الكويت

المهام والمسؤوليات:

إدارة نظام CRM وتنظيم بيانات العملاء لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها.
تطوير حملات CRM، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني، والرسائل النصية، وسائل التواصل الاجتماعي، والتفاعل مع العملاء عبر قنوات مختلفة.
تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير تفصيلية للإدارة حول تفاعل العملاء ومستويات رضاهم.
العمل مع فرق التسويق والمبيعات لتصميم استراتيجيات تستهدف زيادة ولاء العملاء.
تقديم توصيات لتحسين النظام استنادًا إلى تحليل البيانات وتغذية العملاء الراجعة.
تدريب فرق العمل على استخدام نظام CRM بالشكل الأمثل.

Skills

المؤهلات المطلوبة:

تاريخ النشر: اليوم

الناشر: