Job description
YOUR DAY-TO-DAYKitchen Administration & Coordination
- Provide daily administrative support to the Executive Chef, Executive Sous Chef and Culinary team.
- Prepare and maintain kitchen correspondence, reports, records, forms, notices and other departmental documentation.
- Maintain an organized filing system for Culinary department records, ensuring documents are complete and easy to retrieve.
- Coordinate departmental meetings, briefings and appointments and assist in preparing meeting notes when required.
- Prepare and update kitchen duty rosters, attendance records, leave schedules and related manpower information.
- Coordinate with Human Resources regarding attendance, leave, public holidays, training, colleague documentation and other HR-related requirements.
- Maintain updated records of kitchen colleagues, including departmental contact lists and other required information.
- Assist the Executive Chef in preparing monthly reports, presentations and other departmental submissions.
- Follow up on deadlines, pending requests and action items on behalf of the Culinary department.
Purchasing, Inventory & Cost Coordination- Prepare and follow up purchase requests, store requisitions and other kitchen-related requests.
- Coordinate with Purchasing, Stores and Receiving regarding kitchen supplies, ingredients and equipment.
- Assist in monitoring stock levels and following up on required supplies.
- Support the Culinary team with inventory documentation and stock-control records.
- Maintain records of kitchen equipment, utensils and other operational items.
- Assist with documentation related to food cost, wastage and other cost-control initiatives.
- Support proper stock rotation and responsible use of resources to help minimize waste.
Food Safety & Compliance- Maintain and organize required kitchen documentation related to HACCP, food safety, hygiene and sanitation.
- Assist in maintaining temperature records, cleaning schedules, food safety checklists and other required documentation.
- Ensure records are properly filed and readily available for internal and external audits.
- Follow up with the Culinary team on outstanding documentation and corrective actions where required.
- Support compliance with hotel policies, IHG standards and applicable local health and safety requirements.
- Maintain records related to kitchen equipment maintenance and follow up with Engineering when required.
People- Maintain positive working relationships with kitchen colleagues and other hotel departments.
- Support the onboarding and orientation of new Culinary colleagues.
- Coordinate Culinary training requirements and maintain departmental training records.
- Assist with colleague engagement, recognition and departmental activities.
- Communicate departmental information, notices and updates clearly and on time.
- Handle colleague and departmental information with appropriate confidentiality.
- Demonstrate IHG behaviours and contribute to a positive and respectful working environment.
Guest Experience- Support the Culinary team in maintaining efficient operations that contribute to a consistently positive guest experience.
- Assist with the coordination and documentation of special events, banquets, VIP requirements and special guest requests where required.
- Work closely with Food & Beverage Service and other departments to support smooth communication and coordination between the kitchen and operational teams.
Responsible Business- Support the department's efforts to minimize food waste and unnecessary consumption of supplies.
- Assist with recycling and sustainability initiatives within the Culinary department.
- Follow hotel health, safety, security and Fire Life Safety requirements.
- Report unsafe conditions, equipment concerns or other operational issues to the appropriate manager.
- Support hotel and IHG responsible business and sustainability initiatives.
WHAT WE NEED FROM YOU- Previous experience in a Kitchen Coordinator, F&B Coordinator, Culinary Administrator or similar administrative role, preferably within a hotel environment.
- Diploma or bachelor's degree in hospitality management, Business Administration, Culinary/F&B Management or a related field is preferred.
- Good understanding of hotel kitchen and Food & Beverage operations.
- Knowledge of HACCP, food safety and hygiene documentation is an advantage.
- Strong administrative and organizational skills with excellent attention to detail.
- Good written and verbal communication skills in English.
- Proficiency in Microsoft Office, particularly Word, Excel, PowerPoint and Outlook.
- Ability to prepare reports, maintain accurate records and manage multiple priorities.
- Good coordination and follow-up skills.
- Ability to work effectively with colleagues from different departments and backgrounds.
- Ability to maintain confidentiality and handle sensitive information professionally.
- Previous experience with hotel purchasing, inventory, procurement or kitchen systems would be an advantage.
- Flexibility to support the culinary operation according to business requirements.
WHAT WE OFFERWe’ll reward your hard work with a competitive salary and benefits package in line with the position and local market.
When you join IHG, you become part of a global hospitality family where we want everyone to have Room to Belong, Room to Grow and Room to Make a Difference.
You’ll have access to learning and development opportunities, colleague hotel discounts, recognition programmes and the opportunity to build your career within IHG Hotels & Resorts.
At IHG, we work together to deliver True Hospitality for Good – for our guests, our colleagues and the communities around us.
الوصف الوظيفي
مهامك اليوميةإدارة وتنسيق المطبخ
- تقديم الدعم الإداري اليومي لرئيس الطهاة، ومساعد رئيس الطهاة، وفريق الطهي.
- إعداد وصيانة المراسلات والتقارير والسجلات والنماذج والإشعارات والوثائق الأخرى الخاصة بالقسم.
- الحفاظ على نظام حفظ مستندات منظم لسجلات قسم الطهي، مع ضمان اكتمال المستندات وسهولة استرجاعها.
- تنسيق اجتماعات القسم والإحاطات والمواعيد والمساعدة في إعداد محاضر الاجتماعات عند الطلب.
- إعداد وتحديث جداول مناوبات العمل بالمطبخ وسجلات الحضور وجداول الإجازات والمعلومات المتعلقة بالقوى العاملة.
- التنسيق مع إدارة الموارد البشرية بشأن الحضور والإجازات والعطلات الرسمية والتدريب ووثائق الموظفين والمستلزمات الأخرى المتعلقة بالموارد البشرية.
- الاحتفاظ بسجلات محدثة لزملائه في المطبخ، بما في ذلك قوائم الاتصال بالقسم والمعلومات الأخرى المطلوبة.
- مساعدة رئيس الطهاة في إعداد التقارير الشهرية والعروض التقديمية والملفات الأخرى المطلوبة من القسم.
- متابعة المواعيد النهائية والطلبات المعلقة وبنود العمل نيابة عن قسم الطهي.
تنسيق الشراء والمخزون والتكاليف- إعداد ومتابعة طلبات الشراء وطلبات أذونات الصرف من المستودع والطلبات الأخرى المتعلقة بالمطبخ.
- التنسيق مع أقسام المشتريات والمخازن والاستلام بشأن مستلزمات المطبخ والمكونات والمعدات.
- المساعدة في مراقبة مستويات المخزون ومتابعة التوريدات المطلوبة.
- دعم فريق الطهي بتوثيق المخزون وسجلات مراقبة المخزون.
- الاحتفاظ بسجلات معدات المطبخ والأواني والعناصر التشغيلية الأخرى.
- المساعدة في التوثيق المتعلق بتكلفة الأغذية والهدر ومبادرات ضبط التكاليف الأخرى.
- دعم التدوير المناسب للمخزون والاستخدام المسؤول للموارد للمساعدة في تقليل الهدر.
سلامة الأغذية والامتثال- الحفاظ على الوثائق المطلوبة للمطبخ وتنظيمها والمتعلقة بـ نظام الهاسب (HACCP)، وسلامة الأغذية، والنظافة الشخصية والتعقيم.
- المساعدة في الاحتفاظ بسجلات درجات الحرارة وجداول التنظيف وقوائم المراجعة لسلامة الأغذية والوثائق الأخرى المطلوبة.
- التحقق من حفظ السجلات بشكل صحيح وإتاحتها بسهولة لأعمال التدقيق الداخلي والخارجي.
- متابعة الوثائق المعلقة والإجراءات التصحيحية مع فريق الطهي عند الحاجة.
- دعم الامتثال لسياسات الفندق، ومعايير مجموعة فنادق إنتركونتيننتال (IHG)، ومتطلبات الصحة والسلامة المحلية المعمول بها.
- الاحتفاظ بالسجلات المتعلقة بصيانة معدات المطبخ والمتابعة مع قسم الهندسة والصيانة عند الحاجة.
فريق العمل- الحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء في المطبخ وأقسام الفندق الأخرى.
