى العملاء المحتملين والحاليين.</li><li>الترويج للمنتجات والخدمات وتحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات.</li><li>بناء علاقات قوية مع العملاء عبر التواصل المهني.</li><li>تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة.</li><li>معالجة طلبات العملاء بدقة والحفاظ على سجلات CRM.</li><li>متابعة العملاء لضمان الرضا وتشجيع الأعمال المتكررة.</li><li>البيع المتقاطع والبيع التصاعدي للمنتجات حيثما كان مناسباً.</li><li>الحفاظ على تقارير النشاط اليومية.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات والمكالمات الفردية.</li></ul><p><br></p><p><br></p>"</div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>درجة البكالوريوس أو مؤهل مكافئ.</li><li>يفضل المرشحون من لديهم خبرة في telesales، خدمة عملاء، مبيعات، توليد العملاء المحتملين أو الاتصالات الخارجية. كما يشجع الخريجون الجدد ذوي مهارات تواصل قوية على التقديم.</li><li>بطلاقة في كل من العربية والإنجليزية، منطوقة ومكتوبة.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض وتعامل بين الأشخاص قوية.</li></ul><p><br></p></div>
<p>نحن ندعم البحث عن وظيفة ممثل مبيعات عبر الهاتف (يتحدث العربية) لشركة قابضة متنوعة في الكويت. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن توليد العملاء المحتملين، والتفاعل مع العملاء المحتملين والحاليين، وإغلاق المبيعات عبر الهاتف، وتقديم تجربة زبون ممتازة مع تحقيق أهداف المبيعات. يُشجع الخريجون الجدد ذوو مهارات الاتصال القوية على التقديم.</p><p>المنصب: ممثل مبيعات عبر الهاتف (متحدث بالعربية)</p><p>الصناعة: إدارة الاستثمارات</p><p>الموقع: الكويت</p><p>نموذج العمل: حضور مقر العمل</p><p>الت relocated: يرحب بالمرشحين من خارج الدولة ويجب أن يكونوا مستعدين للانتقال إلى الكويت</p><p><span ><b><br></b></span></p><p><span ><b>المسؤوليات الرئيسية</b></span></p><ul><li>إجراء مكالمات واردة وخارجية للعملاء المحتملين والحاليين.</li><li>ترويج المنتجات والخدمات وتحويل العملاء المحتملين إلى مبيعات.</li><li>بناء علاقات قوية مع العملاء من خلال التواصل المهني.</li><li>تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة.</li><li>معالجة طلبات العملاء بدقة والحفاظ على سجلات CRM.</li><li>متابعة العملاء لضمان الرضا وتشجيع الأعمال المتكررة.</li><li>الترويج المتبادل وبيع منتجات إضافية حسب ما يقتضي الأمر.</li><li>الحفاظ على تقارير الأنشطة اليومية.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات والاتصالات الفردية.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس أو مؤهل مكافئ. يُفضل المرشحون ذوو خبرة في المبيعات عبر الهاتف، خدمة العملاء، المبيعات، توليد العملاء المحتملين أو الاتصالات الخارجية. كما يُشجع الخريجون الجدد ذوو مهارات الاتصال القوية على التقديم. الطلاقة في كل من العربية والإنجليزية، تحدثاً وكتابة. مهارات تواصل، تفاوض وشبكات شخصية قوية.</p>
<p>انضم إلى فريق مبيعات هاتفية مخصص في الموقع يدعم أعمال بطاقات المستهلك في بنك كويتي رائد. كـ وكيل telesales للبطاقات، ستقوم بتحويل العملاء المحتملين المؤهلين إلى حاملي بطاقات نشطة ومشاركين يلعبون دوراً مباشراً وملموساً في نمو البنك في السوق المحلية. ستعمل مع عملاء محتملين دافئين ومُفَحَصين مسبقاً، وتزوّد بسلاسل نصوص مثبتة وكتب تشغيلية للمنتجات، وسيتم توجيهك لتحقيق الأهداف الشهرية للمبيعات وتجاوُزها. إنها منصة قوية للوطن الكويتي الذي يريد بناء مسيرة مبيعات جدية في البنوك، مع معالم أداء واضحة، وتوجيه مُنظَّم، وتعرّض لعملية تسويق بطاقات من البداية حتى النهاية.</p><p><strong>الأنشطة الأساسية</strong></p><ul><li>الحملات الهاتفية الصادرة والواردة (~55%) الاتصال بالمحاورين المصحّحين مسبقاً والمرشحين باستخدام قوائم العملاء المعتمدة لاكتساب حاملي بطاقات ائتمان جدد، مع متابعة منتظمة.</li><li>التأهيل والتحويل للمبيعات (~20%) تقييم أهلية العميل واحتياجاته وتوافقه؛ تقديم العرض البطاقة الصحيح؛ معالجة الاعتراضات وإكمال الطلب.</li><li>التفعيل والمشاركة المبكرة في الاستخدام (~10%) إرشاد حاملي البطاقات حديثة الإصدار عبر التفعيل والمعاملة الأولى وإعداد المحفظة الرقمية لزيادة معدلات التفعيل خلال 30 يوم.</li><li>التقاط البيانات ونظافة CRM (~10%) تدوين كل تفاعل بدقة في نظام CRM/المبيعات؛ الحفاظ على سجلات العملاء والتصرفات ومراحل خط الأنابيب محدثة.</li><li>الامتثال والجودة (~5%) الالتزام بالنصوص المعتمدة وقواعد تسجيل المكالمات ودورات ملاحظات QA لضمان أن كل محادثة متوافقة وتضع العميل في المقام الأول</li></ul><p><strong>المهام والمسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li>تنفيذ الحملات الهاتفية الصادرة والواردة لاكتساب بطاقات الائتمان مقابل أهداف المبيعات الشهرية، العمل من قوائم العملاء المصحّحين مسبقاً والمعتمَدة من البنك.</li><li>تحويل العملاء المحتملين المؤهلين إلى بطاقات مُصدَّة ومفعّلة معتمدة، وتحسين معدلات التحويل من الهدف إلى البيع ومن البيع إلى التفعيل.</li><li>تطبيق نصوص ومقترحات وأسعار وإفصاحات مبيعات معتمدة لضمان بيع متوافق والقضاء على حوادث بيع غير صحيح.</li><li>إعطاء الأولوية للوصول باستخدام نماذج التوجه والتوقعات و إشارات التقييم لتعظيم الإنتاجية لكل وكيل (بطاقات / FTE).</li><li>تثقيف العملاء بميزات البطاقة وفوائدها والرسوم والمكافآت والاستخدام الآمن بما في ذلك تمكين المحفظة الرقمية لرفع تفعيل 30 يوم والإنفاق المبكر.</li><li>الحفاظ على سجلات العملاء دقيقة والتصرفات والمتابعات في CRM لحماية جودة البيانات وتمكين تحليلات سفلية وتحسين الحملات.</li><li>التنبؤ بمعايير الحوكمة تسجيل المكالمات، QA، الالتزام بالنصوص، وقواعد حماية المستهلك لتلبية توقعات التدقيق الداخلي والتنظيمية.</li></ul><p><strong>مؤشرات الأداء (تقريبية)</strong></p><ul><li>بطاقات ائتمان جديدة مباعة لكل وكيل شهرياً</li><li>معدل التحويل من العميل المحتمل إلى بيع على قوائم العملاء المصحّحة/المعتمدة</li><li>معدل تفعيل البطاقة خلال 30 يوماً من الإصدار</li><li>درجة جودة المبيعات / الالتزام بالنص من خلال الرصد الهاتفي واختبارات QA</li><li>الإنتاجية لكل وكيل من حيث الأرقام المتصلة، والمواعيد، والبطاقات المصدَّة لكل موظف FTE شهرياً</li><li>درجة جودة البيانات في مدخلات CRM (الدقة والكمال والحداثة)</li></ul><p><strong>المعرفة والخبرة</strong></p><p><strong>الخبرة الميدانية</strong></p><ul><li>دورة حياة اكتساب بطاقات الائتمان الاستهلاكية: تحويل الطلبات إلى الاعتماد والتفعيل والإنفاق المبكر</li><li>الاطلاع على نماذج المبيعات المصحّحة مسبقاً/المعتمدة وعلى البيع التبادلي (مثلاً من الخصم إلى الائتمان، إعادة تفعيل ETB)</li><li>فهم متطلبات KYC وCDD ومعالجة بيانات المستهلكين في سياق بنكي كويتي</li></ul><p><strong>خبرة القطاع</strong></p><ul><li>المصرفية التجزئية في الكويت/منطقة الخليج، مركز اتصال، أو مبيعات خدمات مالية عبر الهاتف</li><li>الوعي بتوقعات المستهلك المحلية والسياق الثقافي وفروق البيع باللغة العربية</li></ul><p><strong>الأدوات والمنصات</strong></p><ul><li>أنظمة CRM وأنظمة الرد الآلي للمبيعات (سيتم تدريب أسماء الأنظمة داخل الموقع)</li><li>منصات تسجيل المكالمات وضمان الجودة</li><li>أساسيات المحفظة الرقمية (Apple Pay، Google Pay، Samsung Pay) كافية لإرشاد العميل خلال التهيئة</li></ul><p><strong>المهارات الناعمة والسلوكيات</strong></p><ul><li>أسلوب هاتفياً وديّ وواضح باللغتين العربية والإنجليزية</li><li>المرونة والانضباط والراحة في العمل وفق أهداف يومية/أسبوعية</li><li>العمل بروح الفريق ومشاركة ما يعمل، والتعلم من الزملاء، والتوجيه أثناء العمل</li><li>ميل إلى اتخاذ إجراء: المتابعة السريعة، نظافة خط الأنابيب، امتلاك قاعدة العملاء المحتفظ بها</li><li>عقلية أخلاقية ومراعاة العميل قبل أي شيء آخر تبيع فقط ما يتناسب فعلاً مع العميل</li></ul><p><strong>المهارات اللازمة (MANDATORY)</strong></p><ul><li>البيع الاستشاري عبر الهاتف والتعامل مع الاعتراضات بالعربية (يُطلب أيضاً الإنجليزية المهنية)</li><li>البيع المعياري والمتوافق في بيئة مسجلة ومقيمة من QA</li><li>إدخال بيانات CRM ونظام المبيعات بدقة</li><li>معرفة أساسية بمخرجات الأداء البيعي: امتلاك أهدافك ونسب التحويل ومؤشر الإنتاجية</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>خبرة ذات صلة: من 2 إلى 4 سنوات في خدمات المبيعات عبر الهاتف المصرفية أو المالية، مع خبرة مباشرة في اكتساب بطاقات الائتمان، البيع المتبادل، أو مبيعات المستهلك في مركز الاتصال. كما سيتم النظر في المرشحين الذين لديهم خبرة قوية في بيع بطاقات خلال الأشهر ~12 الأولى.</li><li>المتطلبات الإلزامية: مواطن كويتي (الدور محفوظ ضمن أولويات القوى العاملة الوطنية)</li><li>العربية الأم أو بطلاقة وبالإنجليزية المهنية في العمل كتابة وتحدثاً</li><li>خبرة سابقة في بيع منتجات مالية منظمة عبر الهاتف بموجب شروط نصية ومسجّلة ومراقبة الجودة</li><li>الوعي بمسؤوليات التعامل مع بيانات العملاء، KYC/CDD، وخصوصية البيانات في سياق بنكي</li><li>متاح فوراً أو خلال فترة إشعار 30 يوماً</li></ul>
