About QNB
Established in 1964 as the country’s first Qatari-owned commercial bank, QNB Group has steadily grown to become the largest bank in the Middle East and Africa (MEA) region.
QNB Group’s presence through its subsidiaries and associate companies extends to more than 31 countries across three continents providing a comprehensive range of advanced products and services. The total number of employees is more than 28,000 serving up to 20 million customers operating through 1,000 locations, with an ATM network of 4,300 machines.
QNB has maintained its position as one of the highest rated regional banks from leading credit rating agencies including Standard & Poor’s (A), Moody’s (Aa3) and Fitch (A+). The Bank has also been the recipient of many awards from leading international specialised financial publications.
Based on the Group’s consistent strong financial performance and its expanding international presence, QNB currently ranks as the most valuable bank brand in the Middle East and Africa, according to Brand Finance Magazine.
QNB Group has an active community support program and sponsors various social, educational and sporting events.
Job Purpose Summary
The incumbent will be responsible for assisting the management of the process of credit approval on individual credit facility proposals for Corporate and Retail customers (only those retail proposals that fall outside applicable policy parameters), forwarded to them by the appropriate departments/ units. The incumbent will assess the quality of the credit exposure sought to be undertaken and adherence to established policies and procedures. The incumbent will constantly research and seek to apply best practices in credit risk, in accordance with Basel II and other relevant guidelines.
Essential Duties & Responsibilities By Dimensions
A- Shareholder & Financial
Perform activities within the assigned Credit Risk Strategy that reflects the Group’s tolerance for risk and the level of profitability the Group expects to achieve for incurring various credit risks. Ensure the use of a standardized process for evaluating credit proposals ensuring that all approved credits are within QNB’s Credit Risk Strategy. Assist the SVP of Risk in creating Key Performance Indicators (KPIs) for the department and monitor their achievement on periodic basis Act within the limits of the powers delegated to the incumbent and delegate authority to the respective staff and monitor same. Implements KPI’s and best practices for role Promote cost consciousness and efficiency and enhance productivity, to minimise cost, avoid waste, and optimise benefits for the bank. Demonstrate clear understanding of the important factors behind the bank's financial & non-financial performance.
B- Customer (Internal & External)
Coordinate with Compliance Group to ensure an appropriate response to obtain updates on regulations pertaining to credit risk review that are promulgated by the Central Bank, if any. Build and maintain strong and effective relationship with the all other related departments and units to achieve the Group’s goals/ objectives. Provide timely and accurate information to the external and internal auditors and the Compliance function as and when required. Assist the SVP of Risk in the development/ finalization of Service Level Agreements (SLAs) between the respective overseas operations and Head Office units/ departments as and when needed, to the extent they relate to the business functions. Ensure adherence to the Turn around Times (TAT) specified in the SLAs. To assist customers in all their queries on Bank’s product and seek solution to their requests. Maintain activities in accordance with Service Level Agreements (SLAs) with internal departments/units to achieve improvements in turn-around time.
C-Internal (Processes, Products, Regulatory)
Perform credit assessments, and provide credit approvals within the authority delegated to the incumbent. Ensure compliance with established/ approved credit risk policies and procedures and ensure that a sound environment for identifying, measuring, monitoring and controlling credit risk is in place. Check coordination with business unit Relationship Managers for the timely receipt of customer documents/ other information required to evaluate the credit worthiness of the proposed borrowers. Supervise the assessment of the credit proposals is adequate and analyses the various credit risk facets to measure a final credit risk rating including (but not limited to) an assessment of the requested facility and guarantees provided, client management and background, industry analysis, country analysis, external agency credit rating (if applicable), financial and cash flow analysis and the risk rating from the credit risk rating tool in use. Based on the assessment, recommend extending or declining the facility request or asking for additional security/ further structuring of the deal/ facility to safeguard the Group’s interests. Ensure that all credit approvals meet overall policy guidelines and QCB regulations and to stipulate terms and conditions to mitigate the credit risk borne/ faced by the Group. Work towards improving overall Group credit portfolio by instilling credit risk best practices. Address/ facilitate correction of any weaknesses identified during assessments, audits, or examinations. Coordinate activities with business units to ensure the timely processing of customer credit requests within established TATs.
Continuous Improvement
Set examples by leading improvement initiatives through cross-functional teams ensuring successes. Identify and encourage people to adopt practices better than the industry standard. Continuously encourage and recognise the importance of thinking out-of-the-box within the team. Encourage, solicit and reward innovative ideas even in day-to-day issues.
