ملخص الوظيفة
تبحث Agility عن مهندس تقني رائد ليكون السلطة الفنية العليا لبيئة الرسائل والتعاون والهوية عبر بيئات تنظيمية متعددة.
هذا دور قيادي عملي — ستقوم بتصميم وبناء وتأمين وتشغيل منصاتنا بشكل شخصي مع وضع المعايير التقنية وقيادة فريق صغير من 1–2 من المسؤولين. لا توجد سلطة تقنية أعلى داخل الوظيفة؛ ستتحمل القرارات الحاسمة من البداية إلى النهاية.
المحفظة تشمل Microsoft Entra ID وActive Directory وExchange Online/Hybrid وMicrosoft Teams وSBC الصوت، SharePoint/OneDrive، Microsoft Defender، أسطول Endpoints Intune، الشهادات، DNS، منصات الذكاء الاصطناعي المؤسسية (Claude + Microsoft Copilot)، ومحفظة تكامل SSO/التطبيقات الكبيرة.
مسؤولياتك
إدارة الهوية والوصول
- إدارة Microsoft Entra ID وAD المحلي عبر جميع البيئات
- تصميم وصيانة الوصول الشرطي، PIM، RBAC، MFA، وSSO (OAuth، OIDC، SAML)
- امتلاك الهوية الهجينة عبر Entra Connect
الرسائل والبريد الإلكتروني
- إدارة Exchange Online وExchange Server (هجينة)، بما في ذلك DAG، تدفق البريد، وقواعد النقل
- امتلاك أمان البريد الإلكتروني (البوابة، DMARC، DKIM، SPF) وإدارة ترحيل صندوق البريد
التعاون والصوت
- إدارة سياسات Teams والحوكمة والصوت المؤسسي المعتمد على SBC (خطوط الاتصال، قوائم الانتظار، PSTN)
- إدارة SharePoint Online وOneDrive، بما في ذلك المشاركة الخارجية وKnown Folder Move
الأمن وحماية التهديدات
- تشغيل Microsoft Defender for Office 365 وEndpoint (EDR، ASR، مستويات الأمان الأساسية)
- قيادة استجابة الحوادث والحفاظ على ضوابط التصلب متوافقة مع معايير CIS
إدارة نقاط النهاية (Intune)
- إدارة أسطول متعدد الدول من حجم المتوسط إلى الكبير (Windows، macOS، Android، iOS)
- امتلاك Autopilot وسياسات الامتثال/التكوين، حلقات التحديث، تغليف التطبيقات، ونصوص تصحيح PowerShell
الشهادات وDNS ونشر الويب
- إدارة دورة حياة كاملة لشهادات SSL/TLS ومنصات DNS/CDN/WAF/DDoS
- امتلاك حوكمة النطاقات والتسجيلات ومسار الموافقة لنشر الويب
الذكاء الاصطناعي
- إدارة منصات الذكاء المؤسسي بما في ذلك تكامل Claude وMicrosoft Copilot
- تصميم سير عمل الذكاء الاصطناعي ووكلائه، حوكمة وصول الذكاء، نمذجة بيانات المؤسسة، وإدارة ترخيص الذكاء الاصطناعي
الهندسة والحوكمة والقيادة
- العمل كسلطة تصميم فنية؛ الحفاظ على المعايير ودفاتر التشغيل والوثائق
- القيادة والتوجيه والتفويض لفريق إداري صغير
- تكون نقطة التصعيد النهائية؛ في الخدمة للحوادث الحرجة
مؤهلاتك
التعليم
درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الهندسة أو مجال ذي صلة (يفضل الماجستير). يمكن النظر في خبرة تطبيقية استثنائية بدلاً من المؤهلات الرسمية.
الخبرة
- 12–15 سنة خبرة في بنية تكنولوجيا المعلومات المؤسسية مع خبرة عميقة في مجموعة Microsoft
- 5–7 سنوات في دور معماري أول أو قائد تقني يمتلك بيئات M365 من البداية للنهاية
- خبرة عملية مع Exchange الهجين، Entra ID/AD، Intune على نطاق واسع، وMicrosoft Defender
- خبرة عملية مع منصات الذكاء المؤسسي (Claude، Microsoft Copilot)، بما في ذلك تصميم سير العمل ونمذجة البيانات
الشهادات (مطلوبة/مفضلة بشدة — يجب أن يحمل المرشحون عدة شهادات)
- MS-102 — Microsoft 365 Enterprise Administrator Expert
- SC-300 — Identity and Access Administrator Associate
- SC-200 — Security Operations Analyst Associate
- MD-102 — Endpoint Administrator Associate
- MS-700 — Teams Administrator Associate
- AZ-104 — Azure Administrator Associate
- MS-203 — Messaging Administrator Associate (أو ما يعادله)
متطلبات أخرى
- الإقامة في الكويت أو الرغبة في الانتقال؛ العمل في المقر الرئيسي بالكويت
- مؤهل لحيازة صلاحيات المسؤول العام/الوصول المتمتَّع بامتيازات (قد ينطبق فحص خلفية موسع)
- الإنجليزية المهنية بطلاقة؛ العربية ميزة
- التوفر للحالات الطارئة خارج أوقات العمل
الكفاءات
- مهارات ممتازة في حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل
- مهارات اتصال وتعاون فعالة
- القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مهام متعددة
- مهارات تحليل وتحري الخلل
- إدارة أصحاب المصلحة
- القيادة الفنية والتأثير التعاوني
- التميز التشغيلي والتسليم التكيفي
- حل المشكلات بشكل استراتيجي وتصميم الهندسة
- الإنجليزية المهنية بطلاقة؛ العربية ميزة