وصف الوظيفة
المُستشار الفني للمبيعات – البنية التحتية الحديثة مسؤول عن دفع نمو الإيرادات من خلال تموضع وتصميم وبيع محفظة ZainTECH للبنية التحتية الحديثة عبر عملاء المؤسسات والحكومة في الكويت.
يعمل كمرشد موثوق، حيث يتشارك مع مديري الحسابات، البيع المسبق، الهندسة، التنفيذ، وبائعي التكنولوجيا الاستراتيجية لتقديم حلول بنية تحتية نهاية إلى نهاية تدعم استراتيجيات التحول الرقمي للعملاء.
يجمع الدور بين فطنة تجارية قوية وخبرة تقنية عميقة عبر الحوسبة المؤسسية، الافتراضية، التخزين، النسخ الاحتياطي، الشبكات، أنظمة التشغيل، السحابة الهجينة، أمان البنية التحتية، وتحديث مركز البيانات.
يملك المستشار الفني للمبيعات المشاركة في المبيعات الفنية طوال دورة الفرصة من اكتشاف العميل واستراتيجية الحل إلى وضع الحل، الدعم التجاري، تواصل مع المورّدين، تطوير العروض، العروض التقنية، إثبات المفهوم، التفاوض، والتسليم الناجح إلى التنفيذ.
المسؤوليات: تطوير الأعمال والمبيعات • حدد مسبقاً وحدد وطور وأغلق فرص البنية التحتية الحديثة عبر عملاء المؤسسات والحكومة.
بناء وحفظ خط أنابيب مبيعات صحي متوافق مع الإيرادات وهوامش الربح وأهداف النمو الاستراتيجي.
تطوير استراتيجيات الحسابات والفرص المتوافقة مع أولويات عملاء التحول الرقمي والأعمال.
صياغة نتائج الأعمال والعائد على الاستثمار والتكلفة الإجمالية للملكية (TCO) بدلاً من ميزات المنتج.
الحفاظ على توقعات دقيقة، إدارة الفرص، وحوكمة المبيعات من خلال Salesforce.
الاستشارات الحلولية والمشاركة التقنية • قيادة ورش اكتشاف العملاء لفهم الأهداف التجارية والبيئات الحالية والتحديات التقنية والمتطلبات المستقبلية.
العمل مع فرق البيع المسبق والهندسة لتصميم حلول بنية تحتية شاملة، والهندسيات، وBoMs، وعروض تجارية.
تقديم عروض تنفيذية، عروض الحلول، ورش تقنية، ومشاركات إثبات المفهوم (PoC).
دعم العطاءات، استفسارات تقنية، وتفاهمات تجارية.
تقديم عروض العملاء، إحاطات تنفيذية، عروض توضيحية، ومشاركات إثبات المفهوم.
خبرة حلول البنية التحتية الحديثة • العمل كخبير موضوعات المبيعات التقنية عبر الخوادم، التخزين المؤسسي، الافتراضية، HCI، النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث، الشبكات، أنظمة التشغيل، السحابة الهجينة، وأمان البنية التحتية.
الاحتفاظ بمعرفة قوية بشركات Dell Technologies، VMware من Broadcom، Nutanix، Cisco، Red Hat، Microsoft، Veeam، والتقنيات ذات الصلة.
تحديد فرص التحديث بما في ذلك السحابة الخاصة، Azure Stack HCI، البنية التحتية المتجانسة، وتحسين أعباء العمل.
الشبكات وأمان البنية التحتية • وضع حلول الشبكات التي تدعم بيئات مراكز البيانات المؤسسية، بما في ذلك: Cisco Switching & Routing، Data Center Fabrics، LAN/WAN Connectivity. إظهار فهم قوي لأمان البنية التحتية، بما في ذلك: تقسيم الشبكات، هياكل الجدار الناري، الوصول الآمن، حماية البنية التحتية. التعاون مع فرق الأمن المتخصصة عند وضع حلول بنية تحتية و cybersecurity متكاملة.
التعرض لشبكات Cisco Security، F5، Fortinet، وPalo Alto Networks مرغوب بشدة.
إدارة العملاء والمورّدين • بناء علاقات تنفيذية موثوقة مع الرؤساء التنفيذيين للمعلومات، مديري تكنولوجيا المعلومات، مديري البنية التحتية، المعماريين، وفرق الشراء.
التعاون مع مورّدين استراتيجيين لاستغلال الموارد التقنية والحوافز ومبادرات الدخول المشترك إلى السوق.
ضمان انتقال سلس للمشاريع الممنوحة إلى فرق التنفيذ ونجاح العملاء.
السوق ونمو الأعمال • رصد اتجاهات السوق، استراتيجيات المنافسين، والتقنيات الناشئة.
توفير معلومات سوقية وردود فعل العملاء لإدارة المنتجات والقيادة.
دعم تطوير المحفظة ومبادرات الدخول الجديدة للسوق.
ثقافتنا ومدونة السلوك: في ZainTECH، نفخر بثقافة تقوم على التعاون والابتكار والنزاهة غير القابلة للتضييق.
نحن نبحث عن أفراد يشاركون هذه القيم وملتزمون بالمركزيّة نحو العميل والتميز الأخلاقي.
من المتوقع أن يحافظ جميع الموظفين على مدونة السلوك، التي تعمل إطاراً توجيهياً لسلوك مسؤول في كل ما نقوم به — من كيفية العمل مع بعضنا البعض إلى كيفية تعاملنا مع العملاء والشركاء عالمياً.
