الضيافة الاستثنائية تبدأ منك
تخيل نفسك تُضيئ يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! كـنادل طعام ومشروبات، أنت لا تقدّم الخدمة الغذائية والمشروبات فحسب – بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل نزيل.
هذه هي مسؤولياتك خلال يوم عادي:
- إسعاد ضيوفنا: احرص على تبني موقف إيجابي وودود مع جميع تفاعلات الضيوف وابحث بنشاط عن طرق لجعل تجربتهم في تناول الطعام خاصة.
- إتقان القائمة: تعرف على تفاصيل جميع أصناف القائمة والترويجات والعروض الخاصة حتى تتمكن من مساعدة الضيوف والإجابة على أسئلتهم بثقة.
- الخدمة بكفاءة ورعاية: تتبع طلبات الطعام والشراب، وأدخلها في نظام نقطة البيع، وتسلّم الطلبات المكتملة بسرعة – التفاصيل الدقيقة هي الأساس!
- إدارة محطة خدمة الطعام: تأكد من أن محطة خدمة الطعام دائماً مملوءة بالكامل ونظيفة ومنظمة.
- الامتثال للمعايير التنظيمية: حافظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة والوعي بالكحول، لضمان أعلى معايير رفاهية الضيوف وفريق العمل.
ما يلزم لإجراء الإقامة
في هيلتون، تحدد قيمنا الجوهرية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة والقيام بالشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج. إحساس بالملكية والمساءلة. والتركيز على الحاضر، مع إحلال العجلة وضبط الانضباط في كل لحظة، عالماً أن ذلك يمكن أن يترك أثراً دائماً.
انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز
في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فقط—بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كقادة عالميين في الضيافة، رحّبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء أوفياء لرؤيتنا التأسيسية: أن نملأ الأرض بنور ودفء الضيافة.
لقد منحتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز تقديرًا متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع تشكيلة علامتنا التجارية العالمية، والتزام على مستوى الشركة بتقديم أقصى إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.
سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال من أجل الوظيفة، وابقَ من أجل المسيرة المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.
هل أنت فضولي بشأن حياة العمل في هيلتون؟ استكشف مدونة وظائفنا لترى لماذا ننظر إليها كأكثر من مجرد مكان للإقامة—بل كمكان رائع للعمل.
Exceptional hospitality starts with you
Picture yourself brightening someone’s day. When you join our hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a food & beverage waiter, you’re not just providing food and drink service – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.
Here's what you'll do during a typical day:
- Delight our guests: Bring an upbeat and friendly attitude to all guest interactions and proactively look for ways to make their meal experience special.
- Master the menu: Learn the details of all menu items, promotions, and specials so you can help guests and answer their questions with confidence.
- Serve with efficiency and care: Take food and beverage orders, enter them into the point-of-sale system, and deliver completed orders promptly – attention to detail is key!
- Manage the food service station: Make sure the food service station is always fully stocked, clean, and organized.
- Comply with regulatory standards: Maintain compliance with health, safety, sanitation, and alcohol awareness regulations, ensuring the highest standards of guest and team member well-being.
What it takes to make the stay
At Hilton, our core values define what it takes to succeed here and guide the qualities we look for in every team member: a passion for spreading the light and warmth of hospitality. Acting with integrity and always doing the right thing. Inspiring others through leadership. A belief that teamwork drives the best outcomes. A sense of ownership and accountability. And a focus on the now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.
Join an award-winning workplace culture
At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the team members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.
Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the world’s best workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands, and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.
Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.
Curious about life at Hilton? Explore our careers blog to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work.