ملخص الوظيفة
لا تقتصر وظائفنا على نقل العناصر من مكان إلى آخر فحسب. بل نسعى إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها، ويساهم كل منصب في جعل ذلك ممكنًا لضيوفنا. في فنادقنا، يعمل الموظفون الميدانيون (العداءون) عبر الأقسام لضمان حصول الضيوف والزملاء على ما يحتاجون إليه في الوقت الذي يحتاجون إليه فيه. سواء كان ذلك من خلال تسليم العناصر مباشرة إلى الضيوف في غرفهم أو تقديم الدعم لخدمات التدبير المنزلي، أو الهندسة، أو المآدب، أو المطاعم، أو مكتب الاستقبال، أو المناطق الأخرى التي تحتاج إلى مساعدة، يتحرك موظفونا في جميع أرجاء المكان لإنجاز العمل. إنهم يلعبون دورًا حيويًا في ضمان سير العمليات بسلاسة في جميع أنحاء الفندق.
بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور التي تعتبر حاسمة للنجاح؛ وهي ضمان بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على السرية، والالتزام بمعايير الجودة، والتأكد من أن زيّك ومظهرك الشخصي وطريقة تواصلك تتسم بالاحترافية. سيتعين على الموظفين الميدانيين الوقوف والتحرك كثيرًا (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة؛ التحرك عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة)، والتأكد من امتلاكهم لما يحتاجونه لأداء عملهم (قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا بمختلف التنسيقات، بما في ذلك الخطوط الصغيرة؛ فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا)، واتباع نهج عملي في العمل (تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة؛ الوصول إلى الأماكن المرتفعة وفوق مستوى الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء للأسفل). إن القيام بكل هذه الأمور على أكمل وجه، إلى جانب أي مهام وظيفية معقولة أخرى يُطلب منك القيام بها، أمر حيوي لضمان نجاح الموظفين الميدانيين في تقديم الأفضل لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.
ملف المرشح المطلوب
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
خبرة العمل ذات الصلة: لا تتطلب خبرة عمل ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا يوجد
POSITION SUMMARY
Our jobs aren t just about moving items from one place to another. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique and each position contributes to making that possible for our guests. At our hotels, Runners work across departments to ensure that guests and associates have what they need at the point in time when they need it. Whether delivering items directly to guests in their room or providing support to housekeeping, engineering, banquets, restaurants, the front office, or other areas that need assistance, our Runners move about their space to get the job done. They are critical to ensure smooth operations throughout the entire hotel.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success ensuring a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Runners will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; move through narrow, confined, or elevated spaces as well as up and down stairs and/or service ramps), ensure they have what they need to do their work (read and visually verify information in a variety of formats, including small print; visually inspect tools, equipment, or machines), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 55 pounds without assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all of these things well, and other reasonable job duties as requested, is critical for Runners to get it right for our guests and our business each and every time.
Desired Candidate Profile
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: No related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None