ملخص الوظيفة: يدعم مدير البرنامج تنسيق ومراقبة يومية لمشاركة استشارية المخاطر غير المالية، عبر المخاطر التشغيلية والأمن المعلوماتي وخصوصية البيانات وإدارة مخاطر الأطراف الثالثة وإدارة مخاطر الاحتيال. يعمل الدور كنقطة تنسيق لتقدم التنفيذ، جودة المخرجات، والتقارير، بينما تظل المسؤولية عن ملكية المخاطر واتخاذ القرار لدى العميل في جميع الأوقات.
المسؤوليات الأساسية:
التنسيق ومراقبة التسليم
- العمل كنقطة تواصل للمتابعة اليومية للتسليم والجودة ومسائل التصعيد.
- تتبع خطة التسليم والمعالم والاعتمادات عبر مسارات عمل المخاطر غير المالية.
- المساعدة في إدارة مخاطر وتحديات التسليم، مع لفتها إلى التصعيد عند الحاجة.
مراجعة الجودة
- مراجعة المخرجات الرئيسية لضمان الاتساق والدقة قبل تقديمها.
- دعم مراجعات جودة الخدمة الدورية لمخرجات المشاركة.
التقارير والتنسيق
- جمع التحديثات والتقارير عبر مسارات عمل المخاطر غير المالية المختلفة.
- المساعدة في إعداد المواد والعروض لتحديثات الإدارة ولجنة المخاطر.
- تنسيق الاتصالات بين فريق الاستشارات وأصحاب المصالح.
تتبع الأداء
- تتبع التقدم مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير النجاح المتفق عليها.
- مراقبة والتقرير عن حالة التسليم والمخاطر والقضايا.
- التنسيق مع وظائف أخرى (مثلاً الشراء، القانون، BCM) عند وجود اعتمادات متداخلة.
الملف المرغوب فيه للمرشح
ملف المرشح: مفتوح لجميع الجنسيات مع 5-8+ سنوات من الخبرة في المجال المطلوب
Job Summary: The Program Manager supports the coordination and day-to-day oversight of the Non-Financial Risk advisory engagement, working across Operational Risk, Information Security & Data Privacy, Third-Party Risk Management, and Fraud Risk Management. The role acts as a coordination point for delivery progress, deliverable quality, and reporting, while accountability for risk ownership and decision-making remains with the client at all times.
Key Responsibilities:
Coordination & Delivery Oversight
- Act as the point of contact for day-to-day delivery, quality, and escalation matters.
- Track the delivery plan, milestones, and dependencies across the NFR workstreams .
- Help manage delivery risks and issues, flagging them for escalation where needed.
Quality Review
- Review key deliverables for consistency and accuracy before they are submitted.
- Support periodic Service Quality Reviews of the engagement s outputs.
Reporting & Coordination
- Consolidate updates and reporting across the different NFR workstreams.
- Help prepare materials and presentations for management and risk committee updates.
- Coordinate communications between the advisory team and stakeholders.
Performance Tracking
- Track progress against agreed KPIs and success criteria.
- Monitor and report on delivery status, risks, and issues.
- Coordinate with other functions (e.g., Procurement, Legal, BCM) where dependencies arise.
Desired Candidate Profile
Candidate Profile: Requirement open to all nationals 5 8+ years of experience in the required field Requirement