D-Learning & Knowledge
Possess an understanding of business processes and controls in all related credit/ operational areas. Maintain an understanding of all pertinent regulations as well as best practices pertaining to the overall credit operations. Support in risk management training across all business areas within the Group. Proactively identify areas for professional development of self and undertake development activities. Seek out opportunities to remain current with all developments in professional field. Hold meetings with staff and assess their performance and your teams overall performance on a regular basis. Take decisive action to ensure speedy resolution of unresolved grievances or conflicts within the team members. Identify development opportunities and activities for staff and facilitate/coach them to improve their effectives and prepare them to assume greater responsibilities.
E-Legal, Regulatory, And Risk Framework Responsibilities
Comply with all applicable legal, regulatory and internal compliance requirements including, but not limited to, Group Compliance Policies and Procedures (AML & CTF, Sanctions Policy, Data Protection Policy, Fraud Control Policy, Whistle Blowing Policy, Conflict of Interest and Insider Dealing Policy). Understand and effectively perform your role under the Three Lines of Defence principle to identify measure, monitor, manage and report risks. Ensure systematic good outcomes for clients in accordance with Conduct Risk policy. Support the framework of RCSA, KRI, Incident reporting and remediation, as appropriate, in accordance with the Operational Risk Management requirements. Maintain appropriate knowledge to ensure full qualification to undertake the role. Complete all mandatory training provided by the Bank, attain, and maintain the required levels of competence. Attend mandatory (internal and external) seminars as instructed by the Bank.
F-Other
Ensure high standards of data protection and confidentiality to safeguard commercially sensitive information. Maintaining utmost confidentiality concerning customer and internal bank information obtained during the course of business and provide such information on a need to know basis only to Senior Management of QNB, Audit and Compliance functions, and relevant Regulators. Maintain high professional standards to uphold QNB's reputation and to strengthen its market leadership position. All other ad hoc duties/activities related to QNB that management might request from time to time.
Education And Experience Requirements
University graduate (Bachelor’s degree) preferably with a Major in Finance, Banking, Economics, Mathematics, or Business Administration (related field of study), Masters preferred. Professional certification such as PRM, CPA, CFA is preferred. Sound typically a Minimum of 8 years’ experience in a major bank of which at least 2 years in bank in a supervisory capacity in risk function.
Note: you will be required to attach the following:
Resume/CVCopy of your Passport Copy of Education Certificate
نبذة عن مجموعة QNB
تأسست مجموعة QNB في عام 1964 كأول بنك تجاري قطري، وقد نمت المجموعة بثبات لتصبح أكبر بنك في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.
يمتد تواجد مجموعة QNB من خلال فروعها وشركاتها التابعة والزميلة إلى أكثر من 31 دولة عبر ثلاث قارات، حيث تقدم مجموعة شاملة من المنتجات والخدمات المتطورة. ويصل إجمالي عدد الموظفين إلى أكثر من 28,000 موظف يخدمون ما يصل إلى 20 مليون عميل من خلال 1,000 موقع وشبكة صراف آلي تضم 4,300 جهاز.
حافظ بنك QNB على مركزه كأحد أعلى البنوك الإقليمية تصنيفاً من قبل وكالات التصنيف الائتماني الرائدة، بما في ذلك ستاندرد آند بورز (A)، وموديز (Aa3)، وفيتش (A+). كما حصل البنك على العديد من الجوائز من قبل مؤسسات مالية عالمية متخصصة.
وبناءً على الأداء المالي القوي والمستمر للمجموعة وتوسع تواجدها الدولي، يصنف QNB حالياً كعلامة تجارية مصرفية هي الأعلى قيمة في الشرق الأوسط وأفريقيا، وفقاً لمجلة براند فاينانس.
تمتلك مجموعة QNB برنامجاً نشطاً لدعم المجتمع وترعى مختلف الفعاليات الاجتماعية والتعليمية والرياضية.
ملخص الغرض من الوظيفة
سيكون شاغل الوظيفة مسؤولاً عن مساعدة الإدارة في عملية الموافقة الائتمانية على مقترحات التسهيلات الائتمانية الفردية لعملاء الشركات والأفراد (تلك المقترحات التي تقع خارج معايير السياسة المعتمدة فقط)، والتي يتم إحالتها إليه من قبل الإدارات/الوحدات المختصة. سيقوم شاغل الوظيفة بتقييم جودة الانكشاف الائتماني المطلوب القيام به ومدى الالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة. كما سيقوم شاغل الوظيفة بالبحث المستمر والسعي لتطبيق أفضل الممارسات في مخاطر الائتمان، وفقاً لاتفاقية بازل 2 والتوجيهات الأخرى ذات الصلة.
