عن بُعد
HUDSON -
الكويت
--
HUDSON

تفاصيل الوظيفة

وصف العمل

وصف الوظيفة


نحن نوظف خبراء في المضيف/المضيفة لمجموعة مطاعم معروفة في الكويت.




المسؤوليات الرئيسية

. استقبال الضيوف بحرارة عند الوصول ومساعدتهم في الجلوس



. إدارة الحجوزات وقوائم الانتظار وتخصيص الطاولات بكفاءة



. مرافقة الضيوف إلى الطاولات وتقديم القوائم



. التنسيق مع موظفي المطعم لضمان انسجام seating وتدفق الضيوف



. الرد على المكالمات الهاتفية والتعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني



. الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال والانتظار



. إبلاغ الضيوف عن أوقات الانتظار وسياسات المطعم عند الضرورة



. المساعدة في معالجة مخاوف الضيوف أو شكاواهم بلطف



. دعم عمليات المطعم خلال فترات الخدمة المزدحمة



. الحفاظ على معايير المظهر المهني والاعتناء الشخصي



. التنسيق مع طاقم الطابق والإدارة من أجل الضيوف كبار الشخصيات والطلبات الخاصة



. ضمان تجربة ضيف ممتازة من الوصول حتى المغادرة




المزايا:



✔ راتب جذاب



✔ توفير الإقامة والنقل




موقع العمل : قطر والكويت





المتطلبات

. شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مفضلة



. خبرة من 1-3 سنوات في المطاعم أو الفنادق أو المقاهي أو صناعة الضيافة مفضلة



. مهارات اتصال وتواصل استثنائية



. سلوك ودود، محترف ويركّز على العميل



. القدرة على تعدد المهام والعمل في بيئة سريعة الإيقاع



. مهارات تنظيم وتنسيق جيدة



. معرفة أساسية بأنظمة الحجز والتعامل مع العملاء





وظائف مشابهة

حول HUDSON
الكويت