في المكتب دوام كامل
--
hilton

تفاصيل الوظيفة

المسؤوليات

ما الذي سأقوم به؟

بصفتك موظف بوابة، فإنك تعمل كنقطة اتصال رئيسية بين الضيوف والفندق وكذلك أقسام الفندق الأخرى. يؤثر موظف البوابة في ممتلكات الفندق على الانطباع الأول للضيف، وبالتالي يجب عليه التأكد من تقديم مظهر مهني ومرحب دائمًا. على وجه التحديد، سيقوم موظف البوابة بمهام العمل التالية بأعلى مستوى من الخدمة:

الالتزام بمعايير العلامة التجارية للشركة في جميع الأوقات. الترحيب بالضيوف عند الوصول ومساعدتهم في أمتعتهم. الحفاظ على اتصال متكرر مع الضيوف والزوار المنتظمين. ركن سيارات الضيوف في مبنى الفندق، حسب الحاجة. توفير خدمة القيادة للضيوف، حسب الحاجة. ضمان نظافة وسلامة جميع مركبات الفندق. البقاء على اطلاع بجميع خدمات الفندق بالإضافة إلى كبار الشخصيات والفعاليات الخاصة. أن تكون على دراية بالمواقع الخارجية ومناطق الجذب والمعالم في المنطقة المجاورة. إظهار سلوك مهني مع التركيز على الضيافة وخدمة الضيوف.

المؤهلات

ما الذي نبحث عنه؟

المهارات

موظف البوابة الذي يخدم علامات هيلتون التجارية يعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:

خبرة سابقة في العمل ضمن قطاع الفنادق أو الترفيه و/أو التجزئة. رخصة قيادة سارية المفعول بدون أي قيود أو مخالفات قيادة معلقة. مظهر شخصي دقيق ومهارات تواصل قوية. مهارات تواصل جيدة. سلوك هادئ ومهذب وحكيم. معرفة جيدة بالمنطقة والبلد بشكل عام، مفضل. شغف بالعمل ضمن فريق وكذلك بشكل مستقل.

كيف سيكون العمل لدى هيلتون؟

هيلتون هي شركة الضيافة العالمية الرائدة، التي تغطي قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة ذات الخدمات الكاملة إلى أجنحة الإقامة الممتدة والفنادق متوسطة السعر. لما يقرب من قرن من الزمان، قدمت هيلتون للمسافرين من أجل العمل والترفيه أرقى أماكن الإقامة والخدمة ووسائل الراحة والقيمة. تكرس هيلتون جهودها لمواصلة تقاليدها في تقديم تجارب استثنائية للضيوف عبر علاماتها التجارية العالمية. رؤيتنا "ملء الأرض بضوء ودفء الضيافة" توحدنا كفريق لخلق تجارب ضيافة رائعة حول العالم كل يوم. وأعضاء فريقنا المذهلون هم في قلب كل ذلك!
انضم لقناتنا على تيليجرام تابع أحدث الوظائف فور نشرها انضم

وظائف مشابهة

hilton
موظف استقبال البوابة
حول hilton
الكويت, محافظة العاصمة (الكويت)
ضيافة

Hilton Hotel is looking for the services of a qualified and experience Hotel personnel's in the following positions, a Hotel Manager, an Assistant Hot...