الواجبات والمسؤوليات الأساسية حسب الأبعاد
أ- المساهمون والجانب المالي
تنفيذ الأنشطة ضمن استراتيجية مخاطر الائتمان المحددة التي تعكس مدى تقبل المجموعة للمخاطر ومستوى الربحية الذي تتوقع المجموعة تحقيقه مقابل تحمل مخاطر ائتمانية متنوعة. ضمان استخدام عملية موحدة لتقييم المقترحات الائتمانية للتأكد من أن جميع الائتمانات المعتمدة تقع ضمن استراتيجية مخاطر الائتمان الخاصة بـ QNB. مساعدة نائب الرئيس الأول للمخاطر في وضع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) للإدارة ومراقبة تحقيقها بشكل دوري. العمل ضمن حدود الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة وتفويض السلطة للموظفين المعنيين ومراقبة ذلك. تنفيذ مؤشرات الأداء الرئيسية وأفضل الممارسات للوظيفة. تعزيز الوعي بالتكلفة والكفاءة وزيادة الإنتاجية، لتقليل التكاليف وتجنب الهدر وتحسين الفوائد للبنك. إظهار فهم واضح للعوامل المهمة وراء الأداء المالي وغير المالي للبنك.
ب- العملاء (داخليون وخارجيون)
التنسيق مع مجموعة الالتزام لضمان استجابة مناسبة للحصول على تحديثات حول اللوائح المتعلقة بمراجعة مخاطر الائتمان الصادرة عن البنك المركزي، إن وجدت. بناء والحفاظ على علاقة قوية وفعالة مع جميع الإدارات والوحدات ذات الصلة لتحقيق أهداف المجموعة. توفير معلومات دقيقة وفي الوقت المناسب للمدققين الخارجيين والداخليين ووظيفة الالتزام عند الحاجة. مساعدة نائب الرئيس الأول للمخاطر في تطوير/إتمام اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) بين العمليات الخارجية المعنية ووحدات/إدارات المكتب الرئيسي عند الحاجة، بالقدر الذي تتعلق فيه بالوظائف التجارية. ضمان الالتزام بأوقات الاستجابة المحددة في اتفاقيات مستوى الخدمة. مساعدة العملاء في جميع استفساراتهم حول منتجات البنك والبحث عن حل لطلباتهم. الحفاظ على الأنشطة وفقاً لاتفاقيات مستوى الخدمة مع الإدارات/الوحدات الداخلية لتحقيق تحسينات في وقت الاستجابة.
ج- الداخلي (العمليات، المنتجات، التنظيمية)
إجراء التقييمات الائتمانية وتقديم موافقات ائتمانية ضمن الصلاحيات المفوضة لشاغل الوظيفة. ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات مخاطر الائتمان المعتمدة والتأكد من وجود بيئة سليمة لتحديد وقياس ومراقبة والتحكم في مخاطر الائتمان. التحقق من التنسيق مع مديري علاقات وحدات الأعمال لضمان استلام وثائق العملاء/المعلومات الأخرى المطلوبة لتقييم الجدارة الائتمانية للمقترضين المقترحين في الوقت المناسب. الإشراف على تقييم المقترحات الائتمانية وتحليل جوانب مخاطر الائتمان المختلفة لقياس تصنيف مخاطر الائتمان النهائي بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) تقييم التسهيلات المطلوبة والضمانات المقدمة، إدارة العميل والخلفية، تحليل الصناعة، تحليل الدولة، التصنيف الائتماني للوكالات الخارجية (إن وجد)، التحليل المالي وتحليل التدفق النقدي، وتصنيف المخاطر من أداة تصنيف مخاطر الائتمان المستخدمة. بناءً على التقييم، التوصية بمنح أو رفض طلب التسهيلات أو طلب ضمانات إضافية/هيكلة إضافية للصفقة/التسهيلات لحماية مصالح المجموعة. التأكد من أن جميع الموافقات الائتمانية تلبي إرشادات السياسة العامة ولوائح مصرف قطر المركزي وتحديد الشروط والأحكام لتخفيف مخاطر الائتمان التي تتحملها المجموعة. العمل على تحسين محفظة الائتمان الإجمالية للمجموعة من خلال ترسيخ أفضل الممارسات في مخاطر الائتمان. معالجة/تسهيل تصحيح أي نقاط ضعف يتم تحديدها أثناء التقييمات أو التدقيق أو الفحص. تنسيق الأنشطة مع وحدات الأعمال لضمان المعالجة في الوقت المناسب لطلبات ائتمان العملاء ضمن أوقات الاستجابة المحددة.
التحسين المستمر
ضرب الأمثلة من خلال قيادة مبادرات التحسين عبر الفرق متعددة الوظائف لضمان النجاح. تحديد وتشجيع الأشخاص على تبني ممارسات أفضل من معايير الصناعة. تشجيع والاعتراف باستمرار بأهمية التفكير خارج الصندوق داخل الفريق. تشجيع واستقبال ومكافأة الأفكار المبتكرة حتى في القضايا اليومية.
د- التعلم والمعرفة
امتلاك فهم للعمليات التجارية والضوابط في جميع المجالات الائتمانية/التشغيلية ذات الصلة. الحفاظ على فهم لجميع اللوائح ذات الصلة بالإضافة إلى أفضل الممارسات المتعلقة بعمليات الائتمان بشكل عام. الدعم في تدريب إدارة المخاطر عبر جميع مجالات الأعمال داخل المجموعة. تحديد مجالات التطوير المهني للذات بشكل استباقي والقيام بأنشطة التطوير. البحث عن فرص للبقاء على اطلاع بجميع التطورات في المجال المهني. عقد اجتماعات مع الموظفين وتقييم أدائهم وأداء فريقك بشكل عام بشكل منتظم. اتخاذ إجراءات حاسمة لضمان الحل السريع للمظالم أو النزاعات غير المحلولة بين أعضاء الفريق. تحديد فرص وأنشطة التطوير للموظفين وتسهيل/تدريبهم لتحسين فعاليتهم وإعدادهم لتحمل مسؤوليات أكبر.
هـ- المسؤوليات القانونية والتنظيمية وإطار المخاطر
الامتثال لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ومتطلبات الامتثال الداخلي المعمول بها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سياسات وإجراءات الامتثال للمجموعة (مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب، سياسة العقوبات، سياسة حماية البيانات، سياسة مكافحة الاحتيال، سياسة الإبلاغ عن المخالفات، سياسة تضارب المصالح والتعاملات الداخلية). فهم وتنفيذ دورك بفعالية بموجب مبدأ خطوط الدفاع الثلاثة لتحديد وقياس ومراقبة وإدارة والإبلاغ عن المخاطر. ضمان نتائج جيدة ومنتظمة للعملاء وفقاً لسياسة مخاطر السلوك. دعم إطار عمل تقييم مخاطر وضوابط الرقابة (RCSA)، ومؤشرات المخاطر الرئيسية (KRI)، والإبلاغ عن الحوادث ومعالجتها، حسب الاقتضاء، وفقاً لمتطلبات إدارة المخاطر التشغيلية. الحفاظ على المعرفة المناسبة لضمان التأهيل الكامل للقيام بالدور. إكمال جميع التدريبات الإلزامية التي يقدمها البنك، وتحقيق والحفاظ على مستويات الكفاءة المطلوبة. حضور الندوات الإلزامية (الداخلية والخارجية) حسب تعليمات البنك.
و- أخرى
ضمان معايير عالية لحماية البيانات والسرية لحماية المعلومات الحساسة تجارياً. الحفاظ على أقصى درجات السرية فيما يتعلق بمعلومات العملاء والمعلومات المصرفية الداخلية التي يتم الحصول عليها أثناء ممارسة الأعمال وتقديم مثل هذه المعلومات على أساس الحاجة إلى المعرفة فقط للإدارة العليا في QNB، ووظائف التدقيق والالتزام، والجهات التنظيمية ذات الصلة. الحفاظ على معايير مهنية عالية للحفاظ على سمعة QNB وتعزيز مكانتها الريادية في السوق. جميع الواجبات/الأنشطة الإضافية المتعلقة بـ QNB التي قد تطلبها الإدارة من وقت لآخر.
متطلبات التعليم والخبرة
خريج جامعي (درجة البكالوريوس) ويفضل أن يكون التخصص في المالية أو المصرفية أو الاقتصاد أو الرياضيات أو إدارة الأعمال (مجال دراسي ذو صلة)، ويفضل الحصول على درجة الماجستير. يفضل الحصول على شهادات مهنية مثل PRM أو CPA أو CFA. خبرة لا تقل عادةً عن 8 سنوات في بنك كبير، منها سنتان على الأقل في بنك في منصب إشرافي في وظيفة المخاطر.
ملاحظة: سيطلب منك إرفاق ما يلي:
السيرة الذاتية (Resume/CV)، نسخة من جواز السفر، نسخة من الشهادة التعليمية