الضيافة الاستثنائية تبدأ من أنت
تصوّر نفسك ترسم البسمة على وجه أحدهم. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا، هذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها للعمل! كعالمي/ة خلط المشروبات (بارتندير) ليس فقط إعداد المشروبات وتقديمها – بل نشر الضوء ودفء الضيافة من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل ضيف.
إليك ما ستفعله خلال يوم عادي:
- إسعاد ضيوفنا: أضف جوًا بسيطًا وودودًا في جميع التفاعلات مع الضيوف وابحث بنشاط عن سُبل لجعل تجربتهم مميزة.
- إعداد وتقديم المشروبات: امزج، زين، وقدم المشروبات وفق معايير الوصفة، مع ضمان الدقة والرضا.
- الحفاظ على تشغيل البار: خزّن ونظم مستلزمات البار، بما في ذلك المشروبات، الأواني الزجاجية، والسلع سريعة التلف، لضمان خدمة سلسة.
- معالجة المدفوعات بكفاءة ودقة: استخدم نظام نقاط البيع للتعامل مع النقد وبطاقات الائتمان/الخصم، شهادات الهدايا والقسائم بشكل صحيح.
- مراقبة جودة المنتج: إدارة المخزون وضمان نضارة وجودة جميع عناصر المشروبات.
- التعامل مع هموم الضيوف بشكل مهني: إدارة المواقف التي تتضمن ضيوفاً في حالة سكر بعناية واحترام، لضمان بيئة آمنة.
- الالتزام بالمعايير التنظيمية: الحفاظ على الامتثال للوائح الصحة والسلامة والنظافة ووعي الكحول، مع ضمان أعلى مستويات رفاهية الضيوف وأعضاء الفريق.
ما يلزم لجعل الإقامة مميزة
في هيلتون، قيمنا الأساسية تعرف ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو فريق:
- شغف بنشر الضوء ودفء الضيافة.
- العمل بنزاهة وفعل الشيء الصحيح دائمًا.
- إلهام الآخرين من خلال القيادة.
- إيمان بأن teamwork يقود إلى أفضل النتائج.
- إحساس بالملكية والمسؤولية.
- تركيز على الحاضر، مع إحلال العجلة والانضباط في كل لحظة، مع العلم أنها قد تترك أثرًا دائمًا.
انضم إلى ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز
في هيلتون، لا نقتصر على تقديم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب – بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل ذلك ممكنًا. كقائد عالمي في الضيافة، رحّبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا المؤسسة: أن نملأ الأرض بضوء ودفء الضيافة.
لقد منحتنا ثقافتنا الحائزة على الجوائز اعترافات متكررة في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من Great Place to Work وFortune. مع باقة علامتنا التجارية العالمية والتزام الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.
سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعمك هيلتون في رحلتك خطوة بخطوة. تعال للوظيفة، وابقَ للمهنة—وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا بقليل.
هل تود معرفة المزيد عن الحياة في هيلتون؟ اطلع على مدونة وظائفنا لتعرف لماذا نحن أكثر من مكان رائع للإقامة—نحن مكان رائع للعمل.
Exceptional hospitality starts with you
Picture yourself brightening someone’s day. When you join our hotels team, that’s exactly what you’ll do every time you come to work! As a bartender/mixologist, you’re not just preparing and serving drinks – you’re spreading the light and warmth of hospitality by delivering memorable experiences that make the stay special for every guest.
Here's what you'll do during a typical day:
- Delight our guests: Bring an upbeat and friendly attitude to all guest interactions and proactively look for ways to make their experience special.
- Prepare and serve beverages: Mix, garnish, and serve drinks according to recipe standards, ensuring accuracy and satisfaction.
- Maintain bar operations: Stock and organize bar supplies, including beverages, glassware, and perishables, for seamless service.
- Process payments efficiently and accurately: Use the point-of-sale system to correctly handle cash, credit/debit cards, gift certificates, and vouchers.
- Monitor product quality: Manage inventory and ensure the freshness and quality of all beverage-related items.
- Address guest concerns professionally: Manage situations involving intoxicated guests with care and respect, ensuring a safe environment.
- Comply with regulatory standards: Maintain compliance with health, safety, sanitation, and alcohol awareness regulations, ensuring the highest standards of guest and team member well-being.
What it takes to make the stay
At Hilton, our core values define what it takes to succeed here and guide the qualities we look for in every team member:
- A passion for spreading the light and warmth of hospitality.
- Acting with integrity and always doing the right thing.
- Inspiring others through leadership.
- A belief that teamwork drives the best outcomes.
- A sense of ownership and accountability.
- A focus on the now, bringing urgency and discipline to every moment, knowing it can make a lasting impact.
Join an award-winning workplace culture
At Hilton, we don’t just deliver exceptional experiences for our guests—we build an exceptional workplace for the team members who make it all possible. As a global leader in hospitality, we’ve welcomed more than 3 billion guests worldwide, all while staying true to our founding vision: to fill the earth with the light and warmth of hospitality.
Our award-winning culture has earned us repeated recognition on the world’s best workplaces list by Great Place to Work and Fortune. With our suite of world-class brands and a company-wide commitment to providing the best stay for every guest, we’re setting new standards for the future of travel.
Whether you’re starting your career or exploring something new, Hilton supports your journey every step of the way. Come for the job, stay for the career—and help us make every stay a little more magical.
Curious about life at Hilton? Explore our careers blog to see why we’re more than a great place to stay—we’re a great place to work.