وصف الوظيفة
عن فندق فور سيزنس:
فندق فور سيزنس مدفوع بموظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، وندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة ونتعامل مع بعضنا البعض كما نود أن نتعامل معنا بالمقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة من قلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة فاعلة.
في فور سيزنس، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي به بالطريقة التي نود أن نُعامل بها نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أقمت معنا، عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستلازمك مدى الحياة. ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.
عن الموقع:
م sanctuary يشبه المنتجع في قلب الكويت. اكتشف ملاذاً حضرياً حديثاً في قلب مدينة الكويت: مجموعة معاصرة من الهندسة المعمارية الشرق أوسطية، وفن رائع، وفُسحات تشبه المنتجعات، حيث تندمج التماثيل المميزة بسلاسة مع التصميم التقليدي. في هذه البقعة العجيبة – أول فندق في الكويت يحصل على تصنيف Forbes Five-Star المرموق – ستجد مطاعم سطحية شاهقة، مرافق ترفيهية وأكبر أجنحة ضيافة في المدينة. التَّق بالاصدقاء في أجواء شيك حول الحلّال (المعروف باسم La Chocolaterie في الكويت)، واسترخ في كابانات مكيفة بجوار المسبح اللانهائي، صعد إلى سطح صاخب وتجوّل في الحديقة الخضراء المجاورة. ومع وجود مراكز التسوق والأسواق في المدينة على بُعد دقائق معدودة بالسيارة، يمكنك تجربة كل روائع المدينة دون أن تفوت وقت استرخائك الثمين.
ما ستقوم به
ترحيب بجلسة الضيوف وتحديد مقاعدهم على الفور أثناء إدارة الحجوزات وتعيين الطاولات.
التأكد من نظافة المطعم والطاولات والقوائم واستعدادها لاستقبال الضيوف قبل كل وردية.
الحفاظ على مخططات المحطات وعدّ التغطيات والمساعدة في تلبية تفضيلات الضيوف باستخدام نظام الحجوزات.
تقديم المعرفة بالقائمة، والتعامل مع الاستفسارات ومعالجة مخاوف الضيوف بمهنية.
المساعدة في خدمة الطعام والشراب عند الحاجة ودعم الزملاء في العمليات اليومية.
الالتزام بمعايير خدمة فور سيزنس، إجراءات السلامة، والعمل بتناغم مع الفريق.
ما تجلبه
إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً.
مهارات متعددة المهام والتواصل وحل المشكلات قوية.
أسلوب هاتف ممتاز وتركيز على خدمة الضيوف.
ما نقدمه
إقامة كاملة مع مساكن مشتركة عالية الجودة ومجهزة جيداً
ليالٍ مجانية في فنادق FS حول العالم
فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة
تذاكر إجازة مدفوعة إلى الوطن
وجبات موظفين عالية الجودة
نقل مجاني من وإلى العمل
إنترنت واي فاي عالي السرعة في الإقامة و退 مكاتب النقل للموظفين
تفويض العمل
سيتم تقديم طلب تفويض العمل للمرشح الناجح
نتطلع لتلقي طلبك!
Job description
About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
A resort-like sanctuary in Kuwait’s heart. Discover a modern urban sanctuary in the heart of Kuwait City: a contemporary curation of Middle Eastern architecture, dazzling art and resort-like spaciousness, where striking sculptures seamlessly merge with traditional design. In this enclave of wonder – the first and only hotel in Kuwait to receive the prestigious Forbes Five-Star rating – you’ll find soaring rooftop restaurants, leisure facilities and the city’s largest guest rooms. Catch up with friends in the chic surrounds of Al Soor (known as La Chocolaterie of Kuwait), relax in air-conditioned cabanas by the infinity pool, ascend to a buzzing rooftop and wander the lush adjacent parkland. And with the city’s malls and souks within a few minutes’ drive, you can experience all the spoils of the city without spoiling your precious relaxation time.
What You Will Do
Welcome and seat guests promptly while managing reservations and table assignments.
Ensure restaurant, tables, and menus are clean, properly set, and guest-ready before each shift.
Maintain station charts, cover counts, and assist with guest preferences using the reservation system.
Provide menu knowledge, handle inquiries, and address guest concerns with professionalism.
Assist with food & beverage service when required and support colleagues in daily operations.
Uphold Four Seasons service standards, safety procedures, and work harmoniously with the team.
What You Bring
Fluent in spoken and written English.
Strong multitasking, communication, and problem-solving skills.
Excellent telephone manner and guest service focus.
What We Offer
Full board shared living accommodation in a high quality, well-resourced compound
Complimentary nights at FS Hotels worldwide
Regular social and sporting events
Paid home leave tickets
Quality employee meals
Free transportation to and from work
High speed Wi-Fi internet in accommodation and employee transportation buses
Work Authorization
Hotel will apply for the work authorization for the successful candidate
We look forward to receiving your application!