<div><div style="display: inline;"><div style="font-family: arial, \"lucida console\", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0,0,0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;"><div style="display: inline;"><p class="MsoHeading7" style="text-align: justify;"><strong><u><span style="font-size: 11pt;">Accountabilities</span></u></strong></p></div>Customer:</span></strong></div><div style="font-family: arial, \"lucida console\", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0,0,0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><ul style="margin-bottom: 0in;"><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">التمثيل كسفير لشركة DHL في جميع الأوقات وتلبية احتياجات العملاء بطريقة مهنية وودودة ومهذبة</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">ضمان تطوير والحفاظ على درجة عالية من التقارب المهني مع جميع العملاء</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">متابعة جميع استفسارات العملاء وتوجيه العميل إلى قسم DHL الصحيح عند الحاجة لمعلومات إضافية</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">الحفاظ على دورة اتصال منتظمة مع عملاء DHL الحاليين لبناء علاقات قوية ومتعددة المستويات داخل الشركة للحفاظ على عائدات DHL من العملاء خلال تعاملهم المستمر</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">الكشف، السؤال وفهم احتياجات ومتطلبات العملاء تماماً لفهم أين يمكن لخدمات DHL أن تضيف قيمة لعمل العميل</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">تحديد العملاء المحتملين والتفاوض والتأثير وفقاً لذلك مع العملاء الحاليين لتعظيم استخدام خدمات DHL وتوليد إيرادات مبيعات إضافية من العملاء الحاليين بشكل مربح.</span></li></ul><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><br></span></font></div></div><div style="font-family: arial, \"lucida console\", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0,0,0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">Internal:</span></strong></div><div style="font-family: arial, \"lucida console\", sans-serif; font-size: 13px; font-weight: 400; text-align: start; color: rgb(0,0,0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><ul style="margin-bottom: 0in;"><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">الاتصال مع كل قسم مسؤول عن العملاء</span></li></ul><div><font face="Times New Roman, serif"><div style="font-size: 14.6667px; display: inline;"><p style="text-align: justify;"><strong><span style="font-size: 11pt;">Process:</span></strong></p></div><ul style="font-size: 14.6667px; margin-bottom: 0in;"><li><font face="Times New Roman, serif">اصطياد وتحريك فرص عمل جديدة وإقناع العملاء المحتملين باستخدام خدمات DHL لتوليد عائدات مبيعات إضافية من عملاء جدد</font></li><li><font face="Times New Roman, serif">مراقبة قضايا الائتمان والتواصل مع قسم محاسبة العملاء والوعي بقضايا التأخير واتخاذ الإجراءات عند الضرورة لضمان جمع المستحقات</font></li><li><font face="Times New Roman, serif">تحديث وصيانة تفاصيل الاتصال على COMET، والتأكد من تحديث نماذ IBS المعنية للوصول للمعلومات في المستقبل والمراقبة</font></li><li><font face="Times New Roman, serif">تحمل مسؤولية حوادث الخدمة والتأكد من أن الشخص الصحيح يحل المشكلة لضمان معالجة جميع شكاوى ومشاكل العملاء بسرعة وكفاءة</font></li><li><font face="Times New Roman, serif">تحليل الأرقام والتقارير ورصد الاتجاهات وتحديد القضايا واتخاذ الإجراء المناسب عند الضرورة لزيادة الإيرادات من خلال معالجة القضايا مبكراً</font></li></ul><div><div style="font-size: 14.6667px; display: inline;"><p class="MsoHeading7" style="text-align: justify;"><strong><u><span style="font-size: 11pt;">Skills / Qualifications</span></u></strong></p><p class="MsoHeading7" style="text-align: justify;"><strong><u><span style="font-size: 11pt;"><br></span></u></strong></p></div><div style="display: inline;"><p style="text-align: justify;"><span style="font-size: 11pt; font-weight: bold;">Problem Solving:</span></p><div style="display: inline;"><p style="font-weight: bold; text-align: justify;"></p><ul style="font-size: 11pt; margin-bottom: 0in;"><li><span style="font-size: 11pt;">سيكون هناك العديد من القضايا التي تحتاج إلى حل. ستواجه العملاء المحتملين اعتراضات على السعر والخدمة يجب حلها لضمان الأعمال.</span></li><li><span style="font-size: 11pt;">سوف تكون هناك أيضاً قضايا خدمة، استفسارات فواتير، ومشكلات عرضية أخرى ستظهر.</span></li><li><span style="font-size: 11pt;">الوظيفة الأساسية لوكيل Tele Sales هي إسعاد العميل من خلال تقديم أعلى مستوى ممكن من الخدمة. وهذا يعني أن جميع المشكلات يجب معالجتها بسرعة وبشكل فعال ومهني. في الحالات التي لا يستطيع فيها الوكيل حل المشكلة شخصياً، تتوفر الإدارة العليا للمساعدة.</span></li></ul><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><div style="display: inline;"><p style="font-weight: bold; text-align: justify;"><strong><span style="font-size: 11pt;">Customer Orientation:</span></strong></p><div style="display: inline;"><p style="font-weight: bold; text-align: justify;"></p><ul style="margin-bottom: 0in;"><li><span style="font-size: 11pt;">يركز على تحديد وتلبية احتياجات العملاء. يساهم في إقامة شراكة عمل طويلة الأجل مع العملاء الداخليين والخارجيين.</span></li></ul><div style="font-weight: bold;"><br></div></div></div><strong>Planning and Organizing:</strong></span></font></div><div><ul style="margin-bottom: 0in;"><li><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">وكلاء مسؤولون عن التخطيط لدورات مكالماتهم اليومية والمكالمات اليومية. هناك إرشادات محددة لإجمالي المكالمات ومن يجب الاتصال به في فترة شهرية، لكن طريقة تقسيمها إلى مستوى يومي هي مسؤولية الوكيل.</span></font></li><li><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">سيتم مراقبة التخطيط والتنظيم من قبل مدير القناة المباشرة.</span></font></li></ul></div><div style="font-weight: bold;"><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><br></span></font></div><div><font face="Times New Roman, serif"><div style="display: inline;"><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14.6667px; font-weight: bold; text-align: justify; margin: 0in;"><strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">Decision Making</span></strong></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in;"></p><ul style="font-size: 14.6667px; margin-bottom: 0in;"><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">عند التفاوض على الأسعار والعقود، يملك الوكلاء سلطة تقديم نطاق محدد من أسعار العقود. إذا كان هناك حاجة لتقديم مستوى أعلى من الخصم لتأمين الصفقة، فذلك يتطلب موافقة الإدارة المعنية. وينطبق ذلك أيضاً على حل المشكلات حيث تكون الشحنات المجانية أو القسائم الائتمانية أو حلول أخرى مطلوبة.</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">بشكل عام، يُشجَّع الوكلاء على اتخاذ قراراتهم بأنفسهم قدر الإمكان، ضمن الإرشادات المحددة.</span></li></ul><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><br></span></font></div></div></font></div></div><div style="display: inline;"><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in;"><strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">Results Orientation</span></strong></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in;"></p><ul style="margin-bottom: 0in;"><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">يسعى باستمرار لتحقيق مهام حاسمة مع نتائج قابلة للقياس. يتغلب على العقبات ويقوم بالتعديلات اللازمة لتحقيق النتائج. يركز نفسه والآخرين لتحقيق أهداف تتوافق مع أهداف العمل.</span></li></ul><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><br></span></font></div></div><strong><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 11pt;"></span></font></strong></div><div style="display: inline;"><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in;"><strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">Teamwork</span></strong></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in;"></p><ul style="margin-bottom: 0in;"><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">يعمل بتعاون مع الآخرين لتحقيق الأهداف والغايات. ينجز مهامه لدعم أهداف الفريق ويعرض بانتظام للمساعدة للزملاء. يدعم قرارات المجموعة.</span></li></ul></div><br></div></font></div></div><div style="font-family: arial, \"lucida console\", sans-serif; text-align: start; color: rgb(0,0,0); font-style: normal; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px;"><font face="Times New Roman, serif" style=""><div style="display: inline;"><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14.6667px; font-weight: 400; text-align: justify; margin: 0in;"><strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">Accountability</span></strong></p><ul style="font-size: 14.6667px; font-weight: 400; margin-bottom: 0in;"><li><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><div style="display: inline;"><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">يتصرف بمسؤولية. يمكن الاعتماد عليه للالتزام بالتعهدات. يلتزم بتوقعات DHL والسياسات والإجراءات. يبني ثقة الآخرين في احترافيته ونزاهته وخبرته وقدرته على تحقيق النتائج.</span></div></span></font></li></ul><div style="font-size: 13px; font-weight: 400;"><span style="font-size: 14.6667px;"><br></span></div><div style="font-size: 13px; font-weight: 400;"><div style="display: inline;"><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14.6667px; text-align: justify; margin: 0in;"><strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">مَهارات الاتصالات</span></strong></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in;"></p><ul style="font-size: 14.6667px; margin-bottom: 0in;"><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">يوفر المعلومات شفهياً وكتابيًا بشكل واضح وفي الزمن المناسب وبمختصر. يعبر عن الأفكار بشكل فعال، ويعدل الأسلوب وفقاً لاحتياجات الآخرين. يستمع بانتباه ويطرح أسئلة عند الحاجة لتوضيح المعلومات.</span></li></ul><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><br></span></font></div></div><div style="display: inline;"><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14.6667px; text-align: justify; margin: 0in;"><strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">إدارة الذات</span></strong></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in;"></p><ul style="font-size: 14.6667px; margin-bottom: 0in;"><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">يحافظ على الهدوء والموضوعية والسيطرة عند الرد على مواقف عاجلة أو demanding. يحافظ على الأداء الفعال تحت الضغط. يبقى إيجابياً.</span></li></ul><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><br></span></font></div><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><div style="display: inline;"><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in;"><strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">Attention to Detail</span></strong></p><ul style="margin-bottom: 0in;"><li><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><div style="display: inline;"><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">دقيق ومتكامل في أداء جميع جوانب العمل. يظل مركزاً على تفاصيل المهمة، مهما كانت صغيرة. يفحص ويراقب العمل لضمان الدقة.</span></div></span></font></li></ul></div></span></font></div></div><div style="display: inline;"><br><span><strong style="font-size: 11pt;"><u>Experience</u></strong></span></div></div><div style=""><span style="font-size: 14.6667px;"><u><br></u></span><div style="font-size: 13px; font-weight: 400; display: inline;"><span><div style="display: inline;"><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 11pt; font-weight: bold; text-align: justify; margin: 0in;"><strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">Essential:</span></strong></p><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in;"></p><div style="text-indent: 0px;"><div style="display: inline;"><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in 0in 0in 8.1pt;"></p><ul style="font-size: 11pt; margin-bottom: 0in;"><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">مهارات تواصل شفهي ممتازة ونمط تواصل فردي ممتاز</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">عرض شخصي ممتاز ومظهر ونظافة شخصية ممتازة</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">مهارات تنظيمية ممتازة، بما في ذلك القدرة على تحديد أولويات عبء العمل</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">القدرة على المساهمة بفعالية كعضو فريق كجزء من فريق مزدحم</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">القدرة المثبتة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة وتعاونية</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">إظهار قدرة لاستخدام المبادرة/الحكم لحل مشكلات العمل</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">فهم جيد لشبكة DHL</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">قدرة قوية على حل المشكلات</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">الرغبة في إنجاز الوظيفة</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">شغف لتقديم خدمة عملاء مميزة</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">فلسفة الإنجاز من المحاولة الأولى الصحيحة</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">خبرة الهاتف/المبيعات في شركة متعددة الجنسيات مع خبرة واجهة العملاء أمر ضروري.</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">رخصة قيادة ميزة إضافية</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">1 إلى 2 سنة خبرة DHL (إذا تم النقل داخلياً)</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">إجادة اللغة الإنجليزية بشكل جيد; العربية ميزة.</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">مهارات حاسوب ممتازة (MS Word وExcel)</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">محو الأمية العددية</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">معرفة جيدة بمنتجات DHL وخدماتها وشحناتها وأسعارها وخصوماتها وخدمات المنافسين.</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">مهارات اتصال ومهارات بيع متطورة جيداً</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">سلوك مهني عبر الهاتف</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">موقف خدمة العملاء (مزاج منضبط)</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">مكرس، مجتهد ومتحمس</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">مرن وعلى استعداد للعمل لساعات طويلة</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">موثوق</span></li><li><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">القدرة على العمل تحت الضغط</span></li></ul><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><br></span></font></div><div><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;"><br></span></font></div></div><strong style="font-size: 11pt;"><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;">Educational</span></strong><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;"><span> </span><strong>Qualifications:</strong></span></div><div style="text-indent: 0px;"><ul style="margin-bottom: 0in;"><li><font face="Times New Roman, serif"><span style="font-size: 14.6667px;">الحد الأدنى يتطلب درجة البكالوريوس</span></font></li></ul></div><strong style="font-size: 11pt; font-weight: bold;"><span style="font-family: \"Times New Roman\", serif; font-size: 11pt;"><div style="display: inline;"><p style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt; text-align: justify; margin: 0in 0in 0in 8.1pt; text-indent: -8.1pt;"></p></div><u></u></span></strong></div></span><table class="MsoNormalTable" border="1" cellspacing="0" cellpadding="0" width="584" style="border-color: currentcolor; border-style: none; border-width: medium; border-collapse: collapse; border-image: none;"><tbody></tbody></table></div></div></div></font></div><br class="Apple-interchange-newline"></div><br></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong><span></span></strong><p><strong><strong><u><span>المسؤوليات</span></u></strong></strong></p><strong><br><br>العميل:</strong><br><ul><li><span>العمل كسفير لشركة DHL في جميع الأوقات وتلبية احتياجات العملاء بشكل احترافي وودود ومهذب</span></li><li><span>التأكد من بناء والحفاظ على مستوى عالٍ من العلاقة المهنية مع جميع العملاء</span></li><li><span>متابعة جميع استفسارات العملاء وتوجيه العميل إلى القسم الصحيح في DHL حيث يلزم الحصول على معلومات إضافية</span></li><li><span>إجراء دورات اتصال منتظمة مع عملاء DHL الحاليين لبناء علاقات قوية ومتعددة المستويات داخل الشركة للحفاظ على الإيرادات البيعية لـ DHL مع استمرار العملاء في التعامل</span></li><li><span>الاستقصاء، طرح الأسئلة وفهم احتياجات ومتطلبات العملاء تماماً لفهم كيف يمكن لخدمات DHL إضافة قيمة لأعمال العميل</span></li><li><span>تحديد العملاء المحتملين والتفاوض والإقناع وفقاً لذلك مع العملاء الحاليين لزيادة استخدامهم لخدمات DHL وتوليد إيرادات مبيعات إضافية من العملاء الحاليين بطريقة مربحة.