الوصف الوظيفي
\n
\n
ملخص المنصب
الرد على طلبات إصلاح الضيوف وحضوره. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء الصيانة الوقائية على الأدوات ومعدات المطبخ والغرفة الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا. حمل المعدات (مثل الأدوات، الراديو). تحديد مواقع وإيقاف تشغيل جميع صمامات المعدات وجميع صمامات الإيقاف للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب القطع والإمدادات عند الحاجة. الإبلاغ عن أنشطة اليوم والمشاكل التي تحدث إلى النوبات الأخرى باستخدام برامج ومعايير التواصل المعتمدة. إظهار معرفة أساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة الهوائية/الإلكترونية والتحكم، النجارة والتشطيب، معدات المطبخ، المركبات، حفظ الطاقة، و/أو البناء العام. إجراء جميع أعمال التحضير السطحي، الطلاء، إصلاح الجبس الخفيف والورنيش الخشبي، استبدال المصابيح وفلاتر التكييف وتنظيف منطقة الطلاء أو الإصلاح بشكل كامل ودقيق. اختبار وتشخيص وإجراء إصلاحات أساسية لجميع أنواع الأجهزة، السباكة (مثلاً سحب المراحيض وفتح التصريفات المسدودة)، المكونات الكهربائية بما فيها المصابيح، العناصر التجميلية، أسلاك التمديد، المكانس الكهربائية، أجهزة الإنترنت، استبدال المفاتيح والدوائر الكهربائية، وغيرها من عناصر الغرفة. برمجة التلفزيونات والقيام بجرد عام متعلق بالأعمال المنزلية والهندسة. استخدام نظام Lockout/Tagout قبل أداء أي أعمال صيانة. إجراء修 repairs على الأعمال التجميلية والحدائق الداخلية والخارجية وكذلك رشاشات الحدائق الخارجية. إظهار مهارات حاسوبية أساسية بما في ذلك إدخال جداول منظم الهواء وتغيير درجات الحرارة.
التزم بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن المظهر والزي موحدان ونظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة الأفراد من أصحاب الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة، والرد بشكل مناسب على مخاوف بقية الموظفين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. التحرك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 باوند أو أقل دون مساعدة، وبالنسبة للمهام التي تتطلب رفعًا أو حركة أشد فاعلية بمساعدة. الصعود والنزول من السلالم والمنحدرات والخِفّرات والسلالم المصطبة. الوصول إلى العلو والركبة، بما فيها الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. الدخول والوصول إلى معلومات العمل باستخدام الحواسيب. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلب.
المؤهلات المفضلة
التعليم: ثانوية عامة أو ما يعادلها
الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة في الصيانة العامة، التحضير السطحي الخارجي والداخلي والطلاء
الخبرة في الهندسة الفندقية أو الصيانة تعتبر ميزة
الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية
المؤهلات المطلوبة
الرخصة أو الشهادة: رخصة قيادة
في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ومتاحين أمام الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر الخلفيات الفريدة لشركائنا وتُحتفل بها. أقوى ميزة لنا هي مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لشركائنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، ووضع المحاربين القدماء، أو أي أساس آخر يحظره القانون المعمول به.
في Courtyard، نحن شغوفون بتحسين خدمة المسافرين في كل مكان. هذا ما ألهمنا لإنشاء أول فندق مُصمم خصيصاً لرجال الأعمال، وهذا ما يجعل تجربة Courtyard اليوم تمكّن ضيوفنا، بغض النظر عن هدف رحلتهم. نحن نبحث عن achievers الذين يحبون تقديم تجربة ضيوف تتجاوز التوقعات، ويستمتعون بأن يكونوا جزءاً من فريق صغير ولكنه طموح، ويحبون تعلم كيف يتحسنون دائماً – كل ذلك مع الاستمتاع بالمرح.
بانضمام Courtyard، أنت تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل إصدار من نفسك.\n
Job description
POSITION SUMMARY
Respond and attend to guest repair requests. Communicate with guests/customers to resolve maintenance issues. Perform preventive maintenance on tools and kitchen and mechanical room equipment, including cleaning and lubrication. Visually inspect tools, equipment, or machines. Carry equipment (e.g., tools, radio). Identify, locate, and operate all shut-off valves for equipment and all utility shut-offs for buildings. Maintain maintenance inventory and requisition parts and supplies as needed. Communicate each day’s activities and problems that occur to the other shifts using approved communication programs and standards. Display basic knowledge or ability to acquire knowledge in the following categories: air conditioning and refrigeration, electrical, mechanical, plumbing, pneumatic/electronic systems and controls, carpentry and finish skills, kitchen equipment, vehicles, energy conservation, and/or general building. Perform all surface preparation, painting, minor drywall and wood trim repair, light bulb and A/C filter replacement and the complete and thorough cleanup of the painting or repair area. Test, troubleshoot and perform basic repair on all types of equipment, plumbing (e.g., plunge toilets and unclog drains), electrical components including lamps, cosmetic items, extension cords, vacuum cleaners, internet devices, replace electrical switches and outlets, and other guestroom items. Program TV's and perform general housekeeping and engineering-related inventory duties. Use the Lockout/Tagout system before performing any maintenance work. Perform repairs on interior and exterior landscaping as well as external landscaping sprinklers. Display basic computer skills including inputting air handler schedules and making temperature changes.
Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications; and properly store flammable materials. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Adhere to quality expectations and standards. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Speak with others using clear and professional language. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and heavier lifting or movement tasks with assistance. Move up and down stairs, service ramps, and/or ladders. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Enter and locate work-related information using computers. Perform other reasonable job duties as requested.
PREFERRED QUALIFICATIONS
Education: High school diploma or G.E.D equivalent.
Related Work Experience: Some experience in general maintenance, exterior and interior surface preparation and painting.
Experience in hotel engineering or maintenance a plus.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
REQUIRED QUALIFICATIONS
License or Certification: Driver’s License
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
At Courtyard, we’re passionate about better serving the needs of travelers everywhere. It’s what inspired us to create the first hotel designed specifically for business travelers, and it’s why the Courtyard experience today empowers our guests, no matter the purpose of their trip. We’re looking for achievers who are passionate about providing a guest experience that goes above and beyond, enjoy being part of a small yet ambitious team, and love learning how to always improve – all while having fun.
In joining Courtyard, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.