الوصف الوظيفي
نظرة عامة ***هذا المنصب موجود فعلياً في الكويت لدعم WEXMAC*** تعمل شركة V2X حول العالم على بناء حلول ذكية مصممة لدمج البنية التحتية المادية والرقيمة من القاعدة إلى أرض المعركة. نحن نقدم 120 عاماً من الدعم الناجح للمهام لتحسين الأمن، وتسهيل اللوجستيات، وتعزيز الجاهزية. وبتكتلنا حول هدف مشترك، تعمل شركتنا البالغ حجمها 4.5 مليار دولار وتضم 16,000 شخص جنباً إلى جنب مع عملائنا، هنا وفي الخارج، لمواجهة أكثر التحديات تعقيداً بنزاهة واحترام ومسؤولية ومهنية. هذا المنصب مخصص لمدير مركز عمليات الإدارة (MOC) لدعم WEXMAC في الكويت. يُتوقع من دور دعم مدير MOC الإشراف والتنسيق على الجوانب التشغيلية للمشاريع الجارية عبر البرنامج بأكمله، ويعمل كصلة وصل بين إدارة البرنامج والإدارات وفرق إدارة المواقع. يتولى هذا الدور مسؤولية الجدول الزمني والأداء الفني لبرنامج WEXMAC KU. بصفتك مديراً لـ MOC، ستفود فريق عمليات لرصد وحجم العمل وتحليله، وتقليل التكاليف، وتعزيز الجودة، وتحسين الأداء والموثوقية، وزيادة التنافسية العامة لخط تقديم الخدمات لدينا. يعمل هذا المنصب كنقطة اتصال رئيسية مع العميل بشأن الحالة والأداء، بالإضافة إلى توقع احتياجات العميل وتلبيتها لضمان الامتثال للعقد وضمان المهمة. يقيم مدير MOC مشكلات المشروع، وبالتنسيق مع الإدارات المعنية، يضع آليات لمراقبة تقدم المشروع. يتضمن هذا الدور حل المشكلات ويدعو إلى التفاعل مع إدارات متعددة، بما في ذلك الأشغال العامة، وإدارة المعلومات، ولوجستيات المنشآت، وخدمات الطوارئ، والخدمات المجتمعية، وسلسلة التوريد، والاستشارات التجارية، ومديري البرامج. تشمل المهام المحددة ضمان الامتثال للعقد وفقاً لحزمة البيانات الفنية (TDP)، ومراقبة حجم عمل العقد، وتسليمات CDRL، وتطوير وإدارة METs، وتحليل تسليمات الإدارات. يُتوقع من شاغل المنصب التفاعل يومياً مع موارد الإدارات لضمان تلبية جميع متطلبات البرنامج وضمان استيفاء جميع العقود المدعومة لجداول التسليم والتكلفة ومتطلبات الأداء. المسؤوليات يخضع وصف هذا المنصب للتغيير في أي وقت حسب الحاجة لتلبية متطلبات البرنامج أو الشركة. + وضع خطط عمل تفصيلية، وجداول زمنية، وخطط موارد، وتقارير حالة والإشراف على تطوير وتسليم جميع تسليمات البرنامج والعقد، مع ضمان الالتزام بالجداول الزمنية ومتطلبات العقد ومعايير الجودة. + إعداد وتطوير وتنسيق متتبع تنفيذ الأهداف (MET) لتلبية جميع أهداف البرنامج والعقد. ضمان إدراج الجداول الزمنية للبرنامج بشكل متكامل أفقياً ورأسياً. + العمل بصلة وثيقة مع مديري المواقع والمديرين في التخطيط للمهام والمشاريع وتنفيذها لضمان تلبية المتطلبات، وأن تكون الاتصالات مفتوحة وشفافة، وحل أي مشكلات في الوقت المناسب. + أداء وظائف إدارة المخاطر والفرص (RSKOM) لنطاق العقد بالتوافق مع أهداف البرنامج العامة. + إنشاء التقارير والسجلات والمقاييس على النحو المترتب على فريق إدارة البرنامج. ويشمل ذلك التقارير اليومية/الأسبوعية/الشهرية، ومقاييس الأداء الشهرية، والتقارير الأخرى حسب الطلب. + عقد اجتماعات حالة المشروع والمراجعة مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في البرنامج والمسؤولية عن تتبع المشروع وتحليله. + التواصل مع متخصصي WEXMAC أو عملاء الحكومة الأمريكية حسب الحاجة. + تقديم التوجيه البرمجي والفني والتحليلي لفريق البرنامج. التوصية واتخاذ الإجراءات لتوجيه تحليل المشكلات وإيجاد الحلول لها. + الواجبات الأخرى المكلف بها من قبل المدير. المؤهلات الحد الأدنى من المؤهلات: التعليم/الشهادات: يمكن استبدال سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة بسنة واحدة من التعليم، إذا كانت الدرجة العلمية مطلوبة. + + يجب أن يكون مؤهلاً للحصول على بطاقة النفاذ الموحد (CAC) و/أو قادراً على الحصول عليها + يجب أن يكون مواطناً أمريكياً + يتطلب وجود رخصة قيادة صالحة والقدرة على الحصول على رخصة مشغل مركبة حكومية أمريكية ورخصة قيادة من الدولة المستضيفة. التعليم: + + درجة البكالوريوس في العلوم / الآداب أو ما يعادلها الخبرة: الخبرة: + + خبرة لا تقل عن 5 سنوات في عقود عمليات القواعد وخدمات الدعم. المهارات: + + القدرة على إنشاء التقارير والسجلات والمقاييس كما يحددها فريق إدارة البرنامج. ويشمل ذلك التقارير اليومية/الأسبوعية/الشهرية، ومقاييس الأداء الشهرية، والتقارير الأخرى حسب الطلب + القدرة على تقديم أهداف الأداء، وتقييمات الأداء الدورية، وخطط تحسين الأداء، التدريب أثناء العمل، والإرشاد والقيادة للموظفين التابعين لك مباشرة. + القدرة على إعداد مسودات الاتصالات، حسب الحاجة، لإدارة أوامر التكليف (TO) فيما يتعلق بنشرات خدمات الشركات، التحديثات، التدريبات القادمة، وتغييرات إعداد التقارير. + إتقان تام لأنظمة إدارة المشاريع (Microsoft Project و Excel و PowerPoint و Word). ظروف العمل: + + يجب أن يكون قادراً على العمل في ظروف جوية قاسية مع درجات حرارة تتجاوز 120 درجة فهرنهايت. + بيئة داخلية و/أو خارجية مع ظروف قاسية وصعبة للغاية (أي بيئة حارة، جافة، غبارية، صحراوية مع متوسط درجات حرارة يبلغ 30 درجة في الشتاء و130 درجة في أشهر الصيف). + تتضمن بعض ظروف بيئة الإنتاج الصناعي أيضاً. المتطلبات البدنية: + + عمل خفيف. بذل ما يصل إلى 20 رطلاً من القوة أحياناً، و/أو ما يصل إلى 10 أرطال من القوة بشكل متكرر، و/أو ما يصل إلى 10 أرطال من القوة باستمرار لنقل الأشياء. + قد يتطلب العمل رفع أثقال، والانحناء، والتسلق، والوقوف لفترات طويلة، والجلوس لفترات طويلة، والعمل مع أو في مناطق قد يوجد فيها احتمال للتعرض لعوامل فيزيائية أو كيميائية أو بيولوجية. + يتطلب استخدام الموظف لمعدات الحماية الشخصية (PPE) في بعض الحالات. وتشمل معدات الحماية الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر، أجهزة حماية الرأس، والقدمين، والجذع، والجهاز التنفسي، والرؤية، والسمع. + يجب الالتزام بجميع لوائح الحريق والسلامة وسياسات الموقع المعلنة. في V2X، نحن ملتزمون بشدة بفرص العمل المتساوية، بما في ذلك الحماية للمحاربين القدامى والأفراد ذوي الإعاقة، وتعزيز مكان عمل شامل ومتنوع. ونحن نضمن معاملة جميع الأفراد بعدالة واحترام وكرامة، مدركين القوة التي تأتي من قوة عاملة غنية بالخبرات ووجهات النظر والمهارات المتنوعة. يتيح لنا هذا الالتزام، المتوافق مع رؤيتنا وقيمنا الأساسية المتمثلة في النزاهة والاحترام والمسؤولية، الاستفادة من الاختلافات، وتشجيع الابتكار، وتوسيع نجاحنا في السوق العالمية، مما يمكننا في النهاية من تقديم أفضل خدمة لعملائنا.
Job description
Overview ***This position is physically located in Kuwait in support of WEXMAC*** Working across the globe, V2X builds smart solutions designed to integrate physical and digital infrastructure from base to battlefield. We bring 120 years of successful mission support to improve security, streamline logistics, and enhance readiness. Aligned around a shared purpose, our $4.5B company and 16,000 people work alongside our clients, here and abroad, to tackle their most complex challenges with integrity, respect, responsibility, and professionalism. This position is for the Management Operations Center Manage (MOC) supporting WEXMAC in Kuwait. The MOC Manager support role is expected to oversee and coordinate the operational aspects of ongoing projects across the entire program and serves as a liaison between program management, directorates, and site management teams. This role is responsible for the schedule and technical performance of the WEXMAC KU program. As MOC Manager, you will lead an operations team to capture and analyze workload, lessen costs, enhance quality, improve performance and reliability, and increase the overall competitiveness of our service delivery line. This position serves as a key client contact on status and performance as well as anticipating and fulfilling client needs to ensure contract compliance and mission assurance. The MOC Manager assesses project issues and in coordination with the respective directorates develops mechanisms for monitoring project progress. This role involves problem-solving and requires interaction with multiple directorates, including Public Works, Information Management, Installation Logistics, Emergency Services, Community Services, Supply Chain, Business Advisories, and Program Managers. Specific tasks include ensuring contract compliance IAW the Technical Data Package (TDP), monitoring contract workload, CDRL submittals, developing and managing METs, and analyzing directorate submittals. The position will be expected to interact daily with directorate resources to ensure all program requirements are met and ensure that all supported contracts meet their delivery schedule, cost, and performance requirements. Responsibilities This position description is subject to change at any time as needed to meet the requirements of the program or company. + Develop detailed work plans, schedules, resource plans, and status reports and oversee the development and delivery of all program and contract deliverables, ensuring adherence to timelines, contract requirements, and quality standards. + Prepares, develops, and coordinates the Mile Execution Tracker (MET) to meet all program and contract objectives. Ensures program schedules are horizontally and vertically integrated. + Work closely with the Site Managers and Directors in the planning and execution of tasks and projects to ensure requirements are met, communication is open and transparent, and any issues are resolved in a timely manner. + Perform risk and opportunity management (RSKOM) functions for the contract scope in concert with the overall program objectives. + Generation of reports, logs and metrics as determined by the Program Management Team . This includes daily/weekly/monthly reports, monthly performance metrics, and other reports as requested. + Conducts project status and review meetings with key program stakeholders and is responsible for project tracking and analysis. + Interface with the WEXMAC Professionals or US Government customers as needed. + Provide programmatic, technical, and analytical guidance to the program team. Recommend and take action to direct the analysis and solutioning of problems. + Other assigned duties as assigned by the Manager. Qualifications Minimum Qualifications: Education/Certifications: One-year related experience may be substituted for one year of education, if degree is required. + + Must be CAC eligible and/or able to obtain a Common Access Card (CAC) + Must be a U.S. Citizen + A valid driver’s license and the ability to obtain a U. S. Government Motor Vehicle Operator’s License and host nation Driver’s License, is required. Education: + + BS/BA Degree or equivalent Experience: Experience: + + Minimum of 5 years experience in Base Operations and Support Service contracts. Skills: + + Ability to generate reports, logs and metrics as determined by the Program Management Team. This includes daily/weekly/monthly reports, monthly performance metrics, and other reports as requested + Ability to provide performance objectives, periodic performance evaluations, performance improvement plans, on-the-job training, mentorship and leadership to personnel assigned as your direct reports. + Ability to develop draft communications, as needed, for TO management relating to corporate services bulletins, updates, upcoming trainings, and reporting changes. + Extremely proficient with project management systems (Microsoft Project, Excel, PowerPoint, and Word). Working Conditions: + + Must be capable of working in an extreme weather conditions with temperatures exceeding 120 degrees Fahrenheit. + Indoor and/or outdoor environment with very adverse and harsh conditions (i.e., hot, dry, duty, desert environment with average temperatures of 30 degrees in the winter and 130 degrees in the summer months). + Includes some industrial production environment conditions as well. Physical Requirements: + + Light work. Exerting up to 20 pounds of force occasionally, and/or up to 10 pounds of force frequently, and/or up to 10 pounds of force constantly to move objects. + Work may require heavy lifting, stooping, climbing, prolonged standing, prolonged sitting, and working with or in areas where a potential could exist for exposure to physical, chemical, or biological agents. + Employee use of personal protective equipment (PPE) is required for some situations. PPE includes, but is not limited to, head, foot, torso, respiratory, vision, and hearing protective devices. + Must comply with all Fire and Safety Regulations and post policies. At V2X, we are deeply committed to both equal employment opportunity, including protection for Veterans and individuals with disabilities, and fostering an inclusive and diverse workplace. We ensure all individuals are treated with fairness, respect, and dignity, recognizing the strength that comes from a workforce rich in diverse experiences, perspectives, and skills. This commitment, aligned with our core Vision and Values of Integrity, Respect, and Responsibility, allows us to leverage differences, encourage innovation, and expand our success in the global marketplace, ultimately enabling us to best serve our clients.