- دعم عملية تهيئة زملائه الجدد في قسم الطهي وتدريبهم التعريفي.
- تنسيق متطلبات التدريب لقسم الطهي والاحتفاظ بسجلات التدريب الخاصة بالقسم.
- المساعدة في تعزيز اندماج الزملاء وتقدير جهودهم والأنشطة الخاصة بالقسم.
- توصيل معلومات القسم والإشعارات والتحديثات بوضوح وفي الوقت المحدد.
- التعامل مع معلومات الزملاء والقسم بالسرية المناسبة.
- إظهار سلوكيات IHG والمساهمة في توفير بيئة عمل إيجابية ومحترمة.
تجربة الضيوف- دعم فريق الطهي في الحفاظ على عمليات فعالة تسهم في تقديم تجربة إيجابية ومستمرة للضيوف.
- المساعدة في تنسيق وتوثيق الفعاليات الخاصة، وحفلات الولائم، ومتطلبات كبار الشخصيات، وطلبات الضيوف الخاصة عند الحاجة.
- العمل عن كثب مع خدمة الأغذية والمشروبات والأقسام الأخرى لدعم التواصل والتنسيق السلس بين المطبخ والفرق التشغيلية.
العمل المسؤول- دعم جهود القسم لتقليل هدر الطعام والاستهلاك غير الضروري للمستلزمات.
- المساعدة في مبادرات إعادة التدوير والاستدامة داخل قسم الطهي.
- الالتزام بمتطلبات الصحة والسلامة والأمن والسلامة من الحريق بالفندق.
- الإبلاغ عن ظروف العمل غير الآمنة أو المشاكل المتعلقة بالمعدات أو غيرها من المشكلات التشغيلية إلى المدير المختص.
- دعم مبادرات العمل المسؤول والاستدامة الخاصة بالفندق ومجموعة فنادق IHG.
ما نحتاجه منك- خبرة سابقة في وظيفة منسق مطبخ، أو منسق أغذية ومشروبات، أو إداري قسم الطهي، أو أي دور إداري مماثل، ويفضل أن تكون في بيئة فندقية.
- يفضل الحصول على دبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو إدارة الطهي/الأغذية والمشروبات، أو أي مجال ذي صلة.
- فهم جيد لعمليات المطابخ الفندقية والأغذية والمشروبات.
- تُعد المعرفة بـ توثيق الهاسب (HACCP) وسلامة الأغذية والنظافة العامة ميزة إضافية.
- مهارات إدارية وتنظيمية قوية مع اهتمام ممتاز بالتفاصيل.
- مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة باللغة الإنجليزية.
- إتقان برامج Microsoft Office، وخاصة Word وExcel وPowerPoint وOutlook.
- القدرة على إعداد التقارير، والاحتفاظ بسجلات دقيقة، وإدارة أولويات متعددة.
- مهارات جيدة في التنسيق والمتابعة.
- القدرة على العمل بفعالية مع الزملاء من مختلف الأقسام والخلفيات.
- القدرة على الحفاظ على السرية والتعامل مع المعلومات الحساسة باحترافية.
- تُعتبر الخبرة السابقة في أنظمة المشتريات أو المخزون أو التوريد أو أنظمة المطابخ الفندقية ميزة إضافية.
- المرونة في دعم عمليات الطهي وفقاً لمتطلبات العمل.
ما نقدمه لكسنكافئ عملك الجاد براتب مجزٍ وحزمة مزايا تتناسب مع الوظيفة والسوق المحلي.
عند انضمامك إلى IHG، ستصبح جزءاً من عائلة ضيافة عالمية حيث نريد أن يحصل الجميع على مساحة للانتماء، ومساحة للنمو، ومساحة لإحداث فارق.
ستتاح لك فرصة الحصول على فرص التعلم والتطوير، وخصومات الفنادق المخصصة للزملاء، وبرامج التقدير، وفرصة بناء مسيرتك المهنية داخل فنادق ومنتجعات IHG.
في IHG، نعمل معاً لتقديم كرم ضيافة حقيقي للخير – لضيوفنا، ولزملائنا، وللمجتمعات من حولنا.