يقدم مدير خدمات تكنولوجيا المعلومات القيادة الاستراتيجية والتشغيلية لخدمات تكنولوجيا المعلومات عبر عمليات Precision Drilling في الشرق الأوسط، مع ضمان بنية تحتية تقنية موثوقة، وأمن سيبراني، وإدارة البائعين، وتنفيذ المشاريع. يتعاون هذا الدور بشكل وثيق مع قادة الأعمال الإقليميين والبائعين والفرق العالمية لتكنولوجيا المعلومات لتقديم حلول تكنولوجية تدعم الأداء التجاري والتميز التشغيلي.
الملف المرغوب فيه للمرشح
- درجة أو دبلوم في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، أو مجال ذي صلة (أو خبرة مكافئة)
- 3+ سنوات من الخبرة في بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات، التشغيل، أو الدعم الفني، بما في ذلك خبرة في قيادة الفرق، البائعين، المشاريع، أو مبادرات متعددة الوظائف
- معرفة قوية بـ Microsoft 365، الشبكات، إدارة نقاط النهاية، الأمن السيبراني، إدارة الهوية والوصول، وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
- خبرة في إدارة بائعي الطرف الثالث ومزودي خدمات الاتصالات؛ تعتبر التعرض لـ SAP، ServiceNow، ITIL، أو الشهادات الفنية ذات صلة ميزة
- مهارات قوية في القيادة، والتواصل، وحل المشكلات، وخدمة العملاء مع القدرة على إدارة أولويات متنافسة وبناء علاقات عبر الفرق الفنية والتجارية
The Manager, IT Services, provides strategic and operational leadership for IT services across Precision Drilling's Middle East operations, ensuring reliable technology infrastructure, cybersecurity, vendor management, and project delivery. This role partners closely with regional business leaders, vendors, and global IT teams to deliver technology solutions that support business performance and operational excellence.
Desired Candidate Profile
- Degree or diploma in Information Technology, Computer Science, or related field (or equivalent experience)
- 3+ years of experience in IT infrastructure, operations, or technical support, including experience leading teams, vendors, projects, or cross-functional initiatives
- Strong knowledge of Microsoft 365, networking, endpoint management, cybersecurity, identity and access management, and IT service management
- Experience managing third-party vendors and telecommunications providers; exposure to SAP, ServiceNow, ITIL, or relevant technical certifications is an asset
- Strong leadership, communication, problem-solving, and customer service skills with the ability to manage competing priorities and build relationships across technical and business teams