About Four Seasons:
Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.
At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.
About the location:
A resort-like sanctuary in Kuwait s heart. Discover a modern urban sanctuary in the heart of Kuwait City: a contemporary curation of Middle Eastern architecture, dazzling art and resort-like spaciousness, where striking sculptures seamlessly merge with traditional design. In this enclave of wonder the first and only hotel in Kuwait to receive the prestigious Forbes Five-Star rating you ll find soaring rooftop restaurants, leisure facilities and the city s largest guest rooms. Catch up with friends in the chic surrounds of Al Soor (known as La Chocolaterie of Kuwait), relax in air-conditioned cabanas by the infinity pool, ascend to a buzzing rooftop and wander the lush adjacent parkland. And with the city s malls and souks within a few minutes drive, you can experience all the spoils of the city without spoiling your precious relaxation time.
What you will do
- Oversee all laundry operations, including guest laundry, dry cleaning, staff uniforms, linen processing, and specialty garment care.
- Ensure efficient workflow and timely delivery of laundry services while maintaining luxury brand standards.
- Lead, motivate, and develop the laundry team to deliver exceptional service and operational excellence.
- Conduct training, coaching, performance reviews, and succession planning for team members.
- Ensure all laundry equipment operates efficiently through preventive maintenance programs.
- Coordinate repairs and service contracts with engineering and external vendors.
- Prepare and manage the department's annual operating budget.
- Monitor labor costs, laundry supplies, chemicals, utilities, and external laundry expenses.
- Control linen inventory levels and establish par stock requirements.
- Handle guest concerns related to laundry services promptly and professionally.
- Work closely with Housekeeping, Rooms Division, Spa, Food & Beverage, and other departments to support hotel operations.
What you bring
- Minimum 3-5 years of laundry management experience in a luxury hotel environment.
- Strong knowledge of commercial laundry operations, fabric care, stain removal techniques, and garment handling.
- Experience managing industrial laundry equipment and chemical usage.
- Strong leadership, coaching, and team development skills.
- Financial acumen with experience in budgeting, forecasting, and cost control.
- Excellent organizational and problem-solving abilities.
- Knowledge of health, safety, hygiene, and environmental standards.
- Computer proficiency, including Microsoft Office and hotel management systems.
- Excellent communication skills and the ability to collaborate effectively across departments.
What we offer:
- Full board one bedroom accommodation in a high quality, well-resourced compound.
- Complimentary nights at FS Hotels worldwide.
- Regular social and sporting events.
- Paid home leave tickets.
- Quality employee meals.
- Transportation to and from work.
- Free Wi-Fi in accommodation and employee transportation buses.
Work Authorization
Hotel will apply for the work authorization for the successful candidate
We look forward to receiving your application!
Desired Candidate Profile
- Minimum 3-5 years of laundry management experience in a luxury hotel environment.
- Strong knowledge of commercial laundry operations, fabric care, stain removal techniques, and garment handling.
- Experience managing industrial laundry equipment and chemical usage.
- Strong leadership, coaching, and team development skills.
- Financial acumen with experience in budgeting, forecasting, and cost control.
- Excellent organizational and problem-solving abilities.
- Knowledge of health, safety, hygiene, and environmental standards.
- Computer proficiency, including Microsoft Office and hotel management systems.
- Excellent communication skills and the ability to collaborate effectively across departments.
عن فور سيزونز:
تستمد فور سيزونز قوتها من موظفينا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، وأن يدفعوا بأنفسهم نحو آفاق جديدة، وأن يعاملوا بعضهم البعض كما يتمنون أن يُعاملوا. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا والمقيمين وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم تجارب الضيوف الاستثنائية هذه هي من خلال تجربة موظف وثقافة شركة عالمية المستوى.
في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نقابله بالطريقة التي نود أن نعامل بها أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، فإننا نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي هذا من إيماننا بأن الحياة تكون أكثر ثراءً عندما نتواصل حقاً مع الأشخاص والعالم من حولنا.
عن الموقع:
ملاذ يشبه المنتجعات في قلب الكويت. اكتشف ملاذاً حضرياً عصرياً في قلب مدينة الكويت: مزيج معاصر من الهندسة المعمارية الشرق أوسطية، والفن المبهر، والرحابة التي تشبه المنتجعات، حيث تمتزج المنحوتات المذهلة بسلاسة مع التصميم التقليدي. في هذا الجيب المليء بالعجائب - أول وفندق وحيد في الكويت يحصل على تصنيف فوربس الخمس نجوم المرموق - ستجد مطاعم على الأسطح شاهقة، ومرافق ترفيهية، وأكبر غرف للضيوف في المدينة. التقط أطراف الحديث مع الأصدقاء في الأجواء الأنيقة لـ الصوار (المعروفة باسم لا شوكولاتري الكويت)، واسترخِ في كبائن مكيفة بجانب المسبح اللامتناهي، واصعد إلى سطح نابض بالحياة، وتجول في الحدائق المورقة المجاورة. ومع وجود مراكز التسوق والأسواق في المدينة على بعد بضع دقائق فقط بالسيارة، يمكنك الاستمتاع بكل خيرات المدينة دون إفساد وقت راحتك الثمين.
