Job description
Position Summary:
The Senior Sales & Application Engineer is responsible for driving sustainable and profitable growth by delivering competitive technical solutions and building strong customer relationships across key industries such as Oil & Gas, Petrochemicals, Power, Water, and Tank Farms in Kuwait. This role combines technical expertise with strategic sales execution to position Isolation Valve solutions as a trusted and differentiated choice, supporting both immediate business needs and long-term customer success.
In This Role, Your Responsibilities Will Be:
- Achieve or exceed annual business targets by developing and managing key customer accounts in Kuwait
- Support business unit objectives and growth initiatives aligned with regional strategies
- Identify opportunities for competitive displacement and strengthen positioning with key end users
- Deliver high-quality application engineering support, including accurate and timely quotations, technical proposals, and pricing support
- Develop and present technical content such as application studies, root cause analyses, and product differentiation materials
- Engage directly with customers through site visits, technical discussions, and solution demonstrations
- Collaborate with engineering, operations, and commercial teams to ensure seamless order execution and customer satisfaction
- Maintain accurate records and updates in CRM and internal collaboration tools
- Strengthen market presence through participation in industry events, seminars, and customer engagement activities
- Stay informed on product developments, market trends, and customer requirements
- Ensure adherence to compliance, ethics, and trade regulations in all business activities
- Adhere to Health, Safety & Environment policies as laid by the organization.
Who You Are:
You learn quickly when facing new situations and adapt your approach to deliver effective outcomes, even when information is not always clear. You establish clear responsibilities and define measurable goals to drive accountability and performance. You are able to balance multiple priorities, maintaining focus and effectiveness in dynamic environments, while applying sound judgment and flexibility to navigate complexity.
For This Role, You Will Need:
- A bachelor’s degree in an engineering discipline or equivalent practical experience
- Experience in sales, application engineering, or technical support within valves, actuators, or related industrial solutions
- Understanding of industries such as Oil & Gas, Petrochemicals, Power, or Water
- Strong communication and stakeholder engagement skills, with the ability to explain technical concepts clearly
- Ability to manage multiple priorities and deliver results in a structured and timely manner
- Customer-focused mindset with a problem-solving approach
Preferred Qualifications That Set You Apart:
- Experience working with customers or projects in Kuwait or the broader Middle East region
- Familiarity with isolation valve products and their applications
- Exposure to solution selling and technical value-based positioning
- Experience collaborating across multiple business units or global teams
- Ability to develop technical presentations and influence decision-making through insights
Our Culture & Commitment to You!
At Emerson, we prioritize a workplace where every employee is valued, respected, and empowered to grow. We foster an environment that encourages innovation, collaboration, and diverse perspectives—because we know that great ideas come from great teams. Our dedication to ongoing career development and growing an inclusive culture ensures you have the support to thrive. Whether through mentorship, training, or leadership opportunities, we invest in your success so you can make a lasting impact. We believe diverse teams, working together are key to driving growth and delivering business results.
We recognize the importance of employee wellbeing. We prioritize providing flexible, competitive benefits plans to meet you and your family’s physical, mental, financial, and social needs. We provide, medical insurance plans, Employee Assistance Program, tuition reimbursement, employee resource groups, recognition, and much more. Our culture prioritizes work-life balance and offers flexible time off plans, including paid parental leave (maternal and paternal), vacation and holiday leave.
Our training programs and initiatives focus on end-to end development, from onboarding through senior leadership. We provide a wide range of development opportunities, including face-to-face and virtual training, mentorship, and coaching, project management, and on-the-job training.
وصف الوظيفة
ملخص المنصب:
المهندس الأول للمبيعات والتطبيقات مسئول عن قيادة نمو مستدام ومربح من خلال تقديم حلول تقنية منافسة وبناء علاقات قوية مع العملاء عبر الصناعات الرئيسية مثل النفط والغاز، والبتروكيماويات، والطاقة، والماء، ومزارع التخزين في الكويت. يجمع هذا الدور بين الخبرة الفنية وتنفيذ المبيعات الاستراتيجي لتقديم حلول صمامات العزل كخيار موثوق ومميز، داعماً كل من الاحتياجات التجارية الفورية ونجاح العملاء على المدى الطويل.
في هذا الدور، ستكون مسؤولياتك كما يلي:
- تحقيق أو تجاوز أهداف العمل السنوية من خلال تطوير وإدارة الحسابات الرئيسية للعملاء في الكويت
- دعم أهداف وحدة الأعمال ومبادرات النمو المتوافقة مع الاستراتيجيات الإقليمية
- تحديد فرص الإزاحة التنافسية وتعزيز الوضعية مع المستخدمين النهائيين الرئيسيين
- تقديم دعم هندسة التطبيق عالي الجودة، بما في ذلك عروض الأسعار الدقيقة وفي الوقت المناسب، والاقتراحات الفنية، ودعم التسعير
- تطوير وتقديم محتوى تقني مثل دراسات التطبيق، وتحليلات السبب الجذري، ومواد التمييز بين المنتجات
- التواصل المباشر مع العملاء من خلال زيارات الموقع، المناقشات الفنية، وعروض الحلول
- التعاون مع فرق الهندسة والعمليات والتجارية لضمان تنفيذ الطلب بسلاسة ورضا العميل
- الحفاظ على سجلات دقيقة وتحديثها في أنظمة إدارة علاقات العملاء وأدوات التعاون الداخلية
- تعزيز الوجود في السوق من خلال المشاركة في الفعاليات الصناعية، الندوات، وأنشطة تفاعل العملاء
- متابعة التطورات في المنتجات واتجاهات السوق ومتطلبات العملاء
- ضمان الالتزام باللوائح والشفافية والأخلاقيات في جميع أنشطة الأعمال
- الالتزام بسياسات الصحة والسلامة والبيئة كما تقضي المؤسسة
من أنت:
تتعلم بسرعة عندما تواجه مواقف جديدة وتتكيف مع نهجك لتحقيق نتائج فعالة، حتى عندما تكون المعلومات غير واضحة دائماً. تقر بنطاق مسؤوليات واضح وتحدد أهداف قابلة للقياس لتعزيز المساءلة والأداء. تتمكن من موازنة الأولويات المتعددة مع الحفاظ على التركيز والفاعلية في بيئات ديناميكية، مع تطبيق حكم سليم ومرونة لتجاوز التعقيدات.
لهذه الوظيفة، ستحتاج إلى:
- درجة البكالوريوس في تخصص هندسي أو خبرة عملية معادلة
- خبرة في المبيعات أو هندسة التطبيق أو الدعم الفني ضمن صمامات، مشغِّلات، أو حلول صناعية ذات صلة
- فهم لقطاعات مثل النفط والغاز، والبتروكيماويات، والطاقة، أو المياه
- مهارات تواصل وتفاعل مع أصحاب المصلحة قوية، مع القدرة على شرح المفاهيم الفنية بوضوح
- القدرة على إدارة أولويات متعددة وتحقيق النتائج بطريقة منظمة وفي الوقت المحدد
- بُعد يركز على العميل مع نهج حل المشكلات
المؤهلات المفضلة التي تميزك:
- خبرة في العمل مع عملاء أو مشاريع في الكويت أو منطقة الشرق الأوسط بشكل عام
- الإلمام بمنتجات صمام العزل وتطبيقاتها
- الت exposure للبيع بالحلول وتحديد القيمة التقنية
- خبرة بالتعاون عبر وحدات أعمال متعددة أو فرق عالمية
- القدرة على تطوير عروض تقنية والتأثير في اتخاذ القرار من خلال الرؤى
ثقافتنا والتزامنا تجاهك!
في ايمرسون، نفضل بيئة عمل حيث يُقدَّر كل موظف ويحظى بالاحترام ويمكَّن للنمو. نحن نعمل على توفير بيئة تشجع الابتكار والتعاون ووجهات نظر متنوعة—لأننا نؤمن بأن الأفكار الرائعة تأتي من فرق عظيمة. التزامنا بتطوير المسار الوظيفي المستمر ونمو ثقافة شاملة يضمن أن تحصل على الدعم للازدهار. سواء من خلال الإرشاد، التدريب، أو فرص القيادة، نستثمر في نجاحك لتترك أثرًا دائمًا. نؤمن بأن الفرق المتنوعة، حين تعمل معًا، هي العامل الأساسي للنمو وتحقيق نتائج الأعمال.
ندرك أهمية رفاهية الموظفين. نحرص على توفير خطط مزايا مرنة وتنافسية لتلبية الاحتياجات البدنية والعقلية والمالية والاجتماعية لك ولعائلتك. نحن نوفر خطط التأمين الصحي، وبرنامج مساعدة الموظفين، واسترداد الرسوم الدراسية، ومجموعات موارد الموظفين، والتقدير، والكثير غيرها. ثقافتنا تركز على توازن الحياة والعمل وتقدم خطط إجازة مرنة، بما في ذلك إجازة أبوّية مدفوعة (أمومية وأبوية)، إجازة وتوقفات العطل.
تركز برامجنا ومبادراتنا التدريبية على التطوير من البداية وحتى القيادة العليا. نوفر مجموعة واسعة من فرص التطوير، بما في ذلك التدريب وجهًا لوجه وعبر الإنترنت، الإرشاد والتوجيه، إدارة المشاريع، والتدريب أثناء العمل.