وصف العمل
وصف الوظيفة:
نحن نبحث عن مستشار تقني لتقديم خدمات استشارية تقنية عالية الجودة للعملاء باستخدام منتجات Autodesk. تتضمن هذه الوظيفة تحليل متطلبات العملاء، تقديم الدعم الفني والتدريب، والتأكد من أن العملاء يستفيدون إلى أقصى حد من حلول Autodesk الخاصة بهم (AutoCAD, Revit, Civil 3D, Autodesk Construction Cloud، وغير ذلك).
المسؤوليات الرئيسية:
- التفاعل مع العملاء لفهم متطلباتهم الفنية وتقديم حلول Autodesk مخصصة وفقًا لها
- قيادة النشر والتكوين والتكامل لحلول Autodesk في بيئات العملاء
- تقديم التدريب العملي والدعم لضمان كفاءة العميل باستخدام أدوات Autodesk
- تشخيص وحل المشكلات الفنية التي يواجهها العملاء
- إدارة المشاريع المتعلقة بـ Autodesk من التخطيط حتى الإكمال، والالتزام بالجداول الزمنية ومعايير الجودة
المهارات
المتطلبات:
- درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية، الهندسة، إدارة الإنشاءات، تقنية المعلومات، أو مجال ذي صلة
- شهادة Autodesk Certified Professional (ACP) أو شهادة Autodesk أخرى مفضلة
- خبرة hands-on لمدة 8+ سنوات مع منتجات Autodesk (AutoCAD, Revit, Civil 3D, Autodesk Construction Cloud)
- خبرة في الاستشارات التقنية، التنفيذ، وحل المشكلات ضمن صناعة AEC
- معرفة تقنية قوية بتركيب البرامج من Autodesk، التكوين، والوظائف
- الإلمام بنمذجة ثلاثية الأبعاد، سير عمل BIM، ومعايير CAD
- خبرة في تقديم العروض التقنية، العروض التوضيحية، وتدريب العملاء
- معرفة بممارسات صناعة AEC في منطقة الشرق الأوسط
Job description
Job Description:
We are looking for a Technical Consultant to deliver high-quality technical consulting services to clients using Autodesk products. This role involves analyzing client requirements, providing technical support and training, and ensuring clients maximize the value of their Autodesk solutions (AutoCAD, Revit, Civil 3D, Autodesk Construction Cloud, and more).
Key Responsibilities:
- Engage with clients to understand their technical requirements and recommend tailored Autodesk solutions
- Lead deployment, configuration, and integration of Autodesk solutions into client environments
- Provide hands-on training and support to ensure client proficiency with Autodesk tools
- Troubleshoot and resolve technical issues reported by clients
- Manage Autodesk-related projects from planning through completion, meeting deadlines and quality standards
Skills
Requirements:
- Bachelor's degree in Architecture, Engineering, Construction Management, IT, or a related field
- Autodesk Certified Professional (ACP) or other Autodesk certification preferred
- 8+ years of hands-on experience with Autodesk products (AutoCAD, Revit, Civil 3D, Autodesk Construction Cloud)
- Experience in technical consulting, implementation, and troubleshooting within the AEC industry
- Strong technical knowledge of Autodesk software installation, configuration, and functionality
- Familiarity with 3D modeling, BIM workflows, and CAD standards
- Experience delivering technical presentations, demos, and customer training
- Knowledge of AEC industry practices in the Middle East region