نحن نوظف حالياً استشاريين عضويات / مسؤولي مبيعات يتمتعون بالشغف والحيوية والتركيز على تحقيق النتائج للانضمام إلى نادي رياضي آخذ في النمو في الكويت.
هذه فرصة ممتازة لمحترفي المبيعات الواثقين الذين يستمتعون ببناء العلاقات، والتفاعل مع الأعضاء، والمساهمة في نمو مجال لياقة بدنية ديناميكي.
المسؤوليات الرئيسية:
توليد العملاء المحتملين ومتابعتهم من خلال المكالمات، والرسائل، والإحالات، والزيارات المباشرة
إجراء جولات داخل النادي وعرض خيارات العضوية على الأعضاء المحتملين
تحويل الاستفسارات إلى اشتراكات وعضويات وتحقيق أهداف المبيعات الشهرية
بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الأعضاء الحاليين والمحتملين
المساعدة في مبادرات الاحتفاظ بالأعضاء وتقديم خدمة العملاء
دعم فعاليات النادي والعروض الترويجية والحملات التسويقية
الحفاظ على سجلات دقيقة باستخدام نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة المبيعات الخاصة بالنادي
العمل عن كثب مع فريقي العمليات واللياقة البدنية لضمان تقديم تجربة استثنائية للأعضاء
الملف الشخصي للمرشح المطلوب
يجب أن يكون مرشحونا المثاليون أفراداً مبادرين ومتحمسين ويتقنون اللغتين الإنجليزية والعربية. وأن تكون شغوفاً باللياقة البدنية واتباع نمط حياة صحي، ولديك بالفعل خلفية جيدة في مجال المبيعات.
المتطلبات:
خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات، أو خدمة العملاء، أو الضيافة، أو مجال اللياقة البدنية
قدرة مثبتة على تحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
مهارات اتصال وتواصل مع الآخرين عالية القوة
موقف إيجابي، ومظهر مهني، وشخصية اجتماعية
منظم للغاية ومبادِر ويمتلك مهارات متابعة ممتازة
إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب
التحدث باللغة العربية يعتبر ميزة إضافية قوية
يفضل وجود خبرة سابقة في مجال اللياقة البدنية ولكنها ليست شرطاً أساسياً
ما نقدمه:
راتب تنافسي بالإضافة إلى نظام عمولات مغرٍ
تأمين صحي
تذكرة طيران سنوية
إجازة سنوية وفقاً لقانون العمل الكويتي
فرص تدريب وتطوير مهني مستمرة
فرصة للنمو والارتقاء ضمن شركة لياقة بدنية متوسعة
يرجى العلم أنه خلال المقابلة الشخصية، سيتم طرح الأسئلة التالية عليك:
النسب – نسبة المكالمات إلى المواعيد، ونسبة الحضور، ونسبة الإغلاق – هل يعرفون ما هي هذه النسب، وعلاوة على ذلك، إذا كانت هذه النسب منخفضة كيف سيقومون بمعالجتها؟
توليد العملاء المحتملين – هذا نادي جديد – بخلاف الزيارات المباشرة، كيف سيحصلون على عملاء محتملين؟ كيف سيسوقون للنادي لو كان عملهم الخاص لجذب الزوار؟
عملية المبيعات المكونة من 8 مراحل – سيتوجب عليهم معرفة المراحل الثماني – علاوة على ذلك، يعد الفهم الجيد لتحليل الاحتياجات أمراً مهماً.
التغلب على الاعتراضات في عملية المبيعات – على سبيل المثال: "أحتاج لمراجعة زوجتي" أو "السعر مرتفع للغاية". كيف سيتغلبون على ذلك؟
إذا لم تكن قادراً على استخدام الخصومات، كيف ستبيع اشتراكات المرفق الرياضي؟
إذا عملوا في مجال المبيعات من قبل، ما هي نسبة نجاحهم فيما يتعلق بتحقيق ميزانياتهم المحددة؟
ما هي صفات استشاري العضويات الجيد؟
ما الذي يعتقدون أنه سيكون أكبر تحدٍ لهم في الأشهر الثلاثة الأولى؟
هل هم على دراية بما هو مخطط المبيعات (Sales Planner)؟
إذا لم يعملوا في نادي صحي من قبل، كيف سينقلون مهاراتهم الحالية لتحقيق النجاح؟
إذا كنت شغوفاً باللياقة البدنية، وتستمتع بالعمل مع الناس، وتزدهر في بيئة قائمة على تحقيق المبيعات، فنحن نحب أن نسمع منك.
We are currently recruiting passionate, energetic, and results-driven Membership Consultants / Sales Associates to join a growing fitness club in Kuwait.
This is an excellent opportunity for a confident sales professional who enjoys building relationships, engaging with members, and contributing to the growth of a dynamic fitness business.
Key Responsibilities:
Generate and follow up on leads through calls, messages, referrals, and walk-ins
Conduct club tours and present membership options to prospective members
Convert enquiries into memberships and achieve monthly sales targets
Build and maintain strong relationships with existing and prospective members
Assist with member retention initiatives and customer service
Support club events, promotions, and marketing campaigns
Maintain accurate records using the club’s CRM and sales systems
Work closely with the operations and fitness teams to ensure an exceptional member experience
Desired Candidate Profile
Our ideal candidates should be proactive and driven individuals who are fluent in both English and Arabic. Passionate about fitness and living a healthy lifestyle, you would already have a sound background in sales.
Requirements:
Minimum 2 years of sales, customer service, hospitality, or fitness industry experience
Proven ability to achieve sales targets and KPIs
Strong communication and interpersonal skills
Positive attitude, professional appearance, and outgoing personality
Highly organized and proactive with excellent follow-up skills
Fluent English required
Arabic speaking is a strong advantage
Previous fitness industry experience is preferred but not essential
What We Offer:
Competitive salary plus attractive commission structure
Medical insurance
Annual air ticket
Annual leave as per Kuwait Labour Law
Ongoing training and career development opportunities
Opportunity to grow within an expanding fitness business
Please note that during the interviews, you'll be ask the following questions:
Ratios – call to appointment, show ratio & close ratio – do they know what these ratio’s are, furthermore, if these ratio’s are low how would they go about addressing those ratio’s?
Lead generation – it is a new club – other walk-ins how would they go about getting leads? How would they market the club if it was their own business to get the foot traffic?
8 stages sales process – they would need to know the 8 stages – furthermore, a good understanding of a needs analysis is important.
Overcoming objections in the sales process – e.g. I need to check with my wife or the price is too high. How would they overcome this?
If you cannot use discounts how would sell the facility?
If they have been in sales before what was their strike rate in terms of hitting their budgets?
What are the qualities of a good membership consultant?
What do they think their greatest challenge will be in the first 3 months?
Are they aware of what a sales planner is?
If they have not worked in a health club how would they translate their existing skills to be successful?
If you are passionate about fitness, enjoy working with people, and thrive in a sales-driven environment, we would love to hear from you.