الحد الأدنى 5 سنوات من خبرة مبيعات تكنولوجيا المؤسسات مركّزة على البنية التحتية الحديثة، مركز البيانات، السحابة الهجينة، أو الشبكات.
نجاح مثبت في بيع حلول بنية تحتية مؤسسية معقدة.
فهم قوي للهندسة المؤسسية، الافتراضية، التخزين، الشبكات، أساسيات الأمن السيبراني، والسحابة الهجينة.
مهارات اتصال وعرض وتفاوض وإدارة أصحاب المصالح ممتازة.
الخبرة في العمل مع مورّدين تكنولوجيين مؤسسيين وبيئات شركاء.
درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، الأعمال، أو تخصص ذي صلة.
شهادات مهنية من Dell، HPE، VMware، Nutanix، Cisco، Microsoft، Red Hat، Veeam، أو مورّدين مشابهين مرغوبة بشدة.
شهادات سحابية (Microsoft Azure، AWS، Google Cloud) مرغوبة بشدة.
Job description
The Technical Sales Consultant – Modern Infrastructure is responsible for driving revenue growth by positioning, designing, and selling ZainTECH's Modern Infrastructure portfolio across enterprise and government customers in Kuwait.
Acting as a trusted advisor, the role partners with Account Managers, Presales, Engineering, Delivery, and strategic technology vendors to deliver end-to-end infrastructure solutions that support customers' digital transformation strategies.
The role combines strong commercial acumen with deep technical expertise across enterprise compute, virtualization, storage, backup, networking, operating systems, hybrid cloud, infrastructure security, and data center modernization.
The Technical Sales Consultant owns the technical sales engagement throughout the opportunity lifecycle from customer discovery and solution strategy to solution positioning, commercial support, vendor engagement, proposal development, technical presentations, proof of concepts, negotiations, and successful handover to delivery.
Responsibilities: Business Development & Sales Proactively identify, qualify, develop, and close Modern Infrastructure opportunities across enterprise and government customers.
Build and maintain a healthy sales pipeline aligned with revenue, margin, and strategic growth objectives.
Develop account and opportunity strategies aligned with customers' business and digital transformation priorities.
Position business outcomes, ROI, and Total Cost of Ownership (TCO) rather than product features.
Maintain accurate forecasting, opportunity management, and sales governance through Salesforce.
Solution Consulting & Technical Engagement Lead customer discovery workshops to understand business objectives, existing environments, technical challenges, and future requirements.
Work with Presales and Engineering teams to design end-to-end infrastructure solutions, architectures, BoMs, and commercial proposals.
Deliver executive presentations, solution demonstrations, technical workshops, and Proof of Concept (PoC) engagements.
Support RFPs, RFIs, technical clarifications, and commercial negotiations.
Deliver customer presentations, executive briefings, demonstrations, and proof-of-concept engagements.
Modern Infrastructure Solution Expertise Act as the technical sales subject matter expert across servers, enterprise storage, virtualization, HCI, backup & disaster recovery, networking, operating systems, hybrid cloud, and infrastructure security.
Maintain strong knowledge of Dell Technologies, VMware by Broadcom, Nutanix, Cisco, Red Hat, Microsoft, Veeam, and related technologies.
Identify modernization opportunities including private cloud, Azure Stack HCI, hyperconverged infrastructure, and workload optimization.
Networking & Infrastructure Security Position networking solutions supporting enterprise data center environments, including: Cisco Switching & Routing, Data Center Fabrics, LAN/WAN Connectivity Demonstrate strong understanding of infrastructure security, including: Network Segmentation, Firewall Architectures, Secure Access, Infrastructure Protection Collaborate with specialist security teams when positioning integrated infrastructure and cybersecurity solutions.
Exposure to Cisco Security, F5, Fortinet, and Palo Alto Networks is highly desirable.
Customer & Vendor Management Develop trusted executive relationships with CIOs, IT Directors, Infrastructure Managers, Architects, and Procurement teams.
Collaborate with strategic vendors to leverage technical resources, incentives, and joint go-to-market initiatives.
Ensure smooth transition of awarded projects to Delivery and Customer Success teams.
Market & Business Growth Monitor market trends, competitor strategies, and emerging technologies.
Provide market intelligence and customer feedback to Product Management and Leadership.
Support portfolio development and new go-to-market initiatives.
Our Culture & Code of Conduct: At ZainTECH, we take pride in a culture built on collaboration, innovation, and uncompromising integrity.
We are looking for individuals who share these values and are committed to customer-centricity and ethical excellence.
All employees are expected to uphold our Code of Conduct, which serves as a guiding framework for responsible behavior across everything we do — from how we work with each other to how we engage with clients and partners globally.
Minimum 5 years of enterprise technology sales experience focused on Modern Infrastructure, Data Center, Hybrid Cloud, or Networking.
Proven success selling complex enterprise infrastructure solutions.
Strong understanding of enterprise architecture, virtualization, storage, networking, cybersecurity fundamentals, and hybrid cloud.
Excellent communication, presentation, negotiation, and stakeholder management skills.
Experience working with enterprise technology vendors and partner ecosystems.
Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, Engineering, Business, or a related discipline.
Professional certifications from Dell, HPE, VMware, Nutanix, Cisco, Microsoft, Red Hat, Veeam, or similar vendors are highly desirable.
Cloud certifications (Microsoft Azure, AWS, Google Cloud) are highly desirable.