POSITION SUMMARY Our jobs aren't just about moving items from one place to another. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique and each position contributes to making that possible for our guests. At our hotels, Runners work across departments to ensure that guests and associates have what they need at the point in time when they need it. Whether delivering items directly to guests in their room or providing support to housekeeping, engineering, banquets, restaurants, the front office, or other areas that need assistance, our Runners move about their space to get the job done. They are critical to ensure smooth operations throughout the entire hotel. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success ensuring a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional.
Runners will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; move through narrow, confined, or elevated spaces as well as up and down stairs and/or service ramps), ensure they have what they need to do their work (read and visually verify information in a variety of formats, including small print; visually inspect tools, equipment, or machines), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 55 pounds without assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all of these things well, and other reasonable job duties as requested, is critical for Runners to get it right for our guests and our business each and every time.
Desired Candidate Profile
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
ملخص المنصب ليست وظائفنا مجرد نقل عناصر من مكان إلى آخر. بدلاً من ذلك، نرغب في بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها، وكل وظيفة تسهم في جعل ذلك ممكنًا لضيوفنا. في فنادقنا، يعمل الركّاب عبر الأقسام لضمان حصول الضيوف والزملاء على ما يحتاجونه في الوقت الذي يحتاجونه فيه. سواء كان توصيل العناصر مباشرة إلى الضيوف في غرفهم أو تقديم الدعم لقسم التدبير المنزلي والهندسة والبوفيه والمطاعم والمكتب الأمامي أو المناطق الأخرى التي تحتاج إلى المساعدة، يتحرك الركّاب في مساحتهم لإنجاز المهمة. إنهم حيويون لضمان سير العمليات بسلاسة في جميع أرجاء الفندق. بغض النظر عن الوظيفة التي تشغلها، هناك بعض الأشياء الحيوية للنجاح: ضمان مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون زيك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهنية.
سيكون الركّاب واقفين ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة؛ التنقل عبر مساحات ضيقة، محدودة، أو مرتفعة بالإضافة إلى صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة)، والتأكد من حصولهم على ما يحتاجونه لإنجاز عملهم (قراءة والتحقق البصري من المعلومات بمختلف التنسيقات، بما في ذلك الطباعة الصغيرة؛ فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بشكل بصري)، واتخاذ نهج عملي في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي 55 رطلاً دون مساعدة؛ الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء)، وقيام بكل هذه الأمور بشكل جيد، إضافة إلى واجبات عمل معقوله أخرى حسب الطلب، هو أمر حاسم لكي يقوم الركّاب بإتقان ما يخص ضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.
الملف المرغوب فيه للمرشح
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.
الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا شيء