Provide technical support and troubleshooting for hardware, software, and network systems Maintain and upgrade IT infrastructure to ensure reliability and security Collaborate with faculty and staff to integrate technology into teaching and operations Train and guide users on effective use of digital tools and platforms Ensure compliance with IT policies and data protection standards
Desired Candidate Profile
A Bachelor s degree in Information Technology, Computer Science, or a related field Proven experience in IT support and systems administration Strong problem-solving skills and ability to work under pressure Bilingual proficiency (English and Arabic) to effectively support diverse users A passion for leveraging technology to enhance learning and organizational efficiency
تقديم الدعم الفني واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لأنظمة الأجهزة والبرامج والشبكات
صيانة وتحديث البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لضمان الموثوقية والأمان
التعاون مع أعضاء هيئة التدريس والموظفين لدمج التكنولوجيا في التدريس والعمليات
تدريب وتوجيه المستخدمين على الاستخدام الفعال للأدوات والمنصات الرقمية
ضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات ومعايير حماية البيانات
الملف الشخصي المرغوب للمرشح
حاصل على درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة
خبرة مثبتة في دعم تكنولوجيا المعلومات وإدارة الأنظمة
مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على العمل تحت الضغط
إجادة ثنائية اللغة (العربية والإنجليزية) لدعم المستخدمين المتنوعة بفعالية
شغف لاستخدام التكنولوجيا لتعزيز التعلم وكفاءة المنظمة