الضيافة الاستثنائية تبدأ منك
تخيل نفسك تُضِيء يوماً شخصاً ما. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا هو ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! كـ مساعد مدير بار، أنت لا تشرف فحسب على جميع جوانب عمليات المشروبات عبر منافذ الفندق – بل تنشر الضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل نزيل.
إليك ما ستفعله خلال يوم عمل عادي:
- إسعاد ضيوفنا: احمل موقفاً إيجابياً وودوداً في جميع تفاعلاتك مع الضيوف وابحث بنشاط عن الطرق لجعل تجربتهم مميزة.
- ضمان سلاسة عمليات المشروبات: إدارة جميع عمليات المشروبات للحفلات والمنشآت المعينة، مع ضمان أعلى مستويات الجودة والخدمة واستراتيجيات التسويق التي تعزز الربحية ورضا العملاء.
- قيادة نمو الإيرادات: تنفيذ استراتيجيات تسويق مبتكرة وتقنيات البيع العلاجي والمبادرات الترويجية لزيادة مبيعات المشروبات وربحيتها.
- تعزيز رضا الضيوف والتميز في الخدمة: دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات رضا الضيوف، رصد الاتجاهات، جمع الملاحظات، وتحفيز التحسين المستمر elevate تجربة الضيف.
- قيادة فريق عالي الأداء: الإشراف ودعم أعضاء الفريق، توظيف المواهب الجديدة، رصد التطوير والأداء، توفير التدريب وتبني بيئة عمل إيجابية ومنتجة.
- الالتزام بالمعايير التنظيمية: الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة والتوعية بالكحول، لضمان أعلى معايير رفاهية الضيوف وأعضاء الفريق.
ما يلزم لجعل الإقامة مميزة
في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يتطلبه النجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق: شغف بنشر نور ودفء الضيافة. التصرف بنزاهة وفعل الصواب دائماً. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الاعتقاد بأن العمل الجماعي يقود إلى أفضل النتائج. حس الملكية والمسؤولية. والتركيز على اللحظة الحالية، مع إضفاء الإلحاح والانضباط في كل لحظة، مع العلم أن لها تأثيراً دائمًا.
انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز
في هيلتون، نحن لا نوفر تجارب استثنائية لضيفنا فحسب؛ بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكناً. كقائدة عالمية في الضيافة، رحّبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، وكل ذلك ونحن متمسكون برؤيتنا المؤسسة: إضاءة الأرض ونشر دفء الضيافة.
ثقافتنا الحائزة على جوائز قد حصدت اعترافاً متكرراً في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work و Fortune. مع مجموعة علامتنا التجارية العالمية والتزام الشركة بتقديم أقوى إقامة ممكنة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.
سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، تدعمك هيلتون في رحلتك في كل خطوة. تعال للعمل، وابنِ مسيرة مهنية— وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا.
Exceptional hospitality starts with you
Picture yourself brightening someone’s day. When you join our hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As an assistant bar manager, you’re not just overseeing all aspects of beverage operations across the hotel’s outlets – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay for every guest.
Here's what you'll do during a typical day:
- Delight our guests: Bring an upbeat and friendly attitude to all guest interactions and proactively look for ways to make their experience special.
- Ensure seamless beverage operations: Manage all beverage operations for designated banquets and outlets, ensuring top-tier quality, service, and marketing strategies that maximize profitability and customer satisfaction.
- Drive revenue growth: Implement innovative marketing strategies, up-selling techniques, and promotional initiatives to maximize beverage sales and profitability.
- Enhance guest satisfaction and service excellence: Support the development and implementation of guest satisfaction strategies, monitoring trends, gathering feedback, and driving continuous improvements to elevate the guest experience.
- Lead a high-performing team: Supervise and support team members, recruit new talent, monitor development and performance, provide coaching and foster a positive and productive work environment.
- Uphold regulatory standards: Maintain compliance with health, safety, sanitation, and alcohol awareness regulations, ensuring the highest standards of guest and team member well-being.
What it takes to make the stay
At Hilton, our core values define what it takes to succeed here and guide the qualities we look for in every team member: a passion for spreading the light and warmth of hospitality. Acting with integrity and always doing the right thing. Inspiring others through leadership. A belief that teamwork drives the best outcomes. A sense of ownership and accountability. And a focus on the now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.
Join an award-winning workplace culture
At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the team members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.
Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the world’s best workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands, and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.
Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.