وصف الوظيفة
الأدوار والمسؤوليات
يكون مدير الحسابات الرئيسية مسؤولاً عن محفظة المنتجات المعينة ضمن منطقتهم ومسؤول عن تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع قادة الرأي الأساسيين والأطباء وغيرهم من العاملين في مجال الرعاية الصحية. يركز الدور على توجيه تحديد المرضى، دعم عمليات السداد، وضمان وصول المرضى إلى العلاج في الوقت المناسب. بالإضافة إلى ذلك، يعمل مدير الحسابات الرئيسية عن كثب مع المهنيين الطبيين والوظيفيين الصحيين المساعدين لتعزيز الاستخدام الأمثل لعلاجات صوبي، مع تقديم دعم علمي ومنتجي مستمر والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات وتحسين نتائج المرضى.
المسؤوليات الأساسية
- التواصل مع مقدمي الرعاية الصحية بمعرفة ووعي بحالة المرض
- التصرف كمصدر مرجعي ميداني موثوق لتقديم وتعزيز الوعي بالمنتج والمرض
- سيتعاون مدير الحسابات الرئيسية (KAM) مع العملاء ويضمن نجاحهم على المدى الطويل
- سيكون KAM مسؤولاً عن تطوير علاقات طويلة الأجل مع محفظة من العملاء/الحسابات المعينة بما في ذلك الأطباء والجهات المدفوعة، وربطهم مع التنفيذيين وأصحاب المصلحة الرئيسيين
- المساعدة في تحديد القضايا والفرص وحلها والتواصل بشكل استباقي مع إدارة المبيعات والتسويق
- يجب أن يركز KAM على نهج يركز على العميل، مع القدرة على تقديم أفضل قيمة مقترحة لكل عميل والقدرة على تحديد أسئلة عمل رئيسية وتحديد الأولويات من كل حساب، من خلال تطوير خطط الحسابات
- يجب أن يكون KAM قادراً على تصميم وتنفيذ مشاريع محددة على مستوى الحساب والتفاعل مع صيدليات المستشفيات، أقسام الشراء، ومجالس الإدارة
- تحليل الأداء لجميع المنتجات في المحفظة، تحديد فرص النمو وتقديم حلول للإدارة لمواجهة جميع التحديات
- توفير، تحديث، وتحليل البيانات المتعلقة بمحفظة صوبي في جميع الحسابات على مستوى المنطقة، مثل الاستهلاك الشهري، الطلبات المتوقعة، تتابع الطلبات، المخزونات، إلخ
- التأكد من استخدام منتجات صوبي بأكثر الطرق فاعلية وكفاءة
- التنسيق مع الوظائف الأخرى لتطوير خطط تكتيكية لتوسيع وصول المنتجات وضمان توافر المنتجات
- التنسيق مع مقدمي الرعاية الصحية لإجراء تبادل علمي ودعم التعرف المبكر على المرضى
- تقديم دعم لبروتوكولات العلاج والأدلة المستندة إلى الأدلة
- تحديد العملاء وإدارة أنشطة الترويج للمبيعات للمنتجات المسجلة المعينة للأطباء المستهدفين لتحقيق الأهداف الشهرية والربع سنوية والسنوية بما يتماشى مع استراتيجية الشركة
- إجراء زيارات منتظمة والمشاركة في الندوات والمؤتمرات والاجتماعات لزيادة حضور السوق لمنتجات الشركة
- تنفيذ إجراءات الأعمال المتوافقة مع مدونة السلوك الصناعي وبما يتوافق مع سياسات وإجراءات الشركة
- وضع خطط زيارات أسبوعية وشهرية بالتشاور مع مدير الخط وامتثالاً لأنظمة وإجراءات المبيعات الداخلية
- حفظ وتحديث معرفة المنتج والمنافسة لتمثيل صوبي كقائد في مجال الأمراض النادرة
- تنفيذ الاستهداف المستمر وتحديد الملفات الشخصية للعملاء
- التنسيق مع قادة الرأي الرئيسيين، الحصول على ملاحظات السوق، وإبلاغ مدير الخط بأي معلومات ذات صلة وفق إجراءات الشركة وأفضل الممارسات
- الإبلاغ والمراقبة الصحيحة لنشاطات المنافسة وديناميكيات السوق
- إثراء التعاون المستمر والت Aligning مع وظائف عبر في جميع الأنشطة
- التخطيط المناسب وإدارة الوقت وإحساس عالٍ بالعجلة وتنفيذ سريع للمهام المعينة في عملنا اليومي
- اتخاذ القرارات في الوقت المناسب والقيادة في مبادرات التخطيط الفعّال عند الحاجة
- الاهتمام بالمرضى والعمل معاً لجعل صوبي رائدة عالميًا في توفير علاجات تحويلية للناس المصابين بأمراض نادرة وتحسين نوعية حياتهم وإنقاذ حياتهم عندما يكون ذلك ممكنًا
المرشح المطلوب
- درجة بكالوريوس في مجال طبي (صيدلة، طب)
- خبرة مبيعات من 2-5 سنوات في صناعة الأدوية ضمن المنطقة الجغرافية المعينة
- خبرة في مجال الأمراض النادرة، الدم، أمراض الكلى، الأورام تحظى بتفضيل
- مايكروسوفت أوفيس (إكسل، باوربوينت، وورد، إلخ)
- القدرة على إدارة محفظة متنوعة وتعقيد أعمال
- سجل متميز من الإنجازات والقدرة المثبتة باستمرار على تحقيق وتجاوز ميزانية المبيعات
- معرفة بأنظمة الرعاية الصحية المحلية وعمليات اتخاذ القرار
- إثبات قيم صوبي (الرعاية، الملكية، العجلة، الشراكة، الطموح)
- الطلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً