الضيافة الاستثنائية تبدأ منك
تخيل أنك ترسم البسمة على وجه شخص ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! كـ رئيس قسم المبيعات، أنت لا تولّد المبيعات الجماعية وتديرها فحسب – بل تنشر نور ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل ضيف.
إليك ما ستفعله خلال يوم عمل نموذجي:
- توليد وتحويل أعمال جديدة: البحث والتواصل المؤدي وتأهيل العملاء المحتملين من خلال التفاعل الاستباقي وتعدين قاعدة البيانات لدفع مبيعات المجموعات وتجاوز أهداف توليد العملاء المحتملين.
- بناء علاقات العملاء والحفاظ عليها: العمل كجهة الاتصال الأساسية للفئات السوقية المعينة، رعاية الحسابات القائمة وتطوير حسابات جديدة لزيادة إيرادات الغرف والربحية الإجمالية.
- تطوير استراتيجيات مبيعات مستهدفة: تحليل اتجاهات الفندق والسوق لإنشاء وتنفيذ خطط عمل ومبادرات تسويقية تجذب الطلب وتلبي أهداف المبيعات.
- قيادة عملية المبيعات من البداية للنهاية: إعداد المقترحات، إجراء زيارات للمواقع، التفاوض على الشروط، وتأمين العقود المصممة وفق احتياجات العميل مع تعظيم الإيرادات.
- إدارة تفاصيل الحجز: تنسيق متطلبات العملاء بما في ذلك الغرفة، الطعام والشراب، ومساحة الاجتماعات، وضمان إدخال معلومات الحساب والحجز بدقة وفي الوقت المناسب في نظام إدارة مبيعات الفندق.
ما يلزم لإتاحة الإقامة
في فنادق هيلتون، تعرِّف قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة وفعل الشيء الصحيح دائمًا. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج. شعور بالملكية والمساءلة. والتركيز على اللحظة الحالية، مع إحاطة الإلحاح والانضباط في كل لحظة، مع العلم أن ذلك يمكن أن يترك أثرًا دائمًا.
انضم إلى ثقافة مكان العمل الحائزة على جوائز
في هيلتون، نحن لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب — بل نُنشئ مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، وكل ذلك مع البقاء مخلصين لرؤيتنا الأساسية: نشر نور ودفء الضيافة في الأرض.
ثقافتنا الحائزة على جوائز أكسبتنا تقديرًا متكررًا في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work و Fortune. مع باقة علاماتنا التجارية على مستوى العالم والتزام الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.
سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. انضم للعمل، وابقَ للمسيرة المهنية—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.
هل تود معرفة ما الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة وظائفنا لمعرفة لماذا نحن أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة — نحن مكان رائع للعمل.
Exceptional hospitality starts with you
Picture yourself brightening someone’s day. When you join our hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a head of sales, you’re not just generating and managing group sales – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.
Here's what you'll do during a typical day:
- Generate and convert new business: Research, prospect, and qualify leads through proactive outreach and database mining to drive group sales and exceed lead generation goals.
- Build and maintain client relationships: Serve as the primary contact for assigned market segments, nurturing existing accounts and developing new ones to grow room revenue and overall profitability.
- Develop targeted sales strategies: Analyze hotel and market trends to create and execute business plans and marketing initiatives that capture demand and meet sales goals.
- Lead end-to-end sales process: Prepare proposals, conduct site visits, negotiate terms, and secure contracts tailored to client needs while maximizing revenue.
- Manage booking details: Coordinate customer requirements including room, food and beverage, and meeting space, and ensure accurate and timely entry of account and reservation information in the hotel’s sales management system.
What it takes to make the stay
At Hilton, our core values define what it takes to succeed here and guide the qualities we look for in every team member: a passion for spreading the light and warmth of hospitality. Acting with integrity and always doing the right thing. Inspiring others through leadership. A belief that teamwork drives the best outcomes. A sense of ownership and accountability. And a focus on the now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.
Join an award-winning workplace culture
At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the team members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.
Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the world’s best workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands, and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.
Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.
Curious about life at Hilton? Explore our careers blog to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work.