Job Description
Role Purpose
The DUALTO Capital & Clinical Specialist will serve as the market expert responsible for driving the commercial growth, clinical adoption and strategic positioning of the DUALTO Energy System.
This role combines capital equipment selling, clinical expertise, biomedical and technical stakeholder management, and deep knowledge of the science of surgical energy.
The specialist will lead DUALTO opportunities from customer identification and capital planning through demonstration, commercial negotiation, installation and adoption, working closely with Sales, Key Account Management, Marketing, Clinical Education, Service and other cross-functional partners. This aligns with the attached role's end-to-end ownership of capital sales and collaboration across KAM, Field Sales, Marketing and Service.
Key Responsibilities
1. Capital Sales & Commercial Leadership
- Lead end-to-end DUALTO capital opportunities, from account targeting and opportunity identification through evaluation, negotiation and conversion.
- Understand hospital capital buying cycles, tenders, funding pathways and new-technology acquisition processes.
- Develop strong, value-based business cases tailored to customer priorities.
- Structure and negotiate capital solutions and deals.
- Maintain strong opportunity and forecast management.
2. Strategic Hospital Stakeholder Management
- Build strong relationships across the hospital ecosystem, including: Surgeons, OR and nursing leadership, Biomedical engineering, Service line administrators, Supply chain and procurement, Finance and Hospital leadership and C-suite.
- Lead technical discussions related to the DUALTO platform and support the customer through the capital evaluation process.
- Understand the customer's existing energy capital fleet and identify opportunities to simplify and optimise the capital environment.
- Confidently engage surgeons, OR teams and bio medical teams in relevant scientific and clinical conversations.
3. Demonstrations & Clinical Adoption
- Lead compelling product, technical and clinical demonstrations of DUALTO to support customer evaluation, conversion and adoption, which is an explicit responsibility in the attached role.
- Be comfortable working within the OR environment and supporting live clinical settings when appropriate.
- Connect DUALTO capabilities to the needs of surgeons, nurses, biomedical teams and hospital leadership.
- Partner with local Sales teams to support in commercial deals, clinical trials, In services and DUALTO customers calls, post-sale installation, implementation and adoption.
4. Strategic Account Development
- Develop strategic targeting plans in collaboration with sales team to identify the right hospitals and health systems for DUALTO .
- Understand each account's needs, priorities, current energy environment and capital strategy.
- Identify opportunities where DUALTO can provide differentiated clinical, operational and commercial value.
- Partner with Sales teams on complex and enterprise-level opportunities.
5. Market & Competitive Expertise
- Maintain expert knowledge of DUALTO , the surgical energy market and the competitive landscape.
- Strong knowledge of Basic energy, Advanced energy, Energy modalities and their clinical applications and Relevant surgical procedures and workflows.
- Understand evolving customer needs and market trends.
- Clearly articulate DUALTO differentiation across clinical, technical and commercial discussions.
- Bring customer and market insights back to Marketing and the wider organisation to strengthen commercial strategy.
Required Skills:
Preferred Skills:
AI Judgement Integration, Business Development, Compliance Management, Customer Centricity, Customer Training, Data Savvy, Healthcare Trends, Market Knowledge, Market Research, Objectives and Key Results (OKRs), Organizing, Presentation Design, Problem Solving, Sales, Solutions Selling, Sustainable Procurement, Team Management, Vendor Selection
Desired Candidate Profile
The ideal candidate should have:
- Minimum 5 years experience in medical device capital equipment sales.
- Strong capital-selling capability, with experience developing value-based business cases and navigating complex capital purchasing decisions.
- Strong commercial and negotiation skills.
- Proven ability to engage C-suite and hospital leadership in capital approval processes.
- Experience working with biomedical engineering teams and managing technical stakeholders.
- Deep understanding of surgical energy science, basic energy and advanced energy.
- Ability to lead high-quality clinical and technical demonstrations.
- Strong understanding of hospital capital purchasing and decision-making.
- Ability to develop credible business cases and communicate value to different stakeholders.
- Strong collaboration skills across Sales, Marketing and Clinical, Service teams.
- Ability to manage long, complex sales cycles with discipline and resilience, characteristics also emphasised in the attached profile.
وصف الوظيفة
الغرض من الدور الوظيفي
سيعمل أخصائي رأس المال والجانب السريري لنظام DUALTO كخبير في السوق مسؤول عن دفع النمو التجاري، والاعتماد السريري، والتموضع الاستراتيجي لنظام الطاقة DUALTO.
يجمع هذا الدور بين بيع المعدات الرأسمالية، والخبرة السريرية، وإدارة أصحاب المصلحة في المجالات الطبية الحيوية والتقنية، والمعرفة العميقة بعلم الطاقة الجراحية.
سيقود الأخصائي فرص DUALTO بدءاً من تحديد العملاء والتخطيط الرأسمالي وصولاً إلى العروض التوضيحية، والمفاوضات التجارية، والتركيب، والاعتماد، مع العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات، وإدارة الحسابات الرئيسية، والتسويق، والتعليم السريري، والخدمة، وغيرهم من الشركاء متعددي الوظائف. يتماشى هذا مع مسؤولية الدور المرفق عن المبيعات الرأسمالية من البداية إلى النهاية والتعاون عبر أقسام إدارة الحسابات الرئيسية (KAM)، والمبيعات الميدانية، والتسويق، والخدمة.
المسؤوليات الرئيسية
1. المبيعات الرأسمالية والقيادة التجارية
- قيادة فرص DUALTO الرأسمالية من البداية إلى النهاية، بدءاً من استهداف الحسابات وتحديد الفرص وحتى التقييم، والتفاوض، والتحويل.
- فهم دورات الشراء الرأسمالي للمستشفيات، والمناقصات، ومسارات التمويل، وعمليات الاستحواذ على التكنولوجيا الجديدة.
- تطوير دراسات جدوى قوية قائمة على القيمة ومصممة خصيصاً لتلبية أولويات العملاء.
- هيكلة والتفاوض على الحلول والصفقات الرأسمالية.
- الحفاظ على إدارة قوية للفرص والتوقعات.
2. الإدارة الاستراتيجية لأصحاب المصلحة في المستشفيات
- بناء علاقات قوية عبر منظومة المستشفى، بما في ذلك: الجراحون، وقيادات غرف العمليات والتمريض، والهندسة الطبية الحيوية، ومديرو خطوط الخدمة، وسلاسل الإمداد والمشتريات، والشؤون المالية، وقيادات المستشفيات والإدارة التنفيذية.
- قيادة المناقشات التقنية المتعلقة بمنصة DUALTO ودعم العميل خلال عملية التقييم الرأسمالي.
- فهم أسطول الطاقة الرأسمالي الحالي للعميل وتحديد الفرص لتبسيط وتحسين البيئة الرأسمالية.
- التفاعل بثقة مع الجراحين، وفرق غرف العمليات، والفرق الطبية الحيوية في الحوارات العلمية والسريرية ذات الصلة.
3. العروض التوضيحية والاعتماد السريري
- قيادة عروض تقديمية مقنعة للمنتج، والجوانب التقنية والسريرية لنظام DUALTO لدعم تقييم العميل، والتحويل، والاعتماد، وهي مسؤولية صريحة في الدور المرفق.
- التحلي بالراحة في العمل داخل بيئة غرف العمليات ودعم الإعدادات السريرية المباشرة عند الاقتضاء.
- ربط قدرات DUALTO باحتياجات الجراحين، والممرضين، والفرق الطبية الحيوية، وقيادات المستشفيات.
- الشراكة مع فرق المبيعات المحلية للدعم في الصفقات التجارية، والتجارب السريرية، وخدمات التدريب الداخلي، ومكالمات عملاء DUALTO، والتركيب بعد البيع، والتنفيذ، والاعتماد.
4. تطوير الحسابات الاستراتيجية
- تطوير خطط استهداف استراتيجية بالتعاون مع فريق المبيعات لتحديد المستشفيات والأنظمة الصحية المناسبة لنظام DUALTO.
- فهم احتياجات كل حساب، وأولوياته، وبيئة الطاقة الحالية، واستراتيجيته الرأسمالية.
- تحديد الفرص التي يمكن لنظام DUALTO من خلالها تقديم قيمة سريرية وتشغيلية وتجارية متميزة.
- الشراكة مع فرق المبيعات في الفرص المعقدة وعلى مستوى المؤسسات.
5. الخبرة في السوق والمنافسة
- الحفاظ على معرفة متخصصة بـ DUALTO، وسوق الطاقة الجراحية، والمشهد التنافسي.
- معرفة قوية بالطاقة الأساسية، والطاقة المتقدمة، وأنماط الطاقة وتطبيقاتها السريرية، والإجراءات وسير العمل الجراحي ذي الصلة.
- فهم احتياجات العملاء المتطورة واتجاهات السوق.
- التعبير بوضوح عن تميز DUALTO عبر المناقشات السريرية والتقنية والتجارية.
- نقل رؤى العملاء والسوق إلى قسم التسويق والمؤسسة الأوسع لتعزيز الاستراتيجية التجارية.
المهارات المطلوبة:
المهارات المفضلة:
دمج الحكم القائم على الذكاء الاصطناعي، تطوير الأعمال، إدارة الامتثال، التمركز حول العميل، تدريب العملاء، التمكن من البيانات، اتجاهات الرعاية الصحية، معرفة السوق، أبحاث السوق، الأهداف والنتائج الرئيسية (OKRs)، التنظيم، تصميم العروض التقديمية، حل المشكلات، المبيعات، بيع الحلول، المشتريات المستدامة، إدارة الفرق، اختيار الموردين
ملف المرشح المطلوب
يجب أن يتمتع المرشح المثالي بـ:
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مبيعات المعدات الرأسمالية للأجهزة الطبية.
- قدرة قوية على المبيعات الرأسمالية، مع خبرة في تطوير دراسات جدوى قائمة على القيمة والتعامل مع قرارات الشراء الرأسمالي المعقدة.
- مهارات تجارية وتفاوضية قوية.
- قدرة مثبتة على إشراك الإدارة التنفيذية وقيادات المستشفيات في عمليات الموافقة الرأسمالية.
- خبرة في العمل مع فرق الهندسة الطبية الحيوية وإدارة أصحاب المصلحة التقنيين.
- فهم عميق لعلم الطاقة الجراحية، والطاقة الأساسية، والطاقة المتقدمة.
- القدرة على قيادة عروض توضيحية سريرية وتقنية عالية الجودة.
- فهم قوي لعمليات الشراء واتخاذ القرار الرأسمالي في المستشفيات.
- القدرة على تطوير دراسات جدوى ذات مصداقية وتوصيل القيمة لأصحاب المصلحة المختلفين.
- مهارات تعاون قوية عبر فرق المبيعات، والتسويق، والفرق السريرية، وفرق الخدمة.
- القدرة على إدارة دورات مبيعات طويلة ومعقدة بانضباط ومرونة، وهي خصائص تم التأكيد عليها أيضاً في الملف الشخصي المرفق.