ما ستفعله
- الإشراف على جميع عمليات المغسلة، بما في ذلك مغسلة الضيوف، والتنظيف الجاف، وزي الموظفين، ومعالجة البياضات، والعناية بالملابس المتخصصة.
- ضمان سير العمل بكفاءة والتسليم في الوقت المناسب لخدمات المغسلة مع الحفاظ على معايير العلامة التجارية الفاخرة.
- قيادة وتحفيز وتطوير فريق المغسلة لتقديم خدمة استثنائية وتميز تشغيلي.
- إجراء التدريب والتوجيه ومراجعات الأداء وتخطيط التعاقب الوظيفي لأعضاء الفريق.
- ضمان تشغيل جميع معدات المغسلة بكفاءة من خلال برامج الصيانة الوقائية.
- تنسيق الإصلاحات وعقود الخدمة مع الهندسة والموردين الخارجيين.
- إعداد وإدارة الميزانية التشغيلية السنوية للقسم.
- مراقبة تكاليف العمالة، ومستلزمات المغسلة، والمواد الكيميائية، والمرافق، ونفقات المغسلة الخارجية.
- التحكم في مستويات مخزون البياضات وتحديد متطلبات المخزون الأساسي.
- التعامل مع مخاوف الضيوف المتعلقة بخدمات المغسلة بسرعة ومهنية.
- العمل بشكل وثيق مع قسم التدبير المنزلي، وقسم الغرف، والمنتجع الصحي، والأغذية والمشروبات، والأقسام الأخرى لدعم عمليات الفندق.
ما تقدمه
- ما لا يقل عن 3-5 سنوات من الخبرة في إدارة المغاسل في بيئة فندق فاخر.
- معرفة قوية بعمليات المغاسل التجارية، والعناية بالأقمشة، وتقنيات إزالة البقع، والتعامل مع الملابس.
- خبرة في إدارة معدات المغاسل الصناعية واستخدام المواد الكيميائية.
- مهارات قيادية وتوجيهية وتطوير فرق قوية.
- فطنة مالية مع خبرة في الميزانية والتنبؤ ومراقبة التكاليف.
- قدرات تنظيمية وحل المشكلات ممتازة.
- معرفة بمعايير الصحة والسلامة والنظافة والبيئة.
- إتقان الحاسوب، بما في ذلك مايكروسوفت أوفيس وأنظمة إدارة الفنادق.
- مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعاون بفعالية عبر الأقسام.
ما نقدمه:
- إقامة كاملة (وجبات) في شقة بغرفة نوم واحدة في مجمع سكني عالي الجودة ومجهز جيداً.
- ليالي مجانية في فنادق فور سيزونز حول العالم.
- فعاليات اجتماعية ورياضية منتظمة.
- تذاكر إجازة سنوية مدفوعة إلى الوطن.
- وجبات عالية الجودة للموظفين.
- وسائل نقل من وإلى العمل.
- خدمة واي فاي مجانية في السكن وفي حافلات نقل الموظفين.
تصريح العمل
سيقوم الفندق بتقديم طلب تصريح العمل للمرشح الناجح
نتطلع إلى تلقي طلبك!
ملف المرشح المطلوب
- ما لا يقل عن 3-5 سنوات من الخبرة في إدارة المغاسل في بيئة فندق فاخر.
- معرفة قوية بعمليات المغاسل التجارية، والعناية بالأقمشة، وتقنيات إزالة البقع، والتعامل مع الملابس.
- خبرة في إدارة معدات المغاسل الصناعية واستخدام المواد الكيميائية.
- مهارات قيادية وتوجيهية وتطوير فرق قوية.
- فطنة مالية مع خبرة في الميزانية والتنبؤ ومراقبة التكاليف.
- قدرات تنظيمية وحل المشكلات ممتازة.
- معرفة بمعايير الصحة والسلامة والنظافة والبيئة.
- إتقان الحاسوب، بما في ذلك مايكروسوفت أوفيس وأنظمة إدارة الفنادق.
- مهارات تواصل ممتازة والقدرة على التعاون بفعالية عبر الأقسام.