</span></li></ul><br><strong><span>الداخلي:</span></strong><br><ul><li><span>التنسيق مع كل قسم مسؤول عن العملاء</span></li></ul><p><strong><span>العملية:</span></strong></p><br><br><ul><li>تحديد والعمل على فرص عمل جديدة وإقناع العملاء المحتملين باستخدام خدمات DHL لتوليد إيرادات ربحية إضافية من عملاء جدد</li><li>مراقبة قضايا الائتمان والتنسيق مع قسم محاسبة العملاء والوعي بمشاكل التأخر عن الدفع واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان جمع الأموال المستحقة</li><li>تحديث والحفاظ على تفاصيل المكالمات في COMET، والتأكد من تحديث نماذج IBS كما يجب ليكون كل المعلومات متاحة للمرجعية والمراقبة في المستقبل</li><li>تحمل مسؤولية فشل الخدمة وضمان حل المشكلة من قبل الشخص المناسب بحيث تتم معالجة جميع شكاوى ومشاكل العملاء بسرعة وكفاءة</li><li>تحليل الأرقام والتقارير وتحديد الاتجاهات والقضايا واتخاذ الإجراءات المناسبة عند الضرورة لتعظيم العائد من خلال معالجة القضايا مبكراً</li></ul><p><strong><u><span>المهارات / المؤهلات</span></u></strong></p><br><br><br><p><span>حل المشكلات:</span></p><br><br> <br><ul><li><span>ستواجه العديد من القضايا التي تحتاج إلى حل. قد يواجه العملاء المحتملون اعتراضات على السعر والخدمة يجب حلها لضمان الصفقة.</span></li><li><span>سيكون هناك أيضاً قضايا الخدمة، واستفسارات الفاتورة، ومشكلات أخرى عرضية ستظهر.</span></li><li><span>الوظيفة الأساسية لموظف المبيعات عبر الهاتف هي رضا العميل من خلال تقديم أعلى مستوى ممكن من الخدمة. وهذا يعني أن جميع المشكلات يجب أن تُحل بسرعة وبشكل فعال ومهني. في الحالات التي لا يستطيع فيها الوكيل حل المشكلة شخصياً، يوجد دائمًا إدارة عليا للمساعدة.</span></li></ul><span></span><p><strong><span>اتجاه العميل:</span></strong></p><br><br> <br><ul><li><span>يركز على تحديد وتلبية احتياجات العملاء. يعمل على تأسيس شراكة عمل طويلة الأجل مع العملاء الداخليين والخارجيين.</span></li></ul><br> <br><strong>التخطيط والتنظيم:</strong><br><ul><li><span>الممثلون مسؤولون عن التخطيط لدورات مكالماتهم و مكالماتهم اليومية. هناك إرشادات محددة لعدد المكالمات الكلية ومن يجب الاتصال به خلال فترة شهرية، لكن الطريقة التي يتم بها تحليلها إلى مستوى يومي هي مسؤولية الوكيل.</span></li><li><span>سيتم مراقبة التخطيط والتنظيم من قبل مدير القناة المباشرة.</span></li></ul><br><p><strong><span>اتخاذ القرار</span></strong></p><br><br><ul><li><span>عند التفاوض على الأسعار والعقود، يملك الوكلاء صلاحية عرض نطاق محدد من أسعار العقد. إذا كان هناك حاجة لتقديم خصم أعلى للحصول على الصفقة، يلزم موافقة الإدارة المعنية. ينطبق الأمر نفسه على حل المشكلات حيث تكون الشحنات المجانية أو ملاحظات الدائن أو حلول أخرى مطلوبة.</span></li><li><span>عمومًا، يُشجع الوكلاء على اتخاذ قراراتهم بأنفسهم قدر الإمكان ضمن الإرشادات المحددة.</span></li></ul><br><p><strong><span>نتائج التوجه</span></strong></p><br><br><ul><li><span>يحرص باستمرار على إنجاز المهام الحرجة مع نتائج قابلة للقياس. يتجاوز العقبات ويجري تعديلات لتحقيق النتائج. يركز على نفسه والآخرين لتحقيق أهداف تتماشى مع أهداف العمل.</span></li></ul><br><br><p><strong><span>العمل الجماعي</span></strong></p><br><br><br><ul><li><span>يعمل بتعاون مع الآخرين لتحقيق الهدف والغايات. يُنجز المهام الخاصة به دعمًا لأهداف الفريق ويعرض المساعدة باستمرار على الزملاء. يدعم قرارات المجموعة.</span></li></ul><br><p><strong><span>المساءلة</span></strong></p><br><br><ul><li><span><span>يتصرف بمسؤولية. يمكن الاعتماد عليه للحفاظ على الالتزامات. يلتزم بالتوقعات والسياسات والإجراءات الخاصة بشركة DHL. يعزز ثقة الآخرين في مهنته ونزاهته وكفاءته وقدرته على تحقيق النتائج.</span><br></span></li></ul><p><strong><span>مهارات الاتصال</span></strong></p><br><br><ul><li><span>يوفر معلومات شفهية ومكتوبة بشكل واضح وفي الوقت المناسب. يعبر عن الأفكار بفعالية، مع تعديل الأسلوب وفقاً لاحتياجات الآخرين. يستمع بعناية ويسأل أسئلة عند الحاجة لتوضيح المعلومات.</span></li></ul><br><p><strong><span>إدارة الذات</span></strong></p><br><br><ul><li><span>يبقى هادئاً وموضوعياً ومتحكماً في الاستجابة للمواقف العاجلة أو المطالبة. يحافظ على الأداء الفعال تحت الضغط. يبقى إيجابياً.</span></li></ul><br><span></span><p><strong><span>الاهتمام بالتفاصيل</span></strong></p><br><br><ul><li><span><span>يكون دقيقاً ومتكاملاً في أداء جميع جوانب الوظيفة. يظل مركزاً على تفاصيل العمل مهما كانت صغيرة. يفحص ويراقب العمل لضمان الدقة.</span><br></span></li></ul><br><br><span><strong><u>الخبرة</u></strong></span><br><br><strong><span>الأساسية:</span></strong><span></span><ul><li><span>مهارات تواصل لفظية ممتازة وأسلوب تفاعلي</span></li><li><span>عرض شخصي ممتاز، مظهر ونظافة شخصية مميزة</span></li><li><span>مهارات تنظيمية رائعة بما في ذلك القدرة على تحديد أولويات عبء العمل</span></li><li><span>القدرة على العمل بفعالية كعضو فريق كجزء من فريق مشغول</span></li><li><span>القدرة المثبتة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة وتوقيت حساس</span></li><li><span>إثبات القدرة على استخدام المبادرة/الحكم لحل قضايا متعلقة بالوظيفة</span></li><li><span>فهم جيد لشبكة DHL</span></li><li><span>قدرة قوية على حل المشكلات</span></li><li><span>رغبة في إنجاز العمل</span></li><li><span>شغف بتقديم خدمة عملاء ممتازة</span></li><li><span>فلسفة الصحيحة في المرة الأولى</span></li><li><span>خبرة هاتفية / مبيعات في شركة متعددة الجنسيات مع خبرة واجهة العملاء أساسية.</span></li><li><span>رخصة قيادة ميزة</span></li><li><span>من 1 إلى 2 سنة خبرة DHL (إذا انتقلت داخلياً)</span></li><li><span>إتقان جيد للغة الإنجليزية؛ العربية ميزة.</span></li><li><span>مهارات كمبيوتر ممتازة (MS Word و Excel)</span></li><li><span>م文明 عددياً</span></li><li><span>معرفة شاملة بمنتجات DHL وخدماتها وشحناتها وأسعارها وخصوماتها وخدمات المنافسين.</span></li><li><span>مهارات تواصل وبيع مميزة</span></li><li><span>سلوك هاتفي مهني</span></li><li><span>اتجاه نحو خدمة العملاء (مزاج متزن)</span></li><li><span>مخلص، hardworking ومتحمس</span></li><li><span>مرن ومستعد للعمل لساعات طويلة</span></li><li><span>موثوق</span></li><li><span>القدرة على العمل تحت الضغط</span></li></ul><br><strong><span>التعليمية</span></strong><span> <strong>المؤهلات:</strong></span><br><ul><li><span>المؤهل الأدنى درجة البكالوريوس</span></li></ul> <br> <br> </div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>Job description:</b></p><p>We are looking for a Sales Coordinator to support wholesale sales activities and assist with retail store follow-up.</p><p>Responsibilities</p><ul><li>Follow up with wholesale customers, quotations, orders, and sales visits.</li><li>Coordinate with the warehouse and retail stores.</li><li>Support store operations and sales staff when needed.</li></ul> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><br></p><ul><li>1–3 years of sales or retail experience preferred.</li><li>Good communication and follow-up skills.</li><li>Driving license preferred.