الوصف الوظيفي
تعلن وكالة إيزي تريب للسفر والسياحة عن تعيين 1-2 من مستشاري السفر ذوي الخبرة لمكتبنا في مدينة الكويت.
المسمى الوظيفي: مستشار سفر – رحلات الطيران والفنادق
نوع التوظيف: دوام كامل، في المقر بمدينة الكويت
الراتب: 400–500 دينار كويتي شهرياً، حسب الخبرة
المتطلبات:
• خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في حجوزات السفر، تشمل كلاً من رحلات الطيران والفنادق.
• إتقان برنامج أماديوس (Amadeus)، بما في ذلك إصدار التذاكر وتعديلها واسترجاعها.
• خبرة في حجوزات الفنادق وسياسات الإلغاء.
• مهارات تواصل وخدمة عملاء جيدة باللغتين العربية والإنجليزية.
• الدقة، والاهتمام بالتفاصيل، والمتابعة الموثوقة.
المهام والمسؤوليات:
• إدارة حجوزات الطيران وإصدار التذاكر وتعديلها واسترجاعها.
• البحث والمقارنة وحجز الفنادق من خلال أنظمة موردي السفر.
• إعداد عروض أسعار دقيقة وتوضيح الوزن المسموح به وشروط الحجز.
• المتابعة مع العملاء والموردين والاحتفاظ بسجلات حجز دقيقة.
للتقديم، يرجى إرسال سيرتك الذاتية عبر بيت.كوم، مع توضيح عدد سنوات الخبرة والأنظمة التي استخدمتها.
المهارات
خبرة لا تقل عن 3 سنوات في حجوزات الطيران والفنادق معاً.
إصدار تذاكر أماديوس وتعديلها واسترجاعها.
أنظمة موردي الفنادق وسياسات الإلغاء.
تواصل جيد باللغتين العربية والإنجليزية.
خدمة العملاء، وإعداد عروض أسعار دقيقة، ومتابعة موثوقة.
Job description
Easy Trip Travel Agency is hiring 1–2 experienced Travel Consultants for our office in Kuwait City.
Position: Travel Consultant – Flights & Hotels
Employment: Full-time, on-site in Kuwait City
Salary: KWD 400–500 per month, depending on experience
Requirements:
• At least 3 years of practical experience in travel reservations, covering BOTH flights and hotels.
• Proficiency in Amadeus, including ticket issuance, changes and refunds.
• Experience in hotel reservations and cancellation policies.
• Good Arabic and English communication and customer service skills.
• Accuracy, attention to detail and reliable follow-up.
Responsibilities:
• Manage flight reservations, ticket issuance, changes and refunds.
• Search, compare and book hotels through travel supplier systems.
• Prepare accurate quotations and explain baggage allowances and booking conditions.
• Follow up with customers and suppliers and maintain accurate booking records.
To apply, submit your CV through Bayt, stating your years of experience and the systems you have used.
Skills
At least 3 years of experience in BOTH flight and hotel reservations.
Amadeus ticket issuance, changes and refunds.
Hotel supplier systems and cancellation policies.
Good Arabic and English communication.
Customer service, accurate quotations and reliable follow-up.