الوصف الوظيفي
يرجى تقديم سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية وتحديد مستوى كفاءتك في اللغة الإنجليزية.
تَربِط Mindrift المتخصصين بفرص الذكاء الاصطناعي القائمة على المشاريع لشركات التكنولوجيا الرائدة، مع التركيز على الاختبار وتقييم وتحسين أنظمة الذكاء الاصطناعي.
المشاركة قائمة على المشروع، وليست توظيفاً دائماً.
ما ينطوي عليه هذا الفرص involve While كل مشروع ينطوي على مهام فريدة، قد يساهم المشاركون في: تصميم وتقييم سيناريوهات الاستفسار عن الرسوم وتوضيح الفاتورة — التحقق من تطابق مبالغ الرسوم مع الجداول المعلنة وتمييز أسئلة مطابقة الوصف عن ادعاءات الاحتيال الحقيقية؛ إنشاء سيناريوهات الدفع التلقائي وإعداد الدفع مع فخاخ مقصودة: المستفيد غير الصحيح، سياسة الأموال غير الكافية، تاريخ المسودة الخاطئ، أو خطوات تأكيد مفقودة؛ بناء سيناريوهات استبدال البطاقة ومطالبات الاحتيال لاختبار إلحاح حظر البطاقة، التعرف على إشارات الاحتيال، التقاط معلومات الاستيعاب، وتسليم سلس لفريق النزاعات؛ تأليف سيناريوهات إغلاق الحساب لاختبار منطق أهلية عروض الاحتفاظ، فحص المعاملات المعلقة، ورفض تمديد العروض للمستخدمين غير المؤهلين؛ تقييم الإجابات على دقتها الواقعية ونبرة المحادثة: التعاطف تحت الضغط، التسجيل الملائم للقناة (الصوت مقابل المحادثة)، والوضوح دون الإفراط في الوعود.
ما نبحث عنه هذا الفرصة مناسبة جيداً للمهنيين الذين لديهم خلفية في خدمة العملاء، المصرفية، أو الخدمات المالية والذين يفتحون باب العمل بدوام جزئي وغير دائم. عادةً، سيكون للمساهمين المؤهلين: درجة في المالية، إدارة الأعمال، الاقتصاد، الاتصالات، علم النفس، التسويق، أو أي مجال ذي صلة؛ خبرة 2+ سنوات في خدمة العملاء، المصرفية، التجزئة، أو الخدمات المالية؛ خبرة حالية أو حديثة في خدمة العملاء والدعم، أو المصارف والخدمات المالية أو الأدوار المماثلة؛ حكمة التوجيه — حدس واضح حول ما هو ضمن نطاق الخدمة وما ليس، والقدرة على قراءة جدول الرسوم أو مستند السياسة لتحديد القاعدة التي تنطبق على موقف محدد؛ خلفية محلل QA، مدرب مركز الاتصالات، أو مصمم محادثة تعتبر إشارة إيجابية قوية؛ اللغة الإنجليزية المكتوبة القوية (C1+).
كيف يعمل النظام قم بالتقديم → اجتياز التأهيل → الانضمام إلى مشروع → إكمال المهام → الحصول على الراتب تقديرات وقت المشروع بالنسبة لهذا المشروع، من المتوقع أن تتطلب المهام نحو 10–20 ساعة أسبوعياً خلال المراحل النشطة، بناءً على متطلبات المشروع.
هذه تقديرات وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.
التعويض في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب ما يصل إلى 50 دولاراً في الساعة المعادلة، وفقاً لمستواهم وسرعتهم في الإسهام.
يختلف التعويض عبر المشاريع بحسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة.
يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات كسب مختلفة وفقاً لمتطلباتها.