</li></ul></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>Role Description</b></p><p>The Sales Engineer will be responsible for driving sales, providing technical support, and delivering excellent customer service. The day-to-day tasks include identifying sales opportunities, maintaining customer relationships, conducting product demonstrations, and providing after-sales support to ensure customer satisfaction.</p><p><br></p><p> Key Responsibilities:</p><p> </p><p> • Develop and maintain relationships with industrial end users.</p><p> • Promote Compressors, welding machines, Generators ,power tools.</p><p>• Conduct regular client visits across factories, power stations, fabrication yards & heavy industries.</p><p> • Identify new business opportunities in shutdowns, maintenance Jobs & rentals</p><p> • Prepare proposals, quotations, and close sales deals</p><p> • Coordinate with customers, principals & service teams for project execution</p><p> • Achieve sales targets and maintain client database</p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>• 4-5 years sales experience in industrial sector in Kuwait.</p><p> • Bachelor's degree in Engineering field.</p><p> • Strong knowledge of industrial tools & equipment , knowledge with a welding machines will be an added advantage</p><p> • Excellent communication, negotiation & presentation skills</p><p> • Valid Kuwait driving license (mandatory)</p><p> • Fluent English & Arabic .</p></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><span><strong><span>Job Summary:</span></strong></span></p><br> <p><span>The Packing and Removal Department Sales Executive plays a critical role in driving revenue growth by leading sales efforts for packing, removal, and relocation services. This position involves strategic planning, managing high-value client accounts, and overseeing the entire sales process to ensure customer satisfaction and business expansion.</span></p><br> <p><span><strong><span>Job Responsibilities: </span></strong></span></p><br> <p><span><strong>Strategic Sales Planning:</strong></span></p><br>
<ul>
<li><span>Develop and implement sales strategies to achieve revenue targets for the packing and removal department.</span></li>
<li><span>Identify and prioritize target markets, industries, and potential clients to maximize sales opportunities.</span></li>
<li><span>Collaborate with senior management to set sales goals and create action plans to achieve them.</span></li>
</ul> <p><span><strong>High-Value Client Acquisition and Management:</strong></span></p><br>
<ul>
<li><span>Identify, approach, and secure high-value clients, including corporate accounts and large-scale relocations.</span></li>
<li><span>Build and maintain strong relationships with key decision-makers in target organizations.</span></li>
<li><span>Provide personalized service to high-profile clients, ensuring their specific needs are met with tailored solutions.</span></li>
</ul> <p><span><strong>Sales Process Oversight:</strong></span></p><br>
<ul>
<li><span>Lead the sales process from initial contact through to contract negotiation and closing, ensuring a seamless client experience.</span></li>
<li><span>Conduct site visits or virtual consultations to assess complex client needs and propose comprehensive service solutions.</span></li>
<li><span>Negotiate contracts, terms, and pricing with clients, balancing profitability with client satisfaction.</span></li>
</ul> <p><span><strong>Working Conditions:</strong></span></p><br>
<ul>
<li><span>The role may require frequent travel to meet with clients, conduct site visits, and attend industry events.</span></li>
<li><span>Flexibility in working hours may be needed to accommodate client schedules, deadlines, and time zones</span></li>
</ul> <p><span><strong><span>Qualifications & Requirements:</span></strong></span></p><br> <ul>
<li><span>Diploma or Bachelor's Degree in Business Administration, Marketing, Sales or a related field</span></li>
<li><span>3-5 years of relevant sales experience in Packing and Removal, Relocation, Moving, or a related industry.</span></li>
<li><span>Proven experience in business development, client acquisition and account management</span></li>
<li><span>Strong communication, negotiation and presentation skills</span></li>
<li><span>Good Knowledge of the Kuwait market and experience dealing with corporate clients would be an advantage</span></li>
<li><span>Valid driving license is mandatory</span></li>
<li><span>Good command of English; Arabic would be an advantage</span></li>
</ul>
</div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>The Kuwaiti company for food industries and distribution announces its need for a sales supervisor with strong experience in dealing with cooperative societies and direct distribution.</p><p><br></p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>* Previous experience in supervising sales and direct distribution.</p><p>* Good experience in dealing with cooperative societies and monitoring branches and markets.</p><p>* Proficiency in using Microsoft Excel and preparing reports and monitoring sales.</p><p>* Ability to achieve sales targets continuously, along with analyzing results and devising plans for performance improvement.</p><p>* Experience in monitoring compliance and entering data.</p><p>* Organizing and managing promotional events and exhibitions within societies.</p><p>* Ability to manage and monitor the sales team and distributors daily, enhancing their performance levels.</p><p>* Good organizational skills, monitoring, communication, and ability to work under pressure.</p></div>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>Responsibilities</b></p><p><br></p><p>•Drive growth of the production print and wide-format printer/plotter business within the assigned territory.</p><p>•Execute core sales strategies in alignment with the Sales Manager/General Manager, ensuring team accountability for achieving budgeted volume, revenue, and profitability targets.</p><p>•Lead, motivate, and develop a high-performing sales team by attracting, hiring, onboarding, coaching, and mentoring team members, with a strong focus on career development and performance improvement.</p><p>•Monitor sales activities and performance through regular CRM reviews, ensuring the team maintains the required level of customer engagement and business development activity.</p><p>•Develop and manage sales forecasts and plans across annual, quarterly, monthly, and weekly periods, ensuring accurate revenue projections and proactive corrective actions where required.</p><p>•Drive achievement of branch sales, revenue, volume, and profitability objectives, continuously identifying opportunities to maximize business performance.</p><p>•Manage the assigned account list in accordance with the Sales Incentive Compensation Plan (SICP), collaborating with the Sales Manager/General Manager on account allocation and related requirements.</p><p>•Build and maintain strong relationships with new and existing customers, while personally addressing and resolving escalated customer service issues to protect customer satisfaction and retention.</p><p>•Regularly evaluate sales organization productivity and effectiveness, implementing appropriate actions to improve performance, capabilities, and results.</p><p>•Assess individual team members’ strengths and development needs, providing targeted coaching, training, and performance recommendations to maximize their contribution.</p><p>•Conduct regular performance evaluations and establish clear expectations, goals, and development plans for the sales organization.</p><p><br></p><p>Job Requirements</p><p><b>Educational Qualifications</b></p><p>Education Degree</p><p>: Bachelor</p><p>Major</p><p>: Bachelor’s Degree or Diploma in Sales/ Marketing / IT / Engineering</p><p><b>Experience</b></p><p>Years of Experience</p><p>: 3 - 5 Years</p><p><br></p><p>Field of Experience</p><p><br></p><p>: • Proven sales experience within the office equipment or technical services sector, preferably with experience in the copier, production print, and wide-format printer/plotter industry.</p><p>• Demonstrated ability to lead, coach, and develop sales professionals by setting clear performance expectations, providing constructive feedback, and implementing targeted development plans to maximize individual and team performance.</p><p>• Strong commercial and business acumen, with a proven track record of managing sales performance with a clear focus on revenue growth, profitability, and bottom-line results.</p><p>• Demonstrated experience accurately forecasting sales and revenue and effectively managing sales operations within a high-growth business environment.</p><p><br></p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>Skills</b></p><p><br></p><p>•Strong analytical, problem-solving, and project management skills, with the ability to assess information and make sound, timely decisions.</p><p>•Highly proactive and self-motivated, with a strong sense of initiative and a results-oriented approach to managing priorities and opportunities.</p><p>•Demonstrated adaptability and interpersonal effectiveness, with the ability to work successfully with diverse personalities, communication styles, and stakeholders.</p><p>•Strong judgment and decision-making capability, with the ability to evaluate alternatives and select practical and effective courses of action.</p><p>•Fluency in English; knowledge of spoken Arabic is an advantage.</p><p>Other Requirements:</p><p>•Valid Kuwait driving license is a must.</p><p><b>Other Requirements</b></p><p>Gender</p><p>: Any</p><p>Age</p><p>: 25 - 45 Years</p><p>Preferred Language</p><p>: Arabic, English</p><p>Duty Shift / Timings</p><p>: One Shift / 8:00 AM - 4:00 PM</p><p>Salary & Benefits</p><p>Salary</p><p>: Attractive Salary</p><p><br></p></div>
<p>يشمل منصب مدير المبيعات توجيه التوزيع الفعلي أو حركة المنتج من شركة Maceen AI Sharq إلى العملاء، وتنسيق توزيع المبيعات من خلال تحديد مناطق المبيعات والحصص والأهداف. كما يتضمن حضور اجتماعات المبيعات وبرامج التدريب للمبيعات. تحليل طلبات السوق وتأسيس الاتصالات ونقاط الاتصال بالعملاء الحاليين والجدد. المسؤوليات: إعداد عروض الأسعار وتحليل تكلفة المنتجات. التواصل مع الوكالة الشريكة من أجل أسعار المنتجات والتسليم وغيرها من الأعمال المتعلقة بالمبيعات. إنشاء والحفاظ على الاتصال والعلاقات التجارية مع العملاء الحاليين والجدد المحتملين. إعداد خطط وقرارات مبيعات وتسويق لمنتجات مختلفة. استكشاف وتدقيق فرص متعددة البائعين جديدة. تحديد وإنشاء قاعدة بيانات الأسعار ونِسب الخصم. التواصل بالتوجه التجاري بشكل متكرر وواضح للإدارة. قيادة عملية المبيعات من خلال العمل مع أعضاء الفريق الداخلي لتطوير استراتيجية رابحة. تحمل مسؤولية التحديث في الوقت المناسب والدقيق وتقديم توقعات المبيعات بسرعة. تزويد فريق التسويق بمعلومات عن السوق لتطوير المنتج. ضمان إدارة المدفوعات والالتزام بميزانية المبيعات. مهارات عرض وتواصل ومتابعة ممتازة مطلوبة. يجب أن يكون لدى المرشح القدرة المثبتة على العمل بفعالية مع قسم الخدمات والمبيعات المعدات في بيئة بيع جماعي</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة في المبيعات المباشرة لأكثر من 3 سنوات في منتجات طبية وتعليمية / الصناعة.</li><li>درجة كلية أو أعلى في الأعمال أو الهندسة أو أي مجال ذو صلة.</li><li>إجادة رخصة القيادة الكويتية شرط أساسي.</li><li>تدريبات باللغة الإنجليزية والعربية بطلاقة.</li><li>إظهار والتحقق من النجاح الأخير في مواقف المبيعات المعقدة</li><li>وجود علاقة عمل فعالة مع العملاء وروح الفريق.</li><li>وجود مبادرة واستعداد للقيادة وتحمل المسؤولية والتوجيه في الأعمال المهمة.</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>Company Overview</b></p><p>We are a premier foodstuff supply and distribution company specializing in sourcing and delivering high-quality ingredients and staples to hotels, restaurants, and catering companies (<b>HORECA</b>). We pride ourselves on reliability, premium product lines, and efficient supply chain solutions.</p><p>We are seeking a high-caliber, strategic <b>B2B Sales Manager</b> to lead, mentor, and scale our team of outdoor sales representatives and aggressively expand our market share.</p><p><b>⚠️ PLEASE READ BEFORE APPLYING:</b> This is a <b>B2B wholesale supplier-side corporate sales position</b>. We are <b>NOT</b> looking for hospitality operations staff, F&B managers, restaurant managers, or hotel front-of-house professionals. To be considered, you <b>must</b> have direct experience working for a food manufacturer, importer, or distributor, selling <i>to</i> the hospitality industry.</p><p><br></p><p><b>Key Responsibilities</b></p><ul><li><b>Team Leadership & Performance:</b> Direct, train, and motivate a team of outdoor/field sales representatives. Set clear targets, optimize their sales routes, and implement KPIs to track daily visits and conversion rates.</li><li><b>Key Account Management:</b> Leverage your existing network to personally pitch, negotiate, and close high-volume accounts with major hotel chains, large catering companies, and prominent restaurant groups.</li><li><b>Sales Strategy & Execution:</b> Develop and implement aggressive sales strategies to increase trading volume, cross-sell product categories, and open new geographical territories.</li><li><b>Contract & Margin Management:</b> Overses trading agreements, listing fees, and volume rebate structures to ensure sales growth aligns with corporate profitability goals.</li><li><b>Market Intelligence & Collaboration:</b> Monitor competitor activities, pricing trends, and market demand. Coordinate tightly with the procurement and logistics teams to ensure stock availability matches sales commitments.</li></ul><p><br></p><p><b>Required Qualifications & Experience</b></p><ul><li><b>Industry Experience:</b> Minimum <b>10 years of proven track record in B2B sales specifically within the FMCG or foodstuff distribution sector</b>, focusing heavily on the HORECA channel.</li><li><b>Established Network:</b> An active, highly established portfolio of procurement managers, purchasing directors, and executive chefs within the local hospitality and catering ecosystem.</li><li><b>Leadership Experience:</b> Minimum 3–5 years in a managerial role directly supervising an outdoor/field sales team. Proven ability to drive team accountability and performance.</li><li><b>Commercial Acumen:</b> Strong understanding of credit facilities, payment terms, collection management, and distribution logistics.</li><li><b>Communication:</b> Exceptional negotiation, presentation, and relationship-building skills.</li></ul><p><br></p><p><b>What We Offer</b></p><ul><li>Competitive base salary commensurate with experience.</li><li>Performance-based bonus structure tied to team targets and revenue growth.</li><li>Company vehicle/allowance and corporate mobile tools.</li><li>Opportunities for strategic input and career advancement within a growing trading company.</li></ul><p><br></p> </div><h2 class="h5">Skills</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><b>Core Industry Skills</b></p><ul><li><b>Active HORECA Network:</b> A ready-to-use portfolio of purchasing directors, executive chefs, and catering buyers.</li><li><b>B2B Commercial Negotiation:</b> Proven ability to negotiate high-volume supply contracts, pricing structures, and annual listing fees.</li><li><b>Credit & Collection Control:</b> Strong management of B2B payment terms (30/60/90 days) and tracking outstanding collections.</li></ul><p><br></p><p><b>Leadership & Operations</b></p><ul><li><b>Field Sales Management:</b> Experience setting KPIs, tracking daily routes, and driving accountability for a team of outdoor sales reps.</li><li><b>Supply Chain Alignment:</b> Ability to coordinate with internal procurement and warehouse teams to match sales commitments with stock availability.</li></ul><p><br></p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>وصف مختصر <br></span><p><span>الممثل التنفيذي للمبيعات – B2B مسؤول عن قيادة نمو المبيعات من خلال تحديد فرص عمل جديدة، إدارة علاقات العملاء الشركات، وتنفيذ أنشطة المبيعات لتحقيق أهداف الإيرادات والربحية. يركز الدور على توليد العملاء المحتملين، تفاعل العملاء، وإدارة دورة المبيعات من البداية إلى النهاية بالتنسيق مع الفرق الداخلية.</span></p><br><br><br>المسؤوليات الوظيفية <br><ul>
