2. المسؤوليات الوظيفية والمهام تشمل الواجبات على سبيل المثال لا الحصر:
تسويق المنتجات وإدارة المحفظة
المساعدة في الحفاظ على مصفوفات المنتجات والعلامات التجارية لاستخدامها في أغراض الشراء والإنتاج
قياس وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية للحصول على أفضل صحة للعلامة التجارية ونتائج المبيعات.
اقتراح وتوقع أحجام مبيعات المنتجات الرئيسية ومزيج المنتجات والمخزونات
الحفاظ على تعريفات خطوط الإنتاج وتصنيف المنتجات من خلال العمل مع التسويق الاستراتيجي وإدارة الحسابات
الإشراف على الحل المرضي لجميع شكاوى العملاء من خلال متابعة خطة العمل المتفق عليها
التنسيق مع مطوري أعمال التسويق لتحويل عملاء مستهدفين ذوي أولوية محددين. منتجات جديدة
دعم المبيعات في عمليات إطلاق المنتجات والتعريف بها بما في ذلك تتبع وإعلان تواريخ الإطلاق والتوافر
الدعم في خدمة العملاء الكبار فيما يتعلق بقضايا إدارة المنتجات معلومات السوق والمنافسة والعملاء
جمع معلومات السوق والمنافسة المتعلقة بخطوط الإنتاج المخصصة بشكل مستمر والتوصية بالخطط وفقًا لذلك
جمع وتقييم تعليقات العملاء المتعلقة بالمنتجات المخصصة عبر إجراءات منهجية لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
3. ديناميكيات العمل والواجهات
3.1 داخلي:
سلسلة التوريد والمشتريات، إدارة الخدمات اللوجستية، إدارة الحسابات، التسويق الاستراتيجي، منسقو الفنون، خدمة العملاء، البحث والتطوير، المحاسبة/المالية، وإدارات وحدات الأعمال.
3.2 خارجي: شركات تابعة أخرى، وسائل الإعلام، المحتوى، وشركاء الحملات، وكالات أبحاث السوق.
ملف المرشح المطلوب
4. المؤهلات والكفاءات الوظيفية المطلوبة
4.1 التعليم والخبرة
درجة البكالوريوس كحد أدنى في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو ما يعادلها، وتعتبر درجة الماجستير في إدارة الأعمال ميزة إضافية.
خبرة لا تقل عن 1-3 سنوات في مجال السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG).
يفضل أن يكون قد شغل منصب إدارة العلامة التجارية/المنتج لمدة عام واحد على الأقل مع سجل حافل
2. Job Responsibilities & Tasks Duties include but are not limited to:
Product Marketing and Portfolio Management
Help maintain the Product and Brand Matrices to be used for procurement and production purposes
Measure and analyse KPIs for optimal brand health & sales results.
Propose and forecast key products sales volumes, product mix and inventories
Maintain Product Line Definitions and Products Categorization by working with Strategic Marketing and Account Management
Oversee the satisfactory resolution of all customer complaints by following up on agreed plan of action
Coordinate with marketing business developers to convert identified priority target customer leads. New Products
Support sales in product launches and introductions including the tracking and announcements of launch and availability dates
Support in servicing large customers on product management issues Market, Competitive and Customer Intelligence
Continuously gather market and competitive intelligence related to the assigned product lines and recommend plans accordingly
Collect and evaluate customer feedback related to assigned products via systematic procedures to ensure customer satisfaction at all times
3. Job Dynamics & Interfaces
3.1 Internal:
Supply Chain & Procurement, Logistics Management, Account Management, Strategic Marketing, Art Coordinators, Customer Service, R&D, Accounting/Finance, and Business unit Managements.
3.2 External: Other affiliates, Media, Content, and Campaign partners, Market research agencies.
Desired Candidate Profile
4. Required Job Qualifications & Competencies
4.1 Education & Experience
Minimum Bachelor degree in business administration, Marketing, or related, MBA is a plus.
A minimum of 1-3 years experience in FMCG.
Preferably have held a brand/product management position for at least 1 year with a solid track record