وصف الوظيفة
وصف الوظيفة
نحن نوظف مدير مطعم متمرس لمجموعة مطاعم مرموقة في الكويت.
المسؤوليات الرئيسية
إدارة عمليات المطعم الشاملة وضمان سير العمل اليومي بسلاسة
الإشراف على قسم الخدمة الأمامية والتنسيق مع عمليات المطبخ
ضمان معايير عالية من خدمة العملاء ورضا الضيوف
مراقبة أداء العاملين والحضور والمظهر والانضباط
التعامل مع شكاوى العملاء وحل القضايا التشغيلية باحتراف
إدارة جداول المطعم والقوى العاملة وتخطيط الورديات
مراقبة جودة الطعام والتقديم ومعايير الخدمة
التحكم في التكاليف التشغيلية والهدر والمخزون
التأكد من الامتثال للنظافة والسلامة الغذائية وسياسات الشركة
إعداد تقارير المبيعات والعمليات اليومية/الأسبوعية
التنسيق مع المزودين وفريق الإدارة
قيادة نمو المبيعات وتحسين ربحية المطعم
المزايا:
✔ راتب جذاب
✔ الإقامة والتنقل
مكان العمل : الكويت
المتطلبات
يفضل دبلوم/درجة في إدارة الفنادق، الضيافة، أو مجال ذات صلة
خبرة لا تقل عن 5-8 سنوات في عمليات المطاعم
على الأقل 2-3 سنوات من الخبرة كمدير مطعم أو مساعد مدير مطعم
مهارات قيادية وإدارة فريق قوية
خدمة عملاء ممتازة ومهارات تواصل
يفضل الخبرة في مطاعم ذات حجم عالي أو فاخرة
معرفة بأنظمة نقاط البيع وتقارير المطاعم
القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة العمليات بكفاءة
يفضل وجود خبرة في الخليج