<li><span>دعم تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات والربحية في B2B من خلال تنفيذ استراتيجيات المبيعات بفعالية.</span></li>
<li><span>تحديد ومطاردة فرص عمل جديدة، توليد العملاء المحتملين، واكتساب عملاء شركات جدد لتوسيع قاعدة العملاء.</span></li>
<li><span>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمتوقعين لضمان رضا العملاء وشراكات تجارية طويلة الأمد.</span></li>
<li><span>إدارة أنشطة المبيعات اليومية بما في ذلك زيارات العملاء والمتابعات والتفاعل الفعال لتحويل الفرص إلى مبيعات.</span></li>
<li><span>إعداد والمتابعة على عروض الأسعار، مقترحات البيع، العقود، وتقديمات المناقصات بما يتماشى مع سياسات الشركة.</span></li>
<li><span>مراقبة خط مبيعات الشخصي، متطلبات العملاء، وفرص السوق، وتقديم تحديثات منتظمة للإدارة.</span></li>
<li><span>ضمان مستويات عالية من خدمة العملاء من خلال الرد على استفسارات العملاء، حل القضايا، ودعم معالجة الطلبات بسلاسة.</span></li>
<li><span>التعاون مع الأقسام الداخلية مثل الفئة، سلسلة التوريد، والعمليات لضمان توفر المنتج، تنفيذ الطلب، والتسليم في الوقت المناسب.</span></li>
<li><span>الحفاظ على سجلات مبيعات دقيقة، التقارير، والوثائق لدعم تتبع الأداء واتخاذ القرار التجاري.</span></li>
<li><span>البقاء مطلعاً على معرفة المنتج، اتجاهات السوق، ونشاط المنافسين لتعزيز فاعلية المبيعات.</span></li>
<li><span>ضمان الامتثال لسياسات الشركة وإجراءاتها ومعايير المبيعات مع دعم التحسين المستمر في العمليات.</span></li>
</ul><br><br>متطلبات المرشح <br><p>• 3 إلى 5 سنوات خبرة مبيعات B2B أو مبيعات مشاريع مع سجل واضح يمكن الاعتماد عليه من الإنجاز، ويفضل في الإلكترونيات الاستهلاكية أو القطاع التجاري<br>• شبكة ممتازة من المهندسين المعماريين، المستشارين، المقاولين في الكويت/دول مجلس التعاون الخليجي<br>• مهارات تواصل عالية باللغتين العربية والإنجليزية<br>• قدرات عرض تقديمي قوية<br>• إتقان Excel وPowerPoint وWord<br>• رخصة قيادة الكويت أمر لا بد منه<br> </p><br><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>الوصف الطويل <br><br>ملخص الوظيفة <br></span><p>لمساعدة العملاء من خلال تعزيز وبيع وترويج المنتجات والخدمات في معرض البيع. يركز دور الوظيفة على اكتساب المعرفة والمهارات لتحديد احتياجات العملاء وتلبيةها، وتوجيه عمليات البيع لتحقيق أهداف المبيعات الإجمالية نقداً، وائتماناً، وبرامج الضمان والملحقات.</p><br>
<br><br>مسؤوليات الوظيفة <br><p><strong>المبيعات</strong></p><br>
<ul>
<li>الترويج للمنتجات والخدمات للعملاء</li>
<li>تعظيم معاملات البيع لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات.</li>
<li>السعي لتحقيق أهداف المبيعات المحددة سلفاً في النقد، والائتمان، والضمانات والملحقات</li>
<li>السعي لتحسين وتطوير مستوى معرفته/معرفتها بالمنتجات</li>
<li>ضمان تحويل فرص البيع باستمرار إلى معاملات بيع</li>
<li>إنشاء فواتير المبيعات وإتقان تطبيقات BO و POS.</li>
</ul>
<p><strong>خدمة العملاء</strong></p><br>
<ul>
<li>إظهار مظهر لائق وابتسامة ودودة</li>
<li>تقديم مستوى عالٍ من الخدمة لجميع العملاء</li>
<li>الإدراك المستمر لاحتياجات العملاء</li>
<li>التفاعل مع العملاء بطريقة ودودة وأمينة</li>
<li>إظهار مستوى عالٍ من معرفة المنتجات</li>
<li>التوصية والعمل على تشجيع العملاء للحصول على أفضل المنتجات والخدمات وفقاً لاحتياجاتهم</li>
<li>تسريع عملية البيع بشكل فعال وكفء</li>
<li>شرح سياسات D&I والإرجاع والاستبدال للعملاء</li>
<li>تجنب الجدل والصراعات الحادّة مع العملاء</li>
</ul>
<p><strong>العمليات</strong></p><br>
<ul>
<li>الإطلاع على جميع العروض الترويجية داخل المتجر والخصومات والائتمان والكوبونات وغيرها</li>
<li>يحافظ على سرية جميع معلومات الشركة بما في ذلك أرقام المبيعات</li>
<li>يتبع جميع إجراءات السلامة والأمن بالشركة</li>
<li>يقوم بإجراء فحوصات المخزون بانتظام والتواصل مع مراقبة المخزون</li>
<li>يُبلغ ويعالج العناصر المعروضة التالفة لدى مدير المعرض</li>
<li>يضمن عرض جميع المنتجات كما هو مُرِد/مخطط العرض</li>
<li>يضمن أن تكون جميع المنتجات في المناطق المحددة مُسعرة بدقة</li>
<li>يحافظ على منطقة المبيعات متاحة للعملاء ونظيفة ومرتبة</li>
<li>إجراء تغيرات الأسعار وفق توجيهات إدارة المعرض</li>
<li>إتقان تطبيقات الحاسوب (Outlook، SAP، POS و BO)</li>
</ul>
<br><br>متطلبات المرشح <br><ul>
<li>خبرة 0-2 سنوات،</li>
<li>لغة إنجليزية جيدة</li>
<li>مهارات تواصل جيدة</li>
<li>القدرة على العمل ضمن فريق</li>
</ul>
<br><br>التعليم <br>درجة البكالوريوس<br><br><br><br>
</div>
<p>نحن نبحث عن مهندس مبيعات ميكانيكية متحمس وذو معرفة للانضمام إلى فريق مبيعات/تطوير أعمالنا الديناميكي. سيستخدم المرشح المثالي خبرته الهندسية للترويج وبيع المنتجات والحلول الميكانيكية للعملاء (المصافي البتروكيماوية والنفط)، مع ضمان حصول عملائنا على أفضل خدمة ودعم. سيعمل مهندس المبيعات الميكانيكية بشكل وثيق مع العملاء لفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم، وتطوير المقترحات، وفي نهاية المطاف دفع نمو المبيعات.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تحديد وتطوير فرص عمل جديدة عبر صناعات مثل النفط والغاز والتصنيع والبناء والسيارات.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمتوقعين.</li><li>إجراء عروض تقنية والتوصية بحلول ميكانيكية مناسبة بناءً على متطلبات العميل.</li><li>التعاون مع فريق الهندسة لتطوير حلول مخصصة وإعداد المقترحات الفنية وعروض الأسعار.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف الإيرادات وتوسيع الحضور في السوق.</li><li>إجراء أبحاث سوقية لتحديد اتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين وفرص الأعمال الجديدة.</li><li>إدارة دورة المبيعات الكاملة من توليد العملاء المحتملين حتى اكتمال المشروع، بالتنسيق مع فرق الهندسة والإنتاج واللوجستيات.</li><li>الحفاظ على سجلات مبيعات دقيقة وإعداد تقارير المبيعات المنتظمة والتوقعات للإدارة.</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة الميكانيكية أو حديثي التخرج</li><li>خبرة مثبتة كمهندس مبيعات أو في دور مبيعات فنية مماثلة، ويفضل ضمن صناعة الهندسة الميكانيكية أو التصنيع. كما يعتبر حديثو التخرج مؤهلين للتقديم.</li><li>معرفة تقنية قوية بأنظمة ميكانيكية ومنتجات وتطبيقات.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض وتفاعل بين الأشخاص ممتازة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.</li><li>الاستعداد للسفر حسب الحاجة للقاء العملاء وحضور المعارض أو الفعاليات الصناعية.</li></ul>
<p>سيكون مهندس مبيعات الكهرباء مسؤولًا عن الترويج وبيع المنتجات الكهربائية والحلول لعملائنا في الصناعات البتروكيماوية ومصافيها. سيفدم المرشح المثالي المعرفة التقنية مع مهارات المبيعات لتلبية احتياجات العملاء بفعالية، وتقديم الدعم الفني، وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>تحديد وتطوير فرص عمل جديدة لتحقيق أهداف المبيعات.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات عملاء قوية من خلال فهم المتطلبات الفنية وتقديم الحلول الكهربائية المناسبة.</li><li>إجراء عروض تقنية، عروض منتجات، وإعداد المقترحات، والسعرب والاحتياجات التقديرية.</li><li>تقديم الدعم الفني للعملاء طوال عملية البيع.</li><li>إجراء أبحاث السوق لتحديد اتجاهات الصناعة، وأنشطة المنافسين، وفرص عمل جديدة.</li><li>إعداد توقعات المبيعات وتقارير الأداء.</li><li>التعاون مع فريق المبيعات وتطوير الأعمال لتنفيذ استراتيجيات البيع والأنشطة الترويجية.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهلات:</p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة الكهربائية</li><li>خبرة مثبتة في المبيعات الفنية، ويفضل في صناعة الكهرباء (يفضل خبرة 2+ سنوات) والعمل للمبتدئين</li><li>كما يُنظر في الخريجين الجدد</li><li>معرفة تقنية قوية بمنتجات الكهرباء والأنظمة والتطبيقات.</li><li>مهارات اتصال وعرض وتواصل بين الأشخاص ممتازة.</li><li>القدرة على فهم احتياجات العملاء ومعالجتها بفعالية.</li><li>الإتقان في حزمة Microsoft Office (Word وExcel وPowerPoint).</li><li>الرغبة في السفر حسب الحاجة للقاء العملاء وحضور الفعاليات الصناعية.</li></ul>
<p>نحن نبحث عن مهندس مبيعات كيميائية ذو خبرة لا تقل عن سنتين في صناعة الكيميائيات أو البتروكيماويات. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن دفع نمو المبيعات، وتطوير علاقات العملاء، والترويج للمنتجات والحلول الكيميائية في سوق الكويت.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين والمحتملين في قطاعات الكيميائيات والبتروكيماويات.</li><li>الترويج وبيع المنتجات والحلول الكيميائية لتحقيق أهداف المبيعات والأهداف التجارية.</li><li>تحديد فرص عمل جديدة من خلال أبحاث السوق والتواصل الصناعي.</li><li>إجراء عروض تقنية وعروض تقديمية للمنتجات للعملاء.</li><li>إعداد مقترحات المبيعات، والاقتباسات، والعقود، والاتفاقيات التجارية.</li><li>تقديم الدعم الفني وخدمات ما بعد البيع للعملاء.</li><li>المشاركة في الفعاليات الصناعية والمؤتمرات وأنشطة التواصل.</li><li>الحفاظ على توقعات المبيعات وتقارير العملاء دقيقة.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمترشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس/الماجستير في الكيمياء، الهندسة الكيميائية، هندسة البترول، أو مجالات ذات صلة. كما يقبل دبلوم في هندسة الكيميائيات أو هندسة البترول.</p><p>خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات أو الدعم الفني ضمن صناعة الكيميائيات/البترول.</p><p>مهارات بيع قوية، تفاوض، وإدارة علاقات العملاء.</p><p>معرفة فنية جيدة بمنتجات كيميائية وعمليات صناعية.</p><p>مهارات اتصال وتواصل ممتازة.</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</p><p>إتقان مجموعة Microsoft Office.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>يلعب دور التنفيذي مبيعات الأساطيل فرصة فريدة لشخص دافع للازدهار في صناعة قطع غيار السيارات. هذا المنصب أساسي في فريق المبيعات لدينا، مع التركيز على بناء العلاقات مع مشغلي الأساطيل وشركات النقل وشركات الخدمات اللوجستية. ستكون خبرتك حاسمة في دفع نمو المبيعات وتوسيع حضورنا في السوق في الكويت. هذا ليس مجرد دور مبيعات؛ إنه فرصة لإحداث تأثير كبير في منظمتنا من خلال التواصل الاستراتيجي مع العملاء وبيع حلول موجهة بالنتيجة.</p><p>الانضمام إلى فريقنا يعني أن تصبح جزءاً من ثقافة تقدر التعاون والابتكار والتحسين المستمر. نحن ملتزمون بتطويرك المهني، مع توفير تدريب مستمر وموارد لمساعدتك على التميز. مع نموك في دورك، ستتاح لك فرص تحمل المزيد من المسؤوليات والتقدم في مسيرتك المهنية في المبيعات وإدارة الحسابات. البيئة الداعمة تشجعك على مشاركة أفكارك والمساهمة في نجاح الفريق، مما يجعلها مكاناً مثالياً للأفراد الطموحين.</p><p>في هذا المنصب، ستعتمد على معرفتك بقطع غيار السيارات وتطبيقاتها لتقديم حلول مخصصة لعملائنا. ستكون قدرتك على فهم احتياجات العميل وتقديم خدمة استثنائية مفتاحاً لبناء علاقات مستدامة. مع راتب تنافسي وهيكل عمولات، بالإضافة إلى مزايا إضافية، يكافئ هذا الدور تفانيك وعملك الشاق في قطاع قطع غيار السيارات. إذا كنت جاهزاً لاتخاذ الخطوة التالية في مسيرتك المهنية، نحثك على التقديم والانضمام إلى فريقنا.</p><p><b>المسؤوليات:</b></p><ol><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة لتحقيق أهداف المبيعات وتجاوزها مع ضمان رضا العملاء واحتفاظهم من خلال إدارة العلاقات القوية.</li><li>تحديد فرص عمل جديدة ضمن قطاع إدارة الأساطيل، باستخدام أبحاث السوق والتحليل لاستهداف العملاء المحتملين بشكل فعال.</li><li>إجراء عروض توضيحية للمنتجات وعروض تقديمية مخصصة لعرض فوائد قطع الغيار لدينا، مما يعزز التحويلات وتحسين تفاعل العميل.</li><li>التعاون مع فريق التسويق لإنشاء مواد ترويجية وحملات تسويقية تبرز منتجاتنا بفعالية وتولّد عملاء محتملين عاليي الجودة.</li><li>الحفاظ على سجلات منظمة لجميع أنشطة المبيعات وتفاعلات العملاء ومعلومات السوق باستخدام برامج إدارة العلاقات客户 لضمان تتبع وتقارير فعالة لأداء المبيعات.</li><li>تقديم دعم ما بعد البيع المتميز للعملاء، ومعالجة أي مشكلات بسرعة للحفاظ على مستويات عالية من رضا وولاء العملاء.</li><li>البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين والتكنولوجيات الناشئة لتعزيز استراتيجيات المبيعات وتحسين عروض المنتجات.</li><li>المشاركة في المعارض الصناعية والفعاليات الشبكية مع العملاء المحتملين والترويج لعلامة الشركة بفعالية.</li><li>العمل بشكل وثيق مع فرق الخدمات اللوجستية وسلسلة الإمداد لضمان التوصيل في الوقت المحدد للعملاء، وتحسين مستويات المخزون وتقليل تكاليف التشغيل.</li></ol> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>يفضل أن يكون لديك درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، الهندسة السيارات، أو مجال ذو صلة.</li><li>3–5 سنوات من الخبرة في مبيعات الأساطيل، المبيعات بين الشركات، أو مبيعات قطع الغيار السيارات ضرورة.</li><li>سجل حافل بتحقيق أهداف المبيعات وإدارة علاقات العملاء بفعالية.</li><li>معرفة قوية بقطع غيار السيارات وتطبيقاتها لتقديم حلول مستنيرة للعملاء.</li><li>مهارات مبيعات وتفاوض وعرض مع قُدرة على جذب العملاء وتحفيز تحويلات المبيعات.</li><li>قدرات قوية في إدارة الحسابات وتطوير الأعمال لتعزيز علاقات العملاء طويلة الأمد.</li><li>الكفاءة في برامج CRM وأدوات تحليل المبيعات لإدارة علاقات العملاء وتتبع أداء المبيعات.</li></ul></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مهندس المبيعات الداخلي مسؤول عن دعم قسم مبيعات المشاريع من خلال إعداد العروض، والمتابعة مع العملاء، والتنسيق مع الأقسام الداخلية، وضمان المعالجة في الوقت المناسب لاستفسارات المشاريع وأوامرها.</p><ul><li>يتكئ الدور على تطوير والحفاظ على العلاقات مع المقاولين والاستشاريين والعملاء في المشاريع مع تقديم خدمة عملاء ممتازة وتحقيق أهداف المبيعات.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مفاتيح الكهرباء، MCCB، MCB، لوحات التوزيع، وأنظمة الإضاءة.</li><li>الخبرة في المنتجات الكهربائية ستكون كافية.</li><li>التعامل مع استفسارات العملاء، إعداد العروض الفنية والتجارية، تقديم الدعم الفني، مراجعة قوائم الكميات والرسومات، التنسيق مع المشتريات واللوجستيات.</li><li>اتباع جميع دورات المشاريع مع جميع الأقسام الداخلية: إنتاج المصنع، التخطيط، المستودعات، المشتريات، الشئون المالية، فريق المبيعات، إلخ) الحفاظ على تقارير ومذكرات المبيعات.</li><li><br></li></ul> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية.</li><li>خبرة من 3–5 سنوات في المبيعات الداخلية (منتجات كهربائية) معرفة تقنية.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض جيدة، إجادة MS Office + ERP</li></ul></div>
<h2 class="h5">نبذة عن الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>**وصف الوظيفة – استشاري مبيعات**</p><p><br></p><p>يُطلب استشاري مبيعات شغوف لمساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة وتقديم أعلى مستوى من خبرة **التسوق في المنزل**. إذا كنت متحمسًا للمبيعات، وتتمتع بمهارات تواصل ممتازة، وتستمتع ببناء علاقات قوية مع العملاء، نتطلع إلى تقديمك.</p><p><br></p><p>**المسؤوليات الرئيسية:**</p><p><br></p><p>* استقبال العملاء والتفاعل معهم بشكل مهني ودافئ.</p><p>* فهم احتياجات العميل وتقديم المنتجات والحلول المناسبة.</p><p>* تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية.</p><p>* معالجة طلبات البيع والمتابعة مع استفسارات العملاء.</p><p>* التأكد من تنظيم المنتجات وعرضها بشكل جاذب.</p><p>* الإلمام بمنتجات الشركة وعروضها الترويجية والسياسات المعتمدة.</p><p>* التعاون مع الفريق لضمان خدمة عملاء استثنائية وسير العمليات اليومية بسلاسة.</p><p>* الحفاظ على سجلات وتقارير مبيعات دقيقة.</p><p><br></p><p> **المزايا:**</p><p><br></p><p>* راتب تنافسي بالإضافة إلى حوافز حسب الأداء.</p><p>* فرص التطور المهني والتدريب.</p><p>* بيئة عمل داعمة وتعاونية.</p><p><br></p><p>---</p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p><br></p><p> **المهارات المطلوبة**</p><p><br></p><p>* يفضل وجود خبرة سابقة في المبيعات أو التجزئة.</p><p>* مهارات تواصل وشخصية قوية.</p><p>* قدرة قوية على تقديم خدمة عملاء استثنائية وبناء علاقات طويلة الأمد.</p><p>* شغف بالمبيعات مع مهارات تفاوض وإغلاق الصفقات.</p><p>* شخصية إيجابية ومبادرة مع القدرة على تحقيق الأهداف.</p><p>* مهارات تنظيمية جيدة وإدارة الوقت.</p><p>* الإلمام باستخدام الحاسوب، خاصة **Microsoft Office** (الإلمام بأنظمة نقاط البيع أو أنظمة إدارة علاقات العملاء يعد ميزة).</p><p>* قدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.</p><p>* إجادة العربية، مع إضافة اللغة الإنجليزية ميزة.</p><p>* **يجب أن يحمل رخصة قيادة سارية.**</p